Consulta Ciudadana Sobre Discriminación Arbitraria. Informe Analítico PDF

PRIMERA CONSULTA CIUDADANA
SOBRE LA DISCRIMINACIN EN CHILE

Resultados de Consulta Ciudadana
Ministerio Secretara General de Gobierno
ndice
I
Informacin Metodolgica
En supermercados, grandes tiendas o centros comerciales
34
Caractersticas de los entrevistados
En almacenes o negocios de barrio
35
DISCRIMINACION ARBITRARIA DESDE UNO/A
En establecimientos educacionales
36
Proporcin que ha discriminado arbitrariamente
En lugares de esparcimiento o entretencin
37
Motivos de discriminacin arbitraria - Total
En instituciones pblicas
38
Raza o etnia
Formas de discriminacin arbitraria - Total
Nacionalidad
10
Ignorando, omitiendo o excluyendo a alguien
40
Situacin socioeconmica
11
Vulnerando los derechos de otra persona arbitrariamente
41
Discapacidad
12
Burlndose reiteradamente
42
Idioma
13
Insultando gestualmente
43
Ideologa u opinin poltica
14
Insultando verbalmente
44
Religin o creencia
15
Agrediendo fsicamente sin dejar secuelas
45
Sindicalizacin o participacin en organizaciones gremiales
16
Agrediendo fsicamente dejando secuelas
46
Sexo
17
Orientacin sexual
Identidad de gnero
Estado civil
20
Raza o etnia
50
Edad
21
Nacionalidad
51
Parentesco a afinidad con determinada persona
22
Situacin socioeconmica
52
Apariencia personal
23
Discapacidad
53
Enfermedad
24
Idioma
54
Oficio u ocupacin
25
55
Lugar de residencia
II
39
DISCRIMINAACION ARBITRARIA HACIA UNO/A
47
18
Proporcin que se ha sentido discriminado/a arbitrariamente
48
19
Motivos para sentirse discriminado/a arbittrar5iamente - Total
49
26
Religin o creencia
56
Lugares de discriminacin arbitraria - Total
27
57
En el hogar o casa de amistades
28
Sexo
58
En el trabajo o al buscar trabajo
29
Orientacin sexual
59
En la calle, plazas o parques
30
Identidad de gnero
60
En lugares de trnsito (aeropuertos, terminales y otros)
31
Estado civil
61
En instituciones financieras
32
Edad
62
En instituciones previsionales o de salud previsional
33
Parentesco a afinidad con determinada persona
63
ndice
Apariencia personal
64
Una persona o grupo religioso
94
Enfermedad
65
Una persona o grupo poltico
95
Oficio u ocupacin
66
Una institucin privada
96
Lugar de residencia
67
Una institucin pblica
97
Organizaciones sin fines de lucro (corporaciones, fundaciones..)
98
Lugares donde se ha sentido discriminado/a - Total
68
69

72
Municipalidades
102
73
Intendencias o Gobernaciones
103
En instituciones previsionales o de salud previsional
74
Ministerios o Secretaras Regionales Ministeriales
104
75
Establecimientos Pblicos de Salud
105
76
Instituciones Previsionales de Salud
106
77
Establecimientos Pblicos de Educacin
107
78
Fuerzas de Orden y Seguridad
108
79
Fuerzas Armadas
109
Formas en las que ha sido discriminado/a - Total
III
DISCRIMINACION ARBITRARIA EN SECTOR PBLICO
99
70
Proporcin que se ha sentido discriminado/a en sector pblico
100
71
Instituciones Pblicas que han ejercido la discriminacin - Total
101
80
Razn por la cual se sinti discriminado/a - Total
110
Siendo ignorado/a, omitido/a o excluido/a por alguien
81
Por el trato recibido desde un funcionario
111
Siendo vulnerado/a en mis derechos
82
Por la infraestructura, acceso o comodidad del recinto
112
Siendo objeto de burla reiteradamente
83
Por el no acceso a la informacin
113
Siendo insultado/a gestualmente
84
Siendo insultando/a verbalmente
LEY ANTIDISCRIMINACION
114
85
Conocimiento Ley Antidiscriminacin
115
Siendo agredido/a fsicamente sin dejar secuelas
86
Es un avance concreto en la lucha contra la discriminacin? Total
116
Siendo agredido/a fsicamente dejando secuelas
87
Es un avance concreto en la lucha contra la discriminacin? Segmentos
117
Ejecutor de la Discriminacin arbitraria - Total
IV
88
Ayuda a Chile a ser un pas ms tolerante y respetuoso? Total
118
Mi ncleo familiar
89
Ayuda a Chile a ser un pas ms tolerante y respetuoso? Segmentos
119
Conocidos/as, amigos/as
90
Un/a desconocido/a
91
Compaero/s de trabajo o estudio
92
Mi jefatura
93
Informacin Metodolgica
Tipo de consulta
: Cuestionario
N de consultados
: 11.567 personas respondieron la consulta en formato online
auto
aplicado
disponible
en
formato
online
(http://www.nomasdiscriminacion.cl/), y en papel, en las Secretaras
Regionales del Ministerio Secretara General de Gobierno, Gobernaciones y
en los infobus con que cuentan las capitales provinciales.
22.727 personas respondieron la consulta en formato papel (total 34.294)

En ambos casos slo se consideraron los cuestionarios completos y bien
contestados, por lo que finalmente quedaron 10.918 consultas online y
19.702 en papel (total: 30.620 casos)
Responsable de la
consulta
: Ministerio Secretara General de Gobierno.
Fecha de terreno
: 24 de julio al 21 de agosto de 2013
Observacin
: Esta consulta fue de carcter voluntaria y auto-aplicada, cuyo objetivo
La empresa consultora Kronos se adjudic la licitacin para digitalizar y

analizar los datos.
como el de toda consulta ciudadana no es ser una encuesta, sino un

ejercicio de participacin ciudadana que entregue un insumo de informacin
relevante a partir de la participacin de la gente en el territorio nacional.
Por tanto, los datos aqu presentados son los datos brutos de los 30.620
casos considerados, sin llevar a cabo ningn ejercicio de ponderacin con
los mismos. De este modo, las inferencias realizadas en esta presentacin
se ajustan exclusivamente a las respuestas de los participantes de la
consulta ciudadana y no se busca ninguna generalizacin a nivel pas.
Caractersticas de los participantes
Distribucin de los participantes en % segn sexo, edad, regin, zona y tipo de consulta
Sexo
Edad
56 aos o
ms
13%
Masculino
44%
Femenino
56%
Santiago
21%
Entre 26 y
40 aos
32%
Santiago
21%
Zona Sur
24%
Tipo Consulta
On Line
36%
Zona
Norte
17%
Zona
Centro
38%
Regiones
79%
Entre 18 y
25 aos
23%
Entre 41 y
55 aos
19%
Zona
Regin
Menos de
18 aos
13%
Fsicas
64%
Zona Norte
Regiones: I, II, III, IV, XV
Zona Centro
Regiones: V, VI, VII
Zona Sur
Regiones: VIII, IX, X, XI, XII, XIV
I. Discriminacin arbitraria
desde uno/a
Discriminacin Arbitraria desde uno

