IN2 G1 MPM5 Instrumento 2. Intervención de Apoyo - Apoyo Psicosocial - RD v2

PROCESO GESTIN PARA LA PROTECCIN
INSTRUMENTO PARA EL SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIN DE

LINEAMIENTOS MODALIDAD INTERVENCIN DE APOYO - APOYO
PSICOSOCIAL - RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS
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1. OBJETIVO
Realizar seguimiento a la implementacin de los lineamientos de restablecimiento de derechos, modalidad
Intervencin de apoyo - apoyo psicosocial, en el marco de la atencin que desarrollan las entidades
contratistas a los nios, nias y adolescentes, con derechos inobservados, amenazados o vulnerados.
2. ALCANCE
Inicia con la aplicacin del instrumento de seguimiento a la implementacin de los lineamientos a la entidad
contratista y finaliza con las acciones de asistencia tcnica que se desarrollan para mejorar la calidad del
proceso de atencin a los nios, nias y adolescentes, con derechos inobservados, amenazados o
vulnerados.
2.1. POBLACIN
La poblacin atendida en la modalidad corresponde a nios, nias o adolescentes con derechos
inobservados, amenazados o vulnerados en general, de acuerdo con las caractersticas siguientes:
Nios, nias y adolescentes de 0 a 18

aos, con derechos amenazados,
inobservados o vulnerados en
general.
Adolescentes y mayores de 18 aos,

gestantes y/o en periodo de
lactancia.
Nios y nias y adolescentes de 0 a

18 aos, con sus derechos
inobservados, amenazados o
vulnerados, con alta permanencia en
calle.
Nios y nia y adolescentes de 0 a 18

aos con sus derechos inobservados,
amenazados o vulnerados, victimas
de violencia sexual dentro y fuera
del conflicto armado

aos, con derechos inobservados,
amenazados o vulnerados, con
consumo experimental de
sustancias psicoactivas.

amenazados o vulnerados, con
discapacidad mental cognitiva y
discapacidad mental psicosocial.
Mayores de 18 aos, con discapacidd

mental cognitiva o mental
psicosocial con una limitacin severa
en su desempeo, que al cumplir la
mayoria de edad se encontraba en
proceso administrativo de
restablecimiento de derechos

amenazados o vulnerados, en
situacin de trabajo infantil.
Dependiendo de la poblacin atendida, tenga en cuenta que en algunos tems encontrar notas
aclaratorias que corresponden a cada poblacin especfica.
3. DESARROLLO
El instrumento consta de cuatro componentes (tcnico, administrativo, financiero y legal), cuya aplicacin
posibilita la identificacin de la implementacin de los lineamientos en cada fase del proceso de atencin y
de los aspectos administrativos, financieros y legales que son necesarios para el desarrollo de la modalidad.
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3.1. Componente tcnico.

Instructivo
Fase I Identificacin, diagnstico y Acogida
1. Proceso de acogida y adaptacin del nio, nia, adolescente.
Solicite al coordinador de la modalidad o profesional responsable, el listado de nios, nias y adolescentes atendidos e
identifique aquellos que ingresaron a partir de la firma del contrato vigente y que hayan asistido a ms de 2 intervenciones
al mes en la modalidad. En caso de no encontrar usuarios (as) con este tiempo de permanencia, identifique los nios,
nias o adolescentes que ingresaron en los ltimos seis meses a la modalidad.
Seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el nmero de nios, nias y adolescentes a entrevistar e
indague individual o grupalmente, si al momento del ingreso, la entidad realiz las actividades siguientes:
El proceso de acogida se desarroll en un clima de confianza y respeto.

Se le explic de manera clara la forma de funcionamiento de la modalidad.
Se dieron a conocer los canales de comunicacin con que cuenta para expresar sus observaciones o solicitar apoyo
cuando este lo requiera.
Si por el nivel de desarrollo o condicin particular de los nios, nias y adolescentes de la muestra, no puede llevar a
cabo entrevista, indague con el responsable de la entidad sobre el proceso de acogida y adaptacin que adelanta,
solicite soportes correspondientes e identifique si tuvo en cuenta
Presentacin al nio, nia o adolescente al equipo interdisciplinario de la modalidad y talento humano relacionado
directamente con su atencin.
Marque con una X en la casilla correspondiente del Registro de observaciones, la opcin que mejor describa la
situacin encontrada.

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2. Diagnstico integral.
Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos, identifique aquellos que ingresaron a partir de la firma del contrato
vigente y que lleven ms de 45 das calendario en la modalidad. Seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la
muestra, el nmero de historias de atencin a revisar e identifique si para la realizacin del diagnstico integral, la
entidad implementa los criterios siguientes:
Tiene en cuenta las valoraciones iniciales de los profesionales del equipo interdisciplinario de la entidad acorde con
la poblacin atendida y talento humano requerido y las valoraciones realizadas por otros profesionales en los casos
que se requiera (Ver Nota 1).
Tiene en cuenta los enfoques, niveles y principios de la atencin.
Integra los diagnsticos mdicos relacionados con el tipo de poblacin atendida en los casos que aplique.
Realiza un anlisis de las valoraciones iniciales de los profesionales del equipo interdisciplinario, por la autoridad
administrativa, su equipo tcnico interdisciplinario y la autoridad tradicional (cuando se trate de nios, nias o
adolescentes pertenecientes a grupos tnicos) para la comprensin del caso, cuando la autoridad administrativa
competente haya logrado la articulacin.
Incluye un resumen de los factores de generatividad y vulnerabilidad identificados.
Genera un concepto global del estado inicial del beneficiario y da cuenta del estado de las realizaciones al momento
del ingreso.
Se elabora en estudio de caso por el equipo interdisciplinario del operador, mximo hasta los 45 das calendario a
partir del ingreso del nio, nia o adolescente. (Ver Nota 2)
Notas:
1.1.Para todas las poblaciones tenga en cuenta:
La exploracin e identificacin de hbitos de riesgo en nios, nias, adolescentes y familias con respecto a
consumo de sustancias psicoactivas, salud sexual y reproductiva.
1.2. Para la poblacin con discapacidad tenga en cuenta:
El concepto mdico emitido por un organismo de salud competente: Entidad Prestadora de Salud (EPS), IPS,
Junta de Calificacin de Invalidez o Medicina Legal, en el que se evidencie la discapacidad del nio, nia,
adolescente o mayor de 18 aos. Para el caso discapacidad mental psicosocial se tendr en cuenta el concepto
mdico psiquiatra o neurlogo.
Asegrese que las valoraciones permitan obtener informacin sobre las deficiencias, las limitaciones en la
capacidad de ejecucin de actividades y las restricciones en la participacin que experimente el nio, nia,
adolescente o mayor de 18 aos con discapacidad, en su entorno.
Durante la primera fase del proceso de atencin, la discapacidad mental psicosocial deber ser certificada por el
profesional competente para ello.
2.Para todas las poblaciones tenga en cuenta:
Para los casos de los nios, nias o adolescentes que durante esta fase estn hospitalizados, la entidad cuenta
con 15 das calendario para la elaboracin del PLATIN, posterior al egreso de su hospitalizacin, sin embargo,
debe generar un informe de la situacin, siendo ste, insumo para la elaboracin del PLATIN.
El diagnstico integral hace parte del plan de atencin integral, por lo que no se requiere un documento adicional
para su registro
Para las visitas siguientes, la seleccin de la muestra debe hacerse sin incluir los nios, nias y adolescentes
identificados en la visita anterior; tenga en cuenta que solo se seleccionarn los nios, nias y adolescentes que
ingresaron a partir de la ltima visita.

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3. Plan de atencin integral PLATIN

muestra, el nmero de historias de atencin a revisar e identifique si para la realizacin del Plan de atencin integral, la
entidad implementa los criterios siguientes:
Tiene en cuenta las valoraciones iniciales realizadas por el equipo tcnico interdisciplinario de la autoridad
administrativa o la autoridad tradicional pertinente.
Parte del diagnstico integral.
Es formulado desde las realizaciones.
Incluye acciones, metas y tiempos claramente definidos.
Es oportuno: Mximo a los 45 das calendario del ingreso a la modalidad.
Utiliza lenguaje tcnico y no usa abreviaturas.
Es formulado en el formato de Plan de Atencin Integral vigente establecido por el ICBF.
Est firmado por el equipo tcnico interdisciplinario de la entidad
Tiene fecha de elaboracin.
Se entrega a la autoridad administrativa cinco (5) das calendario despus de la fecha de elaboracin.
Est elaborado con la participacin del nio, nia o adolescente y su familia, autoridades tradicionales (cuando se
trate de nios, nias o adolescentes pertenecientes a grupos tnicos) o red vincular de apoyo* en los casos en que
la autoridad administrativa haya logrado su articulacin. (Para la identificacin de la implementacin de este criterio,
indague mediante entrevista individual o grupal, a los usuarios (as) de la muestra seleccionada, considerando su
nivel de desarrollo o condicin particular
Notas:
1.Para las entidades que atienden adolescentes y mayores de 18 aos gestante y/o en periodo de lactancia:
La entidad debe realizar por separado los informes del proceso de atencin (Inicial, evolutivo y de resultado) para el
caso de adolescentes o mayores de 18 aos gestantes o en periodo de lactancia, recin nacidos, los que estn en
lactancia y se articulan entre si cuando se realizan las acciones desde la familia.
ingresaron a partir de la ltima visita

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4. Documentos de la Historia de atencin.

muestra, el nmero de historias de atencin a revisar e identifique si contienen la documentacin siguiente:
Valoraciones y seguimientos (Ver Nota 1) por cada rea de intervencin (psicologa, socio familiar, entre otras segn
oferta institucional. (Ver Nota 2).
Diagnstico mdico de ingreso que evidencia la discapacidad o cualquier otra condicin de salud (en el caso de los
nios, las nias y adolescentes y mayores de 18 aos con discapacidad).
Plan de atencin integral PLATIN.
Documentos de identificacin: registro civil, tarjeta de identidad o cdula de ciudadana y boleta de ingreso en la que
se especifique la medida de restablecimiento de derechos definida.
Certificacin de vinculacin a salud, (soporte fsico o magntico) o la gestin del trmite.
Certificados escolares (aportados por la familia u obtenidos a partir del proceso de atencin).
Registro de los estudios de caso.
Informes de evolucin (De acuerdo con la permanencia del nio, nia o adolescente en la modalidad).
Notas:
Para todas las poblaciones tenga en cuenta:
Nota 1: Tenga en cuenta las fechas de ingreso de los nios, nias y adolescentes a la modalidad para exigir que las
historias de atencin cuenten con los seguimientos establecidos segn periodicidad definida en lineamientos. Ver
Tabla evolucin por reas.
Nota: 2 La entidad debe realizar de manera corresponsable con la familia o red vincular de apoyo y las entidades del
sistema, las valoraciones iniciales mdica y odontolgica y orientar y acompaar a la familia o red vincular de
apoyo para lograr el adecuado y oportuno seguimiento al estado de salud fsica y odontolgica, de acuerdo con la
valoracin inicial, las condiciones y caractersticas personales o cuando se requiera la atencin inmediata
Nota 3: Para la valoracin y seguimientos nutricionales la entidad debe orientar a la familia para gestionar con
el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Nota 4: La valoracin socio familiar incluye:
Historia socio familiar: En la fase I.
Perfil de vulnerabilidad - generatividad de las familias: En la fase I o cuando la familia o red de apoyo, se vincule
en una etapa posterior al ingreso del nio, nia o adolescente, y al finalizar la fase II del proceso de atencin.
Mapa de pertenencia actual y potencial: en la fase I y al finalizar la fase II del proceso de atencin.
Nota 5: Para las visitas siguientes, la seleccin de la muestra debe hacerse sin incluir los nios, nias y adolescentes
Nota 6: Para la revisin de los documentos de la historia de atencin, tenga en cuenta el Registro de documentos
de la historia de atencin.

