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Plan de Mercadeo
Primera Entrega
Daniel Bedoya, Sara Lasso, Vicente Parra, Melissa Restrepo,
Manuela Solrzano

Plan de Mercadeo
TABLA DE CONTENIDO
Descripcin del Producto...........................................................................................2
Ilustracin 1: Muestra Reloj/Despertador...........................................................2
Anlisis de la Situacin del Mercado.........................................................................3
Anlisis de la Industria Tamao del Mercado......................................................3
Anlisis de la Industria Evolucin de la Industria................................................4
Anlisis de la Industria Potencial y Tendencias del Mercado.............................5
Grfico 1: Densidad Celular en Colombia..........................................................5
Grfico 2: Crecimiento mviles Colombia...........................................................6
Anlisis de la Industria Etapa de la Industria......................................................6
Factores del Entorno Interno Misin y Objetivos del Negocio............................7
Factores del Entorno Externo Competencia.......................................................8
Grfico 3: 5 fuerzas competitivas de Porter......................................................15
Factores del Entorno Externo Poltico y Legal..................................................16
Factores del Entorno Externo Econmico.........................................................16
Factores del Entorno Externo Social.................................................................17
Factores del Entorno Externo Tecnolgico.......................................................17
Factores del Entorno Externo Ambiental...........................................................17
Resumen Factores PESTEL................................................................................18
Factores del Entorno Externo Consumidor.......................................................18
Anlisis DOFA..........................................................................................................21
Bibliografa...............................................................................................................23

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Daniel Bedoya, Sara Lasso, Vicente Parra, Melissa Restrepo, Manuela Solrzano

Plan de Mercadeo
Descripcin del Producto

El producto sobre el cual se planea hacer el trabajo, es un producto que no tiene


presencia significativa en el Mercado Global. El producto soluciona un problema
palpable en la sociedad moderna, que es el problema de la impuntualidad. ste
posee varias caractersticas diferenciadores e innovadoras en la industria de los
relojes/despertadores, la cual est al borde de la extincin.
El producto es un reloj/despertador (ver Ilustracin 1: Muestra Reloj/Despertador)
el cual reproduce msica, emisoras, podcasts o sonidos predeterminados. Esto
combinado con la molestia de or algo pasearse y chocarse contra las paredes de
la habitacin del usuario, hace que el usurario se levante de la camina, perseguir
al dispositivo y apagarlo hace que el usuario se despierte a la hora que se
program el dispositivo y no llegue tarde a la cita, clase u otro compromiso.

Ilustracin 1: Muestra Reloj/Despertador

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Anlisis de la Situacin del Mercado

Anlisis de la Industria Tamao del Mercado


El mercado consiste en las personas, sin importar el gnero, entre los 15
aos y su edad de jubilacin. En Colombia, este mercado es el ms grande
de todos, debido a que su pirmide poblacional tiene una distribucin que
se concentra en estas edades.
18,000,000
16,000,000
14,000,000
12,000,000
10,000,000

HOMBRE 2011

8,000,000

MUJER 2011

6,000,000

HOMBRE 2020

4,000,000

MUJER 2020

2,000,000
0

EDAD
0-14

HOMBRE

MUJER

2011
6,109,495

2011
5,834,273
15,208,79

15-64
14,826,008
65
o

ms

1,159,691

1,587,277

HOMBRE

MUJER

2020
6,775,325

2020
6,470,109
16,866,29

(CIA, 2011)

EDAD
0-14

15-64
16,441,789
65
o 1,286,077

7
1,760,263

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Plan de Mercadeo
ms
[Utilizando como tasa de crecimiento: 1.156%]
(CIA, 2011)

En base a estos datos se establece que el tamao del mercado total para el
ao 2011 y para el ao 2020 es:

44,725,5
TOTAL POBLACION 2011 43
30,034,8
MERCADO OBJETIVO

07
67.15358

% MERCADO POTENCIAL 8%

TOTAL

POBLACION 49,599,8

2020

60
33,308,0

MERCADO OBJETIVO
86
%
MERCADO 67.1535
POTENCIAL

88%

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Tamao Mercado
MERCADO NO OBJETIVO

