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Revisin Bibliogrfica.
Rogers, Carl. Psicoterapia y Relaciones Humanas. Captulo 3: La Respuesta Reflejo
La Respuesta reflejo
El terapeuta rogeriano trata de participar en la experiencia inmediata del cliente. Sus respuestas deben
adaptarse al pensamiento de ste hasta el punto de rehacerlo dndole una forma equivalente o que, al
menos, el cliente reconozca comno suya. De all que la respuesta caracterstica del enfoque rogeriano
resume, interpreta o acentua la comunicacin manifiesta o implicita del cliente. A esta respuesta se le
llama reflejo. La finalidad del reflejo es hacer entender al cliente de una manera sutil que el terapeuta lo
percibe como ste se percibe a s mismo. As, el reflejo tiende a ejercer un efecto saludable, a la vez de
alivio y estmulo, en el cliente acostumbrado a que se contradigan o se critiquen sus puntos de vista.
Ademas, como no impone ninguna exigencia al interesado, le permite sumergirse por completo en su
mundo personal, subjetivo. De all que represente el medio por excelencia de facilitar la toma de
conciencia autnoma de la experiencia vivida. Sin embargo, y sobre todo en el caso de terapeutas
novatos, el uso del reflejo simple formulado en los terminos del cliente puede causar a ste la impresin
de un simple eco y esrtropear la relacin. Por otra parte, hay formas de ser emptico sin parecer
mecnico; en otras palabras el reflejo puede hacerse no slo mediante el lenguaje verbal, es as que el
terapeuta que se abre a las palabras del interlocutor est en situacin de contestar de modo ntimamente
emptico, sin tener que repetir las palabras de ste. Le basta con reflejar los elementos tcitos o inherentes
a la comunicacin o indicados por sta. De modo que el terapeuta deber estar alerta y preparado para leer
entre lineas, para desglosar las diferentes posibilidades que surgen de las palabras del cliente y que seran
las principales fuentes de reflejo y as llevarlo a experienciarse profunda y acertadamente.
El terapeuta al valerse de la tcnica del reflejo le ofrece al cliente la ocasin de percibir claramente sus
puntos de vista sobre un problema dado o la verdadera naturaleza del mismo y as corregirlo. Esta
exploracin puede conducir al cliente hacia ese estado de saturacin emocional en que se opera un
cambio total de direccin.
Desde el enfoque de la figura y el fondo del campo de la percepcin, el cambio terapetico puede
concebirse como un proceso de modificacin constante del campo de la percepcin, en particular del
sector central que corresponde a la estructura del yo. A medida que se establece la interaccin terapeuta
cliente ciertos elementos de la experiencia que formaban parte del fondo vienen a integrarse en la
figura y se producen as modificaciones generadoras de nuevas modificaciones. Estas, a su vez, exigen
que se deprendan del fondo otros elementos y vengan a ocupar el puesto de stos en la figura en vas de
reorganizacin. Desde este punto de vista, el reflejo tiene por efecto o acentuar la figura tal como el
cliente la percibe o darle luz por va de contraste o modificarla amplindola o incluso invertirla. Lo ms
importante de esto es que la modificacin se hace a partir del interior, no bajo la influencia de fuerzas
exteriores. Al partir del interior del sujeto, el valor de la respuesta reflejo, si se trata verdaderamente de
reflejar, no de valorar o de deformar sutilmente la comunicacin del cliente, consiste en que su contenido
no puede ser negado por el sujeto. El sentimiento reflejado est unido al sujeto como las dos caras de una
misma moneda. Por el hecho del carcter intrnseco del sentimiento que refleja, esta respuesta ejerce un
efecto a la vez penetrante y asptico, capaz de efectuar una toma de conciencia sin herir el sentimiento
o, al menos, sin dejar cicatrices.
Modalidades del reflejo

Se pueden distinguir tres tipos o variaciones de reflejo que se sitan en un continuo y no pueden ser
separadas con claras lneas de demarcacin, estos son: 1. reiteracin o reflejo simple; 2. reflejo del
sentimiento o reflejo propiamente dicho, 3. elucidacin o reconocimiento del sentimiento o
clarificacin.

