UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL

CURSO:
GESTIN ESTRATEGICA DE ORGANIZACIONES
TEMA:
MATRIZ EFE Y EFI"
ALUMNO:
SEAS ROJAS WILDER ANSELMO
DOCENTE:
ING. HUMBERTO CHAVEZ MILLA
CICLO:
X
CHIMBOTE-PERU
2016

INTRODUCCIN
La razn de ser de una empresa reside en alcanzar un bien econmico o social para
todos los participantes. En aras de lograrlo es importante primero conocer la situacin que
vive actualmente tanto interna como externamente. Para mejorar cualquier proceso y no
solo cumplir los objetivos de la empresa sino superarlos, es necesario primero establecer
los puntos de partida: admitir las ventajas tanto como los puntos dbiles y descubrir
oportunidades de mejora de tal manera que es posible establecer estrategias ms
asertivas que lleven al logro de las metas. Sin embargo, lograr una comprensin a fondo
de todos los factores que inciden en la actividad diaria del negocio no es tarea fcil, es por
ello que nos hemos apoyado en la tcnica de matrices EFE (Evaluacin Factores
Externos) y EFI (Evaluacin de Factores Internos) que mediante el desarrollo de esta
actividad reconoceremos acerca de su importancia y funcionalidad de cada una de ellas;
entenderemos que las matrices de factores externos y factores internos, son parte integral
de la formulacin de estrategias, pues son una herramienta que sirve para realizar un
anlisis de los factores del ambiente externo as como de los factores y condiciones del
ambiente interno que pueden llegar a afectar el funcionamiento de una organizacin.
El objetivo de esta actividad, es practicar la elaboracin de las matrices EFE y EFI
aplicndolas a una organizacin real en este caso en la sesin desarrollada durante clase
se eligi realizar estas matrices a unas de las escuelas de la Universidad San Pedro
concretamente a la ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL para poder analizar sus
resultados; identificando la posicin de la organizacin en su entorno. Realizar este tipo
anlisis detallado de todos los factores que pueden llegar a influir en el xito o fracaso de
una compaa, es parte esencial para lograr la efectividad de las estrategias de una
organizacin. Como lo veremos en este apartado, las matrices EFE y EFI son un medio
que puede ayudar a lograr la ventaja competitiva que las empresas tanto desean.

I.

DIRECCIN ESTRATEGICA

GESTIN ESTRATEGICADE ORGANIZACIONES

2

 ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL DE LA UNIVERSIDAD SAN

PEDRO
-

MISIN

Somos una escuela profesional con docentes calificados y comprometidos en la formacin

de Ingenieros Industriales competentes, quienes aplican la investigacin, innovacin y
gestin de las organizaciones, para el desarrollo sostenible del pas con valores y
responsabilidad social.
-

VISIN

Ser una escuela profesional acreditada y reconocida a nivel nacional como lder en la
formacin de Ingenieros Industriales competentes.
-

VALORES

Respeto a la persona humana, a sus ideas y acciones.

Solidaridad entre los integrantes de la comunidad de la USP y con la sociedad frente a
sus problemas y necesidades.
Justicia, honestidad y responsabilidad en cada decisin y en cada acto acadmico, de
investigacin y administrativo.
Perseverancia para mantenerse firmes en el propsito comn de hacer realidad la visin.
Orientacin al cliente, en la perspectiva de lograr su plena satisfaccin y fidelizacin.
Identificacin de cada uno de los miembros de la USP, con su visin y misin, lo mismo
con las demandas de la sociedad.
Superacin y trabajo en equipo, como facilitadores del proceso formativo, investigador y
de gestin.
Creatividad, innovacin y asuncin de riesgos, como medio para la adaptacin al cambio
permanente y la mejora continua.
Preservacin y defensa del medio ambiente.
II.

