Construccionismo social, Etnografa postmoderna, Anlisis de contenido y

Anlisis del discurso en interaccin. Un enfoque terico/metodolgico

cualitativo desde la Psicologa social crtica

Josep Segu, Adriana Gil

Grupo de investigacin JovenTIC

Departament de Psicologia social

Universitat Autnoma de Barcelona

Construccionismo social, Etnografa postmoderna, Anlisis de contenido y

Anlisis del discurso en interaccin. Un enfoque terico/metodolgico
cualitativo desde la Psicologa social crtica

Resumen: Presentamos un enfoque terico/metodolgico cualitativo desde un

punto de vista psicosocial crtico en que se basa una investigacin sobre los
discursos institucionales acerca de los usos que los adolescentes hacen de los
telfonos mviles. Dicha investigacin est inscrita en las actividades del Grupo
JovenTIC del Departamento de Psicologa social de la Universitat autnoma de
Barcelona (UAB) cuya razn de ser se centra en el estudio de las dinmicas de
consumo de las Tecnonologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) y su
relacin con la identidad de los adolescentes. El objetivo fundamental de este
artculo es reflexionar sobre la necesaria coherencia entre marco terico,
metodologa de recogida de informacin, su organizacin y tcnicas de
interpretacin. Partimos del marco de la Psicologa social construccionista crtica y
los Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnologa (ESCyT), de una propuesta de
diseo metodolgico cualitativo orientado por la Etnografa postmoderna y
sistematizado por el Anlisis de contenido y de un modelo interpretativo basado en
el Anlisis del discurso.

En este artculo justificamos los puntos de interaccin entre las cuatro

orientaciones. Presentamos nuestro trabajo al pblico acadmico con el fin de
enriquecer nuestros avances con las

aportaciones

de

especialistas en

metodologas cualitativas provenientes de diversas disciplinas.

Palabras

clave:

Teora;

Socioconstruccionismo;

Metodologa

cualitativa;

Etnografa postmoderna; Anlisis de contenido; Anlisis del discurso.

2

1. Introduccin. Antecedentes

Durante los aos 2003 a 2005 nuestro Grupo de investigacin, JovenTIC, llev a
cabo varias investigaciones acerca del uso, consumo y apropiacin que los
adolescentes hacen de las TIC, ocupndonos fundamentalmente del uso que los
adolescentes hacen de Internet (GIL y FELIU 2005; VALL-LLOVERA, RIBAS Y
GIL 2005; SEGU et al. 2005) y los videojuegos (GIL y VIDA 2008). Los ms
jvenes hacen otros usos de las diferentes TIC redes sociales, mensajera
instantnea, chat, foros-. Entre ellas nos ha interesado conocer cul es su uso y
consumo de una de las ms extendidas: los telfonos mviles (SEGU y GIL 2006;
SEGU 2006; SEGU y GIL 2007). En nuestra investigacin en curso analizamos
los discursos institucionales en torno a esa interaccin mviles/adolescentes.

El telfono mvil es la plataforma tecnolgica donde convergen todos los medios

de informacin, comunicacin y relacin (ALBERICH 2003; BERENGUER 1999). Se
convierte en la metfora ms potente de la interaccin humana contempornea y
en co-constructor activo de identidades, grupos sociales, comunidades y culturas
mediante su insercin en las redes emocionales y lingsticas de sus
consumidores (CAPORAEL & XIE 2003; GERGEN 2003; HFLICH 2003). Pasa a
formar parte de una extensin quasi fisiolgica del ser humano (De KERKCHOVE
2005), materializando el concepto de actor-red (LATOUR 1991; 1994; 1999; 2005.
Ver tambin AIBAR 1996; 1999). Esta co-construccin de identidades y culturas se
hace especialmente patente en el grupo social de los adolescentes ya que es este
grupo quien mejor manifiesta procesos de socializacin y culturizacin a travs de
dicha tecnologa (AMORS, BUXARRAIS y CASAS 2002; CASTELLS, FERNNDEZARDVOL, QIU & SEY 2007; DAVIE, PANTING & CHARLTON 2004; TAYLOR & HARPER
2001).

En este artculo presentamos nuestras lneas de trabajo mostrando la coherencia

entre las fuentes para la elaboracin del marco terico el Construccionismo social
y los ESCyT-, el diseo metodolgico la Etnografa postmoderna-, la
organizacin de los datos -el Anlisis de contenido- y el modelo de interpretacin
el Anlisis del discurso-.

2. El estado de la cuestin

Hemos revisado parte de la literatura cientfica referente a la interaccin

mviles/adolescentes y no hemos encontrado referencias directas a nuestro tema
de inters, aunque s relacionadas. Resumimos algunas partiendo de las que
nuestros puntos de vista se encuentran ms alejados aunque no por ello no
coincidan en ms de un aspecto. Nuestras discrepancias se deben a cuestiones
de orden tanto terico como metodolgico e interpretativo.

Un nmero importante de las publicaciones revisadas formalizan descripciones de

carcter sociolgico de los usos y costumbres de los adolescentes y los mviles
(CASTELLS et al. 2007; MALO 2006). Grupos de trabajo como el Center for Mobile
Communication Studies (CMCS) de la Rutgers University adoptan puntos de vista
de la Psicologa social sociolgica, aportando numerosas observaciones y datos
estadsticos, a partir de los que establecen teoras y proyecciones que predicen
cientficamente lo que sern los usos y costumbres de los adolescentes en
relacin con el mvil (ver CHEN y LEVER 2005; CHEN 2005). Sus hallazgos no son
despreciables. Al contrario, son de un gran valor informativo y orientativo. Pero se
echa en falta interpretacin cualitativa de esos datos que suelen aportar
nicamente estadsticas y cuadros comparativos. La mayora de anlisis tienden a
localizar generalizaciones en el uso y consumo que los adolescentes hacen de los
mviles y focalizarse en las mismas, obviando el detalle de los discursos de este
4

grupo social.

James E. KATZ y Mark AAKHUS (2002), del propio CMCS, aportan algo ms cuando
afirman que hay dos puntos de vista populares en torno a la telefona mvil. Por un
lado, el telfono nos libera; es un artilugio que facilita el control de nuestros
destinos as como la organizacin de los acontecimientos prcticos de la vida
cotidiana. Por otro muchas personas parecen sentirse mal debido a que han
dejado el control de sus vidas en manos ajenas en base a la mayor accesibilidad
que los dems tienen a su intimidad. Las afirmaciones de los norteamericanos no
son contradictorias. Es posible que el mvil nos libere en unos sentidos y nos
esclavice en otros, como hemos tenido ocasin de analizar en trabajos anteriores
(SEGU y GIL 2006).

La teora del Apparatgeist (KATZ y AAKHUS 2002) trata de integrar los puntos de
vista populares y los acadmicos con el fin de explorar los aspectos sociales,
culturales y materiales de la cuestin, considerndola al mismo tiempo un camino
de transformacin social y un medio a travs del cual ver cmo se comunican las
personas, cmo construyen sus realidades. Este punto de vista interdisciplinar e
integrador es de inters para nuestros objetivos.

Richard LING (2004) muestra cmo la adopcin de los telfonos mviles por los
adolescentes crea una nueva forma de cultura. Considera el nacimiento de esta
nueva cultura no como el resultado de actos individuales sino de la interaccin
entre iguales, lo que genera modas simblicas en el uso y consumo del artefacto.
Los jvenes son los propietarios de sus canales de comunicacin, aunque no de
los medios a travs de los que se materializa dicha comunicacin. Algunas de las
actividades que a travs de ellos desarrollan son vistas como quasi ilcitas por los
mayores. LING se refiere al uso del mvil en horas de clase, tarde por la noche o
5

para el intercambio de imgenes sexuales. Desarrolla tambin una teora sobre su

uso y adopcin desde una perspectiva cognitiva cuando pone en interaccin el
desarrollo y la socializacin del adolescente con el uso del celular. Esta
perspectiva cognitiva no cuadra con nuestro enfoque desde el que los procesos de
uso y adopcin de la tecnologa no se dan a travs de la cognicin (dentro de la
cabeza) sino en la relacin (fuera de ella).

Manuel CASTELLS y sus colaboradores (2007) destacan, en base a observaciones

estadsticas, algunas caractersticas de lo que llaman la cultura mvil de la
juventud: a) la rapidez con que los jvenes adoptan las tecnologas en base a un
intenso uso en la cotidianeidad; b) la transformacin de esa cultura en todo el
mundo gracias a procesos de interconexin radiales; c) la tendencia a un fuerte
consumo; d) el telfono mvil es el instrumento central de la construccin
individual de la identidad de los jvenes;

e) gracias a l emerge una nueva

identidad grupal. Estos dos ltimos aspectos quedan difusos en cuanto a cmo se
construyen, relacionan y posibilitan. La interpretacin es, de nuevo, mainstream,
orientada por los supuestos de la Sociologa de lo social (contrapuesta a los de los
ESCyT).

Amparo LASN (2001), desde la Sociologa aunque claramente inspirada en los

ESCyT-, detecta ya en obras anteriores de CASTELLS sobre la aldea global una
fuerte tendencia a la dicotomizacin, los binarismos en palabras de la autora,
propios de las ciencias sociales. La sociloga defiende la idea de que un mundo
de estructuras dicotmicas no facilita la aparicin de nuevas identidades en un
entorno psicosocial y cultural en constante cambio. Estas y otras aportaciones
permiten adoptar un punto de vista crtico en cuanto a la reflexin sobre las
identidades mviles de los ms jvenes sin continuar con los tpicos sobre la
identidad individual y la grupal (como la construida en red). Apreciamos estas y
otras- aportaciones de la profesora madrilea.

Un enfoque que tambin nos resulta cercano es el de Howard RHEINGOLD (2002)

cuando considera en general, no slo en el caso de los adolescentes, el mvil
como un instrumento de amplificacin de la cooperacin en las prcticas
cotidianas. La cooperacin social, en este anlisis, suplira la falta de intimidad que
el celular parece generar segn otros autores (LING 2004).

Kenneth J. GERGEN (2002) destaca cmo el mvil nos permite estar presentes y
ausentes al mismo tiempo en muchos lugares. Adems (2003) considera el mvil
como un paso ms hacia el ser relacional.

Lasn, Rheingold y Gergen tienen un peso ms especfico en la elaboracin de

nuestro marco terico que el resto de autores revisados, a pesar del inters de sus
aportaciones.

La idea de que la estigmatizacin del telfono mvil adolescente no tiene una base
terico/emprica slida constituye una de las razones fundamentales de la eleccin
del tema de esta investigacin. Buscamos ver cmo esa estigmatizacin se ha ido
construyendo rpidamente, tan rpidamente como el propio mvil adolescente.

Siguiendo a Adriana GIL y Joel FELIU (2003; ver tambin TAYLOR y HARPER 2001)
los ms jvenes se apropian de los artefactos tcnicos y simblicos
consumindolos con facilidad y eficacia . Resignifican sus usos y generan
prcticas nuevas que dan pie a cambios sociales, muchas veces imperceptibles,
pero cuya suma multiplica, llegando a manifestarse en la realidad cotidiana sin
haber sido previstos por las instituciones. Observamos que dichas instituciones

tienden a estigmatizar esos consumos, usos y prcticas (AMORS, BUXARRAIS y

CASAS 2002).

Trabajos previos (SEGU 2006; SEGU y GIL 2006; SEGU y GIL 2007) nos han
permitido dialogar de forma estructurada con los usuarios ms jvenes de
telefona mvil y no hemos detectado ningn proceso que pueda estigmatizarse si
no

es

desde

opciones

claramente

tecnfobas.

Entendemos

que

el

desconocimiento de lo que los adolescentes hacen con sus mviles genera miedo
en las instituciones, desde la familia hasta los medios de informacin generalistas;
incluso en los acadmicos. Los miedos pblicos se alimentan de los privados y
viceversa, construyendo una espiral de temores que estigmatizan no slo al mvil
sino a los propios adolescentes. Esta es una de las razones de la eleccin del
tema de esta investigacin. Formulamos una diseccin de los discursos de
muestras de los actores que nos permita averiguar si esos temores tienen un
contraste emprico con los discursos que los adolescentes formulan sobre lo que
hacen con los telfonos mviles. Para ello partimos de los parmetros tericos,
empricos e interpretativos crticos que presentamos en este artculo.

Nos acercamos a la cotidianeidad del uso y consumo considerando a los

adolescentes y mviles no como objetos estadsticos, sino como sujetos activos,
actores-red, que tienen su propia voz, su propia idea de su momento y tempo.
Idea que se caracteriza, siguiendo a LASN (2000), por su autoadscripcin.

Consideramos que si encontramos contradiccin entre los discursos institucionales

y las ideas de momento y tempo de los adolescentes nos encontraremos ante un
fenmeno social de ms largo alcance de lo que parece a primera vista.
Estigmatizando a los telfonos mviles se est estigmatizando a un grupo social
que, sin embargo, parece vivir su interaccin con la tecnologa de una forma,
8

digamos, natural (LASN 2004b). Y es ese mismo grupo social el que, en un corto
espacio de tiempo, decidir cmo institucionalizar esa interaccin.

Tratamos, pues, de problematizar lo evidente (IBEZ 2001), de criticar desde la

Psicologa social lo que parece ser un discurso oficial negativo y pesimista sobre
usos y costumbres adolescentes. Hay otros mtodos de estigmatizacin de este
grupo social: el consumo de alcohol y drogas, el uso de piercings y tatuajes, la
falta de motivaciones polticas, el sexo y similares. A diario la prensa generalista
alerta de todas estas cuestiones. Y tambin de supuestas dependencias de la
tecnologa, bsicamente Internet, los videojuegos y el telfono mvil. La base de
esta investigacin se encuentra en nuestra preocupacin por averiguar cmo se
construye

esa

estigmatizacin

de

usos,

costumbres,

comportamientos,

simbologas; en definitiva cultura. Nos interesa centrarnos en el telfono mvil

precisamente por la falta de estudios en esta direccin. Pensamos que llenar este
hueco es de utilidad en el anlisis de los discursos sociales al respecto.

3. Preguntas y objetivos de investigacin

Revisamos discursos generalmente admitidos como ciertos en el campo de la

Sociologa, la Psicologa social y en la vida cotidiana en cuanto a la interaccin
mviles-adolescentes y los contrastamos con las narraciones que los ms jvenes
construyen sobre su propia realidad.

3.1 Pregunta de investigacin

Construyen el uso, consumo y adopcin del telfono mvil una

nueva cultura adolescente basada en la relacin y la cooperacin frente al
aislamiento social y otras supuestas malas prcticas aparentemente
propiciadas por las TIC en general?

3.2 Objetivos de investigacin

3.2.1 Objetivo general

Averiguar cules son los procesos de criminalizacin, marginacin y

estigmatizacin de las prcticas y discursos de los adolescentes en sus
interacciones con los telfonos mviles.

3.2.2 Sub-objetivos especficos

Conocer cules son los parmetros analticos que se aplican desde

las ciencias sociales y los medios de informacin al evaluar la influencia
que el telfono mvil ejerce sobre los adolescentes en torno a,
10

o Dependencias
o Adicciones
o Relaciones a distancia, tecnificadas, no emocionales
o Consumo compulsivo
o Incitacin a la violencia
o Aislamiento social, individualismo

Interpretar los discursos de los propios adolescentes sobre las

cuestiones reseadas.

4. Marco terico. Construyendo el proceso

Dentro del amplio marco del Construccionismo social tenemos en cuenta su ntima
interaccin con los ESCyT. A partir de aqu es posible construir teora que se
considera suficiente para nuestras necesidades empricas e interpretativas. La
razn de su adopcin reside bsicamente en su utilidad, adoptando la idea de
FOUCAULT y DELEUZE (1972) de que toda teora debe ser una caja de herramientas
con objetivos de orden prctico, Es preciso que eso sirva, que funcione (pg. 10).

Kenneth J. GERGEN en el Yo saturado (1991, pg. 13) reflexiona en profundidad

sobre cmo la tecnologa facilita la multiplicacin y la intensificacin de las
relaciones humanas,

11

La reflexin que hice de mi propia vida y de la de los seres que me rodean, y los
comentarios que he ledo acerca de la historia social de los ltimos tiempos, me
sugirieron esta respuesta: el cambio tecnolgico. Los logros tecnolgicos a lo largo
del siglo han producido una alteracin radical en nuestra forma de revelarnos a los
dems. Como consecuencia de los avances realizados en el campo de la radio, el
telfono, el transporte, la televisin, la transmisin va satlite, las computadoras,
etctera, estamos hoy sometidos a una tremenda andanada de estmulos sociales.
Las comunidades pequeas y estables, que tenan un molde conformado de otros
valores, van siendo sustituidas por un conjunto amplio y creciente- de relaciones
humanas.

Del Construccionismo social tomamos fundamentalmente la idea de que la

realidad se construye a travs del lenguaje y que vivimos en un mundo de
significados procesuales, no de cosas y hechos. De los Estudios Sociales de la
Ciencia y la Tecnologa nos interesa la idea del actante y la Actor-Network-Theory
(ANT). Exploramos cmo los no humanos (el telfono mvil en este caso) no son
artificios que acompaan a la naturaleza humana (la identidad adolescente;
tambin en este caso), sino que ambos forman parte de una nueva forma de
identidad. Una identidad relacional y cada vez ms interconectada.

La cuestin de la identidad adolescente y mvil es central en las intenciones de

esta investigacin. Y es precisamente esa cuestin una de las que ms nombran
los socilogos y psiclogos sociales sociolgicos cuando hablan de celulares
pasando, sin embargo, muy por encima. En sus monografas, artculos y otras
publicaciones echamos en falta una profundizacin en el concepto, aceptando
todas las caractersticas que el propio concepto de Self tiene: aspectos
emocionales, relacionales, mentales (en cuanto a la autoconciencia de una/o
misma/o), tcnicos, lingsticos. No se trata tanto de revisar las teoras
socioconstruccionistas sobre el Self, sino de ponerlas en interaccin con la

12

Sociologa simtrica y los ESCyT, explorando las posibilidades de delimitacin de

un marco terico que nos ayude a interpretar qu es lo que est pasando justo en
nuestro odos (KATZ & AAKHUS 2002).

Bruno LATOUR, desde la ANT (2005) propone una orientacin no social de lo

social. Propone una orientacin colectiva en la que se insertan y atraviesan
humanos y no-humanos; sujetos y objetos reunidos en asociaciones simblicas y
emocionales. Revisamos sus propuestas al objeto de explorar cmo lo colectivo se
est configurando como un nuevo paradigma para el anlisis social.

Asociaciones simblicas y emocionales y la centralidad del lenguaje son asuntos

de base en el Construccionismo social y por ello bajo esta orientacin se vinculan
con eficacia teoras como la ANT y enfoques desde el concepto de lo colectivo,
ms que desde lo puramente social.

Proponemos una orientacin terica en la que se insertan y atraviesan humanos y

no-humanos; sujetos y objetos adolescentes reunidos en asociaciones simblicas
y emocionales mediante interacciones discursivas.

El marco terico resultante enlaza, adems, con las opciones metodolgicas que
se utilizan.

5. Metodologa. Construyendo el campo y sus actores

13

Partiendo de la descripcin densa de Clifford GEERTZ (1973) nos basamos en las

llamadas etnografas postmodernas fijndonos especialmente en las multisituadas
y evocativas.

La descripcin densa propuesta por GEERTZ (1973) trata de superar el

eclecticismo y la autoridad inapelable del etngrafo de pocas anteriores a la
suya. Destaca cuatro rasgos de lo que debe ser la etnografa contempornea: a)
es interpretativa; b) atiende al flujo del discurso social; c) trata de fijar ese
discurso social; d) es microscpica.

El objetivo final de la descripcin densa no es otro que elaborar teora. Pero

GEERTZ seala que, a diferencia de otras ciencias sociales como la Sociologa,
esa teora no trata de ser predictiva ni generalizadora, sino interpretativa.

Consideramos el mtodo de la etnografa multisituada adecuado para nuestros

objetivos dada la diversidad de actores y campos participantes en la investigacin.
Siguiendo las aportaciones de George E. MARCUS (1998) y el Crculo de Rice
utilizamos herramientas que co-construyan los multi-espacios que atravesamos.
Dichas herramientas parten de la complicidad colaborativa, de acuerdo con la que
el conocimiento generado en el campo surge siempre de la negociacin de los
significados culturales y, por tanto, identitarios, alejndonos del rol monolgico del
etngrafo. Algunas de las herramientas que propone MARCUS y que se adaptan a
nuestro marco terico y necesidades empricas son: a) seguir/entender (en las dos
acepciones del ingls follow) a la gente y a las cosas en su trnsito por diferentes
contextos; b) seguir/entender las metforas descubriendo sus correlatos sociales y
significaciones simblicas; c) seguir/entender el terreno, la historia, la alegora
como heursticos constructores de los significados ocultos de los procesos; d)
seguir/entender las vidas y las biografas; e) seguir/entender los conflictos como
14

fuente de conocimiento.

La evocacin (TYLER 1978; 1987) durante el trabajo de campo nos permite

alejarnos de la arbitrariedad y las prenociones (DURKHEIM, 1895). Stephen S.
TYLER propone este mtodo ante una cierta evidencia de la imposibilidad de
igualar las taxonomas de culturas diferentes. Utilizamos el concepto de
languaculture (AGAR 1996), considerando que identidad, lenguaje y cultura son un
todo. La identidad del investigador no es taxonmicamente comparable a la de las
grandes instituciones ni a la de los adolescentes mviles. Perseguir una
interpretacin objetiva y generalista es propio de la Sociologa o la Psicologa
social sociolgica. Desde la Psicologa social crtica no pretendemos enfrentarnos
a estos enfoques interpretativos, sino proponer alternativas de pensar e investigar.
Desde ellas aspiramos a comprender algo de lo que est pasando en
languacultures diferentes a los propios. Hacerlo de forma metdica. Y compartirlo
y discutirlo con nuestro entorno acadmico.

5.1 Informacin

Recogemos informacin basada en relatos de primera mano de los actores

intervinientes: los institucionales y los adolescentes. Dentro de los actores
institucionales consideramos dos grandes grupos: a) los medios generalistas de
informacin y b) los medios acadmicos. La eleccin de estos dos grandes grupos
sociales institucionales es motivada porque pensamos que generan opinin en las
vidas cotidianas de las personas, construyendo realidades que no siempre tienen
por qu ser la Verdad.

Atendemos a la voz de los adolescentes porque consideramos que son quienes

15

mejor nos pueden informar de sus propios usos y consumos de la tecnologa

mvil.

Entre los objetivos de esta investigacin no se encuentra el anlisis de otros

grupos sociales como la familia o la escuela; anlisis que sabemos se estn
realizando en otros entornos (MALO 2006) y a los que seguimos atentos por la
informacin y matices que puedan aportar a nuestro trabajo.

5.2 Mtodo

En el caso de los medios de informacin generalistas acudimos a las hemerotecas

de prensa escrita de las dos publicaciones peridicas de ms alcance nacional y
revisamos artculos de opinin y noticias relacionados con la cuestin que nos
ocupa aparecidos durante los ltimos tres aos.

En el de la literatura cientfica seleccionamos todos los artculos aparecidos en

Espaa en revistas especializadas durante el mismo perodo de tiempo.

En cuanto a los adolescentes realizamos un muestreo intencional, no accidental ni

probabilstico (GARCA y MONTERO 2001). Se buscan actores relevantes para los
objetivos definidos atendiendo a la particularidad del detalle de las narraciones
sobre su vida cotidiana (MELUCCI 1998). Buscamos respuestas que vayan ms all
de los estereotipos sociales comunes.

16

Trabajamos con grupos de adolescentes de diferentes gneros y condiciones

socio-econmico-culturales

utilizando

tcnicas

de

entrevistas

cualitativas

(SILVERMAN 1993, 2000; GOMM 2004; MALLIMACI y GIMNEZ 2006; NEIMAN

y Quaranta 2006). Los seleccionamos en las reas urbanas y metropolitanas de
las ciudades de Barcelona y/o Valncia en sus lugares habituales de interaccin
(el cibercaf, la calle, la plaza,). Incluimos la participacin en campos
etnogrficos electrnicos (chats, blogs y foros de Internet). Nos acercamos, pues,
a sus entornos naturales de accin y discurso. Evitamos al mximo el control de
redes sociales como la familia o la escuela, an sin desestimarlas cuando lo
consideremos oportuno.

5.3 Diseo

Distinguimos tres fases:

Recogida de datos mediante la

o Revisin de las hemerotecas (medios de informacin)
o Revisin de la literatura cientfica (bases de datos)
o Entrevistas cualitativas (adolescentes)
Sistematizacin de los datos en bruto
Anlisis e interpretacin

17

6. Sistematizacin y anlisis de los datos. Construyendo la interpretacin

6.1. Sistematizacin

Para la sistematizacin de los datos utilizamos la tcnica del Anlisis del

Contenido (A.C. BARDIN 1986; KRIPPENDORFF 1980, 2004; SPANNAGEL,
GLSER-ZIKUDA y SCHROEDER, 2005; VZQUEZ, 1997). Metodologa muy
aplicada para interpretar los mensajes de los medios de informacin, resulta
tambin til para cualquier discurso de contenido narrativo derivado de
declaraciones directas. Dentro de las diferentes posibilidades que ofrece, usamos
el Anlisis de contenido categorial temtico, que permite la realizacin de
inferencias, es decir, y siguiendo a VZQUEZ, "la realizacin de interpretaciones a
partir de los datos manifiestos con vistas a obtener un significado que sobrepase
estos datos y nos permita la realizacin de lecturas que informen de las
condiciones de produccin de estos" (1997, pg. 22). Este mtodo nos ha
resultado de utilidad en otras ocasiones (TORN et al., 2007).

El Anlisis de Contenido es adecuado para esta investigacin por cuatro razones,

1 Es exhaustivo y selectivo. Obliga al analista a profundizar en la

semanticidad de los mensajes textuales.
2 Permite cuantificar los datos parcialmente, de forma que la descripcin
de los resultados no se base nicamente en mtodos inferenciales y/o
interpretativos, an dando un mayor peso a estos.
3 Correlaciona con facilidad con los objetivos especficos de esta

18

investigacin.
4 Es susceptible con una cierta economa de recursos como el factor
tiempo- de ser validada por agentes expertos ajenos a la propia
investigacin.

Para la sistematizacin de los datos selccionamos el programa informtico

ATLAS.ti 5 por diferentes motivos, entre los que destacan su usabilidad; y
facilidades como la posibilidad de edicin de textos dentro del propio programa.
No usamos todas las posibilidades del programa (familias, vnculos, networks,);
pero s las fundamentales en cuanto a codificacin de los textos, lo que facilita y
agiliza su sistematizacin y traduccin a datos posteriormente usables para el
anlisis del discurso.

6.2. Anlisis

La actividad comn del humano es, de acuerdo con John SHOTTER (1999a; 1999b)
una accin prctica que, en la mayor parte de las ocasiones, es no pensada,
espontnea y muy compleja. Su anlisis nos evidencia puntos de vista sobre las
construcciones y el comportamiento en definitiva los discursos- de los sujetos en
la vida cotidiana. Y esto es vlido tanto para las acciones y discursos
institucionales como para los cotidianos. Analizar estas actividades discursivas
los datos previamente recogidos y sistematizados en los diferentes campos- es la
frmula interpretativa que elegimos.

Hay diferentes y mltiples frmulas de hacer Anlisis del discurso (IGUEZ 2001;
PHILLIPS y HARDY 2002). Desde la ms puramente lingstica que trata de poner en

19

relacin tcnica la Gramtica y la Pragmtica hasta la microsociolgica de la

Etnometodologa, pasando por la muy reciente socioconstruccionista crtica
norteamericana del Anlisis de la narracin y la de la Psicologa discursiva. Nos
basamos en esta ltima (GARAY, IGUEZ y MARTNEZ 2003). Desde esta
perspectiva el punto de mximo inters es la atencin intensa al detalle fino de las
conversaciones y textos (EDWARDS y POTTER 1992 p. 2). Existen dos motivos para
nuestra eleccin. Por un lado la Psicologa discursiva enlaza totalmente con los
supuestos tericos del Construccionismo social y es un buen instrumento para
clarificar las aportaciones de los ESCyT. Por otro, los datos recogidos en el campo
son exactamente discursos de los actores. Discursos simblicos y metafricos en
muchas ocasiones, pero discursos al fin.

El Anlisis del discurso es la tcnica que ms hemos usado en trabajos anteriores

(GIL y FELIU, 2003; SEGU, 2006).

Derek EDWARDS y Jonathan POTTER presentan en 1992 su modelo de accin

discursiva compuesto por tres secciones: a) accin; b) hecho e inters; c)
responsabilidad.

La accin se opone a los constructos cognitivos (POTTER 2000). Lo que importa en

el AD no es lo que el sujeto piensa sino lo que hace mediante lo que dice. En este
sentido cabe analizar cules son sus repertorios constructivos e interpretativos
como elementos bsicos que usa para elaborar sus versiones -situadas- de accin
y pensamiento (WETHERELL y POTTER 1988).

A travs de este anlisis se detectan los intereses del sujeto. El AD, como
metodologa de investigacin cualitativa (ANTAKI et al. 2003), hace algo ms que
20

presentar datos. La atencin del analista se centra en determinadas cuestiones

relevantes y deja de lado otras. Buscamos evidencias de la existencia de
repertorios, ideologas o discursos del hablante ms all del extracto puro y duro
de la conversacin. No es suficiente con una observacin, digamos, literaria del
texto -como dilogo, como construccin-, sino que superamos el mtodo,
reconstruyndolo, buscando la marginalidad del texto, del discurso.

De entre los diferentes repertorios discursivos que el sujeto tiene a su disposicin o construye dialgicamente- atendemos bsicamente a tres:

La presentacin de ejemplos (Shotter 1999a) como construcciones

espontneas que aportan conocimiento implcito de los usos procesuales
del sujeto. La fuerza del ejemplo, su carga ideolgica, su intencin de
ilustrar y fortalecer el discurso son elementos bsicos de anlisis.
El uso de trminos extremos (generalistas, demostrativos de la
"Verdad"). Derek Edwards (2000) los contempla como no literales. Tienen
dos caractersticas. Por un lado, no slo describen, sino que hacen. Por
otro, son fcilmente refutables mostrando una sola excepcin a la
generalizacin. As, no se toman literalmente, sino como un indicador de la
actitud del hablante que es, en definitiva, su descripcin del mundo, el
relato de sus hechos y de sus intereses, la construccin de los "reportes
individuales" que hilvanan su discurso.
El

desacuerdo

como

actividad

modulada

en

posiciones

contrapuestas (Dersley y Wootton 2000), cuando no se busca el acuerdo

entre ellas. Si, en principio, el dilogo discursivo sirve para buscar acuerdos
factuales y de inters, en no pocas ocasiones se transforma en generador
de conflictos. La preferencia por el desacuerdo de las partes especifica el
dominio de la accin de una de ellas hacindose patente en ciertos
21

perodos argumentativos.

Analizamos la potencia de estos tres constructos discursivos para ver cul es la

responsabilidad de cada actor, an huyendo de su deificacin (SPEER y POTTER
2000). Los ejemplos, trminos extremos o desacuerdos no "son" previamente al
discurso, sino que resultan del proceso de interaccin y anlisis. La
responsabilidad de los implicados en el acto comunicacional deriva de su esfuerzo
por presentar explcitamente discursos plenos de racionalidad, objetividad y
responsables. Un anlisis puramente literario no aportar las versiones implcitas
en el discurso. Analizando los usos internos retricos (BILLIG 1987) y las
respuestas a las variables explcitas se muestran los procesos de carga
ideolgica, emocional y prejuicial implcitos.

No olvidamos, adems, que la Psicologa discursiva se centra en la prctica

cotidiana de las personas en entornos sociales naturales, en lo que estn
haciendo y cmo lo estn haciendo (POTTER 2000). Es preciso situar al sujeto
hablante (BURMAN 2003).

7. Conclusin

Hemos definido las bases de nuestro proyecto de investigacin. Seguimos

desarrollndolas con mayor detalle y operatividad. En este artculo hemos
recogido los fundamentos de la interaccin entre el marco terico, la metodologa,
la organizacin de los datos y la interpretacin, articulando lneas de coherencia
discursiva y tcnica entre los cuatro. Creemos que Construccionismo social,
Etnografa postmoderna, Anlisis de contenido y Anlisis del discurso se muestran
operativos para nuestros fines y objetivos.
22

En un futuro prximo presentaremos en los foros correspondientes los primeros

resultados empricos. Por un lado los derivados de la intensa revisin que estamos
realizando del estado del arte de la cuestin. Por otro los datos en bruto de
nuestras conversaciones con los ms jvenes. Estructuraremos y organizaremos.
En base a ello interpretaremos. Y en su momento mostraremos de nuevo a la
opinin acadmica nuestros hallazgos y co-construcciones.

Esperamos que a lo largo del desarrollo del trabajo vayan apareciendo dificultades
epistemolgicas y empricas para las que nos estamos preparando. Es por ello
que sometemos a debate nuestras propuestas y reflexiones. Entendemos que un
proceso de investigacin debe ser abierto; que en l pueden participar
especialistas con intereses similares y de disciplinas ajenas, aunque en muchas
ocasiones prximas, a la Psicologa social.

Agradecimientos

A Sara Oliv, Elizabeth Aguirre y Eduard Moreno por sus revisiones previas y por
sus valiosas aportaciones a este texto.

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