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5. Historia de atencin diligenciamiento.

muestra, el nmero de historias de atencin a revisar e identifique si para el diligenciamiento de los documentos, la
entidad tienen en cuenta los criterios siguientes:
Se diligencian en forma clara y legible.

Sin tachones ni enmendaduras.
Sin dejar espacios en blanco.
Sin utilizar siglas.
Cada anotacin o actuacin lleva la fecha y hora en que se realiza.
Cada anotacin o actuacin lleva el nombre completo y firma del autor de la misma.
Nota: Para las visitas siguientes, la seleccin de la muestra debe hacerse sin incluir los nios, nias y adolescentes
6. Archivo de la historia de atencin.
Identifique de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el nmero de historias de atencin a revisar y determine si
las condiciones de archivo y manejo de la informacin contenida en las historias de atencin de cada nio, nia,
adolescente o mayor de 18 aos con discapacidad, se realiza de acuerdo con los criterios siguientes:
Disponibles en el lugar donde se atiende al nio, la nia o adolescente.

Resguardadas para garantizar el uso restringido solo a las personas autorizadas y manejarse con criterio de
confidencialidad.
Debidamente foliadas, archivadas y organizadas por reas de atencin.
En la parte externa contienen rtulo con la informacin: Nombre de la institucin, nombre del usuario (a),
identificacin, fecha de ingreso, espacio para la fecha de egreso y espacio para el nmero total de folios.
Notas:
Nota 1: Cuando se trate de IPS, se debe cumplir con lo establecido en la resolucin No. 1995 de 1999, del Ministerio
de Salud. El componente de salud podr separarse del psicosocial, observando los lineamientos de ICBF y de Salud
y sin afectar la oportunidad de la atencin
Nota 2: El uso de medios electrnicos para la gestin de las historias de atencin debe garantizar la confidencialidad
y seguridad, as como el carcter permanente de registrar en ella y en otros registros asistenciales, sin que se puedan
modificar los datos una vez se guarden los registros.
Nota 3: La historia de atencin es un documento confidencial, en el que solo pueden agregar informacin,
documentos y realizar consultas los profesionales que estn desarrollando el proceso de atencin y personas
autorizadas por el coordinador de la modalidad.

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Fase II Intervencin y proyeccin

7. Informe de evolucin del proceso de atencin.
Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos, identifique aquellos que lleven cinco meses y medio (5.5) o ms
en la modalidad. Seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra el nmero de historias de atencin a revisar
e identifique si para los informes de evolucin del proceso de atencin, la entidad tiene en cuenta los criterios siguientes:
Se elabora cuatro (4) meses despus de la formulacin del PLATIN y cada cuatro meses (4), por el tiempo que dure
el proceso de atencin.
Se registra la informacin referente a los logros del proceso, as como las dificultades o aspectos que han afectado
la consecucin de los objetivos planteados.
La informacin obtenida sirve de insumo para planear las acciones de los (4) cuatro meses siguientes, lo cual en
algunos casos implicar la revisin y ajuste del plan de atencin integral.
Utiliza lenguaje tcnico y no usa abreviaturas.
Est firmado por el equipo tcnico interdisciplinario de la institucin
Tiene fecha de elaboracin.
Es formulado en el formato establecido por el ICBF.
Se entrega a la autoridad administrativa cinco (5) das calendario despus de la fecha de elaboracin.
Notas:
2. Para las entidades que atienden adolescentes y mayores de 18 aos gestantes y/o en periodo de lactancia

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Fase III-Preparacin para el egreso

8. Preparacin para el egreso.
Solicite al coordinador de la modalidad o profesional responsable, el listado de nios, nias y adolescentes que
egresaron de la modalidad desde la firma del contrato vigente, ya sea por cambio a otra modalidad o por cumplimiento
de objetivos y que fueron notificados con un tiempo mnimo de 15 das calendario por la autoridad administrativa para
su egreso. Seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el nmero de historias de atencin u otros
soportes a revisar e identifique si para la preparacin para el egreso la entidad contratista considera los criterios
siguientes:
Para casos de cambio a otra modalidad:
Se prepar al nio, nia o adolescente para su reubicacin.

Se elabor informe de resultados del proceso de atencin, registrando los logros alcanzados, recomendaciones y
compromisos.
Hay soporte de entrega del informe de resultados del proceso de atencin a la autoridad administrativa el da hbil
siguiente al egreso.
Para casos de egreso por cumplimiento de objetivos:
Se establecieron compromisos con la familia o red vincular de apoyo frente a la implementacin y mantenimiento de
condiciones favorables para el bienestar del nio, nia o adolescente, en su medio familiar.
Se orient a la familia o red vincular de apoyo, para que se garantice la continuidad de la vinculacin del nio, nia
o adolescente, a los servicios de salud, educacin, recreacin, artstico y cultural entre otros.
Se orient al nio, nia o adolescente y su familia o red vincular de apoyo, sobre los servicios interinstitucionales y
redes de apoyo con los que cuenta.
Se orient a la familia o red vincular de apoyo y al adolescente prximo a cumplir su mayora de edad, en el trmite
y expedicin de la libreta militar y la cedula de ciudadana
Se orient a la familia para el mantenimiento de hbitos de vida saludable prevencin de consumo de sustancias
psicoactivas y manejo responsable de la sexualidad.
Se orient al nio, nia o adolescente y la familia o red vincular de apoyo, para dar continuidad al fortalecimiento de
intereses vocacionales, artsticos, deportivos y culturales.
Se elabor informe de resultados del proceso de atencin en el formato establecido por el ICBF.
Hay soporte de entrega del informe de resultados del proceso de atencin a la autoridad administrativa el da hbil
siguiente al egreso.
Notas:
2. Para las entidades que atienden adolescentes y mayores de 18 aos gestantes y/o en periodo de lactancia

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Programa de vida saludable

9. Verificacin y orientacin de afiliacin al Sistema General de Seguridad social en salud - SGSSS.
muestra, el nmero de historias de atencin a revisar e identifique si existe soporte de afiliacin al SGSSS. En caso de
no existir soporte de afiliacin, identifique si existe soporte de la gestin realizada ante la familia o red vincular de apoyo
o ante la autoridad administrativa para el logro de dicha afiliacin.
Notas:
En el caso de nios, nias y adolescentes pertenecientes a grupos tnicos se debe tener presente la atencin brindada
por los mdicos tradicionales, cuando la autoridad administrativa haya logrado la articulacin, solicite las evidencias
de la gestin realizada.
2.Para las entidades que atienden adolescentes y mayores de 18 aos gestantes y/o lactantes:
El operador debe verificar que la mujer gestante o en periodo de lactancia cuente con la afiliacin al SGSSS o
evidenciar la gestin realizada ante la familia.
situacin encontrada
10. Estilos de vida saludable.
Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos, identifique de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el
nmero de historias de atencin u otros soportes a revisar e identifique si la entidad tiene en cuenta los criterios
siguientes:
Planea y organiza acciones considerando los componentes de:

o Promocin de la salud y prevencin de la enfermedad
o prevencin de consumo de alcohol y sustancias psicoactivas
o salud sexual y reproductiva.
o Educacin alimentaria y nutricional
Define objetivos, metas estrategias metodolgicas y cronograma de ejecucin.
Evala el cumplimiento de objetivos y determina los ajustes necesarios de acuerdo con observaciones y
sugerencias planteadas por los nios, nias y adolescentes y sus familias o red vincular de apoyo.
Notas:
1.Para las entidades que atienden adolescentes o mayores de 18 aos gestantes o en periodo de lactancia
La entidad debe proporcionar conocimientos en promocin de la salud y prevencin de la enfermedad, prcticas
de auto cuidado que garanticen una sana gestacin y lactancia, y la planeacin de nuevas gestaciones o
prevencin de embarazo subsiguiente.
La entidad debe implementar el programa de estimulacin temprana para el recin nacido, acorde con las
indicaciones dadas en las citas de crecimiento y desarrollo.
Estimular la lactancia materna exclusiva hasta los seis (6) meses de edad del nio(a) recin nacido(a) y orientar
sobre la alimentacin complementaria hasta los dos (2) aos de edad.
2. Para las entidades que atiendan poblacin con discapacidad tenga en cuenta:
La entidad facilita informacin a las nias, adolescentes y mujeres mayores de 18 aos con discapacidad, en
cuanto a sus derechos sexuales y reproductivos. En el caso de las nias, adolescentes y mujeres mayores de 18
aos con discapacidad, que su nivel de comprensin no les permita asimilar esta informacin, se dirige a sus
representantes legales o quienes ejerzan su cuidado.
Se programa al menos una vez al semestre jornadas de educacin en salud sexual y reproductiva, con contenidos
ajustados a los niveles de comprensin de los nios, nias, adolescentes y mayores de 18 aos con discapacidad
a su cargo.

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Programa de desarrollo de potenciales

11. Competencias bsicas de aprendizaje.
Indague con el coordinador de la modalidad o profesional responsable sobre la planeacin y ejecucin de actividades
para el desarrollo o refuerzo de competencias bsicas de aprendizaje y solicite los soportes correspondientes.
Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos, que llevan ms de 45 das calendario en la modalidad, seleccione
de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el nmero de usuarios (as) a entrevistar e indague individual o
grupalmente sobre la participacin en estas actividades. Identifique si la entidad, para la implementacin de este
componente tiene en cuenta los criterios siguientes:
Define objetivos, metas y cronograma de ejecucin.

Desarrolla estrategias metodolgicas diferenciadas incluyendo acciones como acompaamiento pedaggico,
refuerzo, uso de tecnologas de la informacin y comunicacin, entre otros.
Evala el cumplimiento de objetivos y determina los ajustes necesarios de acuerdo con observaciones y sugerencias
planteadas por los nios, nias y adolescentes y sus familias o red vincular de apoyo.
Notas:
El nivel de desarrollo o condicin particular de los nios, nias y adolescentes en su entrevista.
En las entidades que atienden poblacin menor de 5 aos, la entidad debe desarrollar competencias bsicas para los
aprendizajes posteriores y para una mejora en su calidad de vida.
La oferta educativa no siempre facilita el acceso del nio, nia, adolescente o mayor de 18 aos con discapacidad,
especialmente cuando estos tienen un grado moderado o severo de limitacin; las entidades debern prestar servicios
de apoyo pedaggico orientados al desarrollo de capacidades y preparacin para la inclusin educativa. De igual
forma con esta poblacin se deber promover la realizacin de acciones que faciliten su desempeo en las actividades
de la vida diaria y de participacin social. En el caso de los nios, nias, adolescentes y mayores de 18 aos con
discapacidad pertenecientes a grupos tnicos, se deben emplear herramientas educativas y pedaggicas de acuerdo
con sus prcticas tradicionales.
3. Para las entidades de atencin para poblacin con alta permanencia en calle tenga en cuenta:
La entidad debe fortalecer las competencias escolares y acadmicas que se requieran, segn el caso, dentro de
las instalaciones de la institucin, cuando se establezca que el nio, nia o adolescente no cuenta an con las
herramientas suficientes para encontrarse dentro de un ambiente escolar.
La entidad debe identificar y atender las dificultades escolares y lograr que el nio, nia o adolescente supere
dichas dificultades y se adapte con mayor facilidad a las actividades acadmicas.

