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de Alimentos y Bebidas
Alumnos:
Mara Fernanda Acevedo
Alonso Ibez
Ada Mena
Soledad Paravicini
Giulianno Pozo
Daniela Senz
Daniela Vsquez
Cdigos:
U201210549
U201510134
U201516505
U201214772
Curso: Fundamento De logstica de Alimentos y Bebidas
Profesora: Nancy Mendoza Vsquez
Fecha: 6 de Julio del 2016
Objetivo central:
Nuestro objetivo central es llegar a conocer e identificar los pasos de la logstica dentro
de una empresa, reconocer la importancia de esta, ya que, la logstica dentro de una
empresa es fundamental para el ptimo funcionamiento de esta. Al llegar a conocer
cada uno de estos pasos nos daremos cuenta que es un proceso complejo pero
sumamente necesario.
o
Objetivo especifico:
Historia:
Orlando Ibez, siempre quiso tener un cafetera, pero al inicio el solo tenia la mitad
del dinero para hacer la cafetera, es por eso que empez a buscar socios para que
aportara con la otra mitad del local, es as como encontr al Julio Hernndez. Ambos
pusieron el primer Chefs caf que se encuentra en la cuadra 7 de la Av. Larco en
Miraflores y luego con el tiempo abrieron un local en el Jockey Plaza y luego otro que
esta al frente de parque Kennedy tambin en Miraflores.
o
o
o
CAFES
COFFEES
PRICES IN S/.
SOLES
Espresso
Expresso
Espresso con crema
Expresso with Whipped Cream
Espresso Doble
Expresso Double
Americano
American Coffee
Cappuccino
Cappuccino Coffee
Cappuccino con Crema
Cappuccino Coffee with Whipped Cream
Caf con Leche
Milk and Coffee
Caf Cortado
White Coffee
Caf Cortado Doble
White Coffee Double
Caf Moka
( Espresso, chocolate, fudge, crema chantilly )
Moka Coffee
(Expresso, Chocolate, Fudge, Whipped Cream)
Cappuccino Moka
( Cappuccino, chocolate, fudge, crema chantilly )
Moka Cappuccino
(Cappuccino, Chocolate, Fudge, Whipped Cream)
Caf Turco
Turkish Coffee
Chefs Caf
( Espresso, esencias, leche, crema chantilly)
Chefs Coffee
(Expresso, Essences, Milk, Whipped Cream)
Coffee Shake
(Espresso doble, leche, hielo, crema Chantilly, fudge)
Coffee Shake
(Double Espresso, milk, Ice, Whipped Cream, fudge)
Caf Glac
( Espresso, helado de vainilla, crema chantilly )
Iced Coffee
(Expresso, Vanilla Ice Cream, Whipped Cream)
Iced Cappuccino
Iced Cappuccino
Vaso de Leche
Glass of Milk
Descafeinado ( agregar )
Decaffeinated (to add)
5.50
6.50
7.50
6.50
9.00
9.50
9.00
6.50
8.50
11.00
10.50
7.50
10.00
14.00
12.50
12.00
8.00
2.00
PRICES IN S/.
SOLES
Espresso con Licor de Anis
Expresso with Anisette Liquor
Cappuccino Amaretto
Amaretto Cappuccino
Cappuccino Baileys
Baileys Cappuccino
11.50
15.50
CHOCOLATES
CHOCOLATES
17.50
15.50
14.50
17.50
22.00
PRICES IN S/.
SOLES
Chocolate Caliente
Hot Chocolate
Chocolate Caliente con Crema
Hot Chocolate with Whipped Cream
Chocolate Helado
Iced Chocolate
INFUSIONES
HERBAL TEAS
11.50
12.50
12.50
PRICES IN S/.
SOLES
Solicitar Caja de Infusiones
Ask for Herbal Teas Box
DESAYUNOS
BREAKFASTS
6.00
PRICES IN S/.
SOLES
- Desayuno # 1 / Breakfast # 1
19.90
Jugo de Papaya, Naranja o Pia
Caf al gusto
( Espresso, americano, cappuccino, caf con leche o caf cortado )
Tostadas con Mantequilla y Mermelada
Papaya, Orange or Pineapple Juice
Coffee of your choice
(Expresso, American coffee, Cappuccino, Milk and Coffee or White Coffee)
Toasts, Butter and Fruit Jams
- Desayuno # 2 / Breakfast # 2
24.50
24.00
22.50
24.50
17.00
8.50
8.50
12.90
15.50
12.90
15.00
15.90
16.50
PIQUEOS
SNACKS
16 .00
PRICES IN S/.
