CAPTULO I

EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Se presenta el esquema correspondiente al primer captulo del Trabajo
de Grado, el contenido de cada subttulo se explica a continuacin, pero se
recomienda a los investigadores consultar las fuentes de metodologa, a fin
de que profundicen en los aspectos esenciales de cada uno.
La determinacin del problema a investigar, consiste en una actividad
compleja que supone y exige la respuesta de dos interrogantes: qu
investigar y buscando qu. Por ello el problema a investigar no ha de ser
vago y genrico, sino que debe ser concreto y debe estar formulado lo ms
preciso posible. El planteamiento del problema puede expresarse a travs de
una sola pregunta, pero dependiendo de las caractersticas del tema en
estudio y del criterio del autor puede acompaarse con un conjunto de
interrogantes (subpreguntas derivadas de la primera), o sencillamente
presentar las interrogantes de la investigacin.
Las interrogantes responden al Qu de la investigacin, es importante
que dichas interrogantes se expresen en forma clara, concreta y delimitada.
Al plantear el problema, se recomienda dar respuesta a las siguientes
interrogantes:
Qu es lo que debe explicarse (elementos del problema: datos,
situaciones y conceptos relacionados con el mismo)?
Dnde se observa el problema (hechos anteriores que guardan
relacin con el problema)?.

Cundo ocurre (situacin actual)?

Qu tan grande es (relevancia del problema)?, la magnitud se
expresa por indicadores cuantitativos o cualitativos.
Cada uno de las interrogantes debe tenerse en cuenta al momento de la
formulacin de los objetivos, pues de cada una de ellas se desprende su
correspondiente objetivo.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Los objetivos permiten dejar en claro la finalidad de la investigacin por

ello, deben ser formulados con claridad, pues ellos constituyen el criterio de
evaluacin de efectividad del trabajo realizado, adems deben comenzar con
un verbo en infinitivo. Los objetivos se presentan de acuerdo con su
complejidad, primero el general y luego los especficos.

Objetivo General

Deben

corresponder

de

manera

lgica

coherente

con

las

interrogantes y con el ttulo de la investigacin. Generalmente es repetir con

un verbo en infinitivo y a futuro la demostracin de lo que se busca en el
problema. Es decir representa la finalidad mxima que se persigue a travs
del estudio.

Objetivos Especficos
Los objetivos especficos se derivan del objetivo general , representan
lo que se quiere lograr, responden al Para Qu de la investigacin; todos

ellos delimitan, y precisan los alcances de la investigacin; orientan en la

seleccin del tipo y diseo metodolgico, al igual que sobre los resultados
que se esperan obtener y, marcan pautas para el desarrollo del Marco
Terico.
Al formular los objetivos deben cumplirse las siguientes condiciones:

Iniciar la oracin con el verbo en infinitivo (un solo verbo en infinitivo por
cada objetivo).

Llevar acciones concretas y alcanzables a travs de la investigacin.

La redaccin debe ser clara y precisa.

Es necesario diferenciar los objetivos de investigacin

con las

actividades o procesos implcitos en el estudio.

Las acciones que indican los objetivos especficos, debern presentarse

de la menor a la mayor complejidad que refleje cada uno..
El objetivo general debe poseer un verbo que refleje tal grado de

complejidad que cubra los objetivos especficos.

JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA

En esta deben sealarse los aspectos positivos que se pretenden

alcanzar mediante la solucin del problema planteado, responde al Por Qu
de la investigacin. Debe sealarse quienes (directamente e indirectamente)
sern los beneficiados, en que consiste ese beneficio, y porque es
importante alcanzarlo. As mismo, debe destacarse la importancia del estudio
y las razones por las cuales se realiza la investigacin, sus posibles aportes
desde el punto de vista terico o prctico en funcin con la lnea, el proyecto
y el temario de investigacin propuesto por la Universidad. (REVISAR LOS

LINEAMIENTOS PARA LA PRESENTACIN DEL ANTEPROYECTO)

Para su redaccin, recomendamos responder las siguientes preguntas:
Por qu se hace la investigacin?
Cules sern sus aportes?
A quienes pudiera beneficiar?

