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FACULTAD DE INGENIERA

CARRERA DE INGENIERA INDUSTRIAL

ANLISIS DEL PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA

Curso: MARKETING E INVESTIGACIN DE MERCADO

Docente: BOCARDO, RICHARD MANUEL


Integrantes:

1. BLANCO AYALA, LUIS


2. COLONIA PERCY
3. BUSTAMANTE CARLOS
4. JHONATHAN

2016

ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

NDICE

II. LISTA DE TABLAS.........................................................................................................3


III. LISTA DE FIGURAS.....................................................................................................3
IV. RESUMEN EJECUTIVO..............................................................................................4
1. ANLISIS DE LA SITUACIN INTERNO Y EXTERNO DE LA EMPRESA........5
2.

OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING...........................................................19

3.

ESTRATEGIAS DE MARKETING..........................................................................20

4.

ELABORACIN DE LA CARTA GANTT..............................................................68

5.

PRESUPUESTO..........................................................................................................69

6.

CONTROL-KPIS........................................................................................................70

7.

CONCLUSIONES.......................................................................................................71

8.

RECOMENDACIONES.............................................................................................72

9.

BIBLIOGRAFA.........................................................................................................74

pg. 2

ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

II. LISTA DE TABLAS


TABLA 1: ESTADO DE RESULTADOS HIPOTTICO
TABLA 2: BALANCE GENERAL HIPOTTICO
TABLA 3: DISTRIBUCIN POR NSE
TABLA 4: VENTAJAS COMPETITIVAS
TABLA 5: CARTERA DE PRODUCTOS

III. LISTA DE FIGURAS


ILUSTRACIN 1: UBICACIN DE LA EMPRESA AJE....................................................6
ILUSTRACIN 2: COMPETIDORES POTENCIALES......................................................8
ILUSTRACIN 3: VENTAJAS COMPETITIVAS..............................................................31
ILUSTRACIN 4: MAPA DE POSICIONAMIENTO........................................................34
ILUSTRACIN 5:MAPA DE PRESENCIA DEL GRUPO AJE EN EL MUNDO............34
ILUSTRACIN 6: ETIQUETA DE LA MARCA AJE........................................................35
ILUSTRACIN 7: CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO...................................................35
ILUSTRACIN 8: PRODUCTOS DE AJE..........................................................................50

pg. 3

ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

IV. RESUMEN EJECUTIVO

AJE es una de las mayores empresas multinacionales de bebidas, con 15.000


colaboradores directos e indirectos.
AJE vende sus productos directamente o a travs de distribuidores en 23 pases de
Amrica Latina, Asia y frica: Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Egipto, El
Salvador, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Mxico, Nicaragua, Nigeria, Panam,
Per, Isla de la Reunin, Tailandia, Venezuela y Vietnam. Los productos de AJE tambin
se exportan y se distribuyen en Camboya, Myanmar y Laos.
Con 26 aos de experiencia, AJE es la 4 compaa en volumen de ventas en la
categora de bebidas sin alcohol y la 3 en carbonatadas en aquellos pases en los que
opera (Canadean Anual Soft Drinks Wisdom 2014).
Con un fuerte compromiso por democratizar el consumo, AJE llega a nuevos grupos de
consumidores y les proporciona acceso a productos de alta calidad a precios justos.
Adems de su marca insignia, BIG Cola, el portafolio de productos de AJE se
complementa con marcas como CIELO, Cifrut, Pulp, Sporade, BIG Fresh y VOLT en las
categoras de agua y zumos, as como bebidas hidratantes y energticas.

MISIN
Ser la empresa proveedora de productos y servicios relacionados al sector de productos
de consumo de mayor xito a nivel latinoamericano con un destacado posicionamiento en
sectores masivos a travs de un producto de bajo costo y de excelente calidad.

VISIN
Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a travs de una
organizacin ligera; eficiente; slida; comprometida y productiva, ofreciendo el mayor
valor en producto y siendo lderes en costos.

VALORES
Pasin, Unidad, Respeto, Congruencia, Sencillez.

LEMA
Nuestra pasin es tu bienestar

pg. 4

ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

1. ANLISIS DE LA SITUACIN INTERNO Y EXTERNO DE LA EMPRESA


1.1.

