Trabajo Final de Seguridad Minera II

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PER
FILIAL AREQUIPA
FACULTAD DE INGENIERA
CARRERA DE INGENIERA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y MINERA
TRABAJO FINAL:
ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A. PERIODO 20102014 Y APLICACIN DE LA MEJORA DEL SISTEMA DE GESTION
DE SEGURIDADY SALUD OCUPACIONAL
Curso: Seguridad Minera II

Equipo N7
PRESENTADA POR LOS ESTUDIANTES:
ArequipaPer
2014

COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A. PERIODO 2010-2014 Y
APLICACIN DE LA MEJORA DEL SISTEMA DE GESTION DE
SEGURIDADY SALUD OCUPACIONAL
rea: Profesional: Ingeniera de
Versin: 001
Seguridad Industrial y Minera
Pgina:2 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
INTRODUCCION
El presente trabajo de investigacin tiene objetivo establecer el anlisis
correspondiente de los diferentes accidentes mortales que se han venido ocasionando en la
empresa COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A. tomando como fuente la
publicacin que se realiza de acuerdo en su pgina web mostrndonos resultados
convincentes de la aplicacin de herramientas de seguridad que tratara de contrarrestar los
accidentes en la organizacin, para lo cual se realizara el desarrollo de la mejora continua a
travs del Sistema Basado en el Comportamiento, mostrando las diferentes desatenciones
que requiere que el titular minero muestre como dificultad a travs de los aos permitiendo
conocer la problemtica que requiere ser atendido en la organizacin.
La sistemtica para registrar y analizar el sector minero aplicando la normativa
vigente desde el punto de vista de seguridad y salud ocupacional, hay razones culturales
que hacen que en determinadas zonas las operaciones mineras se realicen una delicada
preocupacin a esta actividad y, a pesar de que puedan existir opciones de transferencia
tecnolgica y de canalizacin de recursos financieros.
La minera constituye, en el caso de Per, uno de los sectores productivos ms
importantes por la generacin de recursos econmicos al contribuir de manera significativa
a la obtencin de divisas como consecuencia de un proceso sostenido de inversiones
extranjeras y de un consecuente desarrollo de las exportaciones.
As mismo las actividades mineras ponen a los trabajadores en condiciones y en
situaciones de trabajo que podran considerarse de alto riesgo. Esta calificacin puede ser
consecuencia de los procesos tecnolgicos que se utilizan, y por las caractersticas
geogrficas y el medio ambiente en el que se ubican los yacimientos, los modos operativos
en que se planifica y ejecuta el trabajo (tales como la duracin y forma en que se organizan
las jornadas o los turnos laborales), o aun por otros factores biolgicos y psicosociales. Por
unas u otras razones, la vida, la seguridad y la salud de los mineros requieren de medidas
preventivas especiales destinadas a protegerlos.
CAPITULO I
Pgina 2

Versin: 001
Pgina:3 de 79
1.
1.1.
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Antecedentes de la Investigacin
Antecedente Nro. 1
Ttulo:
Sistema de gestin de riesgos de empresas metalmecnicas en la

minera peruana
Autor:
Romero Chuquitaype, Csar Armando
Temas:
Subject por defecto
Fecha de
publicacin:
2010
Lugar de
publicacin:
Universidad Nacional de Ingeniera. Programa Cybertesis PER
Resumen:
La implementacin de un Sistema Integrado de Gestin de Riesgos (SIGER) en una
empresa metalmecnica ha logrado reducir considerablemente la ocurrencia de incidentes
basando sus principios en el liderazgo y cambio de cultura de la organizacin, y plasmando
la mayor responsabilidad de la gestin en la Alta Gerencia, que hagan posible el liderazgo
y faciliten el proceso de mejoramiento continuo. La implementacin del SIGER en la
organizacin fue realizada en un periodo de 2 aos, requiriendo una inversin anual de
$200.000, conllevando a la elevacin de los estndares de desempeo en la gestin de
Calidad, Seguridad, Salud y Ambiente, logrando poner a punto a la empresa en la
viabilizacin de las certificaciones ISO 14001 y OHSAS 18001. El sistema ha incorporado
las siguientes secciones: Sistemas de Gestin Integracin (21 elementos), Seguridad
Ocupacional y Proteccin Fsica (21 elementos), Salud, Higiene y Medicina Ocupacional
(11 elementos), Seguridad de los Procesos (9 elementos), Prevencin y Proteccin contra
Incendios (6 elementos), Proteccin Ambiental (13 elementos). A fin de obtener un
diagnstico real inicial sobre el sistema empleado, antes de la implementacin del SIGER,
se realiz una Auditoria de Base identificndose el pobre nivel de compromiso y liderazgo
de la Alta Gerencia con la gestin de riesgos. Luego de la implementacin del sistema, se
llev a cabo una Auditoria de Cumplimiento para evaluar los resultados logrados y
determinar el nivel de desempeo de la organizacin. La toma de decisiones fue realizada
de acuerdo a las recomendaciones obtenidas de las auditoras realizadas, las cuales se
enfocaron en los anlisis de procesos, estadsticas, fuentes de energa, evaluaciones de
riesgo, documentaciones, entrevistas, responsabilidades, e inspecciones de reas.
Pgina 3

Versin: 001
Pgina:4 de 79
1.2.
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Antecedente Nro. 2
Ttulo:
Sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional aplicado a empresas

contratistas en el sector econmico minero metalrgico
Autor:
Prez, Jos Luis
Temas:
Subject por defecto
Fecha de
publicacin:
2007
Lugar de
publicacin:
Resumen:
En los ltimos aos buena parte de las actividades mineras han pasado a
realizarse con el apoyo de empresas contratistas y aunque la Ley seala que
los trabajadores de una contratista no pueden ser asignados para la actividad
principal de la misma; esta norma es frecuentemente vulnerada y manipulada
a beneficio de la Empresa Minera. Muestra del grado de desproteccin del
trabajador que labora en una Empresa Contratista; son los frecuentes
accidentes de trabajo, segn estadsticas publicadas por el Ministerio de
Energa y Minas en los ltimos siete aos (2000 2006) se han producido 437
accidentes fatales de los cuales 293 pertenecen a personal Contratista, es
decir un 67% de estas ocurrencias son del personal que no tiene vinculo
laboral alguno con la Empresa Minera lo que indica que la Administracin de la
Seguridad y Salud Ocupacional por parte de las Empresas Mineras no es
suficiente o no est acorde con la realidad de las necesidades de sus socios
estratgicos. El trabajo en mencin est dividido en diez captulos. En una
primera instancia se hace un anlisis de los accidentes ocurridos en el sector
minero basados en las estadsticas del Ministerio de Energa y Minas; seguido
de una revisin de la evolucin de la Seguridad y Salud Ocupacional respecto
al tiempo, as como el origen de los accidentes. Luego se revisan Tcnicas para
la Evaluacin y Anlisis de Riesgos lo cual nos introduce al Sistema de Gestin
en Seguridad y Salud Ocupacional indicando los elementos mnimos con los
que debe contar dicho Sistema y la interrelacin entre stos resumidos en una
Matriz de Responsabilidades y un Cronograma de Actividades mensual lo que
Pgina 4

Versin: 001
Pgina:5 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
da como resultado un CPI (Indicador Critico de Performance o Desempeo) que

no es ms que la relacin entre los Factores Proactivos y Reactivos de
desempeo del Sistema de Seguridad. El siguiente captulo est referido a la
Preparacin para Respuesta a Emergencias seguido de la Gestin de Seguridad
basado en OHSAS 18001 y por ltimo se presenta un ejemplo aplicativo del
Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional aplicado en una empresa
contratista modelo.
1.3.
Antecedente Nro. 3
Ttulo:
Modelo de un programa de seguridad e higiene para la

minera subterrnea del carbn en Colombia
Autor:
Moreno Chacn, Nancy
Temas:
Subject por defecto
Fecha de
publicacin:
2011
Lugar de
publicacin:
Resumen:
Actualmente en Colombia, los programas de salud ocupacional son
presentados por las empresas que independientemente de su actividad
econmica, se encuentran clasificadas en diferentes clases de riesgos. La
minera subterrnea y a cielo abierto, son consideradas como actividades de
alto riesgo. La minera subterrnea del carbn en Colombia y los procesos
tecnolgicos incluidos han trado un aumento de los factores de riesgos en el
ambiente laboral minero, las probabilidades de accidente de trabajo, y
enfermedades profesionales en la poblacin de trabajadores expuestos; razn
por la cual se elabor el presente proyecto como contribucin para minimizar
los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales; mejoramiento de las
condiciones de vida, trabajo, salud de los mineros y sus familias. Fue necesario
estructurar una base de datos cuyo procesamiento y anlisis estadstico de los
accidentes de trabajo en las minas de carbn subterrneas, aplicando el
software estadstico SPSS 18, resulta que los derrumbes, las explosiones de
metano e incendios, han constituido las mayores emergencias mineras
atendidas por Ingeominas, siendo los departamentos ms afectados, Norte de
Pgina 5

Versin: 001
Pgina:6 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Santander, Antioquia y Boyac, y la causa de mayor fatalidad ha sido las

explosiones de metano en los departamentos de Antioquia y Norte de
Santander. Los programas de seguridad y salud tomados como referencia y
que actualmente se presentan en los pases como: Per, Chile, Mxico y
Espaa, aplicados al desarrollo de las actividades mineras, muestran un gran
compromiso en la prevencin y proteccin de sus trabajadores ante la
ocurrencia de accidentes y enfermedades que puedan resultar como
consecuencia del trabajo que desarrollan. Con la adopcin del modelo de
programa de seguridad y salud para la pequea y mediana minera
subterrnea del carbn, y su implementacin en las empresas mineras se
lograr disminuir los ndices de accidentalidad y el tiempo de horas hombres
que se pierden por la ausencia del trabajador debido a incapacidades producto
de incidentes y/o enfermedades profesionales.
2. Antecedentes Tecnicos
CUADRO NRO 1
Accidentes Mortales
( AOS 2000 - 2014 )
AO ENE. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SEP. OCT. NOV. DIC. Total
2014
22
2013
47
2012
53
2011
52
2010
13
66
2009
14
56
2008
12
64
2007
62
2006
65
2005
69
2004
56
2003
54
Pgina 6

Versin: 001
Pgina:7 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
2002
20
73
2001
66
2000
54
Total
83
105
72
65
64
73
71
73
66
52
841
64
53
Nota:- Informacin al 16 de enero 2014
CUADRO NRO 2
Distribucin de accidentes mortales en la minera peruana, por estratos (1992-1999)
Estratos
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
Gran minera metlica

21
Mediana minera metlica
42
Pequea minera metlica
Mediana minera no metlica
5
Pequea minera no metlica
Pequea minera metlica: mayor 25TM/mes
Pequea minera metlica: menor 25TM/mes
Exploracin minera metlica
Gran minera no metlica
Minera informal
Total
68
21
25
11
61
15
56
15
1
1
88
23
55
14
0
2
94
32
60
0
0
1
26
1
120
25
49
0
0
2
13
7
96
19
64
6
1
1
6
97
11
65
10
1
0
0
87
TOTAL
Nro. %
167 23
416 59
61
9
2
0
6
1
39
5
8
1
1
0
1
0
6
1
711 99
CUADRO NRO 3
Distribucin de accidentes discapacitantes en la minera peruana, por estratos
(19931998)
Estratos
1993
1994
1995
1996
1997 1998
1999 Total
Pgina 7

Versin: 001
Pgina:8 de 79
Gran minera metlica

452
Mediana minera metlica
888
Pequea minera metlica
439
Mediana minera no metlica
12
Pequea minera no metlica
5
Pequea minera metlica: mayor 25TM/mes
Pequea minera metlica: menor 25TM/mes
Exploracin minera metlica
Gran minera no metlica
Minera informal
Total
1796
315
1245
307
17
5
351
1249
367
4
6
345
1276
0
7
20
347
14
218
1120
0
7
61
205
51
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
240
1024
78
6
0
183
914
29
5
1
2104 17.79
7716 65.24
1220 10.31
58
0.49
98
0.83
552
4.67
65
0.55
15
0.13
0
0
0.00
0
0.00
1132 11828 100.00
15
0
1889
1977
2009
1662 1363
Fuente:MinisteriodeEnergayMinas.
CUADRO NRO 4
Distribucin de accidentes mortales, segn la condicin laboral (19941999)
Condicinlaboral
1994
1995
1996
1997
1998
1999
Compaas o emp. mineras 38 (43%) 38 (43%) 43 (36%) 31 (32%) 42 (43%) 28 (32%)

Contratas
50 (57%) 56 (57%) 77 (64%) 65 (68%) 49 (50%) 59 (68%)
Informal/artesanal
6 (7%)
Total
88
94
120
96
87
97
Porcentaje
(100%) (100%) (100%) (100%) (100%) (100%)
Total
220
37,80
356
61,16
1,04
582
Fuente: MinisteriodeEnergayMinas.
CUADRO NRO 5
ENFERMEDADES OCUPACIONALES POR TIPO DE EMPRESA 2013
Pgina 8
100

Versin: 001
Pgina:9 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
CUADRO NRO 6
ENFERMEDADES OCUPACIONALES POR OCUPACION 2013
Pgina 9

Versin: 001
Pgina:10 de 79
B.
Planteamiento Operacional
1.
Descripcin del Problema
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
El sistema de Seguridad y Salud Ocupacional, es una herramienta que debe facilitar la

administracin de la empresa y por consiguiente se debe lograr una mayor eficiencia y
eficacia en cada una de ellas. En la actualidad, la organizacin COMPAA DE MINAS
BUENAVENTURA S.A.A. que tiene implementado esta herramienta de gestin presenta
deficiencias o problemas relevantes en cuanto a los accidentes mortales de los trabajadores.
2.
Planteamiento Especfico
Los accidentes mortales que han originado una deficiente gestin de Seguridad y Salud
Ocupacional en la organizacin COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A.
tiene un ndice de accidentabilidad alto por ello se tiene como consecuencia fatalidades que
pueden ser prevenidas por las acciones correctivas y preventivas por la relacin que tienen
las mismas proponiendo la mejora en procedimientos y estandarizacin para obtener una
conducta de seguridad que evite la continuacin de accidentes mortales en la organizacin.
3.
Justificacin
La seguridad personal y de la propiedad dentro de COMPAA DE MINAS
BUENAVENTURA S.A.A. es una meta de la organizacin. Para ello es que se pretende la

mejora en procedimientos, elevacin de la cultura de seguridad y estndares cuya
importancia ser el punto de partida para prevenir accidentes mortales; que se desea
reducir al mnimo la posibilidad de sufrir una fatalidad que pueda incrementar las prdidas
humanas, econmicas y sociales.
C.
Formulacin de los objetivos
1.
Objetivo General
Analizar los accidentes mortales en la COMPAA DE MINAS BUENVENTURA
S.A.A. del periodo 2010-2014 elaborando la herramienta de Seguridad Basada en
el Comportamiento en la organizacin.
2.
Objetivos Especficos
Realizar la implementacin de la herramienta de
Seguridad Basada de
Comportamientos aumentando la eficacia del Sistema de Gestin de la Seguridad y

Salud Ocupacional en la COMPAA DE MINAS BUENVENTURA S.A.A.
Pgina 10

Versin: 001
Pgina:11 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Realizar la mejora de los procedimientos operativos que produjeron el incremento

de fatalidades en la COMPAA DE MINAS BUENVENTURA S.A.A.
C. Declaracin de la Hiptesis
1.
Hiptesis
Es posible que la implementacin de la herramienta de Sistema basada de
comportamientos aumente la eficacia del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional en la

Compaa de minas Buenaventura S.A.A.
2.
Variables e Indicadores
VARIABLE DEPENDIENTE
ACCIDENTES MORTALES
MEJORA CONTINUA
D.
VARIABLES INDEPENDIENTES
ANTECEDENTES DE ACCIDENTABILIDAD
CUADROS ESTADISTICOS
PROCEDIMIENTOS
ESTANDARES
VIGILANCIA DE SSSO
DISPOSICIONES DEL MEJORAMIENTO
CONTINUO
REVISION DE LAS NO CONFORMIDADES
Limitaciones
Obtencin de la completa informacin de los reportes de accidentes mortales en su
totalidad Compaa de minas Buenaventura S.A.A.
Documentacin completa por fuentes bibliogrficas
sobre la documentacin
interna.
Visita a la Compaa de minas Buenaventura S.A.A.
E.
Planteamiento Resolutivo
Cumplimiento con la norma D.S. 055 REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y
HIGIENE MINERA.
Pgina 11

