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Una gua _didctica para
Sistematizar Experiencias

Ruth Varela

PiNI
Iniciativa Nacional
de Sistematizacin

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Varela, Ruth
Kmo sistematizar? Una gua para sistematizar
experiencias/
Ruth Varela. -- la. ed. -(Tegucigalpa): (Ideas Litogrficas), 2006
74 p.

ISBN 99926-688-3-01.- SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO Y

RECUPERACIN DE INFORMACI

Derechos reservados por Rioplus / GTZ

El contenido de este documento expresa exclusivamente las opiniones de los
autores y no necesariamente reflejan las posiciones oficiales de las instituciones
a las que pertenecen.
Impreso en Honduras
Ideas Litogrficas, S.A.

Tel.: 236-5386

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Sobre la Autora
Ruth Varela es psicloga, con experiencia en el rea social.
educacin de adultos, metodologas participativas y en la asesora
interactiva de procesos. Trabaje en la temtica de sistematizacin
desde el ao 2000 y actualmente. labora como consultora en el
proyecto Rioplus de la GTZ. Honduras .

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--------------------------------------------------St:rt' ttra izaetol(

Sobre las Instituciones

La Cooperacin Tcnica Alemana (GTZ) GmbH es una empresa de

cooperacin internacional para el desarrollo sostenible, que opera en todo el
mundo. Ofrece soluciones con proyeccin de futuro para el desarrollo poltico,
econmico, ecolgico y social en un mundo globalizado. Tambin bajo
condiciones difciles, la GTZ apoya procesos de cambio y de reformas complejos,
siendo su objetivo el de mejorar de formasostenible las condiciones de vida de la
poblacin en los pases contraparte.

.....

.; 3

--,-

Rioplus es un proyecto piloto de la GTZ financiado por el Ministerio Federal

Alemn de Cooperacin
Econmica y Desarrollo.
Tiene como objetivo
identificar y fomentar enfoques para elaborar e implementar estrategias de
desarrollo sostenible.

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El proyecto piloto Rioplus coopera con contrapartes a nivel nacional e

internacional y se concentra en el seguimiento de Johannesburgo y las estrategias
nacionales de sostenibilidad en los pases contraparte. Su objetivo principal en
Honduras es el fomento y apoyo de las estrategias de la reduccin de la pobreza
y del desarrollo sostenible. Como medio para lograr estos objetivos Rioplus
tiene dos reas prioritarias: la sistematizacin de experiencias de desarrollo de
Honduras y el monitoreo de impactos.
.

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La Agencia Canadiense para el Desarrollo Internacional (ACDI) es el

organismo que determina las polticas oficiales de los programas para el
desarrollo que impulsa y promueve el Gobierno Canadiense. Su objetivo
consiste en ofrecer un soporte sostenible al desarrollo.en funcin de la reduccin
de la pobreza, contribuyendo con la seguridad y la equidad, para lograr as
contribuir a la prosperidad del planeta. La ACDI otorga ayuda y apoyo
internacional, por medio de programas de desarrollo, a ms de cien naciones
pobres del mundo, teniendo como norte el que estos pases desarrollen sus
propias herramientas para el logrode un desarrollo con equidad.
El Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (CIID), es
una corporacin pblica canadiense y est dirigida por un Consejo de
Gobernadores internacional. Mediante apoyo financiero a los investigadores de
universidades. gobiernos. empresas comerciales y organizaciones sin fines de
lucro, el CIID invierte en conocimiento cientfico y tcnologa para contribuir al
mejoramiento de la calidad de vida en las reas de: equidad social y econmica,
manejo del medio ambiente y los recursos naturales, tecnologas de la
informacin y la comunicacin para el desarrollo.

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Prlogo

:........................................

Introduccin

:..................................................

Captulo 1:

Generalidade
s sobre la Sistematizacin
Definicin de sistematizacin.............................................................

13

Funcionalidad de la sistematizacin

:.........................

16

La sistematizacin y su relacin con otras "disciplinas".......................

16

Algunos puntos de partida.................................................................

19

Captulo 2:

Planificacin de la Sistematizacin
Identificando

la experiencia de sistematizacin

23

Recopilacin de la informacin
Captulo 3:

30
.

El Proceso de Anlisis y Reconstruccin

El ordenamiento de la informacin.:

.
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11-

Estructura bsica del documento

.

Paso a paso

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1 , .

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41
42

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44

Paso l. El contexto en el que se desarroll la experiencia.............

Paso 2. El desarrollo de la experiencia '.......................................
Paso 3. Las lecciones aprendidas
;:......................................

44
45
50

Paso 4. Sobre las conclusiones. recomendaciones y propuestas.....

52

Los pasos finales......................................................................................

57

Tintero....................................................................................................

63

Anotaciones y dudas

65

Bibliografa y Lecturas sugeridas

l!t

o Escribiendo el documento bsico de sistematizacin,

Anexos

l!j:-

de la Sistematizacin

:
:.............
:...................................

67
73

Cilff{) cft:ftelffa tizat<-?

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Tintero

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Puntos clave

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Definicin de trminos

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Precaucin

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Preguntas clave (prctico)

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1

Cada ao, millones de Lempiras son destinados por el sector pblico,

privado e internacional para actividades de reduccin de la pobreza y desarrollo,
tanto en regiones urbanas como rurales. An cuando existen singulares historias de
xito, la acumulacin de experiencias y el aprendizaje de las mismas son an muy
limitados. La mayora de las "lecciones aprendidas" de estos procesos enriquecen
en forma limitada a algunos individuos y organizaciones,."fF pierden todo su
potencial valor como aprendizaje acumulado y explcito para la gran mayora de
los operadores del desarrollo.
El hbito de documentar y compartir, y an ms all, el de sistematizar las
experiencias del desarrollo NO es una prctica comn en nuestros pases, muy
particularmente Honduras. Como resultado de ello, nos vemos envueltos y
envueltas en la continua "invencin de la rueda": Los mecanismos de revisin se
limitan a una mecnica de monitoreo y evaluacin que se reduce a la simple
rendicin de cuentas. ante los patrocinadores del desarrollo, contribuyendo
nicamente a rellenar cientos de estantes en otros cientos de oficinas de
organizaciones nacionales y agencias internacionales.
El verdadero compartir de las experiencias, buenas o malas, y de las
lecciones, aprendidas o no, comienza con una buena documentacin de los
procesos y resultados.' Sin embargo, l proceso no debe quedar ah. Es preciso,
avanzar tambin en la mecnica de analizar en forma sistmica los elementos que
contribuyeron, positiva o negativamente, al logro de los resultados.
El propsito de la presente gua es familiarizar a los(as) lectores(as) con
procesos prcticos y recomendaciones sencillas para iniciar procesos de
sistematizacin. En esta gua se tratan conceptos generales y lecciones prcticas par~ ..
llevar a cabo una sistematizacin de principio a fin, con una serie de
recomendaciones sobre alternativas de anlisis para la informacin que se
recolecte.

:J]':e,
1

Finalmente, esta Gua es una invitacin para los operadores del desarrollo,
desde los responsables de campo hasta los que toman decisiones. Una invitacin
para promover el aprendizaje colectivo a travs de la sistematizacin y el compartir
del conocimiento. La arena del desarrollo es basta y compleja. su cambiante

&:rte,1,ratizae,101(

-7

.;;;:,
__11
entorno hace vulnerables las estrategias que se plantean y requiere de procesos de
planificacin ms orgnicos y flexibles, alimentados gilmente con conocimientos
extrados de la experiencia misma, por medio de mecanismos de aprendizaje como
lo es la Sistematizacin.

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Ral H. Zelaya. PhD

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de Investigaciones

1 ..

Oficial Senior de Proyectos

Centro Internacional

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para el Desarrollo (C.IID)

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La sistematizacin. al igual que la investigac:in

y el monitoreo
y
evaluacin. forma parte integral del cicl de gestin de conocimientos.
En la
actualidad estos procesos de gestin de conocimientos han sido dbilmente
implementados
por quienes trabajan en procesos de desarrollo, especialmente en
Honduras. por aquellos que desean incidir .de forma definitiva en el desarrollo
sostenible y la reduccin de la pobreza.
A partir de ello. la sistematizacin
de experiencias es visualizada como un
medio por el cual las experiencias exitosas o no generan conocimientos que pueden
ser inmediatamente
aplicados. tanto en la experiencia misma sistematizada como
experiencias similares. futuras o en ejecucin.

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Bajo esta perspectiva la Iniciativa Nacional de Sistematizacin a travs

del apoyo del Proyecto Rioplus de la Cooperacin.Tcnica
Alemana y el Centro
Internacional de Investigacin para el Desarrollo de la Cooperacin Canadiense. ha
puesto a disposicin del personal tcnico de organizaciones e instituciones de
desarrollo
en Honduras. procesos
de formacin
que permitan generar
competencias individuales y capacidades organizacionales para sistematizar
experiencias.
procesos que han culminado con la anterior
gua iFormando
Sistematizadores:
Una gua para. desarrol(ar competencias
y generar
conocimientosi,

La presente gua, es una continuacin

en dichos esfuerzos de poner a
disposicin la metodologa, los procesos y los resultados obtenidos a partir de la
prctica. los cuales se reflejan en los pasos. las recomendaciones y observaciones.
de inters para quienes desean sistematizar.
El enfoque de esta gua ne es percibir a la sistematizacin co~o un proceso
mecnico y simplista.
sino el de comprender a la sistematizacin como un proceso
permanente
de anlisis y reflexin de las diferentes acciones r~~.lizadas por las
organizaciones e instituciones de desarrollo. lo cual implica en el mejor de los casos
la institucionalizacin y la internalizacin de la sistematizacin
en los profesionales
del desarrollo.
Adicional a su enfoque, una de las cualidades de esta gua radica en la forma
sencilla y prctica en que se define, .describe y realiza el proceso de sistematizar.
En
base a lo anterior, la gua trata de resolver los mitos relacionados a que la
. -9

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01.s '/ e l(i/ l,1zati,1;r

sistematizacin es un proceso complicado, que exige mucho expertise y que no se

cuenta con los soportes necesarios que orienten a la prctica.
En este sentido, la gua. est dirigida
instituciones
de desarrollo. facilitadores.
educacin, profesionales
y pblico en
experiencias reduciendo las complicaciones

a personal tcnico de organizaciones e

agentes de cooperacin, centros de
general, que desea sistematizar
sus
operativas frecuentes en el campo.

Para concluir. es de inters de la Iniciativa Nacional de Sistematizacin

que
quienes posean esta gua apliquen sus pasos y compartan sus experiencias con otros,
de esta manera el objetivo de promover la gestin de conocimientos se convertir
en una realidad con resultados tangibles en los esfuerzos de desarrollo a nivel
nacional.

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INFORMACIN BSICA

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o Concepto de Sistematizacin
o La funcionalidad de la
sistematizacin
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La relacin entre
Sistematizacin, Evaluacin e
Investigacin

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Probablemente el concepto ms difundido de sistematizacin y con el que

nos identificaremos en esta gua, es aquel en el que se le entiende como el rescate y
reconstruccin de experiencias vividas y ta- socializacin de los aprendizajes
resuitornes': esto, con el fin de mejorar.los resultados e impactos de los procesos de
desarrollo2 Lo caracterstico de esta concepcin es que:
O Sistematizar implica rescatar la prctica3, evitando que la riqueza de la
experiencia se pierda en el olvido, lo que equivale a hablar de reconstruir
terica y conceptualmente, una vivencia cuya lgica estuvo afectada
durante la ejecucin por diversos factores4.

