Manual de Capacitacion Creativa

Metodologas de educacin popular
para la formacin tcnica
Este manual se ha elaborado como material de apoyo para

el curso Capacitacin creativa: Metodologas de educacin
popular, celebrado en La Habana, Cuba, del 11 al 15 de
Diciembre 2002.
El curso fue preparado a solicitud de la Asociacin Cubana
de Produccin Animal (ACPA) e impartido por el Servicio de
Cooperacin Alemn (DED) y Veterinarios Sin FronterasVETERMON, junto con un equipo de facilitacin de la ACPA.
Esta colaboracin se realizo en el marco del proyecto de
desarrollo pecuario de la UBPC Victoria de Girn, y cuenta
con el patrocinio del Fondo Gallego de Cooperacin.
El material se ha preparado para ser utilizado por
profesionales de ACPA que trabajan en la capacitacin
tcnica de los productores pecuarios Cubanos, con el
objetivo de formar a 60 personas como multiplicadores/as
de esta metodologa.
Esperamos que este material sirva como herramienta
practica a los compaeros y compaeras de ACPA en su
labor de formacin y quiz incluso pueda ser utilizado por
otras organizaciones que lo encuentren practico.
Miguel Expsito DED

Cris Carles- VSF
Capacitacin creativa
Captulo 1: Principios de aprendizaje y comunicacin

1.1.
1.2.
1.3.
Cursos de enseanza acadmica y talleres de capacitacin popular

Como aprende un adulto: Etapas y estrategias de aprendizaje
La comunicacin
Captulo 2: Principios de facilitacin

2.1.
2.2.
2.3.
Principios de diseo de una capacitacin

Saber con quien trabajamos: Tipologa de participantes
Estilos y tipologa de facilitadores
Captulo 3: Talleres de capacitacin

3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Caractersticas de un taller de capacitacin

Las tres etapas de la capacitacin
Preparacin de un taller de capacitacin
El plan de facilitacin
Elaboracin de materiales
La fase inicial
La fase central
Fase final y evaluacin
Capitulo 4: Aprender fuera del aula

4.1.
4.2.
Evolucin del extensionismo

Mtodos de la extensin campesina
Captulo 5: Preparar materiales de capacitacin

5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
Lenguaje oral y escrito

Los diferentes formatos
Estructuracin de textos
Estilo
Diagramacin e ilustracin
Captulo 1: Principios de
aprendizaje y comunicacin
1.1. Cursos de enseanza

acadmica y talleres de
capacitacin popular
1.2. Como aprende un adulto:
Etapas y estrategias de
aprendizaje
1.3. La comunicacin
Capitulo 2: Principios de
facilitacin
2.1. Principios de diseo

de una capacitacin
2.2. Saber con quien
trabajamos: Tipologa
de participantes
2.3. Estilos y tipologa de
facilitadores
Capitulo 2: Principios de facilitacin

En este capitulo vamos a dar una introduccin general sobre el diseo
y ejecucin de talleres de capacitacin, tema que se aborda en detalle
en el capitulo 3.
Como el desarrollo de cada taller depender mucho de las personas
que participen, hablaremos de la importancia de conocer al grupo y
revisaremos las estrategias para manejar algunos caracteres tpicos
que suelen aparecer en este tipo de actividades (el sabelotodo, el
tmido).
Por ultimo hablaremos de las caractersticas del buen facilitador, de
los distintos estilos y de los errores que muchas veces se cometen y
que debemos intentar evitar.
2.1. Principios de diseo de una capacitacin

CONTENIDO Y PROCESO
Un facilitador maneja dos partes entretejidas: la primera es el contenido y
debe cubrir 2 reas principales:
- Conocimientos: Las ideas que el grupo debe aprender y recordar. No son
solo los contenidos que figuran en el programa del facilitador, sino que
estarn enriquecidos con las aportaciones de todos los participantes.
- Habilidades: Las capacidades prcticas, que los participantes debern
adquirir fundamentalmente con su propia experimentacin.
En
segundo
lugar,
el
facilitador maneja el proceso
del taller. Para ello debe
asegurarse de que dispone
de tiempo suficiente para
alcanzar
los
objetivos.
Necesita
habilidades
de
negociacin para resolver
diferencias
entre
participantes
o
con
el
mismo. Necesita habilidades
de
moderacin
para
garantizar que todos puedan
hablar y ser odos.
Principios de facilitacin
21
A veces lo har directamente interviniendo para interrumpir a alguien o

invitar a otros a participar, pero ms a menudo su participacin ser
indirecta, creando una atmsfera permisiva y alentadora. Tiene que seguir
la pista del grupo, darse cuenta de si necesitan un descanso o pasar a otro
tema. Esta habilidad es parte de la formacin.
PRINCIPIOS DE DISEO:
Se trata de disear el taller de forma
que el grupo se mantenga en un buen
estado de aprendizaje y una de las
mejores maneras es hacerlo divertido e
interesante. Aunque quiz nos qued
de la escuela que aprender es un
esfuerzo, realmente puede convertirse
en algo creativo y excitante.
Disee el taller de forma que tenga
experiencias variadas: vare la duracin
de los ejercicios, vare la estructura
que utiliza y cambie el foco de lo
mental a lo fsico, a lo emocional.
Mezcle mtodos, de forma que haya
una mezcla de actividades de grupo,
interpersonales e individuales.
LA SECUENCIA:
Bsicamente el principio del taller sirve para que los participantes y el
facilitador se conozcan, as como para presentar los objetivos y
contrastarlos con las expectativas de los participantes. Tambin se abordan
los aspectos prcticos, como horarios y normas.
El cuerpo del taller presenta y analiza el material principal, los contenidos.
La secuencia para abordarlos tambin es importante: ensear primero los
conceptos para que la gente pueda verle sentido a la practica posterior o
bien ponerles a experimentar para que luego conceptualicen lo que han
vivido?. La formacin acadmica tiende a dar primero los conceptos y luego
se hace un ejercicio para poner en prctica las habilidades. Si lo hacemos al
revs, puede resultar incmodo para algunos participantes no tener un
mapa del sitio al que se dirigen, pero por otra parte, haber experimentado
primero les permite tener una experiencia previa en la que el concepto tiene
sentido y sobre la que pueden debatir. Algunas habilidades pueden
ensearse mejor de la manera tradicional y otras entran mejor a la inversa.
No se convierta en esclavo de ningn enfoque.
22
La parte final puede incluir un ejercicio de integracin, debe volver sobre

los puntos importantes, permitir que los participantes expresen sus
reacciones y en fin, dejar una impresin de cosa completa. Un taller que se
termina porque se ha acabado el tiempo, nunca deja la misma sensacin
satisfactoria que el que llega a su conclusin natural y medida.
EL MARCO TEMPORAL Y LA FLEXIBILIDAD:
Es fcil estimar el tiempo que le llevara
a usted exponer un tema, pero si se
trata de sacarle a la gente la
informacin que tiene sobre ese tema,
ponerla en conjunto, analizar su
aplicacin prctica y sacar conclusiones,
el tiempo depender del grupo. As que
cuando haga su programa, deje un
margen de tolerancia. Tenga siempre
presentes
los
objetivos
y
lleve
preparado material adicional. Este
dispuesto a improvisar y modificar sus
contenidos si el grupo se aburre, se
cansa o esta inquieto.
Pero ojo, una cosa es ser flexible en los contenidos para ajustarlos a las
expectativas y necesidades del grupo y otra es improvisar porque no se ha
preparado debidamente el taller.
LAS PAUSAS:
El ritmo fisiolgico natural de nuestro organismo para el ciclo PausaDescanso-Actividad dura entre 90 y 120 minutos y funciona incluso cuando
dormimos. Esto supone que podremos mantener al grupo atento si los
ciclos de trabajo son de 1 a 2 horas, al margen de lo variado que sea lo
que hacen en ese tiempo.
Las pausas tambin son esenciales para recordar: una pausa de 10 minutos
al final de una hora de trabajo, mejora la memoria de los contenidos, ya que
la capacidad de recordar disminuye drsticamente tras un lapso de una
hora.
23
Por lo general es mejor dejar a la gente deseando ms que en estado de

agotamiento. Hacer una pausa en el momento culminante ayuda a recordar
esa idea esencial, que adems quedar fijada como una buena experiencia.
La capacidad de recordar es mxima al principio de la sesin de 1-2 horas,
as que site el material importante justo despus de una pausa.
Adems de las pausas formales y establecidas en los horarios acordados
con el grupo, haga una pausa informal siempre que sienta que el grupo la
necesita.
CONTEXTO PARA EL APRENDIZAJE:
Todas las personas tenemos una parte fsica, una emocional, una intelectual
y una espiritual que constituyen una unidad, un ser humano. Las personas
aprenden ms cuando todo su ser esta inmerso en el proceso.
-
Toda formacin debe incluir algn movimiento fsico incorporado en los

ejercicios o durante las pausas. Un ejercicio de interpretacin de papeles,
que tiene un componente fsico, puede darle mayor energa al grupo.
La formacin saca a relucir emociones, procure responder a los

sentimientos del grupo, sobre todo cuando el contenido es rido y los
adultos se sienten como aprendices, inseguros.
La formacin tradicional pone de relieve el intelecto, pero la comprensin

consciente no es un requisito para aprender con xito. En la Universidad
de la vida, primero es la experiencia y despus la integracin, la
comprensin.
Tenga en cuenta estos
aspectos cuando disee un
taller y recuerde que se trata
de una asociacin entre
iguales, donde tambin el
facilitador aprende, se siente
cmodo y se estira si lo
necesita, pero recordando
que es responsable de que
todo el grupo este en las
mejores condiciones para
aprender.
24
2.2. Saber con quien trabajamos: Tipologa de participantes

A estas alturas ya esta claro que los participantes y nuestra habilidad para
facilitar el proceso de aprendizaje del grupo, son casi ms importantes que
el propio contenido terico del taller.
El tamao y composicin del grupo es
importante. En un grupo pequeo habr mas
discusin y se compartirn ms experiencias,
mientras que en uno grande la gente tiende a
inhibirse de tomar la palabra, salvo que el
facilitador establezca una buena sintona. Si las
personas ya se conocen entre si, esto afectara a
la dinmica interna del grupo y en general le
facilitar el trabajo.
Tambin hemos visto como es importante tener en cuenta los deseos,
motivaciones, necesidades y expectativas, para lo que tendr que dedicar
un tiempo a averiguarlo al principio del taller y luego seguirle la pista al
grupo durante todo el proceso. Cuando el contenido del taller es
bsicamente tcnico, es necesario averiguar la formacin y experiencia
previa en el tema, de forma que el contenido sea interesante para los que
ms saben, pero no demasiado complejo para los que vinieron sin saber
mucho.
Puede parecer irrelevante, pero alguien que
asiste a un curso de manera obligatoria trae de
antemano una actitud negativa. Merece la pena
no pasarlo por alto, pedirles que expliquen
como se sienten y si creen que a pesar de todo
y ya que no tienen ms remedio que estar ah,
creen que pueden sacar algn partido del
tiempo.
Tenga en cuenta que todo el mundo es
igualmente valioso y respetable. Somos
diferentes y todos merecemos tener la
oportunidad de aprender y desarrollarnos a
nuestro ritmo y a nuestra propia manera y a
que ese derecho sea respetado.
Cualquier comentario que sea degradante para un participante, debe ser
tomado en serio, aunque quiz dependa del contexto y la relacin entre las
personas.
25
Por ltimo, respete las creencias de la gente. Pueden parecerle anticientficas, pero si usted no los respeta a ellos cmo espera que respeten
lo que usted les propone?
El manejo de la dinmica grupal es parte del trabajo de facilitacin.
Generalmente los grupos tienen un gran potencial de integracin y autoorganizacin y el facilitador puede contar con la voluntad constructiva de
los participantes. Sin embargo, hay algunas personalidades tpicas que
pueden afectar el trabajo grupal. Conocer las respectivas caractersticas de
estos personalidades evita que el facilitador se ponga nervioso o reaccione
equivocadamente y ayuda en la bsqueda de medidas adecuadas para el
manejo del grupo.
26
2.3. Estilos y topologa de facilitadores

Ya sabemos que el concepto de facilitacin
implica que las experiencias y conocimientos de
cada participante son valiosos e indispensables
para el aprendizaje colectivo.
Por eso, el papel de la persona facilitadora
consiste en propiciar las condiciones que
incentiven esa participacin. Para ello, deber
disear, preparar, conducir y evaluar el taller. El
mayor desafo consiste en lograr el equilibrio
entre la planificacin realizada para lograr los
objetivos y la flexibilidad necesaria para
responder a las expectativas del grupo.
Conviene que la facilitacin se realice en equipos de 2-3 personas, lo que
enriquece la planificacin y dinamiza la ejecucin, al permitir la divisin de
tareas y roles durante el taller.
Algunas de las cualidades que deben tener las personas que integran un
equipo de facilitacin son:
Confianza en el resto del equipo y su capacidad

Actitud democrtica y participativa
Paciencia y habilidades para escuchar
Apertura para aprender nuevas habilidades
Capacidad de crear e innovar
Poseer sentido del humor
Capacidad de trabajar en equipo
Respeto a las dems opiniones, no imponer la
suya
Capacidad para crear una atmsfera de
confianza en el grupo
Conocer los mecanismos de la dinmica de
grupos
Habilidad para escribir claramente o mejor aun,
dibujar y visualizar conceptos
Facilidad para expresarse claramente, resumir y sintetizar
Destreza en la presentacin de nuevos contenidos
Manejar diversas tcnicas aptas para la capacitacin de adultos
Tolerancia ante Ali criticas y capacidad de auto evaluacin
27
ACTITUDES A EVITAR EN LA FACILITACION:

Algunas de estas habilidades son propias de la personalidad y otras se
aprenden con entrenamiento y practica. Con el tiempo, desarrollamos un
estilo personal de facilitacin y aunque no hay modelo ideal, si hay algunos
de debemos intentar evitar:
El monologo: La mayor tentacin y preocupacin

de la persona facilitadota es explicar contenidos,
olvidndose de los aportes de los participantes y
limitndolos a un rol pasivo de escuchar.
Presin del tiempo: La persona faciltadora esta
presionada por su propia planificacin. Avanza
demasiado deprisa y satura de informacin al
grupo.
Inseguridad: La persona facilitadota es poco

flexible, apegada a su plan preelaborado al ignorar
las expectativas y necesidades de la gente.
EL show: EL taller se convierte en un espectculo
que depende de sus propias habilidades y
esfuerzos, distrayendo al auditorio del contenido a
tratar y bajando el nivel de participacin.
Dejar
hacer:
Entregar
la
responsabilidad
metodolgica en manos de todo el grupo amparado
en una supuesta actitud democrtica. Esto causa
confusin, se pierde el hilo conductor y la claridad
de los roles y procedimientos.
Autoritarismo: Cuando la facilitacin no confa en las capacidades del
grupo y asume las decisiones del proceso, negando la participacin y
causando frecuentemente conflictos entre su persona y el grupo.
28
Improvisacin exagerada: No se planifica y se confa en poder manejar el

taller con intuicin y su experiencia anterior. Puede causar perdida del hilo
conductor y de los objetivos perseguidos, as como confusin de roles.
Repeticin conservadora: La persona facilitadota se apega a una forma de
hacer concreta, huyendo de la innovacin, el experimento. Los talleres
resultan aburridos y poco creativos.
Toma de posiciones controvertidas: Cuando la facilitacin se identifica
con la posicin de una parte del grupo y se pone en contra del resto. Pierde
la neutralidad y la posibilidad de facilitar un proceso a travs del cual el
mismo grupo acuerda su posicin.
29
Capitulo 3: Talleres de
capacitacin
3.1. Caractersticas de un
taller de capacitacin
3.2. Las tres etapas de la
capacitacin
3.3. Preparacin de un taller
de capacitacin
3.4. El plan de facilitacin
3.5. Elaboracin de
materiales
3.6. La fase inicial
3.7. La fase central
3.8. Fase final y evaluacin
Capitulo 3: Talleres de capacitacin

El taller de capacitacin es una situacin particular de aprendizaje con el propsito de reflexionar sistemticamente sobre conocimientos, valores, actitudes y prcticas que se tienen sobre determinada problemtica y que se expresa en la
vida diaria de cada persona participante.
El punto de partida es lo que los y las participantes hacen,
saben, viven y sienten; es decir, su realidad, su prctica. Mediante el dilogo de saberes, el taller permite la construccin
colectiva de conocimientos, ya que se estimula la reflexin y
bsqueda de alternativas de solucin de las problemticas
tratadas en el taller.
El taller posibilita la construccin de conocimientos sobre la
base de la capacidad y oportunidad que tienen las personas
de reflexionar en grupo sobre sus propias experiencias. El
proceso de aprendizaje se completa con el regreso a la prctica para transformarla, poniendo en juego los elementos
adquiridos en el proceso.
Eliminado: .
en un grupo, una comunidad
Eliminado:
que afectan
la calidad de
vida individual o colectiva.
3.1 Caractersticas de un taller de capacitacin
Un taller es una experiencia de trabajo activo.

