CMO REDACTAR UNA CARTA FORMAL

DETALLES A TENER EN CUENTA:

1. De ser posible, utilice encabezados y/o membretes. As, la persona que lea la
carta entender de forma ms rpida y fcil el motivo de su carta
2. Piense y decida qu es lo quiere decir antes de escribir su carta. Planeando su
carta evitar ser repetitivo y la lectura de la misma ser ms clara, evitando malas
interpretaciones.
3. Si es posible (utilice frases cortas para que su carta sea comprendida la primera
vez que se lee.
4. Ponga ideas diferentes en prrafos separados. En algunos casos se recomienda
numerar los diferentes prrafos de la Carta Formal para facilitar la lectura y
comprensin.
5. Use palabras que todo mundo pueda entender; escriba siempre de acuerdo con las
circunstancias de la carta respecto al nivel de formalidad y seriedad de la misma.
6. Las tres Cs para una buena redaccin: Clara, completa y concisa.
- Su carta debe ser CLARA - Su lector debe entender exactamente el mensaje.
- Su carta debe estar COMPLETA - Su lector debe recibir toda la informacin
necesaria.
- Su carta debe ser CONCISA - Su lector probablemente es una persona ocupada.
7. No creemos que sea necesario, pero cuide su ortografa y haga uso de la Real
Academia Espaola cada vez que tenga alguna duda sobre la forma en la que se
escribe una palabra.
Para escribir una carta le recomendamos que siga una serie de pasos, para
sistematizar su escritura y agilizar la misma. En primer lugar le recomendamos que
medite y escriba el motivo de su carta. Posteriormente rena toda la informacin
relativa al asunto a tratar y ordene los puntos a tratar en funcin de importancia,
omitiendo los que crea que carece de inters. Haga un pequeo esquema o guin
para ordenar sus pensamientos y ser conciso en el texto que redacte. Despus del
guin, haga un primer borrador, repselo e intente asegurarse que los puntos aqu
mencionados estn tratados, argumentados y todo queda explicado de forma
concisa.

Partes de una Carta

Partes de una Carta | Cules son las Partes que componen una Carta
Es muy importante respetar las Partes de una Carta, principalmente cuando
hablamos de una carta formal o comercial, ya que esa estructura forma parte de
un convencionalismo que facilita la lectura y comprensin. El lector entrenado y
educado sabr distinguir e interpretar con rapidez cada una de las partes de una
carta, pudiendo tambin responder la carta con rapidez y siguiendo el mismo
criterio; es decir, respetando la misma estructura y partes que componen la carta.
Repasemos a continuacin cules son esas partes que componen una carta formal
o comercial:

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Cules son las Partes de una Carta?

Estructura
Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la
carta y el cierre.

El encabezamiento
El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre
membrete, lugar y fecha, direccin del destinatario, y saludo. En general se indica
tambin el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qu
se trata.

El cuerpo
El cuerpo de la carta es la parte ms importante. Se compone de tres partes: una
introduccin, un ncleo y una conclusin.
En la introduccin se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al
destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
En el ncleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el
ncleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamacin.
Se termina con una conclusin que sirve de resumen de la carta y/o de estmulo.

El cierre
El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida,
firma, nombre y cargo.
En caso de anexos se indica el nmero de estos. Adems, es posible aadir
posdata o indicar si se envan copias a otras personas.
En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la pgina. Este "estilo
bloque" es la manera general de componer una carta.
Dados los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con
cortesa. Los tratamientos de respeto para el saludo son distinguido(s) seor(es) o
distinguida(s) seora(s).
Otra forma un poco ms personal es Estimado seor y las variedades
correspondientes. En el cuerpo de la carta el autor se dirige al destinatario siempre
con usted o ustedes.
Para indicar si se envan fotocopias a otras personas se usa la expresin C.c.
seguido por el nombre del otro destinatario.
Si la carta es firmada en nombre del remitente, la firma va precedida por la
abreviacin P.O. (por orden) o P.A. (por autorizacin), indicando que la persona
que firma la carta tiene la autorizacin de la persona responsable.

CMO SE REDACTA UNA CARTA? CULES SON SUS PARTES? QU TIPOS HAY?
Creer que redactar una carta es cosa sencilla est muy lejos de la realidad. Si
tenemos presente que ha de ser clara, pulcra, breve, concreta, metdica, correcta,
corts, considerada, precisa y, sobre todo, que consiga el fin que nos proponemos,
veremos que la cosa no es tan fcil. No cabe duda de que una carta que rena los
requisitos descritos puede calificarse entre los gneros literarios ms difciles.

