INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERA Y ARQUITECTURA

UNIDAD TECAMACHALCO

DESARROLLO PROFESIONAL
2.2 COMPETENCIAS DEL INGENIERO ARQUITECTO PARA A TOMA DE DESICIONES
LIC. FERNANDO TORRES DAZ
PRESENTA:
CRUZ TORRES JAQUELINE
GRUPO: 6AV12

NDICE
PRIMER SEGMENTO: LA COMPETITIVIDAD DEL SER HUMANO
LAS COMPETENCIAS PERSONALES
LAS COMPETENCIAS SOCIALES
LAS COMPETENCIAS LABORALES
LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES

4
7
10
13
25

SEGUNDO SEGMENTO: COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL INGENIERO ARQUITECTO

34

TERCER SEGMENTO : LA TOMA DE DECISIONES

39

CUARTO SEGMENTO: LA TOMA DE DECISIONES DEL PROFESIONISTA EN SU MBITO DE TRABAJO

44

QUINTO SEGMENTO: COMPETENCIAS DEL INGENIERO ARQUITECTO PARA LA TOMA DE DECISIONES

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PRIMER SEGMENTO

LA COMPETITIVIDAD DEL SER HUMANO

LA COMPETITIVIDAD DEL SER HUMANO

Primeramente definiremos el concepto de Competitividad del ser humano

Accin que implica la participacin de la persona en un evento que tiene por finalidad concursar
con otras personas para discernir o demostrar su aptitud para realizar determinada accin, tarea o
disciplina del quehacer humano.

se utiliza para denominar el nivel de aptitud que tiene la persona respecto a determinada
actividad, tarea o disciplina del quehacer humano
Con lo anterior podemos dar una definicin ms clara:
Competencia es el resultado derivado del hecho mismo de competir, el cual se refleja en la
calificacin o nivel obtenido en trminos de competitividad

Las competencias son las capacidades con diferentes conocimientos, habilidades, pensamientos,
carcter y valores de manera integral en las diferentes interacciones que tienen los seres
humanos para la vida en el mbito personal, social y laboral. Las competencias son los
conocimientos, habilidades, y destrezas que desarrolla una persona para comprender,
transformar y practicar en el mundo en el que se desenvuelve. Fuente:www.Wikipedia.com
MATERIALES DE CONSTRUCCIN PARA LA COMPETITIVIDAD DEL SER HUMANO
Materia Prima Directa:
Aptitud
Actitud

Materiales Indirectos:
Creatividad e innovacin
Talento

Infraestructura:
Actualizacin permanente

AGRUPACIN BSICA DE LAS COMPETENCIAS DEL SER HUMANO

Competencias
Personales

Competencias
Sociales

Competencias
Laborales

Competencias
Profesionales

I .- RESEA DE LAS COMPETENCIAS PERSONALES

Las competencias personales : Son un conjunto de capacidades, conductas y estrategias, que

permiten al ser humano estar suficientemente preparado para poder hacer frente a cualquier
situacin de toda ndole que se le presente, aunque sea imprevista, lo cual le permite construir
y valorar su propia identidad e imagen personal.
Dentro de las competencias personales se incluyen las siguientes:
Autoconocimiento y Autoestima.
Optimismo, Sentido del humor y Auto motivacin.
Manejo de la ansiedad y las emociones y Comportamiento ante tropiezos.
Templanza y Confianza en s mismo.

Conjunto de conocimientos, habilidades,

disposiciones y conductas que posee una
persona, que le permiten la realizacin exitosa
7
de una actividad. Rodrguez y Feli

DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA PSICOLGIA

Auto confianza

Auto motivacin

Autocontrol

Confianza en s mismo

Comportamiento ante fracasos

COMPETENCIAS PERSONALES MS SIGNIFICATIVAS

En lo general, al realizar cualquier accin el ser humano pone en
prctica las siguientes competencias personales:

Prevenir y predecir

Planificar y organizar

Mantener y conservar

Focalizar y dimensionar

Lograr y concretar

Empata (saber ponerse en el lugar de la otra persona)

Habilidad para socializar

Las competencias personales establecen un enlace entre las competencias genricas del ser humano y sus
competencias laborales, ya que definen las competencias como "Conjuntos de conocimientos, habilidades,
disposiciones y conductas que posee una persona, que le permiten la realizacin exitosa de una actividad.

II .- RESEA DE LAS COMPETENCIAS SOCIALES

COMPETENCIAS SOCIALES:
Son comportamientos que algunas personas dominan mejor que otras y que las hace ms eficaces y
eficientes en una determinada situacin de convivencia.

Para el curso utilizaremos esta definicin:

Las competencias sociales tienen su sustento en la cultura del individuo y sus vivencias,
aspectos mismos que le permiten a la persona desenvolverse de manera apropiada en el
entorno socio econmico y cultural cotidiano y excepcional, logrando de esta manera un
dominio pleno sobre sus actitudes y comportamiento de manera tal que generalmente se
conduce con empata e inteligencia ante las diversas circunstancias que se le presentan
durante la convivencia con las dems personas.

10

ALGUNAS COMPETENCIAS SOCIALES GENRICAS

Las competencias sociales hacen referencia a las habilidades y estrategias socio-cognitivas que
el ser humano desarrolla durante su interaccin social, las cuales le permiten hacer frente con
xito a las demandas de la convivencia social, Dentro de las competencias sociales ms
significativas se incluyen las siguientes:
Las habilidades para la socializacin.
El autocontrol.
La autorregulacin emocional.
El reforzamiento social.
Las habilidades de resolucin de problemas interpersonales.
La empata y
La asertividad.

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COMPETENCIAS SOCIALES ESPECIFICAS

Escucha activa a los interlocutores : Es la base para comprender, dialogar, clarificar, rebatir y negociar.

Empata: Es la capacidad para percibir, entender y comprender los sentimientos, necesidades,

preocupaciones, percepciones, ideas y actitudes de las dems personas.

Comunicacin receptiva y expresiva: Es la capacidad para recibir e interpretar los mensajes, expresiones con
atencin a los detalles significativos de las dems personas de manera precisa con el fin de iniciar y mantener
conversaciones y comunicacin interpersonal.

Respeto por las dems personas: Aceptando y apreciando las diferencias individuales y valorando tambin
sus derechos, ello ayuda a ser ms comprensivo, abierto, paciente, tolerante y flexible.

Prevencin y solucin de conflictos: Capacidad para anticiparse, enfrentar y resolver los conflictos sociales e
interpersonales aportando prevenciones y soluciones constructivas basadas en el buen criterio, la capacidad
de negociacin y mediacin entre las partes en conflicto.

Manejo de situaciones emocionales: Es la capacidad para regular y controlar las emociones propias y de las
dems personas en situaciones crticas y estresantes.

Asertividad: Capacidad bsica que consiste en mantener un comportamiento equilibrado entre la pasividad y
la agresividad con el fin de defender los propios derechos, opiniones y sentimientos propios y ajenos.

