1PREENCHA SEU FORMULRIO IMPRIMA-O E NO SALVE.

SE FOR
REALMENTE NECESSRIO SALVAR USE A OPO SALVAR COMO E SALVE NOUTRA
PASTA;
2- AO PREENCHER UM FORMULRIO VOC PODER USAR A OPO EXIBIR
TELA INTEIRA. AO TERMINAR O PREENCHIMENTO RETORNE A TELA NORMAL DO WORD
USANDO A TECLA ESC;

PERGUNTAS MAIS COMUNS

1-

O ACESSO AO SERVIDOR DA SMA EST MUITO LENTO, O QUE

POSSO FAZER PARA MELHORAR?

No momento no muita coisa, elimine de seu computador todos arquivos

desnecessrios e use regularmente as ferramentas do sistema, como o scandisk e o
desfragmentador de disco. O acesso deve ser agilizado quando estiver concludo o
anel de fibra tica em implantao.

2-

POSSO USAR UM FORMULRIO QUE EST SENDO USADO POR

OUTRA PESSOA?

Para poder usar necessrio salvar um cpia temporria do arquivo desejado.

3-

DEVO SALVAR UMA CPIA DE TODOS OS FORMULRIOS QUE EU

USO NO MEU COMPUTADOR?

No , a no ser daqueles formulrios de uso muito freqente, como por

exemplo memorando. Porm com este procedimento voc corre o risco de ficar com
um formulrio desatualizado em seu computador.

4- FORMULRIOS FRENTE E VERSO PODEM SER INCLUDOS NA LISTA

DOS ON-LINE?
Ainda no, por causa da limitao das impressoras. Quando todos tiverem
impressoras que imprimam ao mesmo tempo frente e verso, haver esta possibilidade.

5-

USO IMPRESSORA MATRICIAL, POR QUE A IMPRESSO NO FICA

BOA?

Todos os formulrios foram configurados para folha A-4. Voc deve usar este
tipo de papel.

6-

TENHO NO MEU COMPUTADOR VRIOS FORMULRIOS QUE EU

FIZ, POSSO INCLUIR NA PASTA DO ON-LINE?

Sim. O objetivo que todos os formulrios sejam padronizados respeitando

tanto quanto possvel as normas da ABNT.

7-

O FORMULRIO QUE EU USO NO EST ADEQUADO AS MINHAS

NECESSIDADES, O QUE FAZER?

Entre em contato conosco, tentaremos resolver seu caso da melhor forma

possvel.

8-

POSSO IMPRIMIR GRANDES QUANTIDADES E ESTOCAR?

No. O objetivo do on-line preencher o formulrio na tela do micro. Para

grandes quantidades devemos continuar utilizando o servio de grficas (via DMAE ou
por licitao). O custo de cpias em impressoras laser e de cpias reprogrficas(xerox)
de cinco a dez vezes superior(dependendo da quantidade) ao custo da impresso
via grfica.

9-

POSSO ENVIAR O FORMULRIO PREENCHIDO VIA CORREIO

ELETRNICO?

Sim, desde que no exista a necessidade de autorizaes, assinaturas e que o

rgo recebedor no se oponha e tenha estrutura para receb-lo.
A idia que se passe a utilizar cada vez mais deste meio para tramitao dos
expedientes.
Alis quando voc necessitar imprimir algum formulrio na grfica do DMAE, ao
invs de nos mandar o memorando tradicional, basta entrar na pasta dos formulrios
comuns a todas as secretarias, preencher o modelo solicitao de impresso de
formulrios, modelo C-202 e nos enviar por e-mail, seu trabalho ser simplificado e
voc ser atendido de forma mais rpida.

10-

QUEM DEVO CONTATAR

ALTERAES ETC., ETC.

DAR

A SMA/CGMA/FORMULRIOS
Por telefone ligue para 3289 1293
Por e.mail: claudio@sma.prefpoa.com.br

SUGESTES,

SOLICITAR