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CREATIVIDAD
EN LA EMPRESA
Prologo
L
a creatividad es
el reactivo que
permite la pues
emocional latent
ta en valor de la
e en las personas
inteligencia
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Creatividad,
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antes que la lgi
ello al servicio de
que la innovacin
ca,
las empresas pa
, adems de impr
ra demostrar
escindible, debe
ser divertida.
Miguel A. Luque
Olmedo
Director Genera
l Adjunto del IA
T
Introduccion
se estaba realizando.
El
tcnicas).
TORTILLA (omelet).
ser
siguiente
paso
consisti
en
buscar
l a d o
contenido de la misma,
de
partir
este
momento se
estableci un turno de
IDEA
ASOCIADA
ASOCIADAS a
IDEAS
40
entre
las
que
se
Forma no rectangular.
NIOS
Francia,
amarillo,
huevos,
GRANJA
FIN DE
SEMANA
AMARILLO
HUEVOS
Ingredientes/receta de la
creatividad.
FRANCIA
Publicacin bilinge.
Chef de la creatividad.
COMEDOR
Publicacin impermeable.
Salvamantel -> alfombrilla de ratn.
TAPADERA
Empleo de solapas.
Caja con fichas.
Archivador.
Tipo agenda. Uso de pestaas (como
en las carteras).
APLICACION AL PROBLEMA
PATATA
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CEBOLLA
Crculos concntricos.
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Introduccion
A partir de aqu, el equipo se centr en
definir una PROPUESTA de diseo de la
publicacin teniendo en cuenta que no
todas las ideas generadas seran factibles
y que algunas de ellas eran alternativas a
otras. Las especificaciones de diseo que
finalmente se establecieron fueron:
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Metodologa:
1 En el centro de una pizarra se escribe
el problema a resolver
2 Se identifican los principales temas
relacionados con el problema irradiando
de la imagen central de forma
ramificada
3 De estos temas parten palabras
claves que se relacionan entre s
El mapa mental que construy el equipo
de trabajo partiendo del Contenido de
la Gua como problema a resolver qued
como sigue:
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Introduccion
A partir del mapa se propusieron los
siguientes contenidos:
Presentacin
ndice
Parte introductoria:
Cultura empresarial
(la cocina de la creatividad)
Competencias
Bloqueos (barreras de la creatividad)
Trabajo en equipo
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se da Micaela se levant ms
temprano que de costumbre, no quera
llegar tarde a la cita que tena con los dos
nuevos empresarios que se unan a la red de
franquicias de la cocina de la creatividad.
Haba quedado con Carmelo y Luis en el
restaurante que la cadena dispona en el
centro de la ciudad, de manera que Micaela
La creatividad es un proceso de
descubrimiento que se puede reproducir
voluntariamente.
El descubrimiento se produce en el
insconciente y para llegar al insconciente,
hay que liberarse de la creencia de que las
cosas no pueden hacerse de otro modo.
Al ver esto escrito, Luis entendi el xito
de la cocina de la creatividad y cmo
haba conseguido atender paladares tan
distintos, adaptando un mismo plato en
funcin de los gustos y las culturas de
clientes tan diferentes.
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creativas
Flexibilidad de pensamiento
Motivacin: deseo de encontrar una
solucin mejor
Originalidad
Constancia e impulso
Apertura al cambio
Habilidad para la abstraccin
Sensibilidad hacia el problema
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Componentes de la creatividad
La experiencia.
Las habilidades del pensamiento.
La motivacin.
Ll
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poner en
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Barreras a la creatividad
Cmo superarlas
Actividad cerebral. Escribir las ideas
para poder relacionarlas
Suposiciones que no son ciertas
(Paradigmas). Poner en duda todo lo
establecido
Rutinas. En muchos casos la accin
rutinaria acelera la toma de decisiones,
pero al mismo tiempo son una rmora
para la creatividad. Menos hbitos y
ms caprichos
Escepticismo. Las demandas de
trabajo deberan poner: Se necesitan
optimistas con mente abierta
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El equipo de trabajo
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El equipo de trabajo
conversacin entre amigos, intercambiamos
recetas, experiencias, ambiciones y
quedamos para maana. Fue una de las
mejores decisiones que tom en cuanto a
mi empresa, fue el origen del equipo.
Yo me dedicaba a atender a los clientes,
l llevaba la cocina y, a los tres meses,
cuando ya tenamos un volumen de actividad
considerable, decidimos que haba que
crecer, necesitbamos ayuda.
Esta ayuda vino un da a comer, era Juan.