Versin: 001
Pgina:12 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Implementacin de la herramienta de Sistema Basada de Comportamiento en el

Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional.
Contar con procedimiento especficos de Seguridad y Salud Ocupacional.
Contar con Programa del Sistema Basada en el Comportamiento.
F.
Recursos humanos
ITEM
1
2
3
4
5
6
7
G.
INTEGRANTES
Ing. Choque Sanz Henry
Lobon Fernndez Flor
Quispe Caldern Cecilia
Saraza Curo Manuel
Sumire Cruz Henry
Presupuesto
ITEM
1
2
3
4
5
6
7
ITEM
1
2
3
4
5
6
7
DESCRIPCION
Pasajes
Comida
Documentos
Cd
Energa elctrica
Consumo de
internet
Otros
TOTAL
CANTIDAD PRECIO(S/.)
34
27.2
4
20
2
10
2
3
INTEGRANTES
Flor LobonFernandez
Quispe Calderon Cecilia
Saraza Curo Manuel
10 hrs
10
15
85.2
CANTIDAD
10.8
10.8
10.8
10.8
10.8
10.8
10.8
Pgina 12

Versin: 001
Pgina:13 de 79
H.
ITEM
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Cronograma
PRESENTACION
SEMANAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
Conocimiento del
trabajo final por x x x x
silabo
Entrega del tema de
x x
trabajo final
Entrega de numero
de grupo de trabajo
x
final
Planteamiento del
x x
trabajo
Recopilacin de la
x x x
informacin
1ra entrega del
avance del trabajo
x
final
Revisin de la 1ra
entrega del trabajo
final
Reunin del grupo
x x x
de trabajo
Recopilacin
de
datos para el trabajo
final
Elaboracin
del
trabajo final
2da entrega del
trabajo final
2da Revisin del
trabajo final
Presentacin
del
trabajo final
Exposicin
del
trabajo final
x
x
x
x
x
x
CAPITULO II
Pgina 13

Versin: 001
Pgina:14 de 79
1.
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Marco Terico
1.1 Presentacin de la empresa
COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A.

Buenaventura es una compaa lder que produce la minera de metales preciosos y tiene
derechos mineros en el Per. Desde su creacin en 1953, Buenaventura se ha concentrado
en actividades de exploracin y explotacin, tanto por su propia y mediante empresas
conjuntas. Buenaventura tambin es un accionista importante de Minera Yanacocha SRL,
el principal productor de oro en Amrica Latina.
Lo ms destacado:
a) ORCOPAMPA
Ubicacin
Vas de
Acceso
Principales
productos
Tipo de
operacin y
Minas
Capacidad
Planta
La mina Orcopampa se encuentra en la

provincia
de
Castilla
en
el
departamento
de
Arequipa,
aproximadamente 1.350 kilmetros al
sureste de la ciudad de Lima, a una
altitud de entre 3.800 y 4.500 metros
sobre el nivel del mar.
El acceso es por un camino pblico sin
pavimentar 192 kilmetros, que
conecta con la carretera Panamericana,
y por la pista de aterrizaje.
Bares Dore: Oro
Subproducto: Plata
Operacin subterrnea, Mina Chipmo
1800 (incluyendo Poracota) DMT por
da
b) UCHUCCHACUA
Pgina 14

Versin: 001
Pgina:15 de 79
Ubicacin
Vas de Acceso
Principales
productos
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Uchucchacua se encuentra en la
provincia de Oyn, en el
departamento de Lima,
aproximadamente 265
kilmetros al noreste de la
ciudad de Lima, a una altitud de
entre 4.000 y 5.000 metros sobre
el nivel del mar.
El acceso es en su mayora por
un camino de tierra, 145
kilmetros de longitud, que
conecta con la carretera
Panamericana. Recientemente,
el Churn - Oyn carretera se ha
mejorado y pavimentado - 29
kilmetros de longitud.
Zinc Concentrado: Plata
Subproducto: Zinc
Plomo - Concentrado de plata:
Plata
Subproducto: Plomo
Bares Dore: Silver
Tipo de operacin
Operaciones Subterrneas,
y Minas
Socorro, Carmen y minas.
Capacidad Planta
2722 DMT por da
c) JULCANI
Ubicacin
Vas de Acceso
Principales
productos
Tipo de operacin
y Minas
Julcani se encuentra en el
distrito de Ccochaccasa,
provincia de Angaraes, en el
departamento de Huancavelica,
a unos 500 kilmetros al sureste
de Lima, a una altitud de entre
4.200 y 5.000 metros sobre el
nivel del mar.
El acceso es por un camino
pblico sin pavimentar 195
kilometros, que conecta con la
va pblica pavimentada.
Silver - Concentrado de Plomo:
Plata
Subproducto: Plomo
Minas de explotacin
Pgina 15

Versin: 001
Pgina:16 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
subterrnea, Acchilla y Estela
Capacidad Planta
700 DMT por da
d) MALLAY
Ubicacin
Vas de Acceso
Principales
productos
Tipo de operacin
y Minas
Capacidad Planta
Mallay se encuentra en la
provincia de Oyn, en el
departamento de Lima, a unos
261 kilometros al noreste de la
entre 4.060 y 4.470 metros
sobre el nivel del mar.
El acceso es en su mayora por
un camino de tierra, a 150
kilmetros de longitud, que
Panamericana (58.5 kilmetros
de la mina Uchucchacua).
Zinc Concentrado: Zinc
Subproducto: Plata
Plomo - Concentrado de plata:
Plata
Subproducto: Plomo
Operacin metro, mina Mallay.
400 DMT por da
e) LA MINA PORACOTA
Ubicacin
Vas de Acceso
La mina Poracota se encuentra

en la provincia de Condesuyos,
en el departamento de Arequipa,
aproximadamente 1.350
kilmetros al sureste de la
4.700 metros sobre el nivel del
mar.
El acceso es por un camino
pblico sin pavimentar que
Panamericana (a 35 kilmetros
de la mina Orcopampa).
Pgina 16

Versin: 001
Pgina:17 de 79
Principales
productos
Tipo de operacin
y Minas
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Bares Dore: Oro

Subproducto: Plata
Operacin subterrnea, mina
Poracota.
Capacidad Planta
f) ANTAPITA
Ubicacin
Vas de Acceso
Principales
productos
Tipo de operacin
y Minas
Capacidad Planta
1.2
Antapita se encuentra en la
provincia de Huaytar, en el
departamento de Huancavelica,
a unos 434 kilometros al sureste
de la ciudad de Lima, a una
altitud de aproximadamente
3.350 metros sobre el nivel del
mar.
La mina se accede
principalmente por la Carretera
Panamericana y las carreteras
locales.
Bares Dore: Oro

Subproducto: Plata
Mina subterrnea, la ma
Antapita.
600 DMT por da
Visin
Buenaventura es una minera competitiva a nivel mundial - empresa metalrgica.
Somos una empresa lder en trminos de seguridad, la creacin de oportunidades que

contribuyan al desarrollo integral de nuestro equipo de profesionales, lo que maximiza la
rentabilidad y la mejora de valor para los accionistas. Buenaventura est plenamente
comprometido con las prcticas responsables en el medio ambiente y contribuir al
desarrollo sostenible de las comunidades en las que opera.
Pgina 17

Versin: 001
Pgina:18 de 79
1.3
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Misin
Para formar y mantener un equipo multidisciplinario de gente de calidad para la

excelencia empresarial.
Para ejecutar las operaciones minero-metalrgicas de manera segura y eficiente,

aplicando los ms altos estndares en la industria.
Para promover el crecimiento y desarrollo de la organizacin, principalmente a

travs de las exploraciones e investigaciones metalrgicas
Para buscar empresas conjuntas con empresas de clase mundial similares en el

extranjero.
Para adquirir y desarrollar activos mineros en Amrica Latina.
Para diversificar en la produccin de otros metales o minerales industriales y

energa.
Para mantener el contacto y transmitir una actitud de transparencia con nuestros

accionistas, autoridades y otras partes interesadas.
Para aplicar las mejores prcticas de Gobierno Corporativo.
Para alcanzar la excelencia ambiental con respecto a las operaciones y

exploraciones.
Desarrollar y promover alianzas estratgicas con las comunidades en las que

operamos, participando activamente a su desarrollo sostenible.
Para tratar de lograr un ambiente de trabajo que promueve el desarrollo humano

y profesional en todos los mbitos de trabajo de la empresa.
1.4
Para explorar los recursos hdricos y promover su uso racional.
Valores
Integridad
Diligencia
Lealtad
Pgina 18

Versin: 001
Pgina:19 de 79
1.5
Respeto
Honestidad
Transparencia
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Seguridad
"SEGURIDAD significa hacer las cosas lo correcto"
En Buenaventura, promovemos el desarrollo profesional y personal de nuestros
empleados, porque creemos que es nuestra principal fortaleza. Por lo tanto, tratamos de
asegurar su bienestar y sus familias de forma permanente. Para ello, garantizamos la
existencia de condiciones de seguridad en nuestras diversas reas de trabajo para
proporcionar una proteccin adecuada a todos nuestros empleados. Tambin ofrecemos
formacin en curso, los recursos y materiales necesarios para ayudar a gestionar los riesgos
inherentes a las actividades que desarrollamos.
Tambin ofrecemos capacitacin a nuestro personal en la escuela de minas con el
fin de optimizar sus habilidades. En ese sentido, mejoramos la identificacin continua de
los riesgos, a travs de la participacin activa de los trabajadores y supervisores. Esto se
logr debido a la aplicacin de las herramientas desarrolladas para este propsito como IP
libro, lista de control, administrador de tareas, etc. Adems, hacemos la identificacin,
seguimiento, evaluacin y control de los procesos y actividades fsicas, qumicas,
biolgicas y ergonmicas pertinentes a nuestras unidades. El objetivo es prevenir
enfermedades potenciales.
1.6
Gestin de Riesgos
Para conocer las directrices de gestin de riesgo que utilizamos sistemas de DNV y
OHSAS 18001 en cada una de nuestras operaciones mineras. Tenemos un sistema de

gestin integrado, SIB, por seguridad, medio ambiente y calidad.
1.7
Entorno del sistema de salud y seguridad

Esta es una herramienta de gestin moderna o mtodo diseado para guiar, educar,
capacitar y motivar el trabajo de la fuerza de toda la empresa para solicitar voluntariamente
Pgina 19

Versin: 001
Pgina:20 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
la Prevencin de Accidentes, Salud Ocupacional y los principios de proteccin del medio

ambiente en todo momento. Esta metodologa busca alcanzar una cultura de
concientizacin sobre la seguridad en toda la empresa, e implica educar a los trabajadores a
darse cuenta de que:
La seguridad es un bien, para ellos y para los que les rodean;
Todas las decisiones deben tomarse en relacin con el valor que le damos a la
seguridad;
Todos debemos tener una actitud de responsabilidad y estar dispuestos a

trabajar codo a codo por el beneficio de nuestra propia seguridad personal y la
seguridad de nuestros compaeros de trabajo.
1.8
Plan de Trabajo de Accin
Una poltica de seguridad y medio ambiente;
La formacin continua;
Los sistemas de comunicacin;
Los informes de accidentes;
Nombramiento de los directores de obra;
Riesgo de Evaluacin;
Inspecciones planificadas;
Presentacin de informes de trabajo por escrito;
Trabajo check-list;
Los equipos de rescate y formacin de brigadas;
Planes de respuesta a situaciones de emergencia;
Observacin de los trabajos
Los permisos de trabajo;

Pgina 20

Versin: 001
Pgina:21 de 79
1.9
Equipo de proteccin personal;
HDSM de las sustancias qumicas;
Chequeos mdicos peridicos;
Primeros auxilios;
El monitoreo de las condiciones ambientales;
Planes de sugerencias;
La investigacin de accidentes;
Estadsticas de seguridad;
Las reas de responsabilidad;
La auditora interna y externa;
Identificar los peligros en el trabajo
Sistema de acciones preventivas y correctivas estadsticas
Normas de trabajo
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Estadsticas
Contamos con sistemas de medicin de resultados y esfuerzos, as como los
indicadores de desempeo que ayudan a verificar permanentemente que estamos en la

direccin correcta de nuestras metas.
1.10
Certificaciones
Durante el ao 2011, obtuvimos la certificacin de las empresas en ISO 14001 -
Gestin Ambiental, OHSAS 18001 - Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional e ISO

9001 - Gestin de la Calidad.
2.
Sistema Basado en el Comportamiento
Pgina 21

Versin: 001
Pgina:22 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
La SBC no es una herramienta para reemplazar a los componentes tradicionales de

un sistema de gestin de la seguridad. La SBC tiene su foco en los comportamientos de los
trabajadores hacia la seguridad pero, aun cuando es ampliamente reconocido que la
conducta humana es un factor de importancia significativa en la causalidad de los
accidentes, ste no es el nico factor. La SBC es ms efectiva en el sistema de gestin
global de la seguridad cuando se integra y complementa a los sistemas de seguridad
tradicionales. La utilizacin de diferentes tcnicas han tenido como objetos de estudios
mltiples
ambientes
industriales
de
servicios:
minera,
astilleros,
fbricas
manufactureras, hospitales, construccin de edificios, trnsito de vehculos, oficinas,

plantas de generacin de energa y otros.
2.1
Principios de la SBC
Se define los siete principios de la seguridad basada en los comportamientos:

2.1.1 Concntrese en los comportamientos
El comportamiento de una persona puede observarse, por tanto puede registrarse y
pueden acumularse registros de estas observaciones. Con estos datos es posible emplear a
la estadstica y con ella pueden hacerse inferencias de tendencias y patrones. Si recordamos
que en la base de la conocida pirmide de eventos que tiene en su cima a cada accidente,
estn todo un gran nmero de comportamientos inseguros que preceden a un accidente con
lesin, entonces tendremos datos que nos ofrecen una potencialidad para hacer una gestin
prctica para reducir a estos comportamientos inseguros.
Ms an, los comportamientos son observables, sin embargo las actitudes o las
motivaciones no lo son, y estas ltimas han sido directamente el blanco de la gestin de la
seguridad por mucho tiempo. Por mucho que tratemos de cuantificar la actitud de una
persona o un grupo, nos encontraremos que: en primer lugar ser un valor con un
componente subjetivo muy alto y en segundo lugar, que es casi imposible que la frecuencia
de obtencin del valor tenga un real significado para gestionar a la seguridad.
Esto se debe a que no existen tcnicas rpidas y de fcil aplicacin para cuantificar
en una escala dada a la actitud o a la motivacin. Sin embargo, se puede cuantificar el
porcentaje en el da de hoy en que el comportamiento x, por ejemplo Al realizar cortes
Pgina 22