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La carta est definida como una conversacin por escrito y, ante todo, hemos de
saber adaptarnos a nuestro interlocutor. Scrates, excepcional conversador,
hablaba con el zapatero "en zapatero" y con el filsofo "en filsofo".
Si no seguimos esta pauta, ser muy difcil conseguir el fin propuesto porque no
seremos ni inteligibles ni fciles de comprender. Pecaremos contra la sencillez, la
claridad y la naturalidad sin olvidar que, si nos valemos de artificios y afectaciones,
la carta terminar, sin duda, en el cesto de los papeles.
Por el contrario, si hacemos gala de frases cortas y claras al entendimiento; si
metdicamente dividimos los asuntos que tratemos, dando prioridad a lo ms
interesante para continuar con una acertada explicacin y una justificacin, en la
que se excluirn cuestiones accesorias y divagaciones, seremos exactos y nuestras
probabilidades de xito sern mucho mayores, mxime si a todo lo ha presidido la
correccin y cortesa que, como nadie ignora, consiste en ser pulcros, no cometer
errores ortogrficos ni sintcticos y ser atentos, afables y comedidos.
Otra consideracin la impone este sabio refrn: "Antes de hablar, piensa una vez;
antes de escribir, tres". No debemos olvidar que, pese a nuestra condicin de
autor, la carta pertenece a quien la recibe y que puede hacer de ella el uso que
estime oportuno. Huelga comentar que debemos pensar muy bien el alcance que
pueda tener una frase, no prometer aquello que no se piensa cumplir; la gravedad
de una palabra injuriosa...
Seamos sinceros al escribir eliminando los achaques que nadie cree: "... puedes
creerme que me ha sido completamente imposible escribirte. Ya sabes las muchas
ocupaciones que tengo..."
NORMAS PARA LA REDACCIN DE CARTAS

1. Citacin de la fecha del da en que escribimos.

2. Contestar citando fecha, referencias y asunto.
3. Tener presente:
- Si nos dirigimos en nombre de una sociedad, empresa, etc. para hablar en plural.
Ejemplo: "Comunicamos a ustedes". No es infrecuente usar el "singular".
- Si comenzamos con la frmula "Seores:", el resto de la exposicin ir en plural.
Ejemplo: Seores. Acusamos recibo al escrito de ustedes de fecha. No suele ser
infrecuente dirigirnos a "un colectivo" en singular. Sobre todo, despus de haber
escrito algunos prrafos.
- Saber despertar el inters del destinatario desde un principio, sobre todo, si la
comunicacin es extensa.
La carta descubre nuestra personalidad
Es tan cierto el ttulo que nos ocupa que, si deseamos no ser confundidos, hemos
de escribir tal y como hablamos, lo que no impide que se medite detenidamente,
se exprese el asunto espontneamente y, como ya hemos indicado, se lea y relea
nuestra epstola para asegurarnos de que no existen errores ortogrficos ni
sintcticos.

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Otras consideraciones que revelan al destinatario nuestra personalidad, son la

calidad del papel, el color de la tinta, la letra o la clase de mquina (o impresora
de ordenador), la firma y otros rasgos aparentemente triviales que suelen ser
significativos para el lector. Si estos elementos los escogemos con cuidado y
sinceridad, con el nimo de agradar y no de deslumbrar, nuestra fotografa
resultar estupenda.
NORMAS PARA CONTESTAR UNA CARTA
1. Pngase siempre en el lugar del destinatario y lea cuanto le dice con espritu
crtico.
2. Tenga presente, en el supuesto de trabajar en una empresa, dar a la escritura de
su carta un matiz de seriedad, confianza y sinceridad. Por lo que usted escriba,
juzgarn a su empresa.
3. Recuerde que Scrates hablaba al zapatero "en zapatero" y el ingeniero "en
ingeniero". Hable al destinatario en el idioma que ste utiliza.
4. Jams imprima a la escritura un carcter impersonal y seco. Recuerde que la
carta es una conversacin.
5. Ya hemos visto cmo la carta descubre nuestra personalidad. Estudie con
detenimiento a su corresponsal y sabr contestarle acertadamente.
6. Utilice, en todo momento, un lenguaje cordial y amistoso, sin pecar por exceso
ni por defecto. Sepa "guardar las distancias". No tiene por qu contestar a un
"apreciado amigo" con un "querido amigo" o viceversa.
7. No sea jams pesado, forzado o afectado. Las insistencias cansan. Si tiene que
dejar constancia de su amor propio, hgalo con sencillez y naturalidad; jams como
ofendido.
8. Recuerde que la cortesa es una norma de obligado cumplimiento en la
convivencia. No nos cansaremos de repetir la necesidad de ser atentos, afables y
comedidos. En suma, corteses. Revelaremos poseer buena crianza.
9. Despierte la atencin de su corresponsal. Conseguir ser comprendido con
agrado y las probabilidades de conseguir el fin propuesto sern mayores.
10. Si piensa detenidamente en el asunto que le ocupa, la respuesta que obtenga
jams le sorprender. El buen corresponsal intuye siempre la contestacin porque
su carta fue fruto de madurado pensar.
11. D prioridad al qu pensar el destinatario, sobre su estilo, acomodndose con
perfeccin al asunto que trata.
12. Utilice la lgica en la exposicin de sus ideas. Esto lo conseguir cuando sus
pensamientos constituyan una cadena para que su corresponsal capte, sin el
menor esfuerzo, de avances y retrocesos en la lectura, aquello que usted desea.

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