Septiembre 2015

Ruth M. Gimnez

Diagnstico

Anlisis
del
Entorno:
Externo
Interno

Planificacin

Revisin
Formulacin
Misin
Visin
Valores

Direccin

Control

Objetivos
Estrategias

Planes
de accin

Planes de
accin

Organizacin

Proceso

Feedback
y Control

Proceso analtico para conocer situacin real

Medio
Externo

Factores o
tendencias

Demogrficos, econmicos, tecnolgicos, polticos/

legales,
gubernamentales,
Socio/culturales,
Internacionales.

POAM (Perfil de Oportunidades y Amenazas del Medio):

Determinar aspectos que representan oportunidades
amenazas y su impacto.

Medio
Interno

Capacidades

Directiva, competitiva, tecnolgica,

financiera, Talento Humano.

PCI (Perfil de Capacidades Internas): Determinar aspectos

que son fortalezas o debilidades y su impacto.

D
i
a
g
n

s
t
i
c
o

FACTORES

Valoracin

Oportunidad

Amenazas

Impacto

1. Econmicos
2. Polticos/Legales
3. Socio/culturales
4. Tecnolgico
5. Geogrficos

POAM

D
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s
t
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c
o

CAPACIDAD

Valoracin

Fortalezas

Debilidades

Impacto

1. Directiva
2. Competitiva
3. Tecnolgica
4. Financiera
5. Talento Humano

PCI

Matriz De Impactos /DOFA- Ponderado

Impacto

Fortalezas

A
L
T
O

M
E
D
I
O

Impacto
B
A
J
O

Oportunidades

A
L
T
O

M
E
D
I
O

Los factores que se incluyen en el DOFA

ponderado son aquellos de ms alto impacto en
forma descendente.

B
A
J
O

Matriz De Impactos /DOFA- Ponderado

Impacto
Debilidades

A
L
T
O

M
E
D
I
O

Impacto

B
A
J
O

Amenazas

A
L
T
O

M
E
D
I
O

Los factores que se incluyen en el DOFA

ponderado son aquellos de ms alto impacto en
forma descendente.

B
A
J
O

Matriz FODA

D
i
a
g
n

s
t
i
c
o

ANLISIS DEL
ENTORNO
ORGANIZACIONAL

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

O1.
O2.
O3.
O4.

A1.
A2.
A3.
A4.

FORTALEZAS
F1.
F2.
F3.
F4.
DEBILIDADES
D1.
D2.
D3.
D4.

Se conoce cmo esta la Organizacin en

trminos de competitividad y
Vulnerabilidad.
A partir de aqu inicia el proceso de
Planificacin

Dnde estamos?

P
l
a
n
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f
i
c
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c
i

Objetivos

Propsitos generales que definen el rumbo de la organizacin.

Se revisan o establecen luego de realizado el diagnstico
Organizacional; deben ser reales, factibles y consistentes;
preferiblemente formulados cuantitativamente y
establecerse jerrquicamente.

Estrategias

Cmo alcanzar o lograr los objetivos planteados; su diseo

se apoya en el anlisis y valoracin de Fortalezas,
Oportunidades, debilidades y Amenazas

Planes de Accin

Documentos que especifican cmo alcanzar los objetivos

generales propuestos, cmo implementar o a ejecutar las
estrategias formuladas (Qu, quin, Con qu, cundo,
cmo, cunto)

P
l
a
n
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f
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c
a
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i

ANLISIS DEL
ENTORNO
ORGANIZACIONAL
FORTALEZAS
F1.
F2.
F3.
F4.
DEBILIDADES
D1.
D2.
D3.
D4.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

O1.
O2.
O3.
O4.

A1.
A2.
A3.
A4.

ESTRATEGIAS FO

ESTRATEGIAS FA

Maxi-Maxi
ESTRATEGIAS DO

Mini-Maxi

Anlisis FODA

Maxi-Mini
ESTRATEGIAS DA

Mini-Mini

P
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c
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c
i

Estrategias

 La misin define el propsito principal de la

Organizacin, el por qu existe.
Trata de resumir la razn de existir de la misma,
ello implica un anlisis concreto del por qu y
para qu ejerce su actividad o actividades.
Se define a largo plazo y normalmente no cambia
a diferencia de la visin y los objetivos. Es como
la brjula que gua a la organizacin.

Quines
somos?
Define

Qu hacemos?

Por qu lo
hacemos?

Para quien lo
hacemos?

A travs de que
lo hacemos?

Estructura de la
organizacin

Asignacin de
recursos

Cul es?

Desarrollo de las
personas

Medio externo y
sociedad

Debe ser fcil de entender y estar expresada en

trminos y lenguaje fcilmente comprensible.
Sirve como punto de partida u origen para que las
personas se vean motivadas e identificadas con los
propsitos de la empresa.
Permite el cambio en la empresa, pues al no
cumplirse del todo, estimula a la organizacin
hacia un crecimiento o movimiento constante.

Qu hacemos?
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________________________________________________
________________________________________________
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MISION
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________

Para quin lo hacemos?

________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
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Porqu lo hacemos?
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_______________________________________________
_______________________________________________
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A travs de que lo hacemos?

________________________________________________
________________________________________________
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________________________________________________

Es una declaracin de a donde quiere llegar la

organizacin en el futuro; debe ser precisa y concreta
para que sirva de referencia para alcanzar los objetivos
y las estrategias propuestas.

Permitir que todas las personas, trabajen en una sola

direccin.

Junto con los valores, deben reforzar lo que la empresa

quiere ser en el futuro (visin), cuando se sabe lo que
somos (misin).

Es un concepto dinmico que evoluciona con la

Organizacin.
Debe ser comprensible y asequible para todos los
implicados.
Debe ser una declaracin que inspire el da a da de
todas las reas involucradas.
Debe estar redactada de una forma clara y concisa
para que su mensaje pueda llegar a todos los
trabajadores.

Debe existir coherencia con la misin y los valores, e

igualmente seguir las mismas directrices.
Es una declaracin que una vez cumplida se debe
poder identificar y en todo caso cambiar.
Es una idea global que afecta a todos los colectivos
relacionados con la buena gestin de la empresa.

Qu y como
queremos ser?
Qu deseamos
lograr?

define

Hacia donde
queremos ir?

Para que lo
hacemos?

Cules son
nuestros valores?

Cmo queremos
que nos describan?

Qu valor nos
distingue?

Atractiva

Positiva y
motivadora

debe ser
Consistente

Fcil comprensin

Se presume que los lderes comprenden la filosofa

corporativa, el negocio y el entorno de la organizacin,
las necesidades de los colaboradores, e incorporan el
conocimiento de todos los actores organizacionales y
de sus grupos de referencia.
La gerencia necesita tener y cumplir un requisito
indispensable: Liderazgo. La gerencia debe tender ms

hacia la coordinacin y control de la gestin que a la

operacin y tener gerentes que crean y motiven al
talento humano.

Solo con un liderazgo gerencial podr una empresa

crecer y desarrollar su visin de futuro.

La visin debe ser formulada teniendo en cuenta un horizonte

de tiempo, el cual depender de las turbulencias del mercado
en el cual se desempea. Cinco aos es buen horizonte, pero
depender de la empresa.

La visin no se expresa en nmeros: debe definir claramente los

logros que se esperan alcanzar en el perodo escogido, cubrir
todas las reas actuales y futuras de la organizacin,
expresada en trminos que traduzcan accin, imaginando a la
organizacin en el horizonte escogido .

La visin debe ser consistente con los principio o valores

organizacionales para evitar confusiones; debe ser
difundida interna y externamente para que todos la
conozcan y comprendan; debe ser apoyada y compartida por
todo el grupo gerencial as como por todo el personal.
Debe convertirse en una tarea diaria y permanente de toda
la estructura gerencial.
El liderazgo gerencial supone una accin reiterada en la
divulgacin y logro de soportes para la visin de la
organizacin.

La visin debe ser inspiradora, impulsora del

compromiso y sentido de pertenencia.
Debe transmitir fuerza y deseos de hacerla parte
integral del comportamiento laboral diario.

La visin debe ser consistente con los principios

organizacionales, con lo cual se evitarn
confusiones, obligando a desarrollar polticas
empresariales.

La visin debe ser conocida por los clientes

internos y externos de la organizacin, as como
tambin, por los grupos de referencia. Es por ello
que se requiere de un sistema de difusin que la
haga conocer y comprender por todos los
miembros de la organizacin, tanto internos como
externos incluyendo a los grupos de referencia.

Este conocimiento y comprensin de la visin

facilita la integracin interna, la incorporacin y
lealtad externa, as como el respeto y
reconocimiento de las instituciones referenciales.

La visin no puede ser un sueo intil, debe ser

posible. Por ello al formularla debe considerar al
entorno, la tecnologa los recursos y la
competencia.

VISION
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Hacia donde queremos ir?

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Cules son nuestros valores?
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Qu valor nos distingue?
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Qu deseamos lograr?
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Para que lo hacemos?

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Cmo queremos que nos describan?
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