Versin: 001
Pgina:23 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
siempre manipule el cuchillo con el filo hacia abajo, se realiz de forma segura y tambin
puede cuantificar este porcentaje maana. Es ms si el comportamiento x se realiza con
mucha frecuencia en el da, usted puede cuantificarlo a varias horas del da, es slo un
problema de costo.
Adicionalmente los comportamientos pueden despersonificarse: se puede hablar del
comportamiento x o del y, sin tener que mencionar a quien los ejecuta. Cualquier
experto en seguridad estara de acuerdo con la hiptesis de que: a mayor porcentaje del
comportamiento x realizado de forma segura, menor probabilidad de ocurrencia del
accidente que podra aparecer como consecuencia del comportamiento x. Lo expresado
anteriormente es la base lgica del uso de datos de comportamientos.
Adicionalmente, estos datos pueden ayudar tambin a consolidar un entrenamiento, a
investigar accidentes, a descubrir factores externos (tcnicos, organizativos, sociales) que
estn influyendo en que se realicen determinados comportamientos de forma no deseada, o
insegura o desviada o sub-estndar, como se quieran denominar.
Al cuantificar a los comportamientos se tiene un indicador y ste indicador servir
adems para evaluar el estado de la seguridad, para evaluar el efecto que tendrn las
medidas que se pondrn en marcha para influenciar en la mejora de los comportamientos.
Por tanto se tendr un o unos indicadores que permitirn una gestin prctica, una gestin
que no se basar en lo que ya pas tal como se hace al usar como indicadores al nmero
de accidentes o al ndice de incidencia o de frecuencia, sino en un predictor de lo que
podra pasar.
Concentrarse en los comportamientos observables no cambia el objetivo de
modificar a las actitudes de las personas hacia la seguridad. En realidad, tambin es
reconocido que para que haya un cambio permanente en los comportamientos de una
persona, es necesario que exista un cambio de actitud y de motivacin interna, sino con el
tiempo y si no se mantienen las motivaciones externas, es altamente probable que la
persona regrese a sus comportamientos inciales.
Lo que s cambia es el mtodo. Francamente, la mayora de nosotros no
denominamos las tcnicas psicolgicas para interactuar con los sentimientos internos de las
personas, sus percepciones, procesos cognitivos y estados de nimo. Aun cuando algunos
Pgina 23

Versin: 001
Pgina:24 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
dominen estas tcnicas, estarn de acuerdo que la aplicacin de las mismas consume
mucho tiempo y slo pueden emplearse persona a persona, por tanto en un ambiente
industrial o de servicios, sencillamente no son costo-efectivas. No es que por ser
complicadas no se usen, es que hay otras tcnicas que logran objetivos similares y no
tienen estos inconvenientes.
El uso de la influencia en los comportamientos es un camino indirecto, que al final
puede modificar a la actitud misma. Recordemos que todos empezamos a ensearles
comportamientos simples a nuestros hijos se dice buenos das, se mira pero no se toca,
no se habla con la boca llena y aspiramos a que llegue a mantener una actitud de buena
educacin formal en su desempeo diario, y esto lo hacemos sin ser psiclogos o
psiquiatras. Es algo que la humanidad ha aprendido.
2.1.2 Defina claramente a los comportamientos
Cada persona debe conocer exactamente cmo, dnde, cundo y con qu frecuencia
debe desarrollar sus tareas. La definicin exacta de los comportamientos permitir su
posterior observacin y clasificacin en correcto o diferente de la definicin, lo cual a su
vez permitir cuantificarlos de este modo. La definicin de los comportamientos debe
mostrar claramente lo que hay que hacer. En contraste con demasiada frecuencia, las
definiciones de las reglas de seguridad especifican lo que no hay que hacer, esto debera ser
cambiado. Una primera conclusin emprica reconocida en la prctica diaria, es que el ser
humano siente una especial atraccin hacia todo lo que se le prohbe. Todo el esfuerzo que
se necesita emplear para que las personas se limiten en su atraccin hacia lo prohibido
debiera ser utilizado de otra manera. Por otra parte, escribir las definiciones de los
comportamientos en forma positiva y diciendo claramente lo que hay que hacer, permite
que la persona tenga una gua clara en su actuacin e impide que, evitando lo que no hay
que hacer, la persona ejecute un comportamiento de todas formas inadecuado pues no est
especificado a fin de cuentas el correcto.
Las definiciones claras de los comportamientos tambin permiten que las personas
tengan una percepcin clara de sus responsabilidades, as como de lo que los dems
pueden esperar de ellas. Las definiciones claras permiten construir un clima de confianza,
alejan los miedos y las desconfianzas entre las personas. Por supuesto, cada uno de
Pgina 24

Versin: 001
Pgina:25 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
nosotros desarrolla miles de comportamientos diferentes durante el da. Una de las claves
de la SBC est en la seleccin de un grupo de comportamientos crticos para la seguridad.
El nmero de comportamientos crticos e incluso las tcnicas para seleccionarlos, est en
dependencia del diseo del sistema de seguridad de que se trate y de la extensin con que
haga uso de la SBC. En particular este autor ha conocido casos que van desde un
comportamiento crtico, hasta decenas de ellos, en todos se han logrado los objetivos
inciales que se plantearon, aunque lgicamente en ellos se plantearon de inicio alcances
muy diferentes respecto a la SBC.
2.1.3
Utilice el poder de las consecuencias

Los comportamientos de las personas pueden ser influenciados por las
consecuencias que generan. Sin dudas no siempre esto es as, pero generalmente este
principio funciona en la prctica diaria. Paradjicamente, el reduccionismo que implica
este principio cuando se pretende aplicar de forma absoluta y que ha sido el blanco de la
mayora de sus crticos, a la vez constituye su mayor fortaleza. Por qu contestamos un
telfono cuando omos su seal de llamada? Se debe a la propia seal de llamada o se
debe a que esperamos saber lo que quiere decir la persona que llama? Si su respuesta es
que se debe a la seal de llamada, piense en alguna ocasin en que no respondi debido a
que por alguna razn no quera responder llamadas. La seal estuvo all, quizs insistente,
pero no se respondi, no se deseaba la consecuencia. Por supuesto esta no es una regla
absoluta, si su trabajo consiste en responder llamadas del pblico, la regla no se aplica,
pero la mayora de nosotros no tenemos ese trabajo.
El hecho cierto es que todos nosotros hacemos lo que hacemos, en la inmensa
mayora de las veces, porque esperamos unas consecuencias positivas a partir de nuestros
comportamientos, o porque queremos evitar que aparezcan determinadas consecuencias
negativas a partir de nuestros comportamientos. El modelo que aporta el conductismo y
que explica nuestros comportamientos en la secuencia: antecedente comportamiento consecuencia es un modelo que forma parte de la base de la SBC y que es ampliamente
utilizado por ella, al mismo tiempo que es completado con otras tcnicas para superar sus
limitaciones.
Pgina 25

Versin: 001
Pgina:26 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Por muchos aos se ha empleado este principio en la gestin de la seguridad: las

medidas disciplinarias (consecuencias negativas a evitar), los entrenamientos en seguridad
(antecedentes), la propaganda y publicidad (antecedentes), los incentivos por buena
seguridad (consecuencias positivas), los premios (consecuencias positivas), todos ellos son
ejemplos del uso, mayoritariamente emprico, consciente o no de ste modelo y de la regla.
Lo nuevo en la SBC est en que ha investigado el valor de cada componente y lo ha
integrado con el resto de los principios que caracterizan a la SBC, como resultado ha
existido investigacin cientfica que aporta nueva informacin que ha llegado a ser
operativa en cualquier organizacin. Las consecuencias tendrn un efecto mayor sobre los
comportamientos en dependencia del valor de sus tres atributos principales:
Velocidad de aparicin.
Probabilidad de aparicin.
Significado para el individuo.
Una consecuencia inmediata, probable y positiva para la persona es la mejor
combinacin para influenciar que se refuerce el comportamiento buscado. Es por ello que
por lo general el temor a los accidentes en s mismos es una consecuencia con poco poder
para influenciar consistentemente a los comportamientos. Los accidentes son
consecuencias que aparecen muy espaciadas en el tiempo, su probabilidad de aparicin es
percibida como baja y son de naturaleza negativa.
Esta combinacin es idealmente mala, aunque como es conocido y para exceptuar a la
regla, una persona puede ser profundamente influenciada por un accidente que
experiment o presenci. Pero aun aceptando esto, no podemos esperar a que a las
personas les sucedan estos hechos para que logren los comportamientos deseados. En
contraste, realizar un comportamiento inseguro puede generar consecuencias inmediatas,
probables y positivas para la persona, por ejemplo terminar ms rpido una tarea, ser
reconocido su valor personal por sus compaeros, hacer menos esfuerzo para completar
la tarea.
La SBC trata de identificar las consecuencias que estn reforzando a los
comportamientos no deseados y eliminarlas o reducirlas. Por otra parte, la SBC tendr que
Pgina 26

Versin: 001
Pgina:27 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
crear o potenciar a aquellas consecuencias que refuercen a los comportamientos deseados.

Ms an, el conjunto de consecuencias que se elijan para reforzar a los comportamientos
deseados tiene que ser primariamente positivo, ello garantizar que adems de trabajar en
los comportamientos tambin se est llegando a los estados y sentimientos internos de las
personas. Imagnese que usted est siendo felicitado por su jefe por su buen trabajo.
Tendr esto algn efecto sobre su comportamiento? Lo tendr sobre su actitud? Aunque
hay algunos contextos en que un tipo de felicitacin como esta no es algo positivo, en
muchos generalmente s lo es.
Los seres humanos aprendemos ms de nuestros xitos que de nuestros fracasos. Es por
ello que es mejor garantizar consecuencias positivas a aquellos que logran buenos
resultados en sus comportamientos hacia la seguridad, que castigar o criticar a aquellos que
no logren buenos resultados. Slo con consecuencias positivas se puede trabajar al mismo
tiempo sobre los comportamientos y sobre la actitud.
2.1.4
Gue con antecedentes
Hay dos antecedentes que han demostrado ser muy tiles en la SBC:
A. El entrenamiento en seguridad: el entrenamiento es una condicin necesaria pero no
suficiente para mejorar continuamente en seguridad. El entrenamiento actual debe guiarse
por los mtodos que han demostrado ser eficaces en la educacin de adultos. Ya est
bastante demostrada la ineficacia del entrenamiento unidireccional, slo en la direccin del
instructor al alumno. Este tipo de enseanza, an predominante, es especialmente nefasta
para la seguridad. En este tipo de enseanza el instruido slo llega a consolidar sus
comportamientos en la prctica real mucho tiempo despus, y estos no tienen
necesariamente que ser los enseados, la persona no construye sus conocimientos sobre
bases propias, alimentando y complementando sus propios conocimientos, sino que la
experiencia en el actuar sin gua con el entorno, hace que desarrolle sus comportamientos
sobre la base del sistema de consecuencias que est presente y que puede sencillamente,
estar en completa oposicin a lo que se ha pretendido ensear en un entrenamiento sobre
seguridad.
Pgina 27

Versin: 001
Pgina:28 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
B. Sin embargo, un entrenamiento en el cual la persona participe activamente, exprese y

analice el porqu de sus formas de comportamiento, analice qu factores del entorno
condicionan una forma particular de comportarse y las posibilidades de modificar a stos
factores, es sin duda un paso ms slido en la construccin del conocimiento que esta
persona lograr. Llegar potencialmente a tener una preparacin superior para llegar a
convertir en rutinarios los comportamientos que se desean lograr. Pero este tipo de
entrenamiento tambin genera compromisos. Por ejemplo, es completamente contrario a
los objetivos de cualquier Sistema de Gestin de la Seguridad, el hecho de que se discuta la
ausencia de una proteccin en un equipo como un factor condicionante de un
comportamiento inadecuado hacia la seguridad, y que no se resuelva este hecho con
posterioridad a la discusin. Todos los factores condicionantes de comportamientos
inseguros hay que considerarlos oportunidades de mejoramiento y tratarlos como tal. Los
trabajadores en una organizacin siempre estarn observando estas seales, ellas
demuestran el compromiso con la seguridad de los mximos responsables: la direccin.
C. Las metas: el fijar metas hacia la seguridad ha sido ampliamente investigado en la SBC.
Se ha demostrado que juegan un importante papel en combinacin con el resto de las
tcnicas. La forma ms eficaz del uso de metas consiste en lograr que sean colectivas. A
partir del clculo del porcentaje de comportamientos seguros que tiene un colectivo, ste se
propondr una meta que sea mayor o que al menos alcance los mejores porcentajes que ha
logrado el colectivo. Cuando los resultados consistentemente sean iguales o superiores a la
meta propuesta, debe hacerse un reconocimiento y premiar de alguna forma al colectivo.
La fuente del reconocimiento colectivo es muy importante, mejor mientras ms respetada
sea la persona que lo haga (respetada no es necesariamente igual a alto directivo). Entonces
puede analizarse si el colectivo se propondr una meta mayor y repetirse el ciclo.
D. Alcanzar metas representa para un colectivo estar trabajando por algo que ellos quieren
(mayor porcentaje de comportamientos seguros) en vez de evitar algo que ellos no quieren
(accidentes). El hecho de trabajar por algo positivo es ms estimulante y logra mayor
motivacin en los colectivos que la prctica de evitar algo negativo.
2.1.5
Potencie con participacin
Pgina 28

Versin: 001
Pgina:29 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Pueden implementarse las tcnicas de la SBC sin participacin? La respuesta es s, de

hecho hay muchos reportes de experimentos con diferentes grados de xitos y que han
utilizado poco grado de participacin. Pero tambin ha sido ampliamente demostrado que
la mayor eficacia se ha logrado en los casos donde ha sido mayor la participacin y el
compromiso. Varios autores consideran que la participacin es el factor clave para lograr
resultados permanentes en el largo plazo (Krause, 1995; Geller, 2002; Montero 1995a).
La aplicacin de la SBC en toda su extensin considera a todos los niveles de la
organizacin. Cuando todos los participantes en un esfuerzo total hacia la seguridad
comienzan a reconocer que tienen un papel en el sistema de gestin, es que entonces
comienza realmente a producirse un cambio positivo en la cultura de la seguridad en la
organizacin.
Cada una de las tcnicas de la SBC puede ejecutarse con la participacin activa de
las personas ms relevantes a la misma. Las personas que ejecutan las labores de la
organizacin conocen especialmente los riesgos inherentes, los factores condicionantes y
las oportunidades de modificarlos. Los gerentes probablemente conozcan el mejor
momento de observar a un grupo en accin, son los mejores candidatos para dar
reforzamientos de varios tipos, los mismos trabajadores de base pueden hacer
observaciones, dar retroalimentacin, reforzar y analizar en su colectivo que medidas
implementar para lograr un mejoramiento continuo. Un esfuerzo colaborativo de este tipo
tiene un efecto en la cultura hacia la seguridad expresado a travs de la amplia asignacin
de responsabilidades en la organizacin, las personas se comienzan a sentirse no slo parte
del problema, sino tambin parte de la solucin. Potencialmente la organizacin puede
dejar de
Describirse en los trminos de la organizacin de ellos y nosotros para
convertirse en nuestra organizacin y hasta puede ocurrir que esta forma de hacer gestin
traspase la frontera de la seguridad para llegar a otras funciones. A fin de cuentas los
principios de la SBC pueden ser aplicados prcticamente a cualquier gestin y se integran
con mucha facilidad especficamente a la gestin total de la calidad, pues tienen principios
equivalentes.
2.1.6
Mantenga la tica
Pgina 29

Versin: 001
Pgina:30 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Aplicar los principios y un proceso de influencias en los comportamientos, cuando

se hace sin segundas intenciones es de hecho profundamente tico. La SBC busca en
primer lugar preservar al ser humano de sufrimientos y prdidas causados por los
accidentes laborales. Si adicionalmente se hace el proceso participativo: los trabajadores
definen o ayudan a definir los comportamientos, los observan y cuantifican, participan en
el anlisis de cmo modificarlos (y como modificar tambin a los factores influyentes en
ellos), ofrecen ellos mismos retroalimentacin y refuerzo a sus compaeros, utilizan a los
indicadores creados para ofrecer tutoras a los que tienen desempeos bajos y hacen de esto
una rutina en un sistema de mejoramiento continuo, entonces las personas se sentirn con
control del proceso y de lo que pasa con sus comportamientos y desempeos. El hacer el
proceso participativo convierte a los trabajadores de objetos de estudio, en sujetos
controlando intervenciones que tienen que ver con sus vidas. La SBC ofrece la oportunidad
entonces de ser ticos y humanos buscando un resultado que satisface a todos: empresarios,
gerentes, empleados, sindicatos, o sea, a todos los partcipes en la organizacin. La
reduccin de los accidentes es un objetivo en que coinciden todos y la SBC permite
integrar a todos los esfuerzos.
2.1.7
Disee una estrategia y siga un modelo
Implementar a la SBC necesita disear una estrategia y seguir un mtodo para la misma.
Como ya se ha mencionado la SBC es un proceso, en un primer momento, de intervencin
para lograr un cambio, y en un segundo momento, de mejoramiento continuo donde se
producen intervenciones pequeas cada vez que se observan desviaciones de los estndares
altos ya alcanzados. Existen varios modelos descritos en la literatura mencionada sobre
este tema, existen tambin consultores que pueden ayudar a implementar estas estrategias.
De una forma simple el proceso inicial de aplicacin de la SBC puede resumirse en tres
puntos que funcionan en un ciclo:
Definir los comportamientos