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12. Competencias Bsicas: Formacin acadmica.

Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos, identifique los que llevan ms de 45 das calendario en la modalidad
y que de acuerdo con las valoraciones iniciales, tienen la posibilidad de vincularse al sistema educativo. Seleccione de
acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, las historias de atencin a revisar e identifique si existen evidencias de la
vinculacin al sistema educativo (constancias de matrculas, boletines peridicos de notas, certificaciones, entre otros).
En caso de no encontrar evidencias de vinculacin, solicite los soportes de la gestin adelantada ante la familia o red
vincular de apoyo o ante la autoridad administrativa para el trmite correspondiente.
Notas:
1. Para todas las poblaciones tenga en cuenta:
El sistema educativo corresponde a:
Educacin bsica: cinco grados de primaria y cuatro grados de secundaria.
Educacin media: dos grados de secundaria y culmina con ttulo de bachiller
Educacin superior: se imparte en dos niveles: pregrado y posgrado.
El nivel de pregrado tiene, a su vez, tres niveles de formacin:
Nivel Tcnico Profesional (relativo a programas Tcnicos Profesionales).
Nivel Tecnolgico (relativo a programas tecnolgicos).
Nivel Profesional (relativo a programas profesionales universitarios).
2. Para las entidades que atiendan poblacin con consumo de SPA tenga en cuenta:
El ingreso de los nios, las nias y los adolescentes al sistema educativo debe estar basado en el concepto psicosocial
emitido por el equipo interdisciplinario del operador, con el fin de determinar el riesgo que dicho ingreso pueda tener
de facilitar recadas en las conductas problemticas. En los casos en que se evale que el nio, nia o adolescente
no cuenta an con las herramientas suficientes para encontrarse dentro de un ambiente escolar, el operador debe
garantizar el fortalecimiento de las competencias escolares y acadmicas que se requieran, segn el caso.
3. Para las entidades que atiendan adolescentes o mayores de 18 aos gestantes o en periodo de lactancia,
tenga en cuenta:
La vinculacin al sistema educativo formal, se debe realizar teniendo en cuenta: si el embarazo es de alto riesgo, la
incapacidad post parto, las condiciones de salud fsica y mental, el nivel educativo entre otros aspectos, para
determinar la necesidad de sustituir esta educacin formal por la vinculacin a otros programas como: alfabetizacin,
nivelacin, validacin escolar u otros de educacin no formal.
4. Para las entidades que atiendan poblacin con discapacidad, tenga en cuenta:
Se deber gestionar el acceso a sistema educativo de atencin integral a la primera infancia, preescolar, bsica y
secundaria en los nios, nias, adolescentes con discapacidad, teniendo en cuenta su nivel de funcionalidad y servicio
de apoyo pedaggico, apoyndose en la Defensora de Familia para hacer efectivo este derecho en los casos que
este factor contextual negativo este impidiendo su inclusin educativa.

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13. Competencias especficas - Intereses y aptitudes vocacionales.

Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos, identifique los mayores de 6 aos que llevan ms de 45 das
calendario en la modalidad y seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, las historias de atencin a
revisar.
Identifique si para la evaluacin inicial de intereses, aptitudes vocacionales, artsticas y deportivas la entidad tiene en
cuenta los criterios siguientes:
Identifica los intereses y expectativas del nio, nia y adolescente.

Est firmado, con nombres y apellidos legibles del profesional que lo realiza.
Cuando se trata de nios, nias y adolescentes pertenecientes a grupo tnicos, se tienen en cuenta usos y
costumbres.
Nota 1: Este tem aplica para entidades contratistas que atienden poblacin mayor de 6 aos.
14. Desarrollo de habilidades para la vida.
Indague con el coordinador de la modalidad o profesional responsable, sobre la planeacin y ejecucin de actividades
para el desarrollo de habilidades para la vida y solicite los soportes correspondientes.
Identifique si la entidad tiene en cuenta los criterios siguientes:
Identifica recursos y aspectos a fortalecer en habilidades para la vida.

Define objetivos, metas y cronograma de ejecucin
Desarrolla estrategias metodolgicas diferenciadas, dinmicas efectivas para lograr aprendizajes significativos y el
desarrollo de las potencialidades.
Nota:
Habilidades para la vida hace referencia a: Autoconocimiento, empata, comunicacin asertiva, relaciones
interpersonales, toma de decisiones, manejo de problemas y conflictos, pensamiento creativo, pensamiento crtico,
manejo de emociones y sentimientos, manejo de tensiones y estrs.

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15.Desarrollo de competencias asociadas al proyecto de vida

Solicite al coordinador de la modalidad o profesional responsable, el Proyecto de Atencin Institucional PAI de la
entidad e identifique si en esta herramienta est incluido la planeacin y ejecucin de actividades para el desarrollo de
competencias asociadas al proyecto de vida para los adolescentes atendidos que tienen 14 aos o ms y que lleven
ms de 45 das calendario ubicados en la modalidad. Solicite los soportes que den cuenta de su planeacin y desarrollo
e identifique si la entidad, para la implementacin de este programa tiene en cuenta los criterios siguientes:
Planea y organiza acciones considerando las temticas de: autoconocimiento, interaccin con otros, apropiacin del
entorno, autonoma e independencia.
Nota aclaratoria: Tanto para la formacin laboral como para el desarrollo de competencias asociadas al proyecto de
vida, solamente aplica para adolescentes mayores de 14 aos
16. Formulacin, construccin y consolidacin del proyecto de vida.
Solicite el Proyecto de Atencin Institucional PAI de la entidad e identifique cmo se formula, desarrolla y evala el
proyecto de vida de los nios, nias y adolescentes de la modalidad. Del listado de nios, nias y adolescentes
atendidos, identifique los que llevan ms de 45 das calendario en la modalidad y seleccione de acuerdo con la Tabla
tamao de la muestra, las historias de atencin o los soportes que den cuenta de la formulacin, desarrollo y evaluacin
del proyecto de vida.
Las acciones realizadas son coherentes con lo definido en el PAI de la entidad.

Se realiza con la participacin activa del nio, la nia o el adolescente y la de su familia o red vincular de apoyo y
del equipo tcnico interdisciplinario.
Incluye las reas del desarrollo humano: afectiva, fsica, cognitiva, relacional, tica, sin limitarse exclusivamente a
la dimensin laboral y productiva.
Se realiza articulacin con redes de apoyo que favorezcan el cumplimiento de metas a corto, mediano y largo plazo.
Evala el cumplimiento de objetivos y determina los ajustes necesarios
Nota:
El proyecto de vida se debe estructurar e implementar desde el momento en que se vincula el nio, la nia, el
adolescente o mayor de 18 aos, este debe plantearse con un sentido de realidad, teniendo en cuenta sus
capacidades e intereses, as como tambin su curso de vida. Una vez determinado el proyecto de vida, se debern
hacer los ajustes razonables para que este se pueda llevar a cabo.
2. Para todas las entidades tenga en cuenta:
En el caso de nios, nias, o adolescentes pertenecientes a grupos tnicos, el proyecto de vida est acorde con los
planes de vida de estos grupos y est construido con la participacin de la autoridad tradicional correspondiente
cuando se haya logrado la articulacin.
situacin encontrada

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Programa de construccin de ciudadana

17. Programa de construccin de ciudadana.
entidad e identifique si en esta herramienta est incluido el programa de construccin de ciudadana. Solicite los soportes
que den cuenta de su planeacin y desarrollo e identifique si la entidad, para la implementacin de este programa tiene
en cuenta los criterios siguientes:

o Convivencia y paz: en temas de convivencia pacfica y pedagoga para reconciliacin.
o Participacin y ciudadana: en temas de herramientas de participacin (buzn de sugerencias, pacto de
convivencia, encuestas de satisfaccin entre otras) y autogestin.
Define objetivos, metas, estrategias metodolgicas participativas y cronograma de ejecucin.
Evala el cumplimiento de objetivos y determina los ajustes que sean necesarios teniendo en cuenta las
observaciones y sugerencias planteadas por los nios, nias y adolescentes y sus familias o red vincular de apoyo.
18. Pacto de convivencia
Solicite al coordinador de la modalidad o profesional responsable el pacto de convivencia de la entidad y los soportes
que den cuenta de la construccin y socializacin. Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos, seleccione de
acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el nmero de usuarios (as) a entrevistar e indague individual o grupalmente
sobre el conocimiento y aplicacin del pacto de convivencia.
Est en concordancia con lo establecido en el PAI.

No contempla sanciones que conlleven al maltrato fsico o psicolgico, ni adopta medidas que de alguna manera
afectan la dignidad e integridad personal de los nios, las nias, y adolescentes.
Es socializado con nios, nias, adolescentes atendidos, incluidos los que llegan de otra modalidad de atencin o
entidad.
En la construccin y ajuste de los pactos y acuerdos de convivencia, se cuenta con la participacin de familias y
redes vinculares de apoyo, y talento humano con atencin directa a los nios, nias y adolescentes.
Nota:
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19. Encuesta de satisfaccin

