PUSKESMAS

PANGKAJENE

PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN
No.
Kode
:
9.4.4/SPO/1/2015
Ditetapkan Oleh
SPO
Kepala Puskesmas Pangkajene
Terbitan
: 1
No. Revisi
: 0
Dr. Hj. Mariana, M. Kes
Tgl. Mulai Berlaku : 02 Januari 2015
NIP. 19760305 200604 2 022
Halaman
:1/2

1. Pengertian

2.

3.
4.
5.
6.

Jajaran pengelola dan seluruh karyawan puskesmas berkomitmen untuk

memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan
memperhatikan kebutuhan dan harapan pelanggan.
Tujuan
Pedoman mutu ini disusun sebagai acuan bagi Puskesmas dalam
membangun system manajemen nutu baik untuk penyelenggaraan UKM
maupun untuk penyelenggaraan pelayanan klinis
Kebijakan
SK Kepala Puskesmas No. 079/SK/PKM-PKJ/I/2015
Referensi
Dokumen Peningkatan Mutu Puskesmas, Dr. Amiruddin, MARS, 2013
Alat dan Bahan
1.Wireless
2. Data Hasil peningkatan Mutu
Langkah-langkah
Bagan Alirzzzzzzzz
Didapatkan hasil peningkatan
1. Didapatkan hasil peningkatan
mutu layanan klinisdan
mutu layanan klinis dan
keselamatam pasien
keselamatan pasien
2. Penyampaian hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien dilakukan
sekali sebulan pada lokmin
bulanan Puskesmas
3. Setelah mendapatkan hasil
peningkatan mutu layanan klinis
dan keselamatan pasien, Kepala
Puskesmas menyampaiakan
sekali setahun hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien kepada
semua petugas kesehatan yang
memberikan pelayanan klinis
untuk meningkatkan motivasi
petugas

4. Kepala Puskesmas bersama

penanggung jawab pelayanan
klinis melakukan pemantuan dan
evaluasi kegiatan peningkatan
mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien selanjutnya
7. Hal-hal yang perlu diperhatikan
8. Unit Terkait
9. Dokumen Terkait
10. Rekaman Historis

Penyampaian hasil peningkatan mutu

layanan klinis dan keselamatan pasien di
lakukan sekali dalam lokmin bulanan
puskesmas

Setelah mendapatkan hasil peningkatan

mutu layanan klinis dan keselamatan pasien

Setelah mendapatkan hasil peningkatan

mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien, Kepala Puskesmas menyampaiakan
sekali setahun hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien
kepada semua petugas kesehatan yang
memberikan pelayanan klinis untuk
meningkatkan motivasi petugas

Kepala Puskesmas bersama penanggung

jawab pelayanan klinis melakukan
pemantuan dan evaluasi kegiatan
peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien selanjutnya

1. Staf
2. Lintas sektor

LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA

PUSKESMAS
NOMOR ..
TENTANG : KEBIJAKAN MUTU DAN
KESELAMATAN PASIEN

PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN

PASIEN
1. Kepala Puskesmas dan seluruh penanggung jawab UKP dan penanggung jawab UKM
wajib berpartisipasi dalam program mutu dan keselamatan pasien mulai dari
perencanaan, pelaksanaan, monitoring, dan evaluasi.
2. Setiap / seluruh petugas puskesmas berkewajiban untuk berpartisipasi dalam
menyampaikan informasi dan pelaksanaan dalam rangka peningkatan mutu layanan klinis
dan keselamatan pasien.
3. Seluruh kegiatan penyampaian informasi hasil mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien

Ditetapkan di : Pangkajene
Pada tanggal

: 2 Januari 2015

KEPALA PUSKESMAS PANGKAJENE

Dr. Hj. MARIANA, M. Kes