1.

CRITERIOS DE DISEO DE PANTALLAS DE INTERFACES DE

OPERADOR (Rev.#0/20160422/SG)
1.1 DESCRIPCION DEL DOCUMENTO
Se realiza un breve resumen de algunos criterios de diseo para el desarrollo de pantallas de un
interface hombre-mquina.

1.2 REFERENCIAS
Las referencias usadas para generar son las siguientes:
[1] ANSI/ISA-101.01- 2015, Human Machine Interfaces for Process Automation Systems.
[2] ISO 11064-4:2013, Specifies ergonomic principles, recommendations and requirements for
the design of workstations found in control centres.
[3] Bridget A. Fitzpatrick, ISA 101 and HMI Workshop, Copyright 2012, MESA International.
[4] ISA101, Human Machine Interfaces, Applying ISA101 Concepts to Existing HMI Applications.
[5] Kris Dornan, How to Improve Plant Operations through Better HMI Graphics, Rockwell
Automation, 2014.
[6] A. Pere, Diseo de Pantalla, MIPO - Universidad Politcnica de Catalunya.

1.3 ESTNDARES APLICABLES

1.3.1

ISO 11064-4:2013 (Abstract)

ISO 11064-4:2013 specifies ergonomic principles, recommendations and requirements for the
design of workstations found in control centres. It covers control workstation design with
particular emphasis on layout and dimensions. It is applicable primarily to seated, visual-displaybased workstations, although control workstations at which operators stand are also addressed.
These different types of control workstation are to be found in applications such as
transportation control, process control and security installations. Most of these workstations
now incorporate flat-display screens for the presentation of information.

1.3.2

ANSI/ISA-101.01- 2015 Human Machine Interfaces for Process Automation

Systems (Abstract)

The standards, recommended practices, and/or technical reports developed by ISA101 will be
directed to those responsible for designing, implementing, using, and/or managing humanmachine interfaces in manufacturing applications. Unless noted otherwise in a specific ISA101
document, the documents will apply to all manufacturing industries.
The areas covered within ISA101's work will include: menu hierarchies, screen navigation
conventions, graphics and color conventions, dynamic elements, alarming conventions, security
methods and electronic signature attributes, interfaces with background programming and
historical databases, popup conventions, help screens and methods used to work with alarms,
program object interfaces, and configuration interfaces to databases, servers, and networks.

1.4 METODOLOGIA DE DISEO

El diseo del interface de operador y las pantallas que lo constituyen puede ser tan simple o
muy complejo dependiendo del proceso y los objetivos de control del sistema de control
industrial sobre el proceso, por este motivo es un requerimiento importante conocer el proceso
y definir claramente los objetivos del sistema de control industrial.
Tras cumplir estos requisitos, los siguientes pasos pueden sugerirse como los bsicos para
disear un HMI:
1.
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15.

Establecer Arquitectura
Definir las Caractersticas de la Navegacin
Definir los Tipos de Pantallas
Definir la Distribucin de las Pantallas
Definir la Resolucin de las Pantallas
Definir Convencin de Colores
Definir acrnimos y abreviaturas para la definicin de Tags
Definir las Caractersticas del Formato de la Informacin en Texto
Definir Convencin de Smbolos de Proceso
Definir Convencin de Estados de Componentes del Proceso
Definir Convencin para Eventos del Proceso
Definir Formato de Variables e Informacin a Mostrar al Operador
Definir Formato de Variables e Informacin Agrupada (Tendencias o Grficas)
Definir las Caractersticas de Ingreso de Comandos y Datos
Definir Caractersticas y Formato de la Representacin de Alarmas y Mensajes

Se debe tener en cuenta que estos lineamientos generales definen las Caractersticas del
Interface de Operador, que debern ajustarse a los requerimientos establecidos previamente
para el monitoreo y la operacin del proceso.