Usted ha discriminado arbitrariamente a alguien?
S
31%
n: 9.500
No
69%
n: 21.120
Casos: 30.620
Motivos de Discriminacin Arbitraria

Cules han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona?
% corresponde a las personas que eligieron cada motivo
46
28
25
22
21
20
19
18
13
Apariencia personal Ideologa u opinin

(n: 4.375)
poltica
(n: 2.638)
Lugar de residencia
(n: 883)
Oficio u ocupacin
(n: 805)
Nacionalidad
(n: 2.329)
Discapacidad
(n: 803)
Orientacin sexual
(n: 2.048)
Raza o etnia
(n: 1987)
Religin o creencia
(n: 1.918)
Situacin
socioeconmica
(n: 1.794)
Sexo
(n: 642)
Identidad de gnero
(n:594)
Sindicalizacin/particip
org gremiales
(n: 525)
Idioma
(n: 518)
Enfermedad
(n: 517)
Casos: 9.500
Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que S ha discriminado
Parentesco/afinidad
con determ persona
(n: 1.753)
Edad
(n: 1.245)
3
Estado civil
(n: 303)
Otros
(n: 574)

Raza o Etnia
28
26
25
21
20
19
19
20
21
19
20
17
Total
(n: 1.987)
Masculino Femenino
(n: 1.183) (n: 804)
Menor de Entre 18 y Entre 26 y Entre 41 y 56 aos y

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 457)
(n:529)
(n: 556)
(n: 263)
(n: 182)
Santiago
(n: 416)
Norte
(n: 342)
Centro
(n: 793)
Sur
(n: 436)

Nacionalidad
33
28
27
29
28
25
25
21
23
20
17
17
Total
(n: 2.329)
Masculino Femenino
(n: 1.293) (n: 1.036)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 445)
(n: 747)
(n: 717)
(n: 269)
(n: 151)
Santiago
(n: 641)
Norte
(n: 441)
Centro
(n:861)
Sur
(n: 386)
10

Situacin Socioeconmica
26
22
19
23
20
20
18
16
15
14
15
12
Total
(n: 1.794)
Masculino Femenino
(n: 937)
(n: 857)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 194)
(n: 595)
(n: 671)
(n: 210)
(n: 124)
Santiago
(n: 587)
Norte
(n: 209)
Centro
(n: 557)
Sur
(n: 441)
11

Discapacidad
13
11
10
7
6
Total
(n: 803)
Masculino Femenino
(n: 511)
(n: 292)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 218)
(n: 263)
(n: 174)
(n: 83)
(n: 65)
Santiago
(n: 180)
Norte
(n: 92)
Centro
(n: 345)
Sur
(n: 186)
12

Idioma
10
7
6
5
4
5
5
5
4
3
Total
(n: 518)
Masculino Femenino
(n: 326)
(n: 192)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 164)
(n: 139)
(n: 130)
(n: 44)
(n: 41)
Santiago
(n: 87)
Norte
(n: 71)
Centro
(n: 236)
Sur
(n: 124)
13

37
34
32
28
28
28
28
26
25
23
22
15
Total
(n: 2.638)
Masculino Femenino
(n: 1.288) (n: 1.350)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 252)
(n: 917)
(n: 913)
(n: 357)
(n: 199)
Santiago
(n: 825)
Norte
(n: 328)
Centro
(n: 859)
Sur
(n: 626)
14

Religin o creencia
26
22
22
21
20
19
19
18
15
Total
(n: 1.918)
25
Masculino Femenino
(n: 1.020) (n: 898)
17
14

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 244)
(n: 694)
(n: 610)
(n: 242)
(n: 128)
Santiago
(n: 554)
Norte
(n: 257)
Centro
(n: 627)
Sur
(n: 480)
15

6
6
Norte
(n: 61)
Centro
(n: 173)
Total
(n: 525)
Masculino Femenino
(n: 307)
(n: 218)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 55)
(n: 155)
(n: 196)
(n: 72)
(n: 47)
Santiago
(n: 137)
Sur
(n: 154)
16

Sexo
6
6
6
5
Total
(n: 642)
Masculino Femenino
(n: 426)
(n: 216)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 142)
(n: 184)
(n: 182)
(n: 78)
(n: 56)
Santiago
(n: 104)
Norte
(n: 117)
Centro
(n: 274)
Sur
(n: 147)
17

Orientacin sexual
29
24
22
22
21
22
21
20
23
21
19
14
Total
(n: 2.048)
Masculino Femenino
(n: 1.348) (n: 700)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 364)
(n: 572)
(n: 616)
(n: 326)
(n: 170)
Santiago
(n: 454)
Norte
(n: 294)
Centro
(n: 787)
Sur
(n: 513)
18

Identidad de gnero
8
7
7
5
4
Total
(n: 594)
Masculino Femenino
(n: 397)
(n: 197)
Centro
(n: 239)
Sur
(n: 139)
5
4

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 123)
(n: 219)
(n: 146)
(n: 68)
(n: 38)
Santiago
(n: 149)
Norte
(n: 67)
19

Estado civil
4
3
3
Total
(n: 303)
3
3
Masculino Femenino
(n: 158)
(n: 145)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 51)
(n: 78)
(n: 97)
(n: 43)
(n: 34)
3
3
Santiago
(n: 68)
Norte
(n: 44)
Centro
(n: 119)
Sur
(n: 72)
20

Edad
22
16
15
15
14
13
11
14
11
10
10
Total
(n: 1.245)
Masculino Femenino
(n: 706)
(n: 539)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 269)
(n: 378)
(n: 298)
(n: 97)
(n: 203)
Santiago
(n: 303)
Norte
(n: 147)
Centro
(n: 567)
Sur
(n: 228)
21

Parentesco o afinidad con determinada persona
30
23
18
21
20
17
16
17
17
Santiago
(n: 377)
Norte
(n: 218)
18
9
7
Total
(n: 1.753)
Masculino Femenino
(n: 796)
(n: 957)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 493)
(n: 614)
(n: 460)
(n: 121)
(n: 65)
Centro
(n: 770)
Sur
(n: 388)
22

Apariencia personal
58
54
46
45
47
50
49
41
44
40
34
24
Total
(n: 4.375)
Masculino Femenino
(n: 2.087) (n: 2.288)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 827) (n: 1.464) (n: 1.402) (n: 460)
(n: 222)
Santiago
(n: 1.292)
Norte
(n: 538)
Centro
(n: 1.655)
Sur
(n: 890)
23

Enfermedad
7
6
6
5
4
4
Total
(n: 517)
Masculino Femenino
(n: 325)
(n: 192)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 151)
(n: 138)
(n: 128)
(n: 55)
(n: 45)
Santiago Zona Norte

(n: 133)
(n: 62)
Zona
Centro
(n: 225)
24
Zona Sur
(n: 97)

Oficio u ocupacin
11
10
10
8
10
8
7
7
6
Total
(n: 805)
Masculino Femenino
(n: 397)
(n: 408)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 109)
(n: 284)
(n: 280)
(n: 79)
(n: 53)
Santiago Zona Norte Zona

(n: 246)
(n: 82)
Centro
(n: 262)
Zona Sur
(n: 215)
25

Lugar de residencia
12
11
10
10
10
9
8
7
6
5
Total
(n: 883)
Masculino Femenino
(n: 482)
(n: 401)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 160)
(n: 291)
(n: 294)
(n: 89)
(n: 49)

