AO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU

UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

CASO LEJIA CLOROX

ALUMNOS:

-Vera Cruz, Luis Manuel.

-Vela Casternoque, Jhon Elvis.
-Vsquez Garca, Mary Mar.
- Snchez Huaraca, Cindy G.
-Zevallos Ruiz Samantha, Judith.
-Quispe Zuiga Edith

DOCENTE: Mg Jonel Manzano Meja.

PUCALLPA-PERU
2016

1-: ANALISIS FODA DEL CLOROX

FORTALEZA
CLOROX cuenta con
variedades de fragancia
Es una empresa innovadora y
competente en el pas.
CLOROX es la marca
preferida por las amas de
casa de casi todos los NSE.
La empresa es conocida
tanto en el mercado nacional
e internacional.

DEBILIDAD
El uso excesivo de la leja
provoca daos en la ropa y el
fuerte olor en las manos.
El consumo del CLOROX en
las provincias es muy bajo.

OPORTUNIDAD
Lanza nuevos productos con
nuevas presentaciones,
superando a los productos
competitivos.
La leja CLOROX lo podemos
encontrar en (bodegas,
mercados y supermercados).
CLOROX ha mantenido la
preferencia del pblico por su
bajo costo.

AMENAZA
Marcas de lejas competentes
que se encuentran:
Blanquita, Liguria,
Clorandina, etc. Pueden
llegar a atentar contra la
permanencia de CLOROX
La leja BLANQUITA
considerada la segunda
marca usada por las
personas.

2. EXPLIQUE LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO LEJIA

La leja CLOROX es un producto con un buen prestigio y su calidad est
garantizada. Adems de ser de gran ayuda para las amas de casa en cuanto
a lo que se refiere a la desinfeccin de objetos, cocinas y baos; ayuda a
prevenir enfermedades que estn asociadas con el contacto con algunas
bacterias, pues el usar leja hace que esos microorganismos estn alejados
de su familia.
La presentacin de la leja CLOROX est muy diversificada y cada vez ms
va llegando a mayor nmero de hogares. Actualmente est disponible en un
envase con tapa rosca, haciendo que su uso sea mucho ms prctico y
manejable.

Hace poco lanzaron al mercado una leja para la ropa de color, rompiendo el
paradigma que exista, que la leja solo era para prendas blancas.
Un atributo a resaltar tambin es que constantemente buscan innovar en su
presentacin y adaptarlo a las necesidades de sus clientes.
3. ANALICE LA COMPETENCIA DE CLOROX
La competencia estaba posicionado en un amplio sector del mercado
peruano y se puede decir que CLOROX en sus inicios el tener que lidiar con
una competencia tan amplia, tuvo que aplicar estrategias de mercadeo que
le permitiesen ir sumando poco a poco clientes.
Las empresas que comercializaban leja, estaban cmodas ofertando sus
productos en cojines y a un precio asequible, obteniendo utilidades y
dominando el mercado al interior del pas. El consumidor actualmente est
en una constante bsqueda de lo nuevo y del valor agregado que se le
ofrezca; sin embargo stos al parecer no estaban al tanto de ello, pues no
supieron prever futuros cambios las preferencias de sus clientes. Se
quedaron viendo como entraba una empresa (CLOROX) con una nueva
propuesta y un prestigio de CALIDAD conseguido a nivel internacional, no
tuvieron capacidad de reaccin cuando debieron hacerlo.
Las empresas que compiten directamente con la leja CLOROX, estn usando
estrategias diversas para ingresar al mercado, por ello es muy importante
ser los impulsadores de los cambios a travs de la innovacin para darle un
toque de actualizacin a nuestro producto hacindolo un nombre sinnimo
de calidad y garanta.

4. Por qu la nueva presentacin de clorox no entro primero solo

al mercado de Lima?
No se enfoc solo en lima, porque su participacin en esta ya era fuerte y
estable a comparacin del interior del pas, con esto se deseaba lograr un
incremento en la participacin interna del pas, ya que solo se tena un 8%
segn la misma empresa.
En Lima, las marcas de mayor demanda son Pinesol, Poett y Sapolio. As lo
indica el estudio liderazgo en productos de cuidado personal y limpieza del
hogar 2010 de Ipsos Apoyo, que tambin seala que los supermercados y
autoservicios son los lugares preferidos por los limeos para la compra de
desinfectante.

5. Analice el comportamiento del consumidor de leja. Qu

diferencias puede encontrar entre los consumidores de provincias?

La
herencia
generacio
nal

Los
resultados
que se
obtienen
por el
primer uso
de la lejia

LOS
FACTORES
QUE
DETERMINAN
EL HABITO
DEL
CONSUMO
PUEDEN SER:
El factor
economic
o.

Al principio Clorox, a pesar que era la nica marca que pertenecia a una
multinacional, presentaba una serie de desventajas.
En primer lugar, contaba con un precio por miligramo superior entre 50% y
60% al de la competencia.
Luego paso que Clorox haba logrado incrementar su participacin solo en el
mercado de Lima.
ABRIL DEL 2002
Capital
Provincias

Nacional

8%

25%

JUNIO DEL 2002

55%

6.- Por qu el consumidor prefiere la presentacin de la

botellita a la presentacin de envase PVC?
Se orient a tratar de llevar al consumidor a que adquiriese la leja ya
no en el formato cojn, sino, ms bien, en el formato de botellas de
polietileno
Por qu clorox presento la nueva botella Clorox de tamao pequeo y
el precio atractivo. Con este propsito, se busc mostrar al cojn
(genrico) como un producto desactualizado, que ya no estaba
vigente en el mercado; mientras se presentaba a Clorox como la
propuesta moderna, nueva, que ofreca un producto de calidad, con
una atractiva relacin de contenido y precio (el contenido era de 250
gramos y el precio era sper econmico, de S/.0,50). Esta idea
creativa fue presentada en ejecuciones de televisin y radio.
7. Cul es el posicionamiento de la leja Clorox en el mercado?

Chart Title
60
50
40
30
20
10
0

NSE A

NSE B

NSE C

Clorox

Blanquita

Liguria

Clorina

Otras

No precisa

NSE D
Clorandina

NSE E

Una de las caractersticas importantes eran la existencia de una gran

variedad de marcas de lejas que estaban repartidas geogrficamente y que
eran vendidas a un bajo precio por miligramo, por lo que las empresas que
las fabricaban solo lograban captar bajos mrgenes.