SONY

Sony es una empresa multinacional japonesa, lder en la produccin de artculos electrnicos de

consumo. Su labor se basa en la innovacin tecnolgica y en la oferta de contenidos y servicios
de calidad, con el fin de proporcionar emociones y entretenimiento vanguardista con el fin de
crear nuevas experiencias.
Posee una amplia gama de productos de mbito tecnolgico, como son: televisores, telefona
mvil, cmaras, consolas, videojuegos, electrodomsticos, ordenadores, equipos mdicos y
otros componentes electrnicos.
Sus productos suelen ser de una gama medio-alta y sus precios en los pases importadores algo
elevados tras el lanzamiento del producto en comparacin con el de sus competidores.
Su segmentacin de mercado emplea los cinco tipos: geogrfico, demogrfico, psicogrfico,
socioeconmico y conductual. Esto quiere decir que Sony posee una amplia gama de productos,
dirigidos a distintos grupos de consumidores.
Opera geogrficamente a nivel mundial. Posee fbricas en todos los continentes y miles de
sucursales y tiendas en ms de 200 pases y territorios.
Se sita en todos los eslabones de la cadena de valor, a excepcin de la obtencin de materias
primas. Es decir, fabrica sus productos, se encarga de la distribucin y la venta, tanto a
proveedores como a consumidores.
La cuota de mercado de Sony se ha reducido notablemente durante los ltimos aos debido a los
precios ms asequibles de sus competidores, especialmente en el mbito de la telefona mvil.
Realizando un anlisis interno de la empresa, as como del entorno, podramos adoptar una serie
de medidas estratgicas para mejorar su situacin en el mercado.
Existe una falta de relacin entre el departamento de marketing y el departamento de
investigacin y desarrollo. Una mejor coordinacin dara lugar a productos ms atractivos al
pblico.
Sony est inmerso en ciertos mercados que desde hace aos le ocasiona prdidas. Un ejemplo
de ello sera el mercado de los smartphones. Sus grandes competidores son Apple y Samsung y
deberan retirarse del mercado de los smartphones si no consiguen hacer frente a estas marcas.
Como es costumbre, cada cierto tiempo, Sony saca una nueva consola al mercado. Las prximas
consolas que podran ver la luz son PlayStacion Neo y PlayStacion 5. Adems su ltima
novedad es la aparicin de los cascos VR, con los cuales pretende ofrecer una experiencia
jugable en 3D. El prximo paso sera mejorar dicho casco para que ofrezca una mayor calidad
de dicha visin 3D.
Otro aspecto que debera mejorar Sony es la vulnerabilidad de sus consolas, puesto que los
hackers y la piratera consiguen vulnerar su seguridad con rapidez en comparacin con otras
plataformas, causndoles grandes prdidas en el mercado de los videojuegos.
Por ltimo, otras de las medidas que podra tomar son: la adquisicin de nuevas empresas, su
cooperacin con otras, introducir sus productos en nuevas zonas geogrficas, entrar en otro tipo
de mercados e incluso realizar una integracin vertical con tal de ser ellos mismos los que se
aprovisionan de las materias primas de sus procesos productivos.