1.5 ARQUITECTURA
La Arquitectura es el esquema en el que se definen las diferentes pantallas que se desarrollaran
en el interface de operador. Se debe tener en cuenta que estas pantallas que conforman el HMI
se definirn de acuerdo a las necesidades de interaccin del operador con el sistema de control
industrial, y a travs de este ltimo con el proceso.
La arquitectura debe concebirse como un mapa que refleje la distribucin y organizacin del
proceso, de all que es prctica comn asociar las pantallas con reas del proceso, que pueden
ser accedidas bajo un esquema de exploracin jerrquica.
As se puede hablar de una pantalla de vista general del proceso o planta (Primer Nivel), luego
de pantallas a nivel de sub-rea o subsistema (Segundo Nivel), luego a nivel de equipo o
componente de proceso (Tercer Nivel), y de ser necesario se puede establecer un nivel de
visualizacin de datos detallado a nivel de equipo (Cuarto Nivel), si el requerimiento lo exige.

Es prctica comn no exceder ms de cuatro niveles, en vista de que generar un nmero

excesivo de pasos para acceder a una pantalla, lo cual dificulta el rpido acceso a la informacin
por parte del operador. De ser necesario mayor informacin de la que puede ser contenida en
una pantalla se recomienda la posibilidad de aumentar las pantallas pero dentro de un mismo
nivel jerrquico (expansin horizontal).
Al igual que en cualquier arquitectura, luego de establecer los componentes se debe establecer
las relaciones lgicas que existen entre estos componentes, en este caso entre las pantallas,
con lo cual se puede considerar establecida la arquitectura del interface.
A Tener en Cuenta: Al momento de establecer el nmero de pantallas se debe tener en cuenta,
que el operador debe realizar la menor cantidad de cambios entre pantallas para facilitar la
supervisin, por lo que el definir muchas pantallas con el objetivo de tener mayor detalle en el
proceso puede ser una solucin no muy adecuada.

1.6 ORGANIZACIN DE LA NAVEGACION

Establecida la Arquitectura y en base a las relaciones establecidas entre las pantallas se puede
establecer los niveles de navegacin o niveles de despliegue.

En esta etapa se debe establecer los niveles de exploracin, cuya organizacin generalmente es
de tipo jerrquica, es decir una pantalla habilitar el acceso a otras que detalles de partes o
componentes del procesos mostrados en la pantalla de nivel jerrquica superior que habilita su
acceso.

En lo que respecta en la vista general del proceso, hay aplicaciones en las cuales se habilita la
opcin de visualizacin en Capa Geogrfica, en la cual se muestra la distribucin del proceso
sobre un mapa (mapa geogrfico). Esto es usado tpicamente en Utilidades como Sistemas
Electricos, Sistemas de Agua, u otros caracterizados por tener sus componentes distribuidos en
extesiones geogrficas amplias como Oil&Gas.

1.7 DEFINIR TIPOS DE PANTALLAS

Entre los tipos de pantalla que pueden considerarse dentro del diseo de un interface de
operador se pueden agrupar en:

Pantallas de Estados
Pantallas de Control
Pantallas de Grficos y Tendencias
Pantallas de Alarmas

1.7.1

Pantalla de Estados

Tambin llamadas pantalla de proceso, mmicos o sinpticos cumplen la funcin de mantener

informado al operador del estado del proceso, generalmente estas representan reas del
proceso, y el operador puede navegar entre estas pantallas y tener el conocimiento de la
situacin del proceso.

Para facilitar la visin y la navegacin al operador estas pantallas pueden estar organizadas en
vista general, subprocesos y detallada de componente de subproceso.

1.7.2

Pantalla de Control

Este tipo de pantalla permite al operador o al ingeniero de procesos realizar acciones de control
tales como arranque/paro, cambios de consigna, entre otras. Dependiendo de la complejidad
del proceso es posible que se definan dos subtipos de estas pantallas, la pantalla de comando y
la pantalla de configuracin.
Es prctica comn que las pantallas de control estn acompaadas de informacin que orienten
al operador o al ingeniero sobre los efectos de las acciones de control sobre el proceso.
1.7.2.1 Pantalla de Comandos
Esta pantalla est orientada a controles simples tales como arraque/paro, y generalmente es a
la que tiene acceso el operador.

