MINISTERIO DE EDUCACIN

DIRECCIN NACIONAL DE CURRCULO

Componente Curricular
Bachillerato Tcnico

Figura Profesional Comercializacin

y Ventas

ENUNCIADO GENERAL DEL CURRCULO

Componente Curricular Figura Profesional

OBJETIVO GENERAL DEL CURRCULO

Realizar el almacenamiento, la expedicin y la venta de productos y/o servicios en el mbito

local y/o nacional, aplicando planes de actuacin comercial, de acuerdo con objetivos y
procedimientos establecidos y con la normativa vigente, y optimizando, en cada operacin, los
resultados de las gestiones asignadas a su mbito de responsabilidad.
-

Objetivos especficos del currculo

1.

Gestionar operaciones de almacenamiento y de expedicin de productos.

2.

Realizar las actividades de animacin del punto de venta.

3.

Realizar las operaciones de venta de productos y/o servicios.

4.

Mantener relaciones fluidas con los miembros de su equipo de trabajo, colaborando en la

consecucin de los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los dems,
participando activamente en la organizacin y desarrollo de tareas colectivas y cooperando en la
superacin de las dificultades que se presenten.

5.

Utilizar aplicaciones de computacin de propsito general en entornos de usuario de

computadores personales conectados a redes locales y de teleproceso.

6.

Mantener comunicaciones efectivas en una lengua extranjera.

7.

Conocer la situacin socioeconmica y de insercin profesional del sector de comercio, as como

su marco legal.

8.

Realizar actividades de animacin de puntos de venta y operaciones de almacenamiento,

expedicin y venta de productos y/o servicios, en el mbito local y/o nacional, en situaciones
comerciales reales.

Bachillerato Tcnico
Figura Profesional Comercializacin y Ventas

Componente Curricular Figura Profesional

ESTRUCTURA MODULAR DEL CURRCULO

a) Mdulos asociados a Unidades de Competencia
Mdulo 1 - Operaciones de almacenaje.
Objetivo:
Gestionar operaciones de almacenamiento y de expedicin de productos.
Contenidos
Procedimientos
-

medio de fabricacin, perodo medio de venta.

Stock ptimo y mnimo. Punto de pedido.
Mtodos de valoracin de existencias: promedio
ponderado, PEPS, UEPS, ltimo precio de
mercado. Normas contables de valoracin de
existencias: Precio de adquisicin, coste de
produccin, correcciones valorativas. Inventarios:
clasificacin. Documentacin: pedidos, notas de
entrega, facturas, notas de entrega y fichas de
almacn.
Hechos y conceptos asociados a la expedicin
de mercancas. Caractersticas bsicas de los
medios de transporte. Criterios de seleccin del
medio de transporte. Tipos de embalaje y
etiquetado segn las caractersticas del producto,
del medio de transporte y del destino.
Normativa sobre embalaje y etiquetado. Proceso
de preparacin de un pedido.
Normativa de seguridad y salud laboral en el
almacn: Normas aplicables segn el tipo de
almacn y de producto. Conservacin de
productos. Acondicionamiento y distribucin del
almacn. Normativa que regula la prevencin de
accidentes en el almacn.
Hechos y conceptos asociados a programas
informticos de gestin de almacenes.
Facturacin. Control y gestin de almacn.

