INSTITUCIONALIZACION DE EMPRESAS

La institucionalizacin es un proceso de transformacin con la visin de pasar de

situaciones informales a situaciones organizadas con una prctica estable que genere
confianza e interpretar sus funciones con una entidad con personalidad jurdica para su
continuidad a largo plazo.
Debemos saber que el 60% de las empresas familiares no sobreviven a la
segunda generacin y el 85% a la tercera, donde sus causas principales son la poca
competitividad en el mercado, la falta delegacin de funciones y que conflictos
familiares intervengan en el negocio.
Lo que se pretende con la institucionalizacin es que las actividades que se
efectan por costumbre pasen a plasmarse por escrito convirtindose en manuales de
funciones, polticas y procedimientos. La ausencia de documentacin provoca en
muchos casos perdidas del 50% de contratos que se ven reflejados en el crecimiento y
el desarrollo de la empresa.
Las polticas y manuales a desarrollar deben abarcar temas como el crdito y la
cobranza, ventas, definicin de puestos, manejo de las tecnologas de informacin,
ascensos, tabuladores de sueldos, casusas de despido y el procedimiento legal que
este conlleva, viticos, entre otros.
La preocupacin principal de un fundador es que la empresa que ha creado
contine, para que esto suceda debe implementar la institucionalizacin y buscar el
equilibrio entre la continuidad y cambio. En el caso de la continuidad se lograr
estableciendo las reglas y polticas necesarias pero no solo ello tambin es necesario
que se apliquen, asimismo se requiere estar abierto al cambio y la renovacin
conforme lo vaya requiriendo el negocio.
Otros temas que hay que analizar son:

Si los hijos sern socios o si alguno de ellos heredera la direccin de la empresa.

Los conflictos generados por el rol de empresarios de familia y los que solo son
accionistas.
El crecimiento de la familia en la participacin de la empresa y que esta
sobrepase el crecimiento logrado.
Si se debe considerarse obligacin emplear a la familia.
La diferencia de resultados entre los intereses de la empresa contra los intereses
personales de cada socio que lleva a la desconfianza en la toma de decisiones
de los ejecutivos.
La sucesin

Una manera de llevar a cabo la institucionalizacin es a travs del protocolo familiar que
es el documento en el que una familia empresaria pone por escrito las normas por las
que se va a regir la relacin entre la familia con la empresa.

Su principal objetivo es que se acuerden la reglas para la administracin de la empresa,

como se fomentar la continuidad, la competitividad en el mercado, como se va
manejar la sucesin y como se deben de llevar las relaciones entre la familia, la
propiedad y la empresa de forma
Los principales aspectos que se deben considerar son:

Declaracin de los principios, valores y objetivos de la familia empresaria.

El acceso a la condicin de accionistas de la empresa familiar.
La reglamentacin del acceso de los miembros de la familia a puestos de trabajo
en la empresa.
El ejercicio de los derechos polticos y econmicos.
Las reglas de compra-venta de la propiedad entre accionistas o a terceros; entre
ramas familiares criterios sobre prioridades en el ejercicio de estos derechos, etc.
Los pactos de sindicacin entre accionistas.
Los rganos de gobierno societario.
La valoracin de la empresa familiar.
La poltica de dividendos.
Pactos de ejercicio del mando.
Penalizar por incumplimiento.
Establecimiento de los foros de comunicacin formales de la familia.
Reglas o recomendaciones para la resolucin de conflictos, estrategia de
formacin de los familiares y accionistas.