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TEMA:
Propuesta de Pre factibilidad de una empresa que organice eventos infantiles
ubicada en el Sector Cumbay Cantn Quito, provincia de Pichincha
.
ESTUDIANTES:
Cristian Raul Arroba Rios
Cynthia Vanessa Cuichan Chiluisa
Evelyn Isabel Lpez Morales
Contenido
I.
Formulacin del Problema................................................................................................. 1
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN.......................................................................................1
Objetivo General:.......................................................................................... 1
Objetivos Especficos:.................................................................................. 1
1.
2.
JUSTIFICACIN.................................................................................................................. 2
ESTUDIO TCNICO............................................................................................................ 3
2.1
Localizacin....................................................................................... 3
2.2
Macro Localizacin............................................................................. 3
2.3
Micro Localizacin.............................................................................. 3
2.4
reas y distribucin............................................................................ 3
2.5
Diseo y Equipamiento........................................................................4
2.6
Descripcin de reas..........................................................................5
2.7
Distribucin y equipamiento................................................................5
2.8
Detalles de recursos..........................................................................10
2.8.1
3
4.
Humanos:................................................................................... 10
Organigram......................................................................................................................... 12
Cadena de valor................................................................................................................ 19
4.1
Flujo diagramacin........................................................................... 20
Estudio legal..................................................................................................................... 24
6. Estudio ambiental................................................................................................................... 31
Demografa............................................................................................ 39
Infraestructura social............................................................................. 39
Actividades socio-econmicas...............................................................41
Organizacin social................................................................................ 41
Aspectos culturales................................................................................ 41
Medio Perceptual...................................................................................... 42
Riesgos Naturales e inducidos..................................................................42
I.
Pregunta General:
Preguntas Especficas:
Qu elementos tericos son necesarios para la creacin de una
Objetivos Especficos:
1. Investigar qu factores interactan en la creacin de un establecimiento
de alimentos y bebidas que ofrezca servicios de fiestas infantiles
2. Desarrollar un estudio de mercado que permita conocer gustos y
preferencias de los consumidores.
3. Desarrollar un estudio tcnico, legal econmico que permita llevar a
cabo la investigacin propuesta y facilite la aplicacin del mismo.
1. JUSTIFICACIN
La propuesta de creacin
infantiles
Ayudar a obtener la informacin necesaria para dirigirse a un mercado
que no ha sido considerado, por consecuente esto permitir satisfacer la
demanda insatisfecha y el nuevo mercado que se desarrollar orientndose a
los deseos del consumidor.
En base a
en especial dentro de la
2. ESTUDIO TCNICO
2.1 Localizacin
2.2 Macro Localizacin
El proyecto se ha decidido implementar en Ecuador, regin Sierra, en la
Provincia de Pichincha que se encuentra ubicada al Oeste de en la ciudad de
Quito.
REA
Casita infantil de
madera
Arenero infantil de
madera
DETALLE
AREA LUDICA
1Casita con techo
2 Columpios
1 Tobogan inflable
1 resbaladera
10Sillas reposadoras
1 mini futbolin
1 piscina de pelotas.
techo a dos tejas y
frente ladrillos
(imitaciones)
1 Cocina completa con
accesorios incluidos
Marcos para colocar
fotos
Hogar a lea con
chimenea. Ventanas
laterales.
1 Barrera geotxtil para
aislar del
CANTIDAD
Cama elstica
Mini castillo hinchable
suelo
1 Cubierta protectora de
lona
4 Asientos
Red de proteccin
Escalera
1 Zona de juego de
planta
cuadrada
1 Rampa-tobogn
1 Canasta.
1 Red de contorno de
seguridad
1 Piquetas de anclaje
para fijarlo
al suelo.
1 Turbina de inflado
1 Bolsa de transporte
1
1
Inflable
8 inodoros
2 tocadores doble
2 toalleros
1
2
Mesas de tronco de
rbol
Bancos rusticos de
tronco
Iluminacin de jardin
Campestres slidas y
robustas
24 pelotas
4 raquetas
8 Tubo de soporte de 2"
pulgadas.