ANLISIS DE LA SITUACIN INTERNA


1.1.1. FORTALEZAS

Bajos precios, lo que les ha permitido ingresar a diversos mercados, y convertirse


en competencias directa para grandes industrias como Coca Cola y Pepsi.

Presencia en otros pases, obteniendo as, reconocimiento internacional y el


incremento del nivel del consumo de su producto (mayor ganancia).

Buena distribucin de su producto, lo que le permite atender a diversos sectores,


lo cual generara un crecimiento progresivo.

Alta calidad, lo que ha permitido tener presencia nacional e internacional.

El sistema de distribucin en alianza a pequeos comercializadores regionales y


el uso de envases desechables le permite a las bebidas de Industrias AJEGROUP
estar en puntos en los que sus principales competidores no estn.

Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que representan el 86.4%


del mercado peruano.

La estructura de costos de la empresa le permite tener mrgenes por arriba del


promedio de la industria a pesar de vender sus productos a precios por debajo del
promedio.

Utiliza las redes sociales para promocionarse, Facebook, Twitter, YouTube e


Instagram.

1.1.2. DEBILIDADES

No tener posicionamiento en los sectores altos, por ser considerado un producto


de baja calidad esto por la asociacin que se hace a su bajo precio.

Bajos mrgenes de ganancia, esto debido a los bajos precios del producto, para
poder hacerle frente a la competencia.

Baja campaa publicitaria, esto como consecuencia de la reduccin de costos del


producto.

1.2.

CARTERA DE PRODUCTOS

pg. 5

ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

1.3.

RED DE DISTRIBUCION-AGENCIAS

1.4.

FUERZA DE VENTAS

1.5.

COMUNICACIN

1.6.

ESTADOS FINANCIEROS

1.7.

ANLISIS DE LA SITUACIN EXTERNA

1.7.1. OPORTUNIDADES

El mercado en donde se desenvuelve el producto, est en constante crecimiento,


e innovacin.

Ingreso a nuevos mercados. Dentro del rubro de gaseosas se abre un gran


abanico de oportunidades, lo que permitir la expansin del producto.

Aceptacin de las presentaciones de gran litraje que tienen mayor rendimiento

para el consumidor y menores costos de produccin y distribucin.


Bajo consumo per cpita de bebidas gaseosas en el Per.
Desarrollo del Fenmeno del Nio, situacin que acortar la estacin de invierno

en el Per, con lo que perodo de mayores ventas se alarga.


Expansin hacia mercados externos. La aceptacin que ha tenido Kola Real en
mercados como los de Venezuela, Ecuador y recientemente Mxico son indicios
del xito que la empresa tendra en emprendimientos internacionales a travs de
exportacin del producto o la instalacin de plantas. Las oportunidades
decrecimiento en el extranjero colocaran a Industrias AJEGROUP como un serio

competidor para las grandes empresas de bebidas gaseosas en Latinoamrica.


La empresa podra incrementar el valor agregado de su producto con nuevas
presentaciones o con otros tipos de bebidas que no produce actualmente.

1.7.2. AMENAZAS

Ingreso de nuevas bebidas gaseosas al mercado con precios bajos.

Disminucin de la demanda por el fuerte ingreso de productos naturales.

La elevada competencia al interior de la industria y el bajo valor agregado de los


productos hacen que los mrgenes de utilidad de las empresas del sector sean
muy reducidos. La principal amenaza para las empresas es que contine la guerra
de precios.

pg. 6

ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

Ingreso de nuevas bebidas gaseosas econmicas al mercado peruano. Dado el


xito que ha tenido la marca Kola Real, se ha dado una imitacin de su estrategia.
Existen a lo largo del pas diversos embotelladores regionales que estn
empezando a embotellar bebidas gaseosas bajo su propia marca distribuyndola
en mercados minoristas.

Aumento de la informalidad en el mercado de fabricacin de bebidas gaseosas.


Ante la gran aceptacin que tuvo Kola Real existen empresas informales de
fabricacin de bebidas gaseosas que pretenden emular su xito presentndose
como una amenaza latente dentro del mercado.

Incremento en los costos de produccin y comercializacin por aranceles a la


importacin de insumos o la imposicin de gravmenes al producto.

1.7.3. ANLISIS INDUSTRIAL


1.7.3.1.