Medir el desempeo
Pgina 30

Versin: 001
Pgina:31 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Influenciar al desempeo a travs de antecedentes y consecuencias y a travs

de planes de acciones que corrijan a los factores que influyen en los
comportamientos.
Adicionalmente se debe tener presente que, como es conocido, la prctica es
inmensamente ms rica que la teora, sobre todo cuando se trata de trabajar con seres
humanos. De la observacin de los comportamientos y sobre todo de su anlisis, se pueden
descubrir mltiples causas cuya especificidad desborda a cualquier artculo escrito o libro
publicado y de estas causas pueden idearse tambin mltiples ideas de cmo corregirlas.
Implementar un proceso de SBC requiere por tanto una mente abierta y que acepte generar
ideas nuevas y formas de implementarlas.
2.2
Ventajas e importancia de la SBC
Entre las ventajas de la SBC encontramos las siguientes:

Se integra al SIG: contribuyendo a disminuir la ocurrencia de incidentes/accidentes
por actos inseguros (comportamientos inseguros).
Promueve el aumento de comportamientos seguros: en las actividades/tareas, se
trata de modificar los comportamientos inseguros por seguros, de tal manera que se
logre un hbito y los trabajadores puedan tener un mayor porcentaje de
comportamientos seguros.
Mejora continua: se basa en el crculo de Deming o crculo PDCA siendo una
estrategia de mejora continua en la calidad de la administracin de la organizacin,
mejorando continuamente la seguridad a la vez que van mejorando los
comportamientos seguros.
Fortalece la concientizacin: concientiza y sensibiliza al personal sobre la
importancia vital de las prcticas seguras en cuanto a su comportamiento, al
observar un comportamiento inseguro, se le pregunta al trabajador porqu lo hizo,
hacindoles notar su error, y tratar que lo tome como una mejora ms no como una
amenaza, concientizndole, hacindole notar su error.
Promueve el trabajo en equipo: mediante la comunicacin efectiva y aumento de la
responsabilidad en todo nivel de la organizacin hacia la seguridad.
Pgina 31

Versin: 001
Pgina:32 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Es importante actuar sobre los comportamientos porque en el contexto laboral los

comportamientos hacen realidad a la ingeniera y a los sistemas, son los comportamientos
los que mueven a las personas, y permiten que siga la seguridad, dando continuidad a la
ingeniera y sistemas.
Los comportamientos en la persona son manifestaciones externas que pueden ser
fcilmente observadas y evaluadas, que son observables y medibles.
2.3
La observacin
La observacin es un elemento fundamental de todo proceso de investigacin; en
ella se apoya el observador para obtener el mayor nmero de datos. Gran parte del acervo
de conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observacin. La
observacin est influida por el marco(s) terico(s) que ha aprendido el psiclogo, y que
partiendo del mismo, va a influir en esa forma de observacin que inicia el proceso de
conocimiento de la persona que acude para ser diagnosticada y posteriormente intervenida.
La observacin se utiliza como un primer paso para el conocimiento de la persona sobre la
base de lo que representa, lo que es y lo que manifiesta, ya sea en forma verbal y/o en
forma no verbal, lo que permite que parta de lo general o conocido, a lo particular o lo
desconocido, de lo consciente a lo inconsciente.
Una vez definido un comportamiento, ste puede ser observado, se puede registrar
la observacin y calcular el nmero de veces que se realiza de la forma esperada. Este
porcentaje de comportamientos seguros puede ser obtenido con la frecuencia que se desee.
Por ejemplo se puede observar y calcular el porcentaje de veces que un trabajador realiza
de forma segura el comportamiento mantener las manos alejadas de la sierra a una
distancia mnima de 50 cm. mientras la misma est en movimiento. Esta medicin del
comportamiento puede ser realizada por ejemplo, despus de un entrenamiento donde el
trabajador aprenda cmo realizar esta labor, se pudiera observar y registrar (medir) unas 3
veces al da y, si el resultado de ayer fuese de un 50 %, mientras que el de hoy fue de un 70
%, se puede estimar sobre una base cuantitativa que existi una mejora.
La tecnologa se basa en que los comportamientos, a diferencia de las actitudes, son
observables, por tanto se pueden registrar, por tanto se pueden cuantificar, y se puede
generar un indicador, el cual por cierto es prospectivo, con el mismo se puede hacer
Pgina 32

Versin: 001
Pgina:33 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
gestin de seguridad y todo antes de que se produzcan las lesiones. Se puede emplear para
un comportamiento en particular, con la finalidad por ejemplo de completar un
entrenamiento dado como se expuso anteriormente, pero la herramienta se puede utilizar
tambin, y es lo usual, para gestionar a un conjunto de comportamientos en un lugar de
trabajo determinado. (Montero, R., 2013).
2.4
Conducta y comportamiento
Modificar el comportamiento es ms fcil que modificar la actitud y con el tiempo
se modifica a la actitud misma. La actitud consta de tres componentes, estos son el

componente cognitivo (conocimiento), el componente emocional y el comportamiento, de
estos tres el comportamiento es el nico que se puede medir y observar, no podemos
observar lo que la persona piensa; el conocimiento no es garanta de cambio de actitudes,
es una condicin necesaria pero no suficiente para ello. Tomemos un ejemplo: Si se visita
un sitio en construccin, digamos un edificio, y se encuentra a un trabajador sin casco de
proteccin para la cabeza, al preguntarle si conoce los riesgos que est asumiendo al
trabajar sin el medio de proteccin, la respuesta ms probable que se obtendra es que
efectivamente los conoce. Supongamos que el citado casco cumple con todos los requisitos
ergonmicos que lo hacen cmodo para su empleo, por qu el trabajador no lo usa?
Evidentemente l conoce que debe usarlo y por qu, pero esto no es suficiente. Tampoco
podemos observar sus emociones o sentimientos En investigaciones realizadas al utilizar
campaas informativas se ha encontrado que, a pesar de reconocer y recordar un nmero
grande de los mensajes sobre la seguridad que contenan las campaas, los trabajadores no
modificaban su comportamiento hacia la seguridad de forma significativa, y por tanto no
mejoraban sus actitudes hacia la seguridad (Montero, R., 2006).
Sin embargo hay una diferencia entre conducta y comportamiento, la conducta es
todo acto en singular de la persona que puede ser observado y medido, mientras que el
comportamiento es el conjunto de conductas (actos) observables y medibles que realiza
una persona. Por lo tanto: conductas y comportamientos estn presentes en
aproximadamente entre el 85% al 95% del total de incidentes que se generan.
El anlisis estadstico de las observaciones ofrece oportunidades para intervenir en forma
pro-activa con planes de accin para la mejora de indicadores. Tal como indica Ricardo
Montero, utilizar las conductas como indicador permite monitorear el proceso, y lo ms
Pgina 33

Versin: 001
Pgina:34 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
importante en trminos de la utilidad que la informacin ofrece a la gestin: permite

monitorear el proceso de forma prospectiva respecto a los accidentes.
2.5
Acto y condicin insegura
Inseguro y subestndar no son lo mismo, como su mismo nombre lo indica, lo subestndar

es la desviacin con relacin a los estndares establecidos y amaga en forma directa la
seguridad del sistema o proceso respectivo. Lo inseguro no brinda seguridad o supone
puede causar un accidente y la empresa no ha establecido an procedimiento. Segn indica
el Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional minera (055-2010-EM, D.S., 2010):
Actos Subestndares: Es toda accin o prctica que no se realiza con el
Procedimiento Escrito de Trabajo Seguro (PETS) o estndar establecido que causa
o contribuye a la ocurrencia de un incidente.
Condiciones Subestndares: Toda condicin existente en el entorno del trabajo y
que se encuentre fuera del estndar y que puede causar un incidente.
Algunos ejemplos de condiciones inseguras y/o subestndares son:
Falta de orden y limpieza.
Herramientas defectuosas.
Equipos en mal estado.
Materiales defectuosos.
Material mal apilado.
Sealizaciones insuficientes.
Protecciones inadecuadas.
Ruidos y vibraciones excesivas.
Iluminacin o ventilacin inadecuada.
Peligros de incendios o explosiones.
Gases, polvos por sobre el Lmite mximo permisible (LMP).
2.6
Teora tricondicional
Pgina 34

Versin: 001
Pgina:35 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
De acuerdo con la teora tricondicional del comportamiento seguro (Meli, 2007)

para que una persona trabaje seguro deben darse tres condiciones: (1) debe poder trabajar
seguro; (2) debe saber trabajar y (3) debe querer trabajar seguro. Las tres condiciones son
necesarias y ninguna de ellas es condicin suficiente. Lo interesante es que estas tres
condiciones dependen a su vez de tres grupos de factores diferentes y se convierte tambin
en un modelo diagnstico (un modelo para evaluar riesgos) y en un modelo de intervencin
(un modelo para planificar la accin preventiva en funcin de qu factores de cada grupo
est fallando).
Es esencial identificar (diagnstico) en cul o cules de las tres condiciones
tenemos que actuar en una empresa o en una subunidad de la misma, para poder efectuar
una correcta planificacin de la prevencin y para poder desarrollar una accin preventiva
(intervencin) eficaz. Los mtodos de intervencin indicados para cada condicin son
claramente distintos.
CAPITULO III
Pgina 35

Versin: 001
Pgina:36 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
1.
Ejecucin del Planteamiento Resolutivo
3.1
Anlisis de los accidentes mortales en la COMPAA DE MINAS
BUENAVENTURA S.A.A
Pag. 1 de 1
CUADRO NRO 7
ACCIDENTES MORTALES 2014
FECHA
ACCIDENTE
03/01/2014
03/01/2014
11/01/2014
TITULAR
MINERO
CONCESIN /
UEA
N
VIC.
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
CHAQUELLE 29
ORCOPAMPA
UCHUCCHACUA
16/01/2014
VICTIMA
EMPRESA
TIPO
EMPRESA
CLASIFICACIN
SEGN TIPO
HUAMAN
CORDOVA,
ARTURO
ALBERTO
MAMANI
FIGUEROA,
PABLO ISIDRO
CIA. MINERA
SUBTERRANEA
S.A.C.
Contratista
Minero
CADAS DE
PERSONAS
MARTINEZ
CONTRATISTAS E
INGENIERIA S.A.
Contratista
Minero
ENERGA
ELCTRICA
CANTORIN
URBANO,
JHON
JHONATAN
CONTRATA
MINERA
CRISTOBAL
E.I.R.L.
Contratista
Minero
DESPRENDIMIENTO
DE ROCAS
Pag. 1 de 1
31/12/2013
CUADRO NRO 8
FECHA
ACCIDENTE
12
14/03/2013
21
15/05/2013
24
20/06/2013
32
09/08/2013
34
13/09/2013
TITULAR MINERO
CONCESIN /
UEA
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
MALLAY
N
VIC.
VICTIMA
EMPRESA
TIPO
EMPRESA
CLASIFICACIN SEGN TIPO
ROJAS CURO,
JESUS
Contratista
Minero
DESPRENDIMIENTO DE
ROCAS
PORACOTA
MOLLEHUANCA
CCOSI, NEREO
AQUILEO
Contratista
Minero
INTOXICACIN - ASFIXIA ABSORCIN RADIACIONES
UCHUCCHACUA
TAIPE
VASQUEZ,
TEODORO
Contratista
Minero
INTOXICACIN - ASFIXIA ABSORCIN RADIACIONES
ORCOPAMPA
TICONA
GONZALES,
DIMAS
CONTRATA
EMERSON
SAMUEL
EIRLTDA
CONTRATA
EMERSON
SAMUEL
EIRLTDA
CONTRATA
MINERA
CRISTOBAL
E.I.R.L.
DCR
CONTRATISTAS
MINEROS S.A.C.
Contratista
Minero
TRNSITO
UCHUCCHACUA
TORIBIO
CARDENAS,
CASIMIRO
VICTOR
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
Titular
Minero
OPERACIN DE
MAQUINARIAS
Pgina 36

Versin: 001
Pgina:37 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
CUADRO NRO 9
FECHA
ACCIDENTE
28
N
VIC.
VICTIMA
EMPRESA
TIPO
EMPRESA
CLASIFICACIN SEGN TIPO
MALLAY
ESPINOZA
AYALA,
ABRAHAM
Contratista
Minero
INTOXICACIN - ASFIXIA ABSORCIN - RADIACIONES
ORCOPAMPA
CHIPA
OSTRIANO,
SABINO
SERMINAS
SOCIEDAD
ANONIMA
CERRADA SERMINAS S.A.C.
GOLDEN TEAM
CONSULTORES
S.A.C.
Empresas
Conexas
OTROS TIPOS - CAUSA NATURAL
TITULAR
MINERO
CONCESIN
/ UEA
01/03/2012
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
24/07/2012
COMPAIA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
Pag. 1 de 1
CUADRO NRO 10
FECHA
TITULAR MINERO
ACCIDENTE
CONCESIN /
UEA
N
VIC.
16/03/2012
VICTIMA
EMPRESA
TIPO
EMPRESA
CL
SE
INT
AS
AB
RA
TR
08/02/2011
COMPAIA DE MINAS ANTAPITE

BUENAVENTURA
S.A.A.
AGUILAR
CERVANTES, JESUS
JIMMY
COMPAIA DE MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
Titular
Minero
20
11/05/2011
Contratista
Minero
17/07/2011
VELASQUEZ
MONTEROLA, LUIS
ORLANDO
CONDO SIN DATO,
CARLOS ENRIQUGE
GEOTECNIA
PERUANA SR LTDA
29
COMPAIA DE MINAS AMATE 2B

BUENAVENTURA
S.A.A.
COMPAIA DE MINAS ORCOPAMPA
BUENAVENTURA
S.A.A.
G & R CONTRATISTAS
GENERALES DEL
PERU S.A.C
Empresas
Conexas
35
25/09/2011
COMPAIA DE MINAS UCHUCCHACUA

BUENAVENTURA
S.A.A.
LOPEZ ROMERO,
CANDELARIO
COMPAIA DE MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
Titular
Minero
CUADRO NRO 11
FECHA
ACCID.
FECHA
FALLE.
TITULAR
ESTRATO
UNIDAD
REGIN
N
V
NOMBRE DE
LA VICTIMA
EMPRESA
TIPO
CLASIFICACIN
SEGUN TIPO
Pgina 37
INT
AS
AB
RA
TR

Versin: 001
Pgina:38 de 79
18
20
10/05/2010
30/05/2010
10/05/2010
30/05/2010
COMPAA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
COMPAA DE
MINAS
BUENAVENTURA
S.A.A.
Gran Y
Mediana
Minera
JULCANI
HUANCAVELICA
Gran Y
Mediana
Minera
JULCANI
HUANCAVELICA
LAZARO
BELITO,
APOLINARIO
ABRIGO
LUQUE, JUAN
ARTURO
EXPLORACIONES,
DESARROLLOS
MNIEROS Y
CIVILES S.A.C.
GEODRILLING
E.I.R.L.
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
EMPR.CTTA.
MINERA
DESPRENDIMIENTO
DE ROCAS
EMPR.CTTA.
MINERA
TRANSITO
CUADRO NRO 12
CUADRO NRO 13
Pgina 38

Versin: 001
Pgina:39 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
CUADRO NRO 14
CUADRO NRO 15
Pgina 39

Versin: 001
Pgina:40 de 79
3.2
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES EN LA COMPAIA DE
MINAS BUENAVENTURA S.A.A.