La participacin de cada uno/a de los y las integrantes aportando sus experiencias, argumentando, discutiendo, escribiendo, y comprometindose es fundamental para el xito.
La actitudes pasivas, exclusivamente receptoras, de aprendizaje silencioso, no deben fomentarse en un taller.
Diseo y ejecucin de talleres de capacitacin
33
Un taller es una experiencia de trabajo

creativo. Las experiencias sumadas, los
elementos conceptuales, la reflexin y las
discusiones grupales ayudan a generar puntos de vista y soluciones nuevas y mejores
que las existentes en el momento de iniciacin. As, ni las personas ni los problemas
debern permanecer invariables despus de
un taller.
Un taller es una experiencia de trabajo colectivo. El intercambio, hablar

y escuchar, dar y recibir, argumentar
y contra-argumentar, defender posiciones y buscar consensos es propio
de un taller. Las actitudes dogmticas,
individualistas o intolerantes, no ayudan al logro de sus objetivos.
Un taller es una experiencia de trabajo vivencial. Su materia prima son

las experiencias propias, y sus productos son planes de trabajo que influirn en la vida de quienes participan. Un taller debe generar identidad,
apropiacin de la palabra, sentido de
pertenencia a un grupo y compromiso
colectivo. En un taller, no se puede
ser neutral o simple espectador.
34
Un taller es una experiencia de un trabajo
concreto. Como se anot arriba, su punto
final siempre debe ser un compromiso grupal de ejecutar acciones. Un taller debe desembocar en planes de trabajo o por lo menos, en tareas realizables a corto y mediano
plazo. En esto consiste la diferencia entre un
taller y una conferencia, un panel o un encuentro.
Un taller es una experiencia de trabajo

sistemtico. La precisin es clave al poner
por escrito los puntos de vista propios y al
sistematizar y presentar los trabajos de
grupo; igualmente es indispensable la claridad al exponer los desacuerdos y los
compromisos, as como la autodisciplina
del grupo para cumplir las reglas del juego. Muchos talleres fracasan en la sistematizacin, en las plenarias, en los compromisos finales y en el manejo de tiempo.
Un taller es una experiencia de trabajo puntual en un proceso institucional, que ni comienza ni termina
con el taller. Un taller es momento
especial de reflexin, sistematizacin y planeacin, pero no debe entenderse como un sustituto de estos mismos procesos en el desarrollo diario del trabajo.
35
3.2 Las tres etapas de la capacitacin

El proceso de la capacitacin se divide en tres etapas fundamentales como
muestra en detalle el siguiente grfico.
* Evaluacin del proceso: Es aquella que da

cuenta de todo el ciclo
de capacitacin, a saber
la preparacin, ejecucin
y evaluacin
III. Evaluacin
Intermedia
Final
Del proceso*
II.
I.
Preparacin
Diseo
Planificacin
Elaboracin
Ejecucin
Fase Inicial
Fase Central
Fase Final
Frecuentemente, se toma en cuenta solamente la segunda fase (ejecucin

de un taller) y se subestima la importancia, el esfuerzo y los recursos necesarios para la primera y tercera etapa (preparacin y evaluacin ).
Es una pena que la preparacin y la evaluacin de los talleres de capacitacin no

aparecen ni en los cronogramas ni en los
presupuestos.
36
Eliminado: P
Eliminado: ual
Eliminado: Procesual
3.3 Preparacin de un taller de capacitacin

LOS TRES MOMENTOS EN LA PREPARACIN DE UN TALLER
Para que un taller sea un xito la fase de preparacin es crucial. Dentro de
la preparacin podemos distinguir tres momentos:
El diseo es el momento ms conceptual en el que elaboramos los objetivos, los contenidos y la metodologa del taller en cuestin.
La planificacin es el momento en el que detallamos los pasos del evento, destacando los horarios, tcnicas y actividades, materiales, responsabilidades y recursos necesarios.
La elaboracin de los materiales a utilizar es el momento en el que vamos a conseguir y construir todos los materiales necesarios, como p.e.
los papelgrafos, transparencias, tarjetas, juegos, material de apoyo etc.
A continuacin presentaremos algunas herramientas que nos ayuden en la
realizacin de estos tres momentos de la preparacin.
LAS SIETE PREGUNTAS EN EL DISEO DE UN TALLER
1. Por qu? Los objetivos y el contexto de la capacitacin

2. Quin? El grupo meta y las personas capacitadoras
3. Cundo? Fechas y tiempo disponible
4. Dnde? Lugar y sus condiciones para trabajar
5. Qu? Contenidos
6. Cmo? Mtodos y tcnicas
7. Con qu? Medios de apoyo
37
Si queremos disear un evento de capacitacin comenzamos por hacernos

siete preguntas claves que nos van a guiar en la elaboracin del concepto
del mismo.
A continuacin presentamos un las siete preguntas y una lista de los principales aspectos a tomar en cuenta en cada una de ellas.
I. Para qu? -
Los objetivos y el contexto de la capacitacin
3 Qu se espera lograr en el taller?

3 Se corresponde el taller a las necesidades de
nuestro grupo meta?
3 Cmo se relaciona el taller con otras
actividades que realiza nuestra institucin?
II. Quines? -
El grupo meta y las personas facilitadoras
3 Qu tipo de
organizaciones van a
participar en el taller?
3 Cuntas personas van a

participar; sus edades y
sexo?
3 Se conocen las y los
participantes entre si?
3 Tienen las y los
participantes
experiencias similares
en cuanto a la temtica?
3 Qu expectativas y motivaciones tienen?

3 Habr otra persona co-facilitadora o una persona experta?
38
III. Cundo? -
Fechas y tiempo disponible
3 Cul puede ser la duracin del taller, de acuerdo con

la disponibilidad de tiempo laboral de las y los
participantes?
3 Con cunto tiempo es posible contar, de acuerdo con

la disponibilidad econmica?
3 Es apropiado hacerlo durante varios das seguidos, o

con das intermedios para efectuar trabajo de campo?
Durante das laborales o durante fines de semanas?
3 Con qu anticipacin debemos enviar la invitacin?

IV. Dnde? Lugar
3 El lugar escogido es
el ms adecuado
para realizar el
taller?
3 Es ms conveniente
un lugar cercano al
sitio de trabajo de
las y los
participantes, o es
mejor escoger uno
lejano, pero en el
que haya mayor posibilidad de
concentracin?
3 Es accesible el lugar
para la mayora de
las y los participantes?
3 Cmo vamos a organizar el espacio fsico para que facilite la integracin

y participacin?
3 El lugar escogido cuenta con espacios disponibles para trabajar en ple-
naria y en grupos pequeos y tiene los materiales de apoyo necesarios?
3 Tiene comida y alojamiento adecuado? Tiene buena ventilacin e iluminacin?
39
V. Qu?
Contenidos
3 Quin define los contenidos?

3 Cmo estructurar los contenidos?
3 Corresponden os contenidos a las
experiencias y expectativas previas de

las y los participantes?
VI. Cmo? - Mtodos y tcnicas
3 Cules son las condiciones que facilitan la
aplicacin de una metodologa participativa?
3 Cules son los mtodos y tcnicas con los
que las personas participantes han trabajado

en eventos anteriores?
3 Qu mtodos son adecuados: de
investigacin, de anlisis, de planificacin,

de informacin? La temtica se presta para
realizar actividades prcticas?
3 Los mtodos y tcnicas corresponden al
nivel de las/los participantes y las condiciones del lugar y tiempo?
VII. Con qu? -
Medios de apoyo
3 Qu materiales se necesitan (papelgrafo,

marcadores, tarjetas, retroproyector, etc.)?
3 Cules de los materiales necesarios se pueden

preparar con anticipacin?
3 Hay que preparar material de apoyo escrito

para las y los participantes?
3 Existen materiales didcticos ya elaborados?

3 Quin puede ayudar en la preparacin de los
materiales?
3 Cul es el presupuesto del taller (lugar,
materiales, sueldos, transporte, viticos, etc.)?
40
3.4 El plan de la facilitacin

El formulario de un plan de la facilitacin presentado a continuacin es una
herramienta til para concretizar en forma estructurada y visualizada la planificacin de un taller de capacitacin.
Este formulario debe ser modificado, detallado y ampliado segn las necesidades y los contenidos propios de cada taller. Aqu solamente destacamos
las tres fases de un evento y sus elementos principales. Estas tres fases (inicial, central y final) sern tratadas en detalle en los captulos correspondientes.
Es importante destacar todos
los momentos de un taller, incluyendo recesos y dinmicas
para as vincular claramente las
actividades con los horarios
respectivos y materiales necesarios.
Si somos un equipo de facilitadores/as debemos aadir una
columna donde se detalla la distribucin de tareas.
El plan tambin nos puede servir como instrumento de retroalimentacin. Podemos anotar en
el mismo los cambios que hicimos durante el taller (p.e. horarios, duracin de ciertas actividades, etc.) y
otras observaciones. Estas nos sirven para la evaluacin y modificacin de
futuros talleres.
Un plan de facilitacin detallado puede abarcar varias pginas de manera
que se visualiza con claridad cada uno de los aspectos mencionados anteriormente.
Finalmente el plan de facilitacin nos sirve para comprobar si hemos logrado un buen equilibrio entre dinmicas y tcnicas, entre trabajos en plenaria,
en grupo e individuales.
41
EJEMPLO
Horario
9h00
Objetivos
Actividades y
tcnicas
Integracin
de los participantes
La fase inicial
Bienvenida y presentacin
de participantes
Agenda / aspectos organizativos
Expectativas
Objetivos
10h00
La fase central
Presentacin de los nuevos contenidos
11h00
Receso
11h15
Dinmica
Trabajar la temtica con
las y los participantes en
grupos y plenaria
13h00
Almuerzo
14h00
16h00
La fase final
Plan de accin
Conclusin
Evaluacin
Certificados
Materiales
25 cajitas de sonido para presentacin.

Papelgrafos con
agenda y objetivos
Eliminado: Tema del taller:... [1]
42
3.5 Elaboracin de materiales

Los materiales didcticos que utilizamos en un taller de capacitacin forman
parte esencial de nuestro concepto metodolgico. No son un simple resumen de lo
presentado si no un
apoyo didctico que
debe facilitar la
comprensin y as
el proceso de
capacitacin.
Como mencionado
en el captulo 8,
existen preguntas
claves para la
preparacin de los
materiales
didcticos de un
taller. Adems de
estas consideraciones de gestin
se deben tomar en
cuenta el nivel de
formacin y las experiencias previas
en el uso de
materiales
didcticos de
nuestro grupo
meta.
LA VISUALIZACIN
La visualizacin es un elemento muy importante para lograr la facilitacin
de un evento. Existen muchas tcnicas e instrumentos de visualizacin. A
continuacin presentamos en forma breve algunas reglas y consejos para la
visualizacin con tarjetas.
43
Eliminado: y papelgrafo
Si...
No...
Utilizar Maysculas
y Minsculas para
facilitar la lectura
Eliminado:
MAYUSCULAS SE
DESCIFRAN CON MAYOR DIFICULTAD
Eliminado:
Utilizar letras
de molde
Xx | wx xt |x
tt t |t|tv|
Escribir no ms de tres
lneas por tarjeta para
poder leer de lejos
No escribir demasiadas palabras, lineas e ideas por tarjeta,

ya que dificulta la lectura y as
la transmisin del mensaje y el
entendimiento
. . . d e j a r d e m a s i a d o e s p a c i o
e n t r e l a s l e t r a s
Pensar antes de
escribir
Escribir una sola
idea por tarjeta
Adems...
No utilice ms de 30 tarjetas por panel.
No exagere en la utilizacin de colores, tanto de los marcadores como
las tarjetas.
Ubique las tarjetas de forma ordenada.
Utilice ttulos.
44
Eliminado: ado espacio entre las

letras
Eliminado: ...dejar dema-si
LOS MATERIALES DIDCTICOS

A continuacin presentamos brevemente los materiales didcticos ms utilizados en los talleres de capacitacin y sus respectivas ventajas y desventajas.
La pizarra comn
Descripcin / Uso
La pizarra comn se
encuentra en muchos
lugares de reuniones,
especialmente en escuelas.
Permite el uso de tizas
de diversos colores.
Ventajas
Apta para el uso espontneo.
Desventajas
Observaciones
Exige una buena escritura.
No se debe utilizar cinta adhesiva sobre la

pizarra, esta daa las
caractersticas abrasivas e impide los trazos
sobre su superficie.
Es difcil elaborar algo

antes del evento, en
Facilita la participacin en el desarrollo de consecuencia la visualizacin puede resultar
las ideas.
poco estructurada.
Correcciones fciles.
La reestructuracin de
cosas ya escritas es difcil.
Limitacin de espacio.
Mal contraste entre lo
escrito y el fondo debido a las caractersticas de la superficie y
de la tiza.
La pizarra de tinta liquida