1.7.2.2 Pantalla de Configuracin

En los casos en los cuales las posibilidades de control son ms complejas tales como
configuracin de lmites de alarmas, calibraciones, sintonizaciones de PIDs, cambios de recetas
de produccin, es requerimiento generalmente que estas tareas sean realizadas por el ingeniero
de proceso. En este caso se implementan las pantallas definidas como de Configuracin, la
misma que suele estar habilitada para ser accedidas para el ingeniero de proceso y no para el
operador.

Configuracin de Recetas

1.7.3

Pantalla de Grficos y Tendencias

Son las pantallas donde se muestran los valores de las variables ms importantes del proceso
en funcin del tiempo, facilitando que puedan correlacionarse las variables entre s.

1.7.4

Pantallas de Alarmas

Pantallas orientadas a la informacin al operador de condiciones anmalas en alguna parte o

componente del proceso.

1.8 DISTRIBUCION DE LAS PANTALLAS

La distribucin de pantallas consiste en definir plantillas para los diferentes tipos de pantallas
que se implementarn como parte del HMI.
En este punto se deber considerar al menos los siguientes aspectos:

Definir la resolucin de la pantalla

Ubicacin de informacin general (ttulo de la pantalla, hora, fecha, logotipo)

Ubicacin de men y submens

Ubicacin de la vista de la seccin del proceso a monitorear
Ubicacin de la vista de alarmas
Ubicacin de funciones generales
Ubicacin de tendencias, tablas, etc.

Entre las caractersticas generales que se deben tener en cuenta estn las siguientes:

La ubicacin de los componentes de la pantalla debe guarda una ubicacin ordena,

simtrica, y cuando sea posible alineada.
El tamao de los grficos debe guardar escala adecuada entre s para mantener una
imagen armnica.
El tamao de los objetos no debe sobrepasar el 50% del espacio destinado a la
representacin grfica del proceso.
No sobrecargar de grficas de componentes, para evitar que los componentes luzcan
amontonados.
Se debe establecer una ubicacin fija para funciones o informacin importante.
Informacin importante debe ir en la parte superior, de ser varios puede iniciarse la
distribucin desde la izquierda.
La informacin general puede ubicarse en la parte inferior de la pantalla, iniciando
desde el lado derecho.

1.8.1

HERRAMIENTAS DE NAVEGACION

Dentro de la distribucin de la pantalla se debe considerar la navegacin, la misma debe ser

intuitiva, no debe ser compleja y no debe requerir un gran nmero exagerado de paso. Se
recomienda que en lo posible solo requieren un clic sobre el objeto, icono, enlace, etc.
Proporcionar la opcin de desplazar a la pantalla anterior, pantalla siguiente, regresar al inicio
del sistema.

Ubicar las herramientas de navegacin en un rea predefinida y mantenerla de ser posible en

todas las pantallas.
Entre las opciones de navegacin ms usadas estn los Botones o los Enlaces con hipertexto
o con un icono representativo.

Entre las diferentes opciones para la navegacin se puede considerar y dar clic, pero en algunos
casos se pueden optar por otras opciones, entre las cuales se pueden enumerar:

Mens
Barras de Botones o Iconos
Enlaces
Teclas de Funcin

Listas Desplegables

Durante la navegacin a travs del proceso, una importante herramienta es la que habilite una
navegacin horizontal, es decir entre pantallas que se encuentren al mismo nivel jerrquico,
facilitando el cambio de rea (Ubicada por ejemplo en la parte inferior de la pantalla).

Proporcionar al operador dentro de las ayudas, el mapa general de navegacin.