SOLES
Tequeos
( Servidos con salsa de palta )
Wantan Leaves filled with Cheese,
(Served with Avocado Dressing)
18.50
20.50
34.00
Champignones Rellenos
( Champignones, tocino, espinaca y queso parmesano gratinado )
Stuffed Mushrooms
(Mushrooms, Bacon, Spinach and Parmesan Cheese, au gratin)
24.50
Pizza Vegetariana
22.50
31.50
27.50
BOCAPIZZAS
BOCAPIZZAS
14.50
PRICES IN S/.
SOLES
Bocapizza de Tomate
( De tomates y mozzarella gratinada en Panini )
Tomatoe Bocapizza
(Tomatoe and Mozzarella Cheese, cooked au gratin,
served on Panini)
11.90
Bocapizza de Jamn
( De jamn ingls y mozzarella gratinada en Panini )
Ham Bocapizza
(Ham and Mozzarella Cheese, cooked au gratin,
served on Panini)
11.90
11.90
Bocapizza de Tocino
( De tocino, tomates y mozzarella gratinada en Panini )
Bacon Bocapizza
(Bacon, Tomatoes and Mozzarella Cheese cooked au gratin,
served on Panini
12.00
Bocapizza Vegetariana
( De champignones, cebolla, pimiento morrn, aceitunas verdes
y mozzarella gratinada en Panini )
Vegetarian Bocapizza
(Mushrooms, Onion, Red Pepper, Green Olives and
Mozzarella Cheese, cooked au gratin, served on Panini)
12.00
12.00
Bocapizza de Pepperoni
12.90
( De pepperoni y mozzarella gratinada en Panini )
Pepperoni Bocapizza
(Pepperoni and Mozzarella Cheese cooked au gratin, served on Panini)
Bocapizza del Chef
( De tocino, pepperoni, pollo y mozzarella gratinada en Panini )
Chefs Bocapizza
(Bacon, Pepperoni, Chicken and Mozzarella Cheese
cooked au gratin, served on Panini)
PASTELES SALADOS
PASTRI ES
13.50
EMPANADAS
PRICES IN S/.
SOLES
Pastel de Acelga
Chard Pie
11.00
Quiche
( ver variedad en vitrinas)
Quiche
( see the counter for varieties)
11.50
Empanadas
( De carne, pollo, mixta, queso)
Pastries
(Meat, Chicken, Mixed, Cheese)
9.50
SANDWICHES
SANDWICHES
PRICES IN S/.
SOLES
( Panes al escoger : Molde Blanco o Integral, Ciabatta Blanco o Integral,
Francs, Panini o Croissant )
(Bread of your choice: White or Wheat loafs of Bread, Ciabatta,
French Style Bread, Panini or Croissants)
Triple Clsico
12.00
( Tomate, palta y huevo duro en pan molde blanco o integral )
Classic Three Layer Sandwich
(Tomatoes, Avocado and Hard Boiled Eggs, served on White or Wheat Bread)
Triple Especial
( Jamn ingls, queso edam y pollo en pan molde blanco
o integral )
Special Three Layer Sandwich
(Ham, Cheese and Chicken, served on White or Wheat Bread)
13.00
10
12.50
Triple Vegetariano
( Palta, queso fresco, espinaca en pan molde blanco o integral )
Vegetarian Three Layer Sandwich
(Avocado, White Cheese and Spinach, served on White
or Wheat Bread)
12.50
13.00
Panini de Queso
( Queso edam en Panini, a la plancha )
Cheese Panini Sandwich
(Edam Cheese, grilled, served on Panini)
12.50
13.50
15.50
15.00
17.00
20.00
Jamn
( Jamn ingls, tipo de pan a escoger )
Ham Sandwich
(Ham served on Bread of your choice)
12.50
11
Queso
( Queso edam, tipo de pan a escoger )
Cheese Sandwich
(Edam cheese, served on Bread of your choice)
12.50
Mixto
( Jamn ingls y queso edam , tipo de pan a escoger )
Toasted Ham and Cheese Sandwich
(Ham and Edam Cheese, served on Bread of your choice)
13.50
Mixto Completo
( Jamn ingls, queso edam y huevo frito en pan molde
blanco o integral )
Special Toasted Ham and Cheese Sandwich
(Ham, Edam Cheese and Fried Eggs, served on White
or Wheat Bread)
14.50
14.50
Lomito Ahumado
( Lomito ahumado, tomate y lechuga orgnica,