CINCO FUERZAS DE PORTER

COMPETENCIA

El grupo Aje ha sabido combinar bien las estrategias de costos y diferenciacin. Se ha


enfocado en ser lder de costo a fin de poder ofrecer productos por debajo del precio de
mercado y los diferencia a su vez agregando valor en los tamaos ms grandes de sus
productos. Estrategia: Podemos ver que Aje tiene como prioridad estratgica trabajar en
copiar este modelo de productos para todos sus mercados.
Al empezar a competir como una empresa multinacional dentro del sector de las bebidas
y despus de todos los esfuerzos en inversin de nuevas tecnologas que les permiten
continuar con la estrategia de bajos costos, se ha podido identificar una gran barrera de
entrada en el sector y es la fuerte inversin en tecnologas de punta que se debe realizar,
para poder competir por precio, ya que el margen es muy bajo y las producciones se
deben realizar a grandes escalas y con los menores costos posibles.

SUSTITUTOS

pg. 7

ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

Las bebidas del Grupo AJE tienen una gran cantidad de productos sustitutos como
cualquier agua purificada para el consumo de seres humanos o cualquier bebida que
saci las necesidades personales o B- Brand (bebidas saludables). La amenaza es alta
en cuanto a diversidad de productos sustitutos, sin embargo deben adems competir en
precio lo cual no es tan fcil y reduce la amenaza sustancialmente.
Aje viene haciendo frente a los productos sustitos que se presentan en el mercado. De
esta manera, ha lanzado productos para hacerle frente a la nueva tendencia de bebidas
no gasificadas para ello lanzo su producto FREE TEA. Tambin le ha hecho frente a la
tendencia de bebidas energizantes con su nuevo producto VOLT. De igual forma lanzo al
mercado el producto SPORADE para hacerle frente a las bebidas hidratantes.
Aje tiene como prioridad estratgica hacerle frente a cada producto sustituto que salga al
mercado usando la misma estrategia que ha dado resultado con sus bebidas gasificadas,
precio por debajo de la competencia.

PROVEEDORES

Al crecer Aje seguir aprovechando las economas de escala para mantener sus precios
por debajo del mercado. Por ello tiene como prioridad estratgica ser el productor y
comercializador directo de sus productos de esta manera logra mantener su liderazgo en
costos en el mercado.

CLIENTES

Estn orientados al Segmento del Cliente Clase C, D y E, debido a sus precios bajos y
ofertas que hacen que el cliente prefiera sus productos. El grupo Aje inicio sus
operaciones con la estrategia de mantener precios por debajo del mercado de esta
manera han usado, desde el comienzo la frase La del precio Justo para promocionar
sus productos. Aje de manera muy inteligente ha tenido xito generando valor para sus
clientes con productos de calidad en mayor cantidad y menor precio.

COMPETIDORES POTENCIALES

Competidores actuales, Coca Cola, Pepsi, Inca Kola, no representan la amenaza directa
dado que los ms grandes competidores estn orientados hacia un sector clase A y B
dado el precio de los productos. Pero encontramos a Kola Inglesa y Concordia que sus
precios son ms bajos que las marcas ms reconocidas, pero Kola Real an tiene el
liderazgo en precios ms bajos.

pg. 8

ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

Ilustracin 2: COMPETENCIAS POTENCIALES

1.7.3.2.

ANALISIS PESTLE

POLTICAS

Es poltica de la empresa mantener a sus trabajadores actualizados, para lo cual han


diseado

un

plan

de

capacitacin

continua.

Se

busca

mantener

empleados

especializados en distintas reas de la organizacin y buena relacin con los empleados,


al ser una empresa familiar, se transmite el sentido familiar en la compaa.

ECONMICAS

AJE es una de las empresas multinacionales ms grande de bebidas, con presencia en


ms de 20 pases en Latinoamrica, Asia y frica, y cuenta con un equipo de 15.000
colaboradores directos e indirectos.
AJE es la cuarta compaa en volumen de ventas en la categora de bebidas sin alcohol y
la tercera en carbonatadas en aquellos pases en los que opera (fuente: Canadean
Annual Soft Drinks - Wisdom - 2013). Con el firme compromiso de democratizar el
consumo, AJE proporciona el acceso a productos de alta calidad a nuevos grupos de
consumidores en el mundo emergente. Adems de su marca ms emblemtica, BIG
Cola, su portafolio de productos se complementa con marcas como Cielo, Cifrut, Pulp,
Sporade, Volt, Cool Tea y BIG Fresh en las categoras de agua purificada y jugos, as
como bebidas hidratantes y energticas, ts listos para beber y bebidas carbonatadas.
La empresa peruana que tiene como marca representativa a BIG Cola, ya inici
operaciones en frica con una planta propia en Egipto y otra en Nigeria, y su meta es
seguir expandindose, por lo que ahora apunta ingresar a la India, un mercado con ms
de 1.000 millones de personas.

