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el cibercrimen
Fenomenologa y criminologa
de la delincuencia en el ciberespacio
Prlogo de
Marcus Felson
Marcial Pons
MADRID | BARCELONA | BUENOS AIRES | SO PAULO
2012
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prembulo y agradecimientos......................................................
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abreviaturas..............................................................................................
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introduccin.............................................................................................
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Primera parte
fenomenologa del cibercrimen
CAPTULO I
La criminalidad en el ciberespacio:
la cibercriminalidad
1.Acerca de los conceptos cibercrimen y cibercrimi
nalidad...................................................................................................
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CAPTULO II
Tipos de cibercrimen y clasificacin
de los mismos
1. Introduccin: el cibercrimen (los cibercrmenes).....
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2.1.1. El hacking..............................................................................
2.1.2. Infecciones de malware y otras formas de sabotaje ciber
ntico.....................................................................................
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2.1.2.1. Malware.................................................................
2.1.2.2.Sabotaje de insiders...............................................
2.1.2.3.Ataques DoS..........................................................
2.1.2.4. Spam.......................................................................
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segunda parte
criminologa del cibercrimen
CAPTULO III
Ciberespacio y oportunidad delictiva
1. Introduccin...................................................................................... 143
2. Arquitectura del ciberespacio............................................... 145
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CAPTULO IV
El cibercriminal. Perfiles de delincuentes
en el ciberespacio
1. Bestiario del ciberespacio.......................................................... 229
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CAPTULO V
La cibervctima: perfiles de victimizacin
y riesgo real de la amenaza del cibercrimen
1. Introduccin: Multiplicidad de cibercrmenes =
multiplicidad de cibervctimas............................................... 261
2. La victimizacin en el ciberespacio: consideracio
nes generales de nuevo desde el prisma de las acti
vidades cotidianas.......................................................................... 263
3. Anlisis de algunos mbitos especficos de victimi
zacin....................................................................................................... 270
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PRLOGO
El cibercrimen. Fenomenologa y criminologa de la delincuencia en el
ciberespacio es el libro ms importante publicado hasta la fecha acerca de la
relacin entre el cibercrimen y el amplio mundo de la actividad social y empresarial. Este libro no trata sobre tecnologa ni sobre Derecho en s, ni siquiera
es un libro sobre problemas sociales generales. Por el contrario, esta obra pone
de manifiesto la forma en que la cibercriminalidad se nutre de las actividades
legales y de la extensa estructura de la vida cotidiana. Es cierto que ha habido
otras personas que han abordado esta vinculacin y planteado los conceptos
bsicos, pero estas pginas reflejan como nunca antes la medida en que la vida
diaria genera la oportunidad de abusar de la tecnologa para obtener un beneficio personal ilcito.
Para llegar a comprender el cibercrimen, para prevenirlo, es muy importante
entender la forma en que las personas interactan con el ciberespacio cada da e
incluso cada hora, dnde lo hacen y el modo en que trabajan. Debemos pensar
asimismo en la relacin que guarda el uso del ciberespacio con los extensos patrones de la vida diaria. De hecho, una persona que trabaje en horario nocturno
podra intentar hacerse con contraseas o utilizar los ordenadores de empresas
que no estn bajo vigilancia. Un padre que no supervise a su hijo adolescente
durante el da o durante un viaje de fin de semana podra desconocer que se ha
iniciado en el cibercrimen o que es vctima de ste. Una persona que haga uso
de una cantidad considerable de pornografa legal puede ser extremadamente
susceptible de convertirse en una vctima de, entre otros, usurpacin de identidad o de diversos tipos de ataques informticos o cdigos maliciosos. La gente
de negocios que viaja constantemente puede ser especialmente vulnerable al
hacer uso del acceso a Internet que facilitan hoteles o lugares pblicos, como
es el caso de las cafeteras Starbucks y otros establecimientos. Las personas que
realizan compras en lnea de manera desmedida son asimismo especialmente
vulnerables. Los usuarios de Internet que siguen un patrn de uso complejo o
que descargan grandes volmenes de datos se exponen a s mismos a un mayor
y ms diverso nmero de riesgos que aqullos que utilizan estos servicios con
menos frecuencia. Muchos usuarios realizan un control menos exhaustivo de
sus ordenadores y, por este motivo, pueden poner a otros usuarios en riesgo. De
hecho, el riesgo global puede ser muy superior al riesgo que asume cualquier
persona que haga un uso individual de los servicios informticos. Por otro lado,
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PREMBULO Y AGRADECIMIENTOS
No slo los hombres, sino tambin sus obras, estn condicionados por las
circunstancias. El presente libro no naci como El cibercrimen. Fenomenologa y criminologa de la delincuencia en el ciberespacio, sino como un trabajo
de investigacin iniciado en 2008 sobre las reformas penales en relacin con
la criminalidad en Internet; pero mltiples acontecimientos, as como la vida
propia de la obra, desviaron la primera ambicin hacia objetivos mayores.