Responsabilidad por y sobre otras personas: Capacidad para coordinar, organizar, asignar, involucrar, delegar,
confiar y supervisar acciones y actividades grupales y de equipo.
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III .- RESEA DE LAS COMPETENCIAS LABORALES

El organismo oficial certificador de competencias laborales CONOCER (Consejo de Normalizacin y

Certificacin de la Competencia Laboral) define competencia laboral de la siguiente manera "capacidad
productiva de un individuo que se define y mide en trminos de desempeo en un determinado contexto
laboral y no solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes; stas son necesarias pero no
suficientes por s mismas para un desempeo efectivo.
Con respecto al curso, tomaremos la siguiente definicin:
Competencia Laboral : Es la capacidad para desarrollar eficazmente algn trabajo, utilizando los
conocimientos, habilidades, destrezas, actitud y comprensin de necesidades, as como los atributos que
faciliten la solucin de situaciones contingentes y problemas de una manera rutinaria.
ENFOQUES BSICOS PARA CONSTRUIR UNA COMPETENCIA LABORAL

El primero: La capacidad de ejecutar tareas en el mbito laboral

El segundo: atributos, recursos y cualidades personales requeridos para alcanzar el nivel de competencia laboral.
El tercero: Determinar los Saberes requeridos para desempear determinado puesto de trabajo

El cuarto: Aplicar el criterio holstico o de conjunto, correlacionando los dos enfoques anteriores bajo los binomios tradicionales de
13
causa-efecto, costo-beneficio y recursos-capacidades.

COMPETENCIAS LABORALES TPICAS O USUALES

Competencia de
iniciativa y
emprendimiento

Competencia
de efectividad

Competencia
de resolucin
de problemas

Competencia para
trabajar en equipo

Competencia de
comunicacin
efectiva

Competencia
de liderazgo

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COMPETENCIAS QUE CONSTITUYEN LA COMPETENCIA LABORAL INTEGRAL DE LA PERSONA

Para desenvolverse de manera eficiente en el medio ambiente

laboral se requiere contar con un acervo integral de
competencias laborales, las cuales se dividen en las siguientes
11 vertientes:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.

Competencial laborales, bsicas, genricas o generales

Competencias laborales especficas
Competencias laborales cognitivas
Competencias laborales clave
Competencias laborales de rol o posicin
Competencias laborales transversales
Competencias laborales corporativas
Competencias laborales organizacionales
Competencias asociadas al trabajo en grupo o en equipo
Competencias laborales de logro y accin
Competencias laborales para la resolucin de problemas y toma de decisiones

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Las Competencias Laborales

Bsicas
Se refieren a aquellas de ndole
formativo que requiere la
persona para desempearse en
cualquier actividad productiva,
tales como la capacidad de
leer, interpretar textos, aplicar
sistemas
numricos,
saber
expresarse y saber escuchar.
Estas
competencias
se
adquieren gradualmente a lo
largo de la vida, as como por la
educacin formal.
Concretamente : Su aspecto bsico, genrico
y general se debe a que son aquellas aptitudes
y actitudes que se reflejan en el desempeo
laboral de la persona en cualquier clase de
trabajo y son comunes en varios puestos.
Por ejemplo entre otras habilidades laborales
genricas tenemos las siguientes :

Las Competencias Laborales

Genricas
Son aquellos conocimientos y
habilidades que estn asociados al
desarrollo de diversas reas y sub
reas ocupacionales y ramas de la
actividad productiva; es decir, son
las competencias que definen un
perfil concreto para las distintas
actividades del mundo del trabajo
(sectores y ramas econmicas), por
ejemplo,
analizar
y
evaluar
informacin, trabajar en equipo,
contribuir al mantenimiento de la
seguridad e higiene en el rea de
trabajo, planear acciones, entre
otras, Estas competencias se
pueden
adquirir
en
forma
autodidacta,
por
programas
educativos y de capacitacin, as
como en el centro del trabajo.

La habilidad para negociar

La estructuracin de procesos mentales de anlisis y sntesis
La toma de decisiones
La planeacin y la organizacin
El trabajo en equipo
La actuacin laboral responsable

Las Competencias Laborales

Generales
Son la base o cimiento para la
construccin del proyecto de vida
de toda persona que tenga en
mente el trabajo como una forma
de ser til a s mismo, a su familia, a
la sociedad y a su pas.
Este
tipo
de
competencias
laborales son el resultado de la
formacin y desarrollo de un
conjunto
de
conocimientos,
habilidades, actitudes y valores que
se pueden adquirir en el mbito
escolar desde la educacin bsica
hasta el nivel de educacin media,
que de inicio todo estudiante debe
desarrollar para desempearse de
manera apropiada en cualquier
entorno
productivo
o
sector
econmico con el fin de alcanzar el
nivel ptimo de desempeo del
cargo y posteriormente en el
contexto laboral a travs de la
siempre valiosa experiencia
16 y
prctica en el trabajo.

RESEA DE LAS COMPETENCIAS LABORALES

INTELECTUALES :

Estn representadas por los procesos cognitivos o de pensamiento

que la persona que se est preparando para el trabajo debe
poner en prctica, como es la atencin, memoria y
concentracin para usarlas en la toma de decisiones, la solucin
de problemas, la creatividad y la innovacin, todo ello lleva a
desarrollar el pensamiento conceptual para comprender una
situacin o problema viendo el problema global, analizando sus
partes, realizando conexiones entre situaciones que no estn
obviamente relacionadas, uniendo elementos dispersos e
identificando los temas que subyacen en una situacin compleja.
Componentes de las competencias laborales intelectuales
La habilidad/capacidad/competencia para toma de decisiones
o Se basa en establecer juicios razonados, argumentados y
fundamentados para generar alternativas de solucin que
desembocan en acciones encaminadas a resolver una situacin
o problema determinado.
La habilidad/capacidad/competencia de creatividad e
innovacin
o Se aplica con el fin de generar nuevas ideas o maneras de hacer
las cosas con el fin de modificar, transformar mtodos, procesos
o tcnicas con enfoques innovadores y de mejora continua.

RESEA DE LAS COMPETENCIAS LABORALES

ANALTICAS

Son aquellas competencias a travs de las cuales la persona

pone en prctica su capacidad de razonamiento con el fin
de comprender de mejor manera los elementos y factores
contenidos en un todo (el cual puede ser : Un compendio
de informacin, determinado problema, determinado
fenmeno natural, fsico, qumico o econmico, determinado
dilema o simplemente un tema a estudiar, aprender y
comprender).
Componentes de las competencias laborales analticas
(1)Localizar y seleccionar las fuentes confiables de informacin.
(2) Descomponer los bloques de informacin para extraer de
ellos nicamente lo que se necesita para alcanzar un objetivo
determinado.
(3) Entender, comprender, comparar y evaluar la informacin
seleccionada para verificar si es pertinente, coherente, suficiente
e imparcial.
(4) Derivar datos relevantes, objetivos y esenciales.
(5) Graficar la informacin y datos obtenidos.
(6) Sintetizar o recomponer la informacin y datos procesados.
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(7) Formular conclusiones o respuestas a la pregunta o asunto
que se buscaba resolver.

RESEA DE LAS COMPETENCIAS LABORALES

PERSONALES

Tienen que ver con el comportamiento y las actitudes deseados

en los ambientes laborales, como: El dominio personal, la
adaptacin al cambio, la orientacin tica legal y normativa, la
inteligencia emocional y espiritual.
Componentes de las competencias laborales personales:
La habilidad/capacidad/competencia de dominio personal
Orientada a estructurar un proyecto de vida personal, laboral y
profesional, constituido por planes y programas para
aprovechar las oportunidades respaldadas con las propias
fortalezas, buscando adems superar las propias debilidades y
neutralizar las acechanzas o amenazas
La habilidad/capacidad/competencia de orientacin tica
Aplicada a guiar, regular y normar el propio comportamiento, al
reflexionar sobre la actitud asumida
en relacin con las
actividades y labores desarrolladas en el trabajo, hacindose
responsable de las acciones realizadas y sus resultados

RESEA DE LA COMPETENCIAS LABORALES

INTERPERSONALES

Este tipo de competencias son necesarias para que la persona

pueda adaptarse a los ambientes laborales en que se deba
desempear con el fin de saber interrelacionarse y poder
interactuar coordinadamente con quienes convive en su medio
laboral organizacional y de negocios, entre ellas se destaca: La
comunicacin verbal, escrita y relacional, el trabajo grupal o en
equipo, la capacidad de adaptacin, la proactividad, el manejo
de conflictos y el dominio del binomio liderazgo/seguimiento
Componentes de las competencias laborales interpersonales
La habilidad/capacidad/competencia para la comunicacin
Consiste en la cualidad de interpretar, expresar y transmitir mensajes,
ideas e instrucciones con el fin de crear y compartir significados e
intenciones, as como de procesar conceptos y datos, teniendo en
cuenta el contexto de la empresa.
La habilidad/capacidad/competencia para el trabajo en
equipo
Este componente facilita la realizacin del trabajo de forma
coordinada, solidaria y colaborativa, siguiendo la prctica de
divisin de labores, asignacin de roles, responsabilidades, liderazgo
y seguimiento, aportando conocimientos, ideas y experiencias
18para
el buen funcionamiento al interior y al exterior del grupo o equipo de
trabajo.