La COMPAIA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A. como titular minero
recurre a un indice alto de accidentes fatales que dentro de las diferentes unidades de
explotacion se pueden encontrar que durante el periodo 2010-2014 se han producido 16
accidentes mostrando como uno de ellos el ao 2013 con el 31 % y a inicios del presente
ao registro 3 accidentes tomando la preocupacion del presente trabajo, la discusion de
porque ocurren accidentes dentro de las diferentes unidades mineras de explotacion es
porque sus contratistas mineras conducen al mayor indice de accidentabilidad mortal
abarcando del 100% esto debe ser de suma preocupacion porque las actividades en
temas de Seguridad y Salud ocupacional no se estan manejando de la mejor manera por
consiguiente las unidades que representan una mayor disposicion de gastos a sus ingresos
afectando de tal forma las utilidades se encuentra que la unidad minera orcopamapa es la
que presenta mayor accidentes mortales seguido de uchucchacua y julcani.
Es verdad que la preocupacion del incremento de accidentes mortales en las
diferentes unidades mineras de la COMPAIA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A. se
relaciona estrechamente a que todas las personas mayores de 25 aos que han sufrido la
Pgina 40

Versin: 001
Pgina:41 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
fatalidad al estar realizando sus actividades laborales son las que predominan por el exceso
de confinanza que tienen para realizar sus actividades por su muestra de cultura es ah
donde se quiere ahondar para mostrar la preocuapcion por parte del trabajador
involucrarlo directamente al sistema de gestion de seguridad y salud ocupacional, por lo

que indica que el trabajador tiene desconocimentos en los diferentes temas que para
mineria deben ser de vital importancia como son la intoxicacion por gases toxicos
produciendo la asfixia , desprendimiento de rocas por falta de procedmientos operativos
deficientes y estandarizacion de normas de transito dentro y afuera de la organizacin los
que son recurrentes en la diferentes unidades de explotacion pertecientes a la COMPAIA
DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A.
Mostrados los resultados del analisis se tiene que implementar el Sistema Basada en
el Comportamiento debido a las diferentes deficiencias que tienen los trabajadores de
COMPAIA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A. produciendo un cambio positivo en
su cultura de seguridad lo que se vera reflejado en la disminucion de los accidentes
mortales pero ello tomara la decisin la organizacin que su preocupacion seran las
empresas contratistas que estaran en alto nivel para el apoyo a su produccion
incrementando sus ingresos para su mayor interes.
3.3
DESCRIPCION DEL ACCIDENTE MORTAL DEL EX TRABAJADOR
ABRAHAM ESPINOZA AYALA

El accidentado Abraham Espinoza Ayala quien laboro en la COMPAA DE
MINAS BUENAVENTURA S.A.A. en la unidad minera de Mallay ubicado en la regin de
lima distrito de Oyon. El accidentado tuvo la ocupacin de soldador con edad de 28 aos
quien estuvo dentro de la unidad 1 mes de servicio quien trabajaba para la empresa
contratista Serminas S.A.C., con estado civil de soltero proveniente de Cerro de Pasco.
Descripcin del accidente:
a.
Pre-evento
Durante el reparto de guardia con fecha 27-02-12 a horas 6:00 p.m. programar el
colocado de ganchos con estrobos para evitar que los truques de los carros mineros caigan
hacia el echadero ya que se tena material arcilloso de la chimenea 1370-2R que
Pgina 41

Versin: 001
Pgina:42 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
apelmazaba en la tolva de los carros mineros U35. El 01-03-2012 durante el reparto de

guardia da a horas 6:00 am el residente Jos Palpa Valencia programa realizar el trabajo de
colocado de estrobos con gancho solicitado el da 27-02-12. A las 10:30 am el Ing. Wilder
Paulino Estrella pregunta a Abraham Espinoza Ayala el avance de la tarea encomendada
por el Ing. Jos Palpa Valencia y este comenta que no haba cable de acero, sugirindose
buscar en interior mina. Siendo la 10:40 am, a la altura del tajeo 950 el occiso logra
encontrarse con el capataz Pedro Razo le responde que el cable de acero permaneca detrs
del winche y deja que el occiso contine solo su camino.
b.
Evento
El ex trabajador Abraham Espinoza Ayala continua su trayectoria hacia el tajeo
1370-3. Cuando se encuentra a la altura del camino de la ch.1370-2 W acceso hacia el tajeo
1370-2 W, sube tres escaleras llegando al descanso que esta a la altura del sub nivel,
encuentra que en la plataforma del cuarto descanso se encontraban las tablas del tapon de
seguridad que obstruian el camino. Retira a un costado el tapon que servia como
restriccion al paso y avanza llegando hasta el setimo descanso. En este punto siente
desvanecimiento por la deficiente de oxigeno y presencia de CO2 recostandose en el
setimo descanso.
c.
Post evento
A la 1:10 pm, el Sr. Lenin Espinoza Ayala comunica al Ing. Wilder Paulino Estrella
que su hermano Abtaham Espinoza Ayala no habia salido a almorzar. A la 1:15, el Ing.
Duberlyng Palomino Gamero y Pedro Razo Lliacua quienes lo buscan por diferentes
labores. Siendo aproximadamente las 2:15 pm, los Ing. Duberlyng Palomino Gamero y
Wilder Paulino Estrella suben por elcamino de la chimenea 1370-2-W, al llegar al sub nivel
que se encontraba a tres escaleras de galeria 1334 se separan para buscarlo al occiso en la
chimenea observa la cinta reflectiva del mameluco en el estimo descanso y recostado hacia
en la caja piso de la chimenea.
En ese momento siente debilitado por la deficiencia de oxigeno y presencia de CO2
y retorna solicitando apoyo al Ing. Wilder Paulino Estrella quiena su vez comunica al
personal de las labores cercans, motorista y por telefono de interior Mina al centro de
Pgina 42

Versin: 001
Pgina:43 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Comunicaciones del Nv. 4250 del accidente del ex trabajador Abraham Espinoza tomando
el pulso encontrandolo con sintomas de vida, el capartaz Pedro Razo Lliacua voltea la
manga de ventilacion del sub nivel hacia la chimenea y proceden a bajarlo de la chim,enea
hacia la Gal. 1334 donde le dan RCP y llega la brigada de rescate para apyar en la
evacuacion.
Al promediar las 3:15 pm el medico Victor Luna Victoria da el encuentro en
interior mina a la brigada de rescate y procede a dar RCP durante el traslado. A las 03:40
pm llegando a la bocamina del nivel 4250 el medico de por segunda vez los primeros
auxilios llevandolo posteriormente a la posta donde llega cadaver.
3.4
MTODO Y ANLISIS DE LA CADENA CAUSAL

Perdida humna del ex trabajador Abraham Espinoza Ayala.
Perdida de produccion paralizacion de actividades laborales.
Contacto directo del extrabajador Abraham Espinoza Ayala con sustancia toxica
CO2 por falta de conocimiento sobre la exposicion.
CAUSAS INMEDIATAS
CONDICION SUB ESTANDAR
ACTOS SUB ESTANDAR
Desactivar
el
dispositivo
de
seguridad.
El trabajdor retiro las tablas del
tapon que servian como restriccion al
paso por el camino.
El ingreso del ex trabajador Abraham
Espinoza Ayala a la ch. 1370-2W, sin
ventilar.
Falta o inadecuadas barreras,

guardas, bermas, barricadas, etc.
Las tablas del tapon no se
encontraban clavadas.
Alarmas, sirenas, sistemas de
advertencia inadecuadas.
No se encontraban letreros
prohibitivos.
Niveles inseguros de polvo,
humos vapores, gases, etc.
El espacio se encontraba conun
deficiente calidad de aire y
sobrepasa el LMP.
CAUSAS BASICAS
FACTORES
FACTORES DE
PERSONALES
TRABAJO
FALTAS DE CONTROL
Pgina 43

Versin: 001
Pgina:44 de 79
Falta
de
conocimientos
entrenamiento
de
actualizacion
inadecuado
conocimento
de
gases de mina,
efectos y controles.
3.5
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Ingenieria inadecuada- Monitoreos interior mina

estandares de diseo
que se encuentren dentro
de tapon enadecuados.
de LMP para el CO2 5000
Estandares de trabajo
ppm.
Estandares de trabajo en
inadecuados
Desarrollo inadecuado
mala disposicion.
de estandares para Procedimientos
taponar chimeneas.
inadecuados
e
inspecciones
no
planeadas.
Colocacion
de
sealizacion
correspondiente
a
la
prohibicion o restriccion
del ingreso.
Capacitacion
de
sencibilizacion
de
sustancias toxicas.
Colocacion de guardas de
seguridad.
ACCIONES CORRECTIVAS
a) Mejoramiento de la identificacion de peligros y evaluacion de riesgos y controles
en espacios confinedos en chimeneas.
b) Capacitar a todo elpersonal en gases de mina y espacios confinados.
c) Desarrollar y difundir un estandar para mejorar los tapones de chimeneas
abandonadas.
d) Concluir el taponeo de las chimeneas de manera que puedan quedar clausuradas.
Retirando la primera escalera, sealizando zonas de gases .
3.6
IMPLEMENTACION
DEL
SISTEMA
BASADA
EN
EL
COMPORTAMIENTO EN LA COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A.
Pgina 44

Versin: 001
Pgina:45 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
PROCEDIMIENTO DE
IMPLEMENTACION DEL SISTEMA
BASADO EN ELCOMPORTAMIENTO
AL SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIN
CDIGO DEL PROCEDIMIENTO: PRO-SBC-001
VERSION
No. 1
Pgina 45

Versin: 001
Pgina:46 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Fecha:
25 de AGOSTO 2014
ELABORADO
POR:
EQUIPO 7
CARGO
NOMBRE
REVISADO
POR:
CARGO
NOMBRE
CARGO
NOMBRE
APROBADO
POR:
1.
------------------FIRMA
------------------FIRMA
------------------FIRMA
OBJETIVO
Este procedimiento tiene por finalidad, entregar a las Empresas Contratistas y
Empresas Conexas los lineamientos para la implementacin, desarrollo y evaluacin del

proceso de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC), de las diferentes unidades de
extraccin en la COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A.
El objetivo principal es establecer una metodologa para la observacin y deteccin
temprana y oportuna de las conductas riesgosas, que podran dar origen a incidentes con
dao a las personas, con la finalidad de tratarlas, eliminarlas o mitigarlas, a travs del
fortalecimiento del comportamiento seguro del trabajador, por va de diferentes
herramientas de prevencin, correccin, motivacionales, de reconocimiento y de desarrollo
personal.
2.
ALCANCE
Aplicable a todas las empresas contratistas y Empresas Conexas que trabajen en las
diferentes unidades mineras de explotacin en donde de acuerdo a la poblacin de los

trabajadores, la criticidad de los trabajos y/o resultados de seguridad, la gerencia del
proyecto determine la aplicacin de esta herramienta.
3.
INFORMACIN GENERAL
Pgina 46

Versin: 001
Pgina:47 de 79
3.1
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
DEFINICIONES
SBC: Seguridad Basada en la Conducta.

Facilitador SBC: Persona competente, responsable de entregar capacitacin y orientacin
a los trabajadores que formarn parte del programa. Esto incluye a los administradores del
proceso de cada empresa contratista o sub contratista. Adems supervisar o monitorear
las inducciones a las empresas contratistas o sub contratistas, implementacin del
programa y cumplimiento de actividades mensuales.
Observador de Conductas: Es un trabajador de la empresa contratista o sub contratista,
con cualidades de lder positivo dentro de su cuadrilla o grupo natural de trabajo. El lder
debe tener cualidades como; escuchar y ser seguido por otros, es responsable y confiable,
es un buen comunicador, considera la seguridad como un valor, tiene habilidades para
hacerse cargo y posee competencias en su trabajo.
Conducta Segura: Comportamiento observable, distinguible y medible de una o ms
personas que permiten eliminar, minimizar o controlar los peligros y la exposicin a
riesgos. Por ejemplo: realizar bloqueo de equipos antes de intervenirlos; usa proteccin en
los ojos al esmerilar; revisa el funcionamiento de protecciones de equipos antes utilizarlos.
Conducta Preocupante: Comportamiento observable, distinguible y medible de una o
ms personas que las exponen a peligros o riesgos fuera de control. Por Ejemplo:
conduccin a exceso de velocidad; no usar proteccin en los ojos al esmerilar; no colocar
loros al quemar explosivos.
Mejoramiento de Conducta: Tcnicas preventivas tendientes a generar hbitos correctos
y seguros, a travs de la observacin, medicin y anlisis del desempeo conductual de los
trabajadores, buscando reforzar conductas correctas o seguras y la mejora oportuna de
conductas preocupantes (incorrectas).
Grupo de Observadores de Comportamientos (GOC): Sern los trabajadores (lderes
naturales y voluntarios) integrantes del Proceso SBC, quienes realizarn observaciones a
los comportamientos en terreno. Estos aportaran en la elaboracin de una cartilla de
observacin basada en un listado de comportamientos asociados a las principales causas de
los accidentes ocurridos en la empresa o aquellos que se requieran ir observando de
acuerdo a las necesidades de las actividades de terreno.
Equipo Gua: Equipo encargado de liderar la implementacin, mantencin del SBC y
tomar planes de accin internamente en la empresa contratista o sub contratista. Est
integrado por el Jefe Departamento de Seguridad, Jefaturas de reas y Administrador del
Pgina 47

Versin: 001
Pgina:48 de 79
SBC.
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Adems debe verificar el cumplimiento de las actividades estipuladas en el
programa mensual SBC.

Cartilla de Observacin: Corresponde a la lista de chequeo que usar el grupo de
observadores para registrar los comportamientos observados en terreno (riesgoso y
seguro).
Esta lista de chequeo deber ser orientada a los trabajos que realiza la empresa, en
funcin de los riesgos crticos y causas de los accidentes ms repetitivos. En caso de que la
empresa desarrolle otro rubro al indicado en las cartillas de observacin, la empresa deber
presentar una cartilla para su revisin y aprobacin. Es importante sealar, que la cartilla
debe incorporar la identificacin de comentarios para identificar o indicar los activadores o
causas de las conductas preocupantes en forma obligatoria.
Administrador SBC de la empresa contratista: Persona responsable del correcto
funcionamiento y aplicacin del programa SBC y de solicitar a la Administracin de su
empresa los recursos necesarios para el funcionamiento de ste, velando adems por la
participacin activa de cada uno de los observadores integrantes del programa.
Entre otras cosas, el administrador del programa deber:
Conocer el Proceso SBC que se llevar a cabo.
Asistir a la capacitacin del grupo de observadores.
Organizar y dirigir las reuniones quincenales del grupo de observadores.
Se debe asegurar que las cartillas de observacin sean recolectadas a tiempo, y que
la informacin sea adecuadamente procesada e ingresada a la base de datos de la
empresa.
Reunir la Informacin semanal entregada por los observadores y generar las
estadsticas de anlisis. (Tendencias positivas y negativas)
Mantener al grupo enfocado hacia su rol y propsito, sin que se desenfoque el
objetivo del programa.
Revisar la informacin registrada en las cartillas de observacin y ayuda a los
observadores a determinar las medidas de mejoramiento.
Ayudar al grupo a tomar decisiones sobre las determinaciones que se deban
ejecutar.
Registrar las decisiones tomadas en las reuniones.
Pgina 48

Versin: 001
Pgina:49 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Elaborar medios de comunicacin para integrar a todos los trabajadores de la

empresa en el Programa, difundir la informacin arrojada semanalmente a toda la
empresa, difundir las oportunidades de mejoramiento intervenciones de Equipo
Gua.
Tener buena comunicacin con todos los niveles de la organizacin.
Debe analizar diariamente las observaciones registradas. En el caso de existir
algunas riesgosas crticas, este debe tomar contacto con el administrador de la
empresa, para sugerir las acciones correctivas y para poner en antecedente a la
empresa.
Participar en las investigaciones de incidentes y relacionar las causas con las
conductas cuando corresponda.
Para todo lo anterior, el administrador del programa SBC de las empresas contratistas
deber tener la habilidad para el manejo de PC (Computacin), para realizar
capacitaciones, conocimiento en el programa que usar la compaa, mantener en
funcionamiento el programa computacional SBC, reunir informacin relacionada a la
estadstica de accidentabilidad del proyecto, etc.
3.2 RESPONSABILIDADES
Gerente / Administrador de Obra Empresa Contratista o Sub Contratista:
Asistir a Induccin del Proceso SBC.
Velar por la correcta implementacin del Proceso SBC y proporcionar de los
recursos necesarios para el funcionamiento de ste.
Comprometer a la lnea de mando superior de la empresa para la participacin en la
Induccin del
Programa SBC y durante el desarrollo de ste.
Formar parte del Equipo Gua y generar, ideas y facilidades, necesarias para
elaborar planes de accin eficientes.
Gerente de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (SSOyA) o Jefe Depto. Prevencin de
Riesgos de la empresa contratista o sub contratista:
Pgina 49

Versin: 001
Pgina:50 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Tendr la responsabilidad de integrar el Proceso de SBC a su sistema de prevencin

y asegurarse que todos los supervisores de su rea colaboren durante la
implementacin y desarrollo del programa, entregando adems la asesora tcnica
para la correcta orientacin de ste, el cual es llevado por los trabajadores
observadores.
Adems debern organizar el proceso en la partida y monitorear su desarrollo.
Formar parte del Equipo Gua y generar ideas y facilidades necesarias para elaborar
planes de accin eficientes.
Fomentar hacia los trabajadores que no son observadores el enfoque amistoso y
solidario que tiene el Proceso SBC.
Supervisores empresa contratista o sub contratista:

Involucrarse en el Proceso SBC, ya sea participando en charlas como espectador o
relator, aportando ideas para generar planes de accin que se debern adoptar para
aquellas conductas riesgosas detectadas en terreno, difundiendo tendencias de
conductas semanales etc.
Participar en la seleccin de lderes naturales de seguridad que se encuentren en su
grupo de trabajo, para que estos puedan integrar el grupo de observadores.
Permitir el trabajo de los observadores, dando las facilidades para una participacin
activa.
Fomentar hacia los trabajadores que no son observadores el enfoque amistoso y
solidario que tiene el Proceso SBC.
Trabajadores asignados (Observadores):
No dejar su trabajo (por el cual fueron contratados) de lado durante el desarrollo del
Proceso SBC.
Asistir a las capacitaciones necesarias para formar parte del grupo de observadores
y posteriormente a las capacitaciones especficas.
Participar activamente en las tareas del Proceso SBC.
Pgina 50

Versin: 001
Pgina:51 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Respetar las directrices del Proceso SBC.