1.8.2

1.8.3

MENUS

Establecer los mens que sean necesarios, considerando las siguientes observaciones:
Mens agrupados de acuerdo a la similitud de las funciones entre los mismos.
Al desplegarse los mens deben presentarse en lo posible en una sola columna,
evitando los submens.
El orden de ubicacin de las opciones de men puede tener en cuenta la importancia y
su frecuencia de uso.
El texto que describe el men debe ser corto y conciso.

ICONOS

Establecer iconos simples y fciles de reconocer.

Especificar una convencin de los grficos y los smbolos que se usarn para
representar la funcin de cada icono.
Ya en la pantalla, se puede usar una ayuda de texto cuando se pasa el cursor, la misma
que describir brevemente la funcin del icono.
Considerar el rea de contacto del icono, botn, men, etc., del tamao que facilite el
contacto con el cursor.

1.9 COLORES
Un importante aspecto durante el desarrollo de un interfaz de operador es la definicin de los
colores a ser usados, en este caso se debe primero considerar la disponibilidad de normativas
o al menos tener en cuenta convenciones por defecto que sean utilizadas.
Dentro de la definicin de los colores a ser usados para el desarrollo de las pantallas se deben
especificar los colores con al menos los siguientes objetivos:

Color de Fondo de Pantalla

Color parar representacin el estado de los equipos, entre estos: corriendo, detenido,
en falla, etc.
Color parar representacin el estado de los equipos de mando (botones, pulsante):
arranque, paro, manual, automtico, etc.
Color parar representacin de materiales y fluidos del proceso como agua, aire, gas,
materia prima, producto terminado, etc.
Color parar representacin de Alarmas, Advertencias, Mensajes, etc.
Color parar representacin de Texto de Ttulos, Etiquetas, Valores de Proceso, Set
Points, etc.

1.9.1

Color de Fondo de Pantalla

Entre los aspectos que se deben tener en cuenta el momento de definir el color de fondo de
pantalla, se pueden enumerar:

Establecer colores neutros (p.e. gris) y que no generen mucho resplandor (blanco, rojo,
amarillo).
El color de fondo debe contrastar con los colores definidos para los otros componentes.
Se puede definir colores de fondo de pantalla distintos con la finalidad de diferenciar las
reas del proceso.

1.9.2

Color de Objetos

En lo que respecta a los colores de los objetos sobre el fondo de pantalla, se debe tener en
cuenta al menos los siguientes aspectos:

El sobreuso de colores causa confusin. No usar un nmero exagerado de colores

diferentes, es recomendable entre 4 a 7 colores.
El color se debe utilizar para enfatizar la informacin clave, tales como alarmas y
condiciones anormales.

Contraste fuerte de colores causan tensin y fatiga a la vista, es entonces necesario

asegurar que los colores seleccionados se diferencien entre s y que al combinarse se
evidencie el contraste.
Asegurar que las combinaciones de colores sean cmoda a la vista (asegurar que los
colores combinen en forma armoniosa). Evitar combinaciones de colores (visualizacin
simultnea) tales como: Rojo-Azul, Rojo-Verde, Azul-Amarillo, Amarillo-Blanco, VerdeAzul.

Limitar el uso a solo condiciones especficas de la opcin de parpadeo con colores.

Considerar el soporte del significado de los colores con texto.

Considerar el tamao de los objetos para asignar colores como indicativos de su estado.

En la definicin se sugiere llegar a una especificacin como la siguiente:

FONDO DE PANTALLA
Elemento

Color

Fondo de
Pantalla
ESTADOS DE COMPONENTES
Elemento

Color

Corriendo/
Activado
Parado/
Desactivado
Mantenimiento
Futuro
MATERIALES DEL PROCESO
Material
Color
Agua
Oro
Acetona
Gas

1.10

Nombre

Plata
(Silver)

192

192

192

Nombre

255

255

255

169

169

169

255

255

255

245

255

255

Rojo
(Red / Red 1)
Lima
(Green 1 / Lime)
Azul
(Blue)
Gris Oscuro
(Darkgray)
Nombre
Azul
(Blue)
Amarillo
(Yellow)
Turquesa
(Turquoise 1)
Lima
(Green 1 / Lime)

DEFINICION DE ACRONIMOS Y ABREVIATURAS

Se debe especificar los acrnimos y abreviaturas para la representacin de variables y

condiciones de los equipos del proceso, con estos se definir el tag o etiqueta con el cual se
nombre a cada variable. Este procedimiento generalmente esta soportado en normativas ya
existentes tales como la ISA-S5.4.

