CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Facultad De Ciencias Sociales y Humanas

RESOLUCION DE CONFLICTOS

Presentado por

Astrid Viviana Valencia

ID 458003

Presentado a
Sandra Roci Hernndez
DOCENTE

BOGOTA D.C. 09 Octubre 2016

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Facultad De Ciencias Sociales y Humanas
Programa de Psicologa

RESOLUCION DE CONFLICTOS
Actividad 7. Escrito

Astrid Viviana Valencia

ID. 458003

BOGOTA D.C. 09 Octubre 2016

IMPORTANCIA DE LOS MECANISMOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

Sin duda alguna los mecanismos de resolucin de conflictos juegan hoy en da, un papel
importante, los constantes enfrentamientos y las terribles consecuencias que nuestro pas ha
tenido que sufrir a lo largo de los aos, deja ver estos mecanismo, como una posibilidad de
solucionar los conflictos de una manera pacfica, donde las partes involucradas llegan a un
acuerdo al final de este proceso.
De esta manera la importancia de la aplicacin de los

mecanismos radica, en que las

personas que hacen parte del conflicto, quieran de una u otra forma encontrar una solucin a este,
pues nadie est obligado actuar de la manera en que el otro quiere, si quisiera hacerse de esta
manera solo encontraramos barreras que imposibilitaran llegar a un mutuo acuerdo, se trata de
tener la voluntad de arreglar las cosas de una forma ms cordial, ms humana involucrando
valores y principios que permiten el desenvolvimiento del mismo.
Recordemos que el conflicto a diferencia de la violencia, se puede establecer como una
controversia que no necesariamente tiene que tener violencia incluida, si no que puede ser un
desacuerdo entre dos o ms personas que no logran llegar a concordar. El conflicto puede ser
positivo o negativo segn cmo se aborde y termine, con posibilidades de ser conducido,
transformado y superado (puede convertirse en paz) por las mismas partes, con o sin ayuda de
terceros, que afecta a las actitudes y comportamientos de las partes, en el que como resultado se
dan disputas, suele ser producto de incompatibilidad (inicial, pero superable) entre dos o ms
partes, y que expresa una insatisfaccin o desacuerdo sobre cosas diversas.
Por otra parte y a manera personal considero que el mecanismo que permite la resolucin de
un conflicto de una manera rpida y eficaz, es la mediacin ,en gran parte de los procesos
negociadores resulta imprescindible la figura de un intermediario, normalmente una persona o
una organizacin, que es aceptada por todas las partes y que acta de forma imparcial y neutra, y
que que ayuda a superar sus diferencias y a encontrar los suficientes puntos en comn o nuevas
perspectivas permiten avanzar hacia la consecucin de compromisos y acuerdos satisfactorios.

Es decir que es un proceso negociador que busca la cooperacin entre las partes para obtener,
en la medida de lo posible, un resultado donde todos ganan y nadie pierde, de esta manera se
pone en la mesa los puntos de vista sobre el conflicto presente y se logra que a partir del tercero
que interviene en la solucin del mismo, de otro punto de vista sobre la situacin que se est
presentando en este momento.
El beneficio principal que trae este tipo de mecanismo de resolucin de conflictos, es que al
ser un proceso a corto plazo, en cierta forma, ayuda a los participantes, a trata de aislar
temporalmente los problemas en disputa con objeto de encontrar opciones, considerar
alternativas y llegar a un acuerdo mutuo que se ajuste a sus necesidades.
La prctica de la mediacin, en cualquier nivel de las relaciones humanas, supone un
aprendizaje y un adiestramiento en la resolucin positiva de los conflictos. Por esta razn
considero que es la alternativa de ms fcil acceso y que permite un desenvolviendo de las partes
en cualquier contexto.

Referencias

Implementacin Manejo de conflictos. 20.4 Mecanismos para la resolucin de conflicto.

Consultado en http://pppue.undp.2margraf.com/es/20_4.htm

LEY 640 DE 2001(Enero 5)"Por la cual se modifican normas relativas a la conciliacin y se

dictan otras disposiciones ".EL CONGRESO DE LA REPBLICA DE COLOMBIA.
Consultado en
http://aulas.uniminuto.edu/campus/mdl_201650/pluginfile.php/28941/mod_resource/content/1/L
EY%20640%20DE%202001.pdf