Trabajadores no asignados al Programa:
Deben permitir llevar a cabo el trabajo que realiza el Observador y permitirles la
observacin y retroalimentacin entregada por estos.
Entregar ideas a los Observadores cuando se trata de la seguridad de su empresa.
Mantener comportamiento seguros observados y registrados.
Cambiar comportamientos riesgosos observados y registrados.
4.
IMPLEMENTACIN
Las empresas con contratos cuya duracin sea mayor a seis (6) meses y con
dotacin superior a cuarenta (40) trabajadores y/o que estn expuestos a riesgos
inaceptables, debern implementar un Programa de Seguridad Basada en la Conducta
(SBC. Para la implementacin del Proceso SBC en una empresa contratista o sub
contratista, se comenzar segn lo que indica el alcance del presente documento.
Cualquier diferencia a lo indicado, se debe solicitar la consideracin directamente a la
Gerencia de Sustentabilidad del proyecto.
Tomada la definicin de cules sern las empresas que formarn parte del Proceso SBC, se
realizarn las siguientes actividades:
4.1 Reunin Inicio - Empresa Contratista, a esta reunin debe asistir el Jefe del
Departamento de S&SO de la empresa contratista. En lo posible con la persona que se har
cargo de administrar el proceso SBC dentro del contrato. El objetivo es entregar los
lineamientos para la implantacin del sistema.
4.2 Capacitacin inicial (Induccin SBC), orientada a la lnea de mando superior de la o
las empresa (s), para involucrarlos estratgicamente, teniendo presente, que ellos son los
principales responsables de entregar apoyo, recursos a los trabajadores y al Proceso y
conformarn el Equipo Gua.
Esta induccin ser entregada por el facilitador SBC.
Pgina 51

Versin: 001
Pgina:52 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
El personal que a lo menos y en forma obligatoria definido para participar en esta

induccin sern:
Gerente y/o Administrador de la obra, jefe de terreno, jefes de rea, jefe de prevencin de
riesgos y administrador SBC empresa contratista.
La Induccin SBC incluir como mnimo, la siguiente informacin:
Qu es la SBC?, cmo y por qu funciona
Modelo A.C.C. "Para Entender las Causas"
Revisin general de Categoras Conductuales contenidas en la cartilla.
Reforzamiento Positivo y Correctivo
Programa Incentivos SBC.
4.3 Seleccin de Conductas, el administrador SBC junto al Equipo Gua de la empresa
contratista debe desarrollar una lista de chequeo que usar el grupo de Observadores para
registrar los comportamientos observados en terreno (riesgoso y seguro), la que debe estar
orientada a los trabajos que realiza la empresa.
Es importante sealar, que la cartilla debe incorporar la identificacin de comentarios para
indicar los activadores o causas de las conductas preocupantes en forma obligatoria.
En la seleccin de conductas se considerar lo siguientes criterios:
Las asociadas a accidentes graves o fatales que han ocurrido en la Corporacin.
Las relacionadas con los riesgos crticos inaceptables.
Con potencial de originar accidentes graves.
De acuerdo a estadsticas internas de la empresa.
Aquellas conductas derivadas de hbitos, patrones conductuales cotidianos (por ejemplo,
uso de EPP, respeto Seal tica, demarcaciones o cierre de rea, o bien conductas de orden
y limpieza, entre otros). Finalmente, registran las conductas seleccionadas en el formulario
Cartilla de Registros de Observaciones de Conductas.
4.4 Difusin SBC, la empresa debe obligatoriamente difundir el programa a todo el
personal del contrato de terreno antes y durante la ejecucin del plan, con el propsito de
Pgina 52

Versin: 001
Pgina:53 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
asegurar que todos los trabajadores involucrados conocen y entienden el propsito y

alcance del proceso a ejecutar.
Esta difusin debe ser realizada por el Administrador del Contrato o algn Jefe de rea
que ste designe en su reemplazo. Independiente de esta difusin, se debe generar una
capacitacin orientada a la lnea de mando media (Supervisores y Capataces) para
involucrarlos en el proceso, no inferior a cuatro (4) hrs.
4.5 Seleccin de Observadores de Conductas, una vez cumplidos los pasos anteriores, la
empresa proceder a la seleccin de las personas que formarn parte del grupo de
observadores para realizar las observaciones, dirigidas y de carcter conductual que le
permita a la empresa realizar un seguimiento (semanal y/o mensual) de ellas. La cantidad
de Observadores corresponder al 10% de la dotacin total.
Para la seleccin de los Observadores hay que tomar en cuenta como mnimo: la
participacin voluntaria, lderes naturales en seguridad, habilidades comunicativas, buenas
relaciones interpersonales, proactivos, experiencia laboral, entre otras caractersticas que la
empresa considere importante.
4.6 Capacitacin a Observadores de Conductas, al grupo seleccionado se le entregar la
capacitacin y formacin correspondiente dividida en dos partes:
Terica: entregada por el Facilitador SBC o quin este designe en su reemplazo y
Administrador SBC de la empresa contratista para involucrarlos y orientarlos en los
objetivos, en el funcionamiento del proceso y en el trabajo a realizar.
La capacitacin debe ser un curso de acuerdo a los temas definidos, cuya aprobacin se
medir a travs de una prueba escrita al finalizar la instruccin.
Prctica: luego de la capacitacin terica el Administrador SBC de la empresa contratista
deber coordinar un entrenamiento en terreno con los Observadores que aprobaron el curso
con el fin de detectar las debilidades tanto en los pasos de observacin como en el llenado
de la cartilla para aclarar dudas y generar confianza entre los trabajadores. Esta formacin
deber realizarse como mximo dentro de los cinco (5) das siguientes (corridos) al curso
terico. Las empresas contratistas debern entregar las facilidades de movilizacin
Pgina 53

Versin: 001
Pgina:54 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
necesarias a sus trabajadores para la asistencia a los cursos correspondientes y otras

actividades relacionadas
4.7 Observacin de Conductas, Concluidas todas estas etapas, el grupo de observadores
se encuentra en condiciones de proceder con las observaciones de conductas en los
diferentes frentes de trabajo. Cada Observador deber realizar una observacin de conducta
diaria. Habr una marcha blanca (perodo de prueba) de un mes. Cuyo objetivo es que el
resto de los trabajadores se adapten al SBC y detectar posibles desviaciones para su
mejora.
La empresa podr disponer de buzones u otro mtodo para la recoleccin de las
cartillas en forma oportuna. La informacin recopilada en las cartillas ser procesada por el
Administrador SBC el cual deber generar las estadsticas de anlisis. (Tendencias
positivas y negativas) y entregar los planes de accin con que se atacarn aquellas que
resulten riesgosas para su correccin. A su vez, el Administrador SBC de la empresa
contratista deber entregar informes de tendencias semanales y mensuales a su jefatura.
Con la frecuencia definida por programa el Equipo Gua debe reunirse para analizar estas
tendencias
5.
PROGRAMACIN
Las empresas contratistas debern presentar a Facilitador SBC un programa de
actividades mensuales (Carta Gantt) que como mnimo contengan las siguientes
actividades (ver anexo1):
Capacitacin a nuevos Observadores de acuerdo a necesidad.
Reunin con sus observadores en forma semanal para revisar la informacin de las
cartillas de observacin, desarrollar las recomendaciones y establecer un sistema de
seguimiento.
Reunin de Equipo Gua, estndar mnimo quincenal.
Entrega de estadsticas de gestin y de tendencias en forma semanal y mensual a
Jefatura interna.
El da lunes hasta las 13:00 hrs., las empresas contratista debern entregar al
Facilitador SBC.
El informe semanal de cumplimiento y tendencias negativas.
Pgina 54

Versin: 001
Pgina:55 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
El informe mensual debern entregarlo dentro de los cinco (5) primeros das
(corridos) siguientes al periodo informado.
Difusin y Anlisis de resultados de tendencias con los trabajadores en forma
semanal.
Reuniones de coordinacin con el Facilitador SBC en forma quincenal. A esta
reunin deber asistir el Jefe del departamento de SS&O y Administrador SBC de
la empresa contratista.
Premiacin del Observador destacado, estndar mnimo mensual. Como manera de
incentivar la participacin de los trabajadores.
Presentar un Programa motivacional dirigido hacia los observadores de la empresa,
como as tambin a los trabajadores (stos sern auditados).
Difusin del proceso SBC implementado en el contrato, estndar mnimo
trimestral.
Programa de observaciones por trabajador mensual.
Capacitacin lnea de mando estndar mnimo bimensual.
Los Administradores SBC de la empresa contratista debern llevar un seguimiento
interno del cumplimiento del programa el que debe ser incluido en el informe
mensual
Semforo de advertencia, a los Comportamientos Riesgosos

Respecto a los porcentajes, se muestran en el semforo los valores preocupantes
para la Gerencia Nuevo Nivel Mina, y para los cuales la empresa contratista debe
implementar planes de accin efectivos e inmediatos.
Cuando se encuentren con luz Amarillo (3,0%). Con la luz color Rojo (3,1% y
ms), la empresa debe implementar planes de accin inmediatos, efectivos y con liderazgo
gerencial. Sin embargo, tambin deben gestionarse los comportamientos riesgosos
observados, en los ubicados en la luz Verde (1,0 al 2,9), ya que sin una accin,
rpidamente pueden subir de categora.
Pgina 55

Versin: 001
Pgina:56 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Adems considerar que aunque sea un bajo porcentaje de conductas riesgosas,

alguna de ellas puede ser de alto potencial de prdidas, como las asociadas a
incumplimientos de las Reglas por la Vida o Estndares de Control de Fatalidades. En caso
de existir o detectar uno o ms temas crticos durante el da, el Administrador SBC de la
empresa, debe tomar las acciones de aviso inmediato hacia la Administracin de la
empresa.
"El trabajo de seguimiento
a las
conductas
observadas
es diario
independientemente a los reportes de informe semanales o mensuales". Las acciones

correctivas derivadas del Programa SBC deben ser incorporadas como hallazgos en el
tablero de gestin de las empresas contratistas.
6.
COMPETENCIAS
Para llevar a cabo el desarrollo del Programa SBC, las empresas contratistas debern
contar con Administradores SBC, quin deber generar su accin en forma coordinada con
el Facilitador SBC. En las empresas que deben tener el programa activado debern existir 2
Administradores SBC (turno y contra turno) 9x5 o similar. Se podr evaluar la
permanencia del Administrador SBC en turno 5x2 el que deber cumplir a cabalidad las
exigencias del programa.
El Facilitador SBC por su parte, entregar informes de gestin mensual por contrato al Jefe
del respectivo contrato y a la Direccin de Sustentabilidad. La Gerencia por su parte
deber entregar el respaldo, para que las acciones correctivas y preventivas generadas por
parte de las empresas contratistas sean 100% aplicadas.
7.
GENERALIDADES
Lo que NO se debe hacer:

Pensar que el Proceso SBC es la salvacin para evitar accidentes.
Pensar que a base de Premios u Obsequios el Programa resultar.
Sacar a los Observadores de sus lugares de trabajo y convertirlos en
Fiscalizadores.
No administrar y procesar la informacin diaria que emiten los observadores.
No difundir la informacin obtenida.
Involucrar a las lneas de mando con un rol de Observador.
Pgina 56

Versin: 001
Pgina:57 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Dar posicin superior a los Observadores ms all de su funcionalidad.

Lo que S se debe hacer:
Tener siempre al proceso SBC como una herramienta ms de gestin.
Apoyar planes de reconocimiento en base a logros o cumplimientos.
Cada observador no debe deja de cumplir la funcin por la cual se contrat (su
trabajo diario).
Procesar la informacin y generar tendencias claras.
Con la informacin procesada, difundirla a quienes correspondan.
Apoyar a los grupos de observadores, agradeciendo su gestin.
La gerencia debe conocer semana a semana las tendencias de los comportamientos
y tomar acciones segn corresponda.
La administracin SBC debe dar 100% apoyo a las empresas con procesos en
formacin y en funcionamiento.
La gerencia debe pedir a la Supervisin el apoyo a los observadores en terreno.
Los administradores de contrato de las empresas contratistas debern tener
contactos personales con la supervisin que no apoye el programa SBC.
Para la identificacin de los observadores, estos debern contar con un casco
dorado o chaleco reflectante con la leyenda Observador de Conductas, que ser
suministrado por la empresa contratista.
3.7
ANALISIS FODA DEL SISTEMA LLEVADO A LA COMPAA DE MINAS
S.A.A.
El sistema que fue propuesto para las contratistas y actividades conexas que laboran en la
COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A. y con el soporte de la alta gerencia
se debe lograr obtener formularios por cada actividad crtica.
Fortalezas:
Se centra en las actividades ms
crticas de un nivel de riesgo alto en
dnde pudiese ocurrir una prdida.
Debilidades:
Alta rotacin de personal obrero.
Falta de compromiso por parte de
los ingenieros de produccin.
Pgina 57

Versin: 001
Pgina:58 de 79
Programa flexible, ya que est

abierto a modificaciones
previamente coordinadas, para la
mejora de observaciones y
resultados.
Mejor resultado en cuanto a la
calidad de las observaciones ya que
son emitidas por la lnea de mando.
Oportunidades:
Promulgacin de la Ley N 29783
en materia de seguridad y salud en
el trabajo (agosto 2011) y Ley N
30222 y su modificatoria.
La SBC como nueva opcin para
mejorar la cultura de seguridad en
las empresas contratistas y
actividades conexas.
3.8
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Falta de incentivos materiales.