Lo que empez como un proyecto de artculo doctrinal, continu, como el
libro de arena de Borges, extendindose hacia el infinito por varios motivos:
lo amplio, variado y novedoso que es el fenmeno, lo cambiante que resulta
el ciberdelito y la consiguiente actualizacin permanente de investigaciones
o resoluciones jurdicas sobre el mismo, y tambin debido a la voluntad,
adquirida al poco de empezar el trabajo, de adoptar para la consecucin de
los objetivos de la investigacin, no slo la perspectiva jurdica sino tambin la criminolgica. Por todo ello, la investigacin dej de consistir en el
anlisis dogmtico, con vocacin de apoyo hermenutico, de los delitos que
se denominaban informticos, y pas, antes de ello, a ocuparse de la propia comprensin del fenmeno desde la criminologa, el saber cientfico que
mejor poda acercarnos a tal entendimiento y que, curiosamente, apenas se
haba ocupado de este tipo de cibercriminalidad que hoy comparte tiempo,
que no espacio, con la delincuencia tradicional.
Las circunstancias, pues, anticipaban una obra de excesivo tamao y con
dos partes claramente separables que, pese a conformar conjuntamente la
visin deseada de la problemtica de la delincuencia realizada en el nuevo
mbito de intercomunicacin social que es el ciberespacio, merecan un tratamiento individualizado propio de cada saber para evitar restricciones y limitaciones de descripciones y argumentos logrando, as, cumplir el objetivo
final de comprender esta nueva forma de delincuencia y valorar la eficacia de
las tcnicas de prevencin actual de la misma, entre ellas, la derivada de la
propia tipificacin de nuevos delitos o de la adaptacin interpretativa de los
existentes a las nuevas modalidades comisivas en el ciberespacio.
El presente libro, pues, constituye el primero de los dos con los que
tratar de abarcar los objetivos reseados, y se centra en el anlisis del fen17
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Prembulo y agradecimientos
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introduccin
Aunque han pasado ya ms de treinta aos desde que comenz a hablarse de la criminalidad informtica, y ms de veinte desde que se acu
el trmino cybercrime, parece que el fenmeno de la criminalidad relacionada con el uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (en
adelante TIC)1 sigue siendo totalmente novedoso y por ello, parcialmente
incomprendido por la sociedad en general y, en particular, por las instituciones que tienen que afrontar la prevencin de esta amenaza. El cibercrimen
forma parte ya de la realidad criminolgica de nuestro mundo pero, como
se ver posteriormente, en muchas ocasiones se exagera la amenaza que el
mismo supone y en otras no se percibe el riesgo real que el uso de las TIC
conlleva. Creo que a nadie escapa la lgica de que esta novedad dure tanto: la revolucin de las TIC, como concepto amplio, abierto y dinmico que
engloba todos los elementos y sistemas utilizados en la actualidad para el tratamiento de la informacin, su intercambio y comunicacin en la sociedad
actual, en la que se enmarca el fenmeno del cibercrimen, no ha terminado
todava ni lo har en mucho tiempo, lo que supone que la cibercriminalidad
o delincuencia asociada al ciberespacio seguir expandindose y evolucionando en las prximas dcadas.
