IMPORTACIN EXPRESS 20D

15/09/12
Necesidad:
Nuestros clientes estn solicitando a otros proveedores que les importen ciertos
repuestos que necesitan con urgencia. Los clientes informan que sus pedidos los
reciben en menos de 20 das.
Solucin:
Con el objetivo de fidelizar a los clientes y aumentar nuestras ventas decidimos la
creacin del servicio de IMPORTACION EXPRESS.
Estamos considerando las siguientes variables:
1 Esta necesidad viene siendo atendida por otras empresas.
2 La Importacin Express ser evaluada como un servicio independiente y su
gestin estar a cargo de Eliana Del Castillo.
Dinmica:
3 Las chicas de ventas solicitaran cotizar el repuesto mediante el archivo
F:\Parts\Notas\COTIZADOR DE VENTAS\COTIZADOR IMPORTACION EXPRESS
2012
4 Todo lo que se cotice antes de la 2:00pm ser atendido a las 3:00pm del mismo
da.
5 El cierre de pedidos por importacin son los das martes hasta el medioda, a
partir del cual se cuentan los 20 das mximo para entrega.
6 Las OC del cliente debe ser entregada fsicamente a la responsable del rea de
Importacin Express. (Eliana Del Castillo)
7 Antes de colocar el pedido se debe confirmar que el repuesto no lo tenemos en
stock, en ningn almacn.
8 Asimismo se deber indicar si es que el repuesto en mencin es para un equipo
grande, antiguo y si el repuesto es de Baja demanda.
9 Eliana ingresara en el sistema SIMCO los pedidos a ms tardar el viernes.
10 Las ejecutivas deben revisar los sbados si sus pedidos estn cargados en el
sistema.
Restricciones:
1 El monto mnimo para importacin por cliente es de US$ 70.00 por OC y por
tem el mnimo es de US$ 40.
2 Si el repuesto es para un equipo antiguo, se debe pedir cheque diferido por
el 100% del valor del producto.
3 Si por la naturaleza del repuesto se presume que este tiene baja demandase
debe pedir cheque por el 50% del valor del producto, el cual el cliente perder
si desiste de su compra.

Elaborado por: Eliana Del Castillo Flores

Consideraciones al 06/03/13:

Es importante que ingresen la mayor cantidad de datos posibles: P/N,

CONDICIN, DESCRIPCIN y MODELO.
Asimismo desde maana debern ingresar en el campo: PRECIO
REFERENCIAL el precio que tenemos en el sistema o el precio que les haya
sugerido el cliente.
Cuando se solicite respuesta de ms de 8 items de un mismo cliente, la
cotizacin podr ser atendida hasta las 4pm.
Se les recuerda que deben dar seguimiento a sus cotizaciones, he observado
que hay varios clientes que siempre cotizan y no compran.
En el caso de repuestos lexmark, el costo siempre ser ms elevado debido a
que los repuestos vienen en cajas voluminosas.
No cotizar: Memorias DIMM, repuestos para PCS, otros distintos a repuestos de
impresoras.
No olvidar que la importacin Express est dirigida a atender aquellas
cotizaciones de clientes que tiene equipos grandes parados porque les
falta un repuesto pequeo.

Consideraciones al 29/05/13:
Sobre la Importacin Express, es importante recordarles lo siguiente:
Todas las rdenes atendidas por Import Express son A PEDIDO para un
cliente puntual y vienen con un precio mayor a lo habitual.
Por lo expuesto, para evitar situaciones contingentes, se proceder de la siguiente
manera:

Cada vez que se ingresen las carpetas de Import Express, importaciones les
avisar por medio de correo que la carpeta est ingresando y sus repuestos
automticamente irn al almacn separados
por un tiempo mximo de 7 das.

Debern enviar un correo a administracin para la liberacin slo si van a

facturar.
UNA VEZ LIBERADO EL RESPUESTO, ES RESPONSABILIDAD DE CADA
EJECUTIVA SU CORRECTA FACTURACIN, ES DECIR FACTURAR AL
CLIENTE QUE SE LE COTIZ Y AL PRECIO QUE SE LE COTIZ.

Las prdidas en las cuales se pudiera incurrir por la omisin y/o incorrecta
aplicacin del presente procedimiento debern ser asumidas por los
responsables.

Elaborado por: Eliana Del Castillo Flores