; r!I
111 -

O La sistematizacin de experiencias conlleva anlisis crtico e interpretacin

de lo realizado, con sus interacciones contextuales, para dar explicacin a
lo acaecido5.
.

~
.,

.~-~

O La reconstruccin, rescate, anlisis e interpretacin se complementan con

tareas de conceptualizacin y generalizacin, y en definitiva, teorizacin6,
para producir conocimientos y organizarlos en sistemas que facilitan la
comprensin de lo vivido y generar aprendizajes para intervenciones
futuras.

-::,

e;~
:J

Aunque esta concepcin rene los elementos centrales de la sistematizacin,

es oportuno considerar otros conceptos tos cuales no necesariamente entran en
contradiccin con el ya expresado.

.1 :,
4 . ;,

.................................................................................
Propuesta metodolgica
actualizada. Tegucigalpa.

~
.~

111

~
~

; -~

.11:

Martnez.

M. 2003.

Versin

Entendida como: actividad intencionada. que se sustenta en un conocimiento

previo y que se plantea lograr objetivos de
transformacin.
Se trata de acciones desarrolladas
por sujetos que. a partir de determinada lectura de la realidad. identifican
algunos problemas sobre los cuales estn en condiciones de actuar. con los recursos con que cuentan. En esa intervencin.
lo5
promotores y educadores entran en dilogo con los sectores populares afectados por las situaciones-problema,
se articulan
con ellos y con sus propias formas de enfrentarlas.
y definen. conjuntamente
los objetivos y formas de accin. Cfr.
Barnechea, M .. Gonzalez, E. y Morgan, M .. op. cit .. p. 9 .

. 11 -m
IS -ti

sostenible.

Dentro de esta concepcin. est implcita la idea de que la sistematizacin

interacta con los procesos de investigacin.
monitoreo y evaluacin.
como si fueran componentes
de un mismo sistema responsable
de mejorar
la ejecucin.
realizaciones
e impacto de los programas y proyectos.

11 :2
12-CI

11

para lo sistematizacin de experiencias de desarrollo

Documento sin publicar. Rioplus.GTZ.

Estos factores pueden ser culturales. histricos. polticos

emociones de los actores involucrados en la experiencia.

y que se relacionan

con las creencias. percepciones.

conocimientos

La sistematizacin
busca generar conocimiento desde y para la prctica. por lo tanto la prctica-es su referente principal. ya
que es su sustento y a la vez le da sentido y orientacin.
Sin prctica no hay sistematizacin
posible. y sta tiene como
finalidad principal volver a la prctica para reorientarla desde lo que ella misma ensea. Barnechea. M . Gonzlez, E. y
Morgan, M.. op. cit.. p. 9.
6

Proceso de explicitacin

de la teora no formal presente en la prctica

del profesional.

Usher y Bryant.

-13

i,d:e1ffa tizaoio'lf

1 .
Para otros sistematizar significa? ::

Proceso permanente, acumulativo de creacin de conocimiento a partir

de una experiencia de intervenciri en una realidad social, que contribuye
a mirar, reflexionar, analizar y volver a la prctica para transformarla y
mejorarla, desde lo que ella misma ensea.

(Barnechea & Morgan, 1992)

U Aquella interpretacin crtica de una o varias experiencias que, a partir de
su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explica la lgica del
proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cmo
se han relacionado entre s y por qu lo han hecho de ese modo.

(Osear Jara)
Adems de lo expuesto, la sistematizacin tambin debe ser entendida
como un medio para la gestin de conocimientos, ya que:

,:1

Sirve como un instrumento que crea

aprendizaje y nuevos conocimientos:

'1~----------------------------~

Tiene como objetivo la comunicacin, divulgacin y el intercambio

de estos conocimientos; y,

:
:

el saber y las lecciones

aprendidas para mejorar las prcticas.

1.

I
1
1

De acuerdo al momento en que

se aplica y la utilidad que sta tiene, la
sistematizacin puede ser8:
O Correctiva. Durante la ejecucin
de una
experiencia
para
implementar cambios en la marcha
a partir de una lectura crtica del
proceso.

O Retrospectiva. Una mirada de Ia

experiencia
hacia
obtener aprendizajes.
procesos finalizados)

iii) Aplica

!
:
:
:
l
,

1
:
1
\

permite
incorporar
nuevos
aprendizajes a nuestras prcticas,
no obstante, su verdadero valor
est en los mecanismos
de
asimilacin
y absorcin
de
informacin
para
resolver
problemas y generar, a partir de
ah, nuevo conocimiento.
Para
lograrlo, es importante
que la
gente piense
de una manera
sistmica, tenga una visin comn
y modelos
mentales
de los
objetivos, del proceso y de los
beneficios a largo plazo.

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atrs para
(proyectos o

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1

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O Prospectiva. Antes de iniciar una experiencia,

ser sistematizados.

\1

La gestin de conocimientos

:!9

............................

P.li:Joan, Hegoa y Universidad de Deusto Instituto de Derechos Humano Pedro Arrupe, 2004. La sistematizacin, una nueva
mirada a nuestras prcticas. Gua para la Sistematizacin de experiencias de transformacin social. Bilbao.
Para efectos de esta gua, cuyo objetivo es aprender
retrospectivas.

11-

a sistematizar

el tipo. que debe aplicarse son las correctivas o

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~=

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de una experiencia
produce un nuevo
conocimiento. un primer nivel de conceptualizacin que apunta
a comprender la prctica y a trascenderla ..

ill!<

o Todo sujeto posee un saber acumulado

que enriquece la
prctica y es el punto de partida de la sistematizacin.

mi=

o Permite objetivar lo vivido.

"hacer un alto para tomar

distancia" y convertir la propia experiencia en objeto de estudio e
interpretacin terica.

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Al sistematizar no slo pone atencin a los acontecimientos. a su

comportamiento y evolucin. sino tambin a las interpretaciones
que los sujetos tienen sobre ellos.

En la sistematizacin

O
O
O

:m

Documentar (no implica el anlisis, sino la recoleccin de informacin

Describir procesos (La simple descripcin no permite el anlisis y el
aprendizaje de los procesos, ni asegura su lgica).

o Clasificar, ordenary tabularexperiencias por categoras comunes

(Ayuda a ordenar pero no agota la interpretacin).

= ''.3

:1

la

o elaboracin de documentos) .

Narrar experiencias (El testimonio . es til para complementar

sistematizacin, pero nola sustltuve),

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:m

,------------------------------------------------"--~--

.,

~=

interesa tanto el proceso como el producto.

desordenados y percepciones
dispersas que surgieron en el . transcurso de la experiencia. Al
sistematizar. las personas recuperan de manera ordenada lo que
ya saben sobre su experiencia. descubren lo que an no saben
acerca de ella. pero tambin se les revela lo que an no saben que

'-~-------------"----------------------------------------

-~ -
l

Pone en orden conocimientOs

ya saban.

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11' :.

\".

o La sistematizacin

..

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Acuerdos Bsicos <fObl"e cfitelffatizae1',

/"'

'

Hacer una disertacinterica ejemplificandocon prctica (por que

no sera una conceptualizacin surgida de la interpretacin de esos
procesos; no "saca" la teora o el conocimiento de la prctica).

~---------------------------------------------------------.

&d1:,Ma tizaor

- 15

~
-: ~
.,,.

Dependiendo de los intereses de quienes impulsan la sistematizacin y del

momento en que se realice, las instituciones y proyectos interesados en sistematizar
le atribuyen a este proceso tres funciones bsicas9:
esto permite rescatar
y revalorar la experiencia; mejorar la organizacin y ejecucin; contribuir a
mejorar impactos; y proveer insumos para otros procesos.

2)

permite promover la rplica de experiencias

exitosas, contribuir a la articulacin y socializacin de los esfuerzos de
desarrollo: y realizar propuestas para atraer recursos de cooperacin.
Reproducirla

y contribuir a mejorarla:

1)

Rescatar la experiencia

ma'

., .

o replicarla:

'

a la ciencia y tecnologa:
mediante la produccin
y
organizacin de conocimientos e informacin
a .redisear proyectos,
reorientar polticas y estrategias, divulgar informacin y conocimientos,
desarrollar y difundir mtodos y tcnicas.

3)

Contribuir

ra:,
,

La sistematizacin, la evaluacin y la
investigacin
Son disciplinas complementarias .:
que interactan y se nutren mutuamente de sus
aportes y por lo tanto tienden a confundirse.

El orden en que estos

procesos se realicen no
es tan importante como
procurar que sus
resultados se potencien
entre s.

Al tener en comn el inters de conocer la

realidad
para
generar determinadas
intervenciones y qu@!-Su campo de accin es el
conocimiento. todas ellas son indispensables y su
desarrollo permanente en los proyectos contribuye a mejorar la calidad y el impacto
de las prcticas y procesos, por lo que se puede afirmar que sus propsitos y
productos se alimentan mutuamente.
Veamos algunos aspectos que hay que tener claros para entender
diferencias, similitudes y la forma en que se complementan 10.

sus

10

de desarrollo sostenible.

Martnez.

M. 2003.

Alboan, Hegoa y Universidad de Deusto Instituto

de Derechos Humano Pedro Arrupe, 2004. La sistematizacin.
mirada a nuestras prcticas. Gua para la Sistematizacin
de experiencias
de transformacin
social. Bilbao.

16 -

w ...

Nacional

de Sistematizacin.

,.

J'idu,ra tizacior

,-

'

Propuesta metodolgica para la sistematizacin

de experiencias
actualizada.
Tegucigalpa. Documento sin publicar. R,ioplus.GTZ.

Iniciativa

,.~
.., .
.'TS,.

4.

................... ...................................... . ............... .......

9

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,.

2004. Gua iFormando

Sisternatizadoresl.

Tegucigalpa

Honduras.

Versin
una nueva

-,:
11.-_.

~r..-,-=..