MERCADO OBJETIVO

33%

67%

En un pas como Colombia se espera que la poblacin siga aumentando


debido a los altos ndices de natalidad y el incremento de la expectativa de
vida, se espera que la poblacin siga un aumento prolongado,
incrementando as el tamao del mercado objetivo. Adems, en un futuro se
pretende que el mercado se ampli a gente de mayores debido a los futuros
integrantes de la poblacin de adultos mayores conocern y harn uso del
producto, aun cuando sobre pasen la edad esperada del uso del mismo.
Anlisis de la Industria Evolucin de la Industria
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La industria fabricante de los despertadores en Colombia ha estado
presentando un decremento significativo, hasta tal punto, que la gente no
recuerda que Sony tena una lnea que produce estos relojes (Lasso Caro,
2011). Este decremento se debe a que los celulares poseen un despertador
incorporado.

Anlisis de la Industria Potencial y Tendencias del Mercado


El mercado de los relojes/despertadores es un mercado casi extintito,
debido al creciente uso de los celulares en el mundo. En Colombia hay
42.16 millones de celulares (CIA, 2011), registrados hasta el 2009, todos
estos celulares tienen la funcionalidad de alarmas programables. Esto
ocasiono que desde el 2004, el momento en que la penetracin del
mercado supero el 50% del mercado (ver Grfico 1: Densidad Celular en
Colombia), el mercado empez a dejar a un los despertadores, ya que era
ms cmodo utilizar el celular.

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Plan de Mercadeo

Grfico 1: Densidad Celular en Colombia

Por tanto, la tendencia del mercado en cuando a la industria de los


relojes/despertadores es que estn en va de extincin. Esto es debido al
crecimiento de los telfonos celulares en Colombia es cada vez mayor (ver
Grfico 2: Crecimiento mviles Colombia).

Como la industria de este tipo de dispositivos electrnicos est casi


acabada, la oferta de productos similares es muy escasa, aunque se
encuentran varios tipos de relojes/despertadores que son ms por
decoracin que por su funcionalidad. La demanda de estos aparatos ha
disminuido considerablemente, aunque los hoteles siguen haciendo uso de
relojes/despertadores tradicionales. Adems tambin existe una poblacin
importante de usuarios de celulares, el 44% que afirma que no usa la
funcin de despertador en su celular (dMedina), y esta demanda el uso de
relojes/despertadores.

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Grfico 2: Crecimiento mviles Colombia

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Anlisis de la Industria Etapa de la Industria


Esta industria ha sido desplazada y casi eliminada del mercado, debido al
creciente uso de los telfonos mviles con la funcin de despertador.

Factores del Entorno Interno Misin y Objetivos del Negocio.


El producto ser desarrollado por una empresa nueva, por tanto no tiene
una historia dentro de la industria de los relojes/despertadores. La empresa
se va a llamar TIKTOK.
Misin: Nosotros vamos a separar la funcionalidad del despertador del
celular, para revivir la poca dorada de los despertadores en las mesas de
noche, con el despertador WALKIUp, con el cual pretendemos acabar con
el famoso paradigma de la impuntualidad. Contamos con el apoyo de un
grupo de accionistas y personal enfocados a mejorar la calidad de vida de
la sociedad, cambiando paradigmas de puntualidad.
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Plan de Mercadeo
Objetivos: la empresa separa sus objetivos dependiendo del horizonte de
tiempo al cual estn enfocados.

Objetivos de Corto Plazo:


1. Llegar a la mente del consumidor con un producto innovador e
impactante.
2. Estar en las ferias de tecnologas e innovacin, como Tecnova

(El Tiempo, 2010)


Objetivos de Largo Plazo:
1. Posicionar nuestro producto en el Mercado
2. Generar ganancias y valor para la compaa y accionistas.
3. Sacar productos innovadores que rompan paradigmas
sociales.