ACRONIMO DE INSTRUMENTO
Acrnimo
Descripcin
LSH
Nivel Alto
LSL
Nivel Bajo
LSHH
Nivel Alto Alto
LSLL
Nivel Bajo Alto
ZSHH
Posicin Mxima

ACRONIMO DE ESTADO
Acrnimo
Descripcin
RD
Preparado
RM
Remoto
RS
Funcionamiento

1.11

MENSAJES DE TEXTO

La informacin transmitida al operador en muchos de los casos se transmite en forma de texto,

por lo que es necesario establecer el formato de los mismos y resumirlos en una especificacin.
El objetivo es entonces especificar el/los tipos de letra para las pantallas.
Los aspectos que deben tenerse en cuenta al menos las siguientes directrices:

no usar ms de tres fuentes y ms de tres tamaos de la misma fuente.

El tamao de la fuente debe ser el adecuado (mayor a 8) para que el operador pueda
leer desde una distancia adecuada.
No usar textos con letras maysculas, salvo en ttulos o casos especiales.
No usar negrilla, cursiva o subrayado, salvo en ttulos o casos especiales.
El color del texto debe ajustarse al cdigo de colores definido, debe contrastar con el
fondo de pantalla y debe abarcar a todo el texto.
Alinear y organizar armnicamente el texto en pantalla, evitando lucir aglutinado.
El punto decimal debe ir alineado.
Informacin crtica debe disponer del espacio suficiente para resaltar su informacin.

Finalmente esto se debe resumir en la especificacin de las fuentes a ser usadas y sus
caractersticas.

1.12

CONVENCIN DE SMBOLOS DE PROCESO

Se deben especificar los smbolos que representarn los componentes y equipos del proceso.
Con esta finalidad se debe contemplar estndares existentes, un ejemplo de simbologa de
equipos que puede ser usado es el estndar 5.5 de la ISA. Solo en caso de no existir la definicin
para un componente en particular se deber realizar una nueva definicin.
Entre los aspectos a tener en cuenta para definir los smbolos, se pueden enumerar los
siguientes:

La representacin grfica de los componentes o smbolos debe ser simples, evitar

ambigedad, y deben tener un tamao adecuado dentro de la distribucin de la
pantalla.
Se puede optar por definir el tamao en pixeles de los componentes, y mantenerla en
la medida que sea posible (** Cuando la resolucin de la pantalla ha sido especificada).
Los smbolos deben estar claramente delimitados con borde preferentemente de color
negro.
Los smbolos y grficos no deben incluir mayores detalles, se deben evitar las
representaciones en 3D, salvo en casos que se muestre como estrictamente necesario.

Tras esta definicin se debe generar la especificacin de los smbolos y su correspondiente

significado.

1.13

ESTADOS DE COMPONENTES Y EVENTOS DEL PROCESO

Se debe especificar una convencin para representar los estados de los componentes del
proceso, as como eventos del proceso que requieran ser representados en el interface de
operador.
Se entender por eventos del proceso, los cambios de estado de los componentes, sean estos
producidos en variables tipo discretas o continuas, en el primer caso cambios de estado entre
ON y OFF, en el segundo caso se puede hacer referencia a variables que superen valores
establecidos como lmites para las mismas.
Al definir estos smbolos e conos que representen a los equipos y eventos del proceso se
recomienda observar las siguientes directrices:

Tomando en cuenta la definicin de colores previamente realizada, se deber

especificar los colores que representarn los estados de los componentes del proceso,
tales como: Preparado, Corriendo, Parado, En Falla, etc. Se sugiere complementarla con
texto.