Aspecto

Sistematizacin

Evaluacin

Investigacin

Su propsito

Realizar interpretacin
critica de la lgica del
proceso
Extraer conocimiento
de la prctica para
mejorar

Confrontarlos con el
diagnstico, los
objetivos, productos y
metas
Medir los resultados
obtenidos de las
experiencias

Generar conocimiento
cientfico dirigido a
conocer un aspecto
desconocido de la
realidad (para
comprender la realidad)

.q
,.., :1

Extraer lecciones para

dialogar con otras
experiencias
Compartir, aprender y
mejorar los procesos

-~

.,

,m1-

:m
m

Centradaen:
(nfasis)

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II!,

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lll ==
'111

-~

Se propone reflexionar
sobre la experiencia
desarrollada, desde un
hilo conductor o eje de
reflexin
Encontrar causas y
efectos que influyen en
un proceso.
Reflexionar a fondo
Difundir las
experiencias
Interpretar la lgica
(circular, sistrnica..
compleja) del proceso
Integra la dimensin
subjetiva

Mtodos

La comprobacin de
hiptesis

Los resultados

El anlisis de las
El estudio de la realidad
realizaciones o logros
intervenida o no
Privilegia la
confrontacin de los
resultados con los
1
objetivos, metas y
acciones propuestas
La lgica es parcial

----

- ----

Tcnicas de anlisis
comparativo, medicin
y propuesta

Mtodo cientfico
aplicado para descubrir
verdades

Busca relacin
entre

La concepcin y la
prctica

Los hechos, los procesos

y las estructuras
conceptuales

Quien la
realiza

Debe haber sido parte

del proceso
(protagonista)

Los objetivos y las

metas con resultados
obtenidos
De preferencia por
. entidades ajenas al
hecho

Pueden ser parte o no

del hecho por investigar

Los aprendizajes
alcanzados de los
procesos vividos

Las brechas entre lo

planeado y lo logrado

Nuevas formas de
conocimiento sobre
reas especficas

Aprendizajes

. Valoracin del alcance

de los objetivos
Aceptacin de las
tcnicas
Determinar
seguimiento y
validacin del trabajo

Productos
esperados

Conclusiones
Leccionesaprendidas
Productos de.

comunicacin

---- -----l

Diversas tcnicas y
mtodos adaptados de
otros campos

Expresa

Tendencia hacia la
objetividad

..

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Recomendar para
futuras acciones

..

...

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Comprobacin de
hiptesis

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Nuevos conocimientos

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t;de,/f(atizaC10tr

Condiciones

1.

El proceso resulta ms fcil al interior de

las organizaciones al existir o generar una responsabilidad
de tiempo y recursos11 para impulsar la sistematizacin.

# ...

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fa promocin ele la

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Conocimiento
de los elementos claves
metodologa a utilizar en el proceso .

Analizar las implicaciones para la institucin (beneficios. recursos

econmicos necesarios .. tiempo y aporte requerido. condiciones
esperadas).

Integrar un equipo de apoyo institucional que acompae a los

sistematizadores en cada fase y etapas del proceso. Los miembros de
este equipo deben tener. entre otras. las siguientes caractersticas:
1. Que hayan vivido la experiencia o la conozcan. para
aprovechar mejor sus opiniones y juicios .
2. Inters en la sistematizacin.
3. Ser abiertos y flexibles.

(implicaciones)

/"

...._

\~

de la

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1
i
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1

ii. Pasos esenciales: El camino para srstematizar

el

- - .. .

o Aclarar su definicin y utilidad (teora bsica) .

:,

- - - - - - ..........

~ite/f(a tizaeio';,

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'-

--

Puntos Clave e

- - - - ....

colectiva y una asignacin

S-:,

institucionales

Promover condiciones favorables en las

organizaciones es fundamental para emprender y
asegurar el xito y la institucionalizacin
de la
sistematizacin.

.s;i . ,.
~s:m

Compartir y socializar. a
nivel gerencial y
operativo; la informacin
clave sobre el proceso
asegura mayor
disponibilidad y aportes
institucionales al mismo.

Previo a iniciar la sistematizacin .. es preciso realizar un bosquejo de los

principales momentos o etapas del proceso. esto nos permitir hacernos una idea
del camino a recorrer y de nuestros avances.
................................................................................
11

Humanos.

tiempo

y logstica.

/}:d1.v1ratacio'lf

- 19

Identificacin de la
experiencia
Recopilacin de
Informacin

El documento paso
a paso ...
Retroalimentacin
y validacin

____________
Redaccin

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INFORMACIN BSICA

~ .....

o Objeto de sistematizacin
o Eje de sistematizacin
Objetivos de la sistematizacin
o Destinatarios de la sistematizacin
o Actores de la experiencia

o Fuentes primarias
1

y secundarias

-~----------------------------~---
-----------------------------~-----

a-
i

~-----------L----------------~-----1
Habilidades

y Destrezas

o Identificar la experiencia a sistematizar

o Identificar las fuentes secundarias

o Identificar los actores de la

experiencia

o Elabora'r las guas de entrevistas a

profundidad
o Levantamiento
.

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de la informacin

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Elaborar el plan de sistematizacin asegura la realizacin eficiente del

proceso. ya que permite aclarar aspectos acerca de la experiencia que interesa
sistematizar.

i.

La delimitacin del objeto a sistematizar

El objeto de sistematizacin, representa la "ubicacin" o delimitacin de la

experiencia que queremos sistematizar, ya sea porque nos interesa poder explicar
una situacin conocida (el carcter innovador de la experiencia, sus resultados
exitosos o no exitosos): o bien, porque queremos profundizar sobre un tema en
particular dentro de la experiencia.

.- ..
CZjlf

Para identificar el objeto de sistematizacin se

debe contestar la pregunta: Qu experiencia queremos
sistematizar?
La experiencia debe estar claramente delimitada
en cuanto a lugar y tiempo. por lo cual tambin _debe
responder a las preguntas: Dnde se realiz la
experiencia? y Cundo se realizo?

El objeto de
sistematizacin
define la
experiencia que
queremos
sistematizar.

Para seleccionar la experiencia a sistematizar podemos considerar prcticas

que sean:

.4211

o
o
O

E.
12
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-?-
P-:

111 _89

Exitosas
No tan exitosas
Innovadoras
(tengan potencial de aprendizaje)

Esto permite capitalizar

los aprendizajes obtenidos tanto
de aciertos como de fracasos en
la experiencia.

Ejemplodidctico ------

lQu?

lDnde?
lCundo?

.....

El manejo de conflictos
para la conservacin de
los recursos naturales ...
. .. en la Microcuenca
"la mirona Suptal" ...

I .

desde el 2002 al 2004. ]

-23.
cf:yee/f(a tizae/01(

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sisternatiza o participar en e, proceso.

No debe expresar tiempos muy amplios. debe escogerse el perodo ms

significativo en que se desarroll la experiencia.
Las experiencias que se seleccionen deberan expresar procesos o

experiencias amplias.
Deben evitarse "ruidos" o explicaciones adicionales que no respondan a
las preguntas clave, pues no todo puede estar contenido en el objeto.

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~

~------------------------------------------------------21-

Sidelffatizacioff

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lCul es la experiencia que deseas sistematizar?

i3

proyectos y/o :

Enfoca nuestra atencin en una experiencia concreta, ubicndonos

tambin en tiempo y espacio.

=., :3

B
1
1

u Punto de partida y conforma el "universo" de la sistematizacin.

.. -~.

\~

t'a.t?telf(a tizae!ff
Puede expresar
procesos.

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ii.

.EJ@iZ.

si.

--

....... ,

La precisin del eje de sistematizacin

Es el hilo conductor. el aspecto central o lnea principal que atraviesa la

experiencia que interesa sistematizar (objeto) enfocando los elementos ms
relevantes.
Para precisar el eje de
sistematizacin
se debe
responder a la pregunta:
lCul es el aspecto o

aspectos centrales que

interesa sistematizar? Esta
pregunta
se responde
concretamente
en relacin al
objeto de sistematizacin.

Ejemplo didctico ----- El rol de los gobiernos locales en el

manejo de conflictos para la
conservacin de los recursos
naturales de la microcuenca La
Mirona, Suptal.

,----------------------------------------------------~

Puntos Clave ifCJbl"e el eje ele ~iftelf(at/zaeioff

m-a

todo el proceso de sistematizacin.

seleccionarse cuidadosamente .

11:z.

\"

Debe ser claro y de preferencia breve.

Debe reflejar
experiencia.

los

elementos

que

interesa

por lo cual rlebe

sistematizar

dP. la
Q

u Ai usar conceptos como estrategias, mecanismos, procesos u otros

'

-
. --

Se basa en el objeto de sistematizacin.

e, Orienta

A-

....

elementos similares. debe tenerse claro que aspectos los conforman

o explican.
.
.
.

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1
1
1

1
1

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,-a

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A :
-4

Al seleccionar el eje de sistematizacin el equipo de sistematizacin

debe estar claro de los principales elementos que lo conforman, esto
para asegurar que los mismos sern evacuados durante el proceso.

A
-~
Br
Bc1

Si el eje de sistematizacin
considera dos o ms elementos centrales, es
importante que stos se complementen
entre si y puedan relacionarse
fcilmente.
Cuando se usa la conjuncin y debe asegurarse que sta une elementos
del eje que son complementarios entre s. Si son elementos que no se
complementan, debe especificarse otro eje y por tanto otra
sistematizacin.

~---------------------------~-~---------------------------~

.,, .

., .

IIA m
f

' ~---------------------------------------------------ZCul es el eje de sistematizacin

para tu experiencia?

que identificas

Cules son los elementos que no debes perder de

vista del eje de sistematizacin que identificaste?

'

--~----------------------------------------------------.

111.

Identificando los objetivos de sistematizacin

Los objetivos de la sistematizacin

responden
a la pregunta
lPara qu

queremos que nos sirva o sea til esta

sistematizacin?.
26-

Side,/f(atizae-101(

Es importante que los

objetivos consideren tanto lo
que se persigue a nivel
externo como interno.

., .
--
'

S:

stj
~1*+

--
..

El estilo para redactarlos depende .

de la experiencia de cada sistematizador, lo
importante es que respondan claramente a .
la pregunta
sobre la utilidad de la
sistematizacin .

. Expresan: lPara qu nos va a

servir la sistematizacin? iQu
queremos lograr al realizarla?
iQu esperamos de ella?.

..
I

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Puntos Clave <fobre fo<f objetivos ck
Sa<fte/f(a tizaeio'I(

m:z

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-.........

\"

....

O Tienen relacin con el eje y lo complementan

al considerar aspectos
en los que se quiere profundizar o hacer un especial nfasis.

E 4! .

E:;
\

Los objetivos nos servirn como gua en la sistematizacin .

Deben reflejar concretamente lo que se puede y quiere lograr con la

sistematizacin.

No deben confundirse con los objetivos de ejecucin o de trabajo

del proyecto.

Deben ser claros y factibles.

No deberan ser ms de 5 objetivos.

--------------------------------------------------------

'#----------------------~----------------------------(ules son los objetivos que identificas para tu

sistematizacin?

--------------------------------------------------------

Sr:rte-1,ra tzaeio';,

-21

-------------------------------------------------------~

En los objetivos debemos cuidarnos de no atribuirle a la

sistematizacin alcances que por si misma no podra alcanzar,
debernos recordar que la sistematizacin
es un medio y no un fin.

La pregunta clave para asegurar su factibilidad es: Al terminar la

sistematizacin su contenido me permitir lograr ... l , debe analizarse
cada objetivo y plasmar en stos lo que si nos permitirn los
aprendizajes obtenidos.
Los aspectos que se identifican como de inters para la sistematizacin
a nivel de los objetivos deben abordarse y profundizarse en el
levantamiento
de informacin primaria y secundaria.
Debernos asegurar que por lo menos un objetivo haga alusin a la
utilidad interna ya sea del proyecto, organizacin o actores de la
experiencia a sistematizar.
No deberamos "gastarnos" objetivos en plasmar elementos implcitos
en la sistematizacin como identificar lecciones aprendidas u ordenar
la experiencia.
El alcance de la sistematiz_acin depende de factores como: la
experiencia y eje que se seleccion. el contexto en que se desarrolla. la
profundidad del anlisis logrado, los actores involucrados y el inters
oue exista en el tema.