(n: 257)
(n: 84)
Centro
(n: 335)
Zona Sur
(n: 207)
26
Lugares de Discriminacin Arbitraria

En cul de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona?
% corresponde a las personas que eligieron cada lugar
54
31
28
23
21
20
14
10
9
4
En la calle, plazas
En
o parques
establecimientos
(n:5.100)
educacionales
(n: 2.974)
En el hogar o
casas de
amistades
(n: 2.655)
En lugares de En el trabajo o al
En
En lugares de
esparcimiento o buscar trabajo supermercados,
trnsito
entretencin
(n: 1.952)
grandes tiendas o (aeropuertos,
(n: 2.227)
centros
terminales u
comerciales
otros)
(n: 1.867)
(n: 1.329)
En almacenes o En instituciones En instituciones En instituciones

negocios de
pblicas
financieras previsionales o de
barrio
(n: 883)
(n: 426)
salud previsional
(n: 950)
(n: 349)
Casos: 9.500
27
Otro
(n: 369)

35
28
29
30
30
27
27
26
20
Total
(n: 2.655)
Masculino Femenino
(n: 1.346) (n: 1.309)
29
26
18

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 492)
(n: 942)
(n: 787)
(n: 270)
(n: 164)

(n: 674)
(n: 340)
Centro
(n: 992)
Zona Sur
(n: 649)
28

29
30
27
21
22
22
23
21
19
17
16
Total
(n: 1.952)
Masculino Femenino
(n: 1.015) (n: 937)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 59)
(n: 464)
(n: 822)
(n: 403)
(n: 204)

(n: 504)
(n: 273)
Centro
(n: 589)
Zona Sur
(n: 586)
29

54
54
56
53
57
54
52
59
57
55
49
45
Total
(n: 5.100)
Masculino Femenino
(n: 2.526) (n: 2.574)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 803) (n: 1.511) (n: 1.554) (n: 710)
(n: 522)

(n: 1.305) (n: 747)
Centro
(n: 2.052
Zona Sur
(n: 996)
30

19
16
14
16
15
15
14
13
12
12
10
Total
(n: 1.329)
Masculino Femenino
(n: 679)
(n: 650)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 168)
(n: 424)
(n: 463)
(n: 165)
(n: 109)
11

(n: 421)
(n: 193)
Centro
(n: 416)
Zona Sur
(n: 299)
31

4
3
Total
(n: 426)
Masculino Femenino
(n: 240)
(n: 186)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 32)
(n: 92)
(n: 160)
(n: 77)
(n: 65)

(n: 108)
(n: 53)
Centro
(n: 136)
Zona Sur
(n: 129)
32

En instituciones previsionales o de salud previsionales
5
4
4
3
Total
(n: 349)
Masculino Femenino
(n: 192)
(n: 157)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 49)
(n: 100)
(n: 104)
(n: 54)
(n: 42)

(n: 83)
(n: 43)
Centro
(n: 130)
Zona Sur
(n: 93)
33

27
23
20
21
22
21
19
17
17
16
16
12
Total
(n: 1.867)
Masculino Femenino
(n: 869)
(n: 998)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 283)
(n: 625)
(n: 630)
(n: 219)
(n: 110)

(n: 597)
(n: 280)
Centro
(n: 641)
Zona Sur
(n: 349)
34

12
12
11
11
10
9
11
10
8
6
Total
(n: 950)
Masculino Femenino
(n: 520)
(n: 430)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 199)
(n: 325)
(n: 261)
(n: 110)
(n: 55)

(n: 239)
(n: 146)
Centro
(n: 360)
Zona Sur
(n: 205)
35

68
44
37
36
32
31
27
24
24
16
9
Total
(n: 2.974)
Masculino Femenino
(n: 1.657) (n: 1.317)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 1.126) (n: 1.202) (n: 474)
(n: 116)
(n: 56)
Santiago Zona Norte

(n: 716)
(n: 319)
Zona
Zona Sur
Centro
(n: 537)
(n: 1.402)
36

30
27
23
28
24
24
23
20
24
19
18
11
Total
(n: 2.227)
Masculino Femenino
(n: 1.135) (n: 1.092)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 336)
(n: 742)
(n: 811)
(n: 242)
(n: 96)

(n: 674)
(n: 314)
Centro
(n: 716)
Zona Sur
(n: 523)
37

11
11
10
10
10
9
8
Total
(n: 883)
11
Masculino Femenino
(n: 485)
(n: 398)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 174)
(n: 233)
(n: 238)
(n: 151)
(n: 87)

(n: 189)
(n: 141)
Centro
(n: 364)
Zona Sur
(n: 189)
38
Formas de Discriminacin Arbitraria

Cmo usted discrimin arbitrariamente a otra persona?
% corresponde a las personas que eligieron cada forma de discriminacin
72
29
16
13
7
Ignorando,
omitiendo o
excluyendo a alguien
(n: 6.795)
Burlndose
reiteradamente
(n: 2.708)
Insultando
verbalmente
(n: 1.476)
Insultando
gestualmente
(n: 1.188)
7
1
Vulnerando los
Agrediendo
Agrediendo
derechos de otra fsicamente sin dejar fsicamente dejando
persona
secuelas producto secuelas producto
arbitrariamente
de la agresin
de la agresin
(n: 629)
(n: 281)
(n: 116)
Casos: 9.500
De otro modo
(n: 626)
39

Ignorando, omitiendo o excluyendo a alguien
72
78
76
79
77
70
67
77
70
69
72
53
Total
(n: 6.795)
Masculino Femenino
(n: 3.142) (n: 3.653)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 875) (n: 1.906) (n: 2.236) (n: 1.078) (n: 700)
Santiago Zona Norte

(n: 1.707) (n: 918)
Zona
Zona Sur
Centro (n: 1.589)
(n: 2.581)
40

Vulnerando los derechos de otra persona arbitrariamente
10
10
8
7
7
6
5
6
4
Total
(n: 629)
Masculino Femenino
(n: 367)
(n: 262)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 104)
(n: 179)
(n: 159)
(n: 99)
(n: 88)

(n: 93)
(n: 91)
Centro
(n: 216)
Zona Sur
(n: 229)
41

Burlndose reiteradamente
49
38
35
29
27
22
Masculino Femenino
(n: 1.624) (n: 1.084)
31
25
21
13
Total
(n: 2.708)
29
12

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 815) (n: 1.018) (n: 595)
(n: 175)
(n: 105)
Santiago Zona Norte

(n: 610)
(n: 384)
Zona
Zona Sur
Centro
(n: 553)
(n: 1.161)
42

Insultando gestualmente
21
15
15
13
13
10
13
12
11
9
7
Total
(n: 1.188)
Masculino Femenino
(n: 706)
(n: 482)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 339)
(n: 410)
(n: 256)
(n: 101)
(n: 82)

(n: 245)
(n: 172)
Centro
(n: 497)
Zona Sur
(n: 274)
43

Insultando verbalmente
31
21
18
16
16
18
13
10
10
13
9
7
Total
(n: 1.476)
Masculino Femenino
(n: 977)
(n: 499)

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 512)
(n: 481)
(n: 293)
(n: 126)
(n: 64)