Descripcin / Uso
Es un tablero blanco y
liso, porttil o fijo.
Se escribe con marcadores especiales de
colores diferentes que
se pueden borrar con
una esponja.
Ventajas
Permite una escritura
fcil y agradable y el
uso de colores.
Permite efectuar correcciones con facilidad.
Facilita el desarrollo
de ideas durante la
presentacin.
Permite exhibir fotografas, lminas y diagramas pegando estos
en el borde de la pizarra.
Desventajas
Inadecuado cuando se
desea presentar materiales en detalle o muy
extensos.
Observaciones
Cuidado, con marcadores de tinta indeleble se daa la pizarra.
Lo escrito o dibujado
en la pizarra tiene carcter transitorio.
Son necesarios marcadores especiales.
Difcil de transportar.
Espacio limitado.
Inconveniente para la
documentacin.
45
El rotafolio / El papelgrafo
Descripcin / Uso
El rotafolio es un legajo de hojas engrapadas, fijadas en una
construccin o dispuestas sobre un caballete.
El papelgrafo es un
papel peridico o papel bond de tamao
pliego.
Ventajas
Desventajas
Observaciones
Fcil de hacer y de utilizar.
Se necesita una soporte.
Preparacin previa.
Requiere cierta habilidad en el diseo.
Hay rotafolios que estn combinados con

una pizarra de tinta
liquida.
Espacio ilimitado.
Si no se dispone de un
rotafolio se pueden
pegar los papelgrafos
con cinta en una pared.
Es posible utilizarlo en
casi todos los lugares.
Se puede reutilizar.
Se puede ampliar por
papelgrafos elaborados durante el taller.
Despus del taller se
pueden conservar los
papelgrafos o dejar
en el lugar como memoria.
El Franelgrafo
Descripcin / Uso
Ventajas
Consiste en una tela de

franela en la cual se
pegan objetos con cinta adhesiva.
Mtodo llamativo que

facilita una presentacin progresiva y permite el desarrollo de
temas complejos.
Algo exigente en la
produccin.
Apto para el uso en

zonas rurales.
Las cintas adhesivas se

agotan con el tiempo.
Los objetos pueden ser

figuras, smbolos, palabras, etc. , preferiblemente plastificados.
46
Desventajas
No muy flexible en
cuanto a complementaciones
Adecuado para trabajar con iletrados (se

utilizan solamente
smbolos o dibujos).
Observaciones
Antes de plastificar
dibujos o smbolos,
hay que validarlos con
el grupo meta.
Panel con tarjetas

Descripcin / Uso
Consiste en tarjetas de
papel que se colocan
con chinchetas en un
panel de material
flexible (como para los
murales informativos).
Las tarjetas pueden
tener diferentes colores, formas y tamaos,
pero el tamao ms
usado es de 20cm por
10cm.
Ventajas
Desventajas
Muy flexible en el uso.
Los paneles son difciles de conseguir y

transportar.
Respetar las reglas de

estructuracin y diseo.
Para un trabajo participativo se necesita

una gran cantidad de
marcadores.
Introducir a los participantes al mtodo (letras de molde, una

idea por tarjeta, no
ms de tres lneas por
tarjeta).
Se pueden preparar las

presentaciones.
Facilita la participacin de todos (p.e.
consulta con tarjetas,
visualizacin de trabajos grupales, etc.)
Es posible desarrollar
un hecho complejo paso a paso.
Exige una cierta disciplina en cuanto a la

escritura.
Las tarjetas se pueden

conseguir en imprentas donde se cortan a
medida.
Observaciones
Si no se dispone de
paneles las tarjetas
pueden ser colocadas
con cinta sobre papelgrafo.
Se utilizan marcadores
permanentes de diferentes colores.
Lminas plastificadas
Descripcin / Uso
Material plastificado
que que contiene imagenes y textos cortos
para ensear cmo
realizar una actividad.
Las lminas tienen la
funcin de consulta
permanente.
Ventajas
Desventajas
Observaciones
Material durable y slido.
Relativamente costoso.
Algunas instituciones
ofrecen lminas plastificadas ya elaboradas
para temticas especficas.
Apto para el uso en el

campo.
Se pueden plastificar
fotocopias a color de
dibujos tomados de
publicaciones.
Una vez elaborado no

se puede cambiar el
contenido.
Fcil de transportar.
47
Afiches y calendarios
Descripcin / Uso
Material de promocin
o de una campaa institucional, que destaca
grficamente el objetivo principal.
Ventajas
Desventajas
Distribucin masiva.
Poco flexible.
Llamativo.
A veces el afiche se usa

como adorno y no como material didctico.
Permanencia en el lugar.
Observaciones
Se deben validar los
dibujos, smbolos y
fotografas antes de
imprimir el material.
Exige cierta experiencia en cuanto a diseo.
Se puede utilizar
igualmente para mensajes particulares con
fines educativos.
Costos de impresin.
Juegos didcticos
Descripcin / Uso
Son ayudas didcticas
que apoyan el aprendizaje y la reflexin de
temas especficos.
Pueden ser juegos de
dados, de cartas, de
preguntas, etc. (la creatividad no tiene lmites).
48
Ventajas
Facilitan la participacin.
Son muy divertidos.
Desventajas
Exige cierta creatividad en el diseo y la
produccin.
Se pueden producir
segn tema y ocasin.
Observaciones
Existen algunos juegos
didcticos ya elaborados por otras instituciones.
El retroproyector
Descripcin / Uso
Ventajas
Desventajas
Observaciones
Proyecta la imagen de
una transparencia una
pared o pantalla.
Las transparencias son

fciles de preparar y
permiten el diseo y
produccin de materiales para los temas
ms variados.
Se necesita un aparato
costoso.
Debido a su produccin fcil y cmoda

frecuentemente se usa
exageradamente.
Mediante las transparencias se puede presentar: conceptos,

hechos, datos, estadstica, mapas, croquis,
diagramas, cuadros
sinpticos, dibujos,
paisajes, etc.
Los materiales se pueden utilizar varias veces.
No es apto para zonas

rurales sin electricidad.
Uso en forma exagerado causa sueo y aburrimiento.
El uso de impresoras
de color permite una
presentacin ms
atractiva.
Tambin es posible
producir las transparencias durante el
evento en forma participativa
Fotocopias de las
transparencias pueden
servir como material
de apoyo para los participantes.
Material impreso
Descripcin / Uso
Existen diferentes tipos de materiales impresos: folletos, hojas
tcnicas, cartillas, boletines informativos.
Ventajas
Desventajas
Se puede preparar pro- Exigente en la produccin.

fesionalmente.
Los participantes conservan los materiales.
No tiene limitaciones
en cuanto a la creatividad (dibujos, fotos,
diagramas, cuadros
sinpticos, etc.) ni al
espacio.
Costoso.
Poco flexible una vez
impreso.
Observaciones
Tomando en cuenta
los costos el control de
calidad debe ser meticuloso.
49
Diapositivas
Descripcin / Uso
Imgenes ampliadas a
base de fotos proyectadas sobre una pantalla a travs de un proyector.
Ventajas
Desventajas
Observaciones
Permiten la presentacin de ejemplos prcticos de la vida real.
Exigen condiciones
particulares como proyector, energa elctrica, etc.
Existen ofertas con series de diapositivas en

temticas muy especficas.
Pueden tener una relacin estrecha con los

participantes.
Llamativas.
Se pueden presentar
procesos que demoran
mucho tiempo en producirse naturalmente.
Resulta difcil obtener

diapositivas que concuerden con la temtica especfica a tratar.
Se daan rpidamente
en clima tropical.
Sonovisos
Descripcin / Uso
Ventajas
Desventajas
Observaciones
El contenido de la
charla es fijo y no puede ser variado, la velocidad del sonoviso determina la presentacin de las imgenes.
Los sonovisos adquiridos de otras instituciones a veces usan un

lenguaje con expresiones tcnicas que tal vez
no son conocidos en su
regin.
Diapositivas acompaadas de sonido (texto

y msica).
Las mismas como las

diapositivas.
50
Video
Descripcin / Uso
Ventajas
Desventajas
Observaciones
Imagen y sonido al instante, tiene movimiento,

la unidad permite adelantar, retroceder, detener y repetir.
Es un material atractivo y puede ser efectivo

en el aprendizaje porque muestra una experiencia ya probada con
movimiento y procesos
que en la realidad no
se pueden ver en un
tiempo reducido.
Exige equipos costosos,

difciles de transportar
y dependientes de electricidad.
Jams se debe mostrar

un video en una capacitacin sin conocer
previamente el contenido del mismo.
Existen ofertas comerciales de videos educativos con temas especficos.
encaja ntegramente
con el tema de la capacitacin.
Se puede utilizar para

promocin y capacitacin.
A veces lo llamativo
del video desva la
Para no cansar al patencin del contenido. blico los videos no deben durar ms de 20
Frecuentemente la teminutos.
mtica del video no
Es recomendable combinar el video con la

prctica, y comparar la
presentacin con la
propia experiencia de
la gente.
Conviene mostrar las
secuencias claves varias veces para profundizar.
Se debe combinar con
una discusin para evitar malentendidos en
los participantes.
51
Pgina 42: [1] Eliminado
Miguel Exposito
16/10/2002 20:58:00
Tema del taller:

Participantes:
Fecha y lugar:
Horario
Actividades /
temas a tratar
La fase inicial
Bienvenida y presentacin
de participantes
Agenda / aspectos organizativos
Expectativas
Objetivos
La fase central
Presentacin de los nuevos contenidos
Receso
Dinmica
Trabajar la temtica con
las y los participantes en
grupos y plenaria
Receso
La fase final
Plan de accin
Conclusin
Evaluacin
Certificados
Mtodos y
tcnicas
Materiales
necesarios
3.6 La fase inicial

La fase inicial o introduccin es como el aperitivo de un evento. Tiene por
finalidad orientar a las y los participantes, crear un ambiente de confianza,
recoger las expectativas y temores, presentar los objetivos del evento as
como agendas, horarios, logstica, etc.
La fase inicial puede ser breve en caso que el evento sea corto y las y los
participantes ya se conozcan. Sin embargo, se le puede dedicar varias horas
en caso de eventos largos y grupos recin formados.
Los elementos principales de la fase inicial son:
Bienvenida y presentacin de las personas facilitadoras.
Horarios, logstica.
Presentacin de las y los participantes.
Expectativas, temores y experiencias previas sobre el tema tratado.
Objetivos.
Agenda detallada.
A continuacin presentamos
algunas tcnicas y dinmicas
para los diferentes
elementos de la fase inicial.
PRESENTACIN DE PARTICIPANTES
Al iniciar un taller es importante dedicar el tiempo necesario para crear un
ambiente propicio a la participacin de todos y todas, de manera que las y
los participantes puedan relajarse, sentirse en plena confianza y empezar a
conocerse. Para ello lo ms recomendable es comenzar con dinmicas de
animacin e integracin que aseguren tales condiciones. Del nivel de
familiaridad que tenga el grupo y del tema a tratar dependern los aspectos
a tomar en cuenta en la presentacin.
52
Eliminado: A continuacin
presentamos algunas tcnicas
para los diferentes elementos
de la fase inicial.
Eliminado:
Presentacin por parejas

Se explican los detalles que deben ser
tomados en cuenta en la presentacin
por parejas, como por ejemplo: el
nombre, el inters que tiene por el taller,
sus expectativas, informacin sobre su
trabajo, su procedencia y algn dato
personal. Cada persona busca un
compaero o compaera que no
conozca y conversan durante cinco
minutos. Luego en asamblea cada
participante presenta a su pareja.
Eliminado:
Materiales: Ningunos.
Nota: Otra tcnica para formar parejas puede ser a travs de refranes. Cada
refrn se escribe fragmentadamente en dos tarjetas las cuales se reparten
entre los y las participantes para que cada cual busque la persona que tiene
la otra parte del refrn.
El espejo del grupo
Nombre
Mari Sol Ortz
Pablo Ortega
Lidia Valderama
Institucin
Ocupacin
Asociacin Caficultoras del Sur ACS
Extensionista
Como animal
fuera ...
Un Delfn
Bosque Alta
Loma BAL
Tcnico
Forestal
Un Oso
Organizacin
Barrio Fuerte OBF
Asesora Salud y
Alimentacin
Una Jirafa
El espejo del grupo funciona con tarjetas de diferentes colores. Cada

participante recibe un juego de tarjetas de cuatro colores y un marcador y
debe llenarlas segn las cuatro categoras presentadas anteriormente. La
ltima tarjeta debera referirse a algo personal, p.e. una contribucin a la
noche social, el pasatiempo preferido, etc.
Materiales: Tarjetas de cuatro colores, marcadores
53
Eliminado:
Nota: Se puede incluir la pregunta por las expectativas de cada participante

en la tcnica del espejo del grupo.
Dibujando un auto-retrato
3 razones por las que

estoy aqu:
Me gusta la comunicacin
Dar talleres es parte de mi
trabajo
Aprender nuevas tcnicas y
metodologas
Se pide a las y los participantes que dibujen un autoretrato, incluyendo tres

razones por las que participan en este evento.
Material: crayones y/o marcadores Estilo: caricatura, natural, ...
Nota: Recomendable para grupos que ya se conocen un poco.
Lo mejor de mi
Como persona:
Como participante en este taller:
- Dedicado
- Carioso
- Alegre
Como tcnico:
- Responsable
- Imparcial
- Planificador
54
- Puntual
- Compartir
- Bailador
La dinmica lo mejor de mi permite un intercambio sobre nuestras

cualidades percibidas por nosotros mismos.
como persona
como tcnico o promotor/a
como participante en el taller
Se pide un autoretrato, aadiendo lo mejor de mi en las tres categoras.
Presentacin por fotografas o dibujos
El grupo forma un crculo alrededor
de un conjunto de fotografas o
dibujos (recortes de revistas)
colocadas en el suelo o una mesa.
Cada quien elige una fotografa con
la que ms se identifica, de acuerdo
a su personalidad, modo de vida,
trabajo, gustos, que le recuerden
alguna ancdota o parte de su vida,
etc.
Despus de haber escogido su fotografa, las y los participantes se
presentan , explicando el motivo por el cual escogieron la fotografa.
Nota: Es recomendable exponer ms fotografas que participantes para que
haya suficiente material sobre el cual elegir.
Presentacin de otras personas con la telaraa
Las y los participantes se colocan en un crculo
y se entrega a una persona una bola de hilo;
esta lanza la bola a otra persona que conozca
bien y la presenta. La accin se repite de la
misma manera hasta que todo el grupo queda
enlazado en una especie de telaraa. Despus
hay que hacer el proceso inverso, devolviendo
la bola, expresando las expectativas frente al
taller.
Adems se puede utilizar para recordar los
nombres en el segundo o tercer da de un
taller.
55
Presentacin creativa
Esta tcnica consiste en solicitar a cada participante que haga una
autopresentacin en la que ofrezca detalles no convencionales de su vida,
personalidad, trabajo y experiencias. Cada participante debe ser lo ms
creativo/a posible. En vez de autopresentarse se pueden presentar a otras
personas participantes del taller.
Nota: Esta tcnica es recomendable en grupos que ya se conocen
previamente.
Esta es Mari Sol, en su tiempo

libre se dedica a tocar la guitarra
en un grupo de Son,...
La historia de mi vida
Pedimos a las y los participantes elaborar un collage que exprese aspectos
importantes de su vida para luego ser presentado en la plenaria.
Materiales: Revistas, tijeras, pegamento
Tiempo prudente: 45 minutos
Nota: Esta tcnica se aconseja en eventos de larga duracin con grupos
pequeos.
56
Parejas de sonido
Un nmero definido de envases (por
ejemplo cajitas de rollos/carretes
fotogrficos) contienen materiales
diferentes (arena, arroz, chinchetas,
clavos, etc.). Existen parejas de envases
del mismo contenido produciendo el
mismo sonido. Los y las participantes
deben hacer sonar su envase y encontrar
su pareja. A continuacin se presentan
mutuamente.
Materiales: cajitas de carretes fotogrficos, contenido (arroz, sal, semillas,
etc.).
Nota: Esta tcnica tambin sirve para formar grupos. Simplemente llenar 4 a
6 cajitas (en vez de dos) con el mismo contenido.
Recordamos que la presentacin es una parte

fundamental del taller de capacitacin. Gran
parte del proceso y as del xito del taller
dependen de la integracin de todas las
personas participantes en el proceso de
capacitacin. Valorice esta parte y dedquele el
tiempo y la importancia necesaria!
57
EXPECTATIVAS, EXPERIENCIAS, OBJETIVOS Y AGENDA