Analizar mtodos de organizacin interna de

almacenes y procedimientos de manipulacin
de existencias.
Supervisar las caractersticas del producto
recibido, comprobando que se ajustan a las
condiciones estipuladas.
Organizar recursos humanos y materiales en operaciones de distribucin de productos en el
almacn, optimizando los resultados de
acuerdo con las instrucciones recibidas.
Valorar existencias de acuerdo con criterios de
valoracin de stocks establecidos.
Realizar inventarios fsicos aplicando criterios
establecidos.
Relacionar embalajes, etiquetas y medios de
transporte con la tipologa de productos y
destinos.
Identificar e interpretar la normativa de seguridad
e higiene aplicable en distintos tipos de
almacenes y productos.
Utilizar funciones, utilidades y procedimientos de
programas de facturacin y de gestin de
almacn.
Actitudes, valores y normas
Hechos y conceptos
Cooperar en el trabajo en equipo con actitud
Fundamentos de la organizacin de almacenes:
tolerante y receptiva ante las opiniones de los
Planificacin y tipologa. Recursos humanos y
dems.
materiales. Diseo fsico de distintos tipos de Trabajar de forma autnoma y con iniciativa.
almacn. Factores que afectan a la dimensin y
Responsabilizarse
de
las
acciones
diseo de almacenes.
encomendadas, manifestando rigor en su
Hechos y conceptos asociados al almacena
planificacin y desarrollo
miento y distribucin interna de productos.
Ser flexible y adaptarse a los cambios.
Sistemas de almacenamiento: Bloques apilados, sistemas convencional, compacto y dinmico; Desarrollar una actitud de seguridad y gusto por
ventajas e inconvenientes. Clasificacin de los
el trabajo metdico, organizado y realizado
productos.
eficazmente en el desarrollo de las
actividades emprendidas.
Hechos y conceptos asociados a la
manipulacin de cargas o mercancas: Tipos Valorar la expresin correcta y la utilizacin de los
de carga. Medios mecnicos para la
trminos adecuados a su mbito de competencia.
manipulacin de car- gas.
Valorar la documentacin organizada, elaborada
Variables y mtodos bsicos para el clculo de
y presentada correctamente.
los costos de almacenamiento y manipulacin Rigor en los procesos de valoracin econmica
de productos. Factores que intervienen en la
de los stocks.
formacin del coste.
Responsabilidad y rigor en los recuentos fsicos
Hechos y conceptos asociados a la gestin de
del almacn.
Stocks e inventarios. Criterios de clasificacin
Respetar la normativa que regula la gestin de
de stocks. Anlisis de la rotacin de
existencias
y la seguridad, higiene y salud
existencias: Perodo medio de almacenamiento,
laboral en el almacn.
perodo

Duracin: 202 perodos

Bachillerato Tcnico
Figura Profesional Comercializacin y Ventas

Componente Curricular Figura Profesional

Mdulo 2 - Animacin del punto de venta

Objetivo:
Realizar las actividades de animacin del punto de venta.
Efectos psicolgicos y sociolgicos de la vitrina en
el consumidor. Conceptos y hechos asociados a
las tcnicas de exhibicin en vitrina e interiorismo
comercial: Tipos de vitrinas. Estilismo y
metodologa proyectual. Teoras del color, de
iluminacin y de composicin. Organizacin de la
ejecucin de una vitrina definida: Diseo de
vitrinas y fases de la ejecucin. Normativa de
seguridad en el montaje de una vitrina.
Hechos y conceptos asociados a la cartelstica
en el punto de venta: Tipos de letras. Tcnicas de
rotulacin. Principales tipos de carteles.
Hechos y conceptos asociados a la promocin
en el punto de venta. Puntos calientes y
puntos fros en el establecimiento comercial.
Mtodos fsicos y psicolgicos para calentar los
puntos fros: reas de bases. Indicadores
visuales. Productos ganchos. Centros de atencin
e informacin en el punto de venta.
Hechos y conceptos asociados a la publicidad
en el lugar de venta (P.L.V.): Expositores.
Carteles. Displays. Mquinas expendedoras.
Letreros luminosos.
Hechos y conceptos asociados a los programas
informticos de gestin de puntos de venta:
Aplicaciones computacin comerciales, grficas y
de autoedicin. Aplicaciones multimedia.
Actitudes, valores y normas