(n: 294)
(n: 217)
Centro
(n: 678)
Zona Sur
(n: 287)
44

Agrediendo fsicamente sin dejar secuelas producto de la agresin
4
3
3
2
Total
(n: 281)
Masculino Femenino
(n: 202)
(n: 79)
2
1

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 112)
(n: 83)
(n: 51)
(n: 18)
(n: 17)

(n: 37)
(n: 39)
Centro
(n: 150)
Zona Sur
(n: 55)
45

Agrediendo fsicamente dejando secuelas producto de la agresin
2
1
1
1
1
Total
(n: 116)
Masculino Femenino
(n: 81)
(n: 35)
1
1

18
25 aos
40 aos
55 aos
ms
(n: 48)
(n: 28)
(n: 21)
(n: 10)
(n: 9)

(n: 17)
(n: 17)
Centro
(n: 60)
Zona Sur
(n: 22)
46
II. Discriminacin arbitraria

hacia uno/a
Discriminacin Arbitraria hacia uno

Usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente?
No
48%
n: 14.620
Casos: 30.620
S
52%
n: 16.000
48
Motivos por los que se ha sentido discriminado

Por qu motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente?
35
32
22
Apariencia
personal
(n: 5.659)
11
Lugar de
residencia
(n: 1.690)
20
Situacin
Ideologa u
socioeconmica opinin poltica
(n: 5.132)
(n: 3.541)
Edad
(n: 3.276)
16
13
13
11
11
Religin o
creencia
(n: 2.499)
Oficio u
ocupacin
(n: 2.123)
Orientacin
sexual
(n: 2.066)
Parentesco o
afinidad con
determinada
persona
(n: 1.805)
Sexo
(n: 1.758)
Raza o etnia
(n: 1.490)
Estado civil
(n: 1.242)
Nacionalidad
(n: 1.159)
Enfermedad
(n: 820)
Discapacidad Sindicalizacin o Identidad de

(n: 801)
participacin en
gnero
organizaciones
(n:692)
gremiales
(n: 800)
3
Idioma
(n: 549)
Casos: 16.000
Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que S se ha sentido discriminado
Otros
(n: 1.052)
49

Raza o Etnia
15
11
11
10
9
8
Total
(n: 1.490)
Masculino Femenino
(n: 775) (n: 715)
10
9
7

18
25 aos 40 aos 55 aos
ms
(n: 205) (n: 361) (n: 528) (n: 266) (n: 130)
Santiago
(n: 308)
Zona
Norte
(n: 391)
Zona
Centro
(n: 427)
50
Zona Sur
(n: 364)

Nacionalidad
11
7
6
Total
(n: 1.159)
Masculino Femenino
(n: 598) (n: 561)

18
ms
(n: 89)
(n: 282) (n: 454) (n: 223) (n: 111)
Santiago
(n: 312)
Zona
Norte
(n: 288)
Zona
Centro
(n: 348)
51
Zona Sur
(n: 211)

Situacin Socioeconmica
39
36
32
32
36
33
32
29
27
29
31
16
Total
(n: 5.132)
Masculino Femenino
(n: 2.203) (n: 2.929)

18
ms
(n: 293) (n: 1.339) (n: 1.923) (n: 1.069) (n: 508)
Santiago
(n: 1.607)
Zona
Norte
(n: 756)
Zona
Zona Sur
Centro (n: 1.153)
(n: 1.616)
52

Discapacidad
6
6
6
5
Zona
Centro
(n: 304)
Zona Sur
(n: 201)
5
4
Total
(n: 801)
Masculino Femenino
(n: 384) (n: 417)

18
ms
(n: 73)
(n: 151) (n: 214) (n: 191) (n: 172)
Santiago
(n: 146)
Zona
Norte
(n: 150)
53

Idioma
4
4
3
3
3
Total
(n: 549)
Masculino Femenino
(n: 297) (n: 252)

18
ms
(n: 62)
(n: 134) (n: 185) (n: 119)
(n: 49)
Santiago
(n: 142)
Zona
Norte
(n: 85)
Zona
Centro
(n: 203)
54
Zona Sur
(n: 119)

28
25
25
23
22
24
22
20
20
20
19
13
Total
(n: 3.541)
Masculino Femenino
(n: 1.760) (n: 1.)781

18
ms
(n: 238) (n: 1.015) (n: 1.214) (n: 706) (n: 368)
Santiago
(n: 1.165)
Zona
Norte
(n: 504)
Zona
Zona Sur
Centro
(n: 839)
(n: 1.033)
55

Religin o creencia
20
16
17
16
15
Masculino Femenino
(n: 1.153) (n: 1.346)
15
15
14
12
Total
(n: 2.499)
19
14
11

18
ms
(n: 213) (n: 793) (n: 869) (n: 420) (n: 204)
Santiago
(n: 764)
Zona
Norte
(n: 392)
Zona
Centro
(n: 761)
56
Zona Sur
(n: 582)

8
7
6
5
5
5
4
4
Total
(n: 800)
Masculino Femenino
(n: 432) (n: 368)

18
ms
(n: 40)
(n: 143) (n: 267) (n: 225) (n: 125)
Santiago
(n: 218)
Zona
Norte
(n: 137)
Zona
Centro
(n: 253)
57
Zona Sur
(n: 192)

Sexo
16
16
15
12
11
10
10
10
Total
(n: 1.758)
Masculino Femenino
(n: 306) (n: 1.452)

18
ms
(n: 86)
(n: 485) (n: 792) (n: 293) (n: 102)
Santiago
(n: 657)
Zona
Norte
(n: 251)
Zona
Centro
(n: 472)
58
Zona Sur
(n: 378)

Orientacin sexual
25
24
20
14
13
12
8
Zona
Norte
(n: 224)
Zona
Centro
(n: 498)
10
5
3
Total
(n: 2.066)
Masculino Femenino
(n: 1.354) (n: 712)

18
ms
(n: 249) (n: 998) (n: 621) (n: 144)
(n: 54)
Santiago
(n: 969)
59
Zona Sur
(n: 375)

Identidad de gnero
5
5
Zona
Norte
(n: 108)
Zona
Centro
(n: 234)
4
3
2
Total
(n: 692)
Masculino Femenino
(n: 209) (n: 483)

18
ms
(n: 71)
(n: 195) (n: 246) (n: 137)
(n: 43)
Santiago
(n: 185)
60
Zona Sur
(n: 165)

Estado civil
11
11
7
6
6
5
3
Total
(n: 1.242)
Masculino Femenino
(n: 397) (n: 845)

18
ms
(n: 51)
(n: 183) (n: 567) (n: 321) (n: 120)
Santiago
(n: 366)
Zona
Norte
(n: 189)
Zona
Centro
(n: 387)
61
Zona Sur
(n: 300)

Edad
40
20
19
21
20
21
19
22
21
19
18
15
Total
(n: 3,276)
Masculino Femenino
(n: 1.346) (n: 1.930)

18
ms
(n: 362) (n: 775) (n: 780) (n: 624) (n: 735)
Santiago
(n: 876)
Zona
Norte
(n: 453)
Zona
Zona Sur
Centro
(n: 722)
(n: 1.225)
62