Observacin slo a personal de casa.
Amenazas:
La continuidad de la crisis
econmica provocara que algunos
proyectos en el rubro de la minera
afecte a las diferentes unidades
mineras pertenecientes a la
COMPAA DE MINAS
BUENAVENTURA S.A.A. y por lo
tanto ya no se pondra tanta atencin
en la implementacin del programa.
PROGRAMA DE SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
INTEGRADO AL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL DE LA COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A.
PROGRAMA DE SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

INTEGRADO AL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL DE LA COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A.
1.
Organizacin
El programa de la SBC se llevara a cabo en actualmente en 6 unidades mineras de

explotacin pertenecientes a la COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A. que
sern para toda empresa contratista y actividad conexa que tenga algn vinculo laboral con
la organizacin.
ORCOPAMAPA
UCHUCCHACUA
Pgina 58

Versin: 001
Pgina:59 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
JULCANI
MALLAY
PORACOTA
ANTAPITA
2.
Poltica de seguridad y salud en el trabajo
La poltica de seguridad y salud ocupacional, calidad y

relaciones con la comunidad ambiental
Somos una empresa minera que produce minerales metlicos y metales. La persona es la
columna vertebral de la empresa Nuestras actividades se rigen por la prctica de los
siguientes valores:
La integridad, la diligencia, la honestidad, la lealtad, el respeto y la transparencia.
Nuestras acciones se basan en los siguientes compromisos:
Pgina 59

Versin: 001
Pgina:60 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Lograr nuestros objetivos y metas de seguridad y salud en el trabajo, la calidad del

medio ambiente y relaciones con la comunidad, en lnea con la visin y misin de
la empresa.
Cumplir con las leyes, requisitos y compromisos asumidos por la empresa en
relacin con la salud y seguridad en el trabajo, adems de los problemas de calidad,
ambiental y social.
Prevenir lesiones y enfermedades de nuestros empleados y visitantes, as como los
impactos ambientales y sociales adversos que pueden aparecer a ser generado por
nuestras actividades y productos.
Desarrollar un proceso permanente de mejora continua del sistema de gestin de
seguridad y salud en el trabajo, la calidad del medio ambiente y relaciones
comunitarias.
Trabajar en el respeto de las costumbres locales, la identidad y la promocin del
desarrollo sostenible de nuestro medio ambiente local.
Utilice las mejores prcticas y tecnologas, econmicamente viables, para
garantizar la calidad de nuestras actividades, procesos y productos.
Lima 11 de septiembre 2012
________________________________
Alberto Benavides de la Quintana
Presidente del Directorio
3.
Procedimiento
3.1
Difusin
Consiste en realizar induccin bsica del proceso SBC en los siguientes tems:
-
Objetivos:
Gestionar el cambio de comportamientos mediante la observacin directa y tcnicas
de modificacin de conducta que son la retroalimentacin y el refuerzo positivo.
Pgina 60

Versin: 001
Pgina:61 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Conocer las bases tericas, conceptuales y tcnicas de la SBC orientado a cambiar

los comportamientos inseguros del personal obrero por comportamientos seguros
logrando mantenerlos en el tiempo.
Identificar las causas bsicas e inmediatas de los comportamientos inseguros.
Generar planes de accin para el manejo y mejora de comportamientos inseguros
como medida de control preventiva.
-
Concepto:
Es un proceso de mejora continua orientado a identificar comportamientos que
generan lesiones, incidentes y accidentes por actos (comportamientos) siendo el trabajador

el principal actor y responsable del cambio del comportamiento.
-
Importancia:
Es importante actuar sobre los comportamientos porque en el contexto laboral los
comportamientos hacen realidad a la ingeniera y a los sistemas. Adicional a esto, los

comportamientos en la persona son manifestaciones externas que pueden ser fcilmente
observadas y evaluadas.
-
Por qu comportamiento?
Porque modificar el comportamiento es ms fcil que modificar la actitud y con el
tiempo se modifica a la actitud misma, los gerentes que conocen de ciencias conductuales,
y son cada vez ms, han comprendido que la va de la disciplina a travs del castigo hay
que cambiarla por otros mecanismos de gestin. La nueva forma de enfrentar la gestin ha
seguido como prctica, el dirigir las acciones hacia las actitudes que manifiestan los
trabajadores sobre la seguridad. El objetivo de lograr cada vez mejores actitudes hacia la
seguridad es correcto, el hecho de que un trabajador en un momento dado, cometa o no un
acto inseguro, est claramente influenciado, aunque no sea la nica fuente de influencia,
por su actitud ante la seguridad.
El nuevo problema que aparece consiste en cmo se trata de modificar esa actitud.
Hay todo un arsenal de medidas que se han utilizado en la gestin de la seguridad para
tratar de modificar las actitudes: el entrenamiento, las campaas informativas, propaganda
Pgina 61

Versin: 001
Pgina:62 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
positiva y/o negativa sobre determinados aspectos, emulaciones, y sistemas de

recompensas de diferentes tipos, por citar algunas de ellas.
Pero la gestin falla nuevamente en no poder tener el proceso bajo control. En efecto, si se
est tratando de modificar actitudes, hay que poseer algn indicador de cul es el avance o
no de esta modificacin. Lamentablemente y aunque fuera muy deseable, las actitudes no
se pueden medir, solo se pueden valorar subjetivamente, lo cual hasta ahora no ha
demostrado ser efectivo para el control.
Por otra parte, el conocimiento no es garanta de cambio de actitudes, es una
condicin necesaria pero no suficiente para ello. Tomemos un ejemplo: Si se visita un sitio
en construccin, digamos un edificio, y se encuentra a un trabajador sin casco de
proteccin para la cabeza, al preguntarle si conoce los riesgos que est asumiendo al
trabajar sin el medio de proteccin, la respuesta ms probable que se obtendra es que
efectivamente los conoce. Supongamos que el citado casco cumple con todos los requisitos
ergonmicos que lo hacen cmodo para su empleo, por qu el trabajador no lo usa?
Evidentemente l conoce que debe usarlo y por qu, pero esto no es suficiente.
En investigaciones realizadas al utilizar campaas informativas se ha encontrad
que, a pesar de reconocer y recordar un nmero grande de los mensajes sobre la seguridad
que contenan las campaas, los trabajadores no modificaban su comportamiento hacia la
seguridad de forma significativa, y por tanto no mejoraban sus actitudes hacia la seguridad.
La actitud es el estado de nimo que se expresa de una cierta manera. Y tiene tres
componentes que son:
Componente cognitivo:
Incluyen el dominio de hechos, opiniones, creencias, pensamientos, valores,
conocimientos y expectativas (especialmente de carcter evaluativo) acerca del objeto de la
actitud. Destaca en ellos, el valor que representa para el individuo el objeto o situacin.
Componente emocional:
Pgina 62

Versin: 001
Pgina:63 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Son aquellos procesos que avalan o contradicen las bases de nuestras creencias, expresados
en sentimientos evaluativos y preferencias, estados de nimo y las emociones que se
evidencian (fsica y/o emocionalmente) ante el objeto de la actitud (tenso, ansioso, feliz,
preocupado, dedicado, apenado).
Comportamiento:
Muestran las evidencias de actuacin a favor o en contra del objeto o situacin de la
actitud, amn de la ambigedad de la relacin "conducta-actitud". Cabe destacar que ste
es un componente de gran importancia en el estudio de las actitudes que incluye adems la
consideracin de las intenciones de conducta y no slo las conductas propiamente dichas.
Todos los componentes de las actitudes llevan implcito el carcter de accin evaluativa
hacia el objeto de la actitud. De all que una actitud determinada predispone a una
respuesta en particular (abierta o encubierta) con una carga afectiva que la caracteriza.
-
Ventajas de la SBC:
Se
integra
al
SSSO
contribuyendo
disminuir
la
ocurrencia
de
incidentes/accidentes por actos inseguros.

Promueve el aumento de comportamientos seguros en las actividades/tareas.
La mejora continua en el desempeo seguro.
Fortalece la concientizacin sobre la importancia vital de las prcticas seguras en
trminos de comportamiento.
Promueve el trabajo en equipo, comunicacin efectiva y aumento de la
responsabilidad en todo nivel de la organizacin hacia la seguridad.
-
Metodologa
La herramienta operativa es un formulario de observacin de comportamientos en
donde las observaciones van dirigidas a actividades crticas y tambin van dirigidas
a actividades generales.
Pgina 63

Versin: 001
Pgina:64 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Se obtiene indicadores de comportamiento, la frecuencia y porcentajes de

comportamientos seguros e inseguros por actividades crticas y generales, as como
tambin podemos obtener las conductas inseguras especficas y las reas donde
reinciden estas.
Los observadores son lderes cuyo objetivo es el manejo de tcnicas de observacin
directa y modificacin de comportamientos. Generalmente vienen a ser los de lnea
de mando y personal obrero voluntario.
La frecuencia de observaciones es segn la necesidad con un promedio de 2 a 3
observaciones semanales.
-
Herramienta de observacin
Consta de una cartilla o formulario de observacin en promedio con 13 categoras, las 3

6 primeras corresponden a las actividades crticas, y la diferencia a actividades generales.
Las actividades entre estas podemos mencionar:
Perforacin con Jumbo.
Perforacin con Jackleg
Manipulacin de explosivos.
Desatado de rocas.
Instalacin de Cimbras.
Colocacin de pernos.
Las categoras generales son:
Equipos de proteccin personal.

Sistema de proteccin colectiva.
Herramientas, equipos y materiales.
Orden y limpieza.
Pgina 64

Versin: 001
Pgina:65 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Ergonoma.
Instalaciones elctricas.
Control administrativo (ATS, check list, pre-uso, MSDS).
Cada una de estas categoras presenta conductas seguras que son las que se observan
directamente en campo. Cada conducta tiene cuatro tems que son:
Si, cuando cumple con la conducta.
No, cuando no cumple con la conducta.
NA, no aplica la observacin de dicha conducta.
PQ, es la respuesta cuando no se cumple con la conducta, esto se enlaza con la
teora tricondicional.
-
Proceso de observacin:
1. Prepararse
Segn un cronograma de observacin, el lder observador debe prepararse, leer el
procedimiento de la actividad a leer y todos los estndares de seguridad que le impliquen.
2. Analizar y observar
Se dirige al rea de trabajo, se para en un punto y comienza a observar la actividad crtica
asignada y todas las actividades generales.
3. Aplicar tcnicas de modificacin de conductas
Luego de la observacin, se aplican dos tcnicas de modificacin de conductas las cules
son:
Feedback: Tambin denominada retroalimentacin, significa ida y vuelta, es el
proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la
intencin de recabar informacin a nivel individual o grupal para intentar mejorar
el funcionamiento de una empresa o de cualquier grupo formado por seres
Pgina 65

Versin: 001
Pgina:66 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
humanos. Relacionndolo con la SBC, es una tcnica que consiste en informar

verbalmente al trabajador(es) sobre su desempeo durante la observacin. Se aplica
la siguiente secuencia:
a) Conductas seguras como puntos de cumplimiento.
b) Conductas inseguras como oportunidad de mejora.
c) Porcentaje
total
del
comportamiento
observado
(PCO:MPorcentaje
de
comportamiento seguro e inseguro) durante la actividad/tarea crtica.

Refuerzo positivo: El refuerzo positivo es un estmulo que se usa para cambiar o
mantener comportamientos. Tiene como consecuencia el aumento o disminucin de
comportamiento en el futuro. Relacionndolo con la SBC, tcnica que consiste en
estimular con palabras positivas (felicitaciones) y contacto fsico (ejemplo:
palmada) directo al trabajador (es) observado(s) una vez culminada la observacin
del comportamiento con el fin de generar una consecuencia agradable inmediata
tras la aparicin de los comportamientos seguros. La inmediatez en el tiempo del
reforzamiento hace que se fortalezca el comportamiento seguro.
4.
Generacin de compromisos
Antes de finalizar el proceso de la observacin, se genera el compromiso con el
observado(s) para que en una siguiente observacin se comprometan a obtener un 100% de

comportamiento seguro.
4.1
Formacin del grupo de soporte

El grupo soporte es un grupo conformado por Jefe del Departamento de S&SO de
la unidad minera, coordinador(a) SBC y jefaturas de las reas quienes realizan comits
peridicos (semanal, quincenal y mensual) para analizar la causalidad de los
comportamientos inseguros del personal observado y plantear planes de accin para el
levantamiento y cambio de los mismos.
Pgina 66

Versin: 001
Pgina:67 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Las funciones del grupo soporte son las siguientes:

Realizar comits del proceso SBC con frecuencia semanal, quincenal y/o mensual
de acuerdo a la necesidad y realidad de obra.
Evaluar los avances del proceso: indicadores de comportamientos observados
(seguros e inseguros), as como la causalidad de la ocurrencia de comportamientos
inseguros en las actividades crticas observadas en campo.
Disear e implementar planes de accin a partir de los resultados de las
observaciones para promover en el personal observado el incremento y
fortalecimiento de comportamientos seguros as como obtener la reduccin/
eliminacin de comportamientos inseguros.
Verificar el cumplimiento y efectividad de los planes de accin propuestos (en cada
comit se realiza seguimiento).
Proponer y promover propuestas de mejora para la gestin del proceso SBC en obra
(motivacin y reconocimiento al personal observador y personal observado).
4.2
Actividades crticas
Para determinar las actividades crticas, donde se abordan los pocos crticos traducidos
en actividades crticas para ser observados. Adicional a esto hay unas herramientas de
soporte que son:
La Matriz de control operacional:
Seleccionadas las actividades crticas de la tarea, la matriz de identificacin de peligros
y evaluacin de riesgos, se deben disear y establecer medidas preventivas para los
peligros significativos y aspectos ambientales significativos de cada actividad crtica,
definiendo, los criterios de aplicacin de cada medida preventiva y el puesto clave.
Adicionalmente, se debe indicar el documento normativo que se ha tomado como
referencia para el establecimiento de cada medida preventiva y los registros que se
generan.
Los controles a implementar seguirn la jerarqua de controles que establece la norma
OHSAS 18001:
Pgina 67

Versin: 001
Pgina:68 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Eliminacin.
Sustitucin.
Controles de Ingeniera.
Sealizacin / advertencia y/o controles administrativos.
Equipos de proteccin personal.
Estadsticas de accidentes:
Se juntan y analizan los incidentes y accidentes ocurridos a la fecha, determinando las
causas inmediatas y las causas bsicas, para con esto determinar las condiciones y actos
inseguros que llevaron a la ocurrencia de ello.
4.3
Frecuencia de observaciones
De acuerdo a la proporcin del nmero de trabajadores y observadores se puede determinar

el nmero de observaciones a aplicar por cada observador, la frecuencia puede ser semanal,
tres veces por semana, dos diarias y as sucesivamente.
4.4
Eleccin del personal lder
Se trabajar con dos estrategias:

-
Lderes observadores:
Ingeniero de campo, capataces, jefes de grupo y maestro de obra. Sus funciones son las
siguientes:
Recibir capacitacin (temas tcnicos bsicos de seguridad y aplicacin de la SBC
en campo).
Aportar al responsable SBC en la revisin y validacin de los formularios de
observacin (definicin del nivel de riesgo de conductas).
Pgina 68

Versin: 001
Pgina:69 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Aplicar el procedimiento de observacin a travs del manejo correcto del

formulario de observacin de comportamientos y tcnicas: retroalimentacin,
reforzamiento positivo y generacin de compromiso.
Cumplir y reportar la meta (nmero) establecida de formularios de observacin al
rea de SGSSO.
Participar en las reuniones relacionadas con la implementacin del proceso.
Proponer medidas de mejoramiento del proceso a travs de los formularios de
observacin.
-
Personal obrero voluntario:
Sus funciones sern las siguientes:

Recibir la induccin y difusin del proceso SBC que se aplicar en obra.
Participar del proceso SBC en campo realizando sus actividades de forma cotidiana
cuando sean observados.
Participar activamente en el anlisis de los resultados de las observaciones,
(identificacin de causas de comportamientos inseguros y propuesta de medidas
para mejora y cambio de los mismos).
Comprometerse con el observador a proponer metas de mejoramiento relativas al
porcentaje de comportamiento observado.
4.5
Capacitacin
La capacitacin al personal observador aplica la siguiente estrategia:

1 sesin:
Induccin de conceptos bsicos de seguridad y trabajos de alto riesgo (duracin:
aproximada 4 horas).
2 sesin:
Pgina 69