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ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

Segn el ltimo estudio realizado por la revista Amrica Economa, AJE figura en el
puesto nmero 5 del Ranking Multilatinas. En tan solo 27 aos, la compaa ha
conseguido operar en ms de 20 pases. Actualmente, cuenta con 15.000 empleos
directos e indirectos y 26 plantas de produccin en Amrica, Asia y frica.

SOCIO CULTURALES

AJE es una de las empresas multinacionales ms grandes de bebidas, con presencia en


ms de 23 pases de Latinoamrica, Asia y frica.

A nivel mundial, AJE es la dcima

mayor empresa de refrescos en volumen de ventas y el cuarto mayor productor de


bebidas carbonatadas (Fuente: Euromonitor, 2011). Con un fuerte compromiso para
"democratizar el consumo", AJE llega a nuevos grupos de consumidores y les
proporciona acceso a productos de alta calidad a precios justos. Dirigida a los sectores
con menor economa. En el Per, AJEPER contribuye al desarrollo econmico de la
nacin mediante la generacin de inversiones, el apoyo a emprendedores en los ramos
de transporte, distribucin y comercializacin, as como el cumplimiento puntual, expedito
y transparente de sus obligaciones fiscales. Lo ms importante: la cadena de valor que
genera la produccin y comercializacin de los productos de AJEPER da oportunidad a
miles de peruanos de obtener ingresos que en conjunto contribuyen a dinamizar la
economa nacional.

TECNOLOGA

La empresa ha efectuado recientemente la adquisicin de tecnologa moderna para


mejorar sus procesos y lneas de produccin, con lo cual pretenden mejorar la calidad de
sus productos.
La nueva adquisicin de maquinaria nueva ha sido implementada principalmente en sus
plantas embotelladoras situadas en el extranjero, asimismo se ha llevado a cabo una
poltica de rediseo y renovacin de maquinarias en algunas plantas embotelladoras
situadas en el Per.
Existe un compromiso por parte de los directores del grupo de desarrollar una cultura de
mejora continua en los procesos productivos, lo cual garantiza un adecuado sistema de
soporte en la produccin.

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ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

LEGISLACIN

La planta de produccin de la empresa AJEGROUP, recibi el certificado ISO 9001-2000


como reconocimiento a un sistema de gestin de calidad integral en cada uno de los
procesos que se llevan a cabo en esta instalacin. Este reconocimiento destaca un nivel
de calidad estndar internacional en todas las reas de gestin de la empresa:
produccin, calidad, distribucin, comercializacin, administracin, recursos humanos y
logstica. En el caso de AJE el sistema de gestin de calidad se cumple a lo largo de
cuatro etapas: la seleccin de la materia prima, en la produccin en s del producto, la
certificacin del producto una vez elaborado y por ltimo, la cadena de distribucin.

ECOLOGA

Agua Cielo es la marca lder en el mercado peruano de agua embotellada, al que ha


contribuido con un exponencial crecimiento que ha llevado el consumo de estos
productos en el Per a unos 280 millones de litros en el ao 2010.
El grupo Aje present al mercado la nueva imagen de su agua embotellada Cielo, la
misma que ha renovado su diseo, dndole un aspecto ms moderno y natural.
La nueva presentacin se debe a la incorporacin de las tendencias ms modernas de la
industria y est elaborada con un 33% menor uso de plstico, que permite ofrecer un
envase (botella y tapa) 100% reciclable.
Este cambio expresa el compromiso de AJE con la conservacin del medio ambiente,
por ello nuestra bsqueda en elaborar productos naturales, saludables y ambientalmente
amigables, seal Erika Crdova, Gerente de Marca de Cielo.

1.8.