Parentesco o afinidad con determinada persona
19
15
11
11
12
12
10
10
11
11
8
5
Total
(n: 1.805)
Masculino Femenino
(n: 751) (n: 1.054)

18
ms
(n: 351) (n: 596) (n: 515) (n: 249)
(n: 94)
Santiago
(n: 420)
Zona
Norte
(n: 276)
Zona
Centro
(n: 683)
63
Zona Sur
(n: 426)

Apariencia personal
53
46
41
35
37
34
36
34
32
31
26
15
Total
(n: 5.659)
Masculino Femenino
(n: 2.326) (n: 3.333)

18
ms
(n: 980) (n: 1.846) (n: 1.797) (n: 765) (n: 271)
Santiago
(n: 1.682)
Zona
Norte
(n: 788)
Zona
Zona Sur
Centro (n: 1.197)
(n: 1.992)
64

Enfermedad
7
6
5
5
Total
(n: 820)
Masculino Femenino
(n: 402) (n: 418)
Zona
Centro
(n: 288)
Zona Sur
(n: 191)

18
ms
(n: 90)
(n: 182) (n: 260) (n: 162) (n: 126)
Santiago
(n: 226)
Zona
Norte
(n: 118)
65

Oficio u ocupacin
18
13
13
18
14
14
15
11
15
11
10
Total
(n: 2.123)
Masculino Femenino
(n: 891) (n: 1.232)

18
ms
(n: 44)
(n: 418) (n: 930) (n: 519) (n: 212)
Santiago
(n: 592)
Zona
Norte
(n: 375)
Zona
Centro
(n: 607)
66
Zona Sur
(n: 549)

Lugar de residencia
15
12
11
11
12
11
10
10
9
8
6
Total
(n: 1.690)
Masculino Femenino
(n: 741) (n: 949)

18
ms
(n: 149) (n: 501) (n: 642) (n: 285) (n: 113)
Santiago
(n: 601)
Zona
Norte
(n: 226)
Zona
Centro
(n: 444)
67
Zona Sur
(n: 419)
Lugares donde se ha sentido discriminado

En cul de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente?
46
36
27
21
20
16
16
15
11
En el trabajo o al
En
En la calle, plazas En el hogar o
buscar trabajo establecimientos
o parques
casas de
(n: 7.317)
educacionales
(n: 4.395)
amistades
(n: 5.792)
(n: 3.420)
En instituciones
En
En instituciones En lugares de En instituciones
pblicas
supermercados,
financieras
esparimiento o previsionales o
(n: 3.260)
grandes tiendas
(n: 2.496)
entretencin
de salud
o centros
(n: 2.404)
previsionales
comerciales
(n: 1.815)
(n: 2.534)
10
En lugares de
trnsito
(aeropuertos,
terminales u
otros)
(n: 1.615)
En almacenes o
negocios de
barrio
(n: 899)
Otro
(n: 856)
Casos: 16.000
68

31
26
25
21
21
22
20
20
20
17
13
Total
(n: 3.420)
Masculino Femenino
(n: 1.436) (n: 1.984)
13

18
ms
(n: 465) (n: 1.268) (n: 1.050) (n: 391) (n: 246)
Santiago
(n: 1.086)
Zona
Norte
(n: 429)
Zona
Zona Sur
Centro
(n: 770)
(n: 1.135)
69

59
61
54
46
47
48
46
44
47
38
35
Total
(n: 7.317)
Masculino Femenino
(n: 3.033) (n: 4.284)

18
ms
(n: 102) (n: 1.423) (n: 3.120) (n: 1.813) (n: 859)
Santiago
(n: 2.225)
Zona
Zona
Zona Sur
Norte
Centro (n: 1.770)
(n: 1.239) (n: 2.083)
70

39
33
32
29
27
24
26
26
27
23
23
19
Total
(n: 4.395)
Masculino Femenino
(n: 2.210) (n: 2.185)

18
ms
(n: 530) (n: 1.575) (n: 1.231) (n: 575) (n: 484)
Santiago
(n: 1.357)
Zona
Norte
(n: 664)
Zona
Zona Sur
Centro
(n: 851)
(n: 1.523)
71

13
12
12
10
10
10
10
10
8
8
7
Total
(n: 1.615)
Masculino Femenino
(n: 841) (n: 774)

18
ms
(n: 123) (n: 504) (n: 548) (n: 293) (n: 147)
Santiago
(n: 525)
Zona
Norte
(n: 264)
Zona
Centro
(n: 443)
72
Zona Sur
(n: 383)

22
20
16
16
19
17
15
15
13
12
11
Total
(n: 2.496)
Masculino Femenino
(n: 1.124) (n: 1.372)

18
ms
(n: 46)
(n: 439) (n: 1.168) (n: 599) (n: 244)
Santiago
(n: 783)
Zona
Norte
(n: 389)
Zona
Centro
(n: 685)
73
Zona Sur
(n: 639)

En instituciones previsionales o de salud previsionales
15
14
14
13
11
12
11
11
11
Total
(n: 1.815)
Masculino Femenino
(n: 741) (n: 1.074)

18
ms
(n: 60)
(n: 352) (n: 737) (n: 388) (n: 278)
Santiago
(n: 590)
Zona
Norte
(n: 276)
Zona
Centro
(n: 523)
74
Zona Sur
(n: 426)

22
20
18
16
16
16
13
10
Total
(n: 2.534)
Masculino Femenino
(n: 1.091) (n: 1.443)
15
14
13
Zona
Norte
(n: 350)
Zona
Centro
(n: 734)
11

18
ms
(n: 184) (n: 828) (n: 937) (n: 386) (n: 199)
Santiago
(n: 896)
75
Zona Sur
(n: 554)

5
5
5
4
Total
(n: 899)
Masculino Femenino
(n: 451) (n: 448)
Zona
Centro
(n: 288)
Zona Sur
(n: 199)

18
ms
(n: 125) (n: 343) (n: 253) (n: 114)
(n: 64)
Santiago
(n: 272)
Zona
Norte
(n: 140)
76

76
57
36
38
42
40
35
30
27
30
17
9
Total
(n: 5,792)
Masculino Femenino
(n: 2.655) (n: 3.137)

18
ms
(n: 1.394) (n: 2.288) (n: 1.426) (n: 513) (n: 171)
Santiago
(n: 1.714)
Zona
Zona
Zona Sur
Norte
Centro (n: 1.114)
(n: 763) (n: 2.201)
77

22
22
17
15
15
13
14
12
12
Zona
Norte
(n: 318)
Zona
Centro
(n: 683)
13
10
7
Total
(n: 2.404)
Masculino Femenino
(n: 1.207) (n: 1.197)

18
ms
(n: 256) (n: 907) (n: 820) (n: 291) (n: 130)
Santiago
(n: 905)
78
Zona Sur
(n: 498)

27
20
23
22
24
23
20
19
19
20
16
10
Total
(n: 3.260)
Masculino Femenino
(n: 1.494) (n: 1.766)

18
ms
(n: 180) (n: 663) (n: 1.199) (n: 794) (n: 424)
Santiago
(n: 825)
Zona
Norte
(n: 613)
Zona
Zona Sur
Centro
(n: 766)
(n: 1.056)
79
Formas en las que ha sido discriminado