Factores del Entorno Externo Competencia


Competencia Directa: Son los despertadores que estn actualmente en el
mercado.

Debilidades

Despertadores Convencionales
Opcin de SNOOZE, que le permite al usuario
posponer la alarma.
Opcin de Apagar Alarma que se puede hacer
inconscientemente.
No se puede programar msica o Podcasts que el

Oportunidades

usuario desee.
Desarrollo de nuevas tecnologas y sistemas que
permitan la innovacin y rediseo de los mismos.
Aumento de la complejidad de uso de los celulares

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Fortalezas
Amenazas

con respecto a sus funciones aadidas.


Fcil manejo.
Sintonizar de emisora para despertar
El Creciente uso de los telfonos celulares como
despertador u otros productos innovadores.
Incremento del concepto de belleza en la decisin
de compra del producto.

Competencia Indirecta: Segn estadsticas de Mercadolibre las marcas de


celulares ms buscadas por los internautas son:
1. BlackBerry
2. Apple - iPhone
3. Nokia

Anlisis DOFA
Debilidades

BlackBerry
Precios altos por los celulares
Fragilidad del Dispositivo
Baja velocidad del dispositivo
Poca Facilidad de Mantenimiento
Baja eficiencia de Batera
Presenta la oportunidad de apagar

Apple - iPhone
Nokia
Precios altos por los celulares
Present
Fragilidad del Dispositivo
el desp
Poca facilidad de Mantenimiento
Presenta la oportunidad de apagar
el despertador y seguir durmiendo

el despertador y seguir durmiendo


Oportunidades Creciente necesidad social de la
Creciente necesidad social de la
gente
Creencia de que BlackBerry =
opulencia
Aumento significativo y masivo del
uso de correo electrnico, redes
sociales y mensajera instantnea
Fortalezas

gente
utiliza c
Aumento significativo y masivo del Aument
uso de correo electrnico, redes

calidad

sociales y mensajera instantnea.


Tener un Apple genera un alto

durabil

estndar social

Ofrece comunicacin instantnea a Funcionalidad como iPod para


bajo costo.
Compatibilidad con mltiples

Gran po

reproduccin de video, fotos y

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Confiab

garanti

Plan de Mercadeo
Anlisis DOFA

Amenazas

BlackBerry
Apple - iPhone
Nokia
plataformas de correo electrnico.
msica.
experie
Gran capacidad de almacenaje de Calidad garantizada por la marca Buena S
Gran variedad de aplicaciones en el
multimedia
Existencia de la aplicacin
WhatsApp que permite la
comunicacin instantnea de los

AppStore.
Aumento de los celulares con la

Crecien

funcionalidad Multi-Touch
Aumento de las rplicas de los

gente
Aument

iPhone emulando el BlackBerry

iPhone, llamados de los iPhone

acceso

Messenger

Chinos

correos

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BLACKBERRY
BlackBerry

es

una

lnea

telfonos

Smartphone

de
que

integran el servicio de correo


electrnico, adems de esto son
excelentes

gestores

de

informacin personal (contactos,


agendas,

tareas,

reproductor

multimedia

notas)
y

gestores de ofimtica (Gomez,


2010).
El 20,8% de Smartphone vendidos en el mundo son BlackBerry,
convirtindolos en los ms populares despus de Nokia y symbian. Por lo
que no hay ninguna duda de la calidad de esta marca y su producto.
BlackBerry maneja una gran gama de precios que oscilan entre los
$350,000 hasta el $1300,000 dndole la oportunidad al consumidor de
elegir entre innumerables opciones de acuerdo a la usabilidad que le desea
dar y a sus ingresos.
Su distribucin se da por los principales operadores colombianos (tigo,
Comcel, movistar) y a su vez por distribuidores indirectos en los cuales
encontramos los almacenes de cadena,

