Ameneses 20161021 160003818

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ACADMICA
PROGRAMA ANALTICO (SLABO)

INFORMACIN GENERAL
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD EUGENIO ESPEJO
CARRERA: Odontologa.
Asignatura/Mdulo:
Cdigo:
1403-22224
Psicologa en Comunicacin y Salud.
Prerrequisitos: Ninguno
Nmero de Crditos:
2
Correquisitos: Ninguno
rea Acadmica: Ciencias Clnicas.
Nivel:
Sexto
Perodo acadmico: Octubre 2016 Febrero 2017
Docente:
Categora:
Ms. Alexandra Yakeline Meneses Meneses.
Docente auxiliar.
Contacto: jaquelline@hotmail.es - 0991952856.
Breve resumen de la formacin profesional:
Investigadora Tiempo Parcial Universidad Regional Autnoma de los Andes. (2013).
Docente en Universidad Tecnolgica Equinoccial (2012 2016).
Relaciones Humanas, Psicologa aplicada, Psicologa en Comunicacin y Salud.
Psicloga Clnica en Ministerio de Salud Pblica (2015 2016).
Psicoterapeuta especializada en Psicotrauma (2012 2016).
Magister en Psicologa Clnica.
Magister en Psicopedagoga.
Facilitadora Sistmica de Grupos.
PLAN MICROCURRICULAR
1. DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA
En esta asignatura trataremos temticas relacionadas con la psicologa, comunicacin y salud,
especficamente en la relacin agente de salud - paciente. Permitiendo que el estudiante
identifique los factores Biopsicosociales asociados a las patologas presentes en el individuo, para
que sean capaces de gestionar la cobertura de las necesidades de apoyo tanto del paciente como
de su familia e implemente herramientas de comunicacin efectivas, generando una relacin
positiva entre odontlogo-paciente que facilite la entrevista clnica, diagnstico y tratamiento.
2.
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

Potenciar en el estudiante el desarrollo de habilidades comunicacionales instrumentalizadas a
travs de herramientas tanto verbales como no verbales, consolidando su perfil profesional
eficiente y competitivo, que le permitan establecer un contacto asertivo con su paciente,
familia y entorno.
Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

Telfs.:2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador
3.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE (OBJETIVOS ESPECFICOS DE APRENDIZAJE)
Resultado del
Aprendizaje
Generales de la Carrera
1.-Atender a los pacientes
con
alto
sentido
humanstico, tico y social y
enmarcar
su
ejercicio
profesional en la legislacin
vigente aplicable.
Resultados de
Aprendizaje
Especficos de la
Asignatura
Demostrar la habilidad y
empata necesarias para
comunicarse con respeto y
claridad
con
pacientes,
familiares
y
otros
profesionales de la salud.
3.- Demostrar la habilidad y

empata necesarias para
comunicarse con respeto y
claridad
con
pacientes,
familiares
y
otros
profesionales de la salud.
Practicar herramientas de
comunicacin asertiva tales
como la escucha emptica,
parafraseo y tcnicas cognitivo
conductuales para aplicarlas en
la entrevista, historia clnica e
intervencin con sus usuarios.
10. Liderar equipos de salud

para
integrarse
a
la
comunidad y desarrollar
programas de prevencin y
promocin de la salud bucodental.
Identificar los casos de