tipo de pan a escoger )
Smoked Sirloin Sandwich
(Smoked Sirloin, Tomatoes and Organic Lettuce,
served on Bread of your choice)
14.50
Sevillano
( Lomito ahumado, queso fresco, espinaca y tomate
en pan ciabatta )
Sevillano
(Smoked Sirloin, White Cheese, Spinach and Tomatoes,
served on Ciabatta)
16.00
16.00
17.50
Ciabatta Espaola
( Jamn serrano, queso mozzarella, argula y tomate en pan
16.50
12
15.00
Salame y Queso
( Salame y queso edam en pan ciabatta )
Salame and Cheese
(Salame and Edam Cheese, served on Ciabatta)
15.00
Ciabatta Americana
( Salame, jamn ingls, queso philadelphia, queso edam,
tomate y lechuga orgnica en pan ciabatta blanco o integral )
American Ciabatta
(Salame, Ham, Philadelphia Cheese, Edam Cheese, Tomatoes
and Organic Lettuce, served on White or Wheat Ciabatta)
18.50
Butifarra
( Jamn del pas, lechuga orgnica y salsa criolla en pan ciabatta )
Butifarra
(Smoked Ham, Organic Lettuce and Giulianne Onions,
served on Ciabatta)
15.50
Chicharrn
( Chicharrn de cerdo, camote frito, salsa criolla y mayonesa
en pan francs )
Pork Crackling
(Pork Crackling, Fried Sweet Potatoes, Giulianne Onions and
Mayonnaise, served on French Style Bread)
18.00
Chorizo
( Chorizo, tomate, lechuga orgnica, papas al hilo
y mayonesa en pan francs )
Chorizo
(Highly seasoned Pork Sausage, Tomatoes, Organic Lettuce and
Mayonnaise, served on French Style Bread)
14.00
Chorizo Especial
( Chorizo, queso edam, huevo frito, tomate, lechuga orgnica,
papas al hilo y mayonesa en pan francs )
Special Chorizo
(Highly seasoned Pork Sausage, Edam Cheese, Fried Eggs,
Tomatoes, Organic Lettuce and Mayonnaise,
served on French Style Bread)
15.50
Salmn Ahumado
( Salmn ahumado, queso philadelphia, cebolla blanca,
lechuga orgnica, limn, aceite de oliva y dill
20.50
13
13.00
Vegetariano Especial
( Zapallito italiano, pimientos rojo y verde,
champignones, tomate, palta, lechuga orgnica
y aceite de oliva en pan francs, ciabatta blanco o integral )
Special Vegetarian
(Zucchini, Red and Green Pepper, Mushrooms,Tomatoes,
Avocado, Lettuce and Olive Oil, served on French Style Bread
or White or Wheat Ciabatta)
16.00
Pollo
( Tipo de pan a escoger )
Chicken
(Served on Bread of your choice)
14.00
Pollo Light
( Pollo, zanahoria, apio, cebolla roja, aceite de oliva y
ajonjol en pan ciabatta integral )
Light Chicken
(Chicken, Carrots, Celery, Red Onion, Olive Oil
and Sesame, served on Wheat Ciabatta)
15.50
Club Sandwich
( Jamn ingls, queso edam, pollo, huevo frito, tocino en
pan molde blanco o integral y papas fritas )
Club Sandwich
(Ham, Edam Cheese, Chicken, Fried Eggs, Bacon,
served on White or Wheat Bread and Fried Potatoes)
23.50
15.50
Pollo Completo
( Queso edam, pollo y huevo frito en pan molde blanco o integral )
16.50
15.50
14
17.00
Pollo Especial
16.50
Campesino
16.50
Palta Completo
16.50
14.00
Pollo Saltado
15.50
15.00
15
Mozzarella Especial
15.50
Hamburguesa
16.50
Cheese Burger
18.00
18.00
19.00
21.00
16
Lomo
( Lomo, tomate y lechuga orgnica en pan ciabatta )
Sirloin Sandwich
(Sirloin, Tomatoes and Organic Lettuce, served on Ciabatta)
24.00
Lomo Saltado
( Lomo, cebolla, tomate, papas al hilo, culantro
y lechuga orgnica en pan francs )
Lomo Saltado
(Stir-Fried Sirloin Strips, Onions, Tomatoes, Cilantro and
Organic Lettuce, served on French Style Bread)
25.00
28.00
ENSALADAS
SALADS
PRICES IN S/.
