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Diagnstico de Fallas en una computadora - 1 de 2

Antes de empezar a revisar un equipo hay que revisar visualmente que se


encuentren todas las tarjetas que forman parte de la computadora en su lugar, as
como de revisar las dems conexiones (cables de voltaje del disco duro, de
unidades de disco flexible o de algn otro accesorio; los buses de stas mismas
unidades, etc.). Ya habiendo revisado sto, se procede a energizar (encender) la
computadora y observar si presenta algn mal funcionamiento.
A continuacin se presenta una lista de fallas de los componentes de una
computadora y como repararlas (esta lista no significa que las fallas deban
aparecer en este orden):

Fallas relacionadas con Fuentes de Poder:

Al momento de encender el equipo, el ventilador de la fuente de poder debe


empezar a girar, de no ser as probablemente la fuente de poder se encuentre
daada. Si es as dirjase al capitulo XIV Antes de sacar la fuente para repararla,
desconectamos los cables que alimentan de voltaje a la tarjeta madre y si el
ventilador de la fuente empieza a girar nos indica que posiblemente est
ocurriendo un corto circuito en la tarjeta madre, pero si el ventilador de la fuente no
gira, nos indica que es en s la fuente la que no funciona y solamente se cambia
por otra de caractersticas similares.

Fallas relacionadas con Tarjetas Madres:


Si encendemos la computadora y no se despliega imagen en el monitor y el
ventilador de la fuente est girando (indica que la fuente aparentemente est
bien), se procede primero a revisar la configuracin de la tarjeta madre.
Aqu hay que revisar que la tarjeta madre se encuentre configurada para el tipo y
marca de CPU que se est utilizando, la velocidad del reloj del CPU y los
multiplicadores que est implica, adems de que no se encuentre conectado el
jumper de borrar la memoria del BIOS de la tarjeta madre.

Despus de haber revisado la configuracin de la tarjeta, se debe de revisar que


se encuentren bien colocados los mdulos de memoria RAM y las dems tarjetas.
Se procede de nuevo a encender la computadora para ver si se corrigi el
problema, en caso de que persista la falla y an no nos despliegue imagen el
monitor se vuelve a apagar el equipo y se procede a retirar la memoria cach de la
tarjeta madre y se vuelve a encender el equipo.
Si el equipo enciende entonces el problema es con algn mdulo de memoria
cach, por lo que hay que revisarlos y reemplazar el daado, pero en caso de que
el equipo no encienda nuevamente se procede ahora a retirar la tarjeta
controladora y se vuelve a encender el equipo. Si an as la falla persiste se puede
probar utilizando otra tarjeta de video slo para estar seguros de que la tarjeta de
video y la tarjeta madre sean compatibles, en caso de que no funcione o no
despliegue imagen la computadora se debe encontar daada la tarjeta madre o el
CPU, se remplaza o remplazan y se vuelve a probar.

Fallas relacionadas con tarjetas de video:


En caso de que al encender la computadora se llegara a escuchar algn beep,
debemos escuchar con atencin la cantidad y la duracin de stos para
determinar la falla. Un beep largo y repetido nos indica que posiblemente la tarjeta
de video no estaba insertada apropiadamente en el slot, se retira y se vuelve a
reinstalar en el mismo slot. Siete beeps cortos nos indican que la tarjeta de video
puede estar daada o que no es compatible con la tarjeta madre que se est
utilizando. Aqu se procede a reemplazada por otra de otro fabricante.

Un largo beep repetido y tres beeps cortos indican que la tarjeta de video se
encuentra daada o que el slot de expansin se encuentra daado, aqu para

verificar que el slot de expansin es el daado, simplemente se reinstala la tarjeta


de video en otro slot, si despliega imagen entonces el slot se encuentra daado, si
persisten los beeps entonces es la tarjeta la daada y se procede a reemplazada
por otra. Una de las formas de revisar tarjetas de video, consiste en verificar su
configuracin y ejecutar pruebas con algn software de diagnstico, si no fallan se
instalan sus controladores dentro de Windows y MS-DOS probando las distintas
resoluciones que soporta dicha tarjeta, si sta no falla se da como buena.
Otra es que algunas tarjetas despliegan basura (puntos de colores o caracteres)
en la pantalla de MS- DOS o dentro de Windows. Otro tipo de fallas es la de no
soportar altas resoluciones (tarjetas SVGA) dentro de Windows o en MS- DOS y la
de efectuar un movimiento vibratorio en altas resoluciones. Estas fallas se corrigen
cambiando la tarjeta de video por otra, ya sea del mismo o de diferente fabricante.