'--------------~---------------------~---------------------'
rv, Identificando

los destinatarios

de la sistematizacin

Para identificar los destinatarios de la sistematizacin.debe

responderse a las
preguntas lA quin est dirigida la sistematizacin? o lA quin queremos que

le sirva?.

Definir los destinatarios al inicio del proceso permite determinar elementos

como el lenguaje en que se escribir el documento de sistematizacin. los productos
complementarios
que pueden publicarse para. divulgar la experiencia
y algunos
contenidos o aspectos que deberan abordarse durante el proceso.

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ZCules son los destinatarios

....

de tu sistematizacin?

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28-

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:er..
At
Antes de hablar de la informacin que debemos recopilar para realizar el
proceso de intervencin, es necesario conocer los cuatro elementos centrales en los
que girar el documento de sistematizacin 12:

O Situacin Inicial: permite hacernos una "fotografa" de cmo eran las

cosas antes de que se realizar la experiencia, debe abordar elementos del
contexto particular que se enfrentaba, la situacin de los actores de la
experiencia y los elementos o temticas centrales que se "tocan" en el eje
de sistematizacin.
O Proceso de Intervencin: permite rescatar, ordenar y analizar el
desarrollo de la experiencia sistematizada: en ella se reflejan los mtodos,
tcnicas,
herramientas,
mecanismos,
strategias, metodologas,
procedimientos y procesos de la experiencia, esto dependiendo del eje de
sistematizacin. La pregunta central en este caso, ms all del qu, quines,
cundo es expresar el Cmo de la experiencia.
O Situacin Actual: permite realizar una. comparacin con la situacin
inicial en especial de aquellos elementos que tienen que ver con el eje de
sistematizacin, describe que est pasando ahora tanto con los actores
como con los elementos centrales de la sistematizacin, muestra los
principales logros, cambios, ventajas, desventajas, debilidades, fortalezas,
desafos, beneficios, capacidades que se han obtenido o evidenciado por la
experiencia que se ha desarrollado.
O Lecciones Aprendidas: es uno de los elementos ms importantes de la
sistematizacin, pues es donde . se rescatan los aprendizajes ms
significativos sobre la experiencia: Muestra lo que se ha aprendido, ya sea
de sus fracasos o de sus xitos.

-alm
i

=.
.......
1

=-
1

11:t-
1

4
1

i. La informacin de fuentes secundarias

La inforrnacn secundaria, documental o bibliogrfica, est compuesta por
informes. documentos, diagnsticos, fotografas, evaluaciones, notas de prensa,
videos etc. que son valiosos y pueden aportar elementos esenciales para el eje de
sistematizacin 13
..................................................................................
12

Vase anexo: Modelo Operativo

experiencias locales de desarrollo

de la Sistematizacin .. Berdegu. J.A., Ocampo. A. y Escobar. G. 2000. Sistematizacin

agrcola y rural. Gua metodolgica.
FIDAMERICA y PREVAL.

Este modelo. permite visualizar los cuatro momentos concretos gue deben considerarse
para la sistematizacin.
aspectos que los conforman. (Situacin inicial. proceso de intervencin.
situacin actual y lecciones aprendidas)
13

Debe considerarse
elementos.

30 - '"

slo aquella informacin

0
-

Si.rte,lf(a tizacio';,

secundaria

que esta directamente

relacionada

de

as como los

al eje de sistematizacin

y sus

llld. !
m;d II
i

11rR-
111.

!11

Para facilitar la recoleccin, se

puede utilizar el formato de Catastro de
Informacin 14 que permite identificar la
informacin disponible y definir para
qu nos puede servir.

~;

Se escribe el nombre
completo del
documento o
informacin.
Por
tanto no nos sirve
decir informes:
deberamos decir:
informe 2do
trimestre 2005

lir4 11
;::

Btf-

., .,.

-~ tj

11'9

--
4

\Y .

=!!!.
!:*.

Escribir para que

momento puede
servir (inicial.
intervencin.
final.
lecciones aprendidas)
Esto es a priori.
debemos anotar
elementos que
creemos podemos
capitalizar

_ -

'1

quin la tiene?

r~-~-~e~~~~-Y-~-~~-~i_z_~~~

Para facilitar su
recoleccin

Delega
responsabilidades
y
asegura el manejo e
incorporacin
de la
informacin. Esto
exige que el equipo
conozca el eje de
sistematizacin.

I
i

__________ ,,

'1

L_

Al momento de identificar la informacin ya existente. se debe considerar

aquella informacin relacionada con en el eje de sistematizacin.
para asegurar la
coherencia desde el inicio del proceso. Adems puede incluirse informacin
complementaria
que ayude a. entender
la. experiencia
y enriquecer la
sistematizacin .

,,/

' -------~---------------------------------------------

............

........

~-,-.
.,
v;

'. '.! . }
\

lCul es la informacin secundaria que logras

identificar para tu experiencia? (utilizar formato de

.,

ordenamiento de la informacin
que ser til en nuestro proceso.

Responsable de

.yJ;&.

. -
=-
. ~:.

Una vez identificada la

.informacin secundaria, debe
realizarse un proceso de
recoleccin, depuracin y

'

--------------------------------------------------------

anexo)

........................ ............... .........................................

14

Vase anexo. Ca trasto de informacin.

IDEM

-31.

/!t:rte,1lfa tizae,io';,

.,3.

ii. Identificando los actores de la experiencia

La informacin secundaria no
es suficiente para reconstruir la
experiencia; es necesario identificar a
los actores que desempearon un
papel importante en el desarrollo de
la experiencia 15 para obtener sus
percepciones, valoraciones
y
apreciaciones sobre el proceso
vivido.

. ..

,---------------------------~

o
1
1

.1

Recolectar las opiniones,

informaciones y reflexiones de estos
actores ayuda a comprender desde
una perspectiva ms amplia lo
sucedido, del por qu sucedi, cmo
sucedi y los aprendizajes resultantes
desde las diferentes posiciones acerca
de la experiencia 16

Actor directo: es aquel que ha

vivido o participado de forma
activa en la experiencia.
(tcnicos, poblacin meta,
organizaciones aliadas).

. .
=-
~. .,
=-

Actor indirecto
: son aquellos
que
aunque
no han
participado en la experiencia,
la conocen y pueden aportar
sus propias percepciones sobre
ellas. (donantes, evaluadores,
consultores, organizaciones

aliadas)

i?e&oeiol(Cif' loi?

'

actores:

Que hayan vivido la experiencia de forma directa o indirecta. Esto

lo determina el eje de sistematizacin.

Que conozcan la experiencia desde una perspectiva que nos

interese; acorde al eje.

Que representen diferentes puntos de vista (tcnicos, beneficlarios,

cooperantes, etc. estos determinan el tipo de entrevistas que
debemos realizar)

Que puedan hacer aportaciones en la creacin de conocimiento.

. 1

::

--~------------------------------------------------~
Puntos Clave ;~a

a=:
,.

as

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~------------~------------------------------------------'

....................................... ..... .. ..................

15

16

:.: . . .......

\l:ase anexo. Actores de la Experiencia.

Berdegu, J.A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematizacin
locales de desarrollo agrcola y rural. Gua metodolgica. FIDAMERlc;:A y PREVAL.

de experiencias

Este enfoque es el referente a las perspectivas mltiples. Berdegu, J.A., Ocampo, A.' y Escobar, G. 2000. Sistematizacin
experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua metodolgica. FI.DAMERICA y PREVA L.

32- -

cfi.de,/f(atizao'tr

,.

A.
i

de

,.,' .

. .. .

~dores

Grupo o Tipo ,

de la Experiencia
.

-:'.:

Representante(s)

Aqu deben identificarse los

grupos de actores de los que
nos interesa su punto de
vista (tcnicos. productores.
donantes. evaluadores, etc.)

En relacin al grupo deben

especificarse los nombres de
las personas a entrevistar.

. ,. .
Tipo

Es necesario identificar si los

actores identificados son
directos o indirectos.
1

-------------------~------------------------------------~

111 .

.:

,11

1
A
1

El tipo de actor es definido por el eje de sistematizacin, por lo

tanto el mismo actor podr ser directo para un eje de
sistematizacin, pero indirecto para otro.

1
1
t
I
1

'

1
1
1

Cuando se identifiquen los representantes de cada grupo. es necesario

definir el nombre de la persona y no los cargos, ptll's algunos puestos
de trabajo son transitorios. (Nos interesa entrevistar a quien vivi la
experiencia).

,
I
1'
~

'

' ~--------------------------------------------~------------'

M*

=~

. -

~---~----------------u-

(ules son los actores directos de tu experiencia?

(utilizar formato de anexo)

'

~-------------------------------------------------------iii.

La informacin de fuentes primarias

Una vez identificados

los actores, deben realizarse
entrevistas
a
profundidad17, las cuales deben estar enfocadas a la obtencin de informacin que
no se encuentra disponible o que se desea corroborar o profundizar acerca de
juicios, reflexiones y aprendizajes alrededor de la experiencia .
.... ............ . .......... ......... . ....... .... . ......... ....... .. ...
17

Vase anexo 6. Estructura para entrevistas a profundidad. Para complementar la entrevista. se pueden considerar los
elementos descritos en el modelo metodolgico. Berdegu. J.A .. Ocampo. A. y Escobar. G. 2000. Sistematizacin
de
experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua metodolgica. FIDAMERICA y PREVAL.

'-f;.ffelffa izacio',

-33,

Bl

Las entrevistas a los actores nos

permiten asegurar la
obtencin de sus diferentes
perspectivas; esto nos facilita
rescatar, ordenar y profundizar

Para hacer
las entrevistas se
consideran
los grupos de actores
identificados, esto determina el nmero de
entrevistas a elaborar. En algunos casos la
entrevista puede ser la misma para todos los
actores directos, en otros es necesario hacer
en la experiencia.
ms de una entrevista
(tcnicos,
productores.
evaluadores), aunque entre
ellos se tengan elementos o preguntas ~n
comn. Siempre habr por lo menos dos tipos de entrevista una para directos y otra
para indirectos.

Para el contenido de las entrevistas se consideran los elementos centrales del

eje, los objetivos planteados y otros temas de inters y que sean complementarios.

. . .

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Pa1<-a efabot<-at<- fa w de

fa el(tt<-evirta deb~

'

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s 11

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111

,=

COI( S'tkt<-at<-J'e:
o Preguntas abiertas, claras y breves.

o Preguntas relacionadas con el eje de la sistematizacin.

=SI

o Deben explorar
secundaria.
o Las preguntas
comparacin.

datos que no estn disponibles

de la situacin

en la informacin

inicial y actual deben

o Exhaustivas en recolectar informacin

aprendidas.

permitir

su

sobre el proceso y las lecciones

Si el eje de sistematizacin tiene ms de un aspecto

entrevista deber enfocar preguntas para estos aspectos.

central, la
para

.'------------------------~---~----------------------------'
normalmente

son .diferentes

11

., .
.4-.

a
1

o Las guas de preguntas deben llevarnos a obtener informacin

desarrollar el eje y los objetivos que nos hemos planteado.
o Los guas de entrevistas
directos e indirectos.

para actores

a+

31-

ide,/l({I tiza.r/tr

=
=
."a'
111

Las preguntas
deben retomar la
situacin antes de
que comenzar la
experiencia.