MATRIZ EFE Y MATRIZ EFI

MATRIZ EFE
GESTIN ESTRATEGICADE ORGANIZACIONES
3

FACTORES CRTICOS DE XITO

OPORTUNIDADES
ACCESO A LA IMPLEMENTACION DE
UN SISTEMA DE ACREDITACION A
NIVEL NACIONAL
EVOLUCION DEL PODER
ADQUISITIVO
TASA DE CRECIMIENTO
POBLACIONAL ESTUDIANTIL
INCORPORACION DE LAS
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACIONEN EL PROCESO DE
ENSEANAZA Y APRENDIZAJE
NIVEL DE CONOCIMIENTOS DE LAS
RELACIONES ECOLOGICAS
FACILIDADES DE UBICACIN
AMENAZAS
INESTABILIDAD POLITICA- SOCIAL
EN EL PERU
TASA DE INFLACION
BAJO NIVEL ACADEMICO DE LOS
ESTUDIANTESQUE EGRESAN DE
COLEGIOS NACIONALES Y
PRIVADAS
AMENAZA DE DESASTRES
NATURALES
PARTICIPACION DE MERCADOINGRESO DE UNIVERSIDADES
PARTICULARES EN EL SECTOR
INSEGURIDAD CIUDADANA
TOTAL

Evalua
cin
(1 a
10)

Pe
so
%

Califica
cin
(1 a 4)

Resultad
o
Ponderad
o

0.10

0.40

0.09

0.26

0.10

0.40

0.09

0.26

0.09

0.26

0.09

0.26

0.08

0.15

0.08

0.15

0.06

0.13

0.08

0.15

0.09

0.18

0.08

0.15

80

1.0
0

2.75

COMENTARIOS:
-

Se determin que la ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL, debido al total

ponderado que se obtuvo de la evaluacin de los factores Externos (EFE), que la

GESTIN ESTRATEGICADE ORGANIZACIONES

4

misma aprovecha sus Oportunidades y minimiza sus Amenazas a un ponderado

de 2.75, superior al rango de 2.50.

MATRIZ EFI
FACTORES CRTICOS DE XITO

FORTALEZAS
COMPETITIVIDAD DE LOS PRECIO
INFRAESTRUCTURA MODERNA,AMPLIA Y
COMODA
DISEO CURRICULAR
TASA DE EMPLEABILIDAD
NIVEL ACADEMICO DOCENTE
DESARROLLO DE PLANES DE CARRERA
DEBILIDADES
EVALUCION DEL DESEMPEO DEL
PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO
NIVEL DE REMUNERACIONES Y BENEFICIOS
GESTION DE BECAS INTERNACIONALES
PERFIL DE LOS INGRESANTES
EXPERIENCIA DEL DOCENTE
INVESTIGACION DE MERCADOS Y
APLICACIN DE ESTRATEGIAS DE
MARKETING
TOTAL
-

Evaluac
in
(1 a 10)

Pe
so
%

Calificac
in
(1 a 4)

Resulta
do
ponder
ado

0.09

0.37

0.11

0.32

0.12

0.47

0.09

0.37

0.11

0.42

0.11

0.32

0.07

0.07

0.08

0.08

0.05

0.11

0.05

0.05

0.08

0.08

0.05

0.05

1.0
0
Esto quiere decir que centra su inters en el ACCESO A LA IMPLEMENTACION
DE UN SISTEMA DE ACREDITACION A NIVEL NACIONALY A LA TASA DE
CRECIMIENTO POBLACIONAL ESTUDIANTIL, al ser las Oportunidades ms
relevantes que tiene la escuela y los cuales atraen a nuevos consumidores; a su
vez tambin demuestra minimizar los problemas de PARTICIPACION DE
MERCADO-INGRESO DE UNIVERSIDADES PARTICULARES EN EL SECTOR,
INESTABILIDAD POLITICA- SOCIAL EN EL PERU, TASA DE INFLACION,
AMENAZA DE DESASTRES NATURALES , que son factores que influyen
Negativamente.

GESTIN ESTRATEGICADE ORGANIZACIONES

5

76

2.70

COMENTARIOS:
-

Se determin que la ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL, debido al total

ponderado que se obtuvo de la evaluacin de los factores internos (EFI), que la
misma aprovecha sus Fortalezas y minimiza sus Debilidades a un ponderado de
2.70, superior al rango de 2.50.