1 tapa protectora
DETALLE
1
CANTIDAD
AREA DE EVENTOS
Muebles y enseres
Sevilla
Marca Verona
70
Parasoles de jardin
Podadora de cesped
AREA
Mesa rectangular 8
puestos
Sillas
45
50 velas
25 candelabros
1
6
4
8
Blancos
Manteles rectangulares
Sobre manteles
Varios colores
Sobre manteles tableros Varios colores
Manteles para tableros
Servilletas
Pista de baile
Cmara de humo
Luz rtmica
Micrfonos
Consola
Parlante profesional
Stands para parlantes
Limpiones
Fundas de basura
Cloro
Recogedor plstico
Trapeador
Escenario
Madera
Laser
Wharfedole
Peavey
Suministro de limpieza
Absorbentes
Paquetes
Galn
Bastn
12
12
12
6
120
1
1
1
4
1
4
4
12
10
24
3
3
Sala de espera
DVD karaoke con video
pista real
Tv LG 29 super Slim
Micrfono
Extintores 20 lb.
Juegos de sof, mesa
central
Sillas
1
1
1
3
1
5
Recepcin
Computador completo
Tv LG 29 super Slim
Escritorio
Telfono fax
Silla giratoria
Sof 3 pax
Elementos decorativos
Basurero pequeo
Impresora laser
Espejo
Alfombras
Dispensador jabn
liquido
1
1
2
1
1
1
Sin motivo
Epson
Servicios higinicos
Marco decorativo
Antideslizantes
1
1
3
3
3
Papel higinico
Ambientador
Fundas basura
Secador de manos
Material didactico
Maquina de algodn de
azcar
Carrito para Hot- Dogs
Inflables con motor
Canguilera
Disfraces
Disfraz de Peter Pan
Disfraz de Campanilla
Disfraz del Capitan
Garfio
Disfraces de Gnomos
Disfraces de Elfos
AREA
Mesa de trabajo
Estanteras
Campana
Rollos
Glade toque
Paquetes
48
30
1
3
1
1
2
1
1
1
1
DETALLE
AREA DE
PRODUCCION
Muebles y enseres
Acero inoxidable
Acero inoxidable
Fregadero de 2 pozos
3
3
CANTIDAD
3
2
2
2
Maquinaria
Hornos
Cocinas 4 hornias
microondas
Plancha
freidora
Estanteras
Nevera dos puertas
Cafetera
Thermomix
Robot coupe
Kitchen aid muscle
Licuadora
Batidora de mano
Licuadora industrial
Cortadora de fiambre
Balanza digital
Amasadora batidora
2
2
1
1
1
2
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
Menaje
Puntilla
Cuchillo cebollero
Cuchillo de sierra
Hacha
Deshuesador
Tablas de picar
Varios colores
Pinzas de acero
Cucharas de palo
Cucharetas
espumaderas
Cucharones
Chinos
Tamiz
Bowls
Esptula
Corta pasta
Rasqueta
Bolillo
Esptula de goma
Batidor de mano
Mandolina
Rayador
Sartenes antiadherentes
Pailas
Ollas
Bandejas de acero
largas
Esptula de codo
Especiero
Guantas de latex caja
Afilador de cuchillo
Maso
Mangas pasteleras
Juego de Boquillas
Fuentes de pirex
Moldes de pasteles
Moldes de pie
Moldes de galletas
Moldes de peti four
Moldes de silicona
Silpat
Jarras de plstico
Trinche
Destapa corchos
Esprimidor de naranjas
Esprimidor de limones
Jarras medidoras
Brocha
Sifon
10
6
2
2
2
10
8
10
10
5
10
4
3
20
4
2
4
3
8
4
2
2
5
4
10
18
3
8
5
2
2
10
2
8
8
8
8
8
8
6
4
3
2
2
2
3
2
4
Saca bocados
Porta cubiertos
Olla de presin
2
2
3
Cantidad
anfitriona
promotores
animador
hostes
recreadores
guardia
mesero
ayudante de cocina
chef
limpieza
jardinero
pocillero
1
2
1
1
1
1
2
2
1
2
1
2
CARGO
Administrador
Pastelero
Mesero
Limpieza
Mantenimiento
CANTIDAD
1
1
2
1
1
Remuneracin
CARGO
Administrador
CANTIDAD
1
11
SUELDO
600
Mesero
Limpieza
Mantenimiento
Total Sueldo
2
1
1
2.8.2 Materiales
12
800
346
346
1842
3. Organigramas
2.10
Estructural
Gerente
General
Contador
Administrado
r
area
recreacional
