TECNOLOGIA

Con la aplicacin de las tecnologas de la informacin en el sector turstico

se han logrado grandes beneficios como el conocer mejor las necesidades
de los clientes, ofrecer una mejor entrega del servicio, llegar a un mayor
nmero de clientes y optimizar sus recursos logrando aumentar su
eficiencia. Se concluye que las tecnologas de informacin bien aplicadas se
traducen a una mejor interaccin entre las empresas dedicadas a este
sector con sus clientes. La industria turstica es potencialmente atractiva
para el desarrollo de tecnologas de informacin: el turismo es una actividad
nter territorial que promociona y comercializa actividades ofrecidas lejos del
lugar donde se encuentra el cliente, por otro lado, al formar parte de una
industria que involucra ocio y entretenimiento, necesita medios de
promocin basados en medios audiovisuales que resulten atractivos. Ms
que ningn otro medio, Internet y la interactividad que lleva consigo
permiten a la gente encontrar informacin con rapidez y exactitud sobre
cualquier destino o actividad en la que estn interesados. Los consumidores
esperan obtener gracias a Internet informacin instantnea y, cada vez
ms, la posibilidad de utilizar la red para concebir o adaptar a su
conveniencia el producto turstico que buscan y pagarlo en lnea. Invertir en
las tecnologas de la informacin y comunicacin tiene que estar como
primordial dentro de nuestro negocio ya que a parte de lo detallado
anteriormente de lo importante que es para la relacin con los clientes
tambin facilita tareas de gestin y distribucin dentro de la empresa.
Mediante los Sistemas de Gestin se coordinan las funciones de ventas,
planificacin, administrando las reservas y controlando el nmero de
clientes que solicitan nuestros servicios. Tambin se mejoran las funciones
generales de administracin como la contabilidad, finanzas, investigacin y
planificacin de marketing, previsin y gestin de ingresos, nminas,
compras, etc. Dentro de nuestra empresa vamos a implantar la tecnologa
aplicada para la gestin del da a da de la reserva de actividades. Desde la
implementacin de un sistema de vigilancia web, una red wifi y un software
de gestin de reservas y facturacin. Para una mayor relevancia estratgica
la construccin y el diseo de un sitio web desde el que poder interactuar
con el usuario y futuro cliente es imprescindible hacerla con equilibrio entre
una esttica innovadora, animaciones impactantes y con una utilizacin fcil
y cmoda para el usuario.