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El papel del lder en la

prevencin del acoso
laboral

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por Silvia Valero Loro

Psicloga (Granollers, Barcelona)

En una empresa,
el lder juega un
papel decisivo en
lo que respecta a
la prevencin del
desarrollo del
acoso.

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A partir de un claro liderazgo y la organizacin de gestin

centrado en las personas, donde las relaciones laborales se
estructuran a partir de un sentido tico, es posible apoyar la
existencia de unas sanas relaciones interpersonales en el
trabajo, en el cual el trabajador y su trabajo significar

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crecimiento personal.
El desarrollo de la conciencia tica (alrededor de la
singularidad, la subjetividad y la diversidad, autonoma, etc.)
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las relaciones laborales, haciendo que se vuelvan ms

humanos. Un liderazgo que genera un sentido tico y el
crecimiento humano y contribuir al desarrollo continuo de
los individuos, puede proporcionar un ambiente de
trabajo en el que se minimiza la aparicin de intimidacin
o acoso.

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El nuevo significado que se pueden realizar por la direccin, de

acuerdo con el contexto de la organizacin y sus estrategias,

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para aclarar el papel de cada equipo, las condiciones de

iluminacin y las relaciones laborales transparentes y humanas,
tienen un papel central tanto en lo que respecta trabajador de
salud mental acerca de las posibilidades de crecimiento y
desarrollo de la organizacin.
Cuanto mayor es la inteligencia de las organizaciones para
la humanizacin del trabajo y las relaciones en el mismo,
menor es el riesgo que se produce dentro de estas
intimidaciones. La gestin del cambio dirigido hacia la
competitividad de un objetivo y de gestin que permite a la
direccin del desarrollo de cada trabajador y el trabajo en
equipo como un todo, minimizar los conflictos en relacin con
la jerarqua y la competencia para el crecimiento profesional de

los individuos .
El psiclogo puede cooperar muy cerca de los lderes
para mejorar la salud mental y fsica de los
trabajadores frente a las situaciones de acoso.
El primer punto a ser considerado por la organizacin es
reconocer que existe el acoso. As, los trabajadores pueden
aprender a meta-comunicacin, dijo Hirigoyen (2000), que es
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Para tener una comunicacin eficaz y de servir como una

herramienta de diagnstico en las organizaciones, es preciso
trabajar para lograr la apertura de canales de comunicacin
neutral, a travs del cual los profesionales pueden hablar y ser
escuchado sobre los posibles problemas que pueden afectar su
salud mental. El psiclogo de la organizacin puede utilizar
las declaraciones como herramientas para proponer
intervenciones y evitar situaciones como el acoso escolar
en el futuro. Es importante destacar que estos entornos deben

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valorar la confianza y confidencialidad, sin la cual es imposible

llevar a cabo la propuesta de manera efectiva.
Otra medida importante que el psiclogo puede sugerir es
crear un cdigo de tica dentro de cada organizacin, para
que puedan ser colocados y aceptables comportamientos que
pueden causar algn dao, profesionales y materiales para los
profesionales, por lo que es muy claro los objetivos, visin,
valores, cultura organizacional y los valores esperados por
todos en la organizacin.

En otro paso, se dice acerca de la preparacin y el proceso de

formacin de lderes y la educacin para llevar a cabo su

funcin de gestin dentro de un equipo, es decir, capaz de

movilizar a las acciones del grupo y determinar el significado de
estos un acciones como una estrategia para motivar y dirigir a
personas con el fin de ser capaces de reconocer el alcance y el
seguimiento de las acciones para promover el acoso.
Invertir en una cultura estratgica del desarrollo humano como
una forma de reemplazar la competitividad de las empresas
reduce las posibilidades de comportamientos negativos
aparecen aisladas, que proporcionan gran parte intimidacin.
Se debe adoptar una cultura de aprendizaje, en lugar de
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castigo,
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Gestionando un liderazgo contrario a la participacin y

cooperacin, se favorece a la gestin por el miedo, lo que
permite actitudes tpicas de la intimidacin.En las
organizaciones, donde la profesionalidad es una accin
prioritaria, se crea una resistencia a tales actitudes. Si el acoso
contina, el trabajador tendr las armas suficientes para
deshacerse de l o de evitar que, por denuncia o por la
bsqueda de los responsables de Recursos Humanos de la
compaa, que tendr un enfoque estratgico para el problema.
El psiclogo dentro de la organizacin debe de
observar la situacin, evitar la precipitacin y de
identi car las razones de la persecucin y
comprender los sentimientos de todos los
involucrados (siempre teniendo cuidado de los juicios
morales y subjetivos) para encontrar una manera de
cambiar la situacin mediante la adopcin de
medidas para prevenir el acoso.

Tambin trabajan en la administracin de la organizacin, el

psiclogo puede ayudar en la construccin de una cultura
organizacional que favorece el surgimiento de no acoso, el
trabajo con la mediacin de conflictos principales y el
desarrollo de un liderazgo participativo, e incluso la creacin de

programas que permitan mejorar y desarrollar la calidad de la

vida y la salud mental.
Por otra parte, es de fundamental importancia para la funcin
educativa del psiclogo en el lugar de trabajo, para informar,
educar y ayudar en la aplicacin de las polticas de tica y de
los recursos humanos que puedan prevenir situaciones de
conflicto como el acoso escolar, buscando siempre mejorar la
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Texto adaptado delaRevista Electrnica Internacional de

la Unin Latinoamericana de Psicologa

17 OCTUBRE 2011

ACTUALPSICO

ACOSO

LABORAL, PSICOLOGA LABORAL

3 thoughts on El papel del lder en la prevencin

del acoso laboral

Manuel
En relacin con el tema de la prevencin del acoso laboral, creo
que los delegados sindicales pueden tambin velar por que no
exista en las empresas. Cuanto ms fuerza tengan los delegados
en la empresa, ms cuidado tendr todo el personal (desde
jefes hasta compaeros)en acosar a nadie.
El problema es que la fuerza de los sindicatos en las empresas
es mnima.

19 OCTUBRE 2011 AT 20:18

Yamile Casin
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artculo, lo veonavegando
materialconsideramos
conveniente
en la construccin
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trabajo de tesis y al ser un documento cientfico, se me exige
para la cita informacin respecto a la fecha de publicacin,
agradecera mucho si pudieran pasar el dato.

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Saludos.

12 MARZO 2015 AT 2:49

gerardo
para informar, educar y ayudar en la aplicacin de las polticas
de tica y de los recursos humanos que puedan prevenir
situaciones de conflicto como el acoso escolar, buscando
siempre mejorar la calidad las relaciones interpersonales en el
trabajo y los trabajadores de salud mental

7 ABRIL 2016 AT 17:39

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