1. La reiteracin.
Se dirige al contenido, estrictamente manifiesto, de la comunicacin. Consiste en resumir la
comunicacin del cliente o en poner de manifiesto un elemento importante o simplemente en reproducir
las ltimas palabras para facilitar la continuacin del relato. Se emplea cuando la actividad del cliente es
descriptiva, carente de emocionalidad o cuando el sentimiento esta amalgamado al contenido.
La reiteracin prepara el terreno para una toma de conciencia cada vez mayor debido al clima de
seguridad, a la atmsfera de acogida y de relajamiento que favorece la disminucin de las barreras
defensivas del yo y la ampliacin, por tanto, del campo de percepcin. Entonces, el valor especfico de
la reiteracin parece ser de tipo afectivo. Las respuestas del terapeuta no aaden nada al pensamiento del
cliente ms bien crean un cierto orden que suele afectar al cliente como si fuera una explicacin cuando,
en realidad, la actividad del terapeuta se limita a puntuar, un poco por todas partes, el flujo verbal de ste.
Si el tono de este tipo de respuestas concuerda con las palabras que suelen estar tomadas de las del
cliente ste muestra de manera casi tangible, que el cliente y el terapeuta avanzan al unsono. El cliente
se siente acompaado, no observado por su interlocutor y esto le da la tranquilidad y la seguridad
necesaria para aceptar su papel de forma espontanea.
El reflejo simple representa, bajo un exterior insignificante, el instrumento principal para crear la
atmsfera de relajacin necesaria para la activacin de las fuerzas de crecimiento y de autonoma.
2. El reflejo del sentimiento
Es el reflejo propiamente dicho. Trata de sacar a la luz la intencin, la actitud o el sentimiento inherentes
a sus palabras, proponindolos al cliente sin imponrselos. En trminos gestlticos, consiste en iluminar el
fondo de la comunicacin con el fin de permitir al sujeto que se de cuenta de si hay en l elementos
susceptibles de integrarse en la figura, de modificar esta, o de realzarla. Mientras la reiteracin trata de
estabilizar y de precisar la figura, de reducir su fugacidad para permitir que el cliente la examine mejor
y compruebe su exactitud, el reflejo del sentimiento tiende a favorecer la evolucin de la figura, en el
sentido de una amplificacin, de una diferenciacin, o de una correccin. El reflejo del sentimiento trata
de ampliar, diferenciar o incluso desplazar el centro de la percepcin sacando a la luz ciertos elementos
que pertenecen indudablemente al campo, pero que han quedado eclipsados por el relieve dado a otros
elementos.
3. La elucidacin
La elucidacin trata de poner de manifiesto sentimientos y actitudes que no se derivan directamente de las
palabras del sujeto sino que pueden deducirse razonablemente de la comunicacin o de su contexto. Capta
y cristaliza ciertos elementos que, sin formar claramente parte del campo, lo impregnan sin embargo. Por
tratarse de deducir, este tipo de reflejo se encuentra muy cercano a la interpretacin y es, por tanto, un
tipo de respuesta menos asptico que las dems formas de reflejo, ms susceptible de contener
elementos extraos al campo de la percepcin y, a causa de ello, de afectar al sujeto de un modo
amenazador desde el punto de vista de llevar al sujeto a contar con el terapeuta para descifrar y resolver el
problema. Es decir, la amenaza de que se deje de estimular la tendencia a la autoayuda o a inactivarla
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totalmente. Por el hecho de que la elucidacin se aparta sensiblemente del centro de la percepcin y que
su contenido corre el riesgo de no ser reconocido por el sujeto como perteneciente al campo de su
percepcin, es til formular el contenido de esta respuesta de un modo no categrico, empleando
expresiones como si no me equivoco..., no se si lo capto correctamente..., etc.
Puesto que la elucidacin se parece bastante a la interpretacin, aparece raramente en el dilogo
rogeriano. Este tipo de respuesta no aparece ms que cuando la comunicacin o su contexto lo justifican,
imponen casi su empleo.
La respuesta privilegiada del enfoque rogeriano o, al menos, de Rogers personalmente es el reflejo
simple, la reiteracin. Representa la expresin ms pura de los principios de empata y de consideracin
positiva incondicional que fundamenta esta terapia. Es el tipo de respuesta ms sencilla y por eso tal vez
la de menor atractivo, sin embargo, slo por experiencia directa, puede uno convencerse de que,
guardando las proporciones, el valor terapetico de una respuesta tiende a ser inversamente proporcional
a su valor intelectual. As como el valor terapetico de la importancia asumida por el terapeuta parece ser
inversamente proporcional tambin a la asumida por el cliente.

Bibliografa
Rogers, Carl. Y Kinget, M. Psicoterapia y Relaciones Humanas, tomo II. Editorial Alfaguara. Buenos
Aires. 1967

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