Solicite al coordinador de la modalidad o profesional responsable el documento que indique cmo debe hacerse la
medicin de la percepcin de satisfaccin de los usuarios (as) y los documentos que den cuenta de su aplicacin.
La encuesta de satisfaccin se desarrolla con nios y nias a partir de los cinco (5) aos de edad.
Se facilitan las herramientas y estrategias necesarias para el diligenciamiento de encuestas de acuerdo con nivel de
desarrollo y condicin particular de los nios, nias y adolescentes atendidos.
Se realizan encuestas de satisfaccin a las familias o redes vinculares de apoyo.
Se realizan dos (2) encuestas al ao, una en el primer semestre y la otra en el segundo semestre.
Se aplica segn muestreo definido en la tabla 1 Tabla de clculo y seleccin de muestra para aplicacin de las
encuestas de satisfaccin, contenida en el lineamiento modelo de atencin.
Se realiza la comparacin de resultados de la primera con la segunda medicin.
Se formula un plan de accin para mejorar el nivel de satisfaccin.
Los resultados de la aplicacin de la encuesta y el plan de accin se envan al supervisor de contrato a los 15 das
calendario de la aplicacin de la misma.
Nota:
La entidad contratista debe contar con condiciones necesarias para que expresen libremente sus opiniones.
20. Buzn de sugerencias
Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos, seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el
nmero de usuarios (as) a entrevistar e indague individual o grupalmente si conocen la herramienta buzn de
sugerencias como mecanismo de participacin, si en los casos de haber presentado sugerencias, quejas o reclamos,
reciben respuesta de la entidad. Solicite a la entidad, los soportes que den cuenta del registro y trmite de las
sugerencias, quejas y reclamos. Identifique si para la implementacin del buzn de sugerencias, la entidad tiene en
cuenta los criterios siguientes:
El buzn de sugerencias se desarrolla con nios y nias a partir de los cinco (5) aos de edad.
Cuenta con una urna rotulada que est a disposicin de los nios, las nias, adolescentes y las familias o redes
vinculares de apoyo.
Cuenta con un documento que establece la forma para la recoleccin y trmite de sugerencias, quejas y reclamos.
Contempla estrategias pertinentes y adecuadas para los nios, nias y adolescentes con discapacidad y de
comunidades tnicas.
La apertura del buzn se realiza con periodicidad mensual.
Registra en acta las sugerencias, quejas o reclamos formulados por los nios, las nias y adolescentes, sus familias
o redes vinculares de apoyo y las acciones realizadas para dar respuesta a las mismas.
El acta de apertura del buzn de sugerencias y la gestin realizada frente al anlisis y respuesta a las solicitudes
realizadas por los nios, nias y adolescentes, son remitidos al supervisor de contrato a los 15 das calendario de
su apertura.
El seguimiento a sugerencias, quejas y reclamos se realiza en el formato establecido por el ICBF.
Se formulan planes de accin para la cualificacin de la prestacin del servicio.
Nota:

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Programa de fortalecimiento personal

21. Atencin psicolgica
Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos, seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, las
historias de atencin a revisar e identifique si para el acompaamiento, atencin y orientacin psicolgica, la entidad
considera los criterios siguientes:
Los objetivos de atencin son coherentes con los aspectos registrados en la valoracin psicolgica realizada al
ingreso o con valoraciones posteriores en los casos de haberse realizado.
Las estrategias empleadas son coherentes con los objetivos de atencin.
Existe registro de las acciones desarrolladas
Se evidencia evolucin
Existe registro de los resultados
Est firmada, con nombres y apellidos legibles del profesional que lo realiza.
Nota:
1. Para las entidades que atiendan adolescentes o mayores de 18 aos gestantes y/o en periodo de lactancia,
tenga en cuenta:
Se debe brindar apoyo psicosocial o acompaamiento a travs de atencin a las adolescentes que se identifiquen
en conflicto con su gestacin o su maternidad.
Debe partir de la vinculacin de la familia y del padre del nio/a por nacer o recin nacido, cuando esto sea
posible, con el objetivo de estimular la paternidad responsable y comprender el nuevo rol que van desempear.
Es importante contar con el consentimiento de la mujer embarazada o en periodo de lactancia para la vinculacin
del padre y de la familia en el proceso de atencin.
2. Para todas las entidades, tenga en cuenta:
El acompaamiento, atencin y orientacin psicolgica debe realizase acorde con las caractersticas de la poblacin
atendida.

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22. Programa de fortalecimiento personal.

entidad e identifique si en esta herramienta est incluido el programa de fortalecimiento personal. Solicite los soportes

o Historia de vida
o Factores personales de generatividad y vulnerabilidad
o Resiliencia
o Formacin en derechos
o Formacin para prevenir y afrontar situaciones de riesgo
o Formacin para prevenir, detectar y abordar la ocurrencia de cualquier abuso, violencia sexual o maltrato o
cualquier otro acto que amenace o vulnere sus derechos, prevencin de peores formas de trabajo infantil,
prevencin explotacin econmica, explotacin sexual, prevencin de reclutamiento y utilizacin por parte
de grupos armados organizados al margen de la ley.
Define objetivos, metas, estrategias metodolgicas participativas y cronograma de realizacin.
observaciones y sugerencias planteadas por los nios, nias y adolescentes y sus familias o red vincular de apoyo.
Notas:
La entidad facilita informacin a las nias, adolescentes y mujeres mayores de 18 aos con discapacidad, en
cuanto a sus derechos sexuales y reproductivos. En el caso de las nias, adolescentes y mujeres mayores de 18
aos con discapacidad, que su nivel de comprensin no les permita asimilar esta informacin, se dirige a sus
representantes legales o quienes ejerzan su cuidado.
2. Para las entidades que atiendan poblacin con consumo SPA tenga en cuenta:
La entidad desarrolla un programa de encuentros de grupos de autoayuda. El operador podr tener convenio
con un grupo de autoayuda o tener su propio grupo.

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Programa de fortalecimiento familiar

23. Programa de fortalecimiento familiar.
entidad e identifique si en esta herramienta est incluido el programa de fortalecimiento familiar. Solicite los soportes
Planea y organiza acciones considerando:

o Identificacin y fortalecimiento de los factores de generatividad de la familia o red vincular de apoyo.
o Superacin de las situaciones de riesgo y conflicto que generaron el ingreso del nio, la nia o el adolescente
al proceso administrativo de restablecimiento de derechos.
Define objetivos, metas, estrategias metodolgicas participativas y cronograma de ejecucin.
observaciones y sugerencias planteadas por los nios, nias y adolescentes y sus familias o red vincular de apoyo
Notas:
La entidad orienta a las familias o red vincular de apoyo en el manejo de la discapacidad de nios, nias,
adolescentes y mayores de 18 aos con discapacidad.
El proceso de atencin a familias o red vincular de apoyo, debe articular elementos de Rehabilitacin Basada en
Comunidad (RBC), que les posibilite el desarrollo de competencias personales, sociales y comunitarias.
2. Para las entidades que atiendan poblacin con alta permanencia en calle tenga en cuenta:
La entidad fortalece el sistema familiar y redes vinculares de apoyo desde su ncleo, teniendo en cuenta los
factores de generatividad del mismo, con respecto a la alta permanencia en calle.
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Herramienta para el desarrollo

24. Cdigo tico.
Indague con el coordinador o profesional responsable sobre la socializacin del cdigo tico y solicite los soportes
correspondientes. Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos y del talento humano vinculado a la modalidad,
seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el nmero de usuarios (as) y personal a entrevistar e indague
individual o grupalmente sobre el conocimiento y cumplimiento del cdigo tico. Identifique si la entidad considera los
criterios siguientes:
Corresponde con lo establecido en el Lineamiento tcnico del modelo para la atencin de los nios, nias y
adolescentes con derechos inobservados, amenazados o vulnerados.
Fue socializado a los nios, nias y adolescentes, y el talento humano de la entidad contratista
Hace parte del reglamento interno de la entidad contratista, la induccin y evaluacin de desempeo del talento
humano.
Est firmado por el talento humano vinculado a la entidad.
Permanece en un lugar visible.
Nota:
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Herramienta de seguimiento
25. Estudios de caso.
muestra, el nmero de historias de atencin a revisar e identifique si para el estudio de caso, la entidad tiene en cuenta
los criterios siguientes:
Se realiza para elaborar el diagnstico integral, plan de atencin integral y para analizar situaciones especficas que
afectan el desarrollo del proceso de atencin de acuerdo con prioridades establecidas.
Hay reporte de la informacin previa preparada para desarrollar el estudio de caso.
Se registra el desarrollo del estudio de caso indicando: presentacin del caso, discusin, conclusiones ms
importantes de la discusin, plan de accin y responsable de verificar el cumplimiento del plan de accin.
Se establece un plan de accin que contiene: actividades, responsable, fecha de implementacin, y documento de
verificacin.(Ver nota 1)
Se realiza evaluacin de la eficacia del plan de accin.
Existe soporte de envo a la autoridad administrativa.
Los documentos reposan en la historia de atencin del nio, la nia o adolescente.
Nota:
1. El plan de accin: En los estudios de caso para la elaboracin de diagnstico integral y PLATIN, el soporte es el
PLATIN
2. Para las visitas siguientes, la seleccin de la muestra debe hacerse sin incluir los nios, nias y adolescentes
Jornada de atencin
26. Jornada de atencin.
Solicite al coordinador de la modalidad o profesional responsable, los soportes que den cuenta del cumplimiento de las
sesiones de intervencin en la modalidad (cronograma, registros de asistencia, informes de sesin o intervencin,
informes de actividades, entre otros). Identifique si la entidad considera los criterios siguientes:
La atencin se brinda a travs de diez (10) intervenciones al mes con cada nio, nia o adolescente y su familia o
red vincular de apoyo.
Cada sesin tiene una duracin de 45 minutos.
El operador establece los das y horario de atencin, considerando los resultados del proceso de evaluacin y los
requerimientos de cada nio, nia o adolescente.
Las actividades de apoyo y fortalecimiento con los nios, las nias o adolescentes, se llevan a cabo en contra jornada
escolar.
1. Para todas las poblaciones tenga en cuenta:

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3.2. Componente Administrativo.

Instructivo
Infraestructura fsica
27. Estndares de infraestructura fsica.
Identifique si para la prestacin del servicio, la entidad tiene en cuenta los criterios siguientes:
Cuenta con una planta fsica adecuada, en buen estado, con mantenimiento permanente.
Dispone de los servicios bsicos de acueducto, alcantarillado, gas, energa elctrica y sistema de comunicacin
(internet, fija y mvil), donde exista la oferta.
Para la atencin de poblacin con discapacidad, cuenta con espacios accesibles y sealizados de acuerdo con la
categora de la discapacidad y las normas de accesibilidad al espacio fsico vigentes en Colombia.
28. Condiciones locativas
Identifique si los espacios donde se desarrolla la modalidad, se encuentran de acuerdo con las condiciones locativas
establecidas en el cuadro Condiciones Locativas, del Lineamiento Tcnico del modelo para la atencin de los nios, las
nias y adolescentes con derechos inobservados, amenazados y vulnerados.
Nota: Durante la observacin, apyese en el Registro de condiciones locativas.
Dotacin institucional y bsica
29. Botiqun
Identifique si el botiqun de la entidad cuenta con los artculos y cantidades establecidos en el cuadro Dotacin de
Botiqun, del Lineamiento Tcnico del modelo para la atencin de los nios, las nias y adolescentes con derechos
inobservados, amenazados y vulnerados y si estos artculos se encuentran en adecuadas condiciones para su uso (sin
deterioro, no vencidos en los casos de los artculos que cuenten con fecha de vencimiento)
Notas:
1. Durante la observacin, apyese en el Registro de botiqun.
2. Se debe contar un (1) Botiqun por entidad o unidad de servicio

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Instructivo
Talento humano
30.Talento humano
Solicite al coordinador o profesional responsable, el listado de talento humano e identifique si la entidad cuenta con el
talento humano requerido para el desarrollo de la modalidad, de acuerdo con el nmero y perfil indicados en el
lineamiento tcnico del modelo para la atencin de los nios, nias y adolescentes con derechos inobservados,
amenazados o vulnerados.
De este listado seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el nmero de carpetas a revisar e identifique
la documentacin y soportes que respalden el perfil propuesto para cada trabajador. Contraste la informacin mediante
entrevista grupal o individual a la muestra seleccionada.
Determine si la entidad considera los criterios siguientes:
El nmero total de talento humano contratado corresponde a lo establecido en lineamiento tcnico del modelo para
la atencin de los nios, nias y adolescentes con derechos inobservados, amenazados o vulnerados, de acuerdo
con la modalidad y cupos contratados.
El nmero de profesionales contratado por cupo corresponde a la proporcin establecida en la tabla N 2
Conversin de proporcin de talento humano, del lineamiento tcnico del modelo para la atencin de los nios, nias
y adolescentes con derechos inobservados, amenazados o vulnerados.
El tiempo de dedicacin a la atencin de los nios y nias y adolescentes corresponde con lo establecido en el
lineamiento.
El talento humano cuenta con la experiencia y formacin requeridas, soportadas en sus carpetas hojas de vida.
Los profesionales cuentan con tarjeta profesional (para las profesiones reglamentadas por ley)
Nota: Durante la revisin, apyese en el Registro de talento humano y tabla relacionada.
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Sistema Integrado de Informacin
31.Sistema Integrado de Informacin
Identifique e indague con el coordinador o profesional responsable, si la entidad hace uso del sistema de Informacin
Misional- SIM del ICBF teniendo en cuenta los criterios siguientes:
Confirma el registro de ingresos y retiros de cada usuario(a).