Cmo ha sido discriminado/a arbitrariamente?
66
35
31
29
22
2
Siendo ignorado/a,
omitido/a y/o
excluido/a
(n:10.534)
Siendo objeto de
burlas
reiteradamente
(n: 5.629)
Siendo vulnerado/a Siendo insultado/a Siendo insultado/a

en mis derechos
verbalmente
gestualmente
(n: 4.967)
(n: 4.657)
(n: 3.542)
Siendo agredido/a
fsicamente sin
secuelas producto
de la agresin
(n: 1.095)
Siendo agredido/a
fsicamente con
secuelas producto
de la agresin
(n: 382)
Casos: 16.000
De otro modo
(n: 746)
80

Siendo ignorado/a, omitido/a y/o excluido/a
66
70
68
71
68
70
63
63
63
63
66
50
Total
(n: 10.534)
Masculino Femenino
(n: 4.365) (n: 6.169)

18
ms
(n: 913) (n: 2.552) (n: 3.712) (n: 2.105) (n: 1.252)
Santiago
(n: 2.900)
Zona
Zona
Zona Sur
Norte
Centro (n: 2.499)
(n: 1.624) (n: 3.511)
81

Siendo vulnerado/a en mis derechos
40
36
34
31
31
34
31
33
32
27
26
15
Total
(n: 4.967)
Masculino Femenino
(n: 2.134) (n: 2.833)

18
ms
(n: 275) (n: 1.051) (n: 1.776) (n: 1.198) (n: 667)
Santiago
(n: 1.401)
Zona
Norte
(n: 820)
Zona
Zona Sur
Centro (n: 1.233)
(n: 1.513)
82

Siendo objeto de burla reiteradamente
52
52
41
38
35
33
33
31
21
Total
(n: 5.629)
Masculino Femenino
(n: 2.655) (n: 2.974)
35
30
19

18
ms
(n: 951) (n: 2.092) (n: 1.634) (n: 609) (n: 343)
Santiago
(n: 1.699)
Zona
Norte
(n: 835)
Zona
Zona Sur
Centro (n: 1.144)
(n: 1.951)
83

Siendo insultado/a gestualmente
32
28
28
25
22
20
21
19
19
19
16
12
Total
(n: 3.542)
Masculino Femenino
(n: 1.730) (n: 1.812)

18
ms
(n: 507) (n: 1.313) (n: 1.032) (n: 465) (n: 225)
Santiago
(n: 1.173)
Zona
Norte
(n: 478)
Zona
Zona Sur
Centro
(n: 718)
(n: 1.173)
84

Siendo insultado/a verbalmente
49
43
37
33
30
29
26
24
24
23
18
14
Total
(n: 4.657)
Masculino Femenino
(n: 2.318) (n: 2.339)

18
ms
(n: 896) (n: 1.738) (n: 1.245) (n: 522) (n: 256)
Santiago
(n: 1.525)
Zona
Norte
(n: 614)
Zona
Zona Sur
Centro
(n: 861)
(n: 1.657)
85

Siendo agredido/a fsicamente sin secuelas producto de la agresin
13
10
9
8
7
5
5
4
4
Total
(n: 1.095)
Masculino Femenino
(n: 611) (n: 484)

18
ms
(n: 235) (n: 395) (n: 268) (n: 129)
(n: 68)
Santiago
(n: 324)
Zona
Norte
(n: 137)
Zona
Centro
(n: 416)
86
Zona Sur
(n: 218)

Siendo agredido/a fsicamente con secuelas producto de la agresin
3
2
2
2
2
2
Total
(n: 382)
Masculino Femenino
(n: 220) (n: 162)

18
ms
(n: 84)
(n: 115) (n: 100)
(n: 59)
(n: 24)
Santiago
(n: 93)
Zona
Norte
(n: 57)
Zona
Centro
(n: 168)
87
Zona Sur
(n: 64)
Quin ejerci la discriminacin?

Quin ha ejercido la discriminacin arbitraria hacia usted?
% corresponde a las personas que eligieron cada opcin
47
39
29
20
18
17
13
Un/a
Compaero/a de Conocidos/as o Una institucin
desconocido/a
trabajo y/o
amigos/as
pblica
(n: 7.506)
estudio
(n: 4.691)
(n: 3.211)
(n: 6.293)
Mi jefatura
(n: 2.855)
12
Una institucin Una persona o Una persona o

privada
grupo poltico grupo religioso
(n: 2.783)
(n: 2.098)
(n: 1.974)
11
Mi nucleo
familiar
(n: 1.830)
Organizaciones
sin fines de lucro
(n: 625)
Otro
(n: 608)
Casos: 16.000
88

Mi ncleo familiar
16
14
13
13
12
11
11
10
Total
(n: 1.830)
Masculino Femenino
(n: 695) (n: 1.135)

18
ms
(n: 256) (n: 663) (n: 494) (n: 255) (n: 162)
Santiago
(n: 534)
Zona
Norte
(n: 224)
Zona
Centro
(n: 660)
89
Zona Sur
(n: 412)

Conocidos/as o amigos/as
51
38
29
32
27
32
30
28
25
25
20
17
Total
(n: 4.691)
Masculino Femenino
(n: 2.200) (n: 2.491)

18
ms
(n: 933) (n: 1.552) (n: 1.309) (n: 587) (n: 310)
Santiago
(n: 1.239)
Zona
Norte
(n: 639)
Zona
Zona Sur
Centro (n: 1.051)
(n: 1.762)
90

Un/a desconocido/a
57
47
48
55
50
46
40
43
41
44
46
33
Total
(n: 7.506)
Masculino Femenino
(n: 3.325) (n: 4.181)

18
ms
(n: 600) (n: 2.306) (n: 2.657) (n: 1.185) (n: 758)
Santiago
(n: 2.255)
Zona
Zona
Zona Sur
Norte
Centro (n: 1.720)
(n: 1.112) (n: 2.419)
91

Compaero/s de trabajo y/o estudio
61
48
44
39
40
38
40
36
36
35
30
22
Total
(n: 6.293)
Masculino Femenino
(n: 2.804) (n: 3.489)

18
ms
(n: 1.126) (n: 1.947) (n: 1.906) (n: 898) (n: 416)
Santiago
(n: 1.818)
Zona
Norte
(n: 906)
Zona
Zona Sur
Centro (n: 1.352)
(n: 2.217)
92

Mi jefatura
27
24
18
18
22
19
19
18
18
14
9
Total
(n: 2.855)
Masculino Femenino
(n: 1.265) (n: 1.590)

18
ms
(n: 60)
(n: 381) (n: 1.259) (n: 802) (n: 353)
Santiago
(n: 925)
Zona
Norte
(n: 465)
Zona
Centro
(n: 759)
93
Zona Sur
(n: 706)

Una persona o grupo religioso
20
19
15
13
12
12
10
8
Total
(n: 1.974)
Masculino Femenino
(n: 1.053) (n: 921)

18
ms
(n: 150) (n: 775) (n: 671) (n: 254) (n: 124)
Santiago
(n: 804)
Zona
Norte
(n: 241)
Zona
Centro
(n: 491)
94
Zona Sur
(n: 438)

Una persona o grupo poltico
18
16
14
13
14
15
13
13
11
13
10
Total
(n: 2.098)
Masculino Femenino
(n: 1.135) (n: 963)