Reducir el uso de intermitencia o parpadeo (blink) solo a casos en los que se requiera
llamar la atencin del operador por cambio de estado importante. El parpadeo puede
distraer la atencin del operador innecesariamente.

En el caso de usar intermitencias se deber proporcionar al operador los mecanismos

para reconocer el evento y parar el parpadeo.

Tras esta definicin se debera definir en forma documentada el cdigo de colores sobre los
smbolos y su correspondiente significado.

1.14

INFORMACION Y VALORES DEL PROCESO

Informacin en forma de texto con los valores de las variables del proceso, tambin contribuyen
a conocer el estado del mismo, pero es importante tener en cuenta:

Que las variables mostradas sean representativas y transmitan informacin valedera del
proceso.
Analizar si su informacin es significativa a nivel de proceso o a nivel de una parte del
proceso (esto orientar en la pantalla en que debe ubicarse).
La variable por si sola brinda informacin?, o su interpretacin necesita de que el valor
de la variable este acompaada de valores de otras variables.
Es ms fcil interpretar el estado con respecto a una referencia, por lo que puede ser
ms valedera una representacin analgica.

El valor de la variable en un instante brinda informacin o es necesario mostrar la

variacin de la misma en el tiempo (p.e. Tendencias)

En lo que respecta a la distribucin de informacin textual en las pantallas se debe considerar:

No sobrecargar datos de texto en las pantallas, se debe escoger los datos que realmente
muestre el estado actual del proceso.

El momento de ubicar los datos, mantener una ubicacin armnica de los mismos para
no fatigar la vista del operador.
Las variables por pantalla deben ser del mismo tipo (datos de produccin, datos de
seguridad, alarmas). Una posible forma de clasificar puede regirse a las siguientes
opciones:

1.
2.
3.
4.
5.

Datos referentes a la operacin general del proceso

Datos de subproceso o de una rea del proceso
Datos relacionados a la seguridad del proceso
Informacin referente a las alarmas
Datos estadsticos del proceso

Variables referentes al proceso deben ubicar cerca del respectivo equipo.

Los datos relacionados con la seguridad o alarmas debe ubicarse en zonas de mayor
visibilidad como la parte superior de la pantalla, se sugiere complementar con un
indicador cerca del equipo.
Las variables relacionadas a la evolucin del proceso se deben ubicar cerca del
respectivo equipo.
Los datos estadsticos de produccin se pueden ubicar en zonas de menos visibilidad,
por ejemplo la parte inferior de la pantalla.
Evitar el uso de decimales cuando son poco significativos
Si se muestran varias barras dinmicas con motivos de comparaciones es importante
normalizar las escalas y utilizar diferentes colores para los diversos valores
Es importante que el operador conozca en todo momento las unidades de ingeniera de
los datos numricos pero no necesariamente se deben mostrar siempre
Cambio dinmico de tamao y posicin deben usar en casos en los que sea
estrictamente necesario, pues distraen al operador.

De esta fase de la metodologa debemos obtener la lista clasificada de valores analgicos de la

planta y los grupos de datos relacionados. Tambin en este punto debemos empezar a afinar los
prototipos iniciados en la fase anterior agregando los datos analgicos a las pantallas.
Con esto se busca llegar a la especificacin de un listado de las variables que tentativamente se
mostrarn en pantalla y su ubicacin en la misma.

1.15

GRAFICOS DE TENDENCIAS Y TABLAS

Las tendencias y las tablas son definidas como herramienta de visualizacin de variables que son
representativas cuando se muestra su evolucin en el tiempo. As tambin en los casos en que
se requieren anlisis comparativos entre variables o grupos de datos.
Entre las directrices para la creacin de tendencias y grficas:

Definir distinto color para cada variable a ser graficada.