SECTOR/MERCADO

Estn orientados al Segmento del Cliente Clase C, D y E, debido a sus precios bajos y
ofertas que hacen que el cliente prefiera sus productos.

1.9.

CLIENTES

Para el lanzamiento de Kola Real al mercado Limeo, la empresa utiliz una ingeniosa
estrategia de posicionamiento La Bebida del Precio Justo con lo que creci el mercado
por la incorporacin de consumidores delos sectores C, D y E. La ingeniosa estrategia de
colocar a Kola Real como la bebida del precio justo y no como la ms barata, hizo alusin
a que las dems bebidas colas eran caras y no puso en duda la calidad del producto,

pg. 11

ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

mostrando en sus comerciales las instalaciones de sus plantas proyectando una imagen
de limpieza.

1.10. COMPETENCIA
AJEGRUP decidi no competir frontalmente con las grandes embotelladoras, induciendo
al consumo a sectores que antes no lo hacan, al concentrarse mercados con amplio
potencial de crecimiento como los extractos socioeconmicos C, D y E, publico objetivo
de la empresa, que representa el 86.4% de la poblacin total urbana y rural.

2. OBJETIVOS DE MARKETING
Como se observa en la misin de la empresa, su objetivo es aumentar al mximo en la
preferencia del consumidor. Para lograr esto, AJEGROUP y sus subsidiarias ejecutan una
estrategia comercial dirigida hacia importantes objetivos:

Aumentar el volumen de ventas.

Extender la cuota de mercado mundial.

Aumentar al mximo los flujos de dinero a largo plazo.

Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidad


econmica de sus empleados.

Considerar al cliente como si fuese un departamento de la misma empresa

La corporacin AJEGROUP no tiene objetivos definidos hacia dimensiones y


mbitos de desempeo especfico o no los menciona, ms bien son un tanto
globales.

3. ESTRATEGIAS DE MARKETING
3.1.

ESTRATEGIA DE SEGMENTACIN Y POSICIONAMIENTO

3.1.1. SEGMENTACION
Podemos definir a la segmentacin como el proceso de dividir el mercado, en varios
grupos pequeos de consumidores con caractersticas similares entre s, con la finalidad
de elaborar estrategias de marketing, para satisfacer al grupo de individuos.

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ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

La segmentacin de mercados trae grandes beneficios a las empresas como AJE,


tratndose de una organizacin gigantesca, que posee muchos recursos corporativos y
de posicionamiento establecido hacia los sectores C, D y E, e, se le facilitar la forma de
ingresar en el mercado, debido a que enfocar sus actividades de marketing a un grupo
objetivo o meta de la poblacin, utilizando eficientemente todos sus recursos.

3.1.2. VARIABLES DE SEGMENTACIN


GEOGRFICA
La empresa AJE, tiene como objetivo aumentar su crecimiento en el mercado del Per y
el mundo, principalmente en zonas de bajos recursos econmicos que alberga la mayor
cantidad poblacional del Per, segn un estudio realizado por NSE(fuente APIEM) en ao
2016 los niveles socioeconmicos de los sectores C, D y E representan el 86.4% de la
poblacin. El mismo caso se da en el resto de los pases que alberga la compaa.

DEMOGRFICA
El objetivo es claro el grupo AJE apuntan a personas de menores ingresos, poniendo en
el mercado un producto de calidad a menor precio.
AJE, tiene como pblico objetivo individuos de los NSE C, D y E. Esperando como
organizacin, ser la marca nacional de mayor preferencia por el consumidor a travs de
una organizacin ligera, eficiente, productiva con una visin global y regional.

Tabla 3: DISTRIBUCIN POR NSE

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ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

PSICOGRFICA
Los productos de AJE estn orientados a individuos del grupo de los que prefieren
productos calidad a bajo precio, hombres, mujeres y nios interesados por el ahorro, para
lo cual se debe elaborar estrategias de precios y promociones especiales, con el objetivo
de captar su inters y su lealtad posteriormente.

CONDUCTUAL
El objetivo de grupo AJE, son los individuos que tienen una gran frecuencia de consumo
en bebidas como las gaseosas, pero que a la vez demuestran conocimiento y
preocupacin por la calidad de los insumos con los productos.