Fallas relacionadas con la memoria RAM:


Tres beeps largos y repetidos indican que el problema pueda ser con que la
memoria RAM deba o no tener paridad para trabajar con la tarjeta madre.
Se prueba con memoria RAM que tenga paridad, si enciende el problema es que
la tarjeta madre necesita paridad para trabajar y se debe instalar este tipo de
memoria.

Otro tipo de problema que se presenta en computadoras es que al encender nos


da imagen en el monitor pero al momento de inicializar sta se resetea, este
problema ocurre por dos razones, una es que el cach externo se encuentre
daado o que el CPU se comporte inestablemente (se encuentre daado aunque
el equipo funcione). Para reparar esto se procede a cambiar ya sea el cach
externo o el CPU.
Otro falla que se presenta en equipos es que al estar contando la memoria sta no
sea contada en su totalidad. Esto se debe a que algn o algunos mdulos de
memoria RAM o de memoria cach se encuentren daados. La forma de reparar
esta falla es primero cambiando la memoria RAM que est fallando por una que
estemos seguros que si funciona, para despus ir intercambiando los mdulos
buenos con los "malos" hasta detectar el o los que estn fallando para
reemplazarlos. En caso de que la falla sea producida por la memoria cach se

sigue el mismo procedimiento anterior.


Otro tipo de falla que se relaciona con memoria es cuando al encender el equipo,
ste arranca normalmente y al cargar el comando Himem.sys de MS- DOS, (que
es una prueba que efecta el sistema operativo para revisar la memoria) ste falla,
marcando una direccin de memoria. Normalmente esta falla se debe a que algn
o algunos mdulos de memoria RAM tiene bits internos daados. La forma de
reparar esta falla es reemplazando los mdulos sospechosos como daados por
otros que se encuentren funcionando bien y probando los mdulos sospechosos
con los buenos (intercambindolos) para determinar cual es el mdulo de memoria
RAM daado y reemplazarlo.
No hay que descartar que algunas veces cuando la memoria cach tiene tambin
algn bit daado nos puede marcar este error. La forma de reparar esta falla es
similar a la anterior.
Otro tipo de falla de memoria muy comn que ocurre cuando se trabaja dentro de
Windows; estando trabajando en una aplicacin cualquiera nos saca de Windows
hasta la pantalla de DOS, esto se debe a que algn mdulo de memoria RAM es
ms rpido que otro al momento de procesar la informacin y es sta variacin la
produce que Windows entre en un modo de autoproteccin y termine la sesin
abruptamente. Esta falla se repara checando los mdulos de memoria en un
aparato especial (probador de memoria) que adems de detectar fallas en
mdulos de memoria tambin nos dice la velocidad de los mdulos. La falla se
corrigue retirando los mdulos ms rpidos o los ms lentos, donde la finalidad es
que la velocidad sea la misma o lo ms parecida posible entre los mdulos de
memoria.

Diagnostico de fallas en una PC

El objetivo de este tema es que usted aprenda a diagnosticar e identificar las fallas en la
PC, al igual que saber el cmo solucionarlas.

A continuacin explicar algunos conceptos que utilizare ms adelante, para que usted
sepa ms y no tenga duda al leer el tema.

BIOS: El Sistema Bsico de


Entrada/Salida (Basic Input-Output System), conocido simplemente con el nombre de
BIOS, es un programa informtico inscrito en componentes electrnicos de memoria Flash
existentes en la placa base. Este programa controla el funcionamiento de la placa base y
de dichos componentes. Se encarga de realizar las funciones bsicas de manejo y
configuracin del ordenador.

Importancia del diagnostico

El diagnstico es el proceso de conocer la naturaleza de


una avera mediante la observacin de sus sntomas y signos externos, o mediante el
anlisis con chequeos adecuados.

