SOLUCIN DEL EXAMEN FINAL

1. Qu es el diseo de puestos y quien lo hace en la

organizacin?
El diseo de puestos es la especificacin del contenido del puesto, de los
mtodos de trabajo y de las relaciones con los dems puestos con el objeto
de satisfacer los requisitos tecnolgicos, organizacionales, sociales y
personales de su ocupante. En el fondo el diseo de puestos es la manera
como los administradores proyectan los cargos individuales y los combinan
en unidades, departamentos y organizaciones.

2. Explique y compare los modelos de diseo de un puesto.

MODELO CLSICO O TRADICIONAL

Su enfoque de la administracin cientfica destaca que, mediante mtodos

cientficos, pueden proyectarse cargos y entrenar a las personas para
obtener la mxima eficiencia. Se estableca una separacin entre
pensamiento (gerencia) y actividad (obreros): los cargos se proyectan
segn el modelo de hacer y no de pensar, y el entrenamiento en el cargo,
estaba restringido a las habilidades especficas necesarias para la ejecucin
de las tareas. El punto de vista dominante era que cuanto ms simples y
repetitivas fueran las labores, mayor sera la eficiencia del trabajador.
MODELO HUMANISTA DE LAS RELACIONES HUMANAS

El modelo humanista tiende a centrarse ms en el contexto del cargo y en

las condiciones en que se desempea. La persona que ocupa el cargo recibe
atencin y consideracin en lo que se refiere a sus necesidades, y no es
tratado como mquina. Este modelo permite una mayor interaccin entre
las personas y sus superiores y la participacin en algunas decisiones
acerca de las tareas de la unidad, como medio de satisfacer las necesidades
individuales y de aumentar la moral del personal.
MODELO SITUACIONAL O CONTINGENCIAL

El modelos situacional supone aprovechar las habilidades de autodireccin

y de autocontrol de las persona y, sobre todo los objetivos planeados entre
ocupante y gerente para hacer del puesto un verdadero factor motivacional.

3. Cmo se desarrolla equipos de trabajo?

Los equipos de trabajo se desarrollan mediante tareas que se redisean
para crear un alto grado de interdependencia y que disponen de autoridad
para tomar decisiones respecto de la realizacin del trabajo, como la
programacin, horario, mtodos y procesos. Los equipos de trabajo operan
mediante un proceso participativo de toma de decisiones, tareas
compartidas y responsabilidad por el trabajo administrativo de nivel
superior.

MIJAEL RIVERA LOPEZ

Pgina 1

4. explique la descripcin de y anlisis de puestos

DESCRIPCCION DE PUESTOS
Es un proceso que consiste enumerar las tareas o atribuciones que
conforman un cargo y que lo diferencian de los dems cargos que existen en
la empresa; es la enumeracin de detallada de las atribuciones o tareas del
cargo (que hace el ocupante), la periodicidad de la ocupacin (cuando lo
hace), los mtodos aplicados para la ejecucin de las atribuciones o tareas
(por que lo hace).
ANLISIS DE PUESTOS
El anlisis pretende estudiar y determinar todos los requisitos,
responsabilidades comprendidas y las condiciones que el cargo exige, para
poder desempearlo de manera adecuada. Este anlisis es la base para la
evaluacin y la clasificacin que se harn de los cargos para efectos de
comparacin.

5. Cules son los objetivos de la descripcin y anlisis de

puestos.

Suministrar el material necesario segn el contenido de los programas

de capacitacin, como base para la capacitacin de personal
Determinar las franjas salariales, como base para la administracin de
salarios
Estimular la motivacin del personal, para facilitar la evaluacin de
desempeo y verificar el mrito funcional
Servir de gua del supervisor en el trabajo con sus subordinados, y gua
del empleado para el desempeo de sus funciones
Suministrar datos relacionados con higiene y seguridad industrial.