No sobrecargar el rea de grafico de tendencias, se recomienda no exceder de 9.
Habilitar rangos configurables por el operador para facilitar la visualizacin de la
informacin.
Permitir aadir o retirar tendencias de la pantalla de visualizacin.
Ubicar etiquetas en los ejes.
Permitir el aadir o retirar la grilla.
Permitir al operador manipular la ventana de tiempo, y el tiempo de inicio.
Habilitar una leyenda que haga referencia a cada tendencia.
Tendencias y grficas con datos similares pero para distintos equipos deben guardar un
mismo orden.
Cuando se muestren tablas, los datos se deben ordenar bajo algn criterio (Importancia,
frecuencia de uso, secuencia, funcin, alfabtico)

En el caso de tablas, es recomendable separar y/o enmarcar los grupos de datos para
visualizarlos.

1.16

COMANDOS E INGRESO DE DATOS

Se recomienda analizar los tipos de datos que ingresar el Operador al sistema, y agruparlos de
acuerdo a caractersticas comunes. En la mayor parte de los casos de sistemas de control de
procesos se pueden identificar los siguientes grupos:

ejecutar comandos,
seleccionar opciones,
ingresar datos de consigna y parmetros del proceso,
reconocimiento de alarmas

Al igual que el resto de componentes ya revisados, se debe buscar que no sean ambiguos o
confusos, se debe buscar que sean simples y claros, pero al mismo tiempo brindar el soporte
para una adecuada operacin por parte del operador, de all que se recomienda:
Asignar etiquetas aclaratorias de la funcin

En lo posible establecer mensajes remarcando que se realizar el cambio.

As tambin cuando el sistema ha aceptado el cambio, confirma el mismo.

Considerar el mostrar valores del proceso que muestren la evolucin del mismo, antes y
despus del comando.
Ejemplos de herramientas para ingresos de datos, se muestran a continuacin:

1.17

ALARMAS Y EVENTOS

Otro componente importante en el conocimiento del estado son las alarmas y eventos, pero
esto no implica que todos y cada uno de ellos deben ser reportados, saturando de informacin
a la pantalla y con esto distrayendo al operador.

De esto se recomienda clasificar a las alarmas y eventos en al menos tres grupos: Crticos
(ShutDown), Alarmas, Eventos.
En el primer grupo se encuentran el inicio de condiciones crticas que amenazan la seguridad y
el normal desempeo del proceso. Pueden usarse varios mecanismos para alertar al operador,
entre estas ventanas emergentes, blink de pantalla de alarma. Adems esta informacin deber
guardarse en el registro de alarmas y eventos, junto con fecha, hora, causa, ubicacin, ms una
breve descripcin.

En el segundo caso, se puede excluir como medio informativo la ventana emergente, y resaltar
el indicativo de alarma en la pantalla actual, as como su registro.
Finalmente en el ltimo caso, de evento, se lo puede nicamente registrar al igual que en los
anteriores casos. Con esto se busca evitar sobresaturar al operador con informacin, pero al
mismo tiempo almacenar el evento por si se requiere un anlisis posterior.

En el caso que una condicin de alarma genere otras condiciones de alarma, se recomienda solo
mostrar la alarma original a travs de ventana emergente, esto para en lo posible evitar
sobresaturar de informacin al operador. Pero la secuencia de alarmas se debe guardar en el
registro de eventos.
Entre los aspectos a tener en cuenta:

El indicador de presencia de alarmas debe ser permanente, pero no sobresaturar la

pantalla con este tipo de informacin.
Se debe habilitar la opcin de reconocimiento de alarmas ACK.
Se puede mostrar un listado de las ltimas alarmas y eventos, en lugar donde no se
distraiga la atencin del operador, pero que al mismo tiempo pueda tener informacin
de los mismos.
Se puede asignar colores de acuerdo a las tres posibles condiciones de una alarma:
o Alarma presente no reconocida
o Alarma presente pero reconocida
o Alarma reconocida y despejada

Se puede asociar sonidos a las alarmas, la frecuencia del sonido puede relacionarse con el nivel
de gravedad de la alarma.

1.18

NIVELES DE USUARIO