Cuando ocurre un problema, acertar con el diagnstico es fundamental. Si, a pesar del
estudio de los sntomas, se produce un error en el diagnstico, las consecuencias sern
una toma de decisiones incorrecta.
Al igual que una enfermedad, debemos saber diagnosticar fallas en una PC para asi poder
solucionar el problema.

Como identificar fallas en una PC

La computadora est compuesta de varios dispositivos que trabajan conjuntamente, y


ejecutan un sistema estructurado de procesos internos que le permiten funcionar
adecuadamente, a partir de esos procesos podremos categorizar ciertas fallas teniendo
en cuenta tres factores: su comportamiento, su manifestacin y el momento en que se
producen
.Es la propia PC la que por lo general, nos informa donde supone que se encuentra el
problema. Por eso comprender sus mensajes, que suelen darse por medio de pitidos (o
Beeps) y entender los textos de error que aparecen en pantalla ser de suma utilidad para
solucionar los inconvenientes que se nos presenten.

Fallas en la PC
Hay diferentes tipos de fallas que se podran presentar en la PC, y es muy importante
saber identificarla para as poder solucionar el problema.

Significado de los pitidos de la PC en el arranque


Cuando encendemos el ordenador, nuestra placa base hace una especie de escaneo a
todo el sistema para comprobar si todo est en regla y continuar cargando.
Siempre que lo encendamos el modo que tiene la placa base de transmitir el estado del
sistema es por medio de pitidos. Aqu tenemos algunos:
- Ningn pitido: No hay suministro elctrico (vamos que el cable est sin enchufar, el
cable en s falla, o la caja de suministro elctrico est deteriorada, la cuestin es que no
llega corriente) o tambin puede ser que el Speaker, lo que emite los pitidos, falle (lo
podris comprobar si a continuacin funciona correctamente).
- Tono continuo: Error en el suministro elctrico (llega mal la corriente, o la caja de
suministro esta fastidiada, no hay ms que cambiarla).
- Tonos cortos constantes: La placa madre est defectuosa, es decir, est rota, es de lo
peor que nos puede ocurrir.
- Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que est mal puesta o que est
fastidiada.
- Un tono largo y otro corto: Error el la placa base o en ROM Basic. Esto suele ocurrir
mucho en placas base viejas, la gente las suele tirar.
- Un tono largo y dos cortos: Error en la tarjeta grfica. Puede que el puerto falle, por lo
que no habra ms que cambiarla de puerto, pero tambin puede ser que la tarjeta grfica
sea defectuosa.
- Dos tonos largos y uno corto: Error en la sincronizacin de las imgenes.
Seguramente problema de la grfica.
- Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en
ordenadores viejos que llevaban la memoria de dos mdulos en dos mdulos. Esto
significara que uno de los mdulos falla, o que no disponemos de un nmero par de
mdulos de memoria.
- Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la
memoria RAM.
- Cuatro tonos cortos: Error en el temporizador o contador.
- Cinco tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta grfica se
encuentran bloqueados. Suele ocurrir con el sobrecalentamiento.

- Seis tonos cortos: Error en el teclado. Si ocurre esto yo probara con otro teclado. Si
aun as no funciona se trata del puerto receptor del teclado.
- Siete tonos cortos: Modo virtual de procesador AT activo.
- Ocho tonos cortos: Error en la escritura de la video RAM.
- Nueve tonos cortos: Error en la cuenta de la BIOS RAM.

Muchas veces nos suenan muchos de estos pitidos por cosas que no entendemos pero
luego sigue funcionando con normalidad. En ese caso sera problema del detector de
errores o de esa especie de escaneo que nos hace al encender el ordenador.

Cuando hay errores en el


protocolo preliminar
Para revisar si hay fallas en el protocolo preliminar, se debe revisar si las luces estn
encendidas, si no lo estn se debe comprobar que el cable de alimentacin este
completamente conectado.
Para detectar las fallas se debe:
Revisar cables de fuente a la placa
Comprobar que la fuente es suficiente potencia.

Como saber si la falla es elctrica

Si no enciende el CPU, lo primero que se


debe hacer es revisar electricidad en la toma de corriente.
Se debe desconectar el cable de corriente del CPU de toma y conectamos una lmpara
un radio o algn otro aparato elctrico. Muchas regletas elctricas llegan a tener una de la
toma daada o a daarse con el tiempo. Los cables de corriente rara vez fallan, pero
revisa que este bien conectado el cable al CPU ya que suelen salirse con frecuencia
provocando falsos contactos.