Versin: 001
Pgina:70 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Difundir conceptos bsicos SBC y taller prctico de entrenamiento en el manejo y

aplicacin del formulario SBC y tcnicas: retroalimentacin, refuerzo positivo y
generacin de compromisos (duracin: aproximada 4 horas).
3 sesin:
Acompaamiento (coaching) en campo al personal observador para retroalimentar y
reforzar el manejo prctico de la SBC (duracin: 15 das alternados y posteriormente
continuos).
4.6
Formularios
El formulario es un formato estndar que contiene los siguientes campos que el
observador debe revisar, verificar y llenar:

Lista de verificacin de conductas crticas:
Vara de acuerdo a la actividad/tarea que se observa. Las herramientas de soporte para
definir las conductas crticas (nivel de riesgo alto) son:
Procedimiento de trabajo.
Estndares e instructivos.
Entrevistas a personal de campo y operaciones.
Inspecciones de campo.
Alternativas de verificacin:
Marcar si (cuando el trabajador(es) si realiza la conducta crtica), no (cuando el
trabajador(es) no realiza la conducta crtica) y na (cuando la conducta a observar no se
ajusta al momento de la observacin).
Pgina 70

Versin: 001
Pgina:71 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Identificar la causa de la conducta crtica:

Nos basamos en el modelo tricondicional del comportamiento. Marcar la condicin
(teora tricondicional del comportamiento: no puede, no sabe, no quiere). Cada una de las
condiciones est compuesta por un nmero de variables que se convierten en las causas de
la ocurrencia de las conductas inseguras (definidas en la lista de verificacin) manifestadas
por el trabajador(es), las variables son las siguientes:
1 Condicin: no puede, contiene las siguientes variables:
El medio ambiente no es razonablemente seguro (condiciones higinicas, fsicas y
biolgicas).
Las instalaciones, mquinas y herramientas no son razonablemente seguras.
No se dispone de los EPP y SPC adecuados.
Los mtodos de trabajo no son seguros, con logstica, demora de llegada de
materiales a la obra, con almacn, falta de stock de materiales.
2 Condicin: No sabe, contiene las siguientes variables:
No conoce los riesgos, falta de retroalimentacin en el manejo y dominio del IPER.
No conoce los mtodos de trabajo seguro, falta de retroalimentacin peridica de
PETS.
3 Condicin: No quiere, contiene las siguientes variables:
No hay motivos internos para trabajar seguro. Como por ejemplo: ahorro de
tiempo, olvido, incomodidad, falta de concentracin, problemas personales.
No hay motivos externos para trabajar seguro. Como por ejemplo: Presin por
priorizar produccin, falta de comunicacin, fallas en la supervisin, falta de
trabajo en equipo.
Pgina 71

Versin: 001
Pgina:72 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Frmula PCO: (Porcentaje de Comportamiento Observado) es el indicador del

comportamiento seguro total obtenido en la observacin.
100
( + )
Porcentaje de compromiso:
Se refiere al indicador de mejora del comportamiento que el trabajador(es) se
compromete a obtener en las siguientes observaciones.
Planes de mejoramiento:
Acciones propuestas por el trabajador(es) para la mejora del comportamiento seguro.
Comentarios del observador:
Observaciones y propuestas para la mejora del proceso SBC en campo. A continuacin un
modelo de cartilla que se aplica a la observacin en campo para obras subterrneas, consta
de dos caras, en la primera, los nmeros
1, 2, 3, 4, 5, y 6, corresponden a actividades crticas, que son:
1: Perforacin con jumbo.
2: Perforacin con jackleg.
3: Manipulacin de explosivos.
4: Desatado de rocas.
5: Instalacin de cimbras.
6: Colocacin de pernos.
Y los nmeros 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, corresponden a categoras generales que son:
7: Equipo de proteccin personal.
8: Sistema de proteccin colectiva.
9: Herramientas, equipos y materiales.
10: Orden y limpieza.
Pgina 72

Versin: 001
Pgina:73 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
11: Ergonoma.
12: Instalaciones elctricas.
13: Control administrativo.
3.9
EJECUCION
DELPROGRAMA
SEGURIDAD
BASADA
EN
EL
COMPORTAMIENTO
1.
Observaciones de actividades
1.1
Preprese
Antes de iniciar la observacin directa, el primer paso a seguir es:

-
Programa tus observaciones segn el cronograma asignado:

l o la coordinadora realiza un cronograma semanal que consiste en una matriz
rectangular, dnde x corresponde a los observadores e y a los das de la semana, esta

combinacin de matriz muestra qu actividad le toca observar al observador x en el da
y. Esta matriz se publica a vista de todos los observadores y se enva por correo a la lnea
de mando.
El cronograma se realiza de tal forma que al trmino de la semana se obtenga el mismo
nmero de formularios por cada actividad.
1.2
Analice y observe
Una vez que se tiene conocimiento de lo que se va a observar, se debe hacer lo siguiente:
-
Observa, lee cada conducta crtica y observa al trabajador durante su tarea:

Se va al rea de trabajo con el formulario correspondiente, se para en un punto
especfico y comienza a observar la actividad crtica durante 15 minutos como mximo. En

el caso que ese da la actividad que le toc observar no se ejecute, puede hacer un cambio
de observacin, en ese da pueda observar una actividad de otro da, y la actividad que le
tocaba observar la postergara. O caso contrario, puede observar el da siguiente ya que
siempre se presenta una holgura antes y despus del da de observacin en la
programacin. La observacin es directa en campo. Debe marcar si (cuando cumple con la
Pgina 73

Versin: 001
Pgina:74 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
conducta), o no (cuando no cumple con la conducta) o na (cuando no aplica); segn la

observacin
-
Contabiliza el nmero de si/no/na para reemplazarlos en la frmula del
Porcentaje de Comportamiento Seguro (PCS):

Luego de observar, se contabiliza todos los si y todos los no, para luego
calcular el PCS segn la frmula:
S =
#Si
#Si + #No
100
Este ndice puede variar dependiendo del proyecto, segn como lo establezca el
grupo soporte o segn la ocurrencia frecuente de accidentes.
1.3
Retroalimente y refuerce positivamente

Una vez finalizada la observacin, se llama a la persona(s) observadas y se sigue el
siguiente procedimiento:
-
Cuntale al trabajador las conductas que si cumpli como prcticas seguras
felicitndolo de manera cordial:

Se reconoce al trabajador(es) sus conductas seguras de manera general, felicitndolos por
dichos comportamientos.
-
Cuntale al trabajador las conductas que no cumpli como oportunidad de
mejora:
Se mencionan las conductas inseguras pero hacindolas ver como oportunidad de
mejora. Con esta retroalimentacin y las respuestas se determina el por qu PQ de las
conductas inseguras, segn las respuestas que brinde el observado u observados, se ubica
en la parte posterior del formulario y se determina la condicin tricondicional colocando el
respectivo nmero en la casilla que corresponde a PQ
Pgina 74

Versin: 001
Pgina:75 de 79
1.4
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Genere compromiso
Generar en los observados el compromiso de mejorar para las observaciones que
tengan ms adelante y por tanto, puedan aumentar su PCO.

Motiva al trabajador que establezca una meta de mejora de % PCS.
Felicita al trabajador por su participacin y motvalo a seguir mejorando.
Completa la cartilla colocando comentarios.
Propuesta de acciones de mejora
2.
Procesamiento de datos
Es el ingreso a la base de datos de los resultados recolectados en el formulario de
observacin.
a)
Se ingresa los siguientes datos a la macros en Excel :

- Nombre del observador.
- Frente observado.
- Subfrente.
- Actividad observada.
- Cuadrilla del observado.
- Fecha.
- Semana.
- Hora.
- Turno.
- Tipo de observacin.
- Si/no/na/pq en cada conducta aplicable.
b)
Cada frente tiene su resumen de datos, el cul vara segn la evaluacin que se
desee obtener, mostrando por cada categora la cantidad de comportamientos seguros e

inseguros. La evaluacin se puede dar por:
- Subfrente.
- Actividad observada.
- Cuadrilla del observado.
- Semana.
Pgina 75

Versin: 001
Pgina:76 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
- Turno.
3.
Obtencin de indicadores
Para obtener los datos y los cuadros estadsticos, en el cuadro mencionado en el punto
anterior se coloca el nmero de la actividad crtica y el nmero de semana a evaluar, luego

en la pestaa que dice datos-grficos, se coloca slo el nmero de la semana, aquella que
se est evaluando o desea evaluar, as obtenemos el porcentaje de comportamiento seguro e
inseguro y se va evaluando aquellas categoras ms inseguras, evaluando tambin con la
pestaa referente al frente. Se puede observar 4 cuadros, por las cuatro semanas de un mes,
estos libros habilitados para macros son mensuales, y se va presentando resultados
semanales.
4. Informe de resultados y efectividad
Cada semana se presenta un informe semanal en el que se presenta y evala los
siguientes puntos:
a) Cumplimiento de observaciones:
Los formularios programados a la semana se registran comparando lo programado con lo
ejecutado, determinando as el porcentaje de cumplimiento.
b) Resumen general de las observaciones de la semana:
En un cuadro resumen se evala los siguientes puntos:
- Nmero de formularios por actividad.
- Cantidad y porcentaje de comportamientos seguros por actividad crtica.
- Cantidad y porcentaje de comportamientos inseguros por actividad crtica
- Cantidad y porcentaje de comportamientos semanal.
Pgina 76

Versin: 001
Pgina:77 de 79
c)
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Comportamientos seguros/inseguros por frentes
Se analizan los frentes que han sido observados, comparando los comportamientos de la
semana que se est evaluando con los resultados de la semana anterior para verificar su
evolucin, as mismo se llega a determinar la actividad ms segura y la ms insegura
teniendo en cuenta el nmero de formularios ejecutados.
d)
Propuestas de acciones de mejora y Plan de accin
Se realiza el plan de accin en base a las conductas inseguras, las propuestas de mejora del
observado(s) y los comentarios generales del observador. En dicho plan de accin se
especifica la medida de mejora para el comportamiento, el responsable de ejecucin, el
responsable de seguimiento que generalmente suele ser el prevencionista, la fecha y estatus
de cumplimiento.
5.
Difusin al grupo de soporte
En la reunin con el grupo soporte se presentarn cuadros de indicadores de

comportamientos contenidos en el informe para analizar las causas de los comportamientos
inseguros, disear planes de accin y hacer seguimiento a los avances del proceso para
evaluar y definir propuestas para la mejora continua del mismo.
2.-
Mtodo de investigacin utilizado.
El presente trabajo de investigacin tiene como metodologa para su paradigma

positivismo, el que se encontrara enfocado de modo cualitativo. Se desarrollar de manera
descriptiva.
CONCLUSIONES
Pgina 77

Versin: 001
Pgina:78 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Con el objetivo fundamental de mejorar el programa de seguridad basada en el

comportamiento del sistema de seguridad y salud Ocupacional, se podr conseguir una
actuacin ms eficaz en el campo de la prevencin, a travs de un proceso de mejora
continua, observando los actos seguros para reconocerlos y los actos inseguros para
mejorarlos.
El proceso de implementacin de la SBC crea beneficios que pueden obtenerse
donde son muchos y elevan a la organizacin hacia un nuevo nivel de competitividad. Para
poder implementar es requisito fundamental el obtener el compromiso de la gerencia, lnea
de mando, prevencionistas del rea y sobre todo de los observadores en campo; que son
personal el cual, debidamente capacitado y motivado, otorgue ideas y puntos de vista que
faciliten la adaptacin a la mejora del comportamiento.
La SBC acta como un sistema de alerta ya que pone en advertencia al proyecto
ante la ocurrencia significativa de conductas inseguras de tal forma que se defina un plan
de accin, se cumpla, se corrijan las observaciones y se mejore continuamente, ello lleva a
la reduccin de incidentes, accidentes, lesiones producidas por actos o comportamientos
inseguros.
La creacin de una cultura en la empresa que elevar el nivel de formacin y
participacin de todo el personal, as como la creacin y mantenimiento del adecuado
clima laboral.
SUGERENCIAS
Dentro de todo el proceso de formacin de los observadores, se recomienda,

integrar a dichas personas en los programas que deben cumplir los prevencionistas, de tal
manera que su visin sea ms amplia, y logren apoyar en la tarea como rea de soporte que
son en la prevencin de riesgos enfocndose ms en las conductas inseguras.
Pgina 78

Versin: 001
Pgina:79 de 79
Curso:
SEGURIDAD
MINERA II
Para tener los mismos parmetros, ideas, se recomienda crear una intranet entre
todos los coordinadores SBC, de tal manera que puedan compartir ideas, resultados, planes
de accin y as crear mejoras entre todos.
Durante la investigacin de un incidente se recomienda no slo tener en cuenta los
actos inseguros como parte de la SBC, sino desarrollar el mismo modelo de causalidad
tomando en consideracin el modelo tricondiconal de comportamiento.
BIBLIOGRAFA
http://www.usmp.edu.pe/recursoshumanos/pdf/Ley%20N30222.pdf
http://www.buenaventura.com/
http://www.buenaventura.com/es/valores.htm
http://www.uasb.edu.ec/UserFiles/385/File/Jaime%20Cabrera.pdf
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/Rev_INSHT/2003/25
/seccionTecTextCompl1.pdf
https://www.google.com.pe/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF8#q=SISTEMA+BASADO+EN+EL+COMPORTAMIENTO++pdf
http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/seguridad-basada-comportamientosmetodologia/seguridad-basada-comportamientos-metodologia.pdf
ANEXO
ANEXO 1 Cartilla de Observacion Seguridad Basada en el Comportamiento
ANEXO 2 Hoja de Seguridad de CO2
Pgina 79

Trabajo Final de Seguridad Minera II

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Trabajo Final de Seguridad Minera II

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PER

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Curso: Seguridad Minera II

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Sistema de gestin de riesgos de empresas metalmecnicas en la

Romero Chuquitaype, Csar Armando

Subject por defecto

Universidad Nacional de Ingeniera. Programa Cybertesis PER

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional aplicado a empresas

Prez, Jos Luis

Subject por defecto

Universidad Nacional de Ingeniera. Programa Cybertesis PER

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

da como resultado un CPI (Indicador Critico de Performance o Desempeo) que

Modelo de un programa de seguridad e higiene para la

Moreno Chacn, Nancy

Subject por defecto

Universidad Nacional de Ingeniera. Programa Cybertesis PER

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Santander, Antioquia y Boyac, y la causa de mayor fatalidad ha sido las

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Nota:- Informacin al 16 de enero 2014

1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999

Gran minera metlica

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Gran minera metlica

Compaas o emp. mineras 38 (43%) 38 (43%) 43 (36%) 31 (32%) 42 (43%) 28 (32%)

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Descripcin del Problema

El sistema de Seguridad y Salud Ocupacional, es una herramienta que debe facilitar la

BUENAVENTURA S.A.A. es una meta de la organizacin. Para ello es que se pretende la

Formulacin de los objetivos

Comportamientos aumentando la eficacia del Sistema de Gestin de la Seguridad y

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Realizar la mejora de los procedimientos operativos que produjeron el incremento

comportamientos aumente la eficacia del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional en la

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Implementacin de la herramienta de Sistema Basada de Comportamiento en el

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

1.1 Presentacin de la empresa

COMPAA DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A.

La mina Orcopampa se encuentra en la

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

2722 DMT por da

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

subterrnea, Acchilla y Estela

700 DMT por da

La mina Poracota se encuentra

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Bares Dore: Oro

Bares Dore: Oro

Somos una empresa lder en trminos de seguridad, la creacin de oportunidades que

ANALISIS DE LOS ACCIDENTES MORTALES OCURRIDOS EN LA

Para formar y mantener un equipo multidisciplinario de gente de calidad para la

Para ejecutar las operaciones minero-metalrgicas de manera segura y eficiente,

Para promover el crecimiento y desarrollo de la organizacin, principalmente a

Para buscar empresas conjuntas con empresas de clase mundial similares en el

Para adquirir y desarrollar activos mineros en Amrica Latina.

Para diversificar en la produccin de otros metales o minerales industriales y