sitios de venta de dispositivos

electrnicos, por medio de las redes sociales y sitios web (mercado libre).
Su fuerza de venta se enfatiza en empresarios y jvenes pero no
gestionada directamente desde BlackBerry sino por sus distribuidores
secundarios mencionados anteriormente brindndoles una gran gama de
productos, servicios, acomodados al bolsillo del consumidor. BlackBerry
como vendedor directo no realiza gran publicidad directamente, ellos
anuncian el lanzamiento de sus nuevos productos va sus sitios oficiales
web, complementario a esto sus distribuidores autorizados realizan esta

publicidad va los medios masivos de comunicacin (internet, televisin,


radio).
El servicio tcnico como tal se presta mediante sus distribuidores y tambin
en sitios de reparacin de dispositivos mviles los cuales son muy comunes
en Colombia, esto depende de la preferencia del consumidor.

IPHONE
El iPhone es un Smartphone
creado y diseado por Apple
y llamado por sus ms fieles
seguidores como el Jess,
pone

por

todas

caractersticas
que

este

resaltar

las

mesinicas

posee

cabe

las

grandes

capacidades que este posee


como

lo

son

email,

voz,

navegacin por internet, a y su reproduccin musical todo nos da una clara


idea de la calidad de este producto.
Su precio oscila entre los $500,000 para iPhone 3g y 3gs hasta los
$1600,000 para iPhone 4. El mercado de este producto en Colombia es un
poco reducido ya que la mayor parte de este es abarcado por la marca
BlackBerry puesto que es ms econmica y ofrece el servicio de internet
mucho ms barato que el iPhone.
La promocin de este se presenta en 2 etapas bsicamente una que realiza
Steve Jobs al momento de presentar un nuevo producto al mercado y otra
que va de parte de sus distribuidores directos, a y sin dejar pasar la gran

cantidad de videos que se encuentran en internet mostrando las diferentes


funcionalidades de este dispositivo.
El mercado objetivo de este es el de los jvenes y empresarios con la gran
diferencia de que al ser un producto de mucho estatus es difcil de adquirir
por los jvenes por sus altos precios. Este producto no requiere grandes
esfuerzos de mercadeo ya que hace parte de consumidores que son fieles
a una marca y nunca dejaran de comprarla. La parte de servicio es
realizada por sus distribuidores y por la marca como tal la cual tiene sede
en Colombia. Es un dispositivo muy completo y que sin duda est por
encima de muchos otros Smartphone.

NOKIA
Nokia

es

el

lder

mundial

en

movilidad celular por esto no cabe


duda de la calidad de sus productos
y porque millones de consumidores
los prefieren por encima de muchas
marcas.
Nokia como compaa fabricante de
celulares ofrece una gran variedad
de productos a diferentes precios
que se acomodan a cualquier tipo de bolsillo, Colombia sus precios van
desde los $ 200,000 hasta los $ 2000,000 de pesos.
Su participacin en el mercado colombiano es ms dirigida a hacia estratos
socioeconmicos medio bajos aunque en los ltimos meses han venido
incorporando una gran variedad de Smartphone para intentar atraer otro
tipo de consumidores de clase media alta.

Su publicidad prcticamente est dada directamente por sus distribuidores


directos los cuales se encargan de hacer publicidad de las nuevas
incorporaciones de esta marca al mercado.
El mercado objetivo va ms dirigido a jvenes adultos de clase media baja
aunque como se mencion anteriormente est tratando de abarcar otro tipo
de consumidor. El servicio los prestan sus distribuidores directos e
indirectos y sitios no oficiales comunes en Colombia de reparacin de
dispositivos mviles.
En cuanto al diagrama de las 5 fuerzas de Porter (ver Grfico 3: 5 fuerzas
competitivas de Porter), se presentan las siguientes observaciones:

Perspectivas de entrada de nuevos productos, es alta debido a los


avances tan grandes que se han hecho en el campo tecnolgico,
adems del espritu innovador que se est desarrollando en el

mundo actual.
Rivalidad entre los competidores, en cuanto a los competidores
tradicionales la competencia es casi nula, ya que esta industria est
en declive casi hasta el punto de que las grandes casas que antes

producan despertadores dejaron de producirlos (ej; Sony)


Poder de los Proveedores, hoy en da los clientes son los que tienen
el poder de negociacin de la transaccin de un producto (Moutinho,
2011), por tanto el poder de los proveedores tiene un rango medio en

las negociaciones.
Poder de los Compradores, es bastante alto ya que como se dijo
anteriormente estos son los que tienen el poder de la negociacin en

la actualidad.
Amenaza de productos sustitutos, es muy alta ya que el uso de los

celulares est en alza (ver Grfico 2: Crecimiento mviles Colombia)


Grado de concentracin de la competencia, geogrficamente
hablando la competencia se encuentra dispersa. Pero debido a los
altos ndices de globalizacin que ha presentado el mundo, toda la
competencia se acerca, hasta el punto en que es comn encontrar

celulares

iguales

en

diferentes

cadenas

comerciales

de

hipermercados de diferentes pases (ej.: BlackBerry se encuentra en


el xito as como en Wal-Mart)

Portatiles pequenos
con funciones de
despertador(Dell
Inspiron Duo)

Productoras
de Pellets
Productores
de Circuitos y
componentes
Electricos

Fabricantes de
Relojes/Despertadores
Innovadores(ej: El
despertador que
estimula tu cerebro
(McLarenX, 2011)

BlackBerry
Apple, Nokia
y otros
fabricantes
de Celulares

Grfico 3: 5 fuerzas competitivas de Porter

Hoteles
Estudiantes
Empresarios
y
trabajadores

Factores del Entorno Externo Poltico y Legal


Este es uno de los factores ms importantes a considerar ya que en hay
varios indicadores o situaciones a considerar:

ndice de Corrupcin, Colombia tiene un ndice de trasparencia de


3.7 ocupando el puesto 75 a nivel mundial (Transparency

International, 2009)
Estado de las vas, Colombia presenta constantes problemas en su
malla vial, ya sea por el clima o por la construccin de las mismas, es

un hecho que la infraestructura vial de Colombia es un desastre.


Tarifas y Aduanas, aunque con el incremento de los TLC que se
estn firmando estos costos tienden a disminuir, es un hecho que los
costos ms significativos a la hora de determinar el precio de los
productos son las tarifas y aduanas de materias primas que se
importan.

Factores del Entorno Externo Econmico


Indicadores importantes:

PIB per Cpita, $9,800. 112vo en el mundo


ndice GINI, 58.5. 8vo en el mundo
Inflacin, 3.1%. 90vo en el mundo

(CIA, 2011)
Esto indica que hay un alto ingreso por persona, pero esta riqueza est mal
distribuida, es decir que el capital est concentrado en un grupo pequeo
de personas. Adems los precios han crecido lentamente, y esto combinado
con el hecho que Sur Amrica tuvo un PIB per cpita ms alto que el del
mundo, implica que el ambiente econmica es apto para comprar nuevos
productos, ya que hay riqueza en el mercado y en la sociedad.
Factores del Entorno Externo Social

Como se mencion anteriormente en Colombia la expectativa de vida va en


aumento (en el 2010 fue 74.55 aos (CIA, 2011)) lo cual hace que nuestro
producto vaya igualmente dirigido a este sector pues es cmodo y fcil de
usar unas de los principales gustos de este tipo de consumidor.
A nivel cultural nuestro producto no genera ninguna ofensa hacia la cultura
colombiana ya que no transgrede ni afecta ningn tipo de costumbre o
comportamiento.

Factores del Entorno Externo Tecnolgico


Hasta el momento la industria de los telfonos mviles ha sido la encargada
de suplir la necesidad de despertador para millones de personas, en
Colombia 42.16 millones de celulares en el mercado en el 2009 (CIA, 2011),
aunque para muchos es comn todava el uso de relojes despertadores
entre otros. La necesidad de despertarnos va estar siempre presente lo cual
nos garantiza que nuestro producto no se ver obsoleto con la diferencia
que nuestra innovacin se ve claramente marcada por el hecho de la
movilidad de nuestro despertados algo nunca visto en el mercado y que le
crea la necesidad a la persona de levantarse de su cama.

Factores del Entorno Externo Ambiental


Al ser este un dispositivo en electrnico se deben tener en cuenta algunas
regulaciones en su fabricacin en Colombia se debe poseer una etiqueta
ambiental tipo 1(NTC 5757) Sello ambiental colombiano el cual garantiza el
cumplimiento de los criterios ambientales de tableros y celdas para alojar
equipos elctricos y electrnicos de baja y media tensin (Sistema de
informacion ambiental de Colombia, 2011). Todo esto acompaado de
campanas complementarias en pro de la mejora del medio ambiente.
Resumen Factores PESTEL

Debido a que nuestro producto dio vida a una empresa, necesitamos tener
en cuenta la facilidad de crear, abrir y cerrar negocio para el inicio de
nuevas industrias. Para esto se cre un indicador llamado Ease of doing
business index desarrollado para los emprendedores, desarrollado por el
Banco Mundial (World Bank Group, 2011). Teniendo en cuenta los
resultados del 2010, Colombia estuvo en el 39 del mundo (el 3 er en Latino
Amrica y el 2do en Sur Amrica) (World Bank Group, 2011) esto indica que
es factible y relativamente fcil crear empresas en Colombia, esto es
sustentado no solo en el Indicador sino tambin que mltiples empresas
son creadas por ao en Colombia.

Factores del Entorno Externo Consumidor


Quines son sus clientes?
Personas que tienen una edad entre los 15 y 65 aos, entre los cuales se
puede identificar: estudiantes, trabajadores, profesionales y deportistas por
una razn u otra no usan el despertador de los celulares. Adems las
personas que tienen despertadores que son fcilmente apagables.
Qu compran?
Nuestros clientes compran celulares, pero no por el despertador. Entonces
podemos concluir que nuestro mercado objetivo no compra productos que
generan competencia directa con el nuestro. Adems los pocos que
compran despertadores lo compran por bonito, novedoso o ingenioso.
Cmo hacen para escoger?
Los clientes que escogen un despertador, miran su: diseo, precio o
funciones novedosas.
Por qu prefieren un producto en particular?
Las preferencias de un cliente se basan en sus capacidades, se presentan
algunos casos:
No sabe darle uso al despertador que viene en el celular, por lo tanto
prefiere un despertador

Tienen

problemas

de

visin,

por

lo

tanto

necesitan

un

reloj/despertador con un display grande, que facilite la lectura de la


hora y la configuracin de la alarma, por esto prefieren un

despertador.
A la persona le da mucha dificultad madrugar, por tanto prefieren
despertadores que les aseguren que se despierten y que no se
vuelan a quedar dormidos, por tanto prefieren productos innovadores
con esas funciones. (ej: Despertador que estimula el cerebro

(McLarenX, 2011))
A las personas que han crecido con los celulares y no tienen
necesidad

de display grande o funciones que aseguren que se

despierten, prefieren el uso de celular como despertador ya que es


ms sencillo de manejar.
Dnde acostumbran comprarlo?
Hipermercados (xito, Falabella, Carrefour, etc)
Almacenes especializados en la venta de tecnologa (Panamericana,

KTronix, Mac Center, Tiger, Office Depot, etc.)


Tiendas de Diseo para el hogar (Koziol, Deco, Decoratto, etc.)
Tiendas de mercancas importadas de bajo costo (ej: San Andresito,
El Hueco, etc.)

Cundo acostumbran comprarlo?


Cuando daen el que tienen actualmente, cuando se les presente la
oportunidad o necesidad de adquirir un despertador.
Frecuencia, cantidad y ocasin de la compra
Los clientes solo compran de a un despertador, a menos de que sea un
pedido corporativo en el cual se compraran en grandes cantidades. La
compra de este producto es espordica, haciendo la ciclicidad variable ya
que la gente lo compra cada vez que se le dae.
Ciclicidad y estacionalidad de la demanda

La ciclicidad de la compra del producto es casi nula a nivel nacional, porque


ste se convirti en un bien elstico al estar incluido en los celulares,
teniendo en cuenta que solo el 4% de la poblacin colombiana no tiene
celular. (CIA, 2011)

Anlisis DOFA
a. Fortalezas:
Innovador, es un producto con funciones nunca antes vistas en el mercado
colombiano, como es la posibilidad de:
o Sincronizar Podcast y otros archivos de msica por
USB.

o Movilidad del dispositivo.


o Sintonizador de emisoras de radio nacionales (AM/FM),
adems de emisoras por satlite SIRIUS.
Asegura que el usuario se levante de la cama, debido a que el producto es
bastante ruidoso y se mueve constantemente, por lo que el usuario se debe
levantar de la cama para apagar el despertador.
Gran Accesibilidad y Accequibilidad, es un producto econmico en
comparacin de la competencia de despertadores. Ya que productos
similares estn alrededor de los COP 40.000 (Mercadolibre), y el producto
estara en un rango de precio similar.
b. Oportunidades:
Disminucin de la oferta de despertadores, lo que lleva a un
disminucin de competencia directa.
As lo considera el neurlogo Claudio Aldaz, especialista en
medicina del sueo, para quien este fenmeno es global y se
intensifica en las ciudades ms grandes y desarrolladas. De
acuerdo a su experiencia, las personas en general duermen
cada vez menos horas (La Capital, 2011). Por tanto, la
gente cada vez ms necesita un dispositivo que asegure que
ellos se levanten de la cama.
Aumento de la disponibilidad de Podcasts en lnea, lo que le
permite al usuario escoger entre una gran variedad de estos.
c. Debilidades:
Genera molestia para el usuario al cual se le interrumpe el
sueo.

Precio de Venta, debido a que los productos sustituidos el


despertador es una funcin aadida al producto, por lo tanto
los clientes no pagan por ella.
d. Amenazas:
Gran

existencia

de

productos

sustitutos,

tales

como:

Celulares, Televisores, Computadores (ej.: Dell Inspiron Duo)


y los Relojes.
Disminucin de la industrias de los despertadores a nivel
mundial, lo que genera incertidumbre en los accionista para
respaldar el producto.

Bibliografa

Sistema de informacion ambiental de Colombia. (15 de marzo de 2011).


Recuperado el 16 de marzo de 2011, de
http://www.siac.gov.co/contenido/contenido.aspx?catID=458&conID=857
CIA. (2011). CIA - The World Factbook. Recuperado el 10 de Marzo de 2011, de
https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/co.html

dMedina. (s.f.). Para qu se usan los celulares. (webAdictos) Recuperado el 18 de


Abril de 2008, de http://www.webadictos.com.mx/2008/04/18/para-que-seusan-los-celulares/
El Tiempo. (21 de Septiembre de 2010). Feria de la tecnologa e innovacin,
Tecnova, abre sus puertas en la capital antioquea. El Tiempo, pgs.
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-7940901.
Gomez, F. j. (2010). iphone y blackberry. credencial.
La Capital. (12 de Marzo de 2011). En Rosario y las grandes ciudades se duerme
cada vez menos horas. La Capital.
Lasso Caro, S. (13 de Marzo de 2011). Sony y su Reloj Despertador. (V. Parra
Echavarria, Entrevistador)
McLarenX. (25 de Febrero de 2011). No puedo creer que lo hayan inventado.
Recuperado el 15 de Marzo de 2011, de
http://www.nopuedocreer.com/quelohayaninventado/category/despertadores
-relojes/
Mercadolibre. (s.f.). Reloj Despertador en Mercadolibre Colombia. Recuperado el
12 de Febrero de 2011, de http://listado.mercadolibre.com.co/RELOJDESPERTADOR_ItemTypeID_N
Moutinho, L. (2011). Futurecasting. Envigado.
Transparency International. (2009). Anual Report.
World Bank Group. (2011). Doing Business. Recuperado el 15 de Marzo de 2011,
de http://www.doingbusiness.org/
World Bank Group. (2011). Making a Difference for Entrepreneurs - Latin America.

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