1
El trmino TIC es en realidad un acrnimo de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (o de las comunicaciones, segn las variantes). Aunque en ocasiones se usa en plural (TICs),
parece ms recomendable, siguiendo la regla que recomienda no aadir una s a las siglas, realizar
el acrnimo como TIC y referirse con los determinantes al carcter plural de las mismas. En la actualidad tambin se utiliza el acrnimo NTIC, para incluir en el mismo la letra referida a nuevas
tecnologas, si bien resulta ms recomendable usar el trmino TIC, generalizado ya en muchos
mbitos. En ingls el acrnimo utilizado es ICT, correspondiente a las siglas de Information and
Communications Technology. No existe una lista cerrada de elementos que configuran las TIC,
sino que ms bien con tal categora se incluyen no slo los que conforman los modos actuales de
sistematizacin y transmisin de la informacin, sino tambin los futuros. En todo caso, se viene
admitiendo que se incluyen dentro de las TIC, tanto las redes (entre las cuales destaca Internet pero
tambin se incluyen las de telefona mvil y otras redes telemticas), como las terminales (entre
las que destacan los sistemas informticos consistentes en ordenadores personales, pero tambin
comienzan a ser gran vehculo de comunicacin las consolas) y los servicios, entre los que destacan
todava la descarga de archivos en sitios de intercambio gratuito y en webs de pago, pero tambin
el comercio electrnico, la banca electrnica, la realizacin electrnica de actividades relacionadas
con la Administracin Pblica y, cada vez ms, las redes sociales. En todo caso, los datos personales
y el patrimonio son especialmente, los principales objetos de los servicios en la Red.
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Captulo I
La criminalidad en el ciberespacio:
la cibercriminalidad
1.Acerca de los conceptos cibercrimen
y cibercriminalidad
La utilizacin en el mbito cientfico de neologismos procedentes de la
traduccin al castellano de trminos de otras lenguas, resulta, en muchos casos, inevitable y, en mltiples ocasiones, arriesgada, dado que generalmente
no es posible una identificacin completa de sentidos mediante la traduccin de trminos procedentes de otros idiomas. Quienes en Estados Unidos,
Inglaterra, Australia y muchos otros pases han tratado, desde muy diversas
ciencias sociales, el fenmeno que es objeto de este trabajo, no suelen hablar
de cybercriminality, ni de cyberdelinquency, sino de cybercrime 1; en castellano, en cambio, se vienen utilizando, indiscriminadamente, los trminos
cibercrimen, ciberdelito, cibercriminalidad, ciberdelincuencia2, en muchos
casos para referirse todos ellos a un mismo significado y en otras pretendindole otorgar sentidos distintos. A esto hay que unir que en el mbito jurdico
y criminolgico se utilizan en Espaa y en otros pases de habla hispana
otros conceptos, los de criminalidad informtica, delito informtico, etc.,
1
Se atribuye el primer uso del trmino cybercrime a John Perry Barlow, terico de la Sociedad de la informacin, en general, y de Internet en particular, que en 1990 publica A Not Terribly
Brief History of the Electronic Frontier Foundation. En Internet en http://w2.eff.org/Misc/Publications/John_Perry_Barlow/HTML/not_too_brief_history.html (ltima visita el 9 de septiembre
de 2010); si bien, como seala Brenner, en aquel momento ya deba utilizarse fuera del mbito
acadmico. Brenner, S.W., Cybercrime Metrics: Old Wine, New Bottles?, en VJOLT, vol.9,
nm.13, 2004, p.2, nota4. Ya en el mbito acadmico son pioneros en la utilizacin de este trmino Sussman, V., Policing cyberspace, en U.S. News and World Report, enero, 1995, pp.54 y ss.; y
Heuston, G.Z., Investigating the Information Superhighway: Global Views, local perspectives,
en JCJE, vol.2, nm.6, 1995, pp.311 y ss. Sobre el trmino vase ms adelante.