Esto quiere decir que centra su inters en el DISEO CURRICULAR, NIVEL

ACADEMICO DOCENTE, y COMPETITIVIDAD DE LOS PRECIOS al ser los
factores ms relevantes que tiene la escuela y los cuales atraen a nuevos
consumidores; a su vez tambin demuestra minimizar los problemas de NIVEL DE
REMUNERACIONES
Y
BENEFICIOS,
GESTION
DE
BECAS
INTERNACIONALES, que son factores que influyen negativamente a la escuela
de ingeniera industrial.

III.

CONCLUSIONES:
-

IV.

La matriz EFI es una herramienta que nos brind la posibilidad de identificar y

conocer cada una de las debilidades, as como tambin las diversas fortalezas
presentes en la ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL DE LA UNIVERSIDAD
SAN PEDRO.
La matriz EFE permiti identificar y enumerar cada una de las distintas
oportunidades y amenazas que afectan a dicha organizacin, es decir; los distinto
factores asociados al entorno dentro del cual se desenvuelve sta y a que, a su
vez, intervienen en la misma, de manera directa o indirecta.
ANEXOS

GESTIN ESTRATEGICADE ORGANIZACIONES

6

EVALUACIN EXTERNA
CALIFICACIN

AMENAZA

OPORTUNIDA
D

IMPACTO

Alt Medi Baj Alt Medi Baj Alt

a
a
a
a
a
a a

FUERZAS EXTERNAS
FUERZAS POLTICAS,
GUBERNAMENTALES Y LEGALES
1. Inestabilidad poltica - social en el Peru
2. Convenios que tiene el Per con Pases
desarrollados en materia educativa
Internacionalizacin
3. Cambios en la legislacin de la educacin
superior.
4. Acceso a la implementacin de un sistema
de acreditacin a nivel nacional.
5. Poltica Laboral
6. Poltica Educativa
7. Poltica Tributaria
FUERZAS ECONMICAS Y FINANCIERAS
8. Evolucin del poder adquisitivo del
consumidor
9. Mejores condiciones laborales para los
trabajadores en otras instituciones del Sector
10. PBI
11. Tasa de Inflacion
12. Tasa de Inters
13. Tasa de empleo
14. TLC
FUERZAS SOCIALES, CULTURALES Y
DEMOGRFICAS
15. Tasa de crecimiento poblacional estudiantil
16. Distribucin del ingreso en la poblacin
17. Bajo nivel acadmico de los estudiantes
que egresan de los colegios nacionales y
privadas.
18. Tasa de delincuencia
19. Tasa de escolaridad
20. Rol de la mujer
21. Tasa velocidad de crecimiento
22. Esperanza de vida
FUERZAS TECNOLGICAS Y CIENTFICAS
23. Costo en el acceso a las comunicaciones

X
X

X
X

X
X

X
X
X

X
X

X
X

X
X
X

X
X
X

X
X

X
X

X
X
X

GESTIN ESTRATEGICADE ORGANIZACIONES

7

Medi Baj
a
a

X
X
X
X

X
X
X
X
X
X

24. Incorporacin de las tecnologas de la

informacin en el proceso de enseanzaaprendizaje.
25. Constructivismo
26. Desarrollo de las TICs
27. Virtualizacin de la Educacin Superior
FUERZAS ECOLGICAS Y AMBIENTALES
28. Amenaza de desastres naturales
29. Nivel de Cultura Ambiental
30. Nivel de Conocimiento de las relaciones
ecolgicas
FUERZAS COMPETITVAS
31. Participacin de mercado - Ingreso de
Universidades particulares en el sector
32. Competitividad de los precios del sector
Educacin
33. Facilidades de ubicacin
34. Inseguridad ciudadana
35. Vas de acceso
36. Seguridad vial

