5

MEMORIA ANUAL
2014
CONTENIDO
Carta de la Presidencia de YPFB Corporacin
Carta de la Gerencia General - YPFB Refinacin S.A.
11
Directorio 12
Plantel Ejecutivo 14
Plantel Ejecutivo Refinera Gualberto Villarroel
16
Plantel Ejecutivo Refinera Guillermo Elder Bell
17
La Empresa 18
Poltica de Gestin 24
Sistema de Gestin Integrado 26
Plan Estratgico de YPFB Refinacin S.A.
28
Misin, Visin y Valores 30

Logros de la Gestin 2014 34
| Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A.
MEMORIA ANUAL
2014
Inversiones y Proyectos 38
Plan de Inversiones 2015 42
Gestin de Mantenimiento e Inspeccin
58
Gestin Empresarial 64
Lubricantes YPFB
80
Nuevo Producto
86
Gestin de Proveedores
88
Gestin de Seguridad, Medio Ambiente y Salud
96
Desempeo Financiero Histrico en Utilidades
102
Informe del Sndico
110
Estados Financieros Auditados
114
Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A. |
CARTA DE LA PRESIDENCIA
DE YPFB CORPORACIN
El 1ro de mayo de 2006, el Presidente Evo Morales Ayma promulg el Decreto Supremo
28701 Hroes del Chaco, por el cual el Estado Plurinacional de Bolivia recuper
el control total de los hidrocarburos. Esta valiente decisin constituy la base
fundamental y material de la nacionalizacin de nuestros recursos naturales, pasando
a ser de propiedad exclusiva del pueblo boliviano.
Desde esa histrica fecha YPFB controla, dirige y opera todas las actividades de la
cadena de hidrocarburos: exploracin, explotacin, transporte, refinacin, almacenaje,
comercializacin y distribucin. El Estado genera excedentes econmicos para el
desarrollo del Pas y define los precios en el mercado interno y en las condiciones de
los contratos de exportacin, garantizando de manera continua el abastecimiento del
mercado interno y el cumplimiento de los compromisos con mercados externos.
YPFB naci nuevamente. De ser una oficina residual pas a ser la primera empresa del Pas.
La nacionalizacin ha permitido que, en el periodo 2006 - 2014, YPFB Corporacin ejecute
ms de 9.182 millones de dlares, quintuplicando las inversiones efectuadas en el periodo
de la capitalizacin. Nunca antes, en ms de 189 aos de vida institucional de Bolivia,
se haba invertido tanto en ampliar la capacidad instalada del sector hidrocarburos. Se
expandi y moderniz el desarrollo de las reas de exploracin y explotacin, logrando que
se construyan y mejoren 11 plantas de procesamiento de gas natural en los megacampos
productores, tambin se perforaron ms pozos de desarrollo y se construyeron otras
facilidades de campo, llegando al 2014 a una capacidad de procesamiento de gas natural de
92 MMmcd. De igual forma, se ha incrementado la produccin de gas natural en un 100%,
pasando de 33 MMmcd en 2005 a 64,75 MMmcd en 2014.
La generacin de ms de 27.735 millones de dlares en Renta

Petrolera versus los 1.661 millones de dlares del perido de
la capitalizacin, son indicadores que permiten tener recursos
histricos para el Estado, que posteriormente son redistribuidos
a gobernaciones, municipios, universidades, al gobierno central
y otras instituciones, potenciando la economa de nuestro Pas.
Tambin se ha logrado reponer el consumo de gas natural,
incrementando las reservas certificadas a 2009 que fueron de
9,94 TCF hasta 10,45 TCF para 2013. La Planta de Separacin
de Lquidos de Ro Grande en Santa Cruz suministra al mercado
interno ms de 140.000 TM desde la gestin 2013, terminando
con la importacin y pasando a ser exportadores de GLP con la
consiguiente generacin de divisas para nuestro Pas.
La ampliacin de la capacidad de produccin de las refineras
Gualberto Villarroel de Cochabamba y Guillermo Elder Bell de
Santa Cruz, abandonadas en el perido de capitalizacin, logr
un incrememto desde 39.503 BPD de procesamiento de crudo a
64.800 BPD actualmente.
Hay que dastacar tambin en este periodo desde la
nacionalizacin, la ampliacin de los gasoductos al Altiplano
(GAA), Carrasco - Cochabamba (GCC) y el de exportacin a la
Argentina, denominado Gasoducto de Integracin Juana Azurduy
(GIJA); la construccin de redes primarias y secundarias de gas
natural para alcanzar a ms de 480.000 familias bolivianas con
instalaciones de gas natural domiciliario, beneficiando a ms de
2,5 millones de habitantes, cuando en el periodo de capitalizacin
y privatizacin apenas se haba logrado 28.021 conexiones.
Otro hito es la construccin actual de la Nueva Unidad de

Isomerizacin de Gasolina Liviana en la Refinera Guillermo
Elder Bell de Santa Cruz y la construccin de la Nueva Unidad
de Reformacin Cataltica en la Refinera Gualberto Villarroel de
Cochabamba, ambas plantas entrarn en produccin el ltimo
trimestre de 2015, permitiendo alcanzar una autosuficiencia en el
abastecimiento de Gasolina Especial.
YPFB est ejecutando proyectos para generar valor agregado al
gas natural, superando el modelo primario exportador en el sector.
Este proceso se ha iniciado en el Pas con la construccin de las
plantas separadoras de lquidos de Ro Grande y la construccin
de la Planta de Separadora de Lquidos Carlos Villegas Quiroga
en Yacuiba-Tarija, como primer paso en la separacin de propano
y etano de la corriente del gas natural con destino a los mercados
de exportacin. El propano y etano constituyen la materia prima
necesaria para el abastecimiento y funcionamiento de las plantas
de propileno y polipropileno, etileno, polietileno, lo que a su vez
generar los insumos productivos para las pequeas, medianas y
grandes empresas asociadas a la petroqumica en la produccin
de plsticos, ms conocida como la petroqumica de segunda
generacin o de los transformadores.
Otro proyecto de industrializacin de gas natural de gran
envergadura que est siendo ejecutado por YPFB, es la Planta
de Amoniaco y Urea en actual construccin. Esta planta
de fertilizantes contar con una capacidad de produccin
aproximada de 756.000 toneladas anuales de urea, para lo
cual se estn invirtiendo 877 millones de dlares. La puesta en
marcha de este proyecto ser el ao 2016 y se prev atender
la demanda del mercado interno para incrementar la actividad

agrcola, mejorando la productividad de este sector, apoyando el
desarrollo local de las regiones y contribuyendo a la seguridad
alimentaria del Pas.
La actual construccin de la Planta de Licuefaccin de Gas Natural
de Ro Grande en Santa Cruz y su puesta en marcha para fines
de la gestin 2015, es otro proyecto de alto impacto econmico
para las familias y negocios en 27 ciudades intermedias y centros
poblados del Pas, donde se promover el empleo del energtico
para uso domiciliario, estaciones de Gas Natural Vehicular (GNV)
y pequeas y medianas industrias.
YPFB Corporacin ha impulsado de manera directa el alineamiento
paulatino de las empresas subsidiarias a los diferentes procesos
de operacin, administracin y fiscalizacin de Casa Matriz, de
acuerdo con el nuevo modelo de gestin corporativa. El centro
corporativo cuenta con unidades de negocios que tienen un
carcter operativo orientado al cumplimiento de resultados.
Es as que YPFB Chaco, YPFB Andina y YPFB Petroandina se
integran a la Unidad de Negocios de Exploracin y Explotacin;
YPFB Refinacin, YPFB Transierra, YPFB Transportes, GTB y YPFB
Logstica a la Unidad de Negocios de Refinacin, Transporte
y Logstica; mientras que en la Unidad de Negocios de
Comercializacin participan las gerencias de Casa Matriz, ligadas
al abastecimiento y exportacin de gas y de lquidos, Flamagas,
YPFB Aviacin y la Central Elctrica Bulo Bulo.
Para los prximos cinco aos, a travs de la elaboracin del Plan

Estratgico Corporativo (PEC) 2015 - 2019, se ha planificado la
ejecucin de inversiones por un total de 12.169,43 millones de
dlares en todas las actividades de la cadena, lo que implica
un constante desafo para mejorar la gestin corporativa con
lineamientos de la Casa Matriz, sealando los objetivos, metas,
estrategias, proyectos y actividades con la misin de garantizar
la soberana sobre los recursos hidrocarburferos de Bolivia y la
internacionalizacin de las actividades operativas y comerciales
en la regin. Adicionalmente a esta planificacin estratgica de
mediano plazo, en el 2015 se ha iniciado la formulacin de corto
plazo con el Programa Anual Corporativo (PAC), instrumento
de gestin que permitir el cumplimiento de objetivos, metas y
resultados de un ao, por lo que la gestin acompaar el logro
de los resultados de YPFB.
Con esta planificacin se ha iniciado un nuevo ciclo en la
Corporacin que permitir edificar un nuevo paradigma productivo
en el Pas, bajo una nueva visin de proyectos y negocios que
van a cambiar la dinmica industrial manufacturera de los
departamentos en Bolivia, ms an con la internacionalizacin
de nuestras actividades. La actividad comercial en la regin ser
diferente, la explotacin de los recursos naturales generar
beneficios a la poblacin del continente sudamericano, logrando
que muchas personas mejoren su calidad de vida, de acuerdo con
el objetivo del vivir bien.
Guillermo Luis Ach Morales

Presidente de YPFB Corporacin
CARTA DE LA GERENCIA GENERAL
YPFB REFINACIN S.A.
A ocho aos de la Nacionalizacin, YPFB Refinacin se ha posicionado como una empresa saludable, confiable, rentable y comprometida
con el desarrollo del Pas. Los resultados de la gestin 2014 confirman que las decisiones del Gobierno Nacional y de YPFB Corporacin,
como nuestra Casa Matriz, fueron las acertadas; nos hemos convertido en una empresa modelo en la industria hidrocarburfera boliviana
y hemos dado pasos trascendentes para avanzar sostenidamente hacia la seguridad y soberana energtica del Pas.
A principios del ao 2012 se inicio un nuevo ciclo en nuestra Empresa; se implementaron muchos cambios en la organizacin,
principalmente en las Gerencias de la Oficina Central con el objetivo de que nuestra Empresa sea eficiente en la ejecucin de proyectos
de inversin, adems de las actividades de operacin y mantenimiento de las refineras.
Los cambios acertados y efectivos ms importantes en este periodo fueron:

Adoptar la modalidad de Licitacin EPC (Engineering, Procurement and Construction), tambin conocida como llave en
mano, es decir transferir la responsabilidad del proyecto a la empresa contratista para fortalecer la fiscalizacin, de manera
que ste se ejecute de acuerdo con el alcance establecido en el Pliego de Licitacin, tanto en calidad como en plazo.
Desconcentrar los proyectos de la Oficina Central y transferir algunos de ellos a las refineras para que all se conformen
Unidades Ejecutoras, concebidas como equipos humanos multidisciplinarios de fiscalizacin.
Definir la estrategia de contratacin de los proyectos antes de lanzar la licitacin, porque cada uno requiere consideraciones
especficas.
Como resultado de este gerenciamiento, en la gestin 2014 se invirtieron 176,5 millones de dlares y el indicador de inversin alcanz
a 97%, todo un rcord que garantiza la seguridad de nuestras instalaciones, la continuidad operativa, adems de contribuir de manera
significativa en la reduccin de la importacin de Disel Ol y acercarnos a la autosuficiencia en la produccin de Gasolina Especial los
prximos aos.
YPFB evala la ejecucin de las inversiones a las Empresas Subsidiarias de manera mensual por medio del Indicador de Inversiones.
Antes de 2012 este indicador era inferior a 30% de ejecucin, a partir de este ao ste subi a 91%, el 2013 a 96 % y el 2014 a 97 %.
Para el 2015 se tiene previsto mantener un comportamiento similar a los aos anteriores. El cumplimiento del programa de inversiones
nos ha posicionado en el primer lugar entre las Empresas Subsidiarias de YPFB.
Finalmente, lo mejor que tiene YPFB Refinacin es su gente comprometida con la Empresa y con el Pas y que se siente protagonista del
proceso de cambio y de la transformacin de las refineras que sin lugar a dudas fortalecen la cadena de hidrocarburos. Este espritu
ha fortalecido el clima laboral, destacndose de manera muy especial el trabajo de los agentes de cambio en cada unidad operativa.
Guido Prudencio Miranda

Gerente General
11
DIRECTORIO
YPFB REFINACIN S.A.
12
Mauricio Tribeo Contreras
Guillermo Luis Ach Morales
Presidente de Directorio
Vicepresidente de Directorio
Roberto Germn Freire Bustos
Adolfo Alejandro Careaga Jaldn
Jaime Alejandro Fernndez Gantier
Director Secretario
Director Laboral
Director Titular
Santiago Sologuren Paz

Sndico
* Oscar Gonzales Gumiel, Director Suplente
PLANTEL EJECUTIVO
YPFB REFINACIN S.A.

PLANTEL EJECUTIVO
Guido Edmundo Prudencio Miranda
14
Gerente General
Irne Roca Morn
Delia Ximena Cullar Assaf
Gerente de Administracin y Finanzas
Gerente de Distribucin y Ventas
Alvaro Ivn Cardenas Venegas
Janine Lattus Tejerina
Carla Patricia Rivera Mahey
Gerente de Tecnologas de la Informacin
Gerente de Contrataciones
Gerente de Talento Humano
Hugo Alejandro Vargas Sainz
Salwa Guetzy Rojas Crdova
Gerente Legal
Gerente de Gestin, Seguridad,

Medio Ambiente y Salud
Carolina Rau Sedrez
Flavia Palma Porta
Mireya Maura Correa Pizarro
Gerente de Planificacin
Directora de Comunicacin Empresarial
Directora de Auditoria Interna
15
PLANTEL EJECUTIVO
REFINERA GUALBERTO VILLARROEL

Jorge Javier Antezana Gandarillas
Gerente Refinera Gualberto Villarroel
Nelson Marcelo Solares Ortega

Gerente Sectorial de Laboratorio
Luis Gonzalo L. Alvarado Kirigin

Gerente de Mantenimiento
Luis Osvaldo Costas Suarez

Unidad Legal
Galo Enrique Delgado

Gerente de Procesos a.i.
Enrique Paul Ailln Soliz
Clelia Elena Arnez Espinoza
Betzab Nallar Coria
Gerente de Ingeniera
Jefe Unidad de Comunicacin Social
Gerente Sectorial Seguridad, Medio Ambiente y Salud

Virgilio Arze Castro
Gerente de Inspeccin
Carlos Daniel Rocha Garcia
Hernando Antonio Oliveira Iriarte
Gerente de Lubricantes y Productos Especiales
Coordinador Regional de Distribucin y Ventas
Julio Csar Camargo Prez

Gerente de Administracin y Servicios Generales
16
Elizabeth Mavel Claros Vargas

Jefe Unidad de Talento Humano
PLANTEL EJECUTIVO
REFINERA GUILLERMO ELDER BELL

Percy Kinn Monasterio
Silvana Cedeo Gonzales
Gerente Refinera Guillermo Elder Bell
Unidad Legal
Walter Paniagua Boyerman
Alfredo Villafani Ibarnegaray
Gerente de Mantenimiento
Gerente Sectorial de Seguridad Medio Ambiente y Salud
Juan Jos Salinas Chambi

Gerente de Procesos a.i.
Yessica Yabeta Azaeda

Responsable Unidad de Comunicacin Social

Javier Gonzalo Flores
Gerente de Ingeniera
Jefe Unidad de Talento Humano
Mara Rene Castelln
Mariano Campos Rojas
Istvan Vladimir Ribera Ruiz
Gerente de Inspeccin
Coordinador Regional Distribucin y Ventas
Julio Cesar Soria Medina

Gerente de Administracin y Servicios Generales
Luis Waldo Gutirrez Bustillos

Gerente Sectorial de Laboratorio
17
YPFB REFINACIN S.A.
LA EMPRESA
YPFB Refinacin es la empresa responsable de la administracin del eslabn de refinacin en la cadena de hidrocarburos en Bolivia, a
travs de la operacin de las Refineras Gualberto Villarroel y Guillermo Elder Bel, ubicadas en las ciudades de Cochabamba y Santa
Cruz de la Sierra, respectivamente. Actualmente la empresa administra ms del 90% de la capacidad de procesamiento de combustibles
lquidos en el Pas.
La Empresa mantiene un modelo empresarial transparente, responsable y comprometido con el crecimiento productivo del Pas,
salvaguardando la seguridad y confiabilidad de los procesos e instalaciones, valorando la salud de sus integrantes, operando bajo altos
estndares de calidad internacional y enfocada en la mejora continua.
YPFB Refinacin S.A. es una sociedad conformada por YPFB con mayora accionaria (99,9%), YPFB Petroandina S.A.M. y el Banco de
Desarrollo Productivo Sociedad Annima Mixta (BDP SAM). En el ao 2007, el Estado boliviano recuper la propiedad de las principales
refineras del vvv mediante D.S. N 29128, constituyendo as YPFB Refinacin S.A.
COMPOSICIN
ACCIONARIA
YPFB
PETROANDINA S.A.M.
BDP S.A.M.
0,00025%
(1,9937525)
0,00025%
(1,9937525)
YPFB
99,99950%
(797.497,01)
19
REFINERA
GUALBERTO VILLARROEL
La Refinera Gualberto Villarroel es la planta de refinacin con mayor capacidad de procesamiento de petrleo en el Pas. Actualmente
cuenta con una capacidad de procesamiento de crudo de 40.200 barriles de petrleo crudo por da (BPD).
Construida en 1948, posee una Unidad de Reformacin Cataltica de 8.137 BPD que incrementa el octanaje de la Gasolina Media para
la preparacin de Gasolina Especial y una planta de lubricantes para la produccin de aceites base y aceites lubricantes automotrices e
industriales que se comercializan con la marca YPFB, con una capacidad de produccin de 2.210 m3/mes.
LOS PRODUCTOS DE LA REFINERA GUALBERTO VILLARROEL SON:
Aceites y Grasas
Automotrices e Industriales
Crudo Reconstituido
Cemento Asfltico
Disel Ol
Gas Licuado de
Petrleo
Gasolina de Aviacin
Gasolina Especial
Jet Fuel
Kerosene
Slack Wax
Solventes y Otros
CAPACIDAD DE PROCESAMIENTO
Torre Atmosfrica - 27.700 BPD

Torre Atmosfrica - 12.500 BPD
Reformacin Cataltica - 8.137 BPD
Unidad al Vaco I - 2.210 BPD
21
REFINERA
GUILLERMO ELDER BELL

La Refinera Guillermo Elder Bell cuenta con una capacidad de procesamiento de 24.600 barriles de petrleo crudo por da y est
conformada principalmente por las unidades de crudo del rea 301 y el rea 300 y dos plantas de Reformacin Cataltica que procesan
un total de 6.700 BPD.
Esta unidad de refinacin est ubicada en el departamento de Santa Cruz y fue inaugurada en 1979, desde entonces contribuye al
desarrollo nacional con la produccin de gasolinas y Disel Ol, entre otros productos de importancia estratgica.
LOS PRODUCTOS DE LA REFINERA GUILLERMO ELDER BELL SON:
Crudo Reconstituido
Disel Ol
Gas Licuado de
Petrleo
Gasolina Premium
Jet Fuel
Kerosene
Gasolina Especial
CAPACIDAD DE PROCESAMIENTO
Torre Atmosfrica A -301 - 18.600 BDP

Torre Atmosfrica A -300 - 6.000 BDP
Reformacin Cataltica A -302 - 3.350 BDP
Reformacin Cataltica A -303 - 3.350 BDP
23
POLTICA
DE GESTIN
YPFB Refinacin S.A. acta en el rubro de la refinacin de petrleo, almacenamiento, transporte y comercializacin de sus derivados; trabaja
para alcanzar la excelencia operacional y la satisfaccin de sus clientes, as como de todas las partes interesadas, responsabilizndose y
comprometindose con la seguridad de sus operaciones, proteccin del medio ambiente y la valoracin al ser humano.
YPFB Refinacin tiene el compromiso de:

Comunicar e informar a las partes interesadas sobre la poltica y el desempeo en calidad, seguridad, medio ambiente, salud
ocupacional y responsabilidad social de nuestra organizacin.
Trabajar de manera preventiva junto a las partes interesadas, en constante evaluacin de riesgos, aspectos e impactos de
nuestras actividades, actuando con responsabilidad social, preservando el medio ambiente, protegiendo la seguridad y la salud
ocupacional a fin de identificar, atender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos, a travs de la
calidad de nuestros productos y servicios.
Incentivar y responsabilizar a todos los niveles de la organizacin por proveer ambientes de trabajo seguros por medio de
equipos, procedimientos y programas adecuados para el personal bajo su cargo y de la empresa.
Cumplir con la legislacin, acuerdos, normas y requisitos suscritos por la empresa para minimizar los impactos y riesgos generados
por nuestras actividades referentes a calidad, seguridad, medio ambiente, salud ocupacional y responsabilidad social.
Optimizar el sistema de gestin a travs de la permanente planificacin, ejecucin, evaluacin y control de nuestros procesos,
la confiabilidad de nuestras instalaciones, la capacitacin, valorizacin y reconocimiento del personal de acuerdo con nuestros
objetivos y metas establecidas que sern revisados peridicamente en busca de una mejora continua.
Disponer de informacin que permita la ejecucin de nuestras actividades, uso y manejo de productos con seguridad,
preservacin del medio ambiente la proteccin de la salud y las instalaciones.
Estar preparados para una pronta y efectiva respuesta en el control de emergencia y la mitigacin de los impactos por ellas
generadas.
Proteger los recursos de informacin de la organizacin y la tecnologa utilizada para su procesamiento con el fin de asegurar la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de la misma.
Versin D,16 de abril de 2015
24
Edwin Jimnez P. - RCBA
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRADO
Las tres unidades operacionales de YPFB Refinacin, sus dos Refineras y la Oficina Central, estn certificadas en las normas ISO
9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007. El seguimiento al Sistema de Gestin Integrado se realiza mediante una auditora
externa semestral con el objetivo de mantener las certificaciones.
CERTIFICACIONES
OFICINA CENTRAL
Norma ISO 9001:2008 de Calidad
Norma ISO 14001:2004 de Medio Ambiente
Norma OHSAS 18001:2007 de Seguridad, Medio Ambiente y Salud Ocupacional


Acreditacin del Laboratorio YPFB bajo la Norma ISO/IEC: 17025:2005
26
PLAN ESTRATGICO DE
YPFB REFINACIN S.A.
MISIN
Optimizar el proceso de refinacin de petrleo, operando
de forma eficiente y transparente, comprometidos con el
desarrollo sostenible del Pas, contribuyendo a la seguridad
y soberana energtica.
VISIN
Ser una empresa modelo de gestin con capacidad de
refinacin que permita el autoabastecimiento del mercado
nacional.
30
VALORES
Integridad
Seguridad
Pro actividad
Excelencia
Trabajo en Equipo
Compromiso
Responsabilidad
Diversidad e Inclusin
31
PLAN ESTRATGICO DE
YPFB REFINACIN S.A.

La planificacin estratgica de YPFB Refinacin pone su foco de atencin
en los lineamientos corporativos definidos por la Casa Matriz, es as que la
estrategia de la empresa se alinea con los siguientes Objetivos Estratgicos:
3. Contar con las facilidades necesarias para cumplir con el abastecimiento
del mercado interno y la exportacin de excedentes de hidrocarburos lquidos
y gas natural.
9. Implementar un nuevo modelo de gestin empresarial corporativo
32
MAPA ESTRATGICO YPFB REFINACIN S.A. 2015 - 2019

FINANCIERA
RENTABILIDAD
1. Crecer de forma sostenible
2. Optimizar los costos asegurando la
con rentabilidad y valor.
eficancia de gestin sin afectar la

confiabilidad y continuidad operacional.
MERCADO
DESARROLLO DE MERCADO
3. Mejorar la sastisfaccin de los
clientes (Productos no regulados).
4. Mejorar la satisfaccin de los

clientes (carburantes, mercado
interno y externo).
5. Consolidar nuevas operaciones y

negocios que amplien el nivel de
actuacin de la empresa.
PROCESOS INTERNOS
PARTES INTERESADAS
6. Alcanzar mayores niveles de
capacidad, confiabilidad y eficiencia
operacional.
7. Satisfacer las necesidades y
expectativas de los clientes internos.
8. Interactuar activamente con las

entidades del sector.
9. Optimizar la gestin de seguridad,
medio ambiente y salud ocupacional

y responsabilidad social.
10. Socializar la nueva normativa

del sector para su correcta
aplicacin.
11. Implementar y optimizar el
modelo de gestin corporativo
y empresarial.
12. Fortalecer la imagen

de YPFB Refinacin.
13. Cumplir con el plan de

inversiones.
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
PERSONAS & CLIMA ORGANIZACIONAL
14. Fortalecer la administracin de RRHH.
15. Potenciar las capacidades del Talento Humano.
16. Fortalecer el compromiso y satisfacin del personal.
DESARROLLO & TECNOLOGA
INSTALACIONES
17. Desarrollar y fortalecer las soluciones de

tecnologa de la informacin en la empresa.
18. Implementar y mantener las mejores
prcticas de gestin TI.
19. Mejorar la infraestructura

fsica administrativa
de la empresa.
LOGROS DE LA
GESTIN 2014
34
La ejecucin de inversiones alcanza el 96%.
Inicio de la construccin de dos nuevas plantas en

las refineras: la Unidad de Isomerizacin de Gasolina
Liviana y la Unidad de Reformacin Cataltica. Con el
aporte de stas, la produccin de Gasolina Especial
se incrementar en aproximadamente 35 millones de
litros mensuales.
$us 176,57 millones invertidos, orientados a incrementar

la capacidad de produccin de terminados y mantener
la seguridad, confiabilidad y continuidad operativa y
energtica de las refineras.
Con 4 semanas de anticipacin al plazo contractual,

se concluy la puesta en marcha de la Unidad de
Crudo 12.500 BPD en la Refinera Gualberto Villarroel,
orientado a aportar al Pas 20 millones de litros
mensuales de Disel Ol.
Ingreso en operacin del Sistema Contra Incendios en

la Refinera Guillermo Elder Bell, FASE I del proyecto
Nueva Red de Agua Contra Incendios, con lo que se
asegura la confiabilidad y continuidad operativa, as
como la seguridad del personal y poblacin vecina.
Conclusin de los proyectos de Turbogeneradores a

Gas Natural, aportando una potencia efectiva adicional
de 9,4 MW en la Refinera Gualberto Villarroel y 4,3 MW
en la Refinera Guillermo Elder Bell.
La Red de Agua Contra Incendio de la Refinera Guillermo

Elder Bell inici la Fase II en el 2 Semestre 2014, la
misma que consiste en la instalacin de un sistema
contra incendio para los tanques de almacenamiento
atmosfricos.
GESTIN DE
EXCELENCIA

$us 63 millones de utilidades, $us 29 millones ms de

lo proyectado.
El 28% de las utilidades de YPFB Refinacin

corresponden a la comercializacin de lubricantes
YPFB.
Se hizo efectiva la compensacin a travs de NOCRES

(Notas de Crdito Fiscal) por ms de $us 13 millones,
correspondientes a la comercializacin de GLP y Gas Ol
en el mercado interno por distintos periodos.
Incremento de la produccin de Disel Ol, Jet Fuel y
GLP, gracias a la optimizacin de las unidades actuales
de las refineras y sobre todo, al aporte generado por
el ingreso en operacin de la Nueva Unidad de Crudo
12.500 BPD en la RCBA. Por otro lado, se satisface en
un 100% la demanda de Gasolina Premiun, Jet Fuel y
AvGas.
Incremento en la produccin de Disel Ol, Jet Fuel y

GLP gracias a la optimizacin en las refineras.
El lubricante YPFB MOTO 4T ingresa al mercado con

xito, destacndose por su grado de viscosidad y de
servicio API adecuados para las exigencias de las
motocicletas.
Oficina Central certifica el Sistema de Gestin Integrado

bajo las Normas ISO 9001:2008 de Calidad; ISO
14001:2004 de Medio Ambiente y OHSAS 18001:2007
de Seguridad, Medio Ambiente y Salud Ocupacional.
Implementacin de sistema de comando de emergencias

en YPFB Refinacin.
Cumplimiento al 100% del Programa de Salud

Ocupacional en las tres unidades de la Empresa.
Ejecucin al 100% del Programa Anual de Simulacros en

los diferentes niveles de emergencia.
Ejecucin de los proyectos de remediacin de pasivos

ambientales heredados.
YPFB Refinacin fue nuevamente galardonada en

el Premio Nacional a la Excelencia para Vivir Bien,
otorgado por el Ministerio de Desarrollo Productivo y
Economa Plural en Categora Unidades Productivas
Pblicas.
Reacreditacin del Laboratorio de la Refinera Guillermo

Elder Bell como Laboratorio de Ensayo, de acuerdo a la
Norma NB-ISO-IEC 17025:2005.
RCORDS DE PROCESAMIENTO Y PRODUCCIN

Crudo - BPD
Rcord 2014
Rcord Anterior
RSCZ
nov-14
24.771
dic-13
24.216
RCBA
dic-14
31.021
jun-13
27.555
REFINERIAS
dic-14
55.488
dic-13
51.488
RSCZ
may-14
44.435
dic-13
43.225
RCBA
sep-14
54.961
jun-13
51.476
REFINERIAS
sep-14
93.676
dic-13
91.438
oct-14
21.005
sep-13
20.376
RSCZ
nov-14
37.095
dic-13
35.553
REFINERIAS
dic-14
75.805
dic-13
69.986
RCBA
dic-14
51.097
may-13
46.315
REFINERIAS
ago-14
97.886
dic-13
91.131
GAS. ESP. M3
JET FUEL M3
REFINERIAS
DIESEL M3
DO.JF.KE M3
36
INDICADORES FINANCIEROS
Retorno al Capital Empleado
ROCE
9,19%
Retorno sobre el Patrimonio
ROE
12,80%
Margen Bruto
MB
4,81 $us/BBL
Costo de Refino
COR
2,72 $us/BBL
Costo de Operacin
OPEX
82,59 C $us/BBL
37
INVERSIONES Y
PROYECTOS
Juan Carlos Coca - RCBA
OCHO AOS DE EXCELENCIA

EL RESULTADO DE LAS INVERSIONES SE VE REFLEJADO EN EL BALANCE FINANCIERO
DE LA EMPRESA Y EN EL PORCENTAJE DE EJECUCIN DE PROYECTOS DE INVERSIN
REALIZADOS EN LA PASADA GESTIN.
Las inversiones ejecutadas desde la nacionalizacin de las refineras hasta la gestin 2014 ascienden a un total de $us 429,5 millones.
De este monto, $us 424 millones han sido invertidos en el periodo 2010 - 2014, lo que significa un 99% del total.
Adems de marcar un hito histrico para YPFB Refinacin, la ejecucin de $us 429,5 millones es una muestra fehaciente del compromiso
y aporte estratgico de toda la empresa para el cumplimiento de los objetivos en el mediano y largo plazo.
Al cierre de la gestin 2014 las refineras ratifican una buena salud operacional, gracias a la recuperacin para su operacin y
administracin por parte del Estado Plurinacional de Bolivia. A travs de YPFB, estos dos centros refineros se han convertido en el
pulmn del abastecimiento de combustibles y estn orientados a brindar una soberana y seguridad energtica al mercado interno
boliviano.
Inversiones YPFB Refinacin 2010-2015, expresada en MM$us

250
650
563,7
550
200
96%
97%
MM USD
150
170.9
176.6
100
450
98%
350
134.3
250
150
91%
50
50
52.4
0
16.9
7.5
2010
YPFBR
2011
2012
% de Ejecucin Histrica
2013
% de Proyeccin
Gestin Privada: Inversin Total de 19.1 MM $us en 7 aos y medio de operacin.
40
2014
Ejecucin Acumulada
2015
-50
Al cierre de la gestin 2015 se espera

llegar a una ejecucin acumulada de
$us 563,7 millones.
PLAN DE
INVERSIONES 2015
El Plan Anual de Inversiones de YPFB Refinacin est consolidado en base a la estimacin financiera de 16 proyectos de inversin
mayores.
Todos estos proyectos estn orientados a incrementar la capacidad de procesamiento de carburantes, principalmente Gasolina Especial
y Disel Ol. Asimismo tienen como objetivos la renovacin tecnolgica, disponibilidad de energa elctrica, almacenaje y modernizacin
de los sistemas de control, a fin de brindar mayor seguridad, confiabilidad y continuidad en las operaciones de las Refineras Guillermo
Elder Bell y Gualberto Villarroel.
PLAN DE INVERSIONES
YPFB Refinacin S.A.
Oficina Central
Refinera Guillermo Elder Bell
EXPRESADO EN $US
GERENTE DE PROYECTO
134.266.134
3.762.744
64.705.950
Plan Director de Automatizacin Industrial
3.630.000
Ing. Henry Nelson Vsquez Perez
Unidad de Isomerizacin de Gasolina Liviana
21.103.860
Ing. Daniel Ral Gutirrez Vargas
Turbogenerador a GN HEAVY DUTY
2.728.357
Segundo Turbogenerador a GN HEAVY DUTY
1.977.076
744.533
Ing. Henry Luis Magarios Guzmn
Adecuacin Parque GLP (GPL)

Nueva Red Contra Incendio (2da Fase)
2.265.246
Nuevos Tanques de Almacenamiento
9.905.112
Inversiones Menores Refinera Guillermo Elder Bell
22.351.767
Refinera Gualberto Villarroel
65.797.440
Ing. Alfredo Arancibia Valda

Ing. Jorge Enrique Vargas Galarza
Adecuacin y Modernizacin Planta 12.500 BPD
720.000
Ing. Jorge Montao Bleichner
5.017.103
Ing. Alex Eddy Bonilla Olmos
Nueva Unidad de Reformacin Cataltica (NURC)
19.916.637
Ing. Ronald Hctor Taborga Wieler
Adecuacin Parque GLP
2.020.523
Ing. Bernardo J. Gonzales Salamanca
Turbogeneradores a GN HEAVY DUTY
5.237.539
Ing. Ariel Marcos Velasquez Pacheco
Modernizacin de Sistema de Control y Protecciones
2.401.630
Ing. Bernardo J. Gonzales Salamanca
Nueva Red de Agua Contra Incendio
5.000.000
Ing. Jorge Montao Bleichner
Nuevos Tanques de Almacenamiento
8.265.812
Ing. Hernando Javier Palma Medrano
Mantenimiento Mayor de Calderos de Vapor 1B-2801 A&B&C
6.460.602
Ing. Alex Dusthan Coca Angulo
(1GT-2801-A/B/C), Overhaul Turbinas (1GT-2801-A/B/C Y

1GTLPT-2803) y Diagnstico Generadores (1G-2801-A/B/C)
Inversiones Menores Refinera Gualberto Villarroel
10.757.595
43
PROYECTO CONCLUIDO
UNIDAD DE CRUDO 12.500 BPD
UN GRAN LOGRO PARA EL PAS
Como parte de un plan de ampliacin de la capacidad de Refinacin de
petrleo crudo en la Refinera Gualberto Villarroel de Cochabamba, YPFB
Refinacin S.A. desarroll y ejecut el proyecto de renovacin y modernizacin
de su Unidad de Crudo de 12.500 BPD.
Ms de tres dcadas tuvieron que transcurrir para que esta empresa de
estratgica importancia nacional realice inversiones que permitan fortalecer su
capacidad productiva, resultado innegable de la nacionalizacin emprendida
desde el Estado Plurinacional de Bolivia.
Soberana y seguridad energtica para el mercado interno boliviano han
sido las premisas que han impulsado la ejecucin de este proyecto, que tuvo
como objetivo principal renovar y modernizar la Unidad para incrementar la
capacidad de produccin de la Refinera de Cochabamba, con lo que se mejor
la Balanza Comercial Nacional y se redujo el nivel de importaciones de Disel
Ol y Gasolina Especial.
20.000 m3 / MES
DE DISEL OL ADICIONALES
PARA EL MERCADO INTERNO
OBJETIVOS DEL PROYECTO

Optimizar el proceso de destilacin con la incorporacin de nuevos equipos
para obtener mayores volmenes de Disel Ol y reducir la importacin de este
producto.
Generar volmenes adicionales de nafta pesada para que puedan ser
preparadas en una Nueva Unidad de Reformacin Cataltica (NURC), y con esto
procesar mayores volmenes de Gasolina Especial y disminuir la importacin
de este combustible hasta alcanzar el autoabastecimiento en el mercado
interno.
Generar volmenes adicionales de Gas Licuado del Petrleo (GLP) para el
mercado interno, que asociado al ingreso de la produccin de las Plantas de
Separacin el Pas disponga de mayores volmenes de GLP para la exportacin
y/o para Proyectos de Industrializacin.
46
El proyecto de la Unidad de Crudo de 12.500 BPD de la Refinera Gualberto Villarroel fue ejecutado bajo la modalidad del FEED-EPC y fue
concebido en conformidad con las leyes bolivianas, estndares y normas bolivianas e internacionales y prcticas comnmente aceptadas
y aplicables a la industria, adems del cumplimiento de requisitos y requerimientos internos de la Refinera.
Al trmino de los procesos de afinacin, correccin y ajuste de variables, en fecha 2 de diciembre de 2014, a tan slo diez das de la
inauguracin de la etapa mecnica, se obtuvo el primer lote de Disel Ol. Este hecho marc un hito en la historia de la empresa.
Con el aporte estimado de 20.000 m3/mes de Disel Ol para el mercado interno, a partir de 2015, se reducirn los volmenes de
importacin y por tanto, los montos de subvencin de este producto.
De igual manera la ejecucin del proyecto signific un importante aporte a la economa boliviana con la generacin de fuentes de
empleo. Un total de 800 personas, entre mano de obra directa e indirecta, intervinieron en la construccin con el consiguiente beneficio
para las familias de estos trabajadores. Asimismo, es importante destacar que la etapa constructiva estuvo a cargo de una empresa
boliviana, lo que tambin contribuye y beneficia a la economa del Pas.
47
PROYECTO EN EJECUCIN
NUEVA UNIDAD DE
REFORMACIN CATALTICA
La Nueva Unidad de Reformacin Cataltica fue concebida para contribuir a la satisfaccin de
la demanda creciente de Gasolina Especial en el Pas; su objetivo es procesar los excedentes
de produccin de Gasolina Media (MSR), generados con el incremento en la capacidad de
procesamiento de petrleo crudo a travs de la puesta en marcha de la Unidad de Crudo
12.500 BPD en la Refinera Gualberto Villarroel.
Este proyecto permitir obtener 22.500 m3/mes de v a partir de la gestin 2015, volumen
que subir hasta 25.000 m3/mes en la gestin 2017. Adicionalmente, la planta producir 23
Toneladas Mtricas Da (TMD) de GPL.
La construccin de esta nueva Unidad se inici en septiembre de 2014 en los predios de la
Refinera Gualberto Villarroel. Al cierre de la gestin, el proyecto el proyecto presentaba un
avance global de 67,32%; las fases de ingeniera y suministros estaban casi concluidas con
un 96,28% y 92,12% de avance, mientras que la fase constructiva llegaba a 34,32%. En este
punto, obras civiles y estructurales como el vaciado de fundaciones para tanques, hornos,
reactores, compresores, intercambiadores, torres, pipe racks y sala de control, ya se haba
completado.
PRODUCCIN ESTIMADA
22.500 M3/MES DE GASOLINA ESPECIAL
48
LA NUEVA PLANTA GENERAR BENEFICIOS POR EL

INCREMENTO DE LA PRODUCCIN DE GASOLINA ESPECIAL
EN EL PAS, INGRESOS POR IEHD Y AHORROS POR LA
REDUCCIN DE LA SUBVENCIN.
NUEVA UNIDAD DE
ISOMERIZACIN
Concebida con la finalidad de atender la creciente demanda de Gasolina Especial en el mercado interno, la Nueva Unidad de Isomerizacin
de Gasolina Especial (NUIS) tiene como objetivo la transformacin de Nafta Liviana (Light Straight Run Naphta - LSR) corte intermedio
en Isomerado de Alto Octanaje (RONC 87), para incorporarla en la formulacin de Gasolina Especial y consecuentemente, generar
volmenes incrementales de este producto.
En septiembre de 2014, paralela al inicio de la construccin de la Unidad de Reformacin Cataltica de Cochabamba, arranc la
construccin de esta Unidad, que contribuir a reducir el dficit de Gasolina Liviana en 12.661 m3/mes.
Al cierre de la gestin 2014, el avance global del proyecto estaba en 59,85%. Las fases de Ingeniera y Suministros estaban casi
completas con 96,07% y 92,15% de avance, mientras que la fase constructiva registraba un 24,27%.
50
Ivn Fernndez - RSCZ
PRODUCCIN DE GASOLINA LIVIANA

SE INCREMENTAR EN 12.661 m3/MES
51
PROYECTO CONCLUIDO
TURBOGENERADORES
A GAS NATURAL
GENERACIN DE ENERGA
ELCTRICA ASEGURADA
De acuerdo con lo planificado, YPFB Refinacin concluy en marzo de 2014 los proyecto de
Turbogeneradores a Gas Natural, lo que implic la construccin de dos nuevos sistemas de
generacin y distribucin de energa elctrica en Refinera Guillermo Elder Bell y Refinera
Gualberto Villarroel. Con estos proyectos se garantiza la continuidad y confiabilidad operativa de
las refineras una vez se ingresen en operacin las nuevas unidades de refinacin, principalmente
las plantas NURC y NUIS.
Con el proyecto del primer Turbogenerador a Gas Natural, consistente en la instalacin de una nueva Unidad de Generacin SOLAR
TAURUS 60 de 4.3 MW, la Refinera Guillermo Elder Bell puso en marcha la nueva planta de Generacin Termoelctrica USINA III que
incrementa la confiabilidad del sistema de generacin elctrica, garantizando de esta manera la provisin de energa para la Nueva
Unidad de Isomerizacin de Gasolina Liviana y otros proyectos que actualmente se ejecutan en la Refinera de Santa Cruz.
Por otra parte, en la Refinera de Cochabamba culmin el montaje de equipos en las Subestaciones Elctricas de Alta y Media Tensin, la
instalacin mecnica del conjunto Turbogenerador a Gas Natural y el alineado y posterior comisionado del mismo conjunto. Asimismo, se
complet la interconexin fsica del sistema con la subestacin elctrica de la distribuidora ELFEC con el fin de mejorar la confiabilidad
del suministro de energa desde y hacia la Refinera Gualberto Villarroel. De esta manera tambin se garantiza la provisin de energa
para los proyectos UDC 12.500 BPD y la Nueva Unidad de Reformacin Cataltica, adems de lograr la exportacin de energa elctrica
al Sistema Interconectado Nacional (SIN).
Las nuevas instalaciones estn adecuadas a las Normas Operativas que rigen el mercado elctrico nacional y cumplen con las exigencias
de la Ley de Electricidad N 1604.
CARACTERSTICAS
IMPACTO Y APORTE
52
RCBA
RSCZ
Turbogeneradores a Gas Solar Taurus 70
Cada Turbogenerador tiene una potencia

efectiva 4,7 MW cada uno, a 34C., es as que el
aporte total de energa elctrica es de 9.4 MW.
Turbogenerador a Gas Solar Taurus 60
El Turbogenerador tiene una potencia efectiva

de 4,3 MW a 38C.
CON ESTOS PROYECTOS SE GARANTIZA LA CONTINUIDAD

OPERATIVA DE LAS NUEVAS UNIDADES DE REFINACIN,
PRINCIPALMENTE LAS PLANTAS NURC Y NUIS.
NUEVOS TANQUES DE
ALMACENAMIENTO
Con el objetivo de ampliar la capacidad de almacenaje de productos
intermedios y terminados, YPFB Refinacin puso en marcha dos proyectos
para la construccin de nuevos tanques de almacenamiento en las
Refineras de Cochabamba y Santa Cruz, mediante los cuales se cubrirn
las nuevas condiciones de carga y produccin generadas a partir de la
incorporacin a operacin de la Nueva Unidad de Reformacin Cataltica y
la Nueva Unidad de Isomerizacin Gasolina Liviana.
Conocido como NUTANKS RCBA, el proyecto llevado a cabo en la Refinera
Gualberto Villarroel contempla la construccin de tres nuevos tanques
bajo la normativa API 620 y una esfera de GLP bajo el cdigo ASME. Al
cierre de la gestin 2014, las obras civiles presentaban un avance general
de 48,24%.
En la Refinera Guillermo Elder Bell el proyecto NUTANKS RSCZ tiene
previsto la construccin de cuatro nuevos tanques bajo la normativa API
620, una esfera de GLP bajo el cdigo ASME y la construccin de una
nueva subestacin elctrica. Al cierre de la gestin 2014, el avance general
de obras llegaba al 49,05%.
MAYOR CAPACIDAD DE ALMACENAJE

PARA RESPONDER A LA DEMANDA
DE ALMACENAMIENTO DE CARGA Y
PRODUCCIN DE LA NUIS Y NURC.
Gonzalo Vargasz - RSCZ

Gonzalo Vargas RSCZ
55
RED DE AGUA
CONTRA INCENDIOS
FASE 1 PROYECTO CONCLUIDO
Con una inversin de aproximadamente $us 10 millones y en cumplimiento de las normas de seguridad vigentes, YPFB Refinacin
complet el reemplazo de la Red Contra Incendios (RACI) en la Refinera Guillermo Elder Bell, que consisti en la instalacin de un
nuevo sistema de bombeo y de suministro de agua, con sus correspondientes lneas o tuberas de suministro y modernos monitores, el
mismo que permitir una respuesta inmediata con agua y espuma ante diversos eventos de emergencia y brindar mayor seguridad para
garantizar la integridad de las personas e instalaciones de la planta, as como el normal desarrollo de las operaciones actuales y futuras.
En la Fase I del proyecto trabajaron ms de 160 personas de la empresa contratista, 180 en talleres con trabajos especficos y un equipo
de seis profesionales en YPFB Refinacin. La Nueva Red Contra Incendios reemplaz a la existente despus de 30 aos de operacin
ininterrumpida. La obra se ejecut segn las nuevas normas y exigencias internacionales de la NFPA.
NUEVA RED DE AGUA
CONTRA INCENDIOS
FASE 2 PROYECTO EN EJECUCIN
La denominada Fase II del proyecto Nueva Red de Agua Contra Incendios se inici durante el segundo semestre de 2014 y al cierre de
la gestin tena un avance general de 59%. El proyecto consiste en el reemplazo del antiguo sistema que tambin est en operacin
desde hace 30 aos a fin de fortalecer los sistemas de seguridad, garantizar la confiabilidad y asegurar la continuidad operativa en las
instalaciones de la Refinera Guillermo Elder Bell.
El alcance del EPC del proyecto contempla la Ingeniera de Detalle para la construccin de los sistemas de inyeccin de espuma, de
anillos envolventes para refrigeracin y de anillos de techo. De igual manera contempla el suministro, montaje, instalacin, prueba
y puesta en funcionamiento de todas las tuberas, tanques espumgenos, accesorios, materiales, equipos y dems componentes que
integran los sistemas contra incendio para los tanques de almacenamiento.
Este proyecto tambin cumple con lo establecido en las nuevas normas y exigencias internacionales de la NFPA.
GESTIN DE
MANTENIMIENTO E INSPECCIN
60
William O. Chuquichambi - RCBA
PARO DE PLANTA PROGRAMADO

Entre mayo y junio de 2014 se realiz uno de los ms importantes paros programados de planta en la historia de la Refinera de
Cochabamba. Con una duracin de 36 das, esta indita actividad abarc las unidades de PDA, MEK, Hidroterminado, Vaco I/II y Furfural
de la Planta de Lubricantes, las Unidades de Crudo e Hydrobon - Platforming de la Planta de Carburantes, as como tambin algunos
equipos de la Planta de Servicios Tcnicos.
En esta operacin, que demand una estrecha coordinacin entre las gerencias de YPFB Refinacin y los proveedores de servicios,
participaron 892 personas, entre personal propio, a plazo fijo, contratistas y 19 empresas contratadas.
En total se intervinieron 95 equipos estticos y 21 rotativos y todas las actividades se realizaron bajo las ms estrictas normas de
seguridad, sin que se registrara ningn accidente, cumpliendo de manera exitosa el cronograma planificado.
Entre las actividades que deben resaltarse durante esta parada estn la interconexin (TIE -INS) para la operacin de la Nueva Unidad
de Crudo 12.500 BPD y el cambio del cabezal del Flare, realizado por primera vez en la historia de la Refinera.
61
62
Miguel ngel Ruiz - RSCZ
PARO DE PLANTA PROGRAMADO

Con el objetivo principal de garantizar la continuidad operacional
e integridad de los equipos de la Refinera Guillermo Elder
Bell, el 24 de enero de 2015 se inici la parada programada de
planta, correspondiente a la gestin. Completada en tiempo
y forma, en la actividad se incluy la intervencin de las reas
A-300, A-301, A-302 y A-320, adems de la preparacin para
la interconexin de la Nueva Unidad de Isomerizacin (NUIS),
mediante la implementacin de TIE-INS, as como otros trabajos
de oportunidad.
el acumulador D-2401 y se atendieron recomendaciones de
En este tiempo todas las reas de la empresa trabajaron de

manera coordinada para garantizar el cumplimiento de los
plazos, objetivos especficos, alcances y trabajos planificados con
antelacin. Se intervinieron 90 equipos estticos, se sustituyeron
120 vlvulas en todo el sistema, se inspeccionaron 83 equipos
estticos, se realiz el montaje de un totalizador de gas para
media tensin, el mantenimiento al MCC-3001 (Centro de Control
inspeccin de anteriores paradas referidas a rectificacin de

espejos, bridas y otros, junto a las observaciones surgidas en el
transcurso de la parada.
Complementariamente, el 7 y 8 de febrero se realiz una parada
total de servicios de generacin de energa elctrica, vapor, agua
de enfriamiento, aire de procesos a fin de realizar el mantenimiento
a equipos de generacin y distribucin de energa elctrica de
de Motores), segn programa quinquenal en las subestaciones
elctricas A y B.
Para el xito de esta importante tarea fue fundamental la
experiencia acumulada en anteriores paradas de mantenimiento.
63
GESTIN
EMPRESARIAL
CARBURANTES
SUBE LA PRODUCCIN DE YPFB REFINACIN

Con la culminacin del proyecto Unidad de Crudo 12.500 BPD y la optimizacin de las unidades de proceso en operacin, la Refinera
Gualberto Villarroel increment en un 45%, teniendo as una capacidad de 40.200 BPD y como YPFB Refinacin llegando a una capacidad
de procesamiento de 64.800 BPD.
Capacidad de Procesamiento de Crudo BPD

Expresado en Barriles por Da
100,000
80,000
45% 64,800
60,000
51,200
12,500
48,000
44,300
40,000
39,779
24,464
25,300
27,000
27,200
27,700
15,315
19,000
21,000
24,000
24,600
2010
2011
2012
2013
2014
20,000
RSCZ
RCBA
TOTAL
Produccin de Gasolina Especial - m3 mes

100,000
85,334
85,033
76,152
80,000
68,383
69,300
44,604
42,493
44,925
48,669
45,929
23,780
26,807
31,227
36,665
39,104
2010
2011
2012
2013
2014
60,000
40,000
20,000
RSCZ
RCBA
TOTAL
La produccin de Gasolina Especial disminuy respecto a la gestin 2013

debido a los paros de planta programados e imprevistos que se presentaron
en ambas refineras.
La produccin de Disel Ol registr un incremento de 9% respecto a la gestin

2013, lo que equivale a un volumen incremental de 5.864 m3/mes.
Produccin de Disel Ol - m3/mes

80,000
9%
70,244
64,380
59,314
60,000
50,819
50,651
36,973
34,007
40,000
31,835
31,811
31,145
20,000
18,984
18,840
28,169
30,374
33,271
2010
2011
2012
2013
2014
RSCZ
RCBA
TOTAL
El incremento de la produccin 2014 respecto a la gestin pasada se debe

principalmente al ingreso en operacin de la Nueva Unidad de Crudo 12.500
BPD en la Refinera Gualberto Villarroel.
Produccin de Gas Licuado de Petrleo y Butano - TMD

400
316
300
265
284
274
2%
183
182
200
323
La produccin de GLP increment

en 2% respecto a la gestin 2013.
Este aporte contribuy a reducir el
dficit existente en el Pas.
170
173
180
92
94
114
134
140
2010
2011
2012
2013
2014
RCBA
TOTAL
100
RSCZ
Produccin de Jet Fuel - m3 mes

24,000
20,000
17,599
16,434
16,000
12,000
14,359
6,405
7,860
7,350
8,765
8,834
8,573
2010
2011
RSCZ
68
9,215
9,891
6,217
4,000
0
19,106
13,567
8,000
7,954
9%
2012
RCBA
2013
TOTAL
2014
La produccin de Jet Fuel creci

en 1.507 m3/mes, es decir en 9%
respecto a la gestin pasada, lo
que contribuye a satisfacer en un
100% la demanda interna de este
producto.
Produccin de Otros Caburantes - m3 mes

50,000
44,915
40,000
38,499
35,271
31,360
33,625
30,000
19,360
20,025
17,693
20,896
31,147
La produccin de otros carburantes

est referida principalmente a
Gasolina Premium y Gasolina de
Aviacin. En el ltimo ao se registr
un aumento de 11.290 m3/mes.
20,000
19,139
10,000
2010
15,247
13,667
12,729
13,768
2011
2012
2013
2014
RSCZ
RCBA
TOTAL
69
Jaime A. Colque - RCBA
Jaime Colque
LA REFINERA GUALBERTO VILLARROEL

INCREMENT EN UN 45% SU CAPACIDAD
DE PROCESAMIENTO A FIN DE LOGRAR UNA
MAYOR PRODUCCIN DE TERMINADOS,
BAJO ESTNDARES INTERNACIONALES
70
Produccin de Aceites Lubricantes - m3 mes

2500
2250
2000
1,973
1750
1500
1837
2,071
2,031
1952
1927
2,229
2,228
2113
2076
116
2013
152
2014
La produccin de aceites lubricantes

se mantuvo sobre los 2.200 m3/mes
respecto a la gestin 2013, aportando
de manera significativa a los ingresos
de la empresa.
1250
1000
750
500
250
0
136
2010
119
2011
IND.
104
2012
AUTOM
TOTAL
Produccin de Grasas - Toneladas Mtricas por Ao

500
414
394
400
316
310
153
339
300
La grfica muestra un incremento

de 23 Toneladas Mtricas por Ao
de grasas entre las gestiones 2010
y 2014. Se destaca la produccin de
grasas para el mercado automotor a
partir de 2012.
394
200
316
238
262
232
100
72
2010
2011
2012
AUTOM
IND.
107
2013
2014
TOTAL
71
RCORDS Y VOLMENES ENTREGADOS
MAYOR SINERGIA Y OPTIMIZACIN EN LA

DISTRIBUCIN
Las inversiones realizadas en las Refineras Gualberto Villarroel y
Guