ITEM 1: MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO EQUIPOS DE COMPUTACIN

CUMPLIMIENTO
REQUISITOS NECESARIOS DE LOS BIENES
Y LAS CONDICIONES
OBSERVACIONES
NO
CUMPLE
CUMPLE
1 CARACTERSTICAS GENERALES
Se debern realizar mantenimiento preventivo
a todo el parque computacional disponible en
el Distrito Judicial de Pando, en forma
1.1
escalonada. Este trabajo deber realizarse en
horarios convencionales del Tribunal de
Justicia y especiales cuando el caso lo amerite.
Se deber realizar trabajo de mantenimiento
correctivo, toda vez que los usuarios as lo
requieran. Los trabajos correctivos incluyen
todas las piezas que comprenden los
computadores (monitor, CPU, teclado, mouse,
1.2
impresoras, etc.), y de todos los equipos
(computadoras cliente, servidores, equipos
activos de red, impresoras, etc.), que se
encuentren como activo del Consejo de la
Judicatura.
Se debarn hacer trabajos de instalacin y
traslado de puntos de red segn sean
1.3 requeridos.
Los puntos nuevos y trasladados deben ser
certificados acorde a los estndares vigentes.
Se debern realizar trabajos de instalacin y
configuracin de Sistema Operativo y
Ofimtica de acuerdo a normas y polticas
1.4
establecidas en el rea de Sistemas de la
Oficina
Departamental
Administrativa
Financiera de Pando.
Todos los trabajos de mantenimiento debern
realizarse en un ambiente que el contratante
proveer dentro del edificio del Tribunal de
1.5
Justicia. Los equipos no debern ser
trasladados bajo ningn criterio a las oficinas
del contratante.
Los repuestos que se requieran en el
mantenimiento preventivo y correctivo sern
provistos por la Oficina Departamental
1.6
Administrativa Financiera a travs del
Encargado de la Administracin de Sistemas
Informticos y Comunicaciones.

1.7

2
2.1
3

3.1

4
4.1
4.2
5
5.1
6
6.1

6.2

Todos los trabajos de mantenimiento correctivo

debern ser documentados con un formulario de
"informe de mantenimiento" donde estar consignado
los datos del equipo, el responsable, la oficina, el
trabajo realizado y las partes reemplazadas. Las partes
reemplazadas debern ser entregadas junto al informe
de mantenimiento.
TIEMPO DE VIGENCIA
El tiempo de vigencia del contrato del servicio ser de
3 meses a partir de la firma de contrato.
PERSONAL
La empresa deber proveer como mnimo 2 tcnicos
los cuales se regirn al horario establecido para los
funcionarios del Tribunal de Justicia, y tendrn una
persona designada por el contratante quin coordinar
su trabajo en forma diaria. Los horarios se extendern
para el caso de mantenimiento preventivo de los
servidores y equipos activos de Red.
REQUISITOS
EN
CUANTO
A
CERTIFICACIONES
El personal tcnico provisto deber ser certificado en
cursos de mantenimiento tcnico de computadoras en
general
El personal tcnico provisto deber tener experiencia
en mantenimeinto de computadoras de por o menos 2
aos.
DOCUMENTOS
Cada fin de mes se deber presentar los formularios de
servicios debidamente llenados, como constancia del
servicio.
MATERIAL DE TRABAJO
El material de trabajo, para la limpieza y
mantenimiento preventivo ser provisto por el
contratante.
Las herramientas para el mantenimiento preventivo y
correctivo (sopladoras, testers, destornilladores, etc.)
debern ser provistos por la empresa que preste el
servicio.