18
ms
(n: 80)
(n: 563) (n: 766) (n: 455) (n: 234)
Santiago
(n: 735)
Zona
Norte
(n: 328)
Zona
Centro
(n: 559)
95
Zona Sur
(n: 476)

Una institucin privada
24
23
21
17
18
17
17
16
14
16
14
Total
(n: 2.783)
Masculino Femenino
(n: 1.257) (n: 1.526)

18
ms
(n: 70)
(n: 586) (n: 1.204) (n: 610) (n: 313)
Santiago
(n: 1.003)
Zona
Norte
(n: 420)
Zona
Centro
(n: 750)
96
Zona Sur
(n: 610)

Una institucin pblica
27
24
20
21
24
24
21
20
20
18
15
Total
(n: 3.211)
Masculino Femenino
(n: 1.430) (n: 1.781)

18
ms
(n: 93)
(n: 611) (n: 1.255) (n: 814) (n: 438)
Santiago
(n: 862)
Zona
Norte
(n: 607)
Zona
Centro
(n: 989)
97
Zona Sur
(n: 753)

Organizaciones sin fines de lucro (corporaciones, fundaciones, ONGs, organizaciones de
voluntariado, de beneficencia, clubes sociales, entre otras)
5
4
3
2
Total
(n: 625)
Masculino Femenino
(n: 303) (n: 322)

18
ms
(n: 45)
(n: 122) (n: 230) (n: 139)
(n: 89)
Santiago
(n: 186)
Zona
Norte
(n: 118)
Zona
Centro
(n: 201)
98
Zona Sur
(n: 120)
III. Discriminacin arbitraria en

el sector pblico
Discriminacin Arbitraria en el servicio pblico

Usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente por algn servicio pblico?
S
46%
No
54%
n: 7.297
n: 8.703
Casos: 16.000
100
Instituciones pblicas que han ejercido la discriminacin

En cul de las siguientes instituciones pblicas se ha sentido discriminado/a arbitrariamente?
% corresponde a las personas que eligieron cada institucin
51
41
25
25
17
15
13
9
Establecimientos
pblicos de salud
(hospitales, Centros
de Salud Familiar,
consultorios)
(n: 3.686)
Municipalidades
(n: 3.019)
Establecimientos
pblicos de
educacin
(n: 1.845)
Fuerzas de orden y
seguridad
(Carabineros y
Policia de
Investigaciones)
(n: 1.823)
Ministerios o
Secretarias
Regionales
Ministeriales
(n: 1.239)
Instituciones
previsionales
(Fonasa, Capredena,
Dipreca)
(n: 1.118)
Intendencias o
Gobernaciones
(n: 964)
Fuerzas Armadas
(Ejrcito, Armada y
Fuerza Area)
(n: 689)
Casos: 7.297
en un servicio pblico
Otro
(n:610)
101

Municipalidades
41
40
44
42
41
46
45
39
38
40
41
25
Total
(n: 3.019)
Masculino Femenino
(n: 1.250) (n: 1.769)

18
ms
(n: 125) (n: 648) (n: 1.104) (n: 730) (n: 412)
Santiago
(n: 654)
Zona
Zona Zona Sur
Norte
Centro (n: 837)
(n: 494) (n: 1.034)
102

Intendencias o Gobernaciones
20
16
14
13
11
11
15
15
12
11
10
9
Total
(n: 964)
Masculino Femenino
(n: 503) (n: 461)

18
ms
(n: 55) (n: 196) (n: 361) (n: 244) (n: 108)
Santiago
(n: 149)
Zona
Norte
(n: 250)
Zona Zona Sur

Centro (n: 280)
(n: 285)
103

Ministerios o Secretaras Regionales Ministeriales
21
20
19
19
19
17
17
16
16
13
13
11
Total
(n: 1.239)
Masculino Femenino
(n: 591) (n: 648)

18
ms
(n: 56) (n: 211) (n: 504) (n: 299) (n: 169)
Santiago
(n: 365)
Zona
Norte
(n: 236)
Zona Zona Sur

Centro (n: 312)
(n: 326)
104

Establecimientos pblicos de salud (hospitales, Centros de Salud Familiar, consultorios)
55
55
51
50
44
Total
(n: 3.686)
52
Masculino Femenino
(n: 1.378) (n: 2.308)
46
47

18
ms
(n: 225) (n: 883) (n: 1.275) (n: 755) (n: 548)
54
52
48
46
Santiago
(n: 884)
Zona
Zona Zona Sur
Norte
Centro (n: 866)
(n: 562) (n: 1.374)
105

Instituciones previsionales (Fonasa, Capredena, Dipreca)
20
19
15
16
16
15
13
Total
(n: 1.118)
Masculino Femenino
(n: 489) (n: 629)
16
13
13

18
ms
(n: 63) (n: 296) (n: 407) (n: 210) (n: 142)
13
Santiago
(n: 333)
Zona
Norte
(n: 155)
14
Zona Zona Sur

Centro (n: 284)
(n: 346)
106

Establecimientos pblicos de educacin
48
38
29
25
25
25
23
22
25
24
19
11
Total
(n: 1.845)
Masculino Femenino
(n: 781) (n: 1.064)

18
ms
(n: 238) (n: 604) (n: 570) (n: 312) (n: 121)
Santiago
(n: 495)
Zona
Norte
(n: 280)
Zona Zona Sur

Centro (n: 428)
(n: 642)
107

Fuerzas de orden y seguridad (Carabineros y Polica de Investigaciones)
36
35
34
30
26
25
18
25
22
20
19
11
Total
(n: 1.823)
Masculino Femenino
(n: 1.061) (n: 762)

18
ms
(n: 149) (n: 561) (n: 668) (n: 324) (n: 121)
Santiago
(n: 621)
Zona
Norte
(n: 307)
Zona Zona Sur

Centro (n: 345)
(n: 550)
108

Fuerzas Armadas (Ejrcito, Armada y Fuerza Area)
14
14
13
10
10
9
8
6
5
Total
(n: 689)
Masculino Femenino
(n: 433) (n: 256)

18
ms
(n: 49) (n: 207) (n: 262) (n: 117) (n: 54)
Santiago
(n: 236)
Zona
Norte
(n: 114)
Zona Zona Sur

Centro (n: 136)
(n: 203)
109
Razn por la que se sinti discriminado en una institucin pblica

Cul es la razn por la que se sinti discriminado/a?
81
42
16
Por el trato recibido desde un

funcionario
(n: 5.898)
Por el acceso a la informacin (no se Por la infraestructura, el acceso o la

me facilit acceder a ella)
comodidad del recinto
(n: 3.042)
(n: 1.149)
13
Otros motivos
(n: 933)
Casos: 7.297
en un servicio pblico
110

Por el trato recibido desde un funcionario
81
80
85
82
81
80
81
83
80
81
79
73
Total
(n: 5.989)
Masculino Femenino
(n: 2.484) (n: 3.414)

18
ms
(n: 358) (n: 1.347) (n: 2.051) (n: 1.288) (n: 854)
Santiago
(n: 1.415)
Zona
Zona
Zona Sur
Norte
Centro (n: 1.432)
(n: 983) (n: 2.068)
111