ALCANCES

Los alcances seran las proyecciones que pudieran tener el estudio. Las
limitaciones son obstculos que eventualmente pudieran presentarse durante
el desarrollo del estudio. Estas se pueden manifestar en el diseo de la
investigacin y en los procedimientos utilizados para la recoleccin,
procesamiento y anlisis de los datos.

CAPTULO II
MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin

Este aspecto constituye la primera parte del capitulo y debe reflejar las
dos vertientes en que se clasifican los antecedentes:

En investigativos; referidos a Trabajo de Grado, Tesis e Investigaciones

desarrolladas (Nacionales y/o Internacionales), con ttulos similares o
relacionados al de la investigacin que se este desarrollando; es decir,
informacin

documental

de

primera

mano.

Puede

iniciarse

con

investigaciones relacionadas con el tema propuesto en la misma

institucin o por otros investigadores de otras instituciones. Debern tener
una fecha no mayor de 5 aos de publicacin, con respeto a la fecha de
publicacin del trabajo.

De cada una de las investigaciones seleccionadas deber indicarse el

autor, el ao de la presentacin, el ttulo, el objetivo general, poblacin,
muestra (si la hubiere), instrumentos y una sntesis de las conclusiones
ms resaltantes; el investigador debe adicionar sus comentarios al
respecto en funcin al tema investigado, despus de cada antecedente
citado o al final de todos.
Bases Tericas

Es conveniente comenzar con una definicin conceptual de la carrera o

especialidad (Economa Social, Administracin y Gestin Municipal, entre
otros) en la cual se esta realizando el trabajo de grado. Esta parte del

captulo contendr varios sub-puntos, que a la vez, podrn subdividirse de

ser necesario; es importante que se cuide la relacin entre los puntos
expuestos con la temtica abordada, pues no es conveniente presentarlos de
manera aislada, as mismo, a lo largo de todo el captulo debe tratarse de
encuadrar el problema de investigacin en una determinada teora. Adems,
debe percibirse con gran claridad el enfoque, anlisis y posicin del autor.
Deber colocarse en cada cita de autor un anlisis por parte del investigador,
las citas textuales se colocarn de acuerdo a la normativa establecida en los
lineamientos de presentacin del anteproyecto.

Bases Legales

Se refieren a los artculos contemplados en las Leyes, las cuales

sustentan el trabajo de grado. No todos los trabajos de grado necesitan de
bases legales. Se deben comentar los artculos explicando su relacin con el
trabajo

Definicin de Trminos Bsicos

Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar

sus datos y percibir las relaciones entre ellos. La definicin de conceptos
viene dada porque existen muchos trminos que se utilizan en las ciencias
humanas tomados del lenguaje vulgar y, generalmente, el investigador utiliza
en otro sentido. Por otro lado, es necesario colocar la definicin conceptual
de algunos trminos que no son de fcil comprensin para el lector. No
deben repetirse en las bases tericas.

Sistemas de Variables
Las variables representan a los elementos, factores o trminos que
puedan asumir diferentes valores, cada vez que son examinados, o que
reflejan distintas manifestaciones segn sea el contexto en el que se
presentan. Aqu se colocar una definicin segn autor que es una variable.
Los factores que deben tenerse en cuenta en la operacionalizacin de
una variable, son los siguientes:

Definicin Conceptual: Aqu se colocar la definicin de la variable segn

autor.

Definicin Operacional: Est constituida por

la dimensin que es un

factor o rasgo de la variable que debe medirse y la cual permite

establecer los indicadores, estos sealan como medir las dimensiones o
rasgos de la variable; y por ltimo el ndice que es el resultado de la
combinacin de valores obtenidos por un individuo o elemento en cada
uno de los indicadores propuestos para medir la variable.
Cuadro X
Cuadro Tcnico Metodolgico (Operacionalizacin de la Variable)
Variable Dimensin Indicador Fuente Tcnica Instrumento

Elaborado por:

tem

CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
Naturaleza de la Investigacin

La investigacin puede estar enmarcada en un paradigma y un modelo

cualitativo, cuantitativo o cualicuantitativo, y orientada hacia un tipo de
investigacin descriptiva, documental, proyecto factible o proyecto especial;
en la que se seleccione, es importante indicar el nivel de estudio pretendido
que soporta el desarrollo de la investigacin. Todos los conceptos emitidos
en el marco metodolgico debern estar respaldados por tres (3) autores
diferentes, los cuales no podrn ser mayores a 5 aos.