atencin prioritaria, pacientes
con
psicopatologas,
enfermedades
crnicas,
terminales, aplicando principios
comunicacionales
en la
revelacin diagnstica que
faciliten el proceso en la
atencin,
disminucin
de
riesgos y promocin de la salud
oral.
Forma de evidenciarlo
Elabora una Lista con las
posibles
dificultades
en
comunicacin
que
se
evidencian al realizar un juego
de roles en el cual se valoran
sus
propios
estilos
de
comunicacin en escenarios
que simulan la realidad.
Aplica
herramientas
comunicacionales asertivas en
la atencin a usuarios con
distintos rasgos personolgicos,
actitudes y comportamientos,
mediante casos simulados de
demanda espontnea en la
atencin odontolgica.
Aplica tcnicas cognitivo
conductuales
y
medicamentosa en casos de
pacientes con altos indicadores
de miedo y ansiedad al
tratamiento odontolgico.
Usa
estrategias
de
comunicacin efectivas que le
permiten vincularse con la
comunidad para la prevencin
y promocin la salud bucal.
4. METODOLOGA:
Las metodologas constituyen una serie de mtodos, tcnicas y estrategias que, implementadas
sistemticamente, contribuyen a optimizar la adquisicin de nuevos conocimientos y habilidades.
Autoaprendizaje
Aprendizaje Basado en Problemas
Aprendizaje Colaborativo
Aula Invertida
a) Orientaciones metodolgicas:
Consulta de artculos en revistas cientficas
Toma de decisiones
Aplicar tcnicas de estudio adecuadas

Aplicar principios y valores ticos en el aprendizaje
b) Estrategias
Las estrategias son secuencias de actividades que han sido planificadas y se desarrollan
sistemticamente, siempre orientadas al logro de un objetivo de aprendizaje.
Preinstruccionales
Coinstruccionales
Postinstruccionales
Metacognitivas
Comunicativas
Cooperativas
De comprensin
De apoyo
De proyectos
Trabajo en equipo
Desempeo de roles
Discusin de casos
Debate
Gestin de la informacin
Elaboracin de hiptesis
Toma de decisiones
Planteamiento de problemas
Resolucin de problemas
Simulacin
Prcticas en laboratorios o escenarios
Otros (especifique)
5. COMPORTAMIENTO TICO:
Los estudiantes estn obligados a cumplir con las normas de comportamiento que establece el
Reglamento del Alumno de la UTE. Se requiere que los estudiantes establezcan un compromiso de
participar activamente en las actividades acadmicas para el buen desarrollo de los talleres y las
actividades complementarias. Con este fin, se hace indispensable la puntualidad y el mantenimiento
de actitudes de cooperacin con sus compaeros, participacin activa, comunicacin clara y
adecuada, discusin sobre aspectos cientficos guardando cordialidad hacia sus compaeros y el
tutor y respeto a las opiniones contrarias.
Deben manifestar actitudes ticas en la relacin con los pacientes y en el manejo de la informacin
dando el crdito respectivo a las fuentes para no incurrir en actividades de plagio. Para ello todo
trabajo que realicen deber contar con el levantamiento bibliogrfico de las fuentes consultadas.

El comportamiento tico es fundamental durante los procesos de evaluacin. Est prohibida la copia
durante los exmenes y los reglamentos universitarios sancionan rigurosamente esta prctica. Los
estudiantes deben ingresar a los exmenes sin mochilas, bolsos, ni telfonos celulares u otros
dispositivos electrnicos.
6. RECURSOS:
Para el aprendizaje de Comunicacin para la Salud la Facultad cuenta con aulas equipadas con
computadoras conectadas a la red de Internet de la UTE. Los estudiantes pueden utilizar el Internet
inalmbrico en sus dispositivos electrnicos que cuenten con WiFi. Para los talleres los estudiantes
pueden utilizar los recursos audiovisuales que tiene la Facultad.
Para el registro de la informacin de pacientes los estudiantes pueden acceder a salas de
internamiento de instituciones hospitalarias con las cuales la Facultad mantiene convenios de
cooperacin.
El autoaprendizaje de los estudiantes dispone de varios escenarios, el primero de los cuales es la
Biblioteca de la Universidad que cuenta con la seccin de Medicina. En ella los estudiantes disponen
de varios ejemplares de los textos clsicos. Adicionalmente la Universidad ha puesto a disposicin de
docentes y estudiantes varias bases de informacin mdica disponibles a travs de Internet.
Finalmente, la Facultad cuenta con material de trabajo (pizarras de tiza lquida, papelotes, etc.) en
forma suficiente.
7. EVALUACIN:
La evaluacin se realiza siguiendo el INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES EN
LA
CARRERA DE ODONTOLOGA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD EUGENIO ESPEJO
Participacin en clase 10%
Respeto a los participantes 10 %
Desempeo de roles 20%
Trabajo en equipo 20%
Examen Parcial 40%
Nota de integracin terico prctica primer parcial: 10
Nota de integracin terico prctica segundo parcial: 10
Nota de integracin terico prctica tercer parcial: 10
Nota examen final: 10
Requisitos para aprobar 27.5/40.
Rbrica de evaluacin para actividades terico prcticas.