y
administrativ
administrativ
a
a
area
de
area de
servicio
area de
de
area
produccion
area de
mantenimien
to
to
chef
personal de
limpieza
limpieza
promotores
jefe
jefe de
de
compras y
bodega
jardinero
animador/
animador/
parvularia
parvularia
ayudante
ayudante de
de
cocina
cocina
hosstes
hosstes
posillero
posillero
anfitriona
meseros
recreadores
guardia
Elaborado por:
Cristian Raul Arroba Rios
Cynthia Vanessa Cuichan Chiluisa
Evelyn Isabel Lpez Morales
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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Gerente General
Responsable de definir interpretar las polticas establecidas debe aplicarlas
y mejorarlas.
Contador
14
Administrador
Realiza cotizaciones.
Ocho Realiza ventas dentro del establecimiento.
Firmar los contratos de alquiler de local, en caso de ausencia del gerente.
15
Durante la prestacin del servicio el estar atento a que sea cumplida cada
eticin de nuestro cliente.
REA OPERATIVA
Anfitriona:
Atencin al cliente, hacer cierres comerciales.
Ejecuta y coordina la realizacin total del evento.
Conocer variedad de productos y precios para la organizacin de fiestas.
Se encargar de realizar los paquetes a eleccin y gusto de padres de
familia y nios interesados en el alquiler del local.
Organizar el alquiler con nuestros proveedores de todos los elementos
necesarios para la realizacin del evento.
Preparar cotizaciones.
Recibir llamadas telefnicas.
Realizar reservas va telefnica.
Promotores:
jvenes capacitados para desarrollar campaas de MERCHANDISING y
actividades de BTL a travs de eventos promocionales en escuelas,
conjuntos residenciales, centros comerciales, comunidades religiosas etc.
Donde se adquieren referidos y cierres de ventas.
AREA RECREACIONAL:
Animadora / Parvularia
Hosstes/ Recreadores
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Organizacin logstica.
Etiqueta y protocolo del evento.
Decoracin en globos y florales.
Asesora tcnica en alimentos y bebidas.
Cuidado de los nios.
Encargada de dar la bienvenida
Ayudarn a los nios en la realizacin de actividades dentro del
establecimiento.
Ayudarn a los ms pequeos a hacer uso de las instalaciones y
maquinarias.
Recreadores
REA DE SERVICIO
Meseros
La responsabilidad de su actividad radica en atender a las necesidades de
padres e hijos que acuden a nuestro establecimiento.
Se encargarn del servicio de alimentos y bebidas al cliente, con un servicio
de calidad.
Se encargarn de tener limpio su rea de trabajo
Desbarazarn mesas
Mantendrn la continuidad del abastecimiento.
Evitarn deterioros, duplicidades, desperdicios, etc. buscando la calidad
adecuada.
Ayudarn a la decoracin del establecimiento.
Ayudarn a la limpieza.
Ayudarn al cuidado de nios / as.
REA DE PRODUCCIN
Cocinero / Pastelero
Tiene a punto todo los ingredientes.
Encargado de todas los platillos elaborados en produccin.
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Encargado de decoraciones.
Realiza cualquier tipo de platillo solicitado por el cliente.
Mantiene limpio su lugar de trabajo.
Ayudante de cocina
Steward
REA DE MANTENIMIENTO
Personal de limpieza
Se encargar de la limpieza antes y despus de dar inicio a cada evento.
