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Uno de los pioneros en esta rea, fue Robert Owen, quien en los inicios del siglo XIX
estructur un sistema de libros y blocks de carcter y lo puso en operacin en sus fbricas
de hilados y tejidos de New Lanark, Escocia. Bsicamente el sistema consista en que a
cada empleado le era asignado un libro y en l los supervisores anotaban diariamente
reportes y comentarios sobre su desempeo. El block estaba integrado por una serie de
pginas a colores, en la que cada color significada un nivel de rendimiento. El block se
colocaba sobre el banco de trabajo del empleado.
Fue Wilhelm Wundt quien en el ao 1879 fund el Leipzing. Alemania, el primer
laboratorio de psicologa experimental, donde se llevaron a cabo estudios cientficos de la
conducta humana. La calificacin de mritos permaneci estancada durante algunos
aos, y fue hasta los inicios del presente siglo cuando se realizaron los primeros intentos
por aplicar las teoras de la naciente psicologa experimental a la problemtica dentro de
la industria. Fue as como Winslow Taylor, quien trabajaba como ingeniero en jefe de la
empresa Midvale Iron Works, seal que: mientras el industrial tena un concepto claro
de la cantidad y la calidad del trabajo que se puede esperar de una mquina, no posea
una visin comparable de los lmites de eficiencia de los trabajadores. Por tal motivo, al
tener una estimacin del rendimiento que pudiera mostrar un obrero en una determinada
operacin, realizando su mejor esfuerzo, se contara con un estndar muy til para
estimar la eficiencia y el rendimiento de otros empleados en la ejecucin de la misma
tarea, y se obtendra un instrumento de medicin muy importante para incrementar la
produccin. Con base en esos estudios y observaciones, Taylor plante tres principios
elementales que pueden considerarse como el inicio de la evaluacin de los individuos de
manera sistematizada:
Seleccionar los mejores hombres para el trabajo
Instruirlos en los mtodos ms eficientes y los movimientos ms econmicos que
deban aplicar en su trabajo.
Conceder incentivos en forma de salarios ms altos, para los mejores trabajadores.
Compensaciones
Incentivos:
El movimiento de la administracin cientfica inici el auge de los sistemas de incentivos
financieros al proporcionar estndares objetivos de desempeo mediante los cuales
pudiera medirse y retribuirse la productividad del empleado. Frederick W. Taylor tena la
conviccin de que los empleados podran aplicar una mayor esfuerzo si se les pagaba un
incentivos financiero basado en el nmero de unidades que producan.
El sistema de Taylor pronto fue seguido por otros, que llevaron los nombres de los lderes
en el campo administrativo como Gantt, Emerson, Halsey, Rowan y Bedaux.
Aunque los planes variaban un tanto en cuanto al sistema para calcular los pagos de
incentivos, todos representaban un intento para relacionar ms estrechamente
los salarios de los empleados con su productividad.
Tipos de incentivos No Monetarios
Apoyo Social :
Capacitacin
EDAD MEDIA
La formacin para el trabajo se transmita principalmente mediante la palabra y los actos
del maestro, ya fuese en el taller, en la iglesia o en la escuela
No fue hasta este momento que la capacitacin cambi considerablemente.
En 1800 se crearon las escuelas-fbricas en las que los trabajadores eran capacitados en
aulas dentro de las fbricas.
Las aulas permita capacitar muchos trabajadores al mismo tiempo y con un solo
capacitador, esto hacia que fuera mas rentable y economico.
LA REVOLUCIN
INDUSTRIAL
Se realizaba la capacitacin con simulaciones de las mquinas para que los trabajadores
adquirirn el conocimiento de cmo utilizarlas.
En la segunda dcada del siglo XX, para formar rpidamente a 450.000 trabajadores
(Sleight, D., 1993). Como respuesta, C. Allen desarroll una metodologa que inclua:
mostrar, decir, hacer y evaluar.
Frederick Taylor contribuye a la expansin de la teora de la administracin. Entre sus
requerida. Surge de ste modo, a fines del siglo XIX, las primeras escuelas de artes y
oficios, para ensear sistemtica y ordenadamente oficios y ocupaciones en el rea
industrial, comercial y agrcola.
Estas escuelas de formacin profesional capacitaban al hombre meramente en
contenidos programticos para ejercer el trabajo y aumentar el rendimiento laboral y
productivo. Slo satisfacan el carcter meramente econmico de las fbricas o empresas.
La formacin profesional tena el objetivo limitado de adecuar al hombre para el trabajo y
por el trabajo.