,:

:1

".,

lneas bases
realizados antes de
la intervencin,

.3

:1

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MH

:11
:1

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'

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1
1
1

!._____ ......._

]11

~.~
., :.
~ .,.
.,, ,.
:qsII

Aqu entran
elementos de
metodologa.
fortalecimiento
(capacitacin y
acompaamiento).
proceso. etc.

- _.L.--~--------

Lecciones
aprendidas

Algunas de las
preguntas de la
situacin inicial. se
pueden retomar
aqu: ya que
permiten comparar
sobre todo los
elementos
relacionados con el
eje.

Aqu deben
rescatarse los
aciertos y
desaciertos en la
experiencia, puede
hacerse de manera
separada por
aspectos del eje de
sistematizacin o
bien por aspectos
que nos interesa
conocer.
(metodolgicos,
tcnicos, de
proceso. etc.)

No deben
olvidarse
preguntas como

cambios.
ventajas

y desventajas.
resultados.
beneficios.
1
!
capacidades.
problemas. retos,
fortalezas,
debilidades, etc.

1
1

1
1
1

1
1

------i. ----------------

i
________ \1

.....

Las entrevistas

de las entrevistas

'

no deben ser evaluativas, ni deben

sesgar las respuestas .

no deben ser superficiales para asegurar que se recopila

la informacin necesaria.

El equipo debe estar claro del contenido de las entrevistas a realizar, as

como de los aportes que stas harn a la sistematizacin, para evitar

. .

perder el eje de sistematizacin

Se debe analizar que preguntas aplican para que tipo de actores, esto
para evitar la prdida de tiempo y la negacin de los actores a
responderlas.

.!!!j

1*!

Debe rescatar el
proceso que se
desea sistematizar.
pues despus se
convertir en la
parte central del
documento.

Las preguntas

s,

I
I

Situacin actual /
final

,--------------------------------------------------------~

1
1

1-m

Esta es talvez uno

de los aspectos ms
1
extensos. pues
deben tocarse
1
todos los elementos
i
que tienen que ver
En muchos casos se
1
con el qu. cmo,
complementa muy 1
quines, cundo.
bien con los
'
dnde,
diagnsticos o

CI

;,

Proceso de
intervencin

Sit4acin inicial

'

Las entrevistas a actores directos son ms exhaustivas en trminos de

proceso, situacin actual y lecciones aprendidas. En el caso de los
indirectos debe aprovecharse su visin estratgica y general de la
experiencia, realizando preguntas enfocadas a la situacin actual y
lecciones aprendidas.

~-------~------------------------------------~------------rf~t&/f(a tizaeio';,

-35

.,_.
f

;-------------D-------------------------------------

: lCules son las preguntas que no podras dejar de

: hacer en tu sistematizacin? (utilizar formato de anexo)
1

&
1

.,

-~-----------------------------~~------------------------'
iv,

El levantamiento de la informacin (Recopilacintrabajo prctico)

Una vez estructuradas las guas de entrevista, debe hacer un ejercicio interno
para validar su contenido, asegurndose que tocan los aspectos ms importantes y
sobre todo que la informacin a recolectar. est relacionada con el eje de
sistematizacin y permite rescatar y analizar la experiencia.

~,,

---------------------~-~--~~------------------------~,
~ \~ AfMa~ consideraciones ;a~a fa ~ealtzaeio', ele

ta~ entrevistas.

-
~-.
...
-.

=-
'

O Quienes realicen la entrevista deben explicar a los entrevistados el eje de la

sistematizacin y los objetivos que se persiguen con la misma.
O Aclarar al entrevistado que nos interesa rescatar no slo lo bueno de la
experiencia, sino que tambin lo que no funcion.
O El equipo ae entrevista (2 personas) debe ser abierto y flexible frente a las
opiniones de los entrevistados rescatando todas sus respuestas y
comentarios.

4.-

O La entrevista debera realizarse de acuerdo a la estructura con que se

elabor, esto facilita que la gente se ubique en el tiempo. Los

entrevistadores, tambin deben especificar a que momento concreto
(tiempo) se refieren.
O Las entrevistas individuales
horas.

no deberan tener una duracin mayor a 2

O Debe informrsele al entrevistado que de ser necesario, se le volver a

visitar para complementar informacin o profundizar en algunos aspectos
concretos.
O Los entrevistadores deben .estar atentos a las respuestas de los
entrevistados.
O Utilizar un lenguaje cercano a las caractersticas de los actores.
' '

36-

'----------------------------------------------------------'
S;J'te,!ffatizao~

---
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1'

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............

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l ..

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.
:

alterar lo que stos dicen ya sea positivo o negativo .

.

Los entrevistadores no deberan tratar de justificar o defender al

proyecto cuando los actores expresen opiniones negativas hacia el
proceso.

'

1
1
g
1

4!.
r-

'

El equipo de sistematizacin debe tener claro la secuencia y sentido de

las entrevistas para evitar fuga o superficialidad en la informacin .

~----------------------------------------------------------

'~-----------------------------------------------~---

-~~- .
!\22-

Qu lecciones obtuviste de la realizacin de este

paso? Qu cuidados hay que tener al realizar las
entrevistas?

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'

1
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'

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1 .

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Capftulos lnformatiY,os: Entrevistas

individuales y grupq_s focales.

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J=m

-~--~-------------~----.

-----------------------------------1
Ideas Principales

o Ordenamiento

r- -

de la informacin

Aspectos centrales de la estructura del

documento
o Elementos claves del documento
bsico
O

. 4 . .

o Principios para redactar

eficientemente

o Profundizacin

y anlisis

1--~--------~----------------------J
-----------------------------------~
1

---M~------------------------------.
'

o
:
1

Habilidades y Destrezas

Ordenamiento de la
primaria y secundaria.

informacin

.--

sistematizacin.

o Profundizar en anlisis de experiencia.

o Edicin del documento.

1

t----~-~--------------------------~

10-

w
.: ~.
1

o Elaboracin de la estructura del

documento bsico.
o Elaboracin del documento bsico de

~----------------------------------

~I

o Edicin del documento

1
1

+
ut
=

... +.

.. ~-
j
~

B:4-1
llblal
Side,l!(a Cizae.:ol(
~

Para facilitar la estructuracin

de la Informacin primaria es necesario
clasificar las respuestas obtenidas, stas deben agruparse en el formato condensado
de informacin18, el cual permite manejar la informacin de manera accesible y
ordenada. para facilitar la redaccin del documento de sistematizacin.

.ur1,.
ata
....
r
---..b~

Aspecto

Sobre la
situacin
inicial
Sobre el
proceso de
intervencin

=
l='
.q,.+'
=*
e
4-
1

:+P

::t

1. Escribir el nombre del

Pregunta

2.

entrevistado y grupo
de actores

Escribir cada una de las Las respuestas dadas a

preguntas
que se cada pregunta por los
encuentran
en las entrevistados deben esentrevistas.
cribirse eneste espacio.
l.

2.

El formato facilita el acceso a la. informacin de manera condensada y

clasificada. pues al leer las respuestas de manera horizontal se pueden ver los
elementos comunes y complementarios
de la informacin. Por ello, al vaciar la
informacin es til ordenarla segn grupo o tipo de entrevistados para poder hacer
comparaciones entre las informaciones de los diferentes actores.
Este mismo formato puede ser utilizado para t1iciar y ordenar la
informacin secundaria, ello permite fcil acceso a la misma y utilizar la informacin
que realmente le aporte al eje de sistematizacin.

~~------0-~-----------~------------~~-----------------~

lQu otras tcnicas conoces, que permitan ordenar

y estructurar los datos e informacin obtenida?

'

1
1
1
1
1
1
1
1

' ~---~-------------------------N----~------------------;
...................................................................................

18

Vase anexo. Condensado de informacin. Berdegu. J.A .. Ocampo. A. y Escobar.

locales de desarrollo agrcola y.rural. Gua metodolgica.
FIDAMERICA y PREVAL

G. 2000. Sistematizacin

de experiencias

-11

S1ete,/f(ataciol(

'

Estructura bsica del documento

Una vez ordenada la informacin primaria y secundaria, es necesario

comenzar a trabajar en la elaboracin del documento bsico de sistematizacin,
para facilitar este proceso debe trabajarse en la estructura de un documento
bsico de sistematizacin.

a4'-

--

---

--

- -

--

--

. .

- ~ ~ ~ - --

-~-

...;

: __

.; _ - --

.. -

!a estructurarae, 1~o;ol(e4f({J~ coma w es

--

--

-~

fa

te,,'

~ijt<81(

o Introduccin
- Objetivosde la sistematizacin
- Metodologa

de sistematizacin

- Identificacinde la experienciasistematizada

--, .

1. Descripcin generaldel contexto de la experiencia

2. Descripcin y reflexin crtica sobre la situacin inicial y

1 -

. J;;I

su contexto
3. Descripcin y reflexin crtica sobre el proceso de
intervenciny su contexto
4. Descripcin y reflexin crtica sobre la situacin actual /
final y su contexto
5. Lecciones aprendidas

1
1

lll---&il

o Conclusiones
o Recomendaciones
Propuestas

lll<b-1

o Anexos
o Bibliografa
o Glosarios

lifkl

1!

1.

Los textos marcados en negrita, son indispensables. Los otros

apartados dependen de la experiencia y los objetivos que se planteen
para la sistematizacin. Los ttulos propuestos slo son una gua para
facilitar la elaboracin del documento. stos deben adaptarse acorde
a la experiencia sistematizada y los destinatarios, para hacer ms

"agradable" el documento.

'-------------------------------------------------------'
U-

' \~d<' ma(/z1w1hr

'

.u:,.

,

x-:r

-----8-------------------------------------------------,
.

'

'

Los contenidos

incorporados en cada captul.o del documen~o,

deben responder directamente al eje .

Debe cuidarse la relacin entre los subttulos y contenidos propuestos

con los ttulos de captulo.
Debe incorporarse

.. ,..
. -,J..
90~
-1,s

'

nicamente

la informacin

Debe asegurarse que con los contenidos

que aporta y est

relacionada al eje .

se cubren los objetivos

planteados .

Esta estructura inicial, debe considerarse como un elemento flexible,

pues puede variar a medida se escribe el documento: pero debe
intentarse que sea lo ms acorde a como quedar el documento final.

'-----------------------------~----------------------------~

'

,- -- - --- -- - -- - -- -- - -- -- - -.- - -- - -- ---- .--- -- - -- -- -- - - . ~~~" ?

11(,Ma~ o;<-ie,lftaciolfe,S'/r-ctiea~. efe, ~eclacc1';,
''

'

Una vez elaborada la estructura bsica. es el momento de comenzar a

escribir. redactar o elaborar el documento de la sistematizacin,
lo cual no
siempre es fcil. Por esta razn es necesario considerar algunos consejos y
principios bsicos para escribir eficientemente:
o El documento debe contener una idea dominante. (Eje)
o Debe exponer su punto de vista y luego sustentarlo. (analtico)
O Debe respaldar su idea dominante con una cantidad limitada de otras
ideas. estructuradas en un orden lgico. (claridad y coherencia)
o El documento debe resultar tan fcil de leer como sea posible .
o Siga la estructura preliminar.
O Escriba con su propio estilo y de manera suelta. luego podr volver
para revisar y adecuar:
o Tmese un tiempo y busque un espacio donde se pueda concentrar:
O Aproveche la informacin primaria y secundaria disponible:
o Asegrese de no slo copiar y pegarescriba nexos entre prrafos,
u Aplique las reglas de gramtica y ortografa:
O Haga anlisis de relaciones de causa-efecto .. costo-beneficio:
procesoproducto: comparaciones
con experiencias similares.
de
temporalidad.
y de hornologacn. Estas relaciones son de mucha
utilidad para darle consistencia y profundidad al documento.
O Identificar los vacos o carencias de informacin
para retomar la
bsqueda de nuevos datos o informacin.