Guarda absoluta confidencialidad en el registro de informacin as como en la informacin a la que tenga acceso en
el momento de ingresar los registros al Sistema de Informacin Misional SIM del ICBF.
situacin encontrada

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Instructivo
Planes o programas complementarios del Proyecto de Atencin Institucional - PAI
32. Plan o Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo
Solicite al coordinador de la modalidad o profesional responsable el Plan Bsico de Seguridad y Salud en el Trabajo y
los soportes que den cuenta de su implementacin.
Del listado de talento humano seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el nmero de personal a
entrevistar e indague grupal o individualmente sobre su participacin en actividades relacionadas con dicho plan.
Identifique si la entidad para su implementacin considera los criterios siguientes:
Establece y socializa una poltica de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Brinda induccin en Seguridad y Salud en el Trabajo a los trabajadores antes de iniciar cualquier actividad.
Suministra a sus trabajadores elementos de proteccin personal y registra dicha entrega
Identifica en una matriz sus riesgos ocupacionales
Lleva a cabo actividades de capacitacin y monitoreo para el control de los riesgos identificados.
Designa por escrito un representante de seguridad y salud en el trabajo responsable del tema.
Identifica las normas reglamentarias sobre seguridad y salud en el trabajo, medicina preventiva, higiene y seguridad
industrial.
Reporta a la ARL y EPS, atencin en salud e investigacin de los incidentes y accidentes de trabajo presentados.
Presenta relacin de los ltimos exmenes mdicos ocupacionales realizados a su personal as como el concepto
mdico donde indique si el trabajador es apto para trabajar.
Cuenta con autorizacin de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, en caso de prestar servicios de
vigilancia y seguridad privada con un medio canino.
Nota:
Este plan hace parte de la norma reglamentaria sobre seguridad y salud en el trabajo, incluida en las obligaciones del
sistema de gestin integral - seguridad y salud en el trabajo del contrato de aportes vigente.
situacin encontrada

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Instructivo
33. Plan de prevencin de desastres o Plan para la prevencin y atencin de emergencias.
Solicite el plan de prevencin de desastres o plan para la prevencin y atencin de emergencias y los soportes que den
cuenta del desarrollo de actividades como simulacros, entre otros. Seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la
muestra, el nmero de nios, nias, adolescentes y talento humano a entrevistar e indague individual o grupalmente,
sobre su participacin en estas actividades. Identifique si la entidad considera los criterios siguientes:
La entidad cuenta con un Plan de Emergencias

Los espacios en los que se encuentran los usuarios (as) de la modalidad, permiten la evacuacin rpida y segura
de los mismos en caso de una emergencia.
Existe sealizacin de puntos de encuentro y rutas de evacuacin en caso de emergencias.
Los nios, nias, adolescentes y talento humano han recibido orientacin frente a la respuesta a situaciones de
emergencia.
Nota:
El nivel de desarrollo o condicin particular de los nios, nias y adolescentes para la seleccin de la muestra en
este tem.
Este plan hace parte de la norma reglamentaria sobre seguridad y salud en el trabajo, incluida en las obligaciones
del sistema de gestin integral - seguridad y salud en el trabajo del contrato de aportes vigente.
34. Plan de manejo ambiental
Solicite al coordinador de la modalidad o profesional responsable el plan de manejo ambiental y los soportes que den
cuenta de su implementacin. Seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el nmero de nios, nias,
adolescentes y talento humano a entrevistar e indague individual o grupalmente sobre su participacin en las actividades
relacionadas con el plan. Identifique si la entidad para su implementacin considera los criterios siguientes:
Establece y socializa una poltica ambiental.

Identifica los aspectos e impactos ambientales asociados a las actividades que realiza.
Realiza actividades que promueven el ahorro y uso eficiente de los recursos de agua, energa, papel.
Se lleva a cabo una adecuada clasificacin de residuos mediante la disposicin y uso de canecas por colores (roja,
azul, verde, gris) de acuerdo con las caractersticas de la entidad.
Gestiona la disposicin final de sus residuos de papel, tneres, tintas y residuos electrnicos.
Nota:
Este plan hace parte de la norma reglamentaria sobre seguridad y salud en el trabajo, incluida en las obligaciones
del sistema de gestin integral - seguridad y salud en el trabajo del contrato de aportes vigente.
situacin encontrada

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Instructivo
Transporte
35.Transporte
Solicite al coordinador de la modalidad o profesional responsable, los soportes correspondientes que permitan identificar
si la entidad entrega mensualmente y en efectivo a la, familia o red vincular el auxilio de transporte para cada usuario
(a), correspondiendo al porcentaje indicado en el Clasificador del costo-contenido en el lineamiento tcnico del modelo
para la atencin de los nios, nias y adolescentes con derechos inobservados, amenazados o vulnerados.
Nota:
Para la modalidad intervencin de apoyo apoyo psicosocial, el porcentaje a entregar a cada usuario es el 45%
del valor correspondiente al auxilio de transporte definido por el gobierno nacional para cada vigencia.
El equipo interdisciplinario del operador deber realizar un estudio, para determinar cules nios, nias o
adolescentes requieren apoyo para transporte. El recurso que no se entregue, deber ser reinvertido en transporte
para los profesionales que se desplacen a realizar intervenciones en la vivienda del nio, nia o adolescente o en
el lugar en el cual se encuentre, actividades de recreacin o dotacin ldico deportiva.
situacin encontrada
Gua Tcnica del componente de alimentacin y nutricin
36. Suministro de refrigerios.
Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos, seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el
nmero de soportes a revisar e identifique si existe evidencia de la entrega de refrigerios, de acuerdo con los criterios
siguientes:
La alimentacin suministrada cumple con las recomendaciones, acorde con lo establecido por el Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar en el lineamiento tcnico de modalidades para la atencin de nios, nias y
adolescentes, con derechos inobservados, amenazados o vulnerados. Modalidad Intervencin de Apoyo Atencin
psicosocial: 10% en cada sesin) 1 refrigerio por cada intervencin.
El refrigerio corresponde a lo establecido en la minuta patrn, segn gnero y grupos de edad, aprobada por el ICBF
(nota 1)
Contraste la informacin mediante entrevista individual o grupal a los adolescentes y jvenes de la muestra seleccionada,
en los casos que se encuentren durante la visita.
Notas:
1.Slo si la operacin del servicio o programa est a cargo entidades que contractualmente no tengan estipulado el
presupuesto para la contratacin de profesional nutricionista, el ciclo de minutas y los documentos que lo soportan,
deben ser elaborados por el nutricionista del Centro Zonal ICBF, a cargo del servicio, conforme lo establece el
documento Gua tcnica de alimentacin y nutricin para los programas y proyectos misionales del ICBF.
2. El nivel de desarrollo o condicin particular de los nios, nias y adolescentes en su entrevista.
3.3. Componente Financiero.

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Instructivo
Presupuesto, contabilidad, inversin de recurso
37. Manejo contable
Solicite al encargado de la entidad el Plan nico de Cuentas PUC y los libros de contabilidad de la entidad. Revise la
informacin impresa y en medio magntico a partir de la ltima visita de supervisin e identifique si cuenta con los
criterios siguientes:
La contabilidad est registrada de acuerdo con las normas contables vigentes

El ejercicio contable est registrado a travs de centros de costo
Los soportes se presentan debidamente organizados de acuerdo con lo registrado en los libros contables.
Los libros contables se encuentran disponibles para su consulta
38. Presupuesto e inversin de recursos
Solicite al encargado de la informacin financiera, los soportes que permitan establecer si la entidad contratista pone en
prctica los requisitos siguientes:
Cuenta con presupuesto anual de ingresos y gastos

Tiene un presupuesto de ingresos y gastos aprobado por el supervisor del contrato
Cuenta con un presupuesto flexible, refleja la gestin de la entidad contratista para la atencin de los nios, nias y
adolescentes (Donaciones y otros aportes)
La inversin de los recursos se refleja en los informes de ingresos y gastos para su anlisis
Cuenta con los soportes que evidencian que los egresos corresponden a los gastos autorizados, de acuerdo con los
lineamientos establecidos por el ICBF
Elabora el informe de ingresos y gastos en el formato definido por el ICBF
3.4. Componente Legal.

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Instructivo
Componente Legal
39.Personera Jurdica
Identifique si en la entidad cuenta con una resolucin, decreto o documento equivalente, expedido por autoridad
competente (Gobernacin, Alcalda, Secretaras, ICBF, Dicesis, entre otras), en el cual se reconozca personera
Jurdica a la entidad que desarrolla la modalidad de atencin.
40.Representacin legal
Solicite al coordinador o profesional responsable, el certificado de existencia y representacin legal de la entidad e
identifique si el documento se encuentra vigente y si contiene el nombre y los apellidos del representante legal, su
identificacin y el periodo para el cual fue elegido.
41.Concepto sanitario
Solicite a la entidad los conceptos sanitarios que correspondan segn sus servicios e identifique si estn expedidos por
la autoridad de salud y si son favorables.
a) Concepto sanitario entidad.
42.Licencia de funcionamiento
Solicite a la entidad la licencia de funcionamiento para la modalidad de atencin y verifique que cuenta con los criterios
siguientes:
Se encuentra vigente.
Corresponde a la modalidad contratada.
Corresponde a la poblacin atendida en la modalidad contratada.
Corresponde con la ubicacin del inmueble donde se presta el servicio.
Est firmada por la instancia del ICBF que la expide.
Nota: Para la modalidad intervencin de apoyo apoyo psicosocial, no aplica capacidad instalada, teniendo en cuenta
que el proceso de atencin se desarrolla a travs de sesiones, y pueden ser programadas en diferentes horarios y
espacios
4.
Registros:

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Registro de observacin
Registro de documentos de la historia de atencin
Registro de condiciones locativas
5. Tablas:
Tabla tamao de la muestra
Tabla evolucin por reas
Tabla talento humano
Tabla de conversin de talento humano.
Anexo 1
NATURALEZA DE LOS CAMBIOS
tem
Modif.
Nombre del tem
Descripcin del Cambio
Se ajusta texto de la poblacin Nios, nias y adolescentes de 0 a 18 aos, con derechos

inobservados, amenazados o vulnerados, con discapacidad mental cognitiva, incluyendo
al final y discapacidad mental psicosocial.
Se ajusta segundo criterio incluyendo el texto los enfoques, niveles y principios de la
atencin
Se ajusta cuarto criterio del tem as: se elimina: cuando aplique y se incluye cuando la
autoridad administrativa competente haya logrado la articulacin
Se incluye el sexto criterio del tem: Genera un concepto global del estado inicial del
Diagnstico
beneficiario y da cuenta del estado de las realizaciones al momento del ingreso.
integral
Se incluyen las notas para todas las poblaciones siguientes:
El diagnstico integral hace parte del plan de atencin integral, por lo que no se
requiere un documento adicional para su registro
Se incluyen las notas para poblacin con discapacidad siguientes:
Durante la primera fase del proceso de atencin, la discapacidad mental psicosocial
deber ser certificada por el profesional competente para ello.
Se elimina la palabra mximo en el dcimo criterio del tem.
Se ajusta ltimo criterio del tem as: Est elaborado con la participacin del nio, nia o
adolescente y su familia, autoridades tradicionales (cuando se trate de nios, nias o
Plan de atencin adolescentes pertenecientes a grupos tnicos) o red vincular de apoyo* en los casos en que
integral PLATIN la autoridad administrativa haya logrado su articulacin (Para la identificacin de la
implementacin de este criterio, indague mediante entrevista individual o grupal, a los
usuarios (as) de la muestra seleccionada, considerando su nivel de desarrollo o condicin
particular)
Se incluyen las siguientes notas:
Nota: 2 La entidad debe realizar de manera corresponsable con la familia o red vincular de
apoyo y las entidades del sistema, las valoraciones iniciales mdica y odontolgica y
Documentos de
orientar y acompaar a la familia o red vincular de apoyo para lograr el adecuado y oportuno
la historia de
seguimiento al estado de salud fsica y odontolgica, de acuerdo con la valoracin inicial,
atencin
las condiciones y caractersticas personales o cuando se requiera la atencin inmediata
Nota 3: Para la valoracin y seguimientos nutricionales la entidad debe orientar a la familia
para gestionar con el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Poblacin

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tem
Modif.
Nombre del tem
Archivo de la
historia de
atencin
Se ajusta tercer criterio del tem as: Debidamente foliadas, archivadas y organizadas por
reas de atencin
Se incluye nota: La historia de atencin es un documento confidencial, en el que solo
pueden agregar informacin, documentos y realizar consultas los profesionales que estn
desarrollando el proceso de atencin y personas autorizadas por el coordinador de la
modalidad
Se elimina nota: Identifique si se han producido traslados de modalidad o institucin,
egresos o fallecimientos y solicite el acta de entrega de las historias de atencin a la
autoridad administrativa y al coordinador del centro zonal
Informe de
evolucin del
proceso de
atencin
Se elimina la palabra mximo en el ltimo criterio del tem
10
11
12
13
Se elimina la palabra primer en el tercer criterio que corresponde al aspecto Para casos
Preparacin para de cambio de medida o traslados a otra modalidad o institucin
el egreso
Se elimina la palabra primer en el ltimo criterio que corresponde al aspecto Para
reintegro Familiar
Verificacin
y Se elimina nota 1. Para los nios, nias y adolescentes pertenecientes a comunidades
orientacin
de tnicas, se debe establecer un trabajo coordinado con la autoridad tradicional y realizar la
afiliacin
al verificacin correspondiente en el censo de la comunidad. Solicite las evidencias de la
Sistema General gestin realizada y se incluye la siguiente: En el caso de nios, nias y adolescentes
de
Seguridad pertenecientes a grupos tnicos se debe tener presente la atencin brindada por los
social en salud - mdicos tradicionales, cuando la autoridad administrativa haya logrado la articulacin, ,
SGSSS.
solicite las evidencias de la gestin realizada.
Estilos de vida
Se incluye el criterio siguiente: Educacin alimentaria y nutricional
saludable
Se incluyen las notas siguientes:
En las entidades que atienden poblacin menor de 5 aos, la entidad debe desarrollar
competencias bsicas para los aprendizajes posteriores y para una mejora en su
calidad de vida.
Competencias
La entidad debe fortalecer las competencias escolares y acadmicas que se requieran,
bsicas
de
segn el caso, dentro de las instalaciones de la institucin, cuando se establezca que
aprendizaje
el nio, nia o adolescente no cuenta an con las herramientas suficientes para
encontrarse dentro de un ambiente escolar.
La entidad debe identificar y atender las dificultades escolares y lograr que el nio, nia
o adolescente supere dichas dificultades y se adapte con mayor facilidad a las
actividades acadmicas
Se elimina del ttulo el texto y educacin formal. Este ajuste se hace en el registro de
observaciones.
Se incluye la notas siguiente:
Competencias
bsicas:
Se deber gestionar el acceso a sistema educativo de atencin integral a la primera
Formacin
infancia, preescolar, bsica y secundaria en los nios, nias, adolescentes con
acadmica
discapacidad, teniendo en cuenta su nivel de funcionalidad y servicio de apoyo
pedaggico, apoyndose en la Defensora de Familia para hacer efectivo este derecho
en los casos que este factor contextual negativo este impidiendo su inclusin educativa.
Competencias
Se ajusta el segundo prrafo, incluyendo el texto: aptitudes vocacionales, artsticas y
especficas:
deportivas
Intereses
y Se elimina el criterio siguiente: Identifica las expectativas con respecto a su proyecto de
aptitudes
vida
vocacionales.
Se incluye en el primer criterio la palabra Expectativas

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tem
Modif.
Nombre del tem
15
Desarrollo
de
competencias
asociadas
al
proyecto de vida
16
Formulacin,
construccin y
consolidacin del
proyecto de vida
18
Pacto de
convivencia
19
Encuesta de
satisfaccin
22
23
25
26
27

Se incluye la nota siguiente: Nota 1: Este tem aplica para entidades contratistas que
atienden poblacin mayor de 6 aos.
En el registro de observaciones se incluye para este tem la opcin no aplica
Se incluye la nota siguiente:
Nota aclaratoria: Tanto para la formacin laboral como para el desarrollo de competencias
asociadas al proyecto de vida, solamente aplica para adolescentes mayores de 14 aos
En el registro de observaciones se incluye para este tem la opcin no aplica
Se eliminan los criterios siguientes:
Hay constante evaluacin y contextualizacin que posibilita la identificacin y
realizacin de ajustes necesarios para el logro de sus objetivos.
En el caso de nios, nias, o adolescentes pertenecientes a grupos tnicos, el proyecto
de vida est acorde con los planes de vida de estos grupos y est construido con la
participacin de la autoridad tradicional correspondiente cuando se haya logrado la
articulacin
Se incluyen los criterios siguientes:
Se realiza articulacin con redes de apoyo que favorezcan el cumplimiento de metas a
corto, mediano y largo plazo.
Evala el cumplimiento de objetivos y determina los ajustes necesarios
Se incluye la nota siguiente: En el caso de nios, nias, o adolescentes pertenecientes a
grupos tnicos, el proyecto de vida est acorde con los planes de vida de estos grupos y
est construido con la participacin de la autoridad tradicional correspondiente cuando se
haya logrado la articulacin.
Se incluye el criterio siguiente:
En la construccin y ajuste de los pactos y acuerdos de convivencia, se cuenta con la
participacin de familias y redes vinculares de apoyo, y talento humano con atencin
directa a los nios, nias y adolescentes.
Se elimina criterio del tem: Se aplica el formato de encuesta definido por el ICBF

La entidad facilita informacin a las nias, adolescentes y mujeres mayores de 18 aos
con discapacidad, en cuanto a sus derechos sexuales y reproductivos. En el caso de
Programa de
las nias, adolescentes y mujeres mayores de 18 aos con discapacidad, que su nivel
fortalecimiento
de comprensin no les permita asimilar esta informacin, se dirige a sus representantes
personal
legales o quienes ejerzan su cuidado.
La entidad desarrolla un programa de encuentros de grupos de autoayuda. El operador
podr tener convenio con un grupo de autoayuda o tener su propio grupo.
El proceso de atencin a familias o red vincular de apoyo, debe articular elementos de
Programa de
Rehabilitacin Basada en Comunidad (RBC), que les posibilite el desarrollo de
fortalecimiento
competencias personales, sociales y comunitarias.
familiar
La entidad fortalece el sistema familiar y redes vinculares de apoyo desde su ncleo,
teniendo en cuenta los factores de generatividad del mismo, con respecto a la alta
permanencia en calle
Se agrega nota 1: El plan de accin: En los estudios de caso para la elaboracin de
Estudios de caso
diagnstico integral y PLATIN, el soporte es el PLATIN
Jornada de
Se incluye la nota siguiente: El nivel de desarrollo o condicin particular de los nios, nias
atencin
y adolescentes en su entrevista.
Estndares de
Se ajusta cuarto criterio del tem as: Dispone de los servicios bsicos de acueducto,
infraestructura alcantarillado, gas, energa elctrica y sistema de comunicacin (internet, telefona fija y
fsica
mvil), donde exista la oferta