3.1.3. SEGMENTO META O GRUPO OBJETIVO


El grupo o segmento objetivo de AJE, es claro apuntamos a personas de menores
ingresos, ponemos en el mercado un producto de calidad a menor precio. Esperamos
como organizacin, ser la marca nacional de mayor preferencia por el consumidor a
travs de una organizacin ligera, eficiente, productiva con una visin global y regional.

3.1.4. ESTRATEGIA DE SEGMENTACION

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ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

La empresa AJE maneja una estrategia de segmentacin diferenciada, los productos se


encuentran en muchos lugares autorizados y certificados que comercien los productos,
llegando a lugares rurales donde otros no llegan.

3.2.

POSICIONAMIENTO

El posicionamiento es la imagen mental que tiene el consumidor acerca de un producto y


lo que el mismo desea proyectar al compararlo con otra marca competidora.
Aje, tiene por objetivo proyectar la imagen de sus productos la calidad a bajo precio,
produciendo una variedad de productos al gusto del consumidor, diferencindose as de
sus competidores.

3.2.1 VENTAJAS COMPETITIVAS


Ilustracin 3: VENTAJAS COMPETITIVAS

Tabla 4: VENTAJAS COMPETITIVAS

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ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA

EMPRESA AJE
Calidad de servicio.
Variedad de productos.
Infraestructura moderna y

responsable con el medio ambiente.


Personal capacitado.
Precios cmodos.
Promociones.
Empaques y envases orgnicos.
Productos innovadores.
Ubicacin estratgica.
Calidad de productos.
Imagen corporativa.

VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA
COMPETENCIA

Alta calidad de productos.


Precios de promocin.
Personal capacitado y

comprometido.
Excelentes canales de distribucin.
Ambiente agradable.
Infraestructura moderna.
Empaques y envases orgnicos.
Imagen corporativa.
Combos y promociones.

3.2.2. VENTAJAS DE POSICIONAMIENTO

Ubicacin estratgica.

Servicio de Calidad.

Calidad a bajo precio.

Variedad de productos.

PRCTICAS DE ESTRATEGIAS DE MERCADO

Ganar a travs del Servicio Superior.


Ganar a travs de los Pecios Bajos.
Ganar a travs de la alta participacin de mercado.
Ganar a travs de la adaptacin y la personalizacin.
Ganar a travs del mejoramiento continuo del producto.
Ganar a travs de la Innovacin del producto.

Ganar a travs de la superacin de las expectativas de los consumidores.

3.2.3. MAPA DE POSICIONAMIENTO


El mapa de posicionamiento nos muestra los competidores ms cercanos de AJE en
relacin a las ventajas competitivas de la empresa.
Ilustracin 4: MAPA DE POSICIONAMIENTO

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ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

Ilustracin 5: MAPA DE PRESENCIA DEL GRUPO AJE EN EL MUNDO

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ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

3.2.4. COMUNICACIN
AJE, comunica estas ventajas a sus clientes mediante la comunicacin por redes sociales
sobre las ubicaciones de nuestros locales, adems que se invitar a las personas a vivir
la experiencia de compra a travs de los distribuidores y se pide a todos los clientes que
dejen

sugerencias

para

mejorar, logrando

as

obtener

buenas

referencias

recomendaciones en nuestra pgina web y redes sociales.

3.3.

ESTRATEGIAS DEL MARKETING MIX

3.3.1. PRODUCTO
3.3.2. PRECIO
3.3.3. PLAZA
3.3.4. PROMOCION
3.3.5. PERSONAS
3.3.6. PROCESOS
3.3.7. PHISICAL (AMBIENTE)
3.3.8. PRODUCTIVIDAD
4. ELABORACIN DE LA CARTA GANTT
5. PRESUPUESTO
6. CONTROL-KPIS

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ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

7. CONCLUSIONES
La empresa AJEGRUPO se inici en la dcada de los ochenta a base de esfuerzo y
sacrificio de toda una familia como consecuencia de los ataques terroristas, pero su meta
no fue solo quedarse en el Per si no extenderse a varios pases de centro Amrica y
actualmente estn incursionando en el mercado asitico.
Las bebidas que se comercializan en Per son: Kola Real, Big Kola, Oro, Sporade, Cielo,
Free Light, Pulp, Cifrut, Franca y Caral.

8. RECOMENDACIONES
9. BIBLIOGRAFA

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ANLISIS DEL PLAN DEMARKETING DE LA EMPRESA AJE

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