2
Hay autores que suelen redactar las palabras con el prefijo ciber aadiendo un guin, o
bien en dos palabras, al estilo de cmo se suele hacer con el prefijo cyber en ingls. Segn las
normas de formacin de palabras en espaol, a partir del prefijo ciber-, como elemento compositivo
de numerosas voces relacionadas con la informtica y la realidad virtual, se pueden utilizar como
neologismos vlidos trminos como ciberataque, cibercrimen o cibercriminalidad, siempre que se
escriban en una sola palabra y sin guin intermedio.
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tambin procedentes de trminos ingleses y alemanes como son respectivamente computer crime3 y Computerkriminalitt4, para referirse, en muchos
casos, al mismo fenmeno al que pretende hacerse referencia cuando se habla de la cibercriminalidad o del cibercrimen.
Antes de analizar las claves criminolgicas de un nuevo tipo de delincuencia ejecutada en el ciberespacio, que es el principal objetivo de este
trabajo, resulta necesario, por tanto, precisar cul va a ser el objeto de investigacin y ello exige, por los motivos apuntados, la determinacin del
alcance real de los trminos cibercrimen y cibercriminalidad. Se analizar
as, el trnsito del primer uso de los conceptos relacionados con las tecnologas informticas a los directamente concernientes a la evolucin de las TIC
hacia la configuracin del ciberespacio, y se apuntarn los posibles sentidos
en que se puede utilizar el trmino cibercrimen antes de decidirnos por el
que se usa en este trabajo.
1.1.De la delincuencia informtica a la cibercriminalidad:
evolucin de un trmino por la evolucin del fenmeno
La categora de los delitos informticos, como constructo doctrinal que
se us por la doctrina penal alemana y espaola durante los aos setenta,
ochenta, noventa y al principio de este nuevo siglo, y que sigue usndose por
parte de la doctrina, no se concibi por quienes lo utilizaban en el sentido
de grupo autnomo de infracciones penales con caracteres sistemticos, o de
contenido material de proteccin, homogneos que exigiran una metodologa distinta al resto de grupos o de una valoracin poltico-criminal comn
al tutelar intereses sociales de idntica naturaleza5. De acuerdo con la caracterizacin de delitos informticos, tanto por el medio utilizado, como por el
objeto sobre el que recaa el ataque6, que conllevaba que formasen parte de
3
En el mbito anglosajn, y como recuerda Brenner, es clsico el libro de Parker, D.B., Crime by Computer, New York, Charles Scribners Sons, 1976; vase, Brenner, S.W., Cybercrime...,
op.cit., p.2, nota4. Posteriormente, y con ms repercusin en nuestro mbito, tambin debe mencionarse Parker, D.B., Fighting Computer Crime, New York, Charles Scribners Sons, 1983.
4
En Alemania, y para su mbito de influencia, el pionero fue, sin lugar a dudas, Sieber con
sus primeras monografas Computerkriminalitt und Strafrecht, Kln/Berlin/Bonn/Mnchen, Carl
Heymanns, 1980 (2.ed.); y Sieber, U., The international handbook on Computer Crime, Chichester,
John Wiley and Sons, 1986. En Espaa, pionero en la materia fue Romeo Casabona con Poder
informtico y seguridad jurdica. La funcin tutelar del Derecho penal ante las nuevas tecnologas de la
informacin, quien, sin embargo, ya se mostraba en esa obra reacio a hablar de delito informtico.
Romeo Casabona, C. M., Poder informtico y seguridad jurdica. La funcin tutelar del Derecho
penal ante las nuevas tecnologas de la informacin, Madrid, Fundesco, 1988, p.28.
5
En este sentido, por todos, Romeo Casabona, C.M., Poder informtico..., op.cit., p.41.