0iw.

--.-w

',

J;;

. #.

'

---------------------------------------------------------

1
I

!
5:de,;ffat/zaeitJr

-1.1

,,,,'c!i,'lll1' -----------------------

o Escribiendo el Documento Bsico de

Sistematizacin, Paso a Paso, ..
Dentro del proceso global de la sistematizacin el anlisis y
reconstrUccin de las experiencias es la accin que requiere
mayor esfuerzo y concentracin, debido a las exigencias para ver
la prctica desde diferentes perspectivas y buscar respuestas y
explicaciones a. lo que pas en el proceso.
Los principales aspectos que deben analizarse y trabajarse
del documento bsico de sistematlzacin
s_on los siguientes:

en la elaboracin

El contexto en el que se desarroll la

experrencra

Este aspecto es necesario para contemplar

la informacin
que permita comprender
las
influencias mutuas entre la experiencia y su
.
entorno.

....

Comenzarse con una

descripcin del contexto
mayor en que se
desarroll la experiencia;
describir el rea de
influencia y caracterizar la
. poblacin meta.

Define el entorno o marco donde se

desarrolla la experiencia. Este elemento va en
relacin directa con el eje de sistematizacin,
permite tener un marco de referencia sobre las
condiciones
institucionales,
socioculturales,
ambientales y geogrficas en que se desarroll la
experiencia. En algunos casos y dependiendo del eje de sistematizacin y de los
objetivos planteados, es necesario establecer y describir el marco o planteamiento
terico metodolgico en que se basa la. experiencia.
Tambin deben describirse los Factores de contexto19, que son efementos
externos, que no estn bajo el control de los actores del proceso, pero que tienen
una influencia directa sobre sus decisiones y acciones. Ningn proceso de desarrollo
se realiza en un vaco, ajeno a influencias. externas, que condicionan -positiva o
negativamentelo que las comunidades locales pueden hacer y los resultados de sus
acciones-? .

....................................... ...........................
19

20

.,

Berdegu. J.A .. Ocampo, A. y Escobar. G. 2000. Sistematizacin

:netodolgica. FIDAMERICA y PREVAL

de experiencias

locales de desarrollo

agrcola y rural. Gua

Estos aspectos pueden ser condiciones o situaciones

polticas. econmicas. ambientales.
organizacionales.
etc. Que inciden o
influyen el logro o impacto de la experiencia y que tienen que ver con las condiciones que se presentan en un momento

11- -

cfideff(atizacic/1(

I -~

. ,.

.-p.

. ,.

#-------~--------------------------------------------~

Considerando su eje Qu elementos o informacin

debera llevar el contexto de tu experiencia?

'~------------------------------------------------~------'
El desarrollo de la experiencia
La descripcin del proceso de intervencin es
la base sobre la que descansa la sistematizacin. Su
anlisis y reconstruccin
es un ejercicio que lleva
elementos de descripcin, reflexin y anlisis.
Es aqu donde se describe, analiza y se
reflexiona acerca de lQu se hizo? y lCmo se hizo?
durante el desarrollo de la experiencia, y adems nos
permite ordenarla. aprender de ella y en algunos
casos replicarla.
El desarrollo de la experiencia
incluye:
O

Podemos apoyarnos
en la informacin de
diagnsticos1 lneas de
base, descripciones del
proyecto, entrevistas a
actores del proceso,
informes de la poca,
fotografas, etc.

Es preciso desarrollar
la capacidad de
identificar y resaltar los
aspectos centrales o
esenciales de la
experiencia, evitando
saturar la descripcin
con detalles
innecesarios.

Anlisis. de la Situacin Inicial;

punto de origen; punto de partida o
antes de la experiencia:

Se refiere al punto de inicio de la experiencia. a

la situacin, problema21 u oportunidad que gener
la posibilidad de desarrollar el proyecto o el proceso.
Esto nos permite analizar. criticar y reflexionar lo que
pas. considerando
la situacin a la que estaba
referida la experiencia de desarrollo que se va a
sistematizar.

21

Se asume como punto de partida la existencia

de un problema o una situacin de carencia.
que justific la realizacin de la
experiencia.
Su evolucin es la que ser objeto de anlisis a lo largo de un documento bsico de sistematizacin.
exponiendo
su perfil original.
explicando el tratamiento
aplicado. analizando
la incidencia
de factores ajenos y describiendo
su estado
final de solucin parcial o total. (Mart'inez. M.A .. Serie Instrumentos para Sistematizar.
agosto 2000)

cfidMtra tae,;'I(

-1.'?

....

Describir de manera detallada todos los aspectos de la situacin inicial,

servir para comparar y reflexionar sobre la situacin de inicio con relacin a los
resultados y la situacin actual o final de la experiencia.

,.,

~: Esta etapa s~escribe con verbos pasados y

:.
no 'd.ebe ser muy extensa. . i:~

. !i'

/>-

' .. ~.

'

~~

~-------------------------------~--------------------Considerando su eje Qu.informacin

o contenidos

,;;,;," ~

'

~.

-4
a

.1
~

debera desarrollar este aspecto?

---

-ai=-

1
1
1
1
1
1
!

~-------------------------------------------------------~

\..) Anlisis del desarrollo de la experiencia, proceso de

intervencin, ejecucin o durante la experiencia.
La descripcin del proceso de intervencin
conlleva el anlisis de los elementos siguientes22:
O Las actividades que constituyen
el
proceso
O La secuencia en el tiempo de esas
actividades
O El papel jugado por cada uno de los

principalesactores
O Los mtodos o estrategiasempleadas en

Este es un punto
medular de la
sistematizacin,
pues debe
evidenciar y
sustentar los
elementos que
luego se plantearn
en las lecciones
aprendidas.

las actividades
O Los medios y recursos (humanos,
materiales y financieros) empleados para
desarrollar las actividades
O Los factores del contexto que facilitaron o dificultaron el proceso

....... . ..... ..............................................................

22

Berdegu, J.A .. Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo

metodolgica. FIDAMERICA y PREVAL
.

16 -

i.s-le,lffa tizac r'tr

agrcola y rural. Gua

-~-
-r

. I

'*-------------------------------------------------~--~\,
.
.

.
.

!.ot? puntos clave ;~a et?o~i!J1't : el proceso

-- ,~:\'f:
~

de intervencin sa:

s-

1 m

.a;j :,

, fJ

li"

Las fases o etapas identificadas y descritas. deben llevarnos a expresar

cmo se logr desarrollar la experiencia identificada en el eje de
sistematizacin.

Para facilitar la elaboracin y redaccin de este captulo. es til

identificar las principales etapas o pasos del proceso y describir los k
elementos ms importantes que lo caracterizaron.
:

Iniciar el captulo incorporando un diagrama o esquema que muestre el

desarrollo de la experiencia.

El proceso debe ser presentado de manera ordenada y de fcil

comprensin.

El cmo se hicieron las acciones o proceso. es uno de los elementos ms

importantes. pues asegura la . comprensin del proceso y su
replicabilidad.

La descripcin del proceso debe sustentar la informacin que aparecer

en la situacin actual o final y en las lecciones aprendidas.

Generalmente este apartado

sistematizacin .

es uno de los ms extensos en la

~---------------------------------------------------------\

--------------------------------------------------------~

Este captulo, no debe ser considerado. ni escrito como un informe

tcnico, es decir compartiendo nicamente que se hizo, debe hacer
nfasis en cmo se hizo el proceso .

~---------------------------------------------------------'
.

li l!

lf E!

Es necesario, adems de la descripcin, incorporar elementos de 11

anlisis, ya que esto asegura mayor apropiacin del proceso y una 11
mejor comprensin. :

En este captulo debe quedar claro cmo se hizo la experiencia, las

estrategias, los mecanismos, las acciones. las dificultades u
oportunidades que se enfrentaron y el rol de los diferentes actores.

'

&'dutratizacio'tr

-11

'

.,.

--------~-------------------------------------------

: Considerando
su eje Qu informacin
8
, reflejar este aspecto?

debera

t
!

'

.
. .
.
------------------------------~~-~---~------------------.

Anlisis de la situacin actual o final, punto de llegada o

despus de la experiencia

Este elemento se refiere a la situacin

en el momento en que se realiza
la
sistematizacin.
Se puede hablar de situacin
final si la experiencia ha concluido o de
situacinactual si se realiza cuando el proceso
an no ha terminado.
En definitiva, se trata de describir la
situacin y los resultados de la experiencia al
momento de realizar la sistematizacin.
La descripcin de los resultados de la
experiencia se realiza comparando la situacin
inicial con la situacin
actual o final,
manteniendo
en el centro los objetivos del
proceso
de desarrollo
y el eje de
sistematizacin.
En esta descripcin de los
cambios provocados por el proceso, hay que
considerar tanto los resultados tangibles como
los intangibles:

En esta seccin se examinan

los productos, resultados,
efectos o impactos
alcanzados en comparacin
con los previstos: tcnicometodolgico,
socioeconmico, de
desarrollo institucional, etc.
Su anlisis contribuye de
manera significativa a
destacar los logros de la
experiencia y su valoracin.
(Martfnez, M. A.)

, ------------------------------------------------------------,

Los resultadostangibles son aquellos que se pueden medir o contar con

cierta precisin, como por ejemplo: los costos de las tcnicas, la cantidad
de productores capacitados, la diferencia de precios en los productos, el
nmero de giras educativas.

Los resultados intangibles son los que no se pueden medir o contar,

pero que son tremendamente
importantes,
pues constituyen valiosos
recursos para e~.cJ_esarrollo futuro de las comunidades locales.
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Expresar cmo est la situacin. sobre todo en relacin

temas o elementos contenidos en el eje.

a aquellos

o Debe describirse la distribucin de los beneficios del proceso

manera en que stos se reparten entre los actores.

y la

o Es enriquecedor describir cmo son asumidos los riesgos y costos por

los actores del proceso.

Considerar los logros ms importantes del proceso. las ventajas o

desventajas obtenidas. la problemtica que se enfrenta. los riesgos o
retos y otros aspectos que ayuden a ver la magnitud de los cambios.
resultados e impactos de la experiencia.

'-------~------------------------------------~-~----------'
Los resultados presentados deben ir en relacin al eje y a los
objetivos planteados para la sistematizacin. expresar diversos
puntos de vista. pero sobre todo deben ser una descripcin
cualitativa, apoyada por datos o informacin cuantitativa .

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Considerando
su eje Qu informacin
reflejar este aspecto de tu experiencia?

