P L AN D E TR AB AJ O 20 1 4 E M P R E S A FU X ION

El presente documento tiene por objetivo la realizacin de la autoevaluacin

de la red de mercadeo de la seorita Alexandra. Por lo tanto, se empleara el
proceso de evaluacin de capacidades organizacionales (ECO), proceso que
tiene por destino descubrir debilidades y poder realizar las intervenciones
adecuadas con el fin optimizar el desarrollo de la red de mercadeo
empleando una autoevaluacin y posteriormente su intervencin por medio
de un proceso de cambio gradual que se ajustara de acuerdo al seguimiento
de

la

intervencin.

El

proceso

de

evaluacin

de

capacidades

organizacionales abarcara un tiempo real de 6 semanas. La empresa Fuxion,

se encuentra ubicada en la Av. Javier Prado Oeste 1856, dirigida por el Ing.
Alvarado Ziga Benavides. Esta compaa mantiene un sistema de
organizacin multinivel para el desarrollo y crecimiento de cada ejecutivo
que la integra, el cual tiene a su disposicin una red de trabajo estructurada
por cada miembro formando una red de mercadeo.
La misin de la compaa es la trasformacin de la sociedad a travs de las
familias que viven en salud verdadera, por medio de una franquicia, con
productos nicos que integran la tradicin milenaria de nuestras culturas de
origen y la biotecnologa de punta, lo que llamamos fusin nuracutica. Lo
que llevara a tener una visin, que es ser la mejor y ms grande
organizacin latinoamericana de bienestar, ofreciendo una propuesta nica
de salud verdadera, cuyo concepto engloba la salud fsica, financiera y
emocional. Por lo tanto, debido a que la empresa se maneja por redes de
mercadeo ofrece a sus colaboradores programas de desarrollo personal
apostando por sus capacidades y potencialidades, brindando conferencias y
congresos de liderazgo.
Justificacin

Metas
Realizar un proceso de autoevaluacin y cambio para el mejoramiento de la
forma de trabajo de la red de mercadeo, lo que se realizar por medio del
proceso de evaluacin de capacidades organizacionales. Herramienta para
el desarrollo organizacional dentro de la red de mercadeo que tiene por

objetivo especifico la construccin de una imagen ideal y adecuada de la

organizacin por medio de la autoevaluacin, a los grupos representativos
de la empresa, elaboracin de un plan de cambio y evaluacin y monitoreo
del proceso de cambio organizacional.
Metodologa
Para la autoevaluacin y autodiagnstico de la empresa FUXION se
empleara la metodologa participativa que asegurar el anlisis sistemtico
del funcionamiento de la organizacin, ambas integradas por las entrevistas
tanto interna como externa a los grupos representantes de las diferentes
reas, revisin del sistema de organizacin, taller para la elaboracin de la
herramienta de autoevaluacin, orientaciones de los participantes hacia la
misin, revisin de la experiencia institucional, construyendo una imagen
ideal y afinando la imagen de la organizacin ideal. Este conjunto de
herramientas se emplearan para la autoevaluacin que tendr como
finalidad el autodiagnstico del sistema organizacional.
Para la autoevaluacin se empleara las siguientes dinmicas:
Orientacin de los participantes.
Ejercicio de los escudos. Se divide a los participantes en grupos de
dos o tres. A cada grupo se le pide representar grficamente en tres
campos de un escudo organizacional:
1) La misin de la organizacin, 2) las fortalezas, y 3) las actividades
ms significativas. Cada grupo expone su escudo y recibe
comentarios e interrogantes de los dems. El facilitador hace un
registro de las preguntas, de los consensos y los puntos crticos que
aparecen en el debate.
- Revisin colectiva de la misin. La informacin y puntos de vista
generados en el ejercicio de los escudos son comparados con los
textos de la misin, los objetivos estratgicos y los enfoques
organizacionales. Los directivos emplean esta oportunidad con toda la
gente para absolver interrogantes de miembros de equipos y reforzar
la comprensin de estos puntos.
El ejercicio del escudo es solo una forma de:

- Socializar informacin y explorar el dominio de los participantes

acerca de la misin y enfoques.
- Poner en la agenda de discusin la importancia del lenguaje
organizacional.
- Orientar la discusin de la historia, las capacidades ideales, etc.,
alrededor de los objetivos organizacionales.
- La orientacin hacia la misin, como momento, sirve para establecer
que cualquier proceso de anlisis o definicin de la organizacin ideal,
se realiza tomando como criterio fundamental el sentido de la accin
colectiva. En otras palabras, la misin es el criterio que sirve para
calificar la informacin que se producir: debilidades, fortalezas,
atributos ideales, etc.
Revisin de la experiencia institucional
Ejercicio de la lnea de tiempo organizacional por etapas, para
identificar hechos, procesos, debilidades y fortalezas.
Se divide a los participantes en dos grupos. A cada grupo se le asigna
un perodo en la vida de la organizacin. Por ejemplo, si se trabaja
con un perodo de seis aos, se organiza un grupo para los tres
primeros aos y otro grupo para los tres ltimos. Se les pide que,
primero

individualmente

luego

en

grupo,

identifiquen

posteriormente ordenen en una secuencia cronolgica los hechos

significativos de la organizacin. Cada grupo presenta su trabajo: los
dems participantes pueden plantear preguntas aclaratorias y ayudar
a completar los hechos o procesos del perodo respectivo. El
facilitador confecciona un registro en tarjetas con las preguntas de los
participantes, al mismo tiempo que modera la discusin y adiciona
otras preguntas.
- Definicin de aprendizajes organizacionales por etapas.
Los grupos son invitados a analizar sus lneas de tiempo, apoyndose
en las preguntas y comentarios del ejercicio anterior. El anlisis de la
lnea de tiempo y la reflexin provocada por las interrogantes,
debieran expresarse en trminos de aprendizajes organizacionales.

Los aprendizajes organizacionales son conclusiones que expresan un

principio, criterio u orientacin de mejor prctica. Se sugiere que su
redaccin comprenda dos partes: 1) una premisa, supuesto o
condicin y 2) una consecuencia.
- Organizacin colectiva de informacin (aprendizajes).
Los aprendizajes son presentados uno a uno por el facilitador,
mientras se interroga a la asamblea plenaria si tiene comprensin de
cada idea. Si se plantean dudas sobre el significado de una idea, el
grupo debe explicar su contenido. Como resultado de las discusiones,
las ideas se precisan, enriquecen e incluso se desechan. Surgen
aprendizajes en funcin de temas como: seguimiento, organismos de
base,

metodologas,

relacin

con

entorno,

autorrelacin,

financiamiento, proyectos, asesora, desarrollo de capacidades.

Afinando la imagen de la organizacin ideal
Trabajo en comisin. Los miembros de la organizacin con los
integrantes del equipo lder, constituyen comisiones para avanzar en
la elaboracin de la herramienta.
El trabajo tiene por finalidad desarrollar capacidades en los miembros
de la comisin para la elaboracin de herramientas de este tipo. Por
ejemplo, en el ejercicio demostrativo, se seleccionaron algunas reas.
La tcnica debe seguir los siguientes pasos:
- Explicacin de las caractersticas que debe satisfacer un atributo
para convertirse en un indicador de capacidad organizacional
(proposicin ideal). Se muestran ejemplos de adecuada e inadecuada
redaccin.
Recursos
Para llevar a cabo el proceso ECO se empleara lo siguiente:

Humanos (miembros de la red de mercadeo)

Consultores, miembros de la empresa
Infraestructura
Instalaciones de la empresa
Materiales
Materiales de escritorio, etc.
Institucionales (opcional)

Presupuesto Y Financiamiento
Para llevar a cabo la autoevaluacin por medio del proceso ECO, se
cuenta con un presupuesto de 200 soles por parte del rea de contabilidad
con el fin de mejorar el rendimiento de los ejecutivos.
Limitaciones
Para llevar a cabo el proceso de autoevaluacin este deber contar
con la participacin de los miembros de la red de trabajo; sin embargo, no
todos podrn integrar esta debido a la diferencia de horario que tiene cada
miembro y la falta de voluntariado o participacin para la elaboracin del
autodiagnstico de la misma red de trabajo.
Estrategias
Para poder solucionar los problemas como el horario y voluntariado o
particin se emplear un retiro para los miembros de la red de mercado en
donde se realizar las actividades de autoevaluacin de forma dinmica
haciendo posible as la efectividad de la herramienta de diagnstico del
proceso de evaluacin de capacidades organicionales para la empresa
FUXION.

Cronograma de actividades

Etapas

Procesos

noviembre
S S S S
4

Reunin con lder de la red

Preparaci

de mercadeo para iniciar el

n del

proceso

proceso

Elaboracin del plan de

trabajo

Elaboraci
n de
herramient
as de
autoevalua
cin
Identificaci
n de la

Entrevistas a informantes
clave y revisin de

informacin documental.
Taller de elaboracin de la
herramienta
Taller de autoevaluacin

situacin
de la
organizaci
n y
autoevalua

Sesin de entrega de
resultados y elaboracin

de informe

cin
Identificacin y priorizacin
de las necesidades de
Elaboraci
n del plan
de accin

fortalecimiento
Elaboracin de plan de
cambio
Desarrollo de una matriz de
monitoreo

X
X