II.- Segmento de las competencias laborales especficas:

Este tipo se competencias laborales son propias, afines y comunes de un puesto de trabajo o de
una especialidad, este tipo de competencias para el trabajo se desarrollan durante la educacin
media tcnica, la educacin superior y en la formacin para el trabajo, en la experiencia laboral, as
como en el desarrollo personal, laboral y profesional para desempear puestos de mayor jerarqua
y responsabilidad en la empresa o institucin y su organizacin.
Son aquellas competencias para el trabajo que estn orientadas a habilitar a un individuo para
desarrollar funciones productivas propias de una ocupacin, especialidad tcnica o profesin o
tambin pueden ser funciones comunes a un conjunto de ocupaciones.

III.- Segmento de las competencias laborales cognitivas:

La actividad cognitiva en el trabajo se presenta en todo momento, de ah la importancia que aspectos
como la Percepcin, la Atencin, la Memoria, la Inteligencia, el Lenguaje y sobre todo el Pensamiento,
cobran para el desempeo de cualquier trabajo, derivndose de ello que la competencia cognitiva
sea imprescindible en cualquier medio laboral.
IV.-Segmento de las competencias laborales clave
Usualmente las competencias laborales clave no estn contenidas en las materias educativas, pero s
en cambio estn presentes en las formas y retos que el proceso de aprendizaje laboral pueda
fomentar.
V.-Segmento de las competencias laborales de rol, puesto o posicin laboral
La competencia laboral de rol o de posicin es la capacidad para responder exitosamente a la
demanda compleja de actividades, tareas, deberes, obligaciones y responsabilidades que forman
parte de un puesto de trabajo segn criterios de desempeo definidos por la empresa y su
organizacin e inclusive en algunos casos definidos por determinado sector laboral

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COMPETENCIAS LABORALES POR NIVELES

Competencias laborales en los puestos

operativos y funcionales

Competencias laborales en los niveles

intermedios

Productividad
Eficiencia
Eficacia
Sentido de responsabilidad
Diligencia laboral
Capacidad para recibir, interpretar y
acatar ordenes
Trabajo en equipo
Modalidades de contacto intra e inter
grupal
Tolerancia a la presin
Pensamiento conceptual
Acatamiento de los valores morales
Disciplina laboral y apego a los
reglamentos.

Alta adaptabilidad a las necesidades de

la empresa
Colaboracin y empata con los mandos
iniciales y con los mandos directivos.
Manejo de la normatividad y la calidad
en el trabajo.
Dominio de los procesos de trabajo y
actividades esenciales.
Solidaridad y equidad en el trato con el
personal.
Habilidad para interpretar y transmitir
rdenes.
Preparacin de reportes e informes.
Dinamismo y laboriosidad.
Habilidad analtica.
Proactividad e Iniciativa.
Resolucin de problemas.

Competencias laborales en los niveles

directivos
Elaboracin de planes y programas
estratgicos y tcticos.
Misin y visin empresarial compartida
Sentido de la oportunidad para los
negocios y la toma de decisiones con
orientacin al cliente y al servicio.
Habilidades directivas y administrativas.
Pensamiento estratgico.
Interpretacin de reportes e informes.
Manejo de indicadores financieros y de
productividad.
Manejo asertivo de empowerment
laboral y empresarial.
Habilidades mediticas y de relaciones
pblicas.
Manejo del liderazgo empresarial,
directivo y laboral.
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Manejo del estrs en los negocios.

LAS COMPETENCIAS LABORALES TRANSVERSALES

Las competencias laborales transversales estn asociadas con el dominio que se tiene respecto al desempeo de actividades
inherentes a otras disciplinas laborales que no son precisamente las relacionadas con el puesto, pero de alguna manera
tienen relacin con las actividades encomendadas al puesto.
Las competencias laborales transversales son fundamentales para trabajar en diversos mbitos laborales logrando una
correcta adaptacin a cualquier ambiente de trabajo, interactuando correctamente.
Competencias laborales transversales ms significativas:
La comunicacin oral, escrita, numrica, simblica y
grfica.
El pensamiento analtico, sistmico, reflexivo, lgico,
analgico, crtico, creativo, prctico, deliberativo y
colegiado.
La auto motivacin.
La adaptacin al entorno y flexibilidad
La responsabilidad en el trabajo y el trabajo en equipo.
Organizacin del tiempo y planificacin
Resolucin de problemas y toma de decisiones

Enseguida, destacaremos la competencia para la resolucin de

problemas y toma de decisiones, sealando que esta competencia
se basa en aspectos tales como :
O La capacidad de razonamiento, la iniciativa, las capacidades de
lgica y razonamiento, el pensamiento conceptual, la reflexin, la
experimentacin y la retroalimentacin o correccin de errores.
O La creatividad, el espritu emprendedor y la capacidad
innovadora para proponer alternativas de solucin de problemas
tcnicos y organizacionales.
O La asuncin del riesgo en la toma de decisiones tcnicas y
organizacionales.
O La orientacin al logro y el liderazgo

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VII.-Segmento de las competencias laborales corporativas

Las competencias laborales corporativas son pautas de conducta, gestin y servicio que una organizacin dispone sean adoptadas
por sus integrantes, este tipo de competencias reflejan los valores ticos y empresariales de la organizacin.
VIII.-Segmento de las competencias laborales organizacionales
Toda competencia laboral organizacional requiere que la persona que la posee tenga habilidad para interrelacionarse y
comunicarse con los dems integrantes de la empresa y sepa actuar coordinada y solidariamente dentro de la cadena productiva
en que participa.
IX.-Segmento de las competencias laborales asociadas al trabajo en equipo
Las competencias asociadas al trabajo en grupo o en equipo: Son aquellas que sirven de fundamento para realizar con xito la labor
que en el mbito empresarial debe desarrollar cualquier empleado para guardar concordancia con la filosofa de la empresa.
X.-Segmento de las competencias laborales de logro y accin

Para describir estas competencias, habr que revertir el orden enunciativo para poner en primer trmino el factor accin y
enseguida el resultado logro, lo que lleva a tener claro lo que hay que hacer para lograr el objetivo propuesto.
XI.-Segmento de las competencias laborales para la resolucin de problemas y toma de decisiones
La competencia para la resolucin de problemas es fundamental en el mbito laboral, ya que esta competencia no se circunscribe
a la mera toma de decisiones para resolver un problema existente y manifiesto, sino que va ms all, en cuanto que es ms
apreciada cuando se aboca a detectar problemas latentes o que pudiesen presentarse en cualquier momento, lo que lleva 22
enfrentar mltiples situaciones.