PARMETROS
Dominio conceptual y prctico.
Tcnicas innovadoras, creativas
de manejo escnico y recursos
comunicacionales.
Correcto uso de normas APA y
formato de presentacin.
PRINCIPIANTE
INTERMEDIO
COMPETENTE MUY COMPETENTE
1,00
1,50
2,50
3,00
0,75
1,25
1,75
2,00
0,25
0,50
0,75
1,00
TOTAL
NOTA FINAL
/6
Observacin :
8. BIBLIOGRAFA:
BSICA:
Cibanal, J., Arce, MC., Carballal, MC. (2010). Tcnicas de comunicacin y relacin de
ayuda en ciencias de la salud. Barcelona: Elsevier.
COMPLEMENTARIA:
Hmud, R., & Walsh LJ. (2009). Ansiedad dental: causas, complicaciones y mtodos
de manejo. Revista de Mnima Intervencin En Odontologa, 2 (1).
Humphris, G., Morrison, T., Lindsay, S. (1995) The Modified Dental Anxiety Scale:
Validation and United Kingdom Norms Community Dental Health, 12, 143-150.
Ibaez, C.; Manzanera, R. (2011). Tcnicas Cognitivo Conduactuales de fcil

aplicacin en atencin primaria. Semergen, 38 (2), 377 387.
Corrales, E., y Mogolln, O. (2009). Control Del Dolor En La Primera Fase Del
Tratamiento De Ortodoncia Con Programacin Neurolingstica. Revista Colombiana
de
Investigacin
en
Odontologa,
1(1).
Disponible
en http://www.rcio.org/index.php/rcio/article/view/24

RECOMENDADA:
Ramirez, N. (2014). Evaluacin de los factores claves del comportamiento en la

consulta odontolgica. (Tesis Postgradual, Universidad Nuevo Len, Mxico).
Disponible en http://eprints.uanl.mx/4326/1/1080259386.pdf.
Child Care Health Program. (2016). Salud Oral para nios con discapacidades y
necesidades especiales. Disponible en http://cchp.ucsf.edu/.
Agudelo, A. et al. (2014). Barreras y facilitadores de acceso a los servicios de salud

bucal para la poblacin adulta mayor atendida en la red pblica hospitalaria de
Medelln, Colombia. Revista Gerencia y Polticas de Salud, 13 (27),
181-199. Disponible en https://dx.doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps13-27.bfas
9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
SESIN
TAREAS / LECTURAS OBLIGATORIAS
(Hora Clase)
CAPITULO 1. GENERALIDADES DE LA COMUNICACIN HUMANA
Revisin Libro.
Cibanal, J., Arce, MC., Carballal, MC. (2010).
Introduccin al estudio de la Psicologa en
2
Tcnicas de comunicacin y relacin de ayuda en
Comunicacin y salud.
ciencias de la salud. Barcelona: Elsevier.
Ver videos:
https://www.youtube.com/watch?v=y7AQQq-wcHE
Estilos de comunicacin humana y sus principios
2
https://www.youtube.com/watch?v=BREgiwRYbuw
en la relacin mdico paciente.
https://www.youtube.com/watch?v=dZzC2fNHDlI
CONTENIDOS
Leer captulos 1 3.
2
Algunos Aspectos de la Comunicacin.
ciencias de la salud. Barcelona: Elsevier
Leer captulos 4 8.
2
Hacia una comunicacin clara y transparente.
Leer captulos 9 15.
2
La relacin de ayuda en mbito salud.
Leer Captulos 1 15.
2
PRIMERA EVALUACIN PARCIAL
UNIDAD 2. TCNICAS DE COMUNICACIN APLICADAS A CIENCIAS DE LA SALUD
Leer.
Ibaez, C., Manzanera, R. (2011). Tcnicas
Cognitivo Conduactuales de fcil aplicacin en
atencin primaria. Semergen, 38 (2), 377 387.
Tcnicas cognitivo conductuales de la
2
comunicacin aplicadas al mbito salud.
Ramirez, N. (2014). Evaluacin de los factores claves
del comportamiento en la consulta odontolgica.
(Tesis Postgradual, Universidad Nuevo Len,
Mxico). Disponible en