Una cosa piensa el burro, y otra el que lo apareja...
Expectativas y temores
Antes de presentar los objetivos al inicio del taller, es importante conocer y
compartir las expectativas y temores de los y las participantes. Estas
pueden ser recogidas a travs de una lluvia de idea, la cual se puede
efectuar en plenaria, visualizando las ideas en un ppelo grafo, o
individualmente repartiendo tarjetas a las y los participantes para ser
colocadas despus en un panel. Las tarjetas preferiblemente deben ser
agrupadas en funcin de contendidos similares en el momento de
colocarlas en el panel. Las expectativas y temores servirn para la
evaluacin del taller, por lo que deben conservarse para la fase final.
Qu espero de
esta capacitacin?
(expectativas)
Qu me preocupa
que suceda?
(temores)
Experiencias y formacin previa

Aunque nos hayamos informado previamente sobre el grupo con cual
vamos a trabajar, es bueno hacer un breve recorrido sobre sus experiencias
y la formacin que tienen en el tema que se va a tratar en el taller.
Si todos los participantes ya tienen conocimientos previos igual nos
podemos ahorrar la introduccin bsica a la temtica y tomarnos ms
tiempo para la profundizacin de ciertos aspectos.
Si participantes tienen un nivel de conocimiento inferior de lo esperado
tendremos que darle ms tiempo a los aspectos d introduccin. Si el nivel
de conocimientos es muy desigualado, tendremos que buscar un camino
intermedio, evitando que una parte se aburra y la otra no pueda seguir.
58
Objetivos
Una vez que conocemos las expectativas, temores y experiencias de los y
las participantes, podemos compararlas con los objetivos que hemos
establecido. Es el momento oportuno para resaltar aquellas expectativas
que no pueden ser cumplidas por que trascienden las posibilidades reales
de un taller.
Los objetivos facilitan focalizar los contenidos del taller, as como tambin
sirven de referencia para la evaluacin, dado que especifican lo que debe
alcanzar el grupo.
Frecuentemente, los objetivos establecidos para un taller no son lo
suficientemente especficos. Por eso debemos fijar objetivos realmente
alcanzables. En el momento de fijar los objetivos tenemos pensar en el nivel
de competencia que queremos alcanzar al final de la capacitacin: la
competencia consciente, que permite la aplicacin de lo aprendido (ver
tambin captulo 1.2, pgina 3).
Al final del evento seremos capaces de
..................................................................
..................................................................
..................................................................
La agenda
Martes 11 de noviembre 2002
00
9 -10
30
Bienvenida
Presentacin Participantes
Objetivos-Expectativas
Collage: Qu necesitamos para
Aprender?
1030 -1100
1100 100 Educacin de adultos
Sociograma
Trabajo Grupal
100 -230
230 -430 Lluvia de ideas: Preparacin de
un evento
Las 7 preguntas
Rol de la Facilitacin
430 -500 Resumen del da-Evaluacin
La agenda es una forma de presentar

todo lo que vamos a hacer durante el
taller. Debe presentarse despus de los
objetivos para ser discutida con las
personas participantes aclarando o
modificando lo que sea necesario.
Aparte de los bloques temticos a tratar,
la agenda debe incluir los horarios y
recesos.
En talleres de varios das las agendas se
van adaptando en contenido y horario
segn el desarrollo del evento.
59
LA DOCUMENTACIN
Puede resultar importante dejar una documentacin de toda la actividad de
capacitacin. Existen varias formas de hacerlo. La ms comn consiste en
nombrar una persona que relate el evento. Este relato puede ser diario o
resumir todo el taller. Algunos facilitadores/as prefieren que esta tarea sea
efectuada por alguien que no est participando directamente. En todo caso,
lo que se pretende es liberar a los y las participantes de tareas adicionales.
Otra forma de documentacin consiste en conservar los ppelo grafos y las
tarjetas con los resultados de cada sesin para la elaboracin del informe
final.
Otra tcnica de documentacin es la fotografa. Esta permite copiar
fcilmente todo tipo de visualizacin elaborada durante el taller. Adems,
permite incluir momentos dinmicos grupales. Es importante tomar en
cuenta los gastos y el tiempo adicional para las fotografas.
Otra forma es conservando los paneles con los resultados de cada sesin
para la elaboracin del informe final.
Documentacin del Taller

Capacitacin Creativa
La Habana, Cuba
11 a 15 de noviembre 2002
60
LOS COMITS
En talleres con una duracin de varios das es recomendable formar algunos
comits que apoyen a las peronas facilitadoras en algunas tareas
particulares.
Comit de recuperacin de contenidos
El comit de recuperacin de contenidos documenta y presenta un da o una
fase predeterminada de un taller. La presentacin al inicio de cada da se
debe hacer de forma visualizada o con otras tcnicas creativas. Las tcnicas
utilizadas por el comit (mapa de ideas, tarjetas, teatro, juegos, etc.)
pueden ser escogidas libremente por el comit. Es aconsejable ir cambiando
el comit diariamente. Adems, es importante limitar el tiempo de
presentacin (no ms de 15 minutos).
Comit social
Una parte importante del proceso grupal es la posibilidad de integracin de
todos sus miembros. Esto se puede facilitar creando espacios para
compartir y disfrutar. Las tareas principales del comit social son:
seleccin y ejecucin de algunas dinmicas durante el da del taller
organizar salidas
informar sobre otras posibilidades de diversin en el lugar del taller
Boletn del Comit social:

Informamos que esta
noche habr una
competicin de baile,...
Comit de logstica
Puede ser til nombrar algunas personas para preocuparse de algunos
aspectos logsticos, como pueden ser pegar tarjetas en paneles, organizar o
limpiar la sala de reunin, etc.
61
3.7 La fase central

La fase central o desarrollo es el plato fuerte de un evento. En ella se
presenta, discute y profundiza la temtica a tratar partiendo del intercambio
de experiencias entre las personas participantes y confrontandolas con
nuevos referentes crticos. En esta fase pueden utilizarse un sinnmero de
diferentes mtodos y tcnicas, tanto para la presentacin de contenidos
como para el desarrollo temtico. La presentacin de contenidos estar ms
dirigida por el capacitador, mientras que el desarrollo temtico debera
tomar en cuenta una participacin activa de todos/as los y las talleristas.
TRABAJO EN PLENARIA, EN GRUPO E INDIVIDUAL
Antes de empezar con la

La plenaria es el centro de cualquier
presentacin de diferentes
evento de capacitacin. En ella se inicia y
tcnicas para
la fase y
finaliza la seleccin,
discusin
central
eventoPara esto se
profundizacin
dede
losuntemas.
organizan las
intervenciones
educativo
vamos a de los y las
participantes
a travsbrevemente
de un equilibrado
reflexionar
trabajo, personal, grupal o plenario.
sobre el siguiente aspecto:
Con la plenaria se puede utilizar un
plenaria,
en debe
nmeroTrabajar
amplio de en
tcnicas,
pero
grupos que
o individual?
tenerse presente
si se trabaja de esta
forma por mucho tiempo, el ritmo del
taller puede hacerse lento y aburrido.
PLENARIA
La plenaria es el centro de cualquier evento de capacitacin. En ella se inicia
y finaliza la seleccin, discusin y profundizacin de los temas. Para esto se
organizan las intervenciones de los y las participantes a travs de un
equilibrado trabajo individual, grupal o plenario.
Con la plenaria se puede utilizar un nmero amplio de tcnicas, pero debe
tenerse presente que si se trabaja de esta forma por mucho tiempo, el ritmo
del taller puede hacerse lento y aburrido.
62
El TRABAJO EN GRUPOS ofrece varias ventajas

un cambio estimulante.
intensifica el intercambio entre un nmero reducido de
participantes.
permite manejar diferentes temas a un mismo tiempo
distribuyndolos entre los distintos grupos basandolos en los
intereses de los y las participantes.
permite desarrollar tareas ms intensas, creativas y complejas, las
cuales si fuesen trabajadas en plenarias tomaran deamasiado
tiempo y esfuerzo.
facilita una participacin ms activa y equilibrada de participantes
timidos o reservados.
permite integrar de forma horizontal los integrantes del grupo.
El tamao de los grupos no debe pasar de 8 personas. La presentacin de
los trabajos grupales en la plenaria puede hacerse utilizando la
dramatizacin, un dibujo colectivo, un ejercicio interactivo o cualquier otra
forma de visualizacin que involucre a los dems grupos a los que se
presenta el trabajo.
La formacin de grupos se puede hacer:
al azar.
a base de criterios pre-establecidos
(p.e. Genero, profesin, edad, regin,
etc.).
por criterios escogidos por los y las
participantes.
La formacin de grupos se puede agilizar y dirigir a travs de diversas
dinmicas, presentadas ms adelante.
A continuacin presentamos algunas reglas importantes para el
funcionamiento de los grupos as como para la presentacin de sus trabajos
en la plenaria.
63
Reglas para trabajar

en grupos
Crear un ambiente favorable
Reglas para la
presentacin de los
trabajos grupales en
la plenaria
Presentar los miembros del
grupo
Tener a mano los materiales
Aclarar la tarea asignada y

fijar tiempos
Dedicar tiempos para el

trabajo personal
Visualizar el trabajo, p.e.

con tarjetas
Estructurar y discutir
Indicar acuerdos y sealar

desacuerdos
Mantener contacto visual

con la plenaria
Respaldar el trabajo escrito

con presentaciones
creativas
Involucrar a la plenaria en la
presentacin
Destacar el contenido ms
importante de la
presentacin
Evitar interpretaciones, explicaciones de lo que se lee
Elaborar la presentacin
Asignar las tareas de cada
persona para la presentacin
64
Visualizar los comentarios

de la plenaria
EL TRABAJO INDIVIDUAL
El trabajo individual, sobre todo en
capacitaciones de varios das, da la
oportunidad de profundizar segn la
necesidad individual de cada participante
y de apropiarse a su manera sea por
repeticin, imaginacin, informacin
adicional u otras tcnicas del contenido.
Adems es un espacio de concentracin,
permitiendo dejar a un lado la dinmica
de los trabajos grupales y la plenaria,
permitiendo la focalizacin en el tema.
A algunas personas le resulta estresante tener que estar interactuando
durante mucho tiempo con el grupo. El esfuerzo adicional de exponerse
ante el grupo y la preocupacin por el imagen que producen puede desviar
su atencin del contenido. Para estos adems de un espacio de
concentracin, el trabajo individual crea un espacio de relajamiento que
permite posteriormente la reintegracin al los trabajos grupales.
65
TCNICAS PARA LA FASE CENTRAL DE UN EVENTO
LLUVIA
DE IDEAS
Tema y propsito: La lluvia de ideas se utiliza para

generar un amplio y variado nmero de ideas sobre
un tema comn.
Cmo se hace: Las ideas se visualizan despus de
ser presentadas sin censura, a manera de
asociacin libre, no importa lo inapropiadas que
parezcan. Luego se agrupan segn semejanza y se
analizan.
Ejemplo prctico: La lluvia de ideas puede servir
para conocer el nivel de formacin que tiene el grupo sobre un tema o para
analizar las distintas opciones tcnicas con las que enfrentar un problema
productivo concreto.
PRIORIZACIN
Tema y propsito: Una vez analizado un problema
mediante coleccin de ideas, discusin visualizada o
trabajo de grupo, se puede solicitar a los y las
participantes que organicen sus ideas otorgando
mayor o menor importancia a un asunto, en un
ejercicio de priorizacin.
Cmo se hace: Los y las participantes colocan un
punto pegante o una marca en las alternativas que
son de mayor importancia para ellos y ellas.
Ejemplo prctico: Tambin puede servir para valorar la utilidad o
aplicabilidad prctica que tienen los productores frente a distintas opciones
tcnicas.
PHILLIPS 6-6
Tema y propsito: Esta tcnica consiste en dividir el grupo grande en
grupos pequeos a fin de facilitar la discusin. La denominacin de 6-6 se
debe a que su creador, Donald Phillips quien bas la tcnica en la formacin
de grupos de seis participantes que discuten durante seis minutos. Consiste
esencialmente en dividir un grupo en grupos pequeos.
66
Es til para:
Ampliar la base de comunicacin y
participacin.
Integrar al trabajo a personas aisladas.
Generar una atmsfera informal.
Llegar a decisiones rpidas mediante
el acopio de ideas.
Lograr que el grupo aclare sus
intereses, necesidades, problemas y
sugerencias.
Despertar el inters para generar un
mejor proceso de reflexin en
plenario.
Cmo se hace:
1. Formulamos los objetivos, delimitamos claramente el tema, resaltando
sus elementos significativos.
2. Dividimos el grupo grande en grupos pequeos: de cinco a siete
participantes por grupo.
3. Cada grupo nombra una persona coordinadora que dirija la discusin, y,
si es necesario, a un/a relator/a.
4. Cumplido el tiempo, comenzamos la plenaria en la cual cada grupo
presenta su informe. Orientamos la discusin del tema hacia el objetivo
formulado anteriormente y sistematizamos la informacin de forma que
obtengamos conclusiones tiles.
Por la caracterstica del tema de discusin, las personas participantes se
dividen en grupos con el mismo tema o grupos con temas diversos.
OJO: Esta tcnica no debe utilizarse cuando se quiere que los mismos
participantes profundicen en un tema, porque el tiempo de discusin es
breve. Las preguntas o temas en discusin deben ser concretos y precisos.
Ejemplo prctico: Esta tcnica puede ser til cuando hay diferencias de
opiniones respecto a un tema, como en el caso de costumbres y creencias
de los productores que pueden tener efectos negativos en la produccin.
67
EL CUCHICHEO
Tema y propsito: Esta tcnica se usa para
obtener reacciones rpidas de la plenaria en
asuntos como elaboracin de pregunta,
retroalimentacin sobre un asunto, conclusiones
y para facilitar un proceso rpido de discusin
Cmo se hace: Se forman grupos de dos a tres
personas sin romper necesariamente la organizacin de la plenaria.
Ojo: Las preguntas a los grupos deben ser claras y bien formuladas.
Tambin pueden ser provocativas. Las conclusiones deben ser visualizadas
y presentadas por las y los participantes.
LECTURA
COMENTADA
Tema y propsito: Tiene como propsito ofrecer informaciones bsicas

sobre un asunto, permite la adquisicin de conocimientos especficos, y
propicia un anlisis compartido de las informaciones recibidas y su revisin.
De igual forma, resulta muy til para avanzar con
rapidez en el trabajo sobre contenidos especficos.
Cmo se hace: Consiste en la entrega de un texto a los
grupos de trabajo con el objetivo de que efecten una
lectura individual y una discusin en grupo para
presentar a la plenaria, tanto el contenido como el
resultado de la discusin del grupo.
Ojo: A diferencia del estudio de casos, su funcin
principal es poner al grupo en contacto con un
conocimiento o informacin de forma que pueda analizarlo y
posteriormente compartirlo con la plenaria. Recuerde no usar textos
demasiado cientficos con los grupos de productores. Es mejor preparar
un texto propio con ideas bien estructuradas que utilizar una fotocopia.
DEBATE PRO-CONTRA
Tema y propsito: Esta tcnica permite que los y las
participantes se enfrenten a puntos de vista
contradictorios con respecto a un tema y desarrollen
una apreciacin ms amplia de las posiciones de otros.
68
Cmo se hace: Consiste en la divisin de la plenaria en dos grupos: Grupo