SOLES
Caprese
( Mozzarella, tomate, albahaca y aceite de oliva )
Caprese Salad
(Mozzarella Cheese, Tomatoes, Basil and Olive Oil)
21.50
Cesar
( Lechuga orgnica, pollo, tocino, crutones y queso parmesano )
Caesars Salad
(Organic Lettuce, Chicken, Bacon, Croutons
and Parmesane Cheese)
21.90
20.00
Light
( Lechuga orgnica, pollo, tomate, palta, pepino,
queso fresco, zanahoria y pimiento )
Light Salad
(Organic Lettuce, Chicken, Tomatoes, Avocado,
22.00
17
22.90
Suiza
( Lechuga orgnica, palta, champignones, tomate,
pimiento, queso fresco y jamn ingls )
Swiss Salad
(Organic Lettuce, Avocado, Mushrooms, Tomatoes,
Red Pepper, White Cheese and Ham)
21.90
Lomito Ahumado
( Lechuga orgnica, espinaca, albahaca, lomito ahumado,
palmitos, palta, tomate, pimiento y cebolla blanca )
Smoked Sirloin Salad
(Organic Lettuce, Spinach, Basil, Smoked Ham,
Palm Hearts, Avocado, Tomatoes, Red Pepper and White Onions)
21.90
PLATOS
MAI N DISHES
PRICES IN S/.
SOLES
Lasagna de Carne
( Con salsa de tomate, carne y queso mozarella )
Meat Lasagna
(WithTomato Sauce, Beef and Mozzarella Cheese)
28.50
25.50
18
y Papas Fritas
( Acompaado de ensalada clsica : lechuga orgnica, tomate y palta )
Grilled Hamburger, Bacon, Fried Eggs and Fried Potatoes
(Served with a Classic Salad: Organic Lettuce, Tomatoes and Avocado)
Pollo a la plancha y Papas Fritas
24.00
( Acompaado de ensalada clsica : lechuga orgnica, tomate y palta )
Grilled Chicken and Fried Potatoes
(Served with a Classic Salad: Organic Lettuce, Tomatoes and Avocado)
Pollo Saltado con Verduras
( Pollo, champignones, zapallito italiano, pimientos rojos
y aceite de oliva, acompaado de arroz blanco )
Sauteed Chicken with Vegetables
(Sauteed Chicken Breast with Mushrooms, Zucchini,
Red Pepper and Olive Oil served with White Rice)
19.00
27.00
Churrasco a lo Pobre
(Churrasco, huevo frito, pltano frito y papas fritas
acompaado de arroz)
Grilled Steak with Eggs and Banana
(Grilled Steak, Fried Eggs, Fried Banana and French
Fries served with Rice)
31.00
24.00
Lomo Saltado
( Lomo, cebolla, tomate, culantro y papas fritas,
acompaado de arroz blanco )
Lomo Saltado
(Stir-Fried Sirloin Strips with Onions, Tomatoes, Cilantro
and Fried Potatoes served with White Rice)
34.00
Lomo a lo Pobre
( Lomo, huevo frito, pltano frito y papas fritas,
acompaado de arroz blanco )
Beef Sirloin
(Grilled Sirloin Steak with Fried Eggs, Fried Banana,
42.00
19
COMBINACIONES
COMBINATIONS
15.50
PRICES IN S/.
SOLES
Combinacin # 1 / Combination # 1
Milanesa de Pollo a la plancha
Chicha Morada o Jugo de Maracuy o Limonada
Helado de 1 bola ( Sabores ver vitrina )
Caf Espresso o Americano
Grilled Chicken Milanese
Purple Corn Soft Drink or Maracuya Juice or Lemonade
One Scoop Ice Cream (See The Counter for Flavors)
Expresso or American Coffee
40.50
Combinacin # 2 / Combination # 2
39.50
Hamburguesa a la plancha y Papas Fritas
( Acompaado de ensalada clsica : lechuga orgnica, tomate y palta )
Chicha Morada o Jugo de Maracuy o Limonada
Helado de 1 bola ( Sabores ver vitrina )
Caf Espresso o Americano
Grilled Hamburger and Fried Potatoes
(Served with a Classic Salad: Organic Lettuce, Tomatoes and Avocado)
Purple Corn Soft Drink or Maracuya Juice or Lemonade
One Scoop Ice Cream (See The Counter for Flavors)
Expresso or American Coffee
Combinacin # 3 / Combination # 3
Pollo Saltado con Verduras
Chicha Morada o Jugo de Maracuy o Limonada
Helado de 1 bola ( Sabores ver vitrina )
Caf Espresso o Americano
Sauteed Chicken with Vegetables
Purple Corn Soft Drink or Maracuya Juice or Lemonade
One Scoop Ice Cream (See The Counter for Flavors)
Expresso or American Coffee
35.50
ADICIONALES
20
ADDICIONALS
PRICES IN S/.