Cuando lleg la hora del cierre, todava
segua sentado en su mesa con la mirada
perdida y removiendo el caf, que desde
hace tiempo deba estar fro. Con un caf
recin hecho me acerqu y se lo ofrec:
Gracias, me lo tomar rpido, ya veo
que soy el ltimo y tendrn ganas de
cerrar. Por cierto, la textura y sabor a
naranja agria de la salsa de la carne la
hace suprema. Soy cocinero frustrado,
podra darme la receta? me dijo Bueno, lo har Manuel, que es el autor.
por qu eres un cocinero frustrado?
le pregunt Trabajo en el restaurante Los
especiales, soy ayudante de cocina del
gran maestro Mister Philipe. Tengo el
honor de ver cada da como prepara sus
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hemisferio derecho
(racional)
ANALIZA informacin
SINTETIZA informacin
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(emocional)
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un torbellino)
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que no deben
ejecucin:
olvidarse
durante
su
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Receta n 3:
Orgenes irrelevantes
(o empieza por donde quieras...,
caminos conducen a Roma)
todos los
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Cmo se hace?
Como en todas las tcnicas, el coordinador
del grupo debe escribir en la pizarra el
problema que tenemos y que queremos
resolver. Una vez que todos los participantes
conocen el problema, se elige a un voluntario
que proponga una palabra para comenzar el
popurr de ideas. Para ello, es muy comn
coger un libro, un diccionario o una lista
previa de palabras, abrirlo por una pgina
y elegir una palabra al azar.
Nosotros en nuestra cocina normalmente
cuando utilizamos esta tcnica, cogemos
uno de los libros de cocina que tenemos en
nuestra Bibliocina (as es como llamamos
a nuestra pequea biblioteca) y de ah
obtenemos una palabra. Pero al principio,
tenamos un problema y es que claro, casi
todas las palabras que elegamos estaban
muy relacionadas con la comida. Entonces,
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coordinador
pizarra y el
una palabra,
problema y
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si yo fuera...)
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Cmo se hace?
Para aplicar esta tcnica, el coordinador
del equipo explica el problema a resolver,
en nuestro caso que los nios se tomen la
fruta para merendar, y el equipo se plantea
la bsqueda de analogas al problema
planteado para encontrar soluciones
creativas. Esta bsqueda de analogas se
puede enfocar desde distintos aspectos:
- Analoga personal:
Buscando una identificacin personal con
los elementos del problema que queremos
resolver. En este caso, solemos hacer
figuras de nios con los trozos de fruta
y aprovechamos para aprender ingls,
ya que a la vez que se comen la fruta
vamos nombrando las distintas partes
del cuerpo en este idioma. Otra forma
de enfocarlo es tratar de convertirnos
en nios por unos instantes y explorar
sus expectativas, o pensar que somos
fruta y averiguar qu necesitamos
para agradar a los nios.
- Analoga directa:
Buscando soluciones ya adoptadas en el
mundo animal o vegetal.
En este caso, analizamos qu
elementos intervienen para que
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Receta n 5:
Diagrama de afinidad
(nosotros la llamamos
papelito)
Cmo se hace?
la
tcnica
del
Las personas.
Una sala.
Un surtido de ideas previamente
generadas.
Un papelgrafo.
Tarjetas adhesivas o viejas tarjetas de
visita para escribir por detrs.
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Tercer paso:
Construir una matriz en la que aparezcan
los distintos elementos y debajo de cada
uno las posibles variaciones identificadas.
Cuarto paso:
Realizar en la matriz recorridos al
azar
seleccionando
una
alternativa
para cada elemento, identificando as
nuevas combinaciones que se evaluarn
posteriormente.
Como ya he comentado, en la Cocina de
la Creatividad usamos a menudo esta
tcnica, y nos da muy buenos resultados.
Concretamente nos funciona muy bien
cuando queremos crear nuevas ensaladas,
que nosotros descomponemos en: Base,
Ingrediente
principal,
Ingredientes
adicionales y Alios/salsas.
En una pizarra hemos construido nuestra
TABLA
PARA
ENSALADAS, que
incluye para cada uno de los elementos
mencionados las posibles variaciones que
hemos identificado:
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El plato final
f i (Los resultados)
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Bibliograf i a y Referencias
Epilogo
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Artculos y publicaciones:
- A. Kaufman, M. Fustier, A.Drevet. LInventique, Nouvelles Mthod
es de Creativit. Enterprise
Moderne dEdition. Paris.
- http://www.innovaforum.com/indice.htm
- http://web.jet.es/amozarrain/guia_creatividad.htm
- http://www.englishcom.com.mx/creatividadempresa/
- http://www.clminnovacion.com/formacion/creatividad/default.htm
- http://www.iacat.com
- http://www.gestiopolis.com/dirgp/emp/innovacion.htm
- http://hosting.globalcorporativa.com/empresa/cajamadrid
(curso Creatividad Emprendedora)
- http://www.rpte.net/euskotek (revista n 10, ao 2000, artculo
La creatividad en la empresa)
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