PRO y grupo CONTRA. Ambos durante unos 15 minutos de discusin
organizada al interior de sus grupos, visualizan en tarjetas sus argumentos.
Los grupos presentan sus tarjetas en forma alternada. A cada
tarjeta/argumento de un grupo debe corresponderle la tarjeta contra
argumento del otro. Al final del ejercicio se abre la discusin sobre los
argumentos presentados. La persona facilitadora pregunta a la plenaria si la
discusin ha producido algunos cambios en las percepciones con respecto
al tema.
Ojo: Es importante limitar el nmero de tarjetas a preparar, para as
conseguir mayor calidad en la argumentacin.
Ejemplo prctico: Muy til para destacar creencias erroneas en la
produccin y abrir la mente hacia nuevas formas de hacer, como en grupos
pro-contra sobre la suplementacin en las vacas de ordeo.
OPTIMISTA - PESIMISTA
Tema: y propsito: Este ejercicio busca promover la
discusin de puntos de vista contradictorios.
Cmo se hace: Se seleccionan dos personas voluntarias:
uno ser pesimista, la otra ser optimista. Se plantea el
tema y cada cual debe pensar en argumentos (positivos o
negativos) para defender su posicin. Al iniciar la discusin
cada cual debe tratar de ganar adeptos a su posicin,
haciendo preguntas e involucrando a la plenaria a
participar. En la plenaria se van formando dos frentes
antagnicos.
Ojo: Durante la discusin las personas facilitadoras
escriben en tarjetas los argumentos de los dos frentes
sobre el tema. Esta visualizacin sirve para una discusin final. Este juego
depende de la espontaneidad y jocosidad con que se desenvuelva, as como
de la rapidez de los voluntarios, quienes deben manejar muy bien el tema
en discusin.
Ejemplo prctico: Es una tcnica valiosa para debatir las ventajas e
inconvenientes de usar una tcnica que no est muy extendida entre los
productores, como puede ser el manejo de los bancos de protena con
leucanea.
69
ESTUDIO
DE CASOS
Tema y propsito: Esta tcnica consiste fundamentalmente en el estudio en

comn de situaciones problemticas concretas, presentadas con sus
detalles reales y busca provocar, a partir de su anlisis, una visin exacta y
objetiva de la situacin. Despus se sacan conclusiones, se buscan
soluciones vlidas para situaciones similares y se establecen los
mecanismos de accin de las mismas.
La realidad viva y las experiencias de los y las participantes, son el
fundamento del estudio de casos. Mediante esta tcnica conseguimos que
las personas participantes:
Aumenten su capacidad de diagnstico
Mejoren su capacidad para tomar decisiones
Miren las situaciones problemticas desde diferentes puntos de vista
Establezcan pautas de actuacin vlidas ante diferentes situaciones
Apliquen soluciones creativas a situaciones problemticas.
Podemos presentar el caso de diferentes maneras:
Descripcin de la situacin
Narracin de un
acontecimiento
Dilogo
Dramatizacin
Secuencia fotogrfica
Pelcula o vdeo
Artculo periodstico
Vivencia de una realidad
Cmo se hace:
1. Introducimos el tema y comunicamos los objetivos.
2. Los y las participantes preparan un caso que responda al tema propuesto.
3. Presentan el caso a travs de una narracin, un dialogo, dramatizacin,
secuencia fotogrfica, pelcula o video, un artculo periodstico, un
noticiero, etc.
70
4. Concedemos el tiempo indispensable para que los y las participantes

interioricen el caso; y explicamos que el fin no es llegar a una solucin
nica, sino analizar a profundidad la situacin problemtica y proponer
alternativas de solucin.
5. Solicitamos que se proceda a analizar el caso y proponer soluciones. Para
esta fase podemos utilizar las siguientes formas:
Individual: cada participante analiza y propone por separado.
Grupal: se procede a analizar y discutir el caso en grupos
pequeos (no ms de 6 personas) y se realizan propuestas de
consenso.
Mixto: primero se trabaja individualmente y luego se unifican
criterios a nivel grupal.
6. Realizamos la plenaria (reunin general) en la cual se presenta el anlisis
de la situacin y las propuestas de solucin. Se promueve la discusin
general, se sistematiza la informacin y se establecen las conclusiones.
Ojo: Tengan presente que el estudio de casos es una tcnica que se basa en
la realidad, por lo que no debemos presentar casos ficticios, ni situaciones
triviales, indiferentes, de rutina, que no despierten un autntico inters en
los y las participantes.
Un caso concreto:
SOSTENIBILIDAD EN
DIVISAS DE LA UBPC
Qu gasto fijo anual tenemos
en divisa y de dnde vamos a
conseguirlo cuando termine el
proyecto?
71
Las personas capacitadoras no debemos opinar sobre el caso que

presentado. Asegurmonos de que las y los participantes expresen todas
sus opiniones en forma libre y democrtica no apoyando una determinada
posicin.
Nuestro papel es sumamente importante en la coordinacin de las
actividades. Procuremos motivar la participacin y llevar la plenaria de
forma ordenada y armnica. Para lograrlo recomendamos:
Definir un tiempo para la presentacin del informe.
Establecer la manera como se llevar la discusin. Despus de la
presentacin de cada informe o al final.
Procurar la participacin de todas y todos.
Orientar la discusin a los aspectos ms importantes y evitar que las
exposiciones se salgan del tema.
Realizar sntesis parciales y globales de lo expuesto.
Recoger las conclusiones y sistematizarlas.
EL SOCIODRAMA
Tema y propsito: Esta tcnica nos permite mostrar elementos para el
anlisis de cualquier tema, basndonos en situaciones hechos de la vida
real.
Cmo se hace:
Primer paso: Escoger un tema.
Deben tenerse muy claro cul es el
tema que vamos a presentar y por
qu lo vamos a hacer en ese
momento.
Segundo paso: Conversar sobre el
tema. Las personas que van a hacer
el sociodrama dialogan un rato sobre
lo que conocen del tema, cmo lo
viven y cmo lo entienden.
Tercer paso: Preparar la historia o
argumento. En este paso se ordenan todos los hechos y situaciones que el
grupo haba discutido sobre el tema, para ver en que orden van a
72
presentarse los distintos hechos, definir los personajes de la historia y a

quines les toca representarlos, asi como el momento en el que debe actuar
cada uno.
Cundo est lista la historia es bueno hacer un pequeo ensayo antes de
llevarlo a cabo.
Ojo: La discusin posterior al sociodrama es esencial y el momento crucial
para la utilidad de esta herramienta.
JUEGO
DE ROLES
Tema y propsito: Al igual que el Sociodrama podemos utilizar el juego de

roles para:
Empezar a estudiar un tema, haciendo un diagnstico.
Profundizar en un aspecto del tema que estamos trabajando.
Al finalizar el estudio de un tema para presentar las conclusines.
Es una excelente tcnica para los debates sobre diferentes formas de
pensar porque exige defender posiciones a partir de los roles o papeles
que representamos, y no slo de nuestras propias ideas. Por eso, en este
caso, es necesario contar con material de estudio para prepararlos
(peridicos, documentos, comunicados).
Tambin es muy til para evaluar el papel o rol que tuvo alguna persona
ante un hecho pasado y que permita ver claramente cmo actu ante
esta situacin.
Es til, cuando un grupo debe preparar una actividad y quiere saber
cmo va a realizarla, cmo nos vamos a comportar y con cules
actitudes nos vamos a encontrar.
Si deseamos aclarar problemas o situaciones que ocurren al interior del
grupo o colectivo. En este caso, los miembros del grupo juegan el
papel de otro/a compaero/a, tal como lo ve en la realidad. As el grupo
se ve representndose a s mismo.
Cmo se hace: En el juego de roles se siguen los mismos pasos que en el
sociodrama. La diferencia principal es la mayor importancia que se da a los
personajes, sus ideas y comportamientos.
Ojo: Dependiendo del tema se escogen los personajes representando el
estereotipo de sus actitudes (autoritario, oportunista, indeciso, etc.) y
ocupaciones (agricultor, funcionario, etc.).
73
DISCUSIN
DE GABINETE
Tema y propsito: Llegar a

conclusiones concretas e
inmediatas de un problema
determinado, ejercitando la toma
de decisiones a partir de hechos
concretos.
Esta tcnica es aplicable en
grupos organizados
(cooperativas, sindicatos,
grupos comunales, etc.) donde
existen juntas directivas, la cual puede servir como una herramienta de
trabajo, en la conduccin de su grupo. Esto permite desarrollar una
reflexin y una participacin ms activa de los miembros directivos.
Otra forma de aplicar esta tcnica es cuando plantea el problema o tema
a discutir, dando varios das para que los y las participantes realicen un
proceso de investigacin y documentacin en el que puedan realizar
entrevistas con gente de la comunidad, hablar con personalidades, otros
y otras dirigentes, etc.
Puede ser utilizada para iniciar el estudio de un tema o para profundizar
en el mismo.
Cmo se hace: Esta tcnica se basa en una reunin al estilo de un grupo

directivo o de ministros (gabinete). El mximo de participantes es de 20
personas.
1. Se prepara de antemano un documento, en el que se plantea el problema.
2. Se reparte al conjunto de participantes y se da tiempo para que puedan
investigar, consultar y analizar. (Puede ser un tiempo corto, por ejemplo
media hora, o ms largo 2-3 horas, dependiendo del tema).
3. En la sesin de gabinete una persona es designado/a por el grupo para
presidir el gabinete dirigir la sesin. Adems se debe nombrar un/a
secretario/a que vaya anotando los acuerdos.
4. Para iniciar la sesin, quien conduce la reunin, plantea el problema,
expone los distintos aspectos que cree conveniente discutir y da su
opinin sobre las posibles soluciones.
74
5. Luego el resto de los miembros exponen su opinin sobre el tema y la

propuesta de solucin hecha por el presidente del gabinete.
6. Se abre una discusin general, esta debe realizarse tomando en cuenta la
informacin recogida y las opiniones dadas por todas y todos. Se fija un
tiempo para cada intervencin y para la discusin final.
7. Agotado el debate, se pasa a la redaccin de los acuerdos y decisiones
tomadas, anotadas por el/la secretario/a.
Ojo: Es conveniente que la persona coordinadora participe en la reunin
jugando el papel del preguntn para que el grupo realmente exprese sus
opiniones o para plantear elementos importantes que no salgan
espontneamente en la discusin.
Para determinar hasta dnde se puede profundizar el tema o a qu tipo de
soluciones se puede proponer alcanzar, la persona coordinadora debe tener
presente, los siguientes aspectos:
El objetivo concreto para el cual est utilizando esta tcnica
El tiempo disponible
El nivel de informacin que tiene el grupo sobre el tema
El nivel de decisin que tiene el grupo.
PANELES
O ENTREVISTAS DE EXPERTOS/AS
Tema y propsito: En mltiples ocasiones los y las participantes de una

capacitacin necesitan adquirir conocimientos especficos o tener acceso a
los juicios de expertos sobre
temas particulares.
Los paneles o entrevistas de
expertos permiten que los y las
participantes se beneficien de
la intervencin de estas
personas en un proceso
participativo y bidireccional que
se hace ameno y responde a las
necesidades de informacin o
conocimiento del grupo y no
necesariamente al inters del
experto.
75
Cmo se hace:
Reglas para la entrevista o panel de expertos/as

Los/las expertos/as son invitados/as a responder las inquietudes
del grupo, no a ofrecer una charla.
Se determina un nmero mximo de preguntas, considerando el
tema, el tiempo y el tamao del grupo.
Se forman abejitas (cuchicheo en grupos de dos a tres personas)
para la elaboracin de preguntas.
Se visualizan las preguntas en papelgrafos y/o tarjetas.
Se utiliza un color de tarjetas para las preguntas y otro para las
respuestas que darn los o las expertos/as.
Los o las expertos/as presentan verbalmente sus respuestas frente
a la plenaria y siendo visualizadas por un una o varias personas.
PLENARIA
ROTATIVA
(SISTEMA
DE
REJAS)
Tema y propsito: Resulta particularmente til en actividades de

produccin en grupos y consiste en la circulacin organizada de los y las
participantes por los diferentes grupos de trabajo.
Cmo se hace: Los grupos tienen tareas diferentes y se dinamizan y
retroalimenten a travs de una relacin interactiva entre los grupos para
enriquecer el momento de produccin y elaboracin. Los trabajos grupales
deben ser estructurados y visualizados. En la plenaria se hace un anlisis de
las presentaciones utilizando signos que indiquen preguntas, acuerdos,
desacuerdos, impasses, etc.
76
COLLAGE
Tema y propsito: Es una tcnica creativa para buscar diferentes aspectos
de un tema complejo o para la presentacin de participantes de un curso de
larga duracin. Esta tcnica facilita mucho la integracin del grupo y
estimula la creatividad.
Cmo se hace: Se
necesita una buena
cantidad de revistas,
peridicos u otro
material impreso viejo,
tijeras, marcadores,
crayolas, goma y
cartulina como base de
los collages.
Se puede hacer el collage
en pequeos grupos o
individualmente. La
persona facilitadora
explica en forma breve
como funciona y les da a
las y los participantes 45
minutos para hacer el
trabajo.
77
TCNICAS PARA RECUPERAR INFORMACIN