6
La premisa de que hay delitos informticos por razn del medio y delitos informticos por
razn del objeto, es aceptada de forma generalizada por la doctrina. As vase Mata y Martn,
R.M., Delincuencia informtica y Derecho penal, Madrid, Edisofer, 2001, p.23. Vase tambin en
este sentido Gonzlez Rus, quien distingue entre ilcitos patrimoniales contra elementos inform-
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todos ellos, sino ms bien un mbito de riesgo, el que derivaba de la expansin social de la tecnologa informtica, comn a muchos bienes jurdicos
cuya tutela completa por parte del legislador pareca requerir una modificacin de los tipos penales existentes para su adaptacin a las nuevas realidades informticas o la creacin de tipos distintos que respondiesen a las nuevas necesidades de proteccin. El riesgo de la actividad informtica, podra
decirse, como mbito en el que aparecan nuevos intereses, nuevas formas
de comunicacin social y, por todo ello, nuevos peligros para los bienes ms
importantes, era y es, por tanto, lo comn a infracciones penales como el
fraude informtico12, el sabotaje o daos informticos, el hacking o acceso
ilcito a sistemas informticos, la sustraccin de servicios informticos, el espionaje informtico13, o la piratera informtica de obras del ingenio14; tipologas de conducta especfica que la doctrina penal considera merecedoras
12
Indica Gutirrez Francs, M. L., En torno a los fraudes informticos en el derecho espaol, en AIA, nm.11, abril, 1994, p.7, que conviene no confundir el fraude informtico con el
delito informtico, esto es, la parte con el todo, puesto que aqul no es ms que un tipo de delincuencia informtica.
13
Seala Sieber que el espionaje informtico (incluyente del hurto de software) constituye en
el mbito de la criminalidad por ordenador la segunda forma ms frecuente de delito. Sieber, U.,
Criminalidad informtica: peligro y prevencin (traducido por Elena Farr Trepat), en Mir
Puig, S. (comp.): Delincuencia informtica, Barcelona, PPU, 1992, p.22. Tambin Mhrenschlager, M.E., El nuevo Derecho penal informtico en Alemania (traducido por Jess-Mara Silva
Snchez), en Mir Puig, S. (comp.), Delincuencia informtica, op.cit., p.126, incluye dentro del
espionaje informtico el hurto de software o copia no autorizada de programas informticos.
14
Recuerda Romeo Casabona, C.M., Poder informtico y seguridad..., op.cit., p.45, que la
clasificacin de Sieber, U., Computerkriminalitt und Strafrecht, op. cit., pp. 39 y ss., haba sido
utilizada anteriormente por Lampe. Sistematizacin similar es la de Tiedemann, al diferenciar entre manipulaciones, hurto de tiempo, hurto de software y espionaje y sabotaje (Poder econmico
y delito..., op.cit., pp.122 y ss.). Tambin Gutirrez Francs, M.L., Delincuencia econmica
e informtica en el nuevo Cdigo Penal, en CDJ, nm.11, 1996, pp.252 y ss., distingue entre
infracciones patrimoniales por medios informticos (incluye la estafa informtica y la utilizacin
ilcita de tarjetas electromagnticas a los efectos del delito de robo con fuerza) y atentados contra la
informacin como bien de contenido econmico, entre los que incluye el espionaje informtico, el
sabotaje informtico y el intrusismo informtico, y los delitos relativos a la propiedad intelectual, si
bien no entra en su estudio porque, a su parecer, estos delitos no sufren modificaciones de inters
en el nuevo Cdigo. Romeo Casabona, aceptando las bases de la clasificacin de Sieber, distingue
en su estudio entre el fraude informtico, las manipulaciones en cajeros automticos mediante tarjetas provistas de banda magntica, y las agresiones a los sistemas o elementos informticos, dentro
de las cuales incluye el sabotaje informtico y las agresiones al soporte material, y la sustraccin o
copia de bases de datos o de programas, cuyos principales tipos son el espionaje informtico y la
piratera de programas. Romeo Casabona, C.M., Poder informtico y seguridad..., op.cit., pp.46
y ss., y Corcoy Bidasolo, M., y Joshi, U., Delitos contra el patrimonio cometidos..., op.cit.,
p.684, incluyen entre la delincuencia econmica patrimonial la falsificacin de datos, las estafas
por computador, el descubrimiento y revelacin de secretos, el hurto de software, la destruccin de
datos y la utilizacin de sistemas informticos sin costo. Vanse tambin enumeraciones similares
de Alonso Royano, F., Estado de Derecho o derecho del Estado? El delito informtico, en
RGD, nm.498, marzo, 1986, pp.602 y ss., y Gonzlez Rus, J.J., Tratamiento penal de los ilcitos
patrimoniales..., op.cit., p.40. Sobre las clasificaciones de delitos informticos llevadas a cabo por
los principales autores del mbito anglosajn y continental, nos remitimos al completo estudio de
Romeo Casabona, C.M., Poder informtico y seguridad..., op.cit., pp.43 y ss.