6. Qu es la evaluacin de desempeo?
La evaluacin del desempeo es una sistmica apreciacin del desempeo
del potencial de desarrollo del individuo en el cargo. Toda evaluacin es un
proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de
alguna persona. Una evaluacin es un concepto dinmico, ya que los
empleados son siempre evaluados con cierta continuidad, sea formal o
informalmente, en las organizaciones. Es un medio a travs del cual es
posible localizar problemas de supervisin de personal, de integracin del
empleado a la organizacin o al cargo que ocupa, etc.

7. Explique el mtodo de comparacin por pares y el de

frases descriptivas?
MIJAEL RIVERA LOPEZ

Pgina 2

MTODO DE COMPARACIN POR PARES

Es un mtodo de avaluacin del desempeo que compara a los empleados
de dos en do; en la columna de la derecha se anota a quien se considera
mejor en relacin con el desempeo. Con este mtodo tambin sirven los
factores de evaluacin. En tal cas, cada hoja del cuestionario se ocupa por
un factor de evaluacin del desempeo.

MTODO DE FRASES DESCRIPTIVAS

Este mtodo solo difiere del mtodo de eleccin forzada enque no es
obligatorio escoger las frases. El evaluador seala las frases que
caracterizan el desempeo del subordinado con smbolos + o S y que
muestran el desempeo contrario con - o N.

8. Explique la autoadministracin de la carrera

Hoy en da la capacidad para administrar la propia vida profesional se
considera una competencia adquirida y necesaria para respaldar el resto
de las competencias que exige el mundo de los negocios. las empresas
ayudan a los administradores a manejar su propio carrera con la
creacin de centros virtuales de desarrollo de la carrera, en los cuales
aprende las tcnicas que necesitan para ser candidatos afines a su
puesto actual o a uno futuro en la organizacin.

9. La siguiente tabla corresponde a la evaluacin de

puestos por puntos llevada a cabo por una empresa.
Puestos
Puntos
Salario/h
ora

A
18
3
5.5

B
26
3
6.7

C
35
6
8.6

D
27
6
9.5

E
313

F
417

G
546

H
404

I
547

J
436

K
370

11.
6

13.
5

15.
6

14.
8

17.
4

15.
7

18.
8

En base a tal informacin se le solicita a usted las siguientes tareas.

Trazar los puestos en un eje de coordenadas

MIJAEL RIVERA LOPEZ

Pgina 3

600
500
400
PUNTOS

300
puntos

200

salario/hora

100
0
A B C D E F G H

PUESTOS

Trazar la recta de salarios.

MIJAEL RIVERA LOPEZ

Pgina 4

Salario/hora
20
18.8
18
17.4
16
15.7
15.6
14.8
14
13.5
12
11.6
10
9.5
8.6
8
6.7
6 5.5
4
2
0
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K

salario/hora

Desplazar la recta de los salarios considerando un incremento del

30%, tambin un decremento del 30%
PUEST
OS
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J

MIJAEL RIVERA LOPEZ

PUNTO
S

SALARIO/H
ORA

183
263
356
276
313
417
546
404
547
436

5,5
6,7
8,6
9,5
11,6
13,5
15,6
14,8
17,4
15,7
Pgina 5

INCREME
NTO EN
30%
7,2
8,7
11,2
12,4
15,1
17,6
20,3
19,2
22,6
20,4

DECREME
NTO EN
30%
3,9
4,7
6,0
6,7
8,1
9,5
10,9
10,4
12,2
11,0

370

18,8

24,4

13,2

Variacion de Salarios
30
25
salario/hora

20

MAS 30%

15

DECREMENTO EN 30%

10
5
0
A

Proponer las categoras salariales y mostrarlos en el grfico de

puestos dispersos para esta empresa estableciendo los salarios
mnimos y mximos para cada categora laboral que usted proponga.

MIJAEL RIVERA LOPEZ

Pgina 6

SALARIOS
INTERVALO

5,0
9,0
13,0
17,0

PROMEDIO

9,0
13,0
17,0
21,0

CATEGORIA

7,0
11,0
15,0
19,0

CATEGORIA DE SALARIOS
40
30

36.4
27.3

20

18.2

10
Percent

salario/hora

MIJAEL RIVERA LOPEZ

Pgina 7

18.2