TRABAJO PRCTICO

Comunicacion

Profesor: Federico, Belsito

Materia: COMUNICACIN
Alumnas:
VIRACOCHEA DANIELA ARACELI
DAZA CASTRO ZULMA
PARIONA JESSENIA
Carrera: TECNICATURA SUPERIOR EN ENFERMERIA
Ao: 1 AO 2 CUATRIMESTRE
Turno : MAANA

En el siguiente trabajo vamos analizar la pelcula The doctor relacionndola

con los distintos temas que estuvimos viendo en clases los temas sern

Barreras en la comunicacin
Mejoras en la comunicacin
Comunicar malas noticias
Comunicacin verbal y no verbal
Conducta medica ideal

Empata: La capacidad de comprender el estado psicolgico y emocional del

otro. Ponerse en el lugar del usuario.
Que trascendental es colocarse en el lugar de otro, pues nos permite
reflexionar frente a las medidas o prcticas medicas que mejor sea para este, a
travs de mtodos efectivos y menos invasivos, apoyado no solo desde un
actuar netamente tcnico, sino que adems desde un que hacer psicolgico, es
decir ser asertivo en como apoyamos como profesionales a alguien que padece
y que se siente vulnerado en su intimidad.
Ej. el profesional Doctor Machee, incluye como parte del programa de prctica
en formacin profesional, el que todos los internos se sometan a los distintos
exmenes, para que entiendan no solo los procedimientos con los pacientes, si
no que adems se sientas de alguna manera en el lugar de los enfermos.
Ej. El Doctor Bumfield, le coloca msica al paciente y le habla antes de
comenzar la operacin al Doctor Mackee y se siente comprendido por su
situacin ya que es complejo el estado del Tumor.
Confianza: Conviccin de que el otro actuar con y de acuerdo a los motivos
correctos, de acuerdo a las normas morales.
Ej.: La confianza que demuestra el profesional Doctor Bumfield frente todos sus
colegas, en todo el sentido de la palabra durante la pelcula, queda demostrado
que es el nico que le da confianza al Doctor Mackee para que lo opere de
Laringectoma. (Tumor).

Comunicacin de Malas noticias

La forma de dar malas noticias es Aceptica

Visita a la Dra. Abott. Le detecta un tumor larngeo. Mala atencin por su

parte, conoce la reputacin del Dr. Mackee y no es agradable con l.
Tcnica de comunicacin de malas noticiasausente

. El Dr. MacKee es ingresado para realizarle una biopsia por lo que

experimenta su nueva situacin como paciente, pero quiere ser tratado
con privilegios. Experimenta el estar en una habitacin compartida, los

paseos en pijama y camilla por el hospital, confusin de pruebas (le

ponen un enema que no era para l) La Dra. Abbott vuelve a fallar en
la comunicacin de malas noticias al decirle que el tumor es maligno y al
explicarle las opciones teraputicas.

Recepcin
Encuentro con su mujer despus de saber la noticia. No quiere compartir el
problema con ella ni quiere su apoyo. No reconoce que al estar enfermo vaya a
necesitar ayuda
La conducta mdica ideal
Humanidad: usa un contacto fsico apropiado. Es atento y est presente para el
paciente y la situacin. Muestra su inters en estar el tiempo adecuado con el
paciente a travs de movimientos sin apuro. Lo ayuda a solucionar problemas no
mdicos necesarios para el paciente (acompaante o servicio social). Hace
preguntas personales al paciente sobre su vida. Debate sobre sus propios
intereses personales. Utiliza el humor apropiado. Reconoce a la familia del
paciente. Recuerda detalles de la vida del paciente conocidos en la visita anterior.

La doctora que atiende al doctor Mackee se trata de una persona fra,

distante con sus pacientes. No mostraba ningn tipo de inters, mas que
para el problema por el cual asista Jack a sus consultas.
Franqueza: No disfraza ni oculta informacin. No usa trminos mdicos. Explica
los pro y los contra del tratamiento. Solicita al paciente recapitular la conversacin
para asegurarse que ha comprendido.

Ej_El primer da que la doctora atendi a Jack, ella le deca

toda la verdad claramente sin tapujos pero no era
consciente de lo mal que lo estaba pasando.
Tiempo despus, Jack tambin se da cuenta que l era muy parecido a ella a la
hora de tratar con los dems y eso no era muy bueno para calmar a los
pacientes que llegan all muertos de miedo.
Respeto: ofrece explicacin sobre la etiologa si el paciente lo requiere.
Escucha atentamente y no interrumpe cuando el paciente describe sus
sntomas. Le ofrece opciones pero tambin recomienda el curso del
tratamiento. Solicita la colaboracin para elegir el tratamiento. Respeta el pudor
del paciente durante la revisacin.

Ej_El en caso de Jack, cuando el quiso saludar a la doctora, al presentarse ella

solo dijo que ya sabia quien era, solo quera terminar el problema por el cual
fue Jack, como si se tratase de un objeto, al realizar los procedimientos.
Mtodo: brinda explicaciones detalladas. Brinda instrucciones escritas. Cita al
paciente por perodos adecuados. Expresa al paciente el deseo de consultar a
otros mdicos o hacer una investigacin bibliogrfica en los casos difciles.
Ej_En la pelcula se puede observar que la doctora acomoda el horario de los
pacientes sin importar alguna objecin que ellos realizaran. Adems tampoco
ofreca consultar con otros mdicos, ni tampoco consideraba las palabras que
deca el doctor Jack.

DIFERENCIAS NEGATIVAS ANTES

DE LA OPERACIN

POSITIVAS `POS OPERATORIAS

Durante los procedimientos

quirrgicos utilizaba lenguaje vulgar,
poco amigable con los pacientes.
aptico y cantada durante las
operaciones con la msica a un
volumen inadecuado

Les habla de una manera clida a sus

pacientes. Ej.: ltimo paciente
Mexicano operacin, trasplante de
corazn.

Le ensea a los internos que todos

que todo los pacientes son personas y
Se pone a bailar durante el primer
por lo tanto se tiene que aprender los
procedimiento quirrgico. Ej.: paciente nombres, o de lo contrario reprobaran
que se lanz de un 5 piso.
la prctica.
Tirar los guantes ensangrentados al
tacho de la basura, tratando de
encestar obviando procedimientos
quirrgicos, de asepsia y normas de
zonas estriles y no estriles
(comportamientos claves para
seguridad del personal mdico y
paciente).

Utiliza como parte de la prctica

profesional el que los internos que
realizan su prctica profesional,
deben pasar por los mismos
exmenes mdicos que los pacientes,
adems inventas una vez a la semana
una enfermedad para sentirse
realmente en el lugar de los enfermos.

Permitir que su equipo mdico baile

durante una operacin sin prestar la
atencin adecuada durante el

Sociabiliza de manera emptica,

profesional con actitudes de
aceptacin frente a otro que padece

procedimiento. Ej.: Primera operacin

en la escena de la pelcula, joven
mujer que cae de un 5 piso.

una enfermedad, con acogida y no

solo para el enfermo sino que adems
hacia la familia tambin.

Contar chistes durante le

procedimientos medico operatorios.

El haber sufrido este cncer lo hizo

recapacitar frente a participar o no
para defender a un compaero en la
comisin mdica por una negligencia
en la prctica frente a un paciente que
haba demandado al Hospital.
Rechaza rotundamente participar para
ayudar a su colega, aludiendo que
tenia que reconocer su error en la
aplicacin de ese procedimiento.

Realizar visitas con los internos a los

pacientes pos operacin, acudiendo a
trminos de burla frente a los
pacientes enfermos