COMPONENTES ESTRUCTURALES DE LAS COMPETENCIAS LABORALES

1.reas de competencia laboral
En toda empresa o institucin el trabajo se divide en reas o especialidades, por lo tanto al estudiar la competencia laboral en la organizacin se debe
precisar el rea, departamento o seccin en la cual se lleva a cabo el trabajo al que corresponde la competencia laboral.
2.Unidades de competencia laboral
La unidad de competencia laboral, reviste un significado claro en el proceso de trabajo y por lo tanto, tiene valor en el ejercicio del trabajo.
La unidad de competencia laboral es una agrupacin de funciones productivas identificadas en el anlisis funcional y est conformada por un conjunto de
elementos de competencia
La unidad de competencia no slo se refiere a las funciones directamente relacionadas con el objetivo del puesto de trabajo, ya que adems incluye
cualquier requerimiento relacionado con la salud, la seguridad, la calidad y las relaciones de trabajo.

3.Elementos de competencia laboral

Un elemento de competencia laboral : Es la descripcin de determinada tarea que debe ser lograda por el titular de un puesto de trabajo; Para su
enunciado o descripcin se elabora una oracin que inicia con el verbo en infinitivo, refirindose a una accin, un comportamiento o un resultado que se
debe demostrar durante la realizacin del trabajo.
El elemento de competencia se complementa con los criterios de desempeo, las evidencias de desempeo, las evidencias de conocimiento, el rango de
aplicacin y el contexto de desempeo.
La agrupacin de varios elementos de competencia laboral afines que signifiquen una ejecucin concreta en el proceso productivo, da origen a una
Unidad de Competencia.
4.Criterios de Desempeo Laboral
Un criterio de desempeo laboral es una descripcin detallada de las tareas o acciones que debe realizar un individuo dentro de los estndares de calidad
esperados para cada elemento de competencia laboral.
5.Indicadores del Desempeo Laboral
Los indicadores de competencia laboral son medios sencillos y fiables para identificar y describir los logros que son el resultado de la aplicacin de todas
aquellas cualidades y atributos que el trabajador o colaborador de la empresa pone en prctica durante el desempeo de sus labores, dichos resultados
representan indicadores respecto a lo siguiente: Eficiencia, eficacia, productividad y calidad en el trabajo. eficacia, eficiencia, productividad y calidad.

23

Descripcin de las evidencias de la competencia laboral

Capacidad de Saber hacer el trabajo:
Implica que para desarrollar de manera suficiente y competente cierta actividad laboral, la persona deber cumplir con determinados requisitos bsicos
que implican un amplio conocimiento respecto a determinada actividad laboral, cmo se hace, en qu momento se lleva a cabo dicha actividad, con
qu elementos se realiza el trabajo, quines son los clientes / proveedores del material de trabajo e informacin que integran la cadena productiva en la
que est inserta la unidad de trabajo.
Saberes para el trabajo y sus contenidos :
O Saber emprico (conocimiento tcito y personalizado del personal)
O Saber cognitivo ( aprendizaje, reflexin, anlisis y sntesis)
O Saber terico (conceptos, saber disciplinario)
Capacidad de Poder hacer el trabajo:
Implica que una persona, adems de los conocimientos que permiten al saber hacer, deber poseer y desarrollar otras cualidades para el trabajo, por lo
tanto, deber tener la experiencia, habilidades, destrezas y talento necesarios que lo coloquen como persona competente para desempear de
manera eficientemente, productiva y con calidad, todas y cada una de las actividades que se llevan a cabo en determinada especialidad laboral.
Capacidad de Querer hacer el trabajo:
Esta capacidad depende en gran medida del grado de madurez intelectual, cultural, emocional y espiritual de la persona.
En la prctica la capacidad de querer hacer el trabajo, guarda relacin directa con la concepcin que tenga la persona respecto al trabajo, es decir
Cmo considera al trabajo (ya que hay quienes ven al trabajo como una obligacin o carga pesada), en cambio las personas laboralmente exitosas
conciben al trabajo como una oportunidad para satisfacer sus necesidades, como una opcin generadora de confianza y seguridad en el futuro y como
una oportunidad de progreso
Capacidad de Vinculacin Laboral:
Esta capacidad tiene aplicacin plena en lo que se conoce como Cadena Productiva, concepto que va ms all de una mera serie de eslabones
que participan ya sea en los negocios o en la gestin social y la gestin empresarial.
En los centros de trabajo la capacidad de vinculacin laboral est presente en las relaciones interpersonales y productivas que guardan entre s los
colaboradores, empleados y trabajadores de una empresa, as como en las relaciones intergrupales e intragrupales de los grupos y equipos de trabajo,
las cuales positivamente se manifiestan en la solidaridad, el compromiso, el respeto y el buen ambiente de trabajo.
Los valores morales aplicados al trabajo:
Son el conjunto de principios, ticos y profesionales que norman la actividad en el centro de trabajo, para tal fin usualmente las empresas se apoyan en
una Visin Estratgica Organizacional, en el Reglamento Interior del Trabajo, en la Misin, Visin y Objetivos Compartidos, adems de estos
instrumentos de gua y control, la persona tiene en s misma conciencia plena de lo que es bueno y lo que es malo para su desempeo en el trabajo.

24

IV .- RESEA DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES

Competencia Profesional al afirmar que es una construccin, a partir de una combinacin de

recursos (conocimientos, saber hacer, cualidades o aptitudes, y recursos del ambiente
(relaciones, documentos, informaciones y otros) que son movilizados para lograr un desempeo
profesional.

Para fines del curso: Emigrado el trmino competencia al mbito profesional, de dicha
definicin se infiere que un profesionista es competente para desempear una actividad
especfica, cuando es poseedor de los conocimientos, habilidades y actitudes que demanda
determinada funcin o actividad, para lo cual se apoya en un conjunto identificable de
aptitudes, actitudes y valores
Atributos de la competencia profesional

La competencia profesional es la capacidad de realizar las actividades correspondientes a una

profesin
conforme a los niveles de conocimiento y comportamiento esperados en el empleo de los
atributos y cualidades profesionales formados acadmicamente y desarrollados laboralmente en
el contexto educativo socio-cultural y laboral para: Ser profesionista, Saber todo lo relacionado
con la profesin y Saber hacer y poder hacer con conocimiento de causa, poniendo en
prctica las habilidades, destrezas desarrolladas para llevar a cabo las actividades profesionales
25
que le corresponden y Poder hacer aplicando su motivacin, actitudes, tica y valores.

Competencias genricas que debe poseer todo

profesionista

Competencias tpicas que debe tener

todo profesionista

Competencias de lecto escritura, conlleva la

competencia
para
comunicarse
y
la
competencia
para
interpretar
textos
significativos.
Competencias lgico matemticas, implica
saber poner en prctica el pensamiento lgicomatemtico
a
travs
del
anlisis,
la
argumentacin y el razonamiento orientados a la
comprensin del entorno para proponer
soluciones a determinados problemas o
cuestiones a resolver mediante la estructuracin
de una mente ordenada, sistemtica y lgica.
Competencias tecnolgicas, obliga a dominar
las
tcnicas
de
informacin
y
telecomunicaciones electrnicas, a partir del
manejo de los cibermedios, medios sociales,
mviles y otros recursos informativos.
Competencias sociales o cvicas, tienen que
ver con la educacin moral y cvica orientadas a
una mejor convivencia social, ambiental, laboral
y profesional.