Contenidos
Procedimientos
-

Analizar las caractersticas fundamentales de las

tcnicas de exhibicin en vitrina, relacionndolas
con distintos tipos de objetivos tcnicos,
comerciales y estticos.
Montar vitrinas previamente diseado, siguiendo
procedimientos establecidos y, en su caso,
ajustndose a las normas especficas de
seguridad.
Analizar los factores y elementos fundamentales
que intervienen en la organizacin y preparacin
de lineales en funcin de criterios comerciales,
de la optimizacin de espacio s y de la
complementariedad de productos.
Preparar y aprovisionar lneas de productos, de
acuerdo con criterios y procedimientos
establecidos.
Mantener actualizada la informacin para
orientar adecuadamente a los clientes en el
punto de venta.
Analizar las caractersticas de distintas acciones
promocionales que pueden desarrollarse en la
aplicacin
de
planes
de
marketing,
relacionndolas con los distintos tipos de
productos a las que son aplicables.
Calentar puntos fros de acuerdo con
instrucciones recibidas y procedimientos establecidos.
Hechos y conceptos
Fundamentos de la organizacin del punto de
venta. Espacios en el punto de venta: Criterios -

para la distribucin de la superficie de venta.

Ubicacin de los sectores ms importantes en
distintos
tipos
de
establecimientos.
Necesidades y organizacin de recursos
humanos y materiales en el punto de venta.
Comportamiento del cliente en el punto de
venta: principales instrumentos de conocimiento
del consumidor.
Hechos y conceptos asociados a la gestin del
rea expositiva: Determinacin del lineal
mnimo: Clculo del lineal mnimo para distintos
productos en funcin de las dimensiones del
establecimiento. Distribucin de familias de
artculos en el lineal: Concepto de familia de
productos y criterios de reparto de las familias
en el lineal. Implantacin vertical y horizontal de
productos: Reglas para la implantacin de
cualquier familia de productos y particularidades
en algunos sectores.
Fundamentos de exhibicin en vitrina: Funcin
de la vitrina. Elementos y materiales de una
vitrina.

Duracin: 342 perodos

Cooperar en el trabajo en equipo con actitud

tolerante y receptiva ante las opiniones de los
dems.
Trabajar de forma autnoma y con iniciativa.
Responsabilizarse
de
las
acciones
encomendadas, manifestando rigor en su
planificacin y desarrollo
Ser flexible y adaptarse a los cambios.
Desarrollar una actitud de seguridad y gusto por
el trabajo metdico, organizado y realizado
eficazmente en el desarrollo de las
actividades emprendidas.
Valorar la capacidad de comunicacin y la
importancia de la imagen personal y corporativa.
Valorar la expresin correcta y la utilizacin de los
trminos adecuados a su mbito de competencia.
Responsabilidad y rigor en la ejecucin de las
actividades de animacin del punto de venta.
Respetar las normas de seguridad, higiene y
salud laboral aplicables en establecimientos
comerciales.

