Percepcin e interaccin

En primer lugar, nuestra reaccin ante quien se acerca depender del

reconocimiento de emociones, es decir, del diagnostico acerca de su estado de
nimo, elaborado principalmente a partir de la observacin de su rostro y de
otras seales no verbales. As nuestra respuesta variara en funcin de cmo
encontremos a la persona (ya sea feliz, triste, eufrica). Tambin nos
formaremos una impresin sobre ella, para esto reuniremos la informacin que
pudimos ir recogiendo como su aspecto fsico, vestimenta, forma de hablar
En tercer lugar realizaremos atribuciones causales, es decir, buscaremos
alguna causa para explicar la conducta de dicha persona.
As mismo utilizamos diversos esquemas conjuntos organizados de
conocimientos- que nos ayudaran a procesar rpidamente la informacin que
vamos recibiendo y a tomar una decisin lo ms adecuada posible. As todos
poseemos determinados esquemas acerca de las situaciones (los
comportamientos esperados o permitidos en el trabajo en la escuela, en una
discoteca), esquemas de personas (tanto de personas en general como de
aquellas que pertenecen a grupos sociales) y esquemas sobre nosotros
mismos.
Nuestra reaccin tambin se ver influenciada por los procesos de inferencia
social, es decir, por la forma en la cual procesamos la informacin que estamos
recibiendo, la almacenamos en nuestra memoria, la relacionamos con la
informacin ya existente, la recuperamos y la aplicamos en caso de requerirlo.
Definicin y caractersticas
La percepcin comprende bsicamente dos procesos, 1) la recodificacion o
seleccin del enorme caudal de datos que nos llegan del exterior, reduciendo
su complejidad y facilitando su almacenamiento y recuperacin en la memoria;
por ejemplo podemos resumir gran parte de la informacin que tenemos sobre
una persona (su modo de hablar, vestimenta, contenido de la conversacin)
en el atributo cordial. 2) un intento de ir ms all de la informacin obtenida,
con el fin de predecir los acontecimientos y de ese modo evitar o reducir la
sorpresa.
Formacin de impresiones
El proceso mediante el cual se infieren caractersticas psicolgicas a partir de
la conducta, as como de otros atributos de la persona observada, y se
organizan estas inferencias en una impresin coherente.
Factores que influyen en la percepcin de personas
Factores asociados al perceptor

Aparte de las motivaciones y expectativas, otros factores ms especficos

relacionados con el perceptor que influyen en la formacin de impresiones,
son:
a) Familiaridad: esta caracterstica hace que la impresin formulada sea
mucho ms compleja que cuando la persona estimulo es casi
desconocida, produciendo una mayor exactitud en la percepcin. Sin
embargo, la familiaridad tambin produce ciertos sesgos perceptivos,
como el efecto de la mera exposicin sealado por Zajonc, que a
mayor frecuencia de exposicin de las personas estimulo, siempre que
su valor sea positivo o neutral, acaba por convertirlas en ms atractivas.
b) Valor del estimulo: el valor que estimulo tiene para los jueces afecta su
percepcin, tendiendo a darse una acentuacin perceptiva. As mismo el
efecto halo indica que quienes son vistos de forma muy positiva en un
rasgo, tienden a verse como poseedores de otros rasgos positivos. As, la
acentuacin perceptiva y el efecto halo pueden explicar por qu
personas de elevado rango, posicin o prestigio son percibida de forma
ms favorable de lo que sus verdaderas cualidades mereceran.
c) Significado emotivo del estimulo: va a depender de la capacidad del
estimulo para proporcionar consecuencias positivas o negativas. Existen
dos fenmenos contrapuestos en relacin a esto, el primero es la
defensa perceptiva, que consiste en el alto umbral de reconocimiento
de algunos estmulos amenazadores (en lenguaje popular: no vemos
aquello que no queremos ver), as los fallos de quienes estimamos
suelen pasar desapercibidos o ser excusados y las virtudes de nuestros
enemigos suelen ser ignoradas. El segundo proceso es el denominado
perspicacia perceptiva y consiste en el bajo umbral de reconocimiento
de estmulos que pueden satisfacer una necesidad o brindarnos un
beneficio.
d) Experiencia: las personas con mayor experiencia en cierto tipo de
rasgos, suelen tener una percepcin ms acertada, pues generalmente
saben equilibrar la importancia que tanto la persona estimulo como su
situacin le conllevan a producir cierta conducta.