Capacidad de gestin de la
informacin.
Capacidad de anlisis y sntesis
Capacidad de planificacin,
coordinacin y Pensamiento prctico
Capacidad de trabajo en equipo,
Capacidad de liderazgo
Capacidad de comunicacin e
interrelacin y Capacidad de defender y
transmitir ideas
Capacidad de aplicar conocimientos a
la prctica.
Capacidad para tomar decisiones
tcnicas, ticas y sociales.
Capacidad para resolver problemas y
conflictos
Creatividad e innovacin
Carcter emprendedor

Capacidades que todo profesionista

debe poseer para construir su
competitividad
Aptitudes intelectuales
O Capacidad para procesar la
informacin y datos relevantes
O Capacidad para describir y realizar las
tareas laborales.
O Capacidad para ajustar el
rendimiento en el puesto de trabajo a
parmetros de eficiencia, eficacia,
productividad y calidad
O Capacidad para solucionar
problemas de trabajo.
O Capacidad para diagnosticar
situaciones.
O Capacidad para aclarar las
representaciones y los valores
profesionales
O Capacidad para adquirir
responsabilidades y asumir riesgos en la
toma de decisiones.

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CRITERIOS QUE PERMITEN JUZGAR LA COMPETENCIA PROFESIONAL

Algunos de los criterios que se tienen al respecto son : El buen trato, La equidad y congruencia, la tica y valores morales, la comunicacin y rendimiento
de informes claros y veraces, la lealtad y la confianza mutuas.
INDICADORES DE LA PRESENCIA DE LA COMPETIVIDAD PROFESIONAL
Todo profesionista durante su gestin debe procurar obtener los mejores resultados a favor de quien contrat sus servicios, adems debe estar atento a
no cometer omisiones o errores en perjuicio de su cliente.

EVIDENCIAS DE LA COMPETITIVIDAD DEL PROFESIONISTA

La mejor evidencia que se puede desprender del trabajo de un profesionista es la probanza de su aptitud y actitud, as como el vnculo que establezca
con quienes reciben sus servicios y tienen contacto con el profesionista durante la atencin de determinado asunto.
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD QUE DEBE REUNIR TODO PROFESIONISTA
Para Saber: Se requiere tener los conocimientos cientfico, tcnicos y tecnolgicos.
Para Saber ser: Se requiere de compromiso, tica y valores.
Para Saber hacer: Se requiere de habilidades y destrezas con apego a la normatividad
Para Poder hacer: Se requiere tener las aptitudes para el cumplimiento de las previsiones legales y normativas que lo habiliten para ejercer la profesin
Para Querer hacer: Se requiere contar con las actitudes de vocacin profesional, los intereses, la motivacin y el espritu de servicio.
CLASIFICACIN PORMENORIZADA DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES
Clasificacin de las competencias profesionales atendiendo a su contenido
Saber = Competencias conceptuales
Saber hacer = Competencias procedimentales
Saber ser y estar= Competencias actitudinales
Clasificacin de las competencias profesionales atendiendo a su radicacin
Competencias profesionales bsicas
Competencias profesionales transversales o genricas
Competencias profesionales tcnicas o especficas
Clasificacin de las competencias profesionales atendiendo a su ndole
Competencias de ndole objetiva (observables y medibles)
Competencias de ndole subjetiva (percibidas y atribuidas)
Competencias de ndole institucional (contrastables y certificables)

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RESEA DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES

COMPETENCIAS PROFESIONALES ATENDIENDO A SU CONTENIDO

COMPETENCIAS CONCEPTUALES = CONOCIMIENTOS

(LO QUE SE DEBE SABER)
COMPETENCIAS PROCEDIMENTALES = PROCESOS Y ACTIVIDADES
(LO QUE SE DEBE SABER HACER)

COMPETENCIAS ACTITUDINALES = ACTITUD Y MOTIVACIN

(SE DEBE SABER Y ESTAR)

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COMPETENCIAS PROFESIONALES ATENDIENDO A SU RADICACIN

Competencias profesionales bsicas
Todo profesionista durante el perodo vocacional y educacional superior accede a una formacin interdisciplinaria universal que de manera tericoprctica o virtual le dota de conocimientos y hbitos orientados a generar y construir su preparacin tcnico humanstica y su capacidad profesional
de manera integral.
Competencias profesionales transversales
Son competencias que identifican los elementos compartidos que pueden ser comunes y compartidos entre diversas profesiones.
A su vez este tipo de competencias profesionales estn integradas por los siguientes tres grupos de competencias:
1.- Competencias sistmicas
2.- Competencias instrumentales
3.- Competencias interpersonales
1.- Competencias sistmicas: Combinacin de la comprensin, la sensibilidad y el conocimiento que permiten ver como se relacionan las partes de un
todo.
Las competencias sistmicas: Son las destrezas y habilidades relacionadas con la compresin de la totalidad de un sistema o conjunto y el anlisis de
sus partes integrantes.
O Capacidad de organizacin, relacionada con la Gestin de proyectos, la Gestin por Objetivos, La Gestin de la Calidad y la Gestin del
Conocimiento.
O Capacidad de logro, relacionada con el Liderazgo y la Orientacin al logro
O Capacidad emprendedora, relacionada con el Espritu Emprendedor, la Creatividad y la Innovacin
Escala de las competencias sistmicas
O Pensamiento sistmico
O Habilidad para el manejo de tecnologas de diseo y proporcin
O Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica.
O Capacidad de estudiar, aprender, comprender y replicar
O Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones y entornos
O Capacidad para generar nuevas ideas y conceptos
mbito de las competencias sistmicas
O Organizacin:
O Dominio del proceso administrativo, desarrollo de la calidad, manejo de la gestin por objetivos y la gestin de proyectos
O Anlisis y sntesis
O Pensamiento y habilidad analtica y conceptual de universo/muestra
O Capacidad de formular inferencias y deducciones relacionales

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2.- Competencias instrumentales: Habilidades cognoscitivas, capacidades metodolgicas, destrezas tecnolgicas y destrezas lingsticas. Las
competencias instrumentales: Son aquellas que tienen una funcin como medio o herramienta para obtener un determinado fin, usualmente sirven
de apoyo al despliegue de las competencias especficas o tcnicas.
Subclasificacin de las competencias instrumentales
Competencias cognitivas : Habilidades y destrezas mentales relacionadas con el pensamiento sistmico, reflexivo, analgico, prctico, descriptivo,
lgico, creativo, etc.
Competencias metodolgicas: Habilidades y destrezas organizativas, de planificacin y resolucin de problemas
Competencias Tecnolgicas : Habilidades y destrezas relacionadas con las TICS
Competencias Lingisticas: Habilidades y destrezas de comunicacin oral, escrita y grfica y el dominio de otros idiomas.
Escala de las competencias instrumentales
O Conocimientos generales bsicos en ciencias exactas, experimentales, ciencias fcticas y ciencias sociales, as como conocimientos bsicos de
toda profesin.
O Comunicacin oral y escrita en la propia lengua y manejo elemental de otros idiomas.
O Habilidades y destrezas fsicas y mentales
3.- Competencias interpersonales: Capacidades dirigidas a expresar sentimientos, habilidades de crtica y autocrtica
Las Competencias interpersonales: Son habilidades de socializacin aplicadas a la capacidad de trabajar en equipo con la expresin de compromiso
social o tico, la puesta en prctica de estas competencias tiende a facilitar los procesos de interaccin social del profesionista con su entorno
profesional y de negocios.
Subclasificacin de las competencias interpersonales
Capacidades individuales, basadas en las competencias personales de ndole psicolgico, motivacional y de comportamiento
Capacidades sociales, tienen que ver con la educacin moral y cvica orientadas a una mejor convivencia social, ambiental, laboral y profesional,
estn basadas en el trabajo grupal y en equipo, la dinmica de grupos, el compromiso, la equidad en el trato y la solidaridad.
Escala de las competencias interpersonales
O Habilidad de trabajar en un contexto multicultural
O Habilidad para establecer dinmicas de grupo y trabajo en equipo
O Habilidad para la comunicacin y las relaciones pblicas
O Habilidad de negociacin y confrontacin de ideas
O Habilidad para interpretar puntos de vista opuestos
O Habilidad para detectar aptitudes y actitudes
O Capacidad para comunicarse con expertos de otras reas.
O Capacidad de trabajar en un equipo interdisciplinario Capacidad crtica y autocrtica.
O Compromiso tico.