En este captulo quisiramos mencionar algunas tcnicas que han dado muy
buenos resultados. Son tcnicas que utilizamos al inicio de un segundo o
tercer da para recuperar la informacin de los das anteriores. As nos
aseguramos que los participantes van captando los conceptos claves. Lo
ms fcil es hacerlo en forma de juegos.
Qu sabemos de?
Es un juego de dados con preguntas que se refieren a
la temtica tratada. El juego en s es fcil de preparar.
El material puede ser cartn o papel; cualquier tipo de
fichas sirve. Si tenemos grupos grandes tenemos que
dividirlo en grupos de 8 personas. Se juega en parejas,
contestando las preguntas preparadas por los/las
facilitadores. Es una manera bien divertida para
chequear cules contenidos todava se recuerdan.
Fotografas con preguntas atrs
Esta tcnica consiste en colocar algunas fotografas llamativas (recortes de
revistas y peridicos, pegadas en un papel blanco) encima de un panel. Se
pide que algunos voluntarios se acerquen al panel y elijan cada uno una
fotografa que le llame la atencin. Deben sacar la foto del panel y como
sorpresa hay una pregunta al otro lado. Esta pregunta tiene que ver con la
temtica tratada en el curso y la persona debera contestarla con la ayuda
de la plenaria.
El marcador caliente (Te toca responder)
Es una tcnica simple para recuperar informacin con el grupo grande. El/la
facilitador/a debe tener en sus manos varias preguntas preparadas. El grupo
forma un crculo, una persona queda afuera, tocando algo para hacer un
ruido (ella tiene que pararse con la espalda hacia el grupo para no verlo). El
grupo pasa rpidamente una cosa, p.e. un marcador, de una persona a la
otra. Cuando la persona que est tocando el ruido para, la persona que
sostiene el marcador en ese momento, debera elegir y contestar una
pregunta. El grupo puede ayudar si es necesario. Sigue el juego hasta que
se acaben todas las preguntas.
78
Mapa de ideas
Otra posibilidad de recuperar informacin es utilizando un mapa de ideas.
Podemos trabajar con tarjetas preelaboradas o hacer el mapa de ideas junto
con el grupo en el momento mismo. Lo importante es colocar alrededor del
tema central todos los sub-temas o aspectos tratados durante el da
anterior.
Evaluacin del
evento ...
La gua de la
persona
facilitadora ...
Dinmicas ...
Presentacin
por parejas
Qu hicimos
en el taller del
da anterior?
Recuperar el
da anterior
Las 7 preguntas en la
planificacin de un
evento
Objetivos,
expectativas
Cmo
aprendemos?
El rol de la
facilitacin ...
La ventaja de esta tcnica es que se pueden ir aadiendo todos los aspectos

sin tener que seguir un orden cronolgico. Si parece necesario este orden se
puede establecer posteriormente colocando las tarjetas en la secuencia
deseada o/y poniendo nmeros a las tarjetas.
79
ALGUNAS DINMICAS PARA LA FASE CENTRAL
ROMPE CABEZAS
Objetivo: Formar Grupos
Como Funciona: Se preparan 3 a 4 rompe cabezas (por ejemplo
plastificando fotografas o dibujos y posteriormente cortndolas en piezas)
de 5 o 6 piezas (segn tamao deseado del grupo). Se reparten las piezas
bocabajo. Las personas participantes deben reunirse segn rompe cabezas
(estos son los grupos). Los grupos adems deben terminar/juntar el rompe
cabezas.
PUNTOS
PEGANTES
Objetivo: Formar Grupos

Como Funciona: A cada participante se le pega un punto pegante en la
frente. Sin hablar deben encontrarse los participantes del mismo color.
MANOS
Y PIES
Objetivo: Concentracin/Animacin
MMPPPMPMPPPMM
Como Funciona: Preparar un papelgrafo con

una secuencia de las letras M y P. Formar dos
o ms grupos. Estos deben seguir la secuencia
del papelgrafo aplaudiendo para la letra M y
pisando fuerte con el pie para la P.
MMPPPMPMPPPP
PMMPPMMPMM
MPMPMPPMPP
PMMMPPMP
MMP
PM
RADIO BEMBA
Objetivo: Concentracin/Animacin
Como Funciona: Se forma un circulo. El/la primer participante recibe una

tarjeta con un mensaje (preferiblemente con varios nombres y complicado).
Esta/e pasa el mensaje en voz baja a su vecino/a, se contina hasta el final.
La ltima persona dice en voz alta el mensaje que recibi y se compara con
el mensaje inicial.
80
3.8 Fase Final y Evaluacin

La finalizacin de un evento abarca 3 elementos bsicos:
La conclusin sobre el tema tratado da un resumen de los diferentes pasos
del taller, de la metodologa utilizada y de los resultados. Enfatiza en el hilo
rojo, es decir en la conexin y finalidad de las diferentes partes y tcnicas
del taller.
El plan de accin es un elemento importante para la aplicacin de lo
aprendido. Los talleres de capacitacin dan impulsos nuevos los que deben
ser canalizados en actividades. El tipo de planificacin de estas actividades
depende del contenido del taller de capacitacin. Puede variar de un
intercambio oral en la plenaria fijando momentos en nuestro trabajo en los
que se puede aplicar lo aprendido hasta un en plan de accin por escrito,
fijando los elementos ms importantes, como el tipo de actividad, las
responsabilidades, el tiempo y los resultados atendidos, como lo muestra el
ejemplo siguiente:
Actividad
Responsable
Con quin
Cundo
Resultado
1.
2.
3.
La evaluacin es un elemento indispensable en eventos de capacitacin con

metodologa participativa porque permite un proceso de retroalimentacin
de los y las participantes en cuanto al programa, al mtodo, al aprendizaje y
al ambiente del taller. Mediante tcnicas de evaluacin permanente (y no
solamente al final del evento) se les facilita la intervencin activa en la
realizacin del programa y se les ofrece compartir de esta manera la
responsabilidad.
81
Eliminado:
En un taller podemos evaluar en varios momentos y con diferentes tcnicas:

Evaluaciones diarias y/o intermedias
La evaluacin final
La evaluacin despus del taller
Eliminado: 7.
LA EVALUACIN DURANTE EL TALLER

A continuacin presentamos algunas tcnicas; todas pueden ser adaptadas
y combinadas segn sus necesidades.
El equipo diario de retroalimentacin
En talleres de varios das es muy recomendable elegir diferentes equipos de
retroalimentacin. El equipo tiene la tarea de proporcionar cada maana un
informe visualizado de las actividades del da anterior que incluye crticas y
sugerencias. Cada da se forma otro equipo de retroalimentacin.
OJO: Como facilitadores podemos estimular la creatividad de los equipos de
retroalimentacin. En qu forma podran presentar su informe? A travs de
un noticiero o una entrevista radial? Qu ms podemos probar????
El animmetro
El animmetro es una actividad participativa para talleres de varios das y
sirve para visualizar el clima que ha prevalecido durante el da de trabajo.
Al final de cada da, cada participante puede colocar un punto pegante en
una escala para indicar su estado de nimo. De esta manera es posible
trazar una lnea que refleje los cambios anmicos de los y las participantes,
y valorar si hay que hacer ajustes en el manejo de la dinmica del grupo.
Da
Lunes
Martes
Mircoles
Animo
82
Jueves
Eliminado:
Eliminado:
Eliminado:
Evaluacin intermedia con puntos pegantes
El contenido
El nimo
Esta tcnica consiste en evaluar

dos diferentes aspectos de una
sola vez en forma visual con un
solo punto pegante. Es parecido al
animmetro pero necesita un
poco ms de explicacin porque
hay que hacer una correlacin
entre los dos aspectos.
Presentamos el esquema y
explicamos las dos diferentes
categoras a evaluar, p.e. el
proceso grupal y el aprendizaje.
Las preguntas entonces seran:
Cmo me he sentido hoy en
cuanto al nimo? Qu tanto he
aprovechado hoy en cuanto al
contenido? Combino los dos
categoras y coloco mi punto pegante en el espacio correspondiente. Si no
tiene puntos pegantes se pueden utilizar marcadores.
Eliminado:
Eliminado:
Eliminado:
LA EVALUACIN FINAL
La evaluacin escrita con tres
tarjetas
Es una de las evaluaciones ms
conocidas. Consiste en tres preguntas
que las y los participantes deberan
contestar por escrito: Qu me gust
ms? Qu me gust menos?
Sugerencias
83
Evaluacin final con puntos pegantes

Es otra tcnica que trabaja con puntos pegantes y la podemos utilizar para
una evaluacin final. Sirve por ejemplo para confrontar los objetivos y
expectativas con nuestra evaluacin final. Elaboramos los diferentes
aspectos a ser evaluados, y damos a los participantes la cantidad de puntos
pegantes correspondientes. Aqu tenemos dos diferentes ejemplos:
En el taller aprend
Muchsimo
++
Mucho
+
Poco
-
Nada
--
La
metodologa
Las
Facilitadoras
La
Animacin
El trabajo en
grupo
A analizar
problemas
A comunicar mejor
Tcnicas para
facilitar
Usar preguntas
como herramientas
Tcnicas de
visualizacin
Mi apreciacin
sobre
Muy buena
++
Buena
+
Mas o menos
+Mala
Muy mala
--
84
Combinacin de evaluaciones con

tarjetas y puntos pegantes
La siguiente propuesta combina
diferentes tcnicas. Primeramente
podemos preguntar a travs de
tarjetas cosas como:
Qu he aprendido?
Qu voy a aplicar en mi trabajo?
Qu queda pendiente?
Colocamos las tarjetas en forma de
un crculo grande dividido en tres
ruedas y la evaluacin queda redonda. Funciona mejor con tarjetas
ovaladas.
Diana de evaluacin
Para evaluar aspectos como p.e. el lugar, la
duracin, la facilitacin, el material de apoyo, la
oportunidad de participar con sus ideas, etc.,
podemos utilizar otro crculo, dividido en
diferentes partes. Cada segmento exige un punto
pegante. La valoracin ms positiva da en el centro
de la diana, la peor hacia afuera.
Podemos concluir esta evaluacin

mixta con un punto pegante,
pidiendo una valoracin en cuanto al
cumplimiento de las expectativas de
las y los participantes.
Eliminado:
Eliminado:
Eliminado:
85
Eliminado:
Evaluacin con un mueco

Otra posibilidad de
realizar una
evaluacin es
utilizando la tcnica
del mueco, la cual
se trata de escribir
tarjetas en grupos
pequeos de dos a
tres personas y
colocar en la cabeza
del mueco todas las
tarjetas relacionadas
con lo que pensamos
sobre el taller. En las
manos colocamos
todas las tarjetas
relacionadas con lo
que aprendimos a
hacer. En el pecho del
mueco colocamos
las tarjetas que reflejan nuestras inquietudes. En el pie derecho colocamos
tarjetas con los pasos que pensbamos dar a partir del taller y en el pie
izquierdo colocamos los temores de meter la pata. Al final tendremos una
evaluacin visualizada y participativa.
Evaluacin con pantomima o Sociodrama
Para variar, tambin podemos pedir que
las y los participantes elijan entre ellos los
aspectos que quisieran evaluar. Despus
tendran que buscar una forma adecuada
para presentar los resultados de la
evaluacin. Puede ser en forma de un
Sociodrama o de una pantomima.
86
Eliminado:
Eliminado:
Eliminado:
Eliminado:
EVALUACIN DESPUS DEL TALLER

La evaluacin frecuentemente se acaba con el final del taller. Pero a
nosotros, que hemos invertido mucho tiempo y esfuerzos en la preparacin
y ejecucin de un taller nos interesa saber igualmente si esta inversin fue
adecuada y sobre todo como se puede mejorar en futuros talleres. Para esto
sirven la evaluacin del proceso y evaluacin de impacto.
LA EVALUACIN DEL PROCESO
Se trata de evaluar el taller desde la elaboracin del concepto hasta la fase
posterior al taller. Algunas preguntas claves son:
Estimamos correctamente el tiempo necesario para la preparacin?
Contbamos con los recursos necesarios?
Fue adecuado el lugar?
Planificamos correctamente la duracin de los diferentes
elementos del taller, pudimos hacer todo lo planificado?
Fueron adaptadas las tcnicas utilizadas?
Estas, y otras preguntas ms, segn necesidad, nos ayudan afinar nuestros
talleres, tanto en su preparacin como en su ejecucin.
LA EVALUACIN DE IMPACTO
La finalidad de un taller no es nicamente la participacin de mucha gente y
una evaluacin positiva, sino la aplicacin de los contenidos. Medir si se
aplican y en que grado es lo que llamamos una evaluacin de impacto.
Existen varias tcnicas para medir el impacto de nuestros talleres de
capacitacin aunque todas tienen en comn la comparacin entre la
situacin antes y despus del taller o los talleres de capacitacin.
87
Los pasos en una evaluacin de impacto:

1. Enfocar la evaluacin:
El primer paso consiste en identificar al
grupo que ser evaluado.
Se trata de los beneficiarios directos de
la capacitacin (por ejemplo un grupo
de campesinos)?
El grupo de facilitadores el cul fue
entrenado para llevar a cabo las
capacitaciones?
Las organizaciones o instituciones
representantes de los beneficiarios,
cuales de forma indirecta deberan
sentir los cambios generados?
Otros grupos involucrados?
Queremos llevar a cabo la evaluacin con un solo grupo o con varios?
En general se debera incluir el grupo que ms se beneficie de los resultados
de la evaluacin.
El segundo paso abarca la revisin de la estrategia de capacitacin, sus
objetivos y resultados pretendidos, como punto de referencia de la
evaluacin. En general es recomendable elaborar algunas hiptesis
relacionadas a los objetivos de la capacitacin.
Objetivo del taller: Despus del taller las y los participantes conocen los
diferentes remedios para la sarna y estn motivados de aplicarlos.
Hiptesis: Un 80 % de los y las campesinos/as de la muestra de la
evaluacin, conocen los remedios contra la sarna tratados en el taller y un
50 % de estos las aplican.
88
2. Planificacin del diseo de la evaluacin:

La preparacin de una evaluacin de impacto incluye muchos aspectos que
varan segn la amplitud, profundidad y el enfoque de la misma. A
continuacin presentamos los aspectos ms importantes.
Preparar el documento inicial cubriendo el objetivo y el marco
temporal de la evaluacin.
Decidir quines sern los integrantes del equipo de evaluacin, y
cules sern las responsabilidades de cada uno.
Organizar la documentacin de base y referencia de la evaluacin.
Preparar aspectos logsticos, contactar personas con las cuales se
harn entrevistas, asegurar que las personas necesitadas para la
evaluacin estn disponibles en las fechas previstas, necesidades
de transporte y acomodacin, etc.
3. Fijar la muestra:
Aunque nos interese como todos los participantes en nuestros talleres de
capacitacin han aplicado o no lo aprendido, esto sera demasiado
ambicioso, sobre todo si se trata de grupos grandes a los cuales se han
impartido varios mdulos de capacitacin a lo largo de varios aos. El
tiempo necesario para esta evaluacin completa sera desmesurado. Por
esto tenemos que trabajar con muestras representativas.
Se pueden distinguir dos maneras principales para seleccionar una muestra:
al azar y clasificada.
La muestra al azar: Es la ms fcil en cuanto
a la preparacin, ya que no exige un anlisis
previo de los integrantes. Al mismo tiempo no
permite distinguir entre los diferentes grupos
que han participado en las capacitaciones. La
muestra al azar es conveniente sobre todo
cuando se trata de grupos muy homogneos.
La muestra clasificada: La muestra clasificada
nos permite distinguir entre diferentes clases
de participantes que han compuesto nuestras
capacitaciones. Estas pueden ser por ejemplo
clases de edad, por formacin profesional, por
distribucin regional, hombres y mujeres y
muchos ms.
89
La muestra clasificada adems nos permite profundizar y enfocar nuestra

evaluacin y nos permite trabajar con hiptesis ms especficas.
Objetivo del taller: Despus del taller las y los participantes conocen los
diferentes remedios para la sarna y estn motivados de aplicarlos.
Hiptesis 1: Un 80 % de los y las campesinos/as de la muestra de la
evaluacin, conocen los remedios contra la sarna tratados en el taller y un
50 % de estos las aplican.
Hiptesis 2: Las jvenes estn ms dispuestos a aplicar tcnicas nuevas
de remedios.
Tambin es posible combinar los dos tipos de muestra: podemos hacer por
ejemplo una muestra de mujeres y otra de hombres y al interior de esos dos
grupos seleccionar los participantes al azar.
4. La metodologa y los instrumentos de la evaluacin:
La cuestin fundamental para decidir cul ser la metodologa apropiada es
si preferimos un enfoque cuantitativo o cualitativo.
Un enfoque cuantitativo trata medir los cambios generados por la
capacitacin de manera objetivamente verificable, utilizando tcnicas
estandartizadas para la coleccin de la informacin. Uno de los
instrumentos principales del enfoque cuantitativo son los cuestionarios
cerrados tipo Tes. (estos dejan al evaluado la opcin sobre varias
respuestas predeterminadas, por ejemplo: mucho, poco, nada, o ninguna
vez, una vez, dos veces, ms de dos veces).
Un enfoque cualitativo trata profundizar los cambios de manera abierta.
Exige la participacin del equipo evaluador en algunas de las labores
cotidianas de los evaluados. Acepta visiones subjetivas y el enfoque en
cuestiones anteriormente no tomadas en cuenta por la evaluacin. Los
instrumentos principales del enfoque cualitativo son la observacin y las
entrevistas abiertas.
90
Cuantitativo, cuestionario cerrado: Cuantas veces ha aplicado las tcnicas de

remedio de la sarna presentadas en el taller:
Remedio A:
Remedio B:
Remedio C:
0
0
0
1
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
ms
ms
ms
Cualitativo, pregunta abierta: Describa con sus propias palabras como les
parecieron los remedios de la sarna presentadas en el taller. Explique cules
les parecieron ms apropiados, cules utiliz y porque prefiri utilizarlo. En
caso de no haber utilizado ninguno diga porque.
En todo caso la metodologa definitiva de la evaluacin es un compromiso

entre la profundidad y la exactitud. Depende tanto del enfoque general de la
evaluacin como del tiempo disponible, ya que una evaluacin ms
cualitativa exige ms tiempo en el anlisis y la interpretacin de la
informacin.
Los instrumentos principales de la evaluacin de impacto:
Entrevistas: Existen diferentes tipos de entrevistas que se distinguen segn
el nmero de participantes (entrevistas con una persona o en grupo) y el
tipo de preguntas (cerradas, es decir previamente formuladas o abiertas). En
el caso de una entrevista con preguntas
abiertas (semi-estructurada), en
general nos guiamos por 10-15
preguntas claves fijadas anteriormente.
Esta herramienta facilita crear un
ambiente abierto de dilogo y permite
a la persona entrevistada expresarse
libremente sin las limitaciones creadas
por un cuestionario. La entrevista semiestructurada se puede llevar a cabo con
personas claves o con grupos.
91
Uno de los puntos claves al comienzo de la entrevista es mostrar que no se

trata de una interrogacin, sino de aprender de los conocimientos del/a
entrevistado/a. Hay ciertos tipos de preguntas que ayudan en el proceso de
la entrevista:
Preguntas abiertas: Cul es su opinin sobre ... ?
Preguntas estimulantes: Cmo ha logrado un tener un rebao tan sano?
Finalmente se deben evitar las preguntas sugestivas o manipuladoras,
como: No es cierto que usted prefiere la agricultura orgnica?
El Cuestionario: Un cuestionario para la evaluacin de impacto debe cubrir
los contenidos ms importantes del taller. No es necesario evaluar todos los
detalles. Frecuentemente ya que se est haciendo una evaluacin, los
evaluadores aprovechan para sacar mucha informacin sobre todo tipo de
aspectos. Esto es contra-productivo! Si un cuestionario es demasiado largo
la gente empieza a perder la paciencia y no responde debidamente. Si se
desva del tema inicial de la evaluacin surgen sospechas sobre la intencin.
Por eso trate de enfocar en los aspectos principales. Rellenar el cuestionario
no debe durar ms de 30-45 minutos. Una vez elaborado el cuestionario
haga un ensayo para ver cuanto tiempo lleva relmete completarlo. Deje que
otras personas lo vean para garantizar que las preguntas realmente se
entienden como usted quera.
Traten de cuantificar la informacin. No es necesario de que sean nmeros
exactos, un simple mucho ms, ms, igual, menos, ... en general es
suficiente.
Y Usted a qu se dedica?
La visita
institucional/Observacin: Visite
las instituciones que han
participado en sus talleres y
participe como observador/a en
sus actividades. Fije
anteriormente algunos detalles
que quiere observar
particularmente. Este tipo de
evaluacin requiere ms tiempo
que otros y es especialmente
valido para ver el impacto de
talleres en instituciones cuales ya
se conocen. Permite ver fcilmente si hubo un cambio.
92
El estudio de documentacin: El anlisis de la documentacin puede ser

valioso sobre todo para determinar la situacin antes de la capacitacin.
Sirve como punto de referencia para comparar la situacin antes y despus
de la intervencin.
En algunos casos las instituciones que han recibido la capacitacin nos
pueden facilitar documentos que se han ido elaborando peridicamente y
que pueden indicar el cambio generado. En todo caso se debe investigar
con tiempo cules documentos existen a los diferentes niveles
institucionales.
5. Coleccin de informacin:
La coleccin de informacin o fase de
campo es el momento ms sensible de a
evaluacin. Es el momento en el que
estamos en contacto directo con los y las
evaluadas. Es crucial que esta fase se
desarrolle en un ambiente de confianza.
Para eso es importante dar a entender
que no se trata de ver si los evaluados lo
estn haciendo bien o mal, sino ms
bien si nosotros lo hemos hecho
debidamente o si es necesario efectuar
algunos cambios en nuestras futuras
capacitaciones.
Hay ciertas reglas ticas por las que se gua el/la entrevistador/a:
Explica sus intenciones y la aprobacin de estas por la persona
entrevistada.
Toma en cuenta los deseos de la persona entrevistada sin
imponer sus criterios.
Respeta el conocimiento de la persona entrevistada sobre el
tema.
Respeta la opinin de la persona entrevistada sin
necesariamente compartirla.
Escucha atentamente, ya que la persona entrevistada ha puesto
a disposicin su tiempo.
93
6. Analizar e interpretar las informaciones:

Despus de la coleccin de informacin vamos a disponer de dos tipos de
datos: cualitativos y cuantitativos. En el anlisis tenemos que distinguir
entre estos dos.
Datos cuantitativos: El primer paso
consiste en agregar los datos. Si
hemos utilizado por ejemplo un
cuestionario con opciones como
mucho, poco, nada o nmeros del
0 al 5, se deben resumir estos
datos. Para esto existen diferentes
modelos estadsticos. As es posible
calcular simplemente la media (en el
caso de los nmeros por ejemplo
3,2) o se forman categoras (23% contestaron 0, 42% 1-3 y 33% 4-5).
Otros modelos trabajan con la variacin y dispersin de las respuestas. En
fin existe toda una gama de modelos que no vamos a presentar en detalle.
Lo importante es decidir que modelo nos dar las repuestas ms validas.
Datos cualitativos: El anlisis de los datos cualitativos es ms laborioso.
Los datos no se pueden analizar a travs de modelos estadsticos. Para no
perderse en la variedad de las respuestas vale la pena formar categoras
basadas en las preguntas y las hiptesis previamente formuladas (ver
tambin 3. Fijar la muestra). De todos modos el anlisis cuantitativo ser
ms descriptivo; mientras que el anlisis cuantitativo trata de generalizar el
cualitativo, trata de extrapolar, es decir sintetizar para poder entender
ciertos resultados o comportamientos.
La interpretacin de los datos generados es el paso ms difcil. El anlisis
nos informa sobre la situacin actual, de lo que se aplic de nuestras
capacitaciones, el porqu, cuando no se aplic, lo que se utiliz ms, lo que
menos. El objetivo de la interpretacin es relacionar los anlisis en una
lgica causa-efecto. Aunque tengamos los resultados cuantitativos y
cualitativos, este paso siempre tendr una parte tentativa o especulativa.
Para verificar las interpretaciones y conclusiones del equipo evaluador, este
es el momento para volver a los evaluados y discutir con ellos si coinciden
con nuestra forma de ver las cosas. La retroalimentacin por estos es
importante ya que es la ltima posibilidad de corregir o ampliar nuestra
evaluacin, de verificar si hemos tomado en cuenta todos los aspectos de
importancia.
94
7. Redaccin del informe incluyendo

recomendaciones:
Antes de comenzar con la estructuracin y redaccin
del informe debemos pensar en quienes sern los
lectores y cules sern las informaciones realmente
validas para ellos. El informe debe ser preciso y
compacto. No es necesario agregar todos los pasos
del anlisis, formulas matemticas, etc. Esto se
puede dejar para un documento anexo.
Para la estructura le proponemos la siguiente:
Resumen ejecutivo: Este resume el objetivo de la evaluacin, las hiptesis,
las preguntas principales, los resultados, conclusiones y recomendaciones.
Dependiendo de la amplitud de la evaluacin tendr entre 2 y 4 pginas.
Objetivo e intencin: Explica porqu se llev a cabo la evaluacin en este
momento, cul es el objetivo especfico de la evaluacin y cules fueron las
cuestiones principales.
Descripcin del programa de capacitacin: Una descripcin breve del
programa de capacitacin, sus ejes principales y sus resultados esperados y
objetivo.
Diseo de la evaluacin: Descripcin de la metodologa aplicada y los
instrumentos utilizados (se pueden aadir algunos ejemplos de
cuestionarios, preguntas claves de las entrevistas, etc.). Mencionar porqu
se utiliz este diseo, las fortalezas y limitaciones del diseo.
Anlisis y resultados: Esta parte prepara la prxima seccin de
conclusiones y recomendaciones. Es la evidencia y base de la evaluacin. Es
importante presentarla de manera ordenada y relacionada con las hiptesis
y objetivos especficos de la evaluacin. Todos los datos numricos deben
estar acompaados por textos explicativos.
Conclusiones y recomendaciones: Finalmente la parte de conclusiones y
recomendaciones debe ser la consecuencia lgica de los anlisis y
resultados presentados anteriormente. Para verificar la coherencia haga la
prueba y vaya marcha atrs. Revise si las conclusiones se dejan deducir de
los resultados, si los resultados verdaderamente se pueden basar en las
preguntas de los cuestionarios y las entrevistas.
Anexos: En los anexos se pueden detallar los modelos matemticos
utilizados, se pueden aadir las hojas agregadas de todos los cuestionarios,
entrevistas etc. Se pueden incluir copias de todos los instrumentos
utilizados incluyendo las preguntas.
95
De las recomendaciones a la accin

El paso siguiente es lgicamente la implementacin de las recomendaciones
en nuestra estrategia general de capacitacin y en los talleres en particular.
No hemos incluido este como octavo paso en la evaluacin de impacto ya
que de forma estricta es parte de la planificacin.
ALGUNAS TCNICAS ADICIONALES DE LA EVALUACIN PARTICIPATIVA DE IMPACTO
El Diario
Pida a las personas participantes que comiencen un diario relacionado al
tema del taller y que lo continen durante un periodo definido. Cuando
acabe este tiempo pngase en contacto con
El Dibujo antes-despus
Se les pide a las y los participantes dibujar un dibujo de la situacin actual
en su trabajo con respecto a la temtica a tratar. Al cabo de algunas
semanas despus del taller se les pide a los y las participantes dibujar otro
dibujo sobre el mismo tema. Esta tcnica sirve como retroalimentacin para
las personas facilitadoras del taller y como momento de reflexin sobre la
aplicacin de lo aprendido para las personas participantes.
La evaluacin en grupo con puntos pegantes
Se pueden preparar cuadros grandes en papel para que cada uno del grupo
evale ciertos aspectos con puntos pegantes o marcadores. Posteriormente
se discute con el grupo porqu aplicaron o no aplicaron las alternativas
ofrecidas en las capacitaciones.
De la capacitacin apliqu
Tcnicas de prevencin de mastitis
Todos/as Muchas/os Pocas/os Ninguna
Alternativas en la alimentacin de
terneros
Estrategias de vacunacin de cerdos
Condiciones de higiene en los establos
96
Capitulo 4. Extensionismo y
como aprender fuera del aula
4.1. Evolucin del

extensionismo
4.2. Mtodos de la
extensin campesina
Capitulo 4. Extensionismo y como aprender fuera del aula

Ensear en el campo, lejos de las aulas, es la labor cotidiana de un
extensionista del sector agropecuario. En este capitulo vamos a ver
como se ha transformado el extensionismo, que se inici como
transferencia de tecnologa de los pases desarrollados a los pases en
vas de desarrollo y luego ha evolucionado hacia otro modelo, mas
adaptado al sistema de produccin local, que llamaremos extensin
campesina.
Despus explicaremos algunas herramientas prcticas para el trabajo
de los extensionistas, dando sugerencias para mejorar el trabajo de
capacitacin que no se realiza mediante talleres.
4.1.- Evolucin del concepto de extensionismo

MODELO FARMER
En la poca de la Revolucin Verde, se acuo el trmino de extensin como
el eslabn que vincula la ciencia con el campo segn el siguiente esquema:
CIENCIA:
GENERACION e
INNOVACION
EXTENSION:
DIFUSION
PRODUCTORES:
APLICACION
En este modelo, el papel del extensionista es el de transmitir una serie de

avances tcnicos, en ocasiones apoyados por un grupo de productores que
son formados como multiplicadores para que un solo extensionista pueda
cubrir una mayor rea geogrfica.
Con este sistema se han difundido en todo el mundo una diversidad de
paquetes tecnolgicos, generalmente generados en los pases ricos e
industrializados, que a veces llevan implcito un cierto trasfondo ideolgico
(por ejemplo, generar una dependencia de los insumos de las agroindustrias
internacionales).
Extensionismo y como aprender fuera del aula
99
MODELO FARMER-BACK TO FARMER

Este sistema se quiso perfeccionar con un nuevo concepto que se llamo
productor y de vuelta al productor: Aqu el que el extensionista inicia su
labor con los productores, quienes le comunican sus problemas tcnicos.
Entonces la investigacin se centra en buscar las soluciones a esos problemas,
que el extensionista lleva de vuelta al campo para que los productores lo
pongan en prctica.
PRODUCTOR
Plantea
problemas y
espera
soluciones
CIENCIA:
Busca
soluciones
EXTENSIONISTA:
Intermediario de la
informacin
Estos dos sistemas clsicos de extensin para la difusin masiva partan las
siguientes premisas:
Los adelantos cientficos occidentales son universales y aplicables a
cualquier realidad
Los problemas de la produccin son fundamentalmente tcnicos
Solo la ciencia tiene capacidad de encontrar soluciones
Los productores son sujetos pasivos que como mucho, identifican
problemas
Los sistemas de produccin tradicionales son atrasados y la causa del
subdesarrollo
El objetivo de la extensin es aumentar la produccin al menor costo
posible para que el productor mejore su beneficio econmico mediante
la venta de excedentes
Pero las condiciones de produccin y los productores de una explotacin
intensiva europea no son las mismas que las de Amrica Latina, donde
muchas veces los problemas no son solo tcnicos, sino tambin econmicos y
sociales.
100
MODELO DE EXTENSION CAMPESINA