Diseo de la Investigacin
Se refiere al diseo a utilizar en la investigacin, ya se documental o
de campo. Debe explicar en su trabajo cual ser el empleado y porque.
Respaldar con autores (mnimo 3).

Poblacin y Muestra

La poblacin constituye el objeto de la investigacin, es el centro de la

misma y de ella se extraer la informacin requerida para su respectivo
estudio. Dependiendo del tamao y de las caractersticas propias de la
poblacin,

algunas

veces

se

podrn

abordar

todas

las

unidades

poblacionales para ser estudiadas, pero otras veces, ser necesario extraer
una fraccin a la que se llamar muestra y sobre la que se fijar la atencin

de la investigacin.

Poblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar en

donde las unidades de poblacin (personas o cosas). No podr ser menos de

15 personas.
Se entiende por muestra un subgrupo de la poblacin que debe ser
representativo de la misma, y que se extrae cuando no es posible medir a
cada una de las unidades de la poblacin. Cuando se toma una muestra,
sta es la que mide, pero los resultados se generalizan sobre la respectiva
poblacin, por lo tanto, la validez de la generalizacin, depende de la validez
y tamao de la muestra y del procedimiento de seleccin.
Si la poblacin es pequea y manejable no se toma muestra sino que
se trabaja con la totalidad del universo poblacional.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Una vez seleccionado el diseo de investigacin apropiado y la muestra

adecuada de acuerdo con el problema de estudio, la siguiente etapa consiste
en recolectar los datos pertinentes de las variables involucradas en la
investigacin.
A continuacin se presentan algunas de las tcnicas e instrumentos que
permiten recoger los datos:

Tcnica de Observacin: La cual pudiera darse a travs de los

instrumentos, tales como: gua de observacin, lista de chequeo, registro
anecdtico, matriz de anlisis.

Tcnica de la entrevista: Se hace a travs de la gua de entrevista.

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Tcnica de encuesta: La cual pudiera darse a travs de los instrumentos,

tales como: cuestionario, escala, test, prueba de conocimiento.

Tcnica de sesin con profundidad: Se hace a travs de la gua de

observacin.

Tcnica del rea de organizacin y sistemas: la cual pudiera darse a

travs de los instrumentos, tales como: Flujograma de procesos,
reingeniera de procesos, diagrama de anlisis y recorrido de formas,
grfica de Gantt, anlisis y diseos de formas.
Al presentar la tcnica y el instrumento en el trabajo escrito se deben

dar las correspondientes definiciones (con soporte de autor) y justificaciones

de seleccin, describir las caractersticas estructurales de cada instrumento
elaborado e indicar la finalidad que cada uno cumple y el grupo muestral a
quien va dirigido. Para la elaboracin del instrumento es imprescindible la
Operacionalizacin de las variables. El instrumento debe estar directamente
relacionado con los indicadores de cada una de las variables consideradas y
adecuado a las caractersticas de las mismas.

Validacin del Instrumento

La validez se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la

variable que pretende medir. Para determinar esta caracterstica puede
tenerse en cuenta diferentes tipos de evidencias relacionadas con el
contenido, el criterio y el constructo, entre otras; el investigador debe
seleccionar el tipo o los tipos de validacin que ms le convengan, previa
documentacin en las fuentes metodolgicas.
La validez del contenido se determina antes de la aplicacin del
instrumento, mediante el juicio de expertos, con la colaboracin de

11

especialistas en diseo de instrumentos (metodlogos) y profesionales

relacionados con la temtica que se investiga en el trabajo escrito se debe
indicar la profesin de cada uno), para lograr la validacin se requiere tomar
en cuenta ciertos criterios tales como:

Se requiere un nmero impar de expertos, mnimo tres (3), a los

cuales se les Elaborar una carta de solicitud de validacin) ( Ver
anexo A)

A cada uno se le entrega una copia que contenga el ttulo de la

investigacin, el objetivo general y los objetivos especficos, la
Operacionalizacin de la variable, el instrumento y la matriz

de

validacin que debe llenar. ( Ver anexo B)

Confiabilidad del Instrumento

Existen diversos procedimientos para calcular la confiabilidad de

un instrumento de medicin. Todos

utilizan frmulas que producen

coeficientes de confiabilidad. Estos coeficientes pueden oscilar entre 0

y 1. Donde un coeficiente de 0 significa nula confiabilidad y 1 representa
un mximo de confiabilidad (confiabilidad total). Entre ms se acerque
el coeficiente a cero (0), hay mayor error en la medicin.

Procesamiento y Anlisis Estadsticos de los Datos

En este punto se describen las distintas operaciones a la que sern

sometidos los datos que se obtengan.

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Codificacin: es el procedimiento tcnico mediante el cual los datos son

categorizados. A travs de la codificacin, los datos sin elaborar son
transformados en smbolos, ordinariamente numricos, que pueden ser
tablados y contados.

Sin embargo, la transformacin es automtica:

supone un juicio por parte del codificador.

Tabulacin: Es una parte del proceso tcnico en anlisis estadstico de los

datos, la operacin esencial en la tabulacin es el recuento para
determinar el nmero de casos que encajan en las distintas categoras.

Estadstica: La estadstica ha sido descrita como:

Recopilacin: Se recogern los datos de acuerdo al punto de vista ya

considerado en las variables.

Presentacin: Se podr idear inicialmente una tabla o cuadro en que

se puedan colocar los datos.

Anlisis: El anlisis permitir la reduccin y sintetizacin de los datos,

se considera entonces la distribucin de los mismos, se analiza una
vez ms la dependencia e interdependencia de las variables
considerada inicialmente.

Interpretacin: La interpretacin es la expresin de la relacin

existente entre las variables consideradas en un estudio; es decir, aqu
se considera si las variables correlacionadas en el sistema resisten
una interpretacin no slo al nivel de muestra sino del colectivo.
En esta parte se describen en detalle los procedimientos de seleccin

de la muestra,

recoleccin de datos y se hace necesario mencionar y

fundamentar el mtodo de anlisis de datos que va ha utilizarse.

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ANEXO A. Correspondencia dirigida a los especialistas

Barquisimeto, XX de XXXX de 2009

Estimado Experto (a):

Con motivo de realizar un estudio cuyo titulo del trabajo de grado:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Solicito su valiosa colaboracin para analizar y validar el instrumento
diseado con el propsito de recolectar la informacin requerida para el
estudio planteado, el cual ser presentado como trabajo de grado para optar
al ttulo de XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
Seguidamente se le proporcionarn las instrucciones, conjuntamente
con los objetivos planteados en la investigacin, el cuadro de las variables y
la matriz de validacin.
Mucho

sabre

agradecer

la

sinceridad

objetividad

de

las

observaciones pertinentes que realice a los instrumentos, con el fin de

elaborar los definitivos con las preguntas adecuadas y significativas.
Gracias por su colaboracin.
Atentamente,
____________________________
Br XXXXXXXXXX

14

C.I: XXXXXXXXXXXXX

ANEXO B. Matriz de Validacin

MATRIZ DE VALIDACION POR JUICIO DE EXPERTO
tems
A

Referencia:

Coherencia
B
C

Pertinencia
D

A=

Dejar

B=

Modificar

C=

Incluir otra pregunta

D=

Eliminar

Claridad
B
C

Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Nombre del Experto: _____________________________
Profesin: _________________________
C.I.:______________
Fecha: ___________ Firma:

__________________________

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MATERIAL ELABORADO Y RECOPILADO POR PROF. ANA ROSA COLMENAREZ. MAYO,

2009