CONTENIDOS
SESIN
(Hora Clase)
TAREAS / LECTURAS OBLIGATORIAS

http://eprints.uanl.mx/4326/1/1080259386.pdf.
Leer.
Corrales, E., y Mogolln, O. (2009). Control Del
Dolor En La Primera Fase Del Tratamiento De
Ortodoncia Con Programacin
Neurolingstica. Revista Colombiana de
Investigacin en Odontologa, 1(1). Disponible
en http://www.rcio.org/index.php/rcio/article/vie
w/24
Tcnicas de Programacin neurolingstica

aplicadas a las Ciencias de la salud.
2
Leer contenidos estudiados en Unidad 2.
SEGUNDA EVALUACIN PARCIAL
UNIDAD 3: LA COMUNICACIN EN SITUACIONES CRTICAS
Leer.
Agudelo, A. et al. (2014). Barreras y facilitadores de
acceso a los servicios de salud bucal para la
poblacin adulta mayor atendida en la red pblica
hospitalaria de Medelln, Colombia. Revista
Gerencia y Polticas de Salud, 13 (27),
181-199. Disponible en
Tcnicas de facilitacin y Comunicacin en grupos
https://dx.doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps132
27.bfas
de atencin prioritaria en salud.
Ver videos.
https://www.youtube.com/watch?v=bVCGf_vDxb
E
Tcnicas de comunicacin verbal y no verbal en la

atencin odontolgica de pacientes con
discapacidad.
https://www.youtube.com/watch?v=pY4tJwayxS
M
Leer.
Child Care Health Program. (2016). Salud Oral para
nios con discapacidades y necesidades especiales.
Disponible en http://cchp.ucsf.edu/.
2
Miedo, ansiedad y fobia al tratamiento

estomatolgico en nios, adolescentes y adultos.
TERCERA EVALUACIN PARCIAL
EXAMEN FINAL
EXMEN DE SUSPENSIN
Ver videos:
https://www.youtube.com/watch?v=T1tMgSxTPsg
https://www.youtube.com/watch?v=RrxoyWQMq
9A
Leer artculo:
Hmud, R., & Walsh LJ. (2009). Ansiedad dental:
causas, complicaciones y mtodos de manejo.
Revista de Mnima Intervencin En Odontologa, 2
(1).
Consultar:
Humphris, G., Morrison, T., Lindsay, S. (1995) The
Modified Dental Anxiety Scale: Validation and
United Kingdom Norms Community Dental Health,
12, 143-150.
Estudiar contenidos revisados en parcial 3.
Estudiar todos los contenidos revisados en parciales
1, 2 y 3.
Estudiar todos los contenidos revisados en parciales
1, 2 y 3.


9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
FECHA
07-10-16
14-10-16
N.
HORAS
CONTENIDOS /UNIDADES
Introduccin al estudio de
la Psicologa en
Comunicacin y salud.
OBJETIVOS
COMPETENCIAS
TAREAS PREVIAS/ LECTURAS
ESPECFICOS
ESPECFICAS
OBLIGATORIAS
UNIDAD 1. - GENERALIDADES DE LA COMUNICACIN
Demostrar la habilidad y empata Aplica
modelos
de Revisin Libro.
necesaria para relacionarse y relacionamiento y tcnicas Cibanal, J., Arce, MC., Carballal,
comunicarse con respeto y claridad de comunicacin asertivas, MC.
(2010).
Tcnicas
de
con pacientes, familiares, y su en el trato con su
comunicacin y relacin de ayuda
entorno social.
paciente,
familia
y
en ciencias de la salud. Barcelona:
entorno.
Elsevier.
Ver videos:
https://www.youtube.com/watch
?v=y7AQQq-wcHE
Estilos de comunicacin
humana y sus principios en
la relacin mdico
paciente.
ESTRATEGIAS
METODOLGICAS
Presentacin
Slabo.
EVALUACIN
de
Prueba escrita de
conocimientos
previos.
Presentacin
de
videos.
Exposicin docente.
Trabajo individual
1
Dinmicas grupales.
Exposicin
Estudiantes.
Trabajo Grupal 1
Debate grupal.
?v=BREgiwRYbuw
?v=dZzC2fNHDlI
21-10-16
Algunos Aspectos de la
Comunicacin.
Hacia una comunicacin

clara y transparente
28-10-16
La relacin de ayuda en
mbito salud.
11 11- 16

Leer captulos 1 3.
Cibanal, J., Arce, MC., Carballal,
MC.
(2010).
Tcnicas
de
Elsevier
Leer captulos 4 8.
MC. (2010). Tcnicas de
Elsevier
Leer captulos 9 15.
MC.
(2010).
Tcnicas
de
Dinmicas
Reflexivas.
Exposicin
Estudiantes.
Presentacin
casos.
Exposicin
estudiantes.
de

Elsevier
18 11-16
PRIMERA EVALUACIN PARCIAL

UNIDAD 2. TCNICAS DE COMUNICACIN APLICADAS A CIENCIAS DE LA SALUD.
Tcnicas cognitivo
conductuales de la
comunicacin aplicadas al
mbito salud.
25-11-16
Ser capaz de comunicarse

empleando herramientas
comunicativas
efectivas
que garanticen la calidad
de atencin brindada a sus
usuarios, familia y entorno
social.
09-12-16
Leer.
Ibaez, C., Manzanera, R. (2011).
Tcnicas Cognitivo Conduactuales
de fcil aplicacin en atencin
primaria. Semergen, 38 (2), 377
387.
Exposicin Docente.
Trabajo individual
2.
Dramatizacin de
grupos.
Aplicacin de test.
Trabajo grupal 2.
Ramirez, N. (2014). Evaluacin de

los
factores
claves
del
comportamiento en la consulta
odontolgica. (Tesis Postgradual,
Universidad Nuevo Len, Mxico).
Disponible
en
http://eprints.uanl.mx/4326/1/10
80259386.pdf.
02- 12-16
06-01-17
Practicar
herramientas
de
comunicacin asertiva tales como la
escucha emptica, parafraseo y
tcnicas cognitivo conductuales para
aplicarlas en la relacin mdico paciente y entorno social.
Leer.
Corrales, E., y
Mogolln, O.
(2009). Control Del Dolor En La
Primera Fase Del Tratamiento De
Ortodoncia Con Programacin
Neurolingstica. Revista
Colombiana de Investigacin en
Odontologa, 1(1). Disponible
en http://www.rcio.org/index.ph
p/rcio/article/view/24
Tcnicas de Programacin
neurolingstica aplicadas
a las Ciencias de la salud.
SEGUNDA EVALUACIN PARCIAL
Tcnicas de facilitacin y
Comunicacin en grupos
de atencin prioritaria en
salud.
UNIDAD 3. LA COMUNICACIN EN SITUACIONES CRTICAS

Sensibilizar al odontlogo en Ser un profesional de la Leer.
formacin sobre el manejo adecuado salud tico, comprensivo y Agudelo, A. et al. (2014). Barreras
de los casos de atencin prioritaria, sensible en el tratamiento y facilitadores de acceso a los
pacientes
con
psicopatologas, de casos vulnerables, servicios de salud bucal para la
enfermedades crnicas, terminales, comunicndose
poblacin adulta mayor atendida
adultos mayores, pacientes con efectivamente
en en la red pblica hospitalaria de

Exposicin docente.
Dilogo en grupo.
Trabajo
individual 3.
10

discapacidad; aplicando principios
comunicacionales en la revelacin
diagnstica que faciliten el proceso
en la atencin, disminucin de
riesgos y promocin de la salud oral.
situaciones
crticas,
transmitiendo mensajes
preventivos
y
de
promocin de la salud.
Medelln,
Colombia. Revista
Gerencia y Polticas de Salud, 13
(27),
181-199. Disponible
en
https://dx.doi.org/10.11144/Jave
riana.rgyps13-27.bfas
Ver videos.
https://www.youtube.com/watc
h?v=bVCGf_vDxbE
h?v=pY4tJwayxSM
Leer.
Child Care Health Program.
(2016). Salud Oral para nios con
discapacidades y necesidades
especiales.
Disponible en
http://cchp.ucsf.edu/.
Tcnicas de comunicacin
verbal y no verbal en la
atencin odontolgica de
pacientes
con
discapacidad.
13-01-17
Dramatizacin
grupos.
de
Trabajo
Grupal 3
Ver videos:
h?v=T1tMgSxTPsg
h?v=RrxoyWQMq9A
Miedo, ansiedad y fobia al
tratamiento
estomatolgico en nios,
adolescentes y adultos.
20-01-17
27-01-16
03-02-17
10-02-17
2
2
2
Leer artculo:
Hmud, R., & Walsh LJ. (2009).
Ansiedad
dental:
causas,
complicaciones y mtodos de
manejo. Revista de Mnima
Intervencin En Odontologa, 2
(1).
Consultar:
Humphris, G., Morrison, T.,
Lindsay, S. (1995) The Modified
Dental Anxiety Scale: Validation
and United Kingdom Norms
Community Dental Health, 12,
143-150.
TERCERA EVALUACIN PARCIAL
EXAMEN FINAL
EXMEN DE SUSPENSIN

Exposicin docente.
Seleccionar un grupo
etario y aplicar test para
valorar la ansiedad en
pacientes
odontolgicos.
Trabajo
individual 4.

11

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PROGRAMA ANALTICO (SLABO)

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ACADMICA

RESULTADOS DE APRENDIZAJE (OBJETIVOS ESPECFICOS DE APRENDIZAJE)

3.- Demostrar la habilidad y

10. Liderar equipos de salud

Identificar los casos de

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ACADMICA

Aplicar principios y valores ticos en el aprendizaje

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

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Rbrica de evaluacin para actividades terico prcticas.

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ACADMICA

COMPETENTE MUY COMPETENTE

Ibaez, C.; Manzanera, R. (2011). Tcnicas Cognitivo Conduactuales de fcil

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ACADMICA

Ramirez, N. (2014). Evaluacin de los factores claves del comportamiento en la

Agudelo, A. et al. (2014). Barreras y facilitadores de acceso a los servicios de salud

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ACADMICA

TAREAS / LECTURAS OBLIGATORIAS

Tcnicas de Programacin neurolingstica

Tcnicas de comunicacin verbal y no verbal en la

Miedo, ansiedad y fobia al tratamiento

TERCERA EVALUACIN PARCIAL

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ACADMICA

Hacia una comunicacin

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ACADMICA

PRIMERA EVALUACIN PARCIAL

Ser capaz de comunicarse

Ramirez, N. (2014). Evaluacin de

SEGUNDA EVALUACIN PARCIAL

UNIDAD 3. LA COMUNICACIN EN SITUACIONES CRTICAS

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ACADMICA

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ACADMICA

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