El Modelo de Liderazgo Situacional

Otoo 2010

1. LIDERAZGO POR CONTINGENCIA: UN MODELO SITUACIONAL

Uno de los modelos del liderazgo ms extensamente seguidos, es el modelo liderazgo
situacional de Paul Hersey y Kenneth Blanchard.
El modelo de liderazgo situacional, surge a partir del estudio de la conducta de los
lderes en situaciones muy diversas, como ayuda a los directivos en el diagnstico de
cada situacin caracterstica.
Este modelo se basa en dos variables, dos dimensiones crticas del comportamiento del
lder: cantidad de direccin (conducta de tarea) y cantidad de apoyo socioemocional
(conducta de relacin) que el lder debe proporcionar en una situacin a raz del "nivel
de madurez de sus subordinados. (Que para nuestro caso lo aplicaremos en la
relacin con los alumnos.
La conducta de tarea: grado en el que el lder explica lo que deben hacer sus
seguidores, cundo, dnde y cmo realizar la tarea. La conducta de relacin: grado en
el que el lder proporciona apoyo socioemocional. Los estilos de tarea y de relacin no
son mutuamente excluyentes. No hay un estilo de liderazgo mejor que otro, depende de
la situacin).
El liderazgo situacional es un modelo de contingencia, que hace nfasis en los
subalternos (alumnos). El liderazgo de xito se alcanza al seleccionar el estilo de
liderazgo adecuado que Hersey y Blanchard sostienen, es contingente al nivel de
madurez o disponibilidad de los subalternos (alumnos).
El liderazgo situacional emplea las mismas dos dimensiones de liderazgo que Fiedler
identific: comportamientos hacia las tareas y hacia las relaciones. Sin embargo,
Hersey y Blanchard dan un paso ms all al considerar cada una como al alta o a la
baja y luego, las combinan en cuatro estilos de liderazgo especficos descritos a
continuacin.
Su evolucin se muestra en una referenciada curva de campana. La aplicacin del
modelo conlleva la realizacin de test para el autodiagnstico.

LT1. Directivo (alta tarea-baja relacin). El lder (Profesor) define los papeles y dice
a las personas (alumnos) qu, cmo, cundo y dnde realizar diversas tareas.

LT(Liderazgo Tipo).

 LT2. Persuasivo (alta tarea-alta relacin). El lder (Profesor) muestra tanto

comportamiento directivo como comportamiento de apoyo.
LT3. Participativo (baja tarea-alta relacin). El lder (Profesor) y sus seguidores
(alumnos) comparten la toma de decisiones: el papel principal del lder es facilitar y
comunicar.
LT4. Delegador (baja tarea-baja relacin). El lder (Profesor) proporciona poca
direccin y apoyo.

2. IDENTIFICANDO EL NIVEL DE MADUREZ Y DE MOTIVACIN DE MIS ALUMNOS.

El componente final de la teora de Hersey-Blanchard es la definicin de cuatro etapas
de la disposicin del subalterno (alumno):
2AT1. Los alumnos son incapaces y no estn dispuestas a asumir la responsabilidad
por hacer algo. No son ni competentes ni confiables e inseguros.
AT2. Los alumnos son incapaces, pero estn dispuestas a hacer las tareas
necesarias. Estn motivadas o seguras, pero actualmente carecen de las
habilidades apropiadas.
AT3. Los alumnos son capaces, pero no estn dispuestos a hacer lo que el lder
(profesor) quiere o estn inseguras.
AT4. Los alumnos son capaces y estn dispuestos y seguros a hacer lo que se les
pide.
Hersey y Blanchard definen la madurez no como la edad ni la estabilidad emocional,
sino como el deseo de logro, la disposicin a aceptar responsabilidades la habilidad y
experiencia relacionadas con la tarea.
Para Hersey y Blanchard, la relacin entre el lder (Profesor) y los seguidores (alumnos)
pasa por cuatro fases (una especie de ciclo de vida) a medida que los seguidores
(alumnos) se desarrollan y 'maduran", y los lderes (alumnos) necesitan modificar su
estilo de liderazgo en cada fase.

CT (Colaborador Tipo).

Baja
orientacin
a la tarea

Apoyo
socio
emocional
alto

Apoyo
socio
emocional
bajo

Alta
orientacin
a la tarea

LT3
Instrucciones generales
No entrena
Monitorea
Toma las decisiones
Motiva

LT4
Instrucciones generales
No entrena
Supervisa slo resultados

LT2
Da instrucciones precisas
Entrena
Supervisa de cerca
Toma las decisiones
Motiva

LT1
Da instrucciones precisas
Entrena
Supervisa de cerca
Toma las decisiones

Baja

Alta

orientacin a la tarea

orientacin a la tarea

AT1
Baja
Competenci
a
Baja
motivacin
Inseguro

AT2
Baja
Competencia

Apoyo
socio
emocional
bajo

AT4

AT3

Alta

Alta

Competenci
competencia

Alta

Baja

motivacin

motivacin

Seguro

Apoyo
socio
emocional alto

Inseguro

a
Alta
motivacin
Seguro

3. Modelo de liderazgo tridimensional de Reddin

Todo lder (Profesor) puede lograr ser ms efectivo si toma en cuenta tres
dimensiones: la tarea, las relaciones y la efectividad.
Los fundamentos de este modelo se refieren a estudios realizados por psiclogos
en Estados Unidos de Norteamrica, que descubrieron los dos elementos bsicos
del comportamiento gerencial: orientacin a la tarea y orientacin a las personas.
Sin embargo, llegaron a la conclusin que los lderes deben considerar los
objetivos organizacionales y los niveles de efectividad requeridos para considerar
una u otra orientacin.
Lo anterior llev a Reddin a estructurar cuatro estilos bsicos que implican la
Orientacin a la tarea (OT) y orientacin a las relaciones (OR), los cuales se
basan en el modelo de liderazgo situacional. La efectividad de cada estilo depende
de la situacin, del contexto y de la naturaleza de la tarea que habr de llevarse a
cabo, pero sobre todo, por la efectividad del lder en que logre que la tarea se lleve
Baja competencia
Baja motivacin

Alta competencia
Alta motivacin

a cabo. Esto implica que cada uno de los cuatro estilos bsicos tenga un
equivalente menos efectivo y otro con ms efectividad, dando lugar a ocho estilos
laterales de liderazgo.

ESTILO MENOS EFECTIVO

ESTILO BSICO

ESTILO MS EFECTIVO

Dictador-Dspota

Directivo

Autcrata benvolo

Manipulador

Persuasivo

Convincente

Democrtico

Participativo

Racional

Desligado

Delegador

Apoyo y servicio

Estos ocho estilos laterales pueden ser ordenados con respecto a los cuatro
estilos bsicos, usando una tercera dimensin, la efectividad. Los cuatro estilos
bsicos estn en un plano central, los menos efectivos en un plano frontal y los
cuatro estilos ms efectivos estn en el plano posterior.

Desde este enfoque; conocer el nivel de madurez de nuestros alumnos nos

permitir no slo un modelo para interactuar con ellos sino tambin tomar
decisiones en cmo integrarlos en el trabajo en grupos. Recomendamos sembrar
estos grupos con integrantes de diferente nivel de madurez cuando se trate
de homologar contenidos, solucionar problemas o en competencias entre
grupos.

(*) FUENTE.

Rodrguez Combeller, Carlos. Liderazgo Contemporneo. ITESO, 495 pp.

Universidad de Colima, Mxico, 2004.