Falla en la memoria RAM


Cuando la memoria RAM esta fallando se debe principalmente a esto:
Configuracin inadecuada: Tiene el nmero de parte errneo para la computadora o no
sigui las reglas de configuracin.
Instalacin inadecuada: La memoria podra no estar asentada correctamente, el socket
est mal o el socket necesita limpieza.

Hardware defectuoso: El mdulo de memoria mismo est defectuoso.

Falla en la tarjeta madre

Los fallos en la tarjeta madre son crticos


para el sistema, porque una placa daada puede daar todos los componentes
conectados a ella, incluyendo el procesador, la memoria, tarjetas aadidas e incluso
dispositivos externos conectados a los puertos de la placa o motherboard.
Cuando falla la tarjeta madre se puede deber a esto:
Descarga electroesttica
Picos de energa, fallos en la fuente de energa elctrica.
Dao fsico (golpes o impactos) durante la instalacin de un procesador o
bien del procesador.
Flexin excesiva durante el proceso de instalacin de un procesador o de
memoria.
Dao en componentes junto al zcalo del procesador durante la instalacin
de un nuevo procesador.

Componentes sueltos dentro del sistema que impactan cuando se mueve el


sistema.
Sobrecalentamiento del chip de puente norte.
Cortocircuitos en componentes despus de la instalacin.
1.

1. Fallas en fuentede Alimentacin La fuente de poder es el dispositivoencargado de


alimentar de energa a todos los componentes dentro del chasis del PC, contiene
elementoselctricos y electrnicos divididos en etapas que reducen el voltaje, lo
rectifican, lo regulan y estabilizan hasta llegar a la placa madre. Paramantener la
temperatura de la fuenteen niveles operativos, cuenta con un sistema de refrigeracin
por conveccin forzada, a cargo de un ventilador elctrico que permaneceactivo en
todo momento enfriando la circuitera. Sin este recurso la fuente tiende a calentarse
excesivamente lo cual disminuye su vida til ya que latemperatura afecta
negativamente a los elementoselectrnicos, modificando sus curvas de respuesta
hacindolos operar fuera de rango. La falla ms comn en la fuente depoder se debe
al recalentamiento dela circuitera debido a problemas conel ventilador encargado de
refrigerar el sistema.
2. 2. La potencia nominal de lafuente, (entre 250 y 600watts), puede ser insuficientepara
alimentar dispositivos demayor consumo como sontarjetas de video de grancapacidad,
discos durosadicionales o ms de un lector dediscos
3. 3. Fallas en la Memoria RAM Problema: Manda un mensaje de error de insuficiente
memoria para trabajar. Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que est
mal puesta o que est daada, la solucin sera colocarla adecuadamente o en caso
de que seencuentre daada reemplazarla.Un tonolargo y otro corto: Error en la tarjeta
madre o en ROM Basic. Esto suele ocurrir mucho en tarjetas madre viejas.Dos tonos
cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en computadoras
viejas que llevaban la memoria de dos en dos mdulos.Esto significara que uno de los
mdulos falla, o que no disponemos de un nmero par de mdulos de memoria.Tres
tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la memoria
RAM. Causa: Lo ms probable es que tu equipo se encuentre infectado de algun virus
yest generando procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al mximo.
Solucin: Vacuna tu equipo, instala un antivirus y mantenlo actualizado
4. 4. Fallas del MicroprocesadorProblemaEl equipo se torna inestable; en un principio,
puedepresentar bloqueos en aplicaciones que requieren mayorescapacidades, pero
luego la circunstancia se repite frente alas tareas ms simples. Otros sntomas que
aparecen son elreinicio repentino, pantallas azules, errores de lectura dedisco duro y
disminucin notable del rendimiento.CausaEl microprocesador es refrigerado por un
conjunto dedisipador y un ventilador denominado cooler. Este ventiladorutiliza un
sistema de giro basado en una pequea bobina yun eje de rotacin. El polvo y la
humedad ambiental afectanen gran medidad este sistema, ya que impregnan en el eje
yprovocan un efecto de frenado que disminuye su capacidadde manera considerable.