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no) de modificacin de los mismos. Las necesidades de intervencin poltico-criminal frente al cibercrimen, sin embargo, no se agotan en la tipificacin de nuevos preceptos penales, sino que las peculiaridades criminolgicas
y la incidencia de esa amenaza real en mltiples aspectos sociales es tal, que
ms importante que la correcta poltica legislativa sustantiva nacional, es la
adaptacin de las estructuras procesales y tcnicas necesarias, especialmente
a nivel internacional, para la prevencin de su realizacin y la mejor investigacin procesal de las mismas.
El cibercrimen, pues, se utilizar generalmente aqu en sentido tipolgico, bien como comportamiento criminal en el ciberespacio, bien como
categora que incluye a todos (o algunos de) ellos. Eso s, para que estemos
ante un cibercrimen no bastar con que se utilicen las TIC para realizar el
comportamiento criminal, sino que se exigir que tal uso tenga que ver con
algn elemento esencial del delito. No estamos ante un cibercrimen si, por
ejemplo, se enva una carta que ha sido impresa utilizando la terminal informtica e incluyendo contenidos copiados de recursos de Internet; s, cuando
se amenaza a otro por medio del correo electrnico, o cuando el engao
constitutivo de la estafa se lleva a cabo utilizando este medio.
Por otra parte es necesario aclarar que el trmino cibercrimen tiene una
relacin directa con el otro trmino generalmente utilizado en este mbito,
el de cibercriminalidad. ste no tiene sentido normativo, sino nicamente
tipolgico, como categora criminolgica que englobara todos los cibercrmenes. Se utiliza generalmente el trmino cibercriminalidad para referirse,
por tanto, al fenmeno de la criminalidad en el ciberespacio, y en muchos
casos, el trmino cibercrimen para situar dentro de ese fenmeno a un tipo
de comportamiento concreto. Como acabamos de ver, sin embargo, hay ocasiones en que el trmino cibercrimen tambin se utiliza para hacer referencia
a todos los comportamientos que renen las caractersticas tipolgicas que
conforman el fenmeno, esto es, como sinnimo de cibercriminalidad. Esto
es lo que ocurre con el uso del trmino cybercrime en ingls, y tambin en
castellano cuando se afirma, por ejemplo, que el cibercrimen es una amenaza para la seguridad de los Estados en la actualidad. Creo que en ambos
casos el uso es correcto y que el contexto permite diferenciar uno u otro sentido, por lo que esto es lo que suceder en este libro que, de hecho, se titula
El cibercrimen otorgando al trmino un sentido idntico al que tendra el
de La cibercriminalidad.
Ms relevante es, en cambio, la cuestin de la concepcin amplia o restringida del cibercrimen (o de la cibercriminalidad)27. Estas dos concepcio27
Que viene a corresponderse con la pretendida distincin entre cybercrime, como conjunto
de conductas criminales nuevas surgidas en el ciberespacio, y cyber crime, que abarcara las conductas criminales surgidas en el ciberespacio, incluyendo las nuevas formas de realizacin de conductas
criminales digamos convencionales, Smith, R.G.; Grabosky, P., y Urbas, G., Cyber criminals
on trial, op.cit., p.6.
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