Se encargar de la limpieza y desinfeccin de los servicios higinicos del
establecimiento.
Realizar la limpieza en oficinas, sala de espera, rea de juegos.
Realizar la limpieza y desinfeccin de la piscina.
Realizara el mantenimiento y limpieza del jardin.
18
4. Cadena de valor
INFRAESTRUCTURA
MANTENIMIENTO
COMPRAS Y
ALMACENAMIENT
O
ADQUISICION
CONFORME A LA
CARTA
CONTRATACION
DE
PROVEEDORES.
RECEPCION DE
MATERIA PRIMA.
ALMACENAMIENT
O DE MATERIA
PRIMA.
PRODUCCION
PREPARACION
DE ALIMENTOS
Y BEBIDAS.
CONTROL DE
CALIDAD.
DECORACION
DE LAS
INSTALACIONE
S.
SERVICIOS
MARKETING Y
POST-VENTA
PROCESO
DE
PEDIDO.
PROMOCION DEL
ESTABLECIMIENT
O.
CONTROL
DEL NIVEL
DE
SERVICIO.
PUBLICIDAD DE
NUESTROS
SERVICIOS.
RESOLUCION DE
QUEJAS.
INSTALACION
DE EQUIPO.
BASES DE DATOS
DE CLEINTES.
ATENCION
PERSONALIZADA.
19
20
Inicio
Contactar
proveedores
Evaluar proveedor
no
si
Seleccin del
proveedor
Requisicin
Recepcin del
producto
Inventariar
producto
Almacenamiento
Requisicin
Fin
21
Inicio
Requisicin del
producto
Recepcin del
producto
no
Evaluar peso y calidad
si
BPM para el
producto
Mise en place
Elaboracin
Montaje
Fin
22
Administracin
Cocina
Servicio
Inicio
Recepcin
de cliente
Comanda a
cocina
Toma del
pedido
Preparacin del
producto
Pase
Entrega al
cliente
Pedidos adicionales
no
Cobro cliente
Fin
23
si
Inicio
Seleccin de
productos y
servicios a ofertar
no
si
Identificacin
de la campaa
Definir
campaa
Ejecutar campaa
Evaluacin
Fin
24
5. Estudio legal
Requisitos de constitucin
Solicitud de permiso de funcionamiento
Para el funcionamiento de un restaurante en el Ecuador es necesario
necesarios contar con los siguientes documentos:
1. Planilla de Inspeccin.
2. Licencia
Anual
de
funcionamiento
otorgada
por
la
Corporacin
25
26
INSPECCIONES
Inspeccin de Bomberos (previa a
emisin de la licencia)
Copia de RUC
Inspeccin de Ambiente (previa a
emisin de la licencia)
Copia de cdula de identidad o Inspeccin de Salud (previa a
ciudadana del representante legal
emisin de la licencia)
Copia de la papeleta de votacin del Inspeccin de Turismo (previa a
representante legal de las ltimas emisin de la licencia)
elecciones
En caso de no ser local propio: Inspeccin de Publicidad (posterior a
Autorizacin del dueo del predio para emisin de la licencia)
colocar el rtulo
En caso de propiedad horizontal:
Autorizacin de la asamblea de
copropietarios o del administrador
como representante legal
En caso de rtulo nuevo: Dimensiones
y esquema grfico de cmo quedar el
rtulo
la
la
la
la
la
Permiso Sanitario
La Agencia Nacional de Regulacin, Control y Vigilancia Sanitario otorga el
permiso sanitario, para obtener el mismo es necesario:
27
El ambiente que use gas licuado de petrleo (GLP) debe tener un rea
ventilada al nivel de un terreno firme y no se podr utilizar para uso de
almacenamiento de otros materiales.
28
La salida debe ser de 1.5 de ancho, debe ser de vaivn o que se abra hacia
afuera y no debe ser de vidrio.