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ENTRAMADO DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL INTEGRAL

La competencia profesional integral se subdivide en reas funcionales
Las reas funcionales estn integradas por unidades de competencia
Las unidades de competencia se integran a su vez por elementos de competencia
En retrospectiva: Los elementos de competencia son los comportamientos o acciones en que se subdivide la unidad de
competencia la cual es el resultado de la suma de acciones, a su vez las unidades de competencia son las partes integrantes de la
competencia profesional
Pasos a seguir para construir el entramado de las competencias profesionales
y estudiar las competencias profesionales
(1).-Determinacin de la profesin
(2).- Determinacin de la especialidad profesional
(3).-Determinacin de las REAS DE COMPETENCIA que integran el puesto o especialidad,
(4).- Determinacin de las UNIDADES DE COMPETENCIA que integran cada rea de competencia,
(5).- Determinacin de los ELEMENTOS DE COMPETENCIA que integran cada unidad de competencia,
(6).- Determinacin de los CRITERIOS DE DESEMPEO que se aplican para evaluar la efectividad y conocimiento,
(7).- Determinacin de los INDICADORES DE DESEMPEO que servirn como referentes para valorizar el desempeo,
(8).- Determinacin de las EVIDENCIAS DE DESEMPEO que servirn como prueba y sustento del desempeo tenido durante la realizacin de las
actividades.
ELEMENTOS INTEGRANTES DE ALGUNAS UNIDADES DE COMPETENCIA PROFESIONAL:
El carcter complejo de la competencia profesional se expresa no solo en la integracin de sus componentes estructurales de carcter cognitivo,
motivacional y funcional, sino tambin en la integracin de sus diferentes tipos de competencias (personales, sociales laborales y profesionales) en sus
subdivisiones de competencias genricas, transversales, especficas, etc.
Bunk (1994) seala que quien posee competencias profesionales dispone de los conocimientos, destrezas y aptitudes necesarios para ejercer una
profesin, y por lo tanto puede resolver los problemas generales de una profesin de forma autnoma y flexible, para colaborar en su entorno
profesional y en la organizacin del trabajo.

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Indicadores de la competencia profesional

Indicadores de conocimiento profesional y credibilidad tcnica

O El profesionista debe tener la capacidad necesaria para generar credibilidad en los dems (fundamentalmente en la
comunidad profesional y de negocios) sobre la base de los conocimientos tcnicos de su especialidad y la prctica
continua en su campo de trabajo
O Adems poseer una conducta profesional cimentada en la capacidad, la honradez y la justicia, consciente de
subordinar el bienestar individual al social.
O Tendr capacidad de mantenerse actualizado sobre las mejores tcnicas y procedimientos y ltimos avances
tecnolgicos para desarrollar la prctica profesional
Indicadores de conocimiento profesional y capacidad tecnolgica
O Se mantiene actualizado al nivel de la tecnologa disponible formal e informalmente
O Est al tanto de las regulaciones legales en materia de uso de la tecnologa y sus productos.
O Entiende la aplicabilidad y limitaciones de la tecnologa en el mbito de su profesin.
O Busca activamente aplicar tecnologa a las tareas que son apropiadas para ello.

Indicadores de conocimiento profesional y de organizacin

O Delega en forma adecuada la autoridad que corresponde en cuanto a responsabilidad, rendicin de cuentas y
toma de decisiones.
O Se asegura que los roles, responsabilidades y lneas jerrquicas del personal a su cargo sean claras y aplicables.
O Juzga con exactitud la cantidad de tiempo y recursos que se necesitan para lograr una tarea.
O Monitorea el progreso de las labores conforme a los plazos programados y analiza regularmente el desempeo propio
y del personal a su cargo, proporcionndole retroalimentacin y apoyo de ser necesario.
O Impulsa y apoya la creatividad y la iniciativa con riesgo medido y controlado.

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SEGUNDO SEGMENTO

LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL

INGENIERO ARQUITECTO

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COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL INGENIERO ARQUITECTO

En la actualidad la actividad grfica en el aspecto tcnico a cargo del ingeniero arquitecto combina el uso de instrumentos
bsicos como son los lpices, las reglas, los tableros e instrumentos con las ms modernas tecnologas de diseo, el clculo y la
grfica computacional; Es sabido que el sistema de paquetes computacionales da muchas facilidades para el diseo y clculo
(ya que con su utilizacin se pueden cambiar los planos y hacer los trabajos rpidamente), pero siempre existe la labor en el
tablero de dibujo con esto va a la obtencin final del plano, la maqueta y desde luego la opcin estructural.

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Cualidades artsticas del Ingeniero Arquitecto:

O Observacin frecuente de lo esttico.
O Imaginacin creativa de las formas, color, textura, etc.
O Visin del espacio tridimensional y facultad para expresarse grficamente.
O Marcado sentido esttico
O Habilidad manual
O Capacidad para apreciar los volmenes y los espacios y el tema de las proporciones.
Atributos tcnicos del Ingeniero Arquitecto:
-Dominio de materiales de Construccin:
O Conocer la naturaleza, formacin y procesos de conversin de los materiales empleados en la construccin.
O Conocer y comprender las propiedades y caractersticas fsicas, mecnicas, higromtricas (determinacin de la humedad) y
trmicas de los materiales.
O Reconocer la importancia de los materiales de construccin, as como de los elementos constructivos que con ellos se elaboran,
para aplicarlos en el proceso de diseo arquitectnico.
O Evaluar el comportamiento fsico de los diversos materiales de acuerdo a su utilizacin.
-Dominio de operacin de Proyectos:
O Dominio, control de costos y aseguramiento de la calidad del proyecto de diseo.
O Elaboracin del respaldo documental de un diseo propuesto.
O Conocimiento y dominio del contexto legal y normativo en que los ingenieros arquitectos desarrollan su actividad
-Dominio de procedimientos de Construccin:
O Dominio y entendimiento de los diferentes sistemas constructivos.
O Conocimiento de las partes integrantes de un edificio: subestructura, estructura y superestructura.
O Conocimiento sobre los elementos constructivos y su comportamiento estructural. Procedimientos constructivos preliminares.
O Procedimientos de edificacin de los elementos constructivos.