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tem
Modif.
29
35
Nombre del tem
Botiqun
Se agrega nota: Se debe contar un (1) Botiqun por entidad o unidad de servicio
Elimina el texto: Del listado de nios, nias y adolescentes atendidos en la modalidad,
seleccione de acuerdo con la Tabla tamao de la muestra, el nmero de soportes a revisar
e identifique si la entidad entrega mensualmente a la familia o red vincular el auxilio de
transporte para cada usuario (a), correspondiendo al porcentaje establecido en el Anexo C.
Clasificador del costo-contenido en el lineamiento tcnico del modelo para la atencin de
los nios, nias y adolescentes con derechos inobservados, amenazados o vulnerados
Se incluye el texto: Solicite al coordinador de la modalidad o profesional responsable, los
soportes correspondientes que permitan identificar si la entidad entrega mensualmente y en
efectivo a la, familia o red vincular el auxilio de transporte para cada usuario (a),
correspondiendo al porcentaje indicado en el Clasificador del costo-contenido en el
lineamiento tcnico del modelo para la atencin de los nios, nias y adolescentes con
derechos inobservados, amenazados o vulnerados.
Se elimina segunda nota Cuando el equipo interdisciplinario de la entidad, previo estudio,
determine que algunos nios, nias o adolescentes no requieren apoyo para transporte,
solicite los soportes que den cuenta que este recurso se reinvierte en transporte para los
profesionales que se desplacen a realizar intervenciones en la vivienda del nio, nia o
adolescente o en el lugar en el cual se encuentre o en actividades de recreacin o en
dotacin ldico deportiva.
Se incluye la segunda nota siguiente: El equipo interdisciplinario del operador deber
realizar un estudio, para determinar cules nios, nias o adolescentes requieren apoyo
para transporte. El recurso que no se entregue, deber ser reinvertido en transporte para
los profesionales que se desplacen a realizar intervenciones en la vivienda del nio, nia o
adolescente o en el lugar en el cual se encuentre, actividades de recreacin o dotacin
ldico deportiva
Se incluye al final del prrafo el siguiente texto: Modalidad Intervencin de Apoyo
Atencin psicosocial: 10% en cada sesin) 1 refrigerio por cada intervencin.
Se elimina el criterio siguiente: Se entrega un refrigerio por cada intervencin.
Se elimina la nota siguiente: Respecto a las modalidades donde no hay nutricionista en el
equipo del operador, la nutricionista del ICBF debe dar directriz conforme lo establece el
documento Gua tcnica de alimentacin y nutricin para los programas y proyectos
misionales del ICBF.
Se incluye la nota 1, as: Slo si la operacin del servicio o programa est a cargo entidades
que contractualmente no tengan estipulado el presupuesto para la contratacin de
profesional nutricionista, el ciclo de minutas y los documentos que lo soportan, deben ser
elaborados por el nutricionista del Centro Zonal ICBF, a cargo del servicio, conforme lo
establece el documento Gua tcnica de alimentacin y nutricin para los programas y
proyectos misionales del ICBF.
Se elimina criterio:
Los libros contables estn registrados en la entidad correspondiente.
Se incluye criterio:
Los libros contables se encuentran disponibles para su consulta.
Se incluye la nota siguiente: Nota: Para la modalidad intervencin de apoyo apoyo
psicosocial, no aplica capacidad instalada, teniendo en cuenta que el proceso de atencin
se desarrolla a travs de sesiones, y pueden ser programadas en diferentes horarios y
espacios.
Se incluye el rea o espacio siguiente:
Manejo de basuras
Se ajusta condicin locativa as Tomas elctricas con tapas protectoras cableado fijado, sin
enchufes o tornillos sueltos, sin cables pelados o expuestos
Transporte
36
Suministro de
refrigerios
37
Manejo contable
42
Licencia de
funcionamiento
Registro
Registro de
condiciones
locativas

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tem
Modif.
Nombre del tem
modalidad
internado
Tabla
Tablas
Se incluyen las Notas siguientes:

*Los consultorios deben cumplir con la normatividad establecida en la resolucin 2003 de
2014 expedida por el Ministerio de Salud y Proteccin Social, o norma que reemplace
**Archivador: Aplica, cuando no existe un espacio para archivo de historias de atencin.
Se elimina en profesional de rea TC y se incluye MT
Aspectos a tener en cuenta:
No se podr vincular talento humano que tenga antecedentes fiscales, disciplinarios ni

judiciales.
Unidad: hace referencia a la sede donde se presta el servicio.
TC: Tiempo completo por el nmero de nios, nias o adolescentes establecido.
MT: Medio tiempo por el nmero de nios, nias o adolescentes establecido.

Talento humano
Se podr contratar instructores de taller por horas, acorde con los intereses y
caractersticas de la poblacin atendida y el Proyecto de Atencin Institucional; no
obstante, se deber cumplir con el tiempo de dedicacin establecido segn la
modalidad.
De acuerdo con las caractersticas de la poblacin, se podr reemplazar formador diurno
por auxiliar de enfermera o viceversa, cuando la poblacin atendida sea igual o superior a
100 nios, nias y adolescentes.
Se incluye: Tabla conversin de proporcin de talento humano y las aclaraciones siguientes:
En la primera columna se encuentra el nmero de profesionales, administrativos o de

servicios que exige el lineamiento, de acuerdo con la modalidad definida.
En la fila superior se encuentra el nmero de nios, nias o adolescentes a atender.

Tabla conversin
En la interseccin del nmero de personas y nmero de nios, nias y adolescentes,
de proporcin de
encontrar la proporcin del personal requerido.
talento humano
La tabla de conversin aplica cuando el nmero de nios, nias y adolescentes
atendidos por el talento humano es diferente a 50, de acuerdo con lo establecido para
cada modalidad.
La tabla de conversin, no aplica para los perfiles de coordinador ni auxiliar

administrativo.

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REGISTRO DE OBSERVACIONES
INSTRUMENTO PARA EL SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIN DE LINEAMIENTOS DE
RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS
MODALIDAD INTERVENCIN DE APOYO - APOYO PSICOSOCIAL
Datos de la visita
Fecha de la visita
dd
mm
aaaa
Nmero de visita
1. Datos Generales.
Datos entidad
Nombre la entidad contratista
NIT
Nombre Representante Legal
Nombre de la sede de atencin
Direccin de la sede de atencin
Celular
Correo electrnico
Municipio / Distrito
Datos contrato
Fecha de suscripcin del contrato
dd
mm
aaaa
Centro Zonal
No. Contrato de aporte

Supervisor de contrato
Cupos contratados
Cupos atendidos
Telfono fijo
Fecha de terminacin del contrato

dd
mm
aaaa
Regional
Modalidad de atencin
Poblacin
2. Seguimiento por Componente.

A. Componente Tcnico.
N
3
4
Observaciones
Marque con una X en la casilla correspondiente, la opcin que mejor
describa la situacin encontrada.
Fase I Identificacin, diagnstico y Acogida
Realiza todas las actividades.
Proceso de acogida y adaptacin del
Realiza algunas actividades.
nio, nia, adolescente.
No realiza actividades.
Implementa todos los criterios
Implementa algunos criterios
Diagnstico integral
No implementa ningn criterio
Plan de atencin integral PLATIN
Cuenta con todos los documentos
Documentos de la Historia de atencin.
tem

tem
Historia de atencin diligenciamiento.
Archivo de la historia de atencin.
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Observaciones
Cuenta con algunos documentos
No cuenta con ningn documento
Fase II Intervencin y Proyeccin

7
Informe de evolucin del proceso de

atencin.

Fase III Preparacin para el egreso.

8

Preparacin para el egreso

Programa Vida saludable
Verificacin y orientacin de afiliacin al

Sistema General de Seguridad social en
salud - SGSSS.
10
Estilos de vida saludable
Existen soportes de afiliacin o soportes de la gestin para

todos los casos.
Existen soportes de afiliacin o soportes de la gestin para
algunos casos
No existen soportes
Programa desarrollo de potenciales

11
Competencias bsicas de aprendizaje
12
Competencias
acadmica
13
Competencias especficas - Intereses y

aptitudes vocacionales
14
Desarrollo de habilidades para la vida
15
16
bsicas
-Formacin
Desarrollo de competencias asociadas

al proyecto de vida
Formulacin,
construccin
consolidacin del proyecto de vida

Existen evidencias de vinculacin o gestin para todos los
casos
Existen evidencias de vinculacin o gestin para algunos
casos
No hay soportes de vinculacin o gestin
No aplica
No aplica

17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
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Observaciones
Programa de construccin de ciudadana
Programa
de
construccin
de
ciudadana
Pacto de convivencia
encuesta de satisfaccin
Buzn de sugerencias
Programa de fortalecimiento personal
Atencin psicolgica
Programa de fortalecimiento personal.
Programa de fortalecimiento familiar
Programa de fortalecimiento familia
Herramienta para el desarrollo
Cdigo tico.
Herramientas de seguimiento
Estudio de caso
Jornada de atencin
Presta el servicio de acuerdo con todos los criterios
Presta el servicio de acuerdo con algunos criterios
Jornada de atencin
No presta el servicio
tem
B. Componente Administrativo.
N
tem
Observaciones
Marque con una X en la casilla correspondiente, la opcin que
mejor describa la situacin encontrada.
Infraestructura fsica
27
Estndares de infraestructura fsica.
28
Condiciones locativas

Cuenta con todas las condiciones
Cuenta con algunas condiciones

tem
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Observaciones
Marque con una X en la casilla correspondiente, la opcin que
mejor describa la situacin encontrada.
No cuenta con ninguna condicin
Dotacin institucional y bsica
29
Cuenta con todos los elementos y estos se encuentran en

adecuadas condiciones para su uso.
Cuenta con algunos elementos y estos se encuentran en
adecuadas condiciones para su uso.
No cuenta con ningn elemento o alguno est vencido o
deteriorado o no tiene botiqun.
Botiqun
Talento humano
30

Talento humano
Sistema Integrado de Gestin
31
32
33
34
35
36

Planes o programas complementarios del PAI Proyecto de Atencin Institucional
Plan o Programa de Seguridad y Salud
en el Trabajo
Plan de prevencin de desastres o Plan Implementa todos los criterios
para la prevencin y atencin de Implementa algunos criterios
emergencias.
Plan de manejo ambiental
Transporte
Se entrega el auxilio de trasporte para todos los casos de
acuerdo con el porcentaje establecido
Se entrega el auxilio de trasporte para algunos casos de
Transporte
acuerdo con el porcentaje establecido
No se entrega el auxilio de transporte
Gua Tcnica del Componente de alimentacin y nutricin
Suministra refrigerio a todos los usuarios considerando
todos los criterios.
Suministra refrigerio a algunos usuarios considerando
Suministro de refrigerios
todos los criterios.
No suministra refrigerio
Sistema Integrado de Informacin
C. Componente Financiero.
N
37
Observaciones
Presupuesto, Contabilidad, Inversin de recursos
Tiene en cuenta todos los criterios
Tiene en cuenta algunos criterios
Manejo contable
No tiene en cuenta ningn criterio
tem

38
tem
Presupuesto e inversin de recursos
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Observaciones
Tiene en cuenta todos los criterios
Tiene en cuenta algunos criterios
No tiene en cuenta ningn criterio
D. Componente Legal.
N
tem
39
Personera Jurdica
40
Representacin legal
41
Concepto sanitario
42
Licencia de funcionamiento
Observaciones
Cuenta con personera jurdica
Est suspendida
No cuenta con personera jurdica.
Cuenta con certificado vigente
El certificado est vencido.
No cuenta con certificado
Cuenta con los conceptos favorables exigidos.
Cuenta con un concepto favorable.
No cuenta con los conceptos.
Cuenta con todos los criterios
Cuenta con algunos criterios
No cuenta con licencia.
3. Observaciones del equipo del ICBF que realiza la visita.

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4. Observaciones de la entidad contratista.
5. Responsables.
Responsables de la entidad que reciben la visita de seguimiento a la implementacin de lineamientos
Nombre
Nombre
CC
CC
Telfono
Telfono
Firma
Nombre
CC
Telfono
Firma
Profesionales del ICBF que realizan la visita

Nombre
CC
Telfono
Firma
Firma
Nombre
CC
Telfono
Nombre
CC
Telfono
Firma
Firma

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TABLA TAMAO DE LA MUESTRA

Para proceder a la seleccin de los casos que conformarn la muestra, debe partir de un listado de las unidades
de observacin (nios, nias, adolescentes, profesionales, carpetas, historias de atencin, etc.) que cumplan
con las caractersticas particulares de cada tem.
Para los casos en que el grupo de unidades de observacin (nios, nias, adolescentes, profesionales,
carpetas, historias de atencin, etc.) sea menor a 17 se toma la totalidad, es decir no se utiliza la tabla de
muestreo.
Nmero de Unidades de Observacin
Tamao de la muestra
17-19
12
20-21
13
22-24
14
25-27
15
28-30
16
31-34
17
35-38
18
39-43
19
44-49
20
50-55
21
56-62
22
63-71
23
72-82
24
83-94
25
95-110
26
111-131
27
132-159
28
160-197
29
198-255
30
256-351
31
352-500
32
La tabla se calcula con un error de estimacin de 10% y un nivel de confianza de 90%. Muestreo aleatorio
simple.