Posteriormente se desarrollo otro modelo ms adaptado a la realidad de
nuestros pases, que tiene en cuenta el contexto en el que se desarrolla la
extensin. En este modelo, se pretende establecer una relacin de confianza y
dialogo entre el extensionista y el productor.
Cultura
Cultura
Comunidad
Institucin
Familia
Extensionista
Productor
Contexto de la Sociedad
Este modelo ABANDONA EL ETNOCENTRISMO que caracterizaba a los

anteriores. El extensionista no cree que su forma de ver las cosas sea la
correcta y desprecia las dems por atrasadas o supersticiosas. No niega la
validez del conocimiento ancestral de los campesinos porque no ha sido
validado por la ciencia, sino que intenta entender ponindose en el marco
cultural de la gente. Eso no quiere decir que el extensionista necesariamente
este de acuerdo con todas las creencias y pase a negar su propia posicin
cientfica, sino mas bien que tiene la valenta de evaluar sus propuestas en
funcin de los intereses de los productores, a la vez que abre la mente a las
costumbres locales y analiza sus aspectos valiosos. Ej.: Revaporizacin de la
medicina natural tradicional.
En la Extensin Campesina se REVISA LA VISION DEL DESARROLLO, para
adaptarla a las expectativas y utopas de los productores. El extensionista no
da por sentado que los productores quieren modernizarse para aumentar la
productividad y el beneficio. Quiz para ellos es ms importante la calidad del
producto o producirlo de una determinada manera. Ej.: Revaporizacin de los
sistemas tradicionales de produccin orgnica y produccin animal extensiva,
que evita todas las enfermedades de la intensificacin.
101
Mas all de los discursos de moda, se hace nfasis en la CONSERVACIN

DEL MEDIO AMBIENTE y el papel del extensionista es garantizar que el
empleo de nuevos sistemas de produccin no desequilibra la ecologa local.
Apoyar la investigacin campesina para desarrollar nuevas tecnologas
partiendo del conocimiento local, aplicndolas a la ecologa local y filtrando la
informacin externa que no sea til al proceso. Ej.: Defensa la biodiversidad
tradicional y la produccin sostenible frente a las semillas mejoradas, la
intensificacin, los monocultivos y los pesticidas del extensionismo clsico.
Al concebir al productor en su contexto social, el extensionista comprende
que sus problemas no son solo tcnicos y trabaja tambin LOS ASPECTOS
ORGANIZATIVOS.
Los problemas productivos no
pueden enfrentarse solo con
transferencia tecnolgica, sino que
en muchas ocasiones es necesario
un aumento de la conciencia y la
accin
conjunta
de
los
productores.
Por
eso
el
extensionista debe abordar los
aspectos organizativos, trabajando
en
la
concientizacin,
la
organizacin y el fortalecimiento
de los grupos locales.
En el mtodo de extensin campesina, el tcnico asume un rol de defensor de
los intereses de los productores, de catalizador metodolgico y del saber
popular. Ser su NEXO CON OTRAS EXPERIENCIAS, organizando
intercambios y visitas, estableciendo lazos con otros grupos con fines y
trayectorias semejantes. Su formacin le ayudara a apoyar la sistematizacin
de experiencias que permitan revalorizar la tecnologa, cultura y conocimiento
popular.
Resumen: La Extensin Campesina se basa en:

Revalorizar la cultura y tecnologa popular
El fomento del dialogo y la comunicacin
El fortalecimiento de las organizaciones locales
102
4.2.- Mtodos de la Extensin Campesina

OBSERVACION PARTICIPANTE
Integrarse en la Comunidad es la
nica manera de poder entender el
punto de vista de los productores y el
primer paso para poder aprender de
ellos. La gente aprecia una actitud
abierta, en la que las distintas
visiones y saberes se compartan y se
respeten. Hace falta humildad en el
acercamiento y una actitud abierta
para desaprender algunas de las
cosas que trajo de la Universidad.
Los productores tienen que sentir que el extensionista esta de su lado y para
eso tiene que compartir su estilo de vida sin remilgos. Si exige ciertas
comodidades o llega enseando sus ttulos y hacindose llamar Doctor, la
gente lo tratara con ms distancia y no le vern como un compaero mas
buscando respuestas, sino como otro de los que vienen de fuera a decirnos lo
que tenemos que hacer. Si solo habla de cosas tcnicas, no comprender el
panorama completo ni podr identificar los problemas que no son tcnicos ni
productivos, pero en los que tambin puede incidir mediante el apoyo al
fortalecimiento de los grupos.
Conocer a la gente con la que trabaja y su realidad, le permitir entender
porque no ponen en prctica algunas recomendaciones que usted crea
aplicables, cuales son los problemas que a ellos les preocupan y estn
intentando resolver, cuales son sus propuestas, como y porque hacen las
cosas que hacen. Sin toda esa informacin, sus consejos tcnicos pueden
convertirse en predicas en el desierto.
103
El tcnico es asesor y catalizador, no

jefe. Si se le pide que decida en nombre
de los productores porque sabe mas, y
acepta ese rol, se convierte en dirigente,
y deja de ser un extensionista. Si decide
por la gente, deja de incentivar el
dialogo y la bsqueda conjunta de
soluciones.
Si se hace imprescindible ha fracasado,
porque su papel es desarrollar el
potencial de la gente para comprender,
seleccionar y adaptar las distintas
opciones tcnicas, no hacerse
indispensable en todas esas funciones.
INVESTIGACIN
COLECTIVA
Lo que oigo, lo olvido

Lo que veo, lo recuerdo
Lo que hago, lo aprendo
Lo que descubro, lo aplico
Quiz la mejor manera

de aprender es descubrir
por uno mismo las
respuestas. La
investigacin no es
exclusiva de los
laboratorios y lo que
funciona no siempre ha
sido comprobado
cientficamente.
La investigacin colectiva consiste en invitar a los productores a experimentar
por si mismos y es una de las mejores maneras de incentivar y motivar a los
adultos a poner en prctica los contenidos tericos.
104
Para apoyar una investigacin campesina, hay que seguir algunos pasos:
Determinar que queremos probar y que utilidad tendr averiguarlo

Definir como vamos a hacerlo y que necesitamos
Acordar responsabilidades y tiempo
Consolidar la informacin y prepararla para el anlisis del grupo
Valorar conjuntamente los resultados
Tomar decisiones sobre la aplicacin practica de las conclusiones de la
investigacin
Ejemplo
Los campesinos de Guatemala tienen muchos conocimientos y confianza en la
medicina natural. La gente de las Comunidades y un grupo de tcnicos,
valoraron que los jvenes ya casi no saban usarla, as que decidieron llevar
adelante un proceso de investigacin para recuperar y divulgar el
conocimiento de sus mayores.
Para ello, decidieron entrevistar a todos los curanderos, chamanes, parteras y
gente relacionada con la medicina que tuviera ms de 60 aos. Los
campesinos se encargaron de hacer las entrevistas y los tcnicos apoyaron en
la clarificacin de toda la informacin que se consigui en ellas.
Se hizo un taller prctico sobre medicina natural y en el que se acord que los
participantes iban a validar la utilidad de 10 remedios para las 10
enfermedades ms corrientes en la zona.
Con los resultados que se obtuvieron y el apoyo de un botnico experto, se
terminaron de afinar las dosis y usos. Todo se plasmo en un manual didctico.
Hoy en da, en esas comunidades se vuelve a usar la medicina tradicional que
casi se haba perdido.
105
APRENDIZAJE PRCTICO
Los productores han aprendido la mayora de
las cosas que saben con la prctica, as que
para ellos es una forma ms lgica y cercana
de aprender que recibir una clase o participar
en un taller. Adems, en produccin animal y
medicina veterinaria hay cosas que se ensean
mejor en el corral con los animales.
Cuando este planificando unas prcticas, tenga
en cuanta las siguientes cosas:
Seleccione de entre los contenidos que tiene que trabajar con un grupo,
las cosas que necesariamente necesitan una sesin de manos a la masa
Piense si puede ahorrarse el tema en el taller y pasar directamente a las
practicas
Organice bien el lugar, facilidad para trabajar, materiales necesarios
Trabaje en grupos pequeos, donde todos puedan ver y practicar por si
mismos (no solo ver como lo hace un compaero/a, sino hacerlo
personalmente)
Practique usted mismo a la vez que explica despacio lo que hace y
porque es as y no de otra manera.
Sea paciente y comprensivo cuando corrija errores. Acurdese de cuando
usted empezaba. Cree las condiciones de apoyo y respaldo que permitan
a la gente ganar confianza y seguridad en lo que estn haciendo.
Termine con una motivacin a seguir practicando y ganar experiencia
Recuerde que el adulto debe llegar a casa con una cierta prctica en hacer lo
que vino a aprender. Aunque aun se sienta inexperto, al menos habr
experimentado por su cuenta y se sentir mas seguro y motivado cuando
tenga que ponerlo en practica en su vida cotidiana.
Cmo cree que la gente aprender mejor la castracin quirrgica en porcino?
Puntu de 1 a 6 los siguientes ejemplos:
Explicar como se hace sobre una serie de diapositivas
Explicar como se hace dibujando en una pizarra
Que castre 4 cerditos mientras recibe apoyo cuando tenga problemas
Que cada persona castre al menos un cerdito
Explicar como se hace mientras la gente se imagina lo que usted explica
Castrar usted mismo rodeado de un grupo de gente que mira
106
INTERCAMBIOS DE EXPERIENCIAS
Un productor siempre explica mejor su experiencia a otro, precisamente
porque lo que transmite es una vivencia. Los intercambios pueden servir para
compartir no solo formas de manejar las explotaciones, sino tambin
estrategias de comercializacin, aspectos de la organizacin de los
productores o incluso valoraciones personales de cmo se han modificado las
condiciones de vida o las relaciones a lo interno de la familia.
Al organizar un intercambio de experiencias, se debera:
Plantear claramente los objetivos. Un intercambio de experiencias es
ms que un paseo. Se debe definir claramente que resultados concretos
esperamos de ella y planificar el da de campo con el mismo nivel de
detalle que se planifica un taller.
Este atento al grupo: en ocasiones la gente muestra inters por cosas
que ni estaban previstas ni son parte del programa tcnico, pero que
aun as pueden ser muy valiosas a nivel personal o de la organizacin
campesina. Intente que la gente le saque el mximo de jugo al viaje.
Organice bien la logstica del transporte, lugar y dems detalles
prcticos
Intente trabajar con grupos pequeos, donde pueda haber una relacin
personal y estrecha entre productores. Esa es una de las claves de los
intercambios.
Maneje con rigor el tiempo. En ocasiones los testimonios se hacen largos
y la actividad pierde ritmo.
Garantice que el intercambio termina con algunos compromisos de
futuro, con un plan de trabajo concreto.
Unos das despus del intercambio, conviene hacer balance con el grupo
y analizar lo que aprendimos, lo que podemos poner en practica aqu,
por donde empezamos de esa manera se recuerdan las informaciones
concretas y no solo lo grato de una actividad inusual.
107
VISITAS A OTRAS EXPLOTACIONES

Es importante que los productores
visiten algo que puedan reproducir
de vuelta a sus comunidades. Si van
a conocer un centro experimental
con grandes instalaciones y fuertes
inversiones, saldrn pensando que
estuvo muy interesante, pero que se
parece muy poco a su realidad y
posibilidades.
Es mejor seleccionar para las visitas explotaciones de tamao similar y
manejadas por productores de la misma condicin, de forma que pueda
funcionar la lgica de si el lo hizo, tambin yo puedo.
Como siempre, hay algunos datos a tener en cuenta, que coinciden bastante
con lo descrito para los intercambios de experiencias:
Seleccin de la
explotacin a visitar
segn la
replicabilidad
Definicin clara
de objetivos y plan
de trabajo de la
visita
QU APRENDIMOS?
Trabajar en grupos
pequeos. Conviene
que cada grupo realice
la visita acompaado
de alguien que pueda
responder preguntas e
incentive la
participacin.
De vuelta a casa,
hacer balance y
valorar lo aprendido
y posibilidades de
ponerlo en prctica.
108

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Metodologas de educacin popular

para la formacin tcnica

Este manual se ha elaborado como material de apoyo para

Miguel Expsito DED

Captulo 1: Principios de aprendizaje y comunicacin

Cursos de enseanza acadmica y talleres de capacitacin popular

Captulo 2: Principios de facilitacin

Principios de diseo de una capacitacin

Captulo 3: Talleres de capacitacin

Caractersticas de un taller de capacitacin

Capitulo 4: Aprender fuera del aula

Evolucin del extensionismo

Captulo 5: Preparar materiales de capacitacin

Lenguaje oral y escrito

1.1. Cursos de enseanza

2.1. Principios de diseo

Capitulo 2: Principios de facilitacin

2.1. Principios de diseo de una capacitacin

A veces lo har directamente interviniendo para interrumpir a alguien o

La parte final puede incluir un ejercicio de integracin, debe volver sobre

Por lo general es mejor dejar a la gente deseando ms que en estado de

Toda formacin debe incluir algn movimiento fsico incorporado en los

La formacin saca a relucir emociones, procure responder a los

La formacin tradicional pone de relieve el intelecto, pero la comprensin

2.2. Saber con quien trabajamos: Tipologa de participantes

2.3. Estilos y topologa de facilitadores

Confianza en el resto del equipo y su capacidad

ACTITUDES A EVITAR EN LA FACILITACION:

El monologo: La mayor tentacin y preocupacin

Inseguridad: La persona facilitadota es poco

Improvisacin exagerada: No se planifica y se confa en poder manejar el

Capitulo 3: Talleres de capacitacin

3.1 Caractersticas de un taller de capacitacin

Un taller es una experiencia de trabajo activo.

Diseo y ejecucin de talleres de capacitacin

Un taller es una experiencia de trabajo

Un taller es una experiencia de trabajo colectivo. El intercambio, hablar

Un taller es una experiencia de trabajo vivencial. Su materia prima son

Diseo y ejecucin de talleres de capacitacin

Un taller es una experiencia de un trabajo

concreto. Como se anot arriba, su punto

Un taller es una experiencia de trabajo

Diseo y ejecucin de talleres de capacitacin

3.2 Las tres etapas de la capacitacin

* Evaluacin del proceso: Es aquella que da

Frecuentemente, se toma en cuenta solamente la segunda fase (ejecucin

Es una pena que la preparacin y la evaluacin de los talleres de capacitacin no

Diseo y ejecucin de talleres de capacitacin

3.3 Preparacin de un taller de capacitacin

LAS SIETE PREGUNTAS EN EL DISEO DE UN TALLER

1. Por qu? Los objetivos y el contexto de la capacitacin

Diseo y ejecucin de talleres de capacitacin

Si queremos disear un evento de capacitacin comenzamos por hacernos

Los objetivos y el contexto de la capacitacin

3 Qu se espera lograr en el taller?

3 Cmo se relaciona el taller con otras

actividades que realiza nuestra institucin?

El grupo meta y las personas facilitadoras

3 Cuntas personas van a

3 Se conocen las y los

participantes entre si?

3 Tienen las y los

3 Qu expectativas y motivaciones tienen?

Diseo y ejecucin de talleres de capacitacin