Permiso Ambiental
Es la autorizacin que otorga la autoridad competente a una persona
natural o jurdica, para la ejecucin de un proyecto, obra o actividad que pueda
causar impacto ambiental. En ella se establecen los requisitos, obligaciones y
condiciones que el proponente de un proyecto debe cumplir para prevenir, mitigar
o remediar los efectos indeseables que el proyecto autorizado pueda causar en el
ambiente. (Secretara del Ambiente)
Entre los parmetros necesarios para obtener el permiso ambiental, el
establecimiento debe:
29
Solicitud de Registro.
30
VALOR
$22.90
$30
$256,20
Patente
Permiso ambiental
Registro de Marca ms logo(IEPI)
$13
$53,80
$208,00
RUC
$140,00
763.90
31
6. Estudio ambiental
6.1 Matriz de identificacin del proyecto
Ficha ambiental para Identificacin Del Proyecto
Nombre del Proyecto:
Fecha:
2016/15/01
Provincia: Pichincha
Cantn: Quito
Parroquia: Cumbaya
Comunidad: --------
Auspiciado por:
Ministerio de:
Gobierno Provincial:
Gobierno Municipal:
Otro:
(especificar): Propio
Abastecimiento de agua
Agricultura y ganadera
Amparo y bienestar social
Proteccin reas naturales
Educacin
Electrificacin
Hidrocarburos
32
Industria y comercio
Minera
Pesca
Salud
Saneamiento ambiental
Turismo
Vialidad y transporte
Otros: Distraccin y esparcimiento
(especificar) Destinado a un
entretenimiento infantil
X Idea o prefactibilidad
Factibilidad
Definitivo
Construccin
Rehabilitacin
Ampliacin o mejoramiento
Mantenimiento
X Equipamiento
Capacitacin
Apoyo
33
Zone Kids
--------
Barrio/Sector: Cumbay
Ciudad: Quito
Provincia:
Pichincha
Telfono:
Fax:
E-mail:
hollyzonekids@
hotmail.com
022543620
-----
Coordenadas:
Altitud:
Sierra
Oriente
Insular
Geogrficas
UTM
Inicio Longitud
------
Latitud
Fin
------
Latitud
Longitud
Ms de 4000 msnm
Clido-seco
Clido-hmedo
Subtropical
Templado
Fro
Clima
Temperatura
34
Glacial
Ondulado
Montaos
o
35
Tipo de suelo
Arcilloso
Arenoso
X Semi-duro
Rocoso
Saturado
Frtil
Semi-frtil
Erosionado
X Otro (especifique): Pavimentado
Saturado
Permeabilidad del
suelo
Condiciones de
drenaje
X Altas
Medias
Bajas
X Muy buenas
No existen estancamientos
de agua, an en poca de
lluvias
Buenas
Existen estancamientos de
agua que se forman durante
las lluvias, pero que
desaparecen a las pocas
horas de cesar las
precipitaciones
36
Malas
Hidrologa
Fuentes
Nivel fretico
Precipitaciones
Agua superficial
Agua subterrnea
Agua de mar
Ninguna
Alto
Profundo
Altas
Medias
Bajas
Pura
Buena
Mala
Muy Buena
Aire
Calidad del aire
Recirculacin de
aire:
37
Ruido
Buena
Mala
Bajo
Tolerable
Ruidoso
Pramo
Bosque pluvial
Bosque nublado
Ecosistemas marinos
Ecosistemas lacustres
NINGUNO
Flora
Tipo de cobertura
Bosques
Vegetal:
Arbustos
Pastos
Cultivos
Matorrales
Sin vegetacin
Importancia de la
Cobertura vegetal:
Rara o endmica
38
Usos de la vegetacin:
En peligro de extincin
Protegida
Intervenida
Alimenticio
Comercial
Medicinal
Ornamental
Construccin
Fuente de semilla
Mitolgico
Otro
(especifique):
Fauna silvestre
Tipologa
Importancia
Microfauna
Insectos
Anfibios
Peces
Reptiles
Aves: Palomas
Mamferos
Comn
Frgil
En peligro de extincin
39
Demografa
Nivel de consolidacin
X Urbana
Perifrica
Rural
Tamao de la poblacin
Caractersticas tnicas
Mestizos
de la Poblacin
Indgena
Negros
Otro
(especificar):
Blancos
Infraestructura social
Abastecimiento de agua
X Agua potable