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Lneas de desarrollo curricular del ingeniero arquitecto

Lneas de Desarrollo Curricular Acadmico:
Administracin y construccin de obra.
Planeacin, ordenamiento territorial, y diseo urbano.
Proyecto y diseo arquitectnico, estructural y de instalaciones.
Representaciones grficas de proyectos urbano-arquitectnicos.
Lneas de Desarrollo Curricular Laboral:
Laborando en empresas constructoras
Suministrando servicios como contratista o subcontratista
Colaborando en despachos de Ingenieros Arquitectos
Prestando servicios profesionales independientes
Perfil estndar de un arquitecto
El egresado de arquitectura es un profesional capaz de emplear metodologas cientficas y tecnolgicas que le
permitan disear, construir, mantener, promover y difundir el espacio urbano-arquitectnico.
As mismo cuenta con la habilidad de analizar la problemtica arquitectnica para proponer soluciones
adecuadas locales, nacionales e internacionales, desarrollando metodologas de trabajo.
Tambin ser capaz de trabajar en grupos multidisciplinarios, comprometindose como parte en el desarrollo de
la sociedad y bienestar del ser humano

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LNEAS DE DESARROLLO TCNICO CERTIFICABLE

Perfiles Ocupacionales y Competencias de Personas certificables por el CONOCER
Ingenieros civiles y de la construccin.
Ingenieros en Topografa, Hidrologa, Geologa y Geodesia.
Arquitectos, Planificadores Urbanos y del transporte.
Auxiliares y tcnicos topgrafos, en hidrologa y geologa.
Auxiliares y Tcnicos en construccin y arquitectura.
Albailes, mampostera y afines.
Techadores (Colocadores de palapas, etc.)
Carpinteros de obra negra.
Yeseros, escayolistas y otros recubridores de techos y paredes.
Instaladores de pisos, azulejos, mosaicos y baldosas
Perfiles Ocupacionales y Competencias de Personas certificables por el CONOCER
Instaladores de material aislante, de impermeabilizacin, vidrio y otros materiales.
Plomeros, Fontaneros e Instaladores de tubera.
Pintores de brocha gorda.
Soldadores y Oxicortadores.
Montador de estructuras metlicas.
Herreros, Balconeros, Aluminadores y Forjadores.
Operadores de equipo porttil especializado para la construccin.
Trabajadores de apoyo en la construccin.

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TERCER SEGMENTO

LA TOMA DE DESICIONES

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LA TOMA DE DECISIONES

Descripcin genrica de la toma de decisiones:

Toda toma de decisiones consiste en una habilidad adquirida o innata del individuo mediante la cual dicho individuo intenta y
aprende a resolver conflictos y situaciones problemticas, tomando decisiones prcticas apoyadas en la experiencia y en la
experimentacin.
Descripcin especfica de la toma de decisiones
La toma de decisiones es la capacidad que se tiene de elegir un curso de accin entre varias opciones o alternativas, para
hacer que las cosas sucedan mediante la intervencin personal, lo cual requiere que la persona cuente con las herramientas
necesarias, como son la pro-actividad, la asertividad, la comunicacin intra-personal e inter-personal y el sentido de responsabilidad
para evaluar as las diferentes posibilidades, teniendo en cuenta: Necesidades, valores, motivaciones, influencias y las posibles
consecuencias presentes y futuras.

Dinmica de la resolucin de problemas

La capacidad de resolver problemas se
manifiesta en la eficacia y agilidad de la
persona para plantear soluciones viables a los
problemas detectados e implementar la
mejor opcin emprendiendo las acciones
correctoras
necesarias
con
iniciativa,
conocimiento de causa y sentido comn.

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La toma de decisiones como un proceso apoyado en la lgica

Estructuralmente la toma de decisiones es un proceso lgico de razonamiento aplicado a:
Alcanzar el objetivo planteado entre la situacin actual y el resultado que se desea
Analizar las circunstancias o situaciones del contexto que representa las variables o factores no controlables en que se deber
tomar determinada decisin.
Discriminar las alternativas de solucin representadas por las variables o factores controlables para elegir la ms viable.
Actuar con la oportunidad y en el momento en que se tenga que tomar determinada decisin.
El por qu y el para qu como Key Words o llaves bsicas para cualquier toma de decisiones
El uso del Porqu y del Para qu en la toma de decisiones
El por qu nos lleva a razonar : Por qu se present la situacin a resolver o por qu se suscit el problema, (el por qu
representa el fundamento, motivo o razn).
El para qu nos lleva a determinar : Para qu se tomar la decisin, (el para qu sirve para definir los fines o propsitos a
alcanzar
Reforzando lo anterior : En el mbito del derecho el por qu representa el fundamento, motivo o razn, mientras que el para qu
sirve para definir los fines o propsitos a alcanzar.

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LAS CUATRO RS EN LA TOMA DE DECISIONES

Riesgo: La toma de decisiones siempre lleva un riesgo

implcito, no obstante que se hayan estudiado
cuidadosamente las opciones y alternativas.
Renuncia: Se puede decir que al tomar una decisin, se est
renunciando a las dems alternativas, sin embargo en todo
momento habr que asegurarse de estar implementando la
solucin correcta y de no ser as es recomendable
cerciorarse
de
llevar
a
cabo
alternativas
de
retroalimentacin antes de tomar otro curso de accin.
Responsabilidad: Quien toma una decisin, debe asumir el
grado de responsabilidad implcito, as como las
consecuencias o resultados, sin embargo es recomendable
que la responsabilidad sea compartida con quienes
participarn en la eleccin y puesta en prctica de la
solucin del problema.
Reconocimiento: As como se recomienda compartir la
responsabilidad sobre determinada toma de decisiones,
tambin se recomienda compartir el mrito y el
reconocimiento cuando la decisin fue acertada.

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DIAGRAMA ILUSTRATIVO DE LA TCNICA RBOL DE DECISIONES

rbol de decisin
O Es una tcnica cuantitativa que permite analizar decisiones secuenciales basadas en el uso de resultados y probabilidad
asociados.
O Cuando un proceso de decisin estructurada se integra con ramificaciones complejas, entonces se hace uso de los rboles de
decisiones.
O Cuando se dibujan los rboles de decisiones es til distinguir entre las condiciones y las acciones
O Para este propsito, el uso de un nodo cuadrado indica una accin y un crculo representa una condicin, el uso de esta
42 then
notacin hace ms accesible el rbol de decisiones s uno piensa que un crculo significa if (si), mientras que cuadrado significa
(entonces).

CUARTO SEGMENTO

LA TOMA DE DECISIONES DEL

PROFESIONISTA EN SU MBITO DE
TRABAJO
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LA TOMA DE DECISIONES DEL PROFESIONISTA EN SU MBITO

DE TRABAJO

Contexto en que se toman las decisiones en el trabajo

Presiones inmediatas.
Motivacin y deseo.
Involucramiento.
Identificacin y anlisis del problema.
Previsin del impacto de la toma de decisiones
Bsqueda de soluciones.
Identificacin de las soluciones viables.
Puesta en prctica de la decisin elegida.
Observacin de los resultados.
Retroalimentacin (experiencia asertiva o en su caso
aplicacin de las acciones o medidas correctivas).

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Competencia para la resolucin de problemas en el mbito laboral

La competencia para la resolucin de problemas es fundamental en el mbito laboral, ya que esta competencia no se circunscribe
a la mera toma de decisiones para resolver un problema existente y manifiesto, sino que va ms all, en cuanto que es ms
apreciada cuando se aboca a detectar problemas latentes o que pudiesen presentarse en cualquier momento, lo que lleva
enfrentar mltiples situaciones.
Este tipo de competencia permite a quien la posee, aprender y aplicar sus conocimientos y proactividad para buscar, implementar
y evaluar posibles soluciones a un problema virtual pero que pudiese concretarse, lo cual requiere de flexibilidad y apertura a
nuevas alternativas de solucin no necesariamente conocidas.
Condiciones en que se deben tomar las decisiones en la empresa
Segn las circunstancias prevalecientes
Decisiones a ser tomadas bajo condiciones de certidumbre: Se tiene un alto grado de seguridad y certeza respecto a lo ocurrido,
lo que ocurre y lo que ocurrir.
Segn su grado de urgencia
Decisiones de rutina: Su aspecto distintivo es en relacin a la recurrente frecuencia de las mismas circunstancias las cuales llevan a
seleccionar un curso de accin ya conocido y usualmente aceptado, , (para la toma de este tipo de decisiones se requieren
atributos contenidos en el modelo funcional)
Atendiendo a su grado de jerarquizacin
Decisiones estratgicas: Son vitales en toda empresa o institucin, este tipo de decisiones estn relacionadas con los objetivos y
metas de la empresa y su organizacin, las cuales dan origen planes de accin y programas especficos para la organizacin, estn
normadas por el proceso administrativo para la previsin, planeacin, organizacin, integracin, direccin y control en su conjunto,
(para la toma de este tipo de decisiones se requiere contar con atributos relacionados con el modelo constructivista).
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PERFIL DE COMPETENCIAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA SEGN LOS MODELOS

