Programa de Matemtica

Direccin de Formacin General

334145025.xlsx

EST400 - EST4001
Datos del Alumno
Nombre:
RUT:

Pje. Total
no completar

Pje. Obtenido

1 Forma 2

Seccin:

Nota

70
0
1.0

-0.5
Instrucciones
1. Esta prueba est compuesta por una serie de actividades que usted debe realizar, a partir de una base de datos disponible en la hoja llamada
"Base_de_datos".
2. Todo clculo, frmula, aplicacin de funciones o grficos, los debe realizar exclusivamente en la hoja llamada "Desarrollo".
3. Esta prueba ser evaluada con la escala de 1 a 7. La nota mnima de aprobacin (4,0) se obtiene con 42 puntos y la nota mxima (7,0) con 70
puntos.
4. Dispone de un tiempo mximo de 70 minutos para resolver las actividades.
5. No se permite el uso de calculadora, telfonos celulares, lpices, dispositivos de almacenamiento y hojas de papel.
6. Durante la prueba debe guardar frecuentemente su trabajo, sin cambiar el nombre de archivo. Al terminar la prueba, guarde el archivo y
cirrelo. No apague el computador.

Problema:
La Facultad de Economa de una universidad privada decide realizar un estudio de mercado de dos empresas de
telecomunicaciones nuevas en el pas, sus costos y notas de satisfaccin de los servicios de cada una, tomando una muestra de
1000 jvenes que viven en la Regin Metropolitana con edades entre 18 y 28 aos, que han usado ambas compaas. Las
variables registradas en la base de datos son: Comuna, Tarifa, Nota de satisfaccin y Edad de los usuarios.
I. Utilizando la informacin de la base de datos, realice lo siguiente:
Pje.
Total

a) Identifique la poblacin en estudio.

Jvenes que viven en la Regin Metropolitana con edades entre 18 y 28 aos

Pje.
Obtenido

1%

Variable cualitativa

1.5

2%

Variable cuantitativa

1.5

2%

Variable cuantitativa

1.5

2%

Variable cuantitativa

1.5

2%

Variable cuantitativa

1.5

2%

Variable cuantitativa

1.5

2%

3%

Comentario
del Docente:
b) Identifique y clasifique las variables involucradas en el estudio.
N
1
2
3
4
5
6

Variable

Clasificacin

Comuna
Tarifa compaa D&D
Tarifa compaa SUPERCEL
Nota de Satisfaccin D&D
Nota de Satisfaccin
SUPERCEL
Edad de los usuarios

(0,5 puntos el nombre y 1 punto la clasificacin)

Comentario
del Docente:
II. Para la variable Comuna, se pide:
a) Construya un grfico circular utilizando la tabla de distribucin de frecuencias absolutas
que est en la hoja Desarrollo.
Comentario
del Docente:

Pgina 1

Programa de Matemtica
Direccin de Formacin General

334145025.xlsx

b) Interprete el grfico circular construido en el item anterior, considerando dos aspectos.

N
1
2

Interpretacin
La mayor frecuencia se corresponde a 496 jvenes que viven en la comun de
Las Condes
La menor frecuencia se corresponde a 196 jvenes que viven en la comun de
Maip

1%

1%

Comentario
del Docente:

III. Usando la variable Tarifa D&D:

a) Interprete el histograma que se presenta a continuacin y para la interpretacin considere
los siguentes cuatro aspectos: La mayor y menor frecuencia, el rango de distribucin y la
forma de la distribucin (coeficiente de asimetra).

Distribucin de Tarifas D&D entre Jvenes de 18 a 28 aos

Coeficiente de 300
asimetra = - 0,08
250

C antidad de Jvenes

200
150
100
50
0

240
183

33

22

203
100

92

51

34

24

18

Tarifas ($)

N
1
2
3
4

Interpretacin
La mayor frecuencia de uso de la empresa D&D alcanz a 240 jvenes
La menor frecuencia de uso de la empresa D&D alcanz a 18 jvenes
El rango de distribucin de las tarifas de la empresa D&D es entre $8.497 y
$44.973
El coeficiente de asimatra es de -0,08

Comentario
del Docente:
b) Considerando la tabla de distribuciones de frecuencia adjunta, determine el valor e
interprete las siguientes frecuencias:
Tabla de frecuencias de Tarifa D&D

Li
8497
11813
15129
18445
21761
25077
28393
31709
35025
38341
41657

Ls
11813
15129
18445
21761
25077
28393
31709
35025
38341
41657
44973

fi

Fi

hi

Hi

22
33
51
92
183
240
203
100
34
24
18

22
55
106
198
381
621
824
924
958
982
1000

2.2%
3.3%
5.1%
9.2%
18.3%
24.0%
20.3%
10.0%
3.4%
2.4%
1.8%

2.2%
5.5%
10.6%
19.8%
38.1%
62.1%
82.4%
92.4%
95.8%
98.2%
100.0%

Pgina 2

1%

1%

1%

1%

Programa de Matemtica
Direccin de Formacin General

334145025.xlsx

Valor

f6

240

F3

106

h7

20.3%

H5

38.1%

Interpretacin
240 jvenes que han usado el servcio de la empresa D&D
Hay 106 jvenes que pagaron a los ms $18.445
El 20,3% de los jvenes pag entre $28.393 y $31.709
El 38,1% de los jvenes pag a lo ms $25.077

4%

4%

4%

4%

(1 punto por valor correcto y 2 puntos interpretacin)

Comentario
del Docente:

IV. Para la variable Nota de satisfaccin del Servicio D&D, calcule las siguientes medidas
descriptivas:
Valor
Media

4.3

3%

Moda

5.0

3%

Mediana

4.5

3%

Curtosis

0.01

3%

Coeficiente de Asimetra

-0.64

3%

4%

4%

Comentario
del Docente:

V. Para la variable Tarifa de la compaa SUPERCEL, interprete las siguientes medidas

descriptivas:
Valor

Interpretacin
La tarifa promedio de la compaa SUPERCEL es de $30.289

Media

30289

Moda

34717

Mediana

32091

4%

Curtosis

0.52

4%

Coeficiente
de Asimetra

-0.77

4%

La tariga ms frecuente de la compaa SUPERCEL es $34.717

El 50% de los jvenes pag a lo ms $32.091

Comentario
del Docente:

VI. Determine el porcentaje de usuarios que calificaron con una nota menor a un 6,0 el servicio
de la compaa SUPERCEL.

Pgina 3

334145025.xlsx

Programa de Matemtica
Direccin de Formacin General

El porcentaje de usuarios que calificaron con la nota menor a seis es 98%

7%

7%

7%

Comentario
del Docente:

VII. Considerando el 30% ms bajo de tarifas pagadas por los usuarios de la compaa
SUPERCEL. Determine la tarifa ms alta pagada por este grupo.
La tarifa mas alta pagada por este grupo es de 27506.

Comentario
del Docente:

VIII. Identifique cul de las dos compaas tiene notas de satisfaccin ms dispersa, o de mayor
variabilidad. Justifique su respuesta.

Comentario
del Docente:

Pgina 4

N de Cliente

Comuna

Tarifa Compaa
D&D ($)

Tarifa Compaa
SUPERCEL ($)

5826282
1519304
5248610
6882395
3156237
6803360
1974174
2904909
6673678
1820132
5918319
3777703
4839102
4574592
5860285
3940570
3488190
2954986
2111725
6114917
4663576
4676837
6237223
6712176
4169356
1325320
5875408
1563087
5150011
3123806
6350636
6459498
2874300
6915105
2897133
2187400
3230994
4763240
6501859
2115218
1032168
2411216
3788326

Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Las Condes
Maip
Maip
Las Condes
Puente Alto
Puente Alto
Maip
Maip
Maip
Las Condes
Puente Alto
Las Condes
Maip
Maip
Las Condes
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Las Condes
Maip
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Maip
Las Condes
Puente Alto
Maip
Puente Alto

11462
17133
36122
15098
38914
34155
21598
39007
33239
10230
24491
21089
30456
16837
44967
13823
18829
23038
14505
11524
12300
30139
8497
12143
24647
34787
42611
41712
19607
16107
30183
25754
22958
36629
30469
30388
28271
43625
11112
43485
36471
8868
29183

16260
10713
42295
28472
11754
38172
38515
8712
31471
43878
42687
19717
33778
35742
20512
19316
18378
36011
8081
39060
44613
12436
25352
43688
41148
23703
23157
15677
21134
14636
19260
22298
24371
22840
21275
39348
26095
36879
15636
21351
27744
29901
26253

2909668
3784917
4528293
3220595
1438992
3201057
6622934
5265674
6074085
6788010
6035802
6264102
5045190
3815711
6116745
4965594
2966236
2371013
6320654
5433362
3615358
4511093
5865807
4913588
6161066
3526582
4979587
6008143
3540672
1055589
3909353
2360370
3597836
4876612
2254264
6370410
3156117
3634911
3719240
2625551
1740045
3737410
4881486
2544121
4857776

Maip
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Maip
Maip
Maip
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Puente Alto
Maip
Las Condes
Puente Alto
Maip
Las Condes
Puente Alto
Maip
Las Condes
Puente Alto
Las Condes
Maip
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes

41169
14663
37363
9975
39760
11635
26053
25689
41154
16473
36904
23727
13323
20681
30425
41635
23359
20710
19786
8762
42097
23789
34650
30381
30633
21262
14174
30776
25376
28124
24257
13548
13572
10174
22140
26698
39013
15685
44535
18658
24636
19831
16706
26913
11351

37288
17560
42272
16229
19011
22645
12906
44877
31552
42959
28977
26513
22710
27087
23099
44165
10756
18051
32613
16780
38835
36486
33651
41719
11759
29676
30976
11910
33646
36031
14306
9264
20048
37386
27828
8281
35496
10629
22357
13682
22209
28923
15448
43426
17214

6981603
6870116
1728471
2558024
2397203
6298709
4539602
5406707
3165697
3719470
2857753
4766798
5926745
6627370
4667196
5089689
5415908
4159182
6379223
1095921
4302699
6309460
2411530
2563849
4794649
3604855
5433286
4854578
1723336
6355385
2234483
2291277
3581114
5592194
6249001
6085862
5882975
4652789
2861379
5487473
1659295
2517522
1787307
5358349
2989207

Las Condes
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Maip
Puente Alto
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Las Condes
Maip
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Maip
Puente Alto
Puente Alto
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Maip
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Maip
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Las Condes
Puente Alto

33423
29706
17968
15253
19141
18384
41769
40595
42494
40438
14461
15316
33704
26759
27889
21943
17500
27044
32976
20370
17190
25511
29244
15648
32455
19015
17946
22133
29785
30773
34049
20876
17508
21445
29471
22616
37110
15369
29736
15811
33875
36205
33932
28440
36806

38547
15630
43679
16794
34156
42458
10819
40703
26915
36848
30736
22546
23304
26766
17343
16574
20889
31396
41892
30442
41464
23132
39455
22971
29441
27755
41596
19766
20238
35366
28061
32120
26694
26756
30978
23500
33349
31611
37404
26967
34631
16714
22671
25648
31011

5336198
3053683
3088722
6243488
4976713
6421430
5993525
6100720
4259619
3917104
2780487
4922654
4017727
2871902
6848530
5822543
5977771
1918660
5451349
3604697
6319156
2347127
1949929
3750069
3461189
5770702
3425673
2806284
2847595
5911604
2067680
2688193
6121985
1004159
3133215
1871637
4480172
2398244
2144249
2676098
1079509
4805037
6258892
1751127
6678534

Puente Alto
Maip
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Maip
Puente Alto
Maip
Puente Alto
Las Condes
Maip
Las Condes
Maip
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Puente Alto
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Maip
Las Condes
Puente Alto
Las Condes
Puente Alto
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Las Condes
Maip
Maip

37023
25077
36412
22366
18819
31304
36000
16356
32760
26164
35936
31097
29381
38568
37687
33869
29649
38244
26568
26871
30316
32099
38036
28249
24995
37173
36821
18373
29110
29600
18051
17611
17647
33316
25106
19563
37088
27716
28120
18940
18407
22103
23331
14067
28716

16344
21843
25270
38947
25622
30139
33331
30306
38235
16858
38438
30642
19924
28840
20107
19305
21575
31796
22791
30781
33919
37629
41155
21401
23303
26313
16950
27073
27494
32712
28431
22011
35002
19645
38909
24481
16740
20564
39519
34326
30455
22694
18731
28985
29514

3096213
2733995
6908254
4364769
3248580
3605131
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6046765
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minimo
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Puente Alto
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Las Condes
Las Condes
Maip
Puente Alto
Maip
Las Condes
Las Condes

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4.2
4.3
3.7
3.9
4.2
4.4
4.3
3.8
3.8
4.1
4.3
4.4
4.4
3.6
4.0
4.2
3.7
4.0
3.7
3.6
3.8
4.0
3.7
4.2
4.2
3.6
3.9
3.7
4.3
4.4
4.1
3.6
4.4
3.9
4.4
4.0
4.0
4.2
3.8

28
28
22
22
18
21
19
23
22
23
18
19
24
26
26
25
21
25
19
27
27
26
25
27
19
21
19
28
19
28
18
25
24
18
24
22
27
19
24
27
27
26
18
23
20

4.6
5.3
5.2
4.5
5.0
5.2
4.8
5.3
5.3
4.7
5.0
4.3
4.4
4.2
5.1
4.2
5.1
4.3
4.7
4.7
5.2
4.5
4.9
4.5
4.2
5.0
5.3
5.2
5.3
4.2
5.3
5.2
5.3
4.3
5.0
5.1
4.8
4.9
4.7
5.1
4.3
4.7
5.0
4.6
4.2

3.9
4.3
4.1
3.9
4.3
4.1
4.0
4.2
3.7
4.1
4.3
3.8
4.1
3.8
4.0
3.8
4.4
3.7
4.4
3.8
4.4
4.0
3.7
3.7
3.7
3.9
3.8
4.4
3.9
4.4
3.7
4.0
4.2
3.9
3.6
3.9
4.0
4.4
3.9
4.0
4.4
4.1
4.0
4.0
3.9

25
22
20
18
24
20
18
20
27
28
20
22
21
21
24
24
28
24
23
21
19
23
21
25
26
18
18
21
24
20
19
28
23
23
26
18
26
27
20
23
27
28
18
19
18

4.4
4.7
4.2
4.4
4.7
4.3
4.6
5.2
4.3
4.5
5.3
4.2

SUP
8497-11813
11813-15129
15129-18445
18445-21761
21761-25077
25077-28393
28393-31709
31709-35025
35025-38341
38341-41657
41657-44973

4.4
3.8
4.4
4.2
4.4
4.4
3.7
3.9
4.4
3.9
3.7
4.3

26
18
25
20
19
22
24
19
21
22
18
21

Frecuencia
22
33
51
92
183
240
203
100
34
24
18

II.

fi

Variable Comuna
Puente Alto
Las Condes
Maip

308
496
196

GRFICO:

Frecuencia Absoluta
196; 20%
308; 31%

496; 50%
Puente Alto

Las Condes

Maip

Nota de Satisfaccin del servicio D&D

Media
Error tpico
Mediana
Moda
Desviacin estndar
Varianza de la muestra
Curtosis
Coeficiente de asimetra
Rango
Mnimo
Mximo
Suma
Cuenta

27506

4.2911
0.0367494396
4.5
5
1.1621193189
1.3505213113
0.0079982665
-0.6417791734
5.5
1.2
6.7
4291.1
1000