Por la infraestructura, el acceso o la comodidad del recinto
19
17
18
17
16
15
17
15
15
15
15
12
Total
(n: 1.149)
Masculino Femenino
(n: 535) (n: 614)

18
ms
(n: 92) (n: 271) (n: 383) (n: 245) (n: 158)
Santiago
(n: 311)
Zona
Norte
(n: 152)
Zona Zona Sur

Centro (n: 309)
(n: 377)
112

Por el acceso a la informacin (no se me facilit acceder a ella)
48
42
42
46
43
42
42
41
39
37
42
33
Total
(n: 3.042)
Masculino Femenino
(n: 1.297) (n: 1.745)

18
ms
(n: 183) (n: 759) (n: 1.087) (n: 662) (n: 351)
Santiago
(n: 785)
Zona
Norte
(n: 511)
Zona Zona Sur

Centro (n: 756)
(n: 990)
113
IV. Ley Antidiscriminacin
Conocimiento Ley Antidiscriminacin

Conoce o ha odo hablar de la Ley Antidiscriminacin (tambin conocida como
Ley Zamudio), que entr en vigencia en 2012?
No
19%
n: 5.962
S
81%
n: 24.658
Casos: 30.620
115
Representa la ley un avance concreto?

Cun de acuerdo o en desacuerdo est usted con que esta Ley es un avance
concreto en la lucha contras las discriminaciones arbitrarias?
En desacuerdo
4%
Ni de acuerdo ni
en desacuerdo
4%
De acuerdo
39%
Muy en
desacuerdo
1%
Muy de acuerdo
52%
Casos: 24.658
Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que S conoce la Ley Antidiscriminacin 116
Representa la ley un avance concreto?

Cun de acuerdo o en desacuerdo est usted con que esta Ley es un avance
concreto en la lucha contras las discriminaciones arbitrarias?
% Muy de acuerdo/De acuerdo
91
89
93
95
Total
(n: 24.658)
Masculino Femenino
(n: 10.493) (n: 14.165)
Menos de
18 aos
(n: 2.809)
% En desacuerdo/Muy en desacuerdo
89
90
92
93
Entre 18 y
25 aos
(n: 5.791)
Entre 26 y
40 aos
(n: 8.273)
Entre 41 y
55 aos
(n: 4.669)
56 aos o
ms
(n: 3.116)
Casos: 24.658. Se omite categora Ni de acuerdo ni en desacuerdo y Ns-Nr.
94
94
92
85
Santiago Zona Norte Zona Centro Zona Sur

(n: 5.726) (n: 3.984) (n: 8.880) (n: 6.068)
117
Chile como pas ms tolerante y respetuoso

Cun de acuerdo o en desacuerdo est usted con que esta Ley es una iniciativa
que ayuda a que Chile sea un pas ms tolerante y respetuoso?
En desacuerdo
5%
Ni de acuerdo ni
en desacuerdo
4%
De acuerdo
37%
Muy en
desacuerdo
2%
Muy de acuerdo
52%
Casos: 24.658
Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que S conoce la Ley Antidiscriminacin 118
Chile como pas ms tolerante y respetuoso

Cun de acuerdo o en desacuerdo est usted con que esta Ley es una iniciativa
que ayuda a que Chile sea un pas ms tolerante y respetuoso?
% Muy de acuerdo/De acuerdo
89
7
Total
(n: 24.658)
87
90
Masculino Femenino
(n: 10.493) (n: 14.165)
% En desacuerdo/Muy en desacuerdo
94
4
Menos de
18 aos
(n: 2.809)
91
93
85
87
Entre 18 y
25 aos
(n: 5.791)
Entre 26 y
40 aos
(n: 8.273)
Entre 41 y
55 aos
(n: 4.669)
56 aos o
ms
(n: 3.116)
92
92
90
81
Casos: 24.658. Se omite categora Ni de acuerdo ni en desacuerdo y Ns-Nr.
10
Santiago Zona Norte Zona Centro Zona Sur

(n: 5.726) (n: 3.984) (n: 8.880) (n: 6.068)
119
PRIMERA CONSULTA CIUDADANA

SOBRE LA DISCRIMINACIN EN CHILE
Resultados de Consulta Ciudadana
Ministerio Secretara General de Gobierno

Consulta Ciudadana Sobre Discriminación Arbitraria. Informe Analítico PDF

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PRIMERA CONSULTA CIUDADANA

SOBRE LA DISCRIMINACIN EN CHILE

Ministerio Secretara General de Gobierno

En supermercados, grandes tiendas o centros comerciales

Caractersticas de los entrevistados

En almacenes o negocios de barrio

DISCRIMINACION ARBITRARIA DESDE UNO/A

Proporcin que ha discriminado arbitrariamente

En lugares de esparcimiento o entretencin

Motivos de discriminacin arbitraria - Total

Formas de discriminacin arbitraria - Total

Ignorando, omitiendo o excluyendo a alguien

Vulnerando los derechos de otra persona arbitrariamente

Ideologa u opinin poltica

Agrediendo fsicamente sin dejar secuelas

Sindicalizacin o participacin en organizaciones gremiales

Agrediendo fsicamente dejando secuelas

Parentesco a afinidad con determinada persona

Ideologa u opinin poltica

DISCRIMINAACION ARBITRARIA HACIA UNO/A

Proporcin que se ha sentido discriminado/a arbitrariamente

Motivos para sentirse discriminado/a arbittrar5iamente - Total

Lugares de discriminacin arbitraria - Total

Sindicalizacin o participacin en organizaciones gremiales

En el hogar o casa de amistades

En el trabajo o al buscar trabajo

En la calle, plazas o parques

En lugares de trnsito (aeropuertos, terminales y otros)

En instituciones previsionales o de salud previsional

Parentesco a afinidad con determinada persona

Una persona o grupo religioso

Una persona o grupo poltico

Una institucin privada

Una institucin pblica

Organizaciones sin fines de lucro (corporaciones, fundaciones..)

Lugares donde se ha sentido discriminado/a - Total

En el hogar o casa de amistades

En el trabajo o al buscar trabajo

En instituciones previsionales o de salud previsional

Ministerios o Secretaras Regionales Ministeriales

En supermercados, grandes tiendas o centros comerciales

Establecimientos Pblicos de Salud

En almacenes o negocios de barrio

Instituciones Previsionales de Salud

Establecimientos Pblicos de Educacin

En lugares de esparcimiento o entretencin

Fuerzas de Orden y Seguridad

Formas en las que ha sido discriminado/a - Total

DISCRIMINACION ARBITRARIA EN SECTOR PBLICO

Proporcin que se ha sentido discriminado/a en sector pblico

Instituciones Pblicas que han ejercido la discriminacin - Total

Razn por la cual se sinti discriminado/a - Total

Siendo ignorado/a, omitido/a o excluido/a por alguien

Por el trato recibido desde un funcionario

Siendo vulnerado/a en mis derechos

Por la infraestructura, acceso o comodidad del recinto

Siendo objeto de burla reiteradamente

Por el no acceso a la informacin

Siendo insultado/a gestualmente

Siendo insultando/a verbalmente

Conocimiento Ley Antidiscriminacin

Siendo agredido/a fsicamente sin dejar secuelas

Es un avance concreto en la lucha contra la discriminacin? Total