La Red de Atencin Inmediata al Ciudadano -RAIC-, es un programa del

gobierno regional, creado en el estado Sucre el 3 de diciembre de 1993 bajo el

gobierno del doctor Ramn Martnez, que funciona conjuntamente con la
Direccin de Proteccin Civil, quien la apoya poniendo a su disposicin el
equipo de trabajo de esa organizacin, as como sus instalaciones fsicas que
se encuentran localizadas en la planta alta del Centro Comercial "Villa
Olmpica", ubicado en Cuman. Estas oficinas estn provistas de equipos y
sistemas necesarios - computadoras, fax, telfono, telex, aire acondicionado,
sistema de radiocomunicaciones, etc. para el mejor funcionamiento de la Raic.
Surge como una iniciativa del Gobernador ante la necesidad de desarrollar un
sistema de "seguridad integral al ciudadano", un mecanismo para que toda la
poblacin pueda tener acceso directo a distintos tipos de servicios las 24 horas
del da, en casos de emergencias y a travs de una llamada telefnica
totalmente gratis. Este programa funciona en todo el estado Sucre, teniendo
dos centros de operaciones'. uno en la ciudad de Cuman y el otro en
Carpano.
El programa es coordinado por el Director de Proteccin Civil, cuyo cargo
depende directamente del Gobernador del Estado, y por siete departamentos:
personal, operaciones, instruccin, logstica, transporte y mantenimiento,
informtica y administracin con conexin directa a travs de una llamada
telefnica la cual puede hacerse desde cualquier telfono monedero, de tarjeta,
comercial o residencial.
Esta llamada es recibida en la sala de recepcin ubicada en la institucin, que
a su vez tiene conexin con todos los organismos que prestan servicios
pblicos en el Estado y que atienden al llamado de la Raic, a travs de la
respuesta que dan en forma inmediata a la colectividad. En materia de
seguridad, con organismos como: Polica, Guardia Nacional, Guarnicin, DISIP,
CICPC, SEBIN, CONAS, Trnsito, Capitana de Puerto, Prefecturas, alcabalas
y Vigilancia Costera. En materia de salud conectados con: hospitales,
ambulatorios, Comisionadura de Salud y CDI.
En cuanto a servicios, estn comunicados con: Corpoelec, Hdrocaribe, Obras
Pblicas Estadales, Centro de Sismologa UDO, grupos voluntarios en las

reas de rescate, auxilios mdicos de emergencia y radiocomunicaciones. Con

respecto a los diferentes cuerpos de bomberos, estn conectados con los
municipales, bomberos marinos, aeronuticos y bomberos universitarios UDO.
Muchos han sido los xitos alcanzados por la Red desde su creacin.
Indudablemente que la posicin del gobierno garantiza, en parte, el buen
funcionamiento de la Red. Ahora, ste tambin depende del equipo de trabajo y
de la persona que los lideriza en este caso su Director, en la forma de conducir
el programa y de los deseos de trabajo que tenga, siempre en funcin de la
colectividad.