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Esta situacin eleva la temperaturade trabajo y genera los inconvenientes que


aqudescribimos. Muchos de los bloqueos y reinicios sonmotivados por el propio
microprocesador, como modo deproteccin para prevenir mayores males, cosa que
nosiempre puede evitarse. Por eso, es aconsejable actuar deinmediato ante las
primeras seales.SolucinPrimero quitamos el ventilador (Por lo general, sostenida
aldisipador con cuatro tornillos); observaremos el eje derotacin en su parte inferior,
oculto bajo un tapn de goma.Una vez al descubierto, aplicamos una gota de aceite
demquina y giramos manualmente las paletas de manera queste se impregne a lo
largo de todo el eje. Luego retiramos eldisipador y aplicamos una pizca de grasa
siliconada en lacara que hace contacto con el micro (la cual ayuda atransmitir el calor
entre ambos), en caso de que no haya mso est reseca. Armamos todo y efectuamos
otra medicin dela temperatura y la rotacin..
5. Fallas en Tarjeta de video y reparacinLas causas de la falla pueden ser:- Falso
contacto en la Fuente de alimentacin - Problema de Driver- Problema de Sistema
Operativo - Errores en el Disco Rigido o Memoria Principal - Problema de
sobrecalentamiento - Placa de Video averiada - Problemas de configuracin Problemas de compatibilidad (hardware y/o software)- Problemas del Monitor (era ms
frecuente en los CTR) - Problemas en la Placa Base
6. Sus posibles soluciones son: Revisin de tarjeta de video.Cambio de Memoria
RAM.Revisin de temperatura del CPU. Cambio de Memoria RAM.Revisin de
Tarjeta de Video. Optimizacin de SistemaOperativoy disco duro. Revisin de las
conexiones delmonitor.
7. Fallas en Disco Duro y sus solucionesAl iniciar o usar el equipo, puede aparecer un
mensaje de error similar a los siguientes:-Error serio de disco al escribir en la unidadError de datos al leer la unidad -Error al leer la unidad -Error de E/S -Error de
bsqueda: no se encuentra el sector
8. Sus solucin es:Ejecutar ScanDisk. Para ejecutarScanDisk desde Windows, siga
estospasos:Haga clic en Inicio, seleccionesucesivamente Programas, Accesorios
yHerramientas del sistema y, acontinuacin, haga clic en ScanDisk.Haga clic en la
unidad que deseaexaminar para comprobar si tieneerrores.Haga clic en Completa y en
Inicio.Al ejecutar ScanDisk con la opcinCompleta seleccionada, se examina eldisco
duro para comprobar si presentaalgn dao fsico. Si se detectan datosque estn
daados, ScanDisk le da laopcin de guardarlos en un archivo o dedescartarlos. La
exploracin desuperficie de ScanDisk puede tardar unacantidad considerable de
tiempo endiscos duros grandes.
9. Fallas en Teclado y Reparacin-Cable con problemas: El sntoma es que deja de
funcionar el teclado, o aparecen caracteres incorrectos, o da error de teclado en el
arranque.Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los conectores estn
bien insertados tanto en el lado del teclado como en el de la CPU. -Teclas trabadas:
Cuando estn sucias o desgastadas, las teclas se traban, permaneciendo cerrado el
contacto de una tecla de forma permanente. Hay que desarmar el teclado y limpiarlo.
-Tecla que no funciona: Cuando elteclado es a membrana y el contacto de grafico en la
placa est gastado, la tecla dejar de funcionar, o habr que apretarla muy fuerte. En