X Conex. domiciliaria
Agua de lluvia
Grifo pblico
X Servicio permanente
Racionado
Tanquero
Acarreo manual
Ninguno
Evacuacin de aguas
Servidas
X Alcantari. sanitario
Alcantari. Pluvial
Fosas spticas
Letrinas
40
Ninguno
Evacuacin de aguas
X Alcantari. Pluvial
Lluvias
Drenaje superficial
Ninguno
Desechos slidos
X Barrido y recoleccin
Botadero a cielo abierto
Relleno sanitario
Otro (especificar):
Electrificacin
Transporte pblico
X Servicio Urbano
X Servicio intercantonal
Rancheras
Canoa
Otro (especifique):
Vialidad y accesos
X Vas principales
Vas secundarias
Caminos vecinales
X Vas urbanas
Otro (especifique):
Telefona
X Red domiciliaria
X Cabina pblica
Ninguno
Actividades socio-econmicas
Aprovechamiento y
X Residencial
uso de la tierra
X Comercial
X Recreacional
41
Productivo
Baldo
Otro (especificar):
Tenencia de la tierra:
X Terrenos privados
Terrenos comunales
X Terrenos municipales
Terrenos estatales
Organizacin social
NINGUNO
Primer grado
Comunal, barrial
Segundo grado
Pre-cooperativas, cooperativas
Tercer grado
Otra
Aspectos culturales
Lengua
Religin
Tradiciones
Castellano
Nativa
Otro (especificar):
Catlicos
Evanglicos
Otra (especifique):
Ancestrales
Religiosas
Populares
Otras (especifique):
Medio Perceptual
42
Paisaje y turismo
Atractivo turstico
Recreacional
Otro (especificar):
Peligro de
Inundaciones
Peligro de
Terremotos
Inminente
Latente
Nulo
Inminente
Latente
Nulo
Inminente
Latente
Nulo
43
Fsico
Bitico
Compactacin
Suel Desechos slidos y
o
lquidos
Erosin
Desechos slidos y
Agu lquidos
a
Sedimentacin y turbidez
Eutrofizacin
Aire Ruido
Prdida de la
biodiversidad
Perdida cobertura vegetal
Flora Introduccin especies
exticas
Interrupcin procesos
reproductivos
Faun Introduccin de especies
a
exticas
Interrupcin procesos
reproductivos
Cambio de patrones de
conducta
Disminucin tamao de la
poblacin
Planificacin
Construccin
Operacin
Ingres
Uso
o
Manten
Instalac
Visita
imiento
in
ntes
O
O
O
Total
Rec.
Sitio
Diseo
Arq.
Presupu
esto
Aproba
cin
Transp
orte
Desbro
ce
Ejec.
Obra
O
O
O
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O
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O
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O
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O
O
X
O
1
O
O
O
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X
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O
O
O
O
O
O
1
O
O
O
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O
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O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
44
Migracin de especies
Degradacin Social
Impactos en los valores
culturales y comunitarios
Pobl
Socio
Prdida de prcticas
aci
Econmic
tradicionales y estilos de
n
o
vidas
Loca
Cultural
Generacin de nuevos
l
ingresos alternativos
Provisin de fuentes de
empleo
Total
Total P
osibles Interacciones:
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
X
O
O
O
1
O
45
O
O
O
O
Total
Interacciones:
VALORACIN DE IMPACTOS:
VALORACIN DE IMPACTO
De 30 en Adelante
De 15 a 30
Mayor de 15
Menor a 5
IMPACTO
Critico
Cebero
Moderado
Compatible
VALORACI
N
Alto
Medio
Bajo
Compatible
ESTRATEGIAS DE MITIGACIN:
En este caso no se debe hacer Estrategias de mitigacin porque la empresa no
contamina al momento de elaborar los productos. La empresa est en un rango de 3 puntos.
46