FUNCIONAL, CONDUCTISTA Y CONSTRUCTIVISTA

Desde el punto de vista funcional: Capacidad de innovacin, credibilidad tcnica, tolerancia a las presiones,
resistencia a la frustracin, orientacin al logro de objetivos, orientacin al cliente, trabajo en equipo, prudencia,
responsabilidad, compromiso e intuicin.
Desde el punto de vista conductista: Capacidad para la negociacin, gestin y resolucin de conflictos, tica
profesional, capacidad de negociacin y liderazgo, impacto e influencia, conciencia organizacional, orientacin
a resultados, responsabilidad, prudencia, dinamismo, orientacin al cliente, trabajo en equipo y capacidad de
planificacin

Desde el punto de vista constructivista: Capacidad de anlisis, comprensin y sntesis, creatividad e innovacin,
iniciativa, capacidad de abstraccin, pensamiento conceptual, aprendizaje continuo, adaptabilidad y flexibilidad

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Competencias profesionales funcionales para la toma de decisiones

Orientacin al cliente

Conciencia Organizacional

Trabajo en equipo

Comportamiento equilibrado
Competencias profesionales tcnicas para la toma de decisiones

Dominio de los aspectos tcnicos relacionados con el problema a resolver

Dominio de la metodologa para detectar problemas y tomar decisiones

Manejo de paquetera y programas computacionales para procesar informacin y plantear alternativas

Competencias profesionales cognitivas para la toma de decisiones

Alto grado de razonamiento e inteligencia mental que permita desarrollar las siguientes cualidades:

Criterio analtico

Capacidad de anlisis cuantitativo

Facilidad para comunicar e interpretar ideas

Reconocimiento de modelos
Competencias profesionales cualitativas para la toma de decisiones

Flexibilidad : Capacidad que tiene el personal para trabajar en situaciones distintas y variadas, as como con personas y
grupos o equipos de trabajo diversos y en variados entornos y circunstancias tanto normales, como crticas y de excepcin.

Tolerancia a la presin : Habilidad para actuar de manera eficaz, eficiente, productiva y con calidad en situaciones de
presin de tiempo y actitudes de desacuerdo, oposicin o diversidad de opiniones.

Autocontrol : Dominio sobre s mismo para mantener bajo control sus emociones y sentimientos en situaciones de estrs y
exigencia desmedida.

Criterio analtico: Capacidad de pensamiento para comprender situaciones entre las partes que forman un todo de manera
cualitativa y cuantitativa.

Competencias profesionales especficas para la toma de decisiones

Evaluacin de riesgos y consecuencias

Seguridad para la toma de decisiones

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QUINTO SEGMENTO

COMPETENCIAS DEL INGENIERO

ARQUITECTO PARA LA TOMA DE
DESICIONES
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COMPETENCIAS DEL INGENIERO ARQUITECTO

PARA LA TOMA DE DECISIONES

El aspecto global de la toma de decisiones en la profesin de Ingeniero Arquitecto

Orientando nuestra atencin al tema de la competencia que debe tener el Ingeniero Arquitecto para tomar
decisiones, habremos de precisar que para el profesionista la toma de decisiones no es un aspecto aislado y
referido exclusivamente a su profesin.
La competencia para tomar decisiones en el mbito de la Ingeniera y la Arquitectura obliga a considerar
este aspecto como un todo en el que estn comprendidas una serie de competencias, como son: Las
competencias personales, las competencias sociales, as competencias laborales y las competencias
49
profesionales, (aspectos mismos que en su oportunidad abordamos en el primer segmento de este estudio
bajo el ttulo competitividad del ser humano).

DISYUNTIVAS DE ELECCIN QUE TIENE EL EGRESADO DE LA CARRERA DE INGENIERO ARQUITECTO

PARA TOMAR LA DECISIN DE ENCAUSAR SU PLAN DE CARRERA PROFESIONAL

Quien elige cursar la carrera de Ingeniero Arquitecto, en primera instancia se enfrenta a la disyuntiva de inclinarse ya sea por la
Ingeniera o por la Arquitectura;
Dicha eleccin es resultado del encadenamiento de una serie de acciones, entre las que destacan las siguientes:
Tener un objetivo predeterminado y un criterio definido.
Establecer prioridades.
Focalizar y dimensionar la situacin, circunstancias, necesidades e influencias prevalecientes.
(Este ejercicio es claro ejemplo de la toma de decisiones que ms adelante habr de enfrentar el profesionista).
Otro aspecto especfico, tiene que ver con el medio ambiente en que se lleva a cabo la actividad profesional, para lo cual
enseguida se ejemplifican algunas opciones:
Inclinarse por el trabajo de gabinete
Tener predileccin por el trabajo de campo
Tener facilidad para las relaciones pblicas
Tener aptitudes y actitudes para ejercer la proveedura
Tener aptitudes y actitud para la investigacin y la docencia

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REFERENTES OFICIALES CON QUE CUENTA EL INGENIERO ARQUITECTO PARA LA TOMA DE DECISIONES
AL EJERCER SU LABOR PROFESIONAL

1.La toma de decisiones tcnicas se apoya en las Normas NOM, NMX y Normas Tcnicas Complementarias
2.La toma de decisiones ticas se rige por el Cdigo de tica Profesional respectivo
3.La toma de decisiones morales se sustenta en los Valores Morales.
4.La toma de decisiones socialmente responsables est normada por la Secretara del Trabajo y Previsin Social y por la Ley de los
Derechos Humanos
5.La toma de decisiones ambientalmente responsables tiene como marco la Normatividad de la Secretara del Medio Ambiente y
Recursos Naturales, as como de la Procuradura Federal para la Proteccin al Ambiente
Factores que debe tomar en cuenta el ingeniero arquitecto para su toma usual de decisiones

Entre otros factores, se destacan los siguientes puntos de vista y acciones:

Participar o no en licitaciones
Determinar el grado de dificultad de la obra
Elaborar el presupuesto de costo y tiempo de la obra
Determinar el impacto ambiental producido por la obra
Planear, disear y analizar las mejores posibilidades de construccin, calculando la resistencia y buena edificacin
Elegir la posibilidad de construir directamente, contratar o Subcontratar
Tomar la decisin de que recursos tcnicos y materiales son idneos para ser utilizados en cada caso o etapa de la obra.

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LA TOMA DE DECISIONES EN EL MBITO

DE LA INGENIERA CIVIL

El ejercicio profesional en el campo de la ingeniera civil

obliga constantemente a tomar decisiones, tanto durante el
proceso de planeacin de la obra, como en el proceso de
ejecucin de la misma, teniendo siempre presente la
aplicacin del proceso administrativo en todas sus etapas, ya
que se deben decidir aspectos como: Qu hacer, cmo
hacerlo, en qu momento se debe hacer y quin lo debe
hacer, (todo ello con un margen razonable de flexibilidad
que permita realizar los ajustes pertinentes, sin perder el
control sobre las actividades y trabajos que se van
desarrollando durante la construccin de la edificacin). En
la fase final del proyecto se refleja cun acertadas han sido
las decisiones tomadas en cada etapa, (lo que finalmente
repercute en los plazos de ejecucin, el monto de la inversin
y la eventualidad de vicios ocultos)

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