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este caso, desarmar el teclado y repasarcon lpiz el contacto de la placa que est
gastado. Esta solucin es temporal, ya que por el desgaste habr que cambiar el
teclado en un plazo corto.
10. -Se derram agua/caf sobre el teclado:En realidad, sera bueno elegir un
mejorlugar para la merienda o el terer. Sillega a ocurrir esto,
desconectarinmediatamente el teclado (despus desalir del sistema), y
secarlocompletamente ponindolo al revs paraque el agua se vuelva a derramar, y
conla ayuda de un secador de cabello.(difcil conseguir uno si ests en laoficina.Para
prevenir las fallas en el teclado esrecomendable aspirar y limpiar elteclado por lo
menos una vez al mes.Cubrirlo con el cobertor cuando no esten uso. Quitar la tapa y
darle unasoplada de aire comprimido para retirarlos vestigios de suciedad que
puedanhaber cado.
11. Fallas del Mousey sus soluciones Los problemas comunes que afectan a la
mayoria de losmouses n relacionados con cortes en el cable o averias en las
botoneras (hasta este punto, se puede considerar el tiempo invertido y los costos para
reparar el perifericoadmitibles), otros que el puntero desaparece, otros que elpuntero
comienza a moverse por varios lados sin tener el control del mismo, otros que el
puntero queda fijo en medio de la pantalla.
12. Su posible solucin es que:Generalmente para tener acceso a lamayora de los
Mouse, es necesarioretirar un pequeo tornillo ubicado en laparte posterior
perpendicular a lamueca.Una vez que tenemos acceso al interiordel Mouse, lo
primero a realizar eslimpiar la pequea esfera, ya sea con unpao hmedo o bien con
una solucinalcohol. Una vez limpio, debemos limpiarun par de mini rodillos que
sostiene lapequea esfera. En estas mini rodillos seacumula mugre que traen
comoconsecuencia el desplazamiento torpedel puntero del Mouse.Una vez limpio los
rodillos y seca laesfera, procedamos a rearmar el Mouse.
13. Fallas de configuraciones Diversas Estas se deben en cuantodeseamos instalar
programas los cuales daan a nuestra computadora con virus o la perdida total o
parcial de la informacin. Para que no suceda esto hay que tener un antivitus o de no
ser asi verificar que el programa que seesta instalando no presenta daos o errores.
14. Fallas en Errores del S.O. 1.- FALLAS DE ETAPA AUDIBLE.- 1 Tono largo. Error de
Son las fallas que se presentan entre encender un equipo y el memoria RAM, lo
normal es mensaje de vdeo del post. lo que est mal puesta o quereconocemos ha
travs de los bips est fastidiada (daada) de sonido. 9 Tonos Cortos. Error en la Tono
continuo: Error en el cuenta de la BIOS RAM. Error suministro elctrico. en Checksum
de la ROM.
15. 3.- FALLAS DE CARGA DEL2.- FALLAS DE LA ETAPA VISIBLE. SISTEMA
OPERATIVO: Se presenta a causa de muchos factores mala instalacin del Son las
fallas que sepresentan entre el mensaje de sistema video del post y la carga del
sistema operativo. - error de los sectores en elen su mayora se presenta por disco
duro. la configuracin del setup. - problemas de virus. - exceso de programas
residentes. - dispositivos incompatibles. - drivers o controladores.

16. 16. Fallas provocadas por virus Los fallos en la placa base son crticos para el sistema,
porque una placa daada puede daar todos los componentes conectados a ella,
incluyendo el Las placas base o motherboard pueden fallar por las siguientes
procesador, la memoria, tarjetas razones: aadidas e incluso dispositivosexternos
conectados a los puertos de la placa o motherboard. - Descarga electroesttica. Dao fsico durante la instalacin de un procesador o bien del procesador. - Flexin
excesiva durante el proceso de instalacin de un procesador o de memoria.
17. 17. Fallas provocadas por virus El ingreso de virus o programas maliciosos pueden
provocarnuevos ajustes en la configuracin determinada, ejecutando una serie de
instrucciones noordenadas por el usuario original.En consecuencia es difcil trabajar
con esta situacin y la solucinmas comn es formatear el equipo para as deshacerse
del virus, aunque tambin se puede contar con software capaz de detectar estos virus
y eliminarlos sin afectar la informacin ya contenida.
18. 18. Fallas porsobrecalentamiento o desgaste del hardwareExisten fallas constantes
sobre el calentamiento en los componentes del equipoderivado de la ineficiencia de la
ventilacin contenida o el desgaste que provoca el uso cotidiano.
19. 19. DIAGNOSTICODE FALLAS CON SOFTWAREComnmente se suelen
utilizardistintos software para analizar por medio de chequeos elestado en que se
encuentra un equipo

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