X
X
X
X

X
X
X

X
X

X
X

X
X
X

X
X
X
X
2

13

12

X
X
5

25

EVALUACIN INTERNA
CALIFICACIN

DEBILIDAD
Alt Medi Baj
a
a
a

FUERZAS INTERNAS
CAPACIDAD DIRECTIVA
1. Estilos de liderazgo usados en los niveles
gerenciales
2. Efectividad y uso sistemas de toma de
decisiones y control gerencial
3. Uso de tcnicas sistmicas en procesos de
toma de decisiones
4. Calidad y experiencia del equipo directivo y
de los directores
5. Convenios nacionales e internacionales
6. Regulacin de normas y procedimientos
7. Tipos de motivacin usado por la gerencia
8. Informacin para la toma de decisiones de la
gerencia
9. Sistemas de comunicacin interna (Difusin)
10. Sistemas de comunicacin externa
(Difusin)
11. Reclutamiento y seleccin del personal
docente y administrativo
12. Evaluacion del desempeo del personal
docente y administrativo
13. Induccin del personal docente y
administrativo

GESTIN ESTRATEGICADE ORGANIZACIONES

8

FORTALEZA
IMPACTO
Alt Medi Baj Alt Medi Baj
a
a
a a
a
a

X
X

14. Capacitacin del personal

15. Nivel de remuneraciones y beneficios
16. Estabilidad laboral de los trabajadores
17. Desarrollo de planes de carrera
18. Equipo de trabajo motivado e identificado
con la universidad
19. Reconocimientos a los trabajadores
CAPACIDAD COMPETITIVA
20. Satisfaccin del Cliente
21. Competitividad de los Precios
22. Investigacin de mercado
23. Responsabilidad social
CAPACIDAD FINANCIERA
24. Situacin financiera; ratios de liquidez,
apalancamiento, rentabilidad
25. Nivel de apalancamiento financiero y
operativo
26. Acceso a fuentes de capital de corto y largo
plazo
27. Periodo promedio de recaudacin
28. Margen de ganancia Neta
29. Rendimientos de activos totales
30. Ventas
31. Utilidad Neta
32. Precios / ganancias
CAPACIDAD TECNOLOGICA (ACADEMICA)
33. Modernidad de equipos para laboratorio
(equipamiento)
34. Innovaciones pedaggicas
35. Capacidad de adopcin de nuevas
tecnologas
36. Competencias tecnolgicas en relacin al
sector y a los competidores
37. Nivel de autoevaluacin
38. Polticas de proyeccin social
39. Polticas de extensin universitaria
40. Movilidad Docente
41. Movilidad estudiantil
42. Gestion de Becas Internacionales
43. Organizacin curricular (competencias
profesionales de cada carrera)
44. Rendimiento promedio de los estudiantes
45. Seleccin de postulantes
46. Infraestructura moderna, amplia y cmoda
47. Ubicacin fsica
48. Mobiliario
49. Perfil de los ingresantes
50. Recursos de informacin acadmica
51. Diseo Curricular
52. Programacin Curricular
53. Implementacin Curricular
54. Ejecucin curricular
55. Evaluacin curricular
56. Perfil Egresado

X
X

X
X

X
X

X
X

X
X

X
X

X
X

X
X

X
X
X

X
X

X
X
X
X

X
X

GESTIN ESTRATEGICADE ORGANIZACIONES

9

X
X

X
X
X

X
X

X
X
X
X
X

X
X
X
X
X

57. Tasa de empleabilidad

58.. Disponibilidad de laboratorios afines a las
carreras
59. Accesibilidad al campus universitario
60.. Implementacin y uso de tecnologa
moderna
61. Seguridad interna
CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO
62. Nivel acadmico docente
63. Experiencia docente
64. Nivel acadmico administrativo
65. Experiencia administrativo
MARKETING Y VENTAS
67. Calidad de estrategias de marketing y
comunicacin (interno)
68. Calidad de estrategias de marketing y
comunicacin (externo)
69. Imagen y prestigio de la organizacin
70. Precios por servicios educativos
71. Conocimiento de las necesidades de los
usuarios de los servicios educativos
72. Calidad de servicios educativos y servicio
post venta
73. Porcentaje de Desercin
74. Imagen corporativa en la sociedad
75. Nivel de satisfaccin del alumno y padres
de familia
76. Sistemas de cobranza de servicios
educativos con tarjetas de crdito
77. Investigacin de mercados y aplicacin de
estrategias de marketing

X
X

X
X

X
X
X

X
X

X
X
X

X
X
X

X
X

X
X
X

X
X

X
X
1

GESTIN ESTRATEGICADE ORGANIZACIONES

10

X
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