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(ver eje y antelos para asegurarse de abordarlos)

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de la experiencia clefel( ~
de.s'et'tb1r-.s'e f'o.s' Factores Influyentes:

Son todas aquellas situaciones que estn fuera del control y que pueden
fcilmente cambiar el rumbo de la experiencia. Existen factores internos y
externos; negativos y positivos que pueden influir en el desarrollo de la
experiencia o proyecto.

.;; .

Es importante considerar la relacin entre los factores influyentes y los

otros elementos de la experiencia. Se pueden trabajar en cada etapa de
manera implcita, o bien pueden expresarse en la sistematizacin por
separado; ello depender de la utilidad que tenga para entender la lgica
de la experiencia y del estilo de quien escribe la sistematizacin.

s.

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a
a.

'------------M-------------------------------~-----------'

Las lecciones aprendidas23

La leccin aprendida24 generalmente seala aquello que sucedi y por qu
sucedio, tambin apunta a predecir lo que es probable que suceda, o lo que hay que
hacer para obtener o prevenir que suceda un resultado.
Las lecciones aprendidas generalmente
estn referidas a los aspectos terico
metodolgicos; a la influencia en el contexto y
la experiencia; a las estrategias de intervencin;
la participacin; los resultados y su relacin con
los distintos factores influyentes.

....

Las preguntas generadoras

que nos ayudan a definir
las lecciones aprendidas
son: Si volviramos a
realizar esta experiencia
Qu haramos de la
misma manera? y Qu
haramos de manera
diferente?

1
1:
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23

24

Bscrdegu, J.A .. Ocampo. A. y Escobar, G. 2000. Sistematizacin de experiencias

metodolgica. FIDAMERICA y PREVAL

locales de desarrollo

Una leccin aprendida puede definirse como una generalizacin basada en una experiencia
resultado de un proceso de aprendizaje, que involucra reflexion~r sobre la experiencia.

50 - -

- -

cfi.rte,/f(atizae,o't(

agrcola

y rural. Gua

que ha sido evaluada.

Es el

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~----------------------------------------------------~----~

Este es uno de los elementos ms importantes de la sistematizacin, ya que

debe reflejar los aprendizajes generados por la.experiencia.

En definitiva, extraer las leccio~es. aprendidas de la experiencia

sistematizacin supone:

de

o Un proceso de reflexin sobre la experiencia...

o Para extraer una afirmacingeneral sobre el efecto probablede
determinadosprocesos o prcticas...
O Aplicable a un nmero amplio de experiencias de desarrolloque
compartencaractersticas comunes ...

'-----------------------------------------------------s_...,,....,,,_,=

. 1.

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o Lecciones normativas
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Se pueden distinguir entre:

4f

.,,$& .

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/''
. \'y

(o instrumentales), que corresponden a

sealamientos sobre lo que se debe hacer o evitar, y
Lecciones causales, que corresponden a afirmaciones que tienen la forma
"si acaso ... entonces". es decir, que muestran los resultados probables de
distintos procesos.

~-----------------------------------------~----------------~

',-------~-----------------------------------------~---Una leccin aprendida se redacta en forma de aseveracin, pero

debe responder a preguntas cmo: por qu? y para qu?, de tal
manera que no nicamente se comparta el aprendizaje sino que
tambin la razn que nos lo sustenta.

Las lecciones aprendidas estn relacionadas con el proceso de

intervencin (las sustentan) y la situacin actual (se reflejan).
Las lecciones deben reflejar los elementos esenciales del eje de
sistematizacin.

~ 11

El orden en la presentacin de las lecciones es muy importante. por lo

cual stas deben agruparse en temticas que le aporten y se relacionen
con el eje de sistematizacin (metodolgicas, tcnicos, por diversos
actores, en el proceso, en las fases, etc.)
\

'--------------------~-------------------------------------

-5

Sicte,1tratizac1ol(

8*m
Ejemplo de Lecciones Aprendidas
o

--*
+-

La elaboracin de Diagnsticos Participativos en la etapa inicial del

proyecto, aporta de manera . significativa
para focalizar las
necesidades y prioridades de las comunidades atendidas; sin
embargo, cuando estos diagnsticos no se actualizan ni se utilizan
como herramienta durante el proceso pierden su utilidad y solamente
cumplen con un requisito institucional de trabajo.

-
.-.

La dotacin de conocimientos en salud a la poblacin, es una accin

fundamentalppra incidir en el cambio de actitudes y prcticas. Todo
"provecto dedicado al cuidado de la salud debera contener en su
diseo un componente educativo apoyado por instrumentos, ayudas
audiovisuales y estrategias de intervencin, dirigidas a aumentar los
conocimientos en salud de los voluntarios y de las madres, adems,
que considera la participacin de todos y todas sin exclusiones de
ninguna naturaleza.

,,,

Un elemento esencial para la sostenibilidad de los sistemas de riego lo

constituye la proteccin y preservacin de las fuentes de agua por
parte de los productores o grupo de productores beneficiarios de los
mismos. Si este elemento se descuida, es casi seguro que los sistemas
de riego se paralizan.

s-
as
-a.
1

Sobre las conclusiones, recomendaciones y

propuestas

Estos elementos no siempre aparecen en una sistematizacin, en muchos

casos depende de los objetivos, sin embargo, es importante pensar en la utilidad y
los aportes que le pueden abonar a la sistematizacin.
De acuerdo a las experiencias,
recomendaciones y/o propuestas.

se debe considerar

un

apartado

de

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-1

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52-

S~i(e,l?(a tizao',r

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o Conclusiones:

son una sntesis de afirmaciones de varios hechos, que

corresponde a una circunstancia especfica.

Recomendaciones: Son prescripciones de lo que se debe hacer bajo

determinadas circunstancias. Constituyen nuevas sugerencias para el
mejoramiento de la experiencia estudiada, o soluciones para resolver
dificultades similares ..

o Propuestas:Son

proyecciones hacia el futuro para la sostenibilidad o

rplica de las experiencias.
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......

Consderando su eje de sistematzacn Cules de _:

estos elementos deberas de considerar en tu
documento? obre qu aspectos te interesa obtener
conclusiones.
recomendaciones o propuestas?

3
1

-----------------------------------~--------------------

O La

'

profundizacln y reflexin

Una vez redactada la primera versin del documento de sistematizacin es

necesario volver a l y asegurarse de incorporarle elementos de anlisis y
profundidad, para lograrlo se pueden utilizar herramientas o mecanismos como:

bF
lfP .

li ~ 11

o Anlisis de relaciones
Permiten incorporar elementos que darn mayor profundidad y generacin
de conocimientos a los documentos de sistematizacin, ya que la principal
tendencia es a elaborar documentos descriptivos de la experiencia, y en muchos
casos, no se les incorporan elementos de anlisis y reflexin.
El anlisis de relaciones nos permite identificar elementos que permitan
tanto analizar y sintetizar de manera ms profunda, como ver la experiencia desde
diferentes perspectivas.

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-53

()- ,,_
-,
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14-.

Los tipos de anlisis de relaciones que se pueden incorporar a un documento

de sistematizacin son:

Temporales

Antes - despus

Causa - efecto

Costo - beneficio

Homologacin/

Proceso - producto

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Comparacin

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C~pftulos Informativos: tcnicas de

representacin del conocimiento,
anlisis de relaciones.

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Una vez redactado el primer borrador.' el documento debe ser sometido a

un proceso de revisin25
a nivel de directivos de las instituciones y proyectos, as
como a la consideracin de personas con criterio independiente, pero conocedoras
de la temtica. Este "colador" es importante realizarlo como paso previo al proceso
de edicin final (profesional).
La validacin permite asegurar el respaldo y la confiabilidad del contenido
de los productos.
Por esta razn. es necesario
compartir y socializar
la
sistematizacin con los actores que conocen la experiencia y que pueden hacer
aportes para enriquecerla. La validacin debe realizarse en dos niveles importantes:

25

Ver anexo.

Formato para revisin

...

del documentos de sistematizacin

'

e.,.;;.

'

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si

o Con instancias institucionalesr

tcnicos que conocen
significativos.

bfrecHvos,. mandos intermedios o

la experiencia y pueden hacer aportes

O En el mbito local: Con los actores que tuvieron o tienen un rol

importante en la experiencia y que pueden constatar o enriquecer el
documento.
Posterior a la validacin, deben realizarse los ajustes al documento de
sistematizacin, para asegurar mayor impacto en los destinatarios finales y en
quienes deseen replicar la experiencia. Adems, se logra que los puntos de vista y
perspectivas de diferentes actores sean considerados en todo el proceso de
sistematizacin.

Una vez realizados los ajustes necesarios y complementado el

documento de sistematizacin, podemos asegurarnos que est

listo s:
l.

El contenido del documento responde y est relacionado con el eje

de sistematizacin.
Se logran los objetivos planteados para la sistematizacin (abordan
temas centrales y plasman elementos para el logro de los mismos)

3.

El documento
sistematizada.

4.

El documento ofrece una contribucin terica-metodolgica para

quienes no conocieron la experiencia.

elaborado

rescata

y valora

la

El documento aporta ideas que motivan a la accin, rplica,

sostenibi!idad.

6.

No slo describe, sino que reflexiona y profundiza sobre la

experiencia.

7.

El contenido es rico en conocimientos y saberes extrados de la

prctica.

8.

Todo el contenido del documento es veraz y puede constatarse.

9.

Cada captulo cumple una funcin especfica que contribuye a la

finalidad y utilidad del. producto final.

10. En todas las partes del documento existe un peso equilibrado que
evita los excesos o insuficiencias en el volumen del contenido.

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Este proceso de edicin es un primer momento de revisin realizado por los

autores de los documentos. la idea es asegurar que el documento tiene coherencia
en trminos de su redaccin, estructura. contenido y anlisis.
.

....

,,~:~ :_-

La edicin es un proceso especializado que generalmente conviene

encomendarlo a personas entendidas en la materia. Se considera de
mucha utilidad que personas no vinculadas a la experiencia. pero
con un marco referencial amplio, sean las encargadas de hacer la
edicin de los documentos. para darle una visin de objetividad e
imparcialidad.

a:::m

Durante el proceso de edicin ocurren revisrones de contexto,

redaccin y organizacin
interna del documento. Se presentan
observaciones al autor para que haga ajustes a su primera versin.
Ese borrador con ajustes se convierte en versin final para edicin.
donde el documento queda listo. si es el caso, para la etapa de
diseo e impresin, y su correspondiente publicacin.

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26

Este proceso de edicin. aunque no es profesional. debera llevarnos a tener una versin ms acabada de los documentos de
sistematizacin.

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o la socializacin de la sisternatizacin"
En procesos de sistematizacin, es importante propiciar
socializar los apren1i~ajes y procesos resultantes de las experiencias.

espacios

para

Para ello es conveniente realizar eventos intra e interinstitucionales,

con la
participacin de proyectos, organizaciones de desarrollo, entidades pblicas y
privadas, especialmente
las que trabajan en las reas donde se desarrollaron las
experiencias sistematizadas.
.

Entre los mecanismos para socializar los productos de la sistematizacin, se

pueden considerar.
O Encuentros de instituciones con fines comunes.

Encuentros nacionales.

Encuentros regionales con temas especficos de inters.

O Compendios de lecciones aprendidas

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por temas.

O Conferencias y seminarios ..

