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Republica Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez
Ncleo Barquisimeto

GESTIN DE LA TECNOLOGIA

GESTIN DEL CONOCMIENTO

Participantes:
Lenin Romero CI: 18.525.372
Carlos Gonzlez CI: 19.262.040
Seccin C Gestin de la Tecnologa
Facilitador: Blanca Torrealba
Octubre 2016

Introduccin

El conocimiento en las empresas permite que estas entreguen sus productos y

servicios innovadores a sus clientes que proporcione el liderazgo en el mercado. Las
organizaciones estn consiente de esta necesidad y se apoyan en la gestin del
conocimiento para lograrlo.
Asimismo, para mantener una sinergia entre las partes la gestin del conocimiento
se correlaciona con la inteligencia tecnolgica, las estrategias genricas y especificas,
y estas a su vez van de la mano con la gestin de la tecnologa.
En definitiva con estas actividades por as llamarlas, permiten que la organizacin
pueda encontrar, seleccionar, organizar, diseminar y transferir la informacin y la
experiencia necesaria para desarrollar estrategias y tcticas: como el aprendizaje
continuo y dinmico, la resolucin de problemas, la planeacin estratgica, y la toma
de decisiones.
Con esta premisa, se presenta a continuacin un anlisis de caso correspondiente a
Industrias HACEB, empresa Antioquea dedicada a la produccin de y
comercializacin de electrodomsticos con ms de (70) setenta aos en el mercado.
Se resalta que sea cual sea la vocacin productiva o estrategia empresarial de una
organizacin esta necesita fomentar la innovacin en todos sus procesos y productos
y no hay mejor actividad que hacerlo mediante la gestin del conocimiento vinculada
con el talento humano generando as ventajas competitivas.

Unidad III
Anlisis de Caso
Industrias HACEB
1. Qu beneficios obtiene HACEB al implementar la gestin del conocimiento?
Personas creativas, comprometidas, con sentido de pertenencia que colaboren a crear
nuevos procesos, mas rpidos, mas agiles, que coadyuven a la creacin de productos
innovadores, es decir utilizar a el empleado como motor de la innovacin (fuente
interna)
Identificar nuevas estrategias de experimentacin y solucin de problemas, como lo
fue en el caso del Calentador basado en una investigacin aplicada, inventaron una
nuevo calentador con caractersticas distintivas tomando como estrategia la
diferenciacin y el liderazgo en costo.
Transformar el conocimiento del personal en competencia corporativa y ventajas
competitivas. HACEB cuenta con un grupo de ingenieros que siempre estn a la par
de las nuevas tendencias y productos innovadores. (Ej: los productos ecolgicos).
Tambin en cuanto a la diversificacin de la imagen (estampados en
electrodomsticos), que representan frescura, diseo, forma, colores.
Crear en la organizacin una cultura de mejoras y aprendizaje continuos mediantes
programas de capacitacin, formacin y mejoramiento.

2. Qu funciones y herramientas presenta el proceso de Gestin de la

tecnologa en HACEB?
Funcin: Diseo de Estrategia Tecnolgica
Herramienta: Modelo de las 5 Fuerzas
Anlisis: Haceb es una organizacin que implementa las 5 fuerzas de Michael
Porter dado que, estudias a los competidores, clientes, proveedores, producto y

mercado los cuales constituyen los 5 ejes de este modelo, para as ofrecer un producto
(Ej: Calentador) que sea innovar, adaptado al mercado, que genere una ventaja
competitiva (la diferenciacin en cuanto embalaje y estructura) y una estrategia
genrica como Liderazgo en costos.
Funcin: Incremento del patrimonio tecnolgico
Herramienta: Alianza Estratgica
Anlisis: el ejemplo ms visible de alianza estratgica es el programa de
UNIVERSIDAD-EMPRESA-ESTADO, con la que se vincula Industrias HACEB
con el fin de crear un equipo que colabore al desarrollo tecnolgico, el desarrollo de
su personal y dems involucrados, y sobre todo en buscar nuevos procesos y crear
productos innovadores.
3. Considera que la tecnologa es clave en la empresa HACEB?
El pilar fundamental en HACEB es el talento humano tal y como lo sealan
repetidas veces en el video. Sin duda alguna, para poner en practica todos los
conocimientos la clave o canal para drenar y difundirlos es mediante la tecnologa,
sea esta blanda o duras (procesos y maquinarias). Por eso ambas variables el talento
humano y la tecnologa se correlacionan como claves del xito empresarial de la
compaa.

4. Qu estrategia tecnolgica presento HACEB?

La actitud y el conocimiento definen la estrategia de HACEB. Para esta
organizacin innovar no es solo productos si no procesos innovadores. Cada una de
las personas que hacen vida en la empresa, estn activas y buscan continuamente
crear procesos ms agiles y rpidos, que se traduzcan en productos innovadores.
Comentan que la clave es saber lo que piensa el consumidor, por eso se realizan
estudios.
Segn lo observado se agrega que utilizan un tipo de estrategia innovadora
proactiva dado que, se apoya en una poltica dinmica de investigacin y desarrollo,
cuyo objetivo principal es introducir productos en el mercado, nuevos o mejorando
los existentes.

A nivel especfico dependiendo el producto implementan estrategias de

diferenciacin y liderazgo en costos.
Como estrategia genrica (Segn Michael Porter), implementa las Alianzas
Estratgicas.
5. La inteligencia tecnolgica se presenta en HACEB? En caso afirmativo,
Cules de sus etapas se encuentran presente?
Si, dado que, la IT analiza con profundidad los cambios y las tendencias de la
industria tratando de anticipar que desarrollo sern los que triunfaran y quienes sern
los agentes dominadores. Ej: lo que hicieron con el calentador mediante la
investigacin aplicada para as determinar toda la estructura. Y con la lnea de
electrodomsticos mediante un estudio para determinar caractersticas de imagen,
diseo, moda, colores. Las etapas visualizadas fueron, la identificacin de las
necesidades, recoleccin de la informacin, en anlisis y la difusin.

Conclusin

Las condiciones del entorno empresarial de hoy, donde la alta complejidad y la

fuerte competitividad se imponen, est convirtiendo a la gestin del conocimiento en
la empresa, en un elemento protagonista de vital importancia para asegurar la
sostenibilidad en el tiempo de los negocios y empresas del mundo.
De hecho, la globalizacin de las relaciones comerciales, la crisis mundial, el
desarrollo tecnolgico y la aparicin de sectores de rpido crecimiento, estn
haciendo que la habilidad para obtener informacin y transformarla en un
conocimiento til que pueda ser rpidamente incorporado en la organizacin para
despus, ponerlo en prctica, sea la mejor ventaja con la que jugar frente a la
competencia y el reto de atender mejor a los clientes. Es por esto que la gestin del

conocimiento en la empresa se est alzando hoy da en un elemento de gran

importancia para quienes saben manejarla.

EL SISTEMA ECONOMICO MAS EFICIENTE ES EL USO PLENO DEL

CONOCIMIENTO EXISTENTE (FRIEDRICH HAYEK)