Bachillerato Tcnico
Figura Profesional Comercializacin y Ventas

Componente Curricular Figura Profesional

Mdulo 3 - Operaciones de venta

Objetivo:
Realizar las operaciones de venta de productos y/o servicios.
Medios y equipos de comunicacin. Evolucin de
Contenidos
Procedimientos
Analizar las variables que intervienen en el
desarrollo
de
estrategias
de marketing
relacionndolas con los elementos que
determinan las operaciones de venta.
Programar la actuacin en la venta a partir de
parmetros comerciales definidos.
Utilizar tcnicas de comunicacin y de
negociacin adecuadas en las distintas fases de
la venta, atendiendo al tipo de cliente y a la
clase de producto.
Aplicar mtodos comerciales de atencin al
cliente en procesos postventa definidos.
Confeccionar los documentos derivados de la
actuacin en la venta, aplicando la normativa
vigente.
Realizar los clculos derivados de operaciones
de venta definidas, aplicando las frmulas
comerciales adecuadas.
Utilizar terminales de punto de venta (TPV) y
medios de pago electrnicos, en funcin de
distintos
tipos
de
operaciones
y
de
establecimientos comerciales.
Hechos y conceptos
Caractersticas bsicas del comportamiento del
consumidor. Las necesidades y los gustos del
cliente. Motivacin y necesidades: Variables que
condicionan o determinan los intereses de consumo. Motivacin, frustracin y mecanismos de
defensa. Las necesidades segn las conductas.
La teora de Maslow. El perfil psicolgico de los
clientes y la jerarqua de las necesidades de
Maslow.
Caractersticas bsicas del comportamiento de
las organizaciones en los procesos de compra:
Necesidades y procesos de toma de decisiones
en las organizaciones.
Hechos
y
conceptos
asociados
a
la
comunicacin. El proceso de comunicacin:
Emisores, transmisores. Canales, mensajes.
Receptores, decodificadores. Comunicacin
escrita: Normas de comunicacin y expresin
escrita. Modelos de comunicacin. Cartas
comerciales. Cartas circulares. Comunicaciones
breves. La instancia, el oficio y el certificado.
Comunicacin oral: Tcnicas de recepcin y
transmisin de mensajes orales. Concrecin e
interpretacin
adecuada
de
preguntas.
Precisin y claridad en el lenguaje. Aplicacin
adecuada de gestos y expresin facial.
Verificacin de la comprensin del mensaje.

los sistemas de comunicacin.

Conceptos fundamentales de marketing-mix:
Estrategias de producto, precio, distribucin y
comunicacin.
El vendedor. Aptitudes para la venta y su
desarrollo: Cualidades que debe reunir un buen
vendedor. Conceptos psicolgicos relacionados
con la comunicacin. Las relaciones con los
clientes. Caractersticas esenciales de los
productos y/o servicios que debe conocer un
vendedor.
Fundamentos de la organizacin de la venta.
Estructura/organigrama del departamento de
ventas.
Factores
determinantes
de
la
planificacin
de la venta: Anlisis de la zona de ventas y
objetivo s. Programacin de visitas y r utas.
Argumentarios de venta. Criterios para el
tratamiento
de
la
informacin
comercial
relacionada con la venta.
Hechos y conceptos asociados a las tcnicas de
venta. Fases de la venta. Planificacin de la
negociacin. Conocimiento del cliente. Tipologa
de los clientes. Acercamiento al cliente.
Tcnicas para rebatir objeciones: Tipologa de las
objeciones. Consideraciones para el tratamiento
de las objeciones. Factores determinantes del
cierre de la venta. El cierre de la venta: Transicin
del discurso de venta al cierre. Tcnicas de cierre.
Elementos constitutivos del contrato de
compraventa: Normativa y caractersticas
fundamentales del documento. Formatos tipo:
Clausulado.
Caractersticas
de
la
presentacin
y
demostracin de un producto y/o servicio:
Objetivos de la demostracin. Puntos que se
deben destacar en la presentacin o
demostracin.
Proceso
y
mtodos
de
empaquetado.
Hechos y conceptos asociados al clculo
comercial en la venta. Inters simple. Clculo de
precios: Descuentos. Mrgenes. Impuestos.
Cambio de divisas.
Hechos y conceptos asociados al terminal de
punto de venta (T.P.V.). Medios de pago
electrnico. La transferencia electrnica de fondos.
Cdigo EAN y/o cdigo de barras. Tipos de
terminales ms usuales.
Hechos y conceptos asociados a los programas
informticos de gestin comercial: Aplicaciones
de facturacin y de gestin de clientes.

Actitudes, valores y normas

-

Cooperar en el trabajo en equipo con actitud

tolerante y receptiva ante las opiniones de los
dems.

Bachillerato Tcnico

Figura Profesional Comercializacin y Ventas

Componente Curricular Figura Profesional

Trabajar de forma autnoma y con iniciativa.

Ser flexible y adaptarse a los cambios.
Desarrollar una actitud de seguridad y gusto por
el trabajo metdico, organizado y realizado
eficazmente en el desarrollo de las actividades emprendidas.
Valorar la capacidad de comunicacin y la importancia de la imagen personal y corporativa.
Valorar la expresin correcta y la utilizacin de los trminos adecuados a su mbito de competencia.
Responsabilizarse de la confidencialidad en el

acceso a la documentacin.
Respetar la normativa que regula la actividad
comercial y la documentacin derivada de la
misma.
Valorar con sentido crtico las tcnicas de venta y,
en general, de marketing
Responsabilidad y rigor en la ejecucin de las
actividades de venta.
Respetar las normas de seguridad, higiene y
salud laboral aplicables en la actividad
comercial.

Duracin: 402 perodos

Bachillerato Tcnico
Figura Profesional Comercializacin y Ventas

Componente Curricular Figura Profesional

b) Mdulos de carcter bsico y/o transversal

Mdulo 4: Relaciones en el equipo de trabajo

Objetivo:
Mantener relaciones fluidas con los miembros de su equipo de trabajo, colaborando en la consecucin
de los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los dems, participando activamente en la
organizacin y desarrollo de tareas colectivas y cooperando en la superacin de las dificultades que se
presenten.
Contenidos
Procedimientos
-

tcnicas para la dinamizacin de grupos. La

reunin como trabajo de grupo. Anlisis de los
factores que afectan al comportamiento del
grupo.
La motivacin: Concepto, Teoras. Relacin
entre motivacin y frustracin. Concepto del
clima laboral. El clima laboral como resultado
de la interaccin de la motivacin.

Utilizar
eficazmente
las
tcnicas
de
comunicacin
para
recibir
y
transmitir instrucciones e informacin.
Afrontar los conflictos y resolver, en el mbito de
sus competencias, problemas que se originan
en el entorno de un grupo de trabajo.
Actitudes, valores y normas
Trabajar en equipo y, en su caso, integrar y
Cooperar en el trabajo en equipo con actitud
coordinar las necesidades del grupo de trabajo
tolerante y receptiva ante las opiniones de los
en unos objetivos, polticas y/o directrices
dems.
predeterminados.
Trabajar de forma autnoma y con iniciativa.
Participar y/o moderar reuniones, colaborando
Responsabilizarse
de
las
acciones
activamente o consiguiendo la colaboracin de los encomendadas, manifestando rigor en su
participantes.
planificacin y desarrollo
Analizar
el
proceso
de
motivacin,
Ser flexible y adaptarse a los cambios.
relacionndolo con su influencia en el clima laboral.
Desarrollar una actitud de seguridad y gusto por
el trabajo metdico, organizado y realizado
Hechos y conceptos
eficazmente en el desarrollo de las
actividades emprendidas.
La comunicacin en la empresa: Tipos de
Reconocer y valorar la importancia de mantener
comunicacin y etapas de un proceso de un entorno de trabajo seguro, ordenado,
comunicacin. Redes, canales y medios de
agradable y saludable.
comunicacin. Identificacin de las
dificultades/ barreras en la comunicacin. Valorar la capacidad de comunicacin y la
Utilizacin de la comunicacin expresiva y
importancia de la imagen personal y corporativa.
receptiva. Procedimientos para lograr la escucha Valorar la expresin correcta y la utilizacin de los
activa.
trminos adecuados a su mbito de competencia.
Conceptos y hechos asociados a la negociacin Confianza y seguridad en las propias
y solucin de problemas: Concepto, elementos y
habilidades y capacidades.
estrategias de negociacin. Procesos de
Responsabilizarse de la ejecucin de su propio
resolucin de problemas. Resolucin de
trabajo y de los resultados obtenidos por el
situaciones conflictivas. Aplicacin de mtodos
grupo.
bsicos para la resolucin de problemas.
Equipos de trabajo: Visin del individuo como p
art e d el grupo. Tipo s de grupos y de
metodologas de trabajo en grupo. Aplicacin de

Duracin: 70 perodos

Bachillerato Tcnico
Figura Profesional Comercializacin y Ventas

Componente Curricular Figura Profesional

Mdulo 5 - Aplicaciones de computacin

Objetivo:
Utilizar aplicaciones de computacin de propsito general en entornos de usuario de
computadores personales, locales y de teleproceso.
Contenidos
-

Procedimientos
-

Analizar las caractersticas fundamentales de los

procesos de datos, relacionando sus fases con
sus resultados.
Relacionar las funciones lgicas de los entornos
de usuario con los componentes fsicos de los
sistemas informticos aislados y en red,
especificando
las
caractersticas
fundamentales de ambos elementos.
Analizar las funciones y las caractersticas
bsicas de la CPU y de los perifricos de
computadores personales y del hardware
especfico de conexin a redes locales y de
teleproceso.
Comparar las caractersticas fundamentales de
distintos programas informticos de propsito
general, diferenciando sus diferentes funciones
y aplicaciones.
Seleccionar las funciones de los entornos de
usuario y
de los programas de propsito
general ms adecuadas para obtener y
elaborar la informacin requerida.
Ejecutar las utilidades y los procedimientos
bsicos
de entornos
de usuario de
computadores personales conectados a
redes locales y de teleproceso.
Navegar por pginas Web y utilizar chat y correo
electrnico.
Elaborar y tratar documentos utilizando
procesadores de texto.
Elaborar tablas de informacin y grficos
utilizando hojas de clculo.
Elaborar, modificar y consultar bases de datos.
Tratar imgenes y sonido utilizando aplicaciones
grficas y/o multimedia.
Integrar, imprimir y archivar textos, datos,
grficos, imgenes y sonido.

Hechos y conceptos
-

Actitudes, valores y normas

-

Caractersticas de los procesos de datos:

Diferencia entre datos e informacin. Requisitos
de la informacin. Funciones y fases de un
proceso de datos. El proceso electrnico de
datos.
Elementos de hardware. Unidad central de
proceso y perifricos: tipos, caractersticas y

funciones. Redes de computacin.

Elementos de software. Representacin interna
de datos. Programas informticos. Conceptos y
hechos asociados a los sistemas operativos y a
los entornos de usuario. Conceptos y hechos
asociados a las aplicaciones computacin de
propsito: tipos, caractersticas y funciones.
Caractersticas de los sistemas operativos:
Funciones bsicas. Entornos de usuario de
computadores personales.
Caractersticas de la red es local es y de
teleproceso: Funciones bsicas. Elementos de
hardware y software especficos de red es.
Internet: Pginas Web. Correo electrnico.
Videoconferencias.
Hechos y conceptos asociados a los programas
de propsito general: Procesadores de texto.
Hojas de clculo. Bases de datos. Aplicaciones
grficas y de autoedicin. Aplicaciones
multimedia. Estructura y funciones bsicas.
Interoperaciones entre programas. Paquetes
integrados.

Reconocer y valorar la importancia de mantener

un entorno de trabajo seguro, ordenado,
agradable y saludable.
Valorar la capacidad de comunicacin.
Valorar la expresin correcta y la utilizacin de los
trminos adecuados a su mbito de competencia.
Valorar el trabajo metdico, organizado y
realizado eficazmente.
Valorar la documentacin organizada, elaborada
y presentada correctamente.
Valorar la importancia de la seguridad en la
conservacin de la documentacin e informacin.
Responsabilizarse de la confidencialidad en el
acceso a la documentacin.
Valorar el cuidado y mantenimiento adecuado de
los equipos informticos.
Respetar las normas de utilizacin de medios
informticos.
Prevenir los riesgos para la salud que conlleva la
utilizacin de computadores y respetar las
normas de seguridad y salud diseadas para
prevenirlos.

Duracin: 206 perodos

Bachillerato Tcnico
Figura Profesional Comercializacin y Ventas

Componente Curricular Figura Profesional

Mdulo 6 - Lengua extranjera aplicada

Objetivo:
Mantener comunicaciones efectivas en una lengua extranjera aplicada.
-

Contenidos
Procedimientos
-

Obtener informacin global, especfica y

profesional en situacin de comunicacin tanto
presencial como no presencial, en la lengua
extranjera
Producir mensajes orales en lengua extranjera,
tanto de carcter general como sobre aspectos
del sector, en un lenguaje adaptado a cada
situacin.
Traducir textos sencillos relacionados con la
actividad profesional, utilizando adecuadamente
los libros de consulta y diccionarios tcnicos.
Elaborar y llenar documentos bsicos en lengua
extranjera
correspondientes
al
sector
profesional, partiendo de datos generales y/o
especficos.
Valorar y aplicar las actitudes y comportamientos
profesionales del pas de la lengua extranjera,
en una situacin de comunicacin.

Actitudes, valores y normas

-

Hechos y conceptos
-

Conceptos y hechos asociados a la lengua oral.

Glosario
de
trminos
socioprofesionales.
Aspectos formales: actitud adecuada al
interlocutor de lengua extranjera. Aspectos
funcionales: participar en dilogos dentro de un
contexto. Expresiones de usos frecuentes e
idiomticos en el mbito profesional y frmulas
bsicas de interaccin socioprofesional.

Conceptos y hechos asociados al uso de la

lengua escrita. Lxico bsico, general y
profesional. Estructuras tpicas y fundamentales
formales en los textos escritos (estructura de la
oracin, tiempos verbales, nexos...).
Aspectos
socioprofesionales.
Los
comportamientos propios del pas de la lengua
extranjera en las posibles situaciones de la vida
cotidiana profesional. Normas de conducta en el
mbito de las relaciones socioprofesionales en
el pas de la lengua extranjera. Recursos
formales y funcionales como medio de
comunicacin apropiado en las relaciones
socioprofesionales del pas de la lengua
extranjera.

Valorar la capacidad de comunicacin.

Valorar la expresin correcta y la utilizacin de los
trminos adecuados a su mbito de competencia.
Valorar el trabajo metdico, organizado y
realizado eficazmente.
Valorar la documentacin organizada, elaborada
y presentada correctamente.
Actuar de manera positiva, amable y atenta en
cualquier situacin relacionada con el uso de la
lengua extranjera, manteniendo una actitud
correcta en la expresin oral y escrita.
Mostrar inters y respeto hacia culturas distintas.

Duracin: 132 perodos

Bachillerato Tcnico
Figura Profesional Comercializacin y Ventas

Componente Curricular Figura Profesional

c) Mdulo de Formacin y Orientacin Laboral

Objetivo:
Conocer las medidas de proteccin concernientes a la seguridad y salud laboral y conocer la situacin
socioeconmica y de insercin profesional del sector y su marco legal y laboral.
-

Contenidos
Procedimientos
-

Detectar las situaciones de riesgo ms

habituales en el mbito laboral que puedan
afectar a la salud y al medio ambiente y aplicar
las medidas de proteccin y prevencin
correspondientes.
Aplicar los primeros auxilios en el lugar del
accidente en situaciones simuladas.
Diferenciar las formas y procedimientos de
insercin en la realidad laboral como
trabajador por cuenta ajena o por cuenta
propia.
Orientarse en el mercado de trabajo,
identificando sus propias capacidades e intereses
y su proyeccin profesional.
Interpretar el marco legal del trabajo y distinguir
los derechos y obligaciones que se derivan de
las relaciones laborales.

Actitudes, valores y normas

-

Hechos y conceptos
-

La salud laboral: Condiciones de trabajo y

seguridad. Salud laboral y calidad de vida.
Factores de riesgo, fsicos, qumicos,
biolgicos,
organizativos.
Prevencin
y
proteccin de riesgos fsicos y medio
ambientales. Conceptos y hechos
asociados a las prioridades y secuencias de
actuacin en caso de accidentes y a los
primeros auxilios y prevencin de incendios, etc.

Legislacin y relaciones laborales. Derecho

laboral: normas fundamentales. Modalidades
de contratacin, suspensin y extincin.
Seguridad Social y otras prestaciones. Salud
laboral y medio ambiental. rganos de
representacin. Convenio colectivo. Negociacin.
Orientacin e insercin socio laboral. El mercado
laboral, estructura Conceptos y hechos
asociados a la bsqueda de empleo, fuentes de
informacin, mecanismos de oferta-demanda y
se- leccin. El trabajo por cuenta propia.
Potencial profesional e intereses personales.
Itinerarios formativos profesionalizadores.

Cooperar en el trabajo en equipo con actitud

tolerante y receptiva ante las opiniones de los
dems.
Sensibilizarse ante las cuestiones de seguridad
e higiene en el trabajo y medio ambiente y
reconocer la utilidad de las medidas diseadas
para evitar las posibles repercusiones para la
salud.
Percibir el lugar/Rol que ocupa en la empresa.
Valorar el trabajo metdico, organizado y
realizado eficazmente.
Tener iniciativa para solicitar colaboracin
Ser flexible y adaptarse a los cambios.

Duracin: 66 perodos

Bachillerato Tcnico
Figura Profesional Comercializacin y Ventas

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Componente Curricular Figura Profesional

d) Mdulo de Formacin en Centros de Trabajo

Objetivo:
Realizar actividades de animacin de puntos de venta y operaciones de almacenamiento, expedicin y
venta de productos y/o servicios, en el mbito local y/o nacional, en situaciones comerciales reales.
-

Contenidos
Procedimientos
-

Actuar conforme a criterios de seguridad

personal y medioambiental en el ejercicio de
las actividades inherentes al puesto de
trabajo.
Supervisar las operaciones de recepcin y
almacenamiento de productos, verificando la
conformidad con las condiciones contratadas
del pedido y aplicando los procedimientos
establecidos y la normativa de seguridad e
higiene.
Realizar acciones de venta y cobro, aplicando
las tcnicas adecuadas y los medios
disponibles,
de
acuerdo
con
los
procedimientos
y las
especificaciones
recibidas.
Elaborar la documentacin generada en el
almacn y en la actividad comercial de la
empresa, utilizando programas informticos
de gestin y aplicando los procedimientos
establecidos.
Montar el vitrina previamente definido de
acuerdo
con
las
caractersticas
del
establecimiento, con la imagen que se quiere
transmitir y respetando las normas especficas
de seguridad.
Calentar las zonas fras del establecimiento
aplicando tcnicas de merchandising y
procedimientos determinados.
Cumplir cualquier actividad o tarea asignada y
relacionada con el trabajo que realiza, con
responsabilidad profesional, demostrando
una actitud de superacin y respeto.

Conceptos y hechos asociados con los

procedimientos aplicados por la empresa en el
control de las operaciones de almacenamiento
de productos.
Conceptos y hechos asociados con los
procedimientos aplicados por la empresa en la
realizacin de operaciones de venta.
Conceptos y hechos asociados con los
procedimientos aplicados por la empresa en la
elaboracin de documentacin
administrativo-comercial.
Conceptos y hechos asociados con los
procedimientos aplicados por la empresa en la
realizacin del montaje de la vitrina.
Conceptos y hechos asociados con los
procedimientos aplicados por la empresa en la
utilizacin de tcnicas de merchandising.
Criterios sobre el correcto comportamiento
dentro del organigrama de la empresa y del
equipo de trabajo.

Actitudes, valores y normas

-

Trabajar de forma autnoma.

Responsabilizarse
de
las
acciones
encomendadas, manifestando rigor en su
planificacin y desarrollo
Tener iniciativa.
Ser flexible y adaptarse a los cambios.
Desarrollar una actitud de seguridad y gusto por
el trabajo bien hecho en el desarrollo de las
actividades emprendidas

Hechos y conceptos
-

Estructura, funciones, normas y organigrama

de la empresa y/o del departamento.

Duracin: 160 horas reloj en horario extra

Bachillerato Tcnico
Figura Profesional Comercializacin y Ventas

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