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O Publicaciones.
O Intercambios entre proyectos e instituciones.
O Redes de apoyo y aprendizaje.
O Comunidades de conocimiento.
O Mecanismos de distribucin de documentos en bibliotecas, bancos de
datos, pginas Web, centros de documentacin
y archivos; donde
puedan servir como medio de consulta para distintos usuarios. Tambin
se puede distribuir como consulta en mbitos polticos para apoyar la
toma de decisiones.
O En las universidades

cmo material

didctico,

insumo

para cursos

lecturas de apoyo.

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27

Esta etapa rene una serie de ideas para la socializacin

diversas fuentes.

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de los productos de sistematizacin,

los cuales fueron recopilados

de

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Qu otras estrategias o mecanismos pueden identifl(,_1r

para socializar sus productos de sistematizacin?

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funcionaran mejor en sus regiones?

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Para efectos de esta gua. es importante considerar que cuando se habla de

incidencia. debemos considerar diferentes niveles, pues dependiendo de la
experiencia sta puede incidir a nivel-institucional. local. regional o en algunos casos
particulares a nivel nacional.

-4- .
i;s. 11

11.

~--

Es muy importante
que la
sistematizacin sea considerada no como un
fin. sino como un medio que permite cambiar
y reorientar prcticas. incidir en la toma de
decisiones. prcticas y procesos: y rescatar
nuevos y "viejos" aprendizajes.

La socializacin ayuda a
cumplir /~.objetivos que
tienen que ver con
divulgacin, compartir
experiencias, poner a
disposicin de otros y de
incidencia .

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1.

Para aprender a sistematizar es aconsejable seleccionar una experiencia

donde usted haya participado. esto facilitar el proceso y asegurar que
se rescaten los elementos primordiales de la misma.

2. La creacin de condiciones favorables en la institucin sistematizadora.

asegura mejores resultados del proceso.
3. La claridad sobre la utilidad de la sistematizacin
asegura mayor
anuencia por parte de las autoridades de las instituciones hacia la
sistematizacin y sus implicaciones.

. 1.

4. Se debe seleccionar un equipo de apoyo para que participe en todas las

etapas del proceso y al cual es necesario se le capacite y compartan los
elementos. etapas y momentos primordiales de la sistematizacin .

;:;&

5. El eje y los objetivos de sistematizacin deben estar claros para todos los
miembros del equipo de apoyo. esto asegura que el documento final
rescate y profundice sobre el tema central y .que todos puedan aportar
en el anlisis y profundizacin.

11

6. El documento de sistematizacin debe reflejar los puntos de vista y

perspectivas de los diversos actores de la experiencia. ya que esto
permite una visin sistmica y profunda. Adems permite rescatar los
aprendizajes desde diferentes ngulos de la prctica.
7. El documento de sistematizacin no debe ser entendido y redactado
como un informe tcnico de la experiencia28 sino ms bien como una
descripcin minuciosa. reflexiva y profunda de una experiencia. Esto
permite capitalizar los aprendizajes y producir conocimientos.

::9 .

8. La sistematizacin
debe aprovechar
las fuentes tanto primarias
(entrevistas. grupos focales) como secundarias que estn disponibles,
ello asegurar que el rescate de la experiencia sea ms amplio,
aproveche mejor los recursos y pueda profundizar en la descripcin y
anlisis de la prctica.

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9.

La sistematizacin . de experiencias tiene mayor fortaleza cuando

permite rescatar la prctica, reorientarla, mejorarla, replicarla e influir
en la toma de decisiones.

- --- --- -- - -- - - - --- -- -. -~ ---' --- -- --- -- - - - -- - -- -- --- --- - "

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... ..............................................................................
28

Es decir como un desglose y enumeracin de actividades o datos desligados.

-63

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O

Olvidar el Eje de sistematizacin.

No considerar los objetivos planteados para la sistematizacin

O No existencia de relacin entre los ttulos y el contenido.

O

Que el contenido del documento no responda al eje.

No expresar el cmo? de la experiencia

O Centrarse en el proyecto u organizacin que sistematiza y no en la

experiencia sistematizada.
O

El documento se queda a un nivel descriptivo de la experiencia

(no hay anlisis).

O No considerar las opiniones o perspectivas obtenidas.

O No reflexionar y "criticar" la experiencia.
O

Dejar enfriar el documento.

No validar los aprendizajes obtenidos.

O No socializar los aprendizajes.

O

No retroalimentar nuestra prctica con los aprendizajes obtenidos.

O Poca o ninguna relacin entre los diferentes apartados o captulos

del documento.

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11

Anexo 1. Plan para sistematizar

Eje de sistematizacin:
----------1

Descripcin de la experiencia

Datos generales
Organizacin:

I
1

Persona(s) responsable(s):.

1
1

'
'

Fecha del plan:

1
1

Otros datos rele-va_n_t_e_s

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Justificacin (lPor qu?)

Objetivos lPara qu ser til?

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Destinatarios de la sistematizacin

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Anexo 2. El Modelo Metodolgico Operativo del Proceso de

Sistematizacin29
Intervencin.

Situacin inicial
Describe el problema u
oportunidad de desarrollo
antes de la intervencin.

Elementos de contexto
Las causas del problema u
oportunidad.
Factores que limitaban las
posibilidades de accin local
para resolver el problema u
aprovechar la oportunidad.

Elementos de contexto

Situacin actual
iCmo se compara la actual
situacin con la situacin
inicial?
iCules son los beneficios
tangibles e intangibles?
iQuines han capturado los
beneficios?

iQu se hizo? (actividades)

iCundo lo hizo?
(organizacin en el tiempo)
iQuin lo hizo? (actores)
iCmo lo hizo? (mtodos)
iCon qu lo hizo? (los medios
y sus costos)

Elementos de contexto

Elementos de contexto .

Elementos de contexto
Factores que ampliaron la
magnitud de los efectos o
el nmero de los beneficiarios.
Factores que restringieron
la
magnitud de los efectos o
el nmero de beneficiarios.

Factores que favorecieron la

intervencin.
Factores que dificultaron la
intervencin.

Elementos de contexto

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-+
~ ,, .

<,J;I
1

~
1

l.

Situacin
Inicial

~mhl
1

Las lecciones aprendida

s
lbu hara de la misma forma si volviera a hacer algo similar?
iQu hara de forma diferente si volviera a hacer algo similar?

6!J -

cide,ma tizac/I(

Anexo 3. Catastro de lnformacin29

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Anexo 4. Actores de la Experienda29

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-69

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Anexo 5. Estructurapara entrevistas con profundida

d29

ccih -profundidad
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-',
. "Gtia ;tle-. entrevist~

Eje:

~J.,

Situacin .

Proceso de
intervencin

Situacin inicial

Lecciones
aprendidas

actual/final .

------------<-------

-----------<

-=

1.

...

, __

J_

. -- .

J_

~-~
=

Anexo 6. Condensado de lnformacin29

::e

..

Ordenamiento de !a informacin de cada entrevistado

r--A-sp_e_c_t_
__P_r_
.. ~-g~ _l__
__.: __

Entrevistados

~.--2--- ~-~.~---3

=-------,.---.-~=~--=4

~-----1

Sobre la
situacin
inicial
Sobre el
proceso de
intervencin

f,-------4----~--+------~-----+----------+--------+---------<
Sobre la
situacin
final

Sobre las
lecciones
aprendidas
1

'
. .... ..........................................................................
29

Berdegu. J.A .. Ocampo. A. y Escobar. C. 2000. Sistematizacin. de experiencias locales de desarrollo

operativa. FIDAMERICA y PREVAL
.

10- Side.-!f(atizaM';r
t.,,.,,.

.. _

.u

agrcola y rural. Gua

Anexo 7. Instrumento para revisar el Producto de la

Sistematizacin
8

10

10

1. El documento elaborado rescata y

valora la experiencia sistematizada.
2. Mediante este trabajo los
destinatarios de la sistematizacin
conocern los elementos sustantivos
de la experiencia.
3. El documento ofrece una contribucin
terica-metodolgica para quienes no
conocieron la experiencia.
4. El documento aporta ideas que
motivan a la accin: rplica,
sostenibilidad, etc.

lQu hacer para mejorar?

Sobre la relevancia y pertinencia

del contenido

5. El documento presenta los aspectos

ms relevantes y representativos de la
experiencia estudiada.
6. El contenido es rico en conocimientos
y saber extrados de la prctica.
7. La profundidad y amplitud del
contenido es correspondiente con el
marco terico-conceptual de la
experiencia.
8. Todo el contenido del documento es
veraz y puede constatarse.

lQu hacer para mejorar?

I

=:

=JL.
f1

j.

11
,j

~ft.:rt,v,ra tizaor

-11

~.

'.: Sob.rela organiz~cin del contenido.:

...
. .

3.

4 5

10

9. El contenido tiene un balance

apropiado entre lo tericoconceptual, lo metodolgico y lo
prctico.

\ 11. Entre todas las partes del documento

existe un peso equilibrado que evita
los excesos o insuficiencias en el
volumen del contenido.

se

lQu hacer para mejorar?

Sobre el tratamientode contenido

'

. :,:

13.La

profundidad y extensin con que

se desarrolla el contenido es
correspondiente con las caractersticas
e intereses de los destinatarios.

14.La informacin y conocimientos

contenidos en el documento son
relevantes, actualizados, innovadores
y de utilidad para los destinatarios.
15.EI tratamiento y presentacin del
contenido es correspondiente con el
tipo de productos y su utilidad.

lQu hacer para mejorar?

12-

...

c.ftite-lt(a tizaoio'!f

:,
p

IR

10.Cada captulo cumple una funcin

especfica que contribuye a la
finalidad y utilidad del producto final.

12.Todas las partes del documento

encuentran coherentemente
articuladas.

- Et.

1
'

10

J;bftl"eft !
!.ee ta?aif i?afet"tdai?
O Varela R., Fuentes L. y Will K. iFormando sistematizadores! Una gua para el
desarrollo de competencias y la produccin de conocimientos (2004).
Iniciativa Nacional de Sistematizacin. Honduras. Rioplus/GTZ y CIID.
O Jara, O. Para Sistematizar Experiencias: Una Propuesta Terica y Prctica, 3
edicin. San Jos, Costa Rica. Centro de 'Estudios y Publicaciones,
ALFORJA. 1994.
O Berdegu, J. A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematizacin de
experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua metodolgica.
FIDAMERICA y PREVAL.
O ALBOAN, HEGOA, Universidad-de Deusto Instituto de Derechos Humanos
Pedro Arrupe. 2004. La sistematizacin, una mirada a nuestras prcticas.
Gua para la sistemtizacin de experiencias de transformacin social.
Bilbao, Espaa.
O FAHAMU, CIID y Nordan Comunidad. (2001). Escribir para el cambio.
Oxford, Reino Unido,
Ottawa, Canad y Montevideo, Uruguay .
.

....

O Selener. D., Zapata, G. y Purdy, C. Manual de sistematizacin participativa.

Instituto Internacional de Reconstruccin Rural.
O Martnez, M. A. 2000. El informe tcnico: orientacin para su preparacin.
Tegucigalpa, Honduras, ICADE. (Serie: instrumentos para sistematizar).
O Taller permanente

de sistematizacin.

11

11

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