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TABLA EVOLUCIN POR REAS
AREA
Psicologa
OBSERVACIONES
El primer seguimiento ser mximo a los 30 das calendario despus de la valoracin inicial, los
posteriores deben realizarse con periodicidad mensual; tenga en cuenta que de acuerdo con el
caso y su complejidad, previo concepto del profesional del rea relacionada, si se requiere una
frecuencia mayor para los seguimientos
Trabajo social
El primer seguimiento ser mximo a los 30 das calendario despus de la valoracin inicial, los
posteriores deben realizarse con periodicidad mensual; tenga en cuenta que de acuerdo con el
caso y su complejidad, previo concepto del profesional del rea relacionada, si se requiere una
frecuencia mayor para los seguimientos.
Otras reas
La establece el equipo interdisciplinario de la modalidad, de acuerdo con las caractersticas y
necesidades de cada caso. En otras reas, podrn implementarse las atenciones especiales
para nios, nias y adolescentes pertenecientes a grupos tnicos.
Nota: Sin embargo de acuerdo con el caso y su complejidad, previo concepto del profesional del rea relacionada, y si
se requiere incluir otras disciplinas o una frecuencia mayor para los seguimientos, debe darse trmite a dicho
requerimiento.

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INSTRUMENTO PARA EL SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIN DE LINEAMIENTOS

MODALIDAD INTERVENCIN DE APOYO - APOYO PSICOSOCIAL - RESTABLECIMIENTO DE
DERECHOS
PLATIN
Estudio de caso
Seguimientos
Psicologa
Seguimientos
Trabajo social
Seguimientos
salud
Seguimientos
Odontologa
Seguimientos
Nutricin
Seguimientos
educacin
Seguimientos
Otras reas
Informe de
evolucin del
proceso de
atencin
Certificacin de
vinculacin a
salud, (soporte
fsico o
magntico)
Registro de
vacunacin
Control de
crecimiento y
desarrollo
certificados
escolares
Valoracin
Psicolgica al
Ingreso
Valoracin
Trabajo social al
ingreso
Copia de gestin
salud
Copia de gestin
Odontologa
Copia de gestin
en nutricin
Copia de gestin
educacin
Otras
Valoraciones al
Ingreso
Diagnstico
mdico al
ingreso**
Certificacin de
pertenencia a
este grupo tnico
expedida por la
autoridad
tradicional*
Boleta de ingreso
Nombre nio, Nia o adolescente
Documento de
Identificacin
No
Historia de
Atencin
REGISTRO DE DOCUMENTOS DE LA HISTORIA DE ATENCIN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Nota:
Registre:
S, si se encuentra el documento en la historia de atencin

N, si no se encuentra el documento en la historia de atencin
NA, si no aplica
*Aplica para el caso de nios, nias y adolescentes de grupos tnicos, Esta se realizar en articulacin con la Autoridad administrativa, en caso de no
contarse con ella se debe contar con el soporte de la gestin realizada.
**Aplica para nios, nias y adolescentes con discapacidad y cualquier otra condicin de salud que se deba tener en cuenta en su atencin.

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DERECHOS
REGISTRO DE CONDICIONES LOCATIVAS
No debe haber roedores, moscas

ni cucarachas, ni otro tipo de
plagas
Las reas deben estar en

perfecto orden
Todos los bombillos deben ser

ahorradores de energa.
Espejos en perfecto estado
Sanitarios en perfecto estado
Baos con puertas seguras
Baos con adecuado sistema de

agua y ventilacin
No debe haber olores fuertes o

desagradables.
Ventilacin e iluminacin natural
Pisos seguros, no resbalosos, sin

grietas
Sin humedad
Puertas seguras y con buen

mantenimiento
Ventanas limpias, seguras y sin

vidrios rotos
Sin grietas
Sin goteras
reas / Espacios
En ptimo estado de aseo
Oficinas
Consultorios *
Archivo de historias
de atencin**
Aulas
Baos
Manejo de basuras
*Los consultorios deben cumplir con la normatividad establecida en la resolucin 2003 de 2014 expedida por el Ministerio de Salud y Proteccin Social, o norma
que reemplace
**Archivador: Aplica, cuando no existe un espacio para archivo de historias de atencin.
En cada casilla coloque:

SI
NO
NA
Si el rea o espacio cuenta con la condicin.

Si el rea o espacio no cuenta con la condicin.
Si la condicin no aplica para el rea o espacio o si el rea o espacio no aplica para la modalidad.
reas / Espacios
SI
NO
NA
Oficinas
Consultorios
Archivos de historia
de atencin
Aulas
Baos
En cada casilla coloque:
Si el rea o espacio cuenta con la condicin.

Si el rea o espacio no cuenta con la condicin.
Si la condicin no aplica para el rea o espacio o si el rea o espacio no aplica para la modalidad.
Paredes limpias
Con una ambientacin o decoracin

agradable y clida para la atencin
Tomas elctricas con tapas protectora,

cableado fijado, sin enchufes o
tornillos sueltos, sin cables pelados o
expuestos

DERECHOS
Los extintores tienen carga vigente y

estn ubicados de acuerdo con la
normatividad vigente
Sustancias txicas y medicamentos

fuera del alcance de los nios, nias o
adolescentes
El techo debe ser seguro, sin riesgos
Los ventiladores estn en buen estado

y fuera del alcance de los usuarios
(as).
Los cables deben estar cubiertos.
Los aljibes, albercas y depsitos de

agua o piscina debe tener proteccin
Los balcones tienen proteccin
Deben existir rampas de acceso
Las escaleras deben tener pasamanos
Las escaleras no deben tener grietas.
Cuenta con sealizacin de

emergencia, evacuacin y punto de
encuentro.
Se cuenta con sealizacin segn

normatividad vigente

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DERECHOS
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TABLA TALENTO HUMANO INTERVENCIN DE APOYO - APOYO PSICOSOCIAL

Talento Humano
Coordinador
Auxiliar administrativo
Psiclogo
Trabajador social o profesional en Desarrollo familiar
Profesional de rea
Poblacin titular de atencin

Vulneracin/Discapacidad/ Mayor de 18 de aos con
discapacidad mental cognitiva o mental psicosocial/
Adolescentes y mayores de edad, gestantes y/o en periodo de
lactancia/Alta permanencia en calle/Vctimas de violencia
sexual/Consumo experimental de sustancias
psicoactivas/Situacin trabajo infantil
TC X 100
MT X 100
MT X 50
MT X 50
MT X 50
Aspectos a tener en cuenta:
No se podr vincular talento humano que tenga antecedentes fiscales, disciplinarios ni judiciales.
Unidad: hace referencia a la sede donde se presta el servicio.
TC: Tiempo completo por el nmero de nios, nias o adolescentes establecido.
MT: Medio tiempo por el nmero de nios, nias o adolescentes establecido.
Se podr contratar instructores de taller por horas, acorde con los intereses y caractersticas de la poblacin atendida y el Proyecto de Atencin Institucional;
no obstante, se deber cumplir con el tiempo de dedicacin establecido segn la modalidad.
De acuerdo con las caractersticas de la poblacin, se podr reemplazar formador diurno por auxiliar de enfermera o viceversa, cuando la poblacin
atendida sea igual o superior a 100 nios, nias y adolescentes.

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DERECHOS
Tabla Conversin de proporcin de talento humano, tomada del lineamiento tcnico del modelo para la atencin de los nios, las nias
y adolescentes con derechos inobservados, amenazados o vulnerados.
No. de Cupos
Nmero
de personas
1-37
38-62
63-87
88-112
113-137
138-162
163-187
188-212
0.5
1
1.5
2
0,25
0,5
0,75
1
0,5
1
1.5
2
0,75
1,5
2,25
3
1
2
3
4
1,25
2,5
3,75
5
1,5
3
4,5
6
1,75
3,5
5,25
7
2
4
6
8
1.
2.
3.
4.
En la primera columna se encuentra el nmero de profesionales, administrativos o de servicios que exige el lineamiento, de acuerdo con la modalidad definida.
En la fila superior se encuentra el nmero de nios, nias o adolescentes a atender.
En la interseccin del nmero de personas y nmero de nios, nias y adolescentes, encontrar la proporcin del personal requerido.
La tabla de conversin aplica cuando el nmero de nios, nias y adolescentes atendidos por el talento humano es diferente a 50, de acuerdo con lo establecido
para cada modalidad.
5. La tabla de conversin, no aplica para los perfiles de coordinador ni auxiliar administrativo.

IN2 G1 MPM5 Instrumento 2. Intervención de Apoyo - Apoyo Psicosocial - RD v2

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IN2 G1 MPM5 Instrumento 2. Intervención de Apoyo - Apoyo Psicosocial - RD v2

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PROCESO GESTIN PARA LA PROTECCIN

INSTRUMENTO PARA EL SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIN DE

Nios, nias y adolescentes de 0 a 18

Adolescentes y mayores de 18 aos,

Nios y nias y adolescentes de 0 a

Nios y nia y adolescentes de 0 a 18

Nios, nias y adolescentes de 0 a 18

Nios, nias y adolescentes de 0 a 18

Mayores de 18 aos, con discapacidd

Nios, nias y adolescentes de 0 a 18

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PROCESO GESTIN PARA LA PROTECCIN

3.1. Componente tcnico.

El proceso de acogida se desarroll en un clima de confianza y respeto.

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PROCESO GESTIN PARA LA PROTECCIN

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PROCESO GESTIN PARA LA PROTECCIN

3. Plan de atencin integral PLATIN

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4. Documentos de la Historia de atencin.

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PROCESO GESTIN PARA LA PROTECCIN

INSTRUMENTO PARA EL SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIN DE

5. Historia de atencin diligenciamiento.

Se diligencian en forma clara y legible.

Disponibles en el lugar donde se atiende al nio, la nia o adolescente.

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PROCESO GESTIN PARA LA PROTECCIN

Fase II Intervencin y proyeccin

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PROCESO GESTIN PARA LA PROTECCIN

Fase III-Preparacin para el egreso

Se prepar al nio, nia o adolescente para su reubicacin.

Para casos de egreso por cumplimiento de objetivos:

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Programa de vida saludable

Planea y organiza acciones considerando los componentes de:

Define objetivos, metas estrategias metodolgicas y cronograma de ejecucin.

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Programa de desarrollo de potenciales

Define objetivos, metas y cronograma de ejecucin.

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12. Competencias Bsicas: Formacin acadmica.

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13. Competencias especficas - Intereses y aptitudes vocacionales.

Identifica los intereses y expectativas del nio, nia y adolescente.

Identifica recursos y aspectos a fortalecer en habilidades para la vida.

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15.Desarrollo de competencias asociadas al proyecto de vida

Las acciones realizadas son coherentes con lo definido en el PAI de la entidad.

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Programa de construccin de ciudadana

Planea y organiza acciones considerando los componentes de:

Est en concordancia con lo establecido en el PAI.

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