SOLES
Papas Fritas ( porcin )
Fried Potatoes (portion)
13.90
13.00
8.00
POSTRES
DESSERTS
PRICES IN S/.
SOLES
Ensalada de Frutas
Seasons Fruit Salad
13.50
COPAS DE HELADOS
ICE CREAMS
PRICES IN S/.
SOLES
Copa 1 bola
One Scoop
9.50
Copa 2 bolas
Two Scoops
10.50
Copa 3 bolas
Three Scoops
12.50
2.50
Copa de Fresas
( Helado de vainilla y fresa con crema chantilly y fresas naturales )
Portion of Strawberries
(Vanilla and Strawberry Ice, served with Whipped Cream
and Fresh Strawberries)
16.00
21
Banana Split
( Helado al gusto, pltano, frutas variadas, fudge y crema chantilly )
Banana Split
(Ice Cream of your choice, Banana, Season Fruits,
Fudge and Whipped Cream)
16.50
Copa Morocha
( Dos bolas de helado al gusto, fudge, galletas morochas
picadas y crema chantilly )
Morocha
(Two Ice Cream Scoops of your choice, Fudge,
Morochas Cookies and Whipped Cream)
15.50
Copa Sublime
( Dos bolas de helado al gusto, fudge, chocolate sublime
picado y crema chantilly )
Sublime
(Two Ice Cream Scoops of your choice, Fudge,
Sublime Chocolate and Whipped Cream)
16.50
Copa Amaretto
20.50
( Dos bolas de helado al gusto, fudge, licor de amaretto y crema chantilly )
Amaretto Fancy
(Two Ice Cream Scoops of your choice, Fudge,
Amaretto Liquor and Whipped Cream)
Copa Kahla
19.00
( Dos bolas de helado al gusto, licor de caf y crema chantilly )
Kahla Fancy
(Two Ice Cream Scoops of your choice, Coffee Liquor and Whipped Cream)
Brownie Caliente con Helado
Hot Brownie with Ice Cream
BEBIDAS FRIAS
COLD DRINKS
14.50
PRICES IN S/.
SOLES
Chicha Morada
Purple Corn Soft Drink
10.50
Limonada
Limonada Frozen
8.50
10.50
22
Lemonade
Frozen Lemonade
Iced Tea
Iced Tea
7.50
Milkshake
( Sabores ver vitrina )
Milkshakes
(See The Counter for Flavors)
14.90
Milkshake de Oreo
Oreo Milkshake
15.90
Gaseosas
( Coca Cola, Coca Cola Zero, Fanta, Sprite, Inca Kola,
Inca Kola Zero, San Luis y San Mateo )
Sodas
(Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Fanta, Sprite, Inca Kola,
Inca Kola Zero, San Luis y San Mateo)
5.50
Cerveza
( Cristal, Pilsen, Cuzquea )
Beers
(Cristal, Pilsen, Cuzquea)
JUGOS DE FRUTAS
9.90
Normal
Frozen
JUICE STATION
Normal
Frozen
- Papaya
11.90
13.50
Papaya
- Pia
11.90
13.50
Pineapple
- Fresa
11.90
13.50
23
Strawberry
- Naranja
11.90
12.50
Orange
- Mango
11.90
12.50
Mango
- Melon
11.90
12.50
Melon
- Surtido
11.90
12.50
Mixed
- Papaya / Naranja
11.90
12.50
Papaya / Orange
- Fresa / Pia
11.90
12.50
Strawberry and Pineapple
- Fresa / Pia / Naranja
11.90
12.50
Strawberry, Pineapple and Orange
- Maracuya
11.90
13.50
Maracuya
- Lucuma con leche
Lucuma with Milk
13.00
13.00
VINOS Y LICORES
WINES AND LIQUORS
PRICES IN S/.
SOLES
24
43.00
45.00
69.00
49.00
34.00
54.00
53.00
53.00
35.00
25
53.00
53.00
35.00
20.50
20.50
12.50
13.50
15.50
22.50
Maracuy Sour
22.50
Maracuya Sour
Per Libre
( Pisco, Coca Cola y limn )
Peru Libre
(Pisco, Coca Cola and Lemon)
20.50
Chilcano
Chilcano
21.50
Mojito
Mojito
21.50
Daikiri de Fresa
Strawberry Daikiri
24.00
26
Pia Colada
Pina Colada
24.00
28.50
22.50
20.50
Vodka
Vodka
20.50
Campari
Campari
20.50
Ans
Anisette Liquo
19.50
Amaretto
Amaretto
16.50
Baileys
Baileys
20.50
Kahla
Kahlu
15.50
Grand Marnier
Grand Marnier
19.50
Brandy
Brandy
16.50
27
Definiciones y conceptos
28
Los retos contables ayudan a tener un control en las ganancias, costos fijos,
entre otros. Gracias a este se puede tener un registro de todos los gastos de la
empresa y as poder dirigirla de manera mucho ms acertada.
Los retos comerciales ayudan a establecer una estrategia para satisfacer las
necesidades que quieren los clientes, pero tambin generando un beneficio a
la organizacin. Es uno de los retos ms importantes y difciles de vencer, ya
que estn siempre en constante cambio.
29
La logstica en Chefs Caf, comienza en el momento en que los proveedores dejan los
insumos en el local, hasta que estos pasan al rea de produccin, en la cual, se
elaboran sndwiches, ensaladas, bebidas, o platos requeridos por los clientes. Esto
termina cuando el cliente disfruta su comida.
o
COMPRA
DISTRIBUCI
N
RECEPCION
PRODUCCI
N
SERVICIO
CLIENTE
FRESA
PAN
2
CHEQUE
BACKUS
MAKRO
EN CASO DE EMERGENCIA
PLAZA VEA
CAJA CHICA DE 500 SOLES DIARIOS
METRO
EFECTIVO
PROVEDORES
COMPRAS
32
ALMACENAMIENTO
Congelacin a 16 C
Frutas
Carnes
Pan pre-cocido
3
Almacn
Productos de Limpieza
Descartables
Alimentos que no necesitan refrigeracin
4
Refrigeracin
Postres
Verduras
Concepto de Compras:
Es adquirir un producto o un servicio para satisfacer una necesidad propia. Pueden ser
desde bienes materiales, suministos, equipos, etc. Tienen que tener la calidad y
cantidad ptima y un precio justo. Debe contar con las medidas de seguridad debidas
y con los proveedores.
Concepto de Almacn:
Un almacen es un espacio donde de dejan las materias primas y los productos semiterminados listos para produccin. Tiene que estar ubicado en un lugar adecuado y
contar con las debidas acondiciones para que se puedan tener los productos
adecuados. Las personas encargadas de este tiene que estar muy bien informada de
su manejo u acondicionamiento
Mision de compras
Tiene como objetivo principal priorizar las actividades competitivas necesarias para
Costos de
produccion
Bajos
Rapid
a
Entrega y
distribucio
n
Calida
d
Produccion
y servicio
34
Produccin y procesamiento
En Chef Caf, la mayora de productos son tercerizados, los panes son pre-cocidos,
solo se introducen al horno. Las empanadas, los postres y helados son recibidos y van
a vitrina inmediatamente. Lo nico que se realiza en produccin, es el porcionamiento
de los pollos, lomitos ahumados, frutas y verduras. As como tambin los platos que el
cliente pide como ensaladas, sndwiches, entradas, platos de fondo, entre otras cosas
se cocinan al instante. Hay algunos sndwiches que se preparan desde de temprano y
los ponen en vitrina para que le movimiento sea mas rpido y eficiente, solo se
prepara los alimentos que tienen que estar calientes y totalmente frescos para el
consumo.
Ejemplo Procesamiento del pollo:
Pollo ( Proveedor)
Los productos que ms se ven afectados en este tipo de hechos, son las frutas y
35
o Inspeccin y clasificacin
En chef caf, la clasificacin e inspeccin de los productos se divide en tres
ambientes,
Estn los productos refrigerados (jamn, queso, etc).
Los productos congelados, que van desde -16 hasta -18.
Por ltimo estn los de temperatura ambiente.
FRECUENCIA (veces x
semana)
34
12
36
Cada 15 das
1
1 cada 3 semanas
1 cada 10 das
Chefs caf, trabaja con todas las ventas al por menor, los productos son solamente
para los clientes.
Tienen algunos lugares donde compran los insumos al por mayor como por ejemplo,
los proveedores, Backus o Makro.
37
7. Compras
Ciclo de Compra
Reduccin de costos
-Tener proveedores de confianza. Estos con una buena calidad en los productos, estar
seguro de que ser cumplido y que abastecer de una forma continua y sin falla
alguna.
7. Recepcin del Pedido
o
Fijar das de entrega para la recepcin de los productos que se solicita a los
proveedores.
Corroborar que lo recibido concuerde con la orden.
39
Documentacin: Orden
complementarios.
de
requisicin,
orden
de
compra,
formatos
otros
formatos
En Chefs Caf, el contacto con los proveedores para programar las ordenes de
compras de da de diferentes maneras, la mayora es va correo electrnico, en
las cuales los proveedores, les solicitan que llenen un formato de orden de
compra en el cual se detalla la cantidad de insumos requeridos. Este proceso
se busca hacerlo con anticipacin para as evitar problemas a ultima hora.
o
o
8. Manejo de Inventarios
o
Conceptos de Inventario
40
Viene a ser en si los ratios de movimiento de mercadera. Por ejemplo, cuando te llega
un cierto stock de mercadera (Ejm: 5 latas de leche) y la colocas en tu almacn en
cierto lado viene a ser la cantidad de veces que rotas la mercadera y a que distancia.
Esto ayuda a disminuir el tiempo de traslado y a adems a disminuir mano de obra.
41
Experto tcnico
1. Elaborar programa de
inventario fsico
Gerente de Adquisiciones
Control de Bienes
6.
Recibir
ajustes
recomendaciones
Jefe de almacn
2. Colocar tarjetas de
identificacin de inventario.
Subgerente de Control de
Activos e inventarios
7. Instruir a experto tcnico para
realizar ajustes.
Mesa de control
3. Revisar tarjetas de
identificacin de inventario.
y
y
Subgerente de Control de
Activos e inventarios/Gerencia
de Adquisiciones y Control de
bienes
8. Detecta bienes de consumo
de lento o nulo movimiento.
Experto tcnico
4. Capturar en el sistema la
informacin de inventario
Subgerente de Control de
Activos e inventarios
5. Revisar reporte de
evaluacin de inventario
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9. Inventarios
Chefs Caf cuenta con los siguientes inventarios:
Inventario fsico:
Chefs Caf posee un inventario donde esta anotado todos los insumos y otros
productos que se encuentran almacenados. Adems, luego de ser abastecidos y
distribuidos, esta informacin pasa detalladamente al inventario. Tambin tienen
apuntado todo producto o insumo que sale del almacn.
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Procedimientos
El krdex est formado por tarjetas que permiten controlar las cantidades y los costos
de las entradas y salidas de un artculo determinado, y dar a conocer las existencias
en cualquier momento sin necesidad de realizar un inventario fsico.
Las tarjetas de kardex para hacer el control manualmente constan de las siguientes
partes
Encabezamiento:
1. Fecha en la que se efecta la transaccin.
2. Descripcin del movimiento.
3. Numero de comprobante del cual se trasladan los movimientos.
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Entradas:
Se registra la cantidad y el costo total de los artculos comprados y las
devoluciones. Al final del periodo esta columna informa el valor total de las
mercancas almacenadas durante el periodo.
Salidas:
Se registra la cantidad y el costo de la mercanca vendida.
Compra u obtencin:
Recepcin:
Chefs Caf tiene un control sobre todos lo que les brinda cada uno de sus
proveedores, ya que as se logra una ptima manera de controlar todo lo que entra.
Almacenaje:
Produccin:
Se tiene un control sobre todos los insumos que son utilizados para la produccin de
los productos acabados y luego que pasen a ser vendidos. Todo lo que fue utilizado y
los productos que llegaron cierto da.
10. Proveedores
o
Clasificacin
(Productores,
Procesadores,
Fabricantes)
Procesadores
Fabricantes
Procesadores
Fabricantes
Fabricantes
Procesadores
Productor
Procesador
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Productor
Fabricante
Fabricante
Procesadores
Fabricantes
Fabricantes
Procesadores
Fabricantes
Fabricantes
Procesadores
Productores
Procesadores
Fabricantes
Productor
Fabricante
Procesador
Caractersticas y seleccin
Caractersticas
En cuanto a las caractersticas de los proveedores de Chefs Caf se tiene primero que
analizar el men y evaluar las ideas para ver qu tipo de proveedores son los
adecuados. La mayora de los proveedores de que abastecen a Chefs Caf cuentan
con HACCP.
Los proveedores le aaden o modifican alguna caracterstica a los productos, esto se
conoce como Valor Agregado; en Chefs Caf por ejemplo, esto se da con el proveedor
de servilletas, ya que le agrega el logo del local a cada una de la servilletas.
En cuanto a las formas de valor agregado, Chefs Caf cuenta con valor del tiempo,
esto se demuestra cuando el proveedor de carnes, en este caso pondremos como
ejemplo a Cadial SAC. Este recoge su mercadera de un productor y este producto es
procesado y sometido a congelacin y transporte con el fin de llegar a Chefs Caf.
Todo este proceso de transporte, uso de maquinaria incurre en gasto de tiempo, por lo
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Seleccin:
En cuanto a la seleccin de proveedores, Chefs caf, los ordena de la siguiente
manera, segn tipo de insumo o producto que el proveedor les entrega.
Productos de limpieza ,abarrotes y descartables
Abarrotes
Carnes
Cadial SAC
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Licor
Congelados
En cuanto a los parmetros de eleccin potencial del proveedor, Chefs Caf se basa
en la experiencia previa de estos proveedores, ellos verifican la calidad del servicio
brindado por el proveedor en el mercado. As como tambin, el proveedor les deja
algunas muestras para que los encargados las degusten y evalen si es lo que
necesitan o no.
Respecto a la seleccin de proveedores, evalan a cada uno de ellos segn los
parmetros de calidad de los productos, los cuales deben tener una calidad ptima, ya
que son vendidos a los clientes con el fin de que los disfruten. Los precios tienen que
ser razonables dentro del rango del precio del mercado y un factor muy importante es
la entrega a tiempo de todos los insumos, ya que un proveedor nunca puede fallar.
Chefs Caf evala todos estos aspectos antes de ver quienes los proveen de insumos.
Para Chefs caf un buen proveedor es aquel quien tiene un buen desempeo y se
adapta con las reglas y requisitos del restaurant, aquel que los mantiene informados si
algn producto sube de precio y debido a eso ellos tienen que modificar los precios de
sus productos, as como tambin les brinda los productos a un precio coherente y
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Para tener proveedores buenos y de alta calidad, Chefs Caf tiene una etapa de
prueba a los productos, para verificar si tienen las caractersticas que se necesitan.
Tambin, se preocupan que los proveedores tengan buena tica, den los beneficios
necesarios( tema de precios ), tengan delivery (puntual y sin fallas), que los productos
lleguen al local en buen estado (no golpeados o contaminados), entre muchas otras.
Chefs Caf se enfoca mucho en vender productos de calidad a sus clientes, para que
estos sean leales. Es por esto que el tema de proveedores es muy trabajado, es decir,
que se busca siempre que sean profesionales y cumplidos (que siempre hayan
mejores en los productos, etc.).
11. Almacn
o
50
Proveedo
r
Producto
con
factura
Almacn
de Chef's
Caf
rea de
producci
n
Producto
porcionad
o
Almacn
Facturas
contabilizad
as
o
Oficina de
contabilidad
En cuanto a las funciones del almacn que son: recepcin del pedido, control de
calidad de producto, almacenamiento de este, pedidos, expedicin, organizacin y
control de existencias y por ltimo la salida de productos, Chefs caf actualmente
cuenta con las siguientes:
Control de calidad: El encargado del almacn verifica que los pedidos estn
en perfectas condiciones en especial las frutas y verduras, que son las que
ms se podran daar o deteriorar durante el traslado.
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Recomendaciones:
Como recomendacin, Chefs Caf, podra empezar a usar algunas redes
sociales para promover el negocio, as como tambin para hacerse mas
conocido.
Chefs Caf podra hacerse ms conocido si utilizara distintos mtodos para
promocionarse (comerciales, avisos publicitarios, etc).
Minimizar gastos en algunos insumos y producirlos ellos mismos como por
ejemplo los panes pre-cocidos.
Conformar los inventarios fsicos con los registros contables
13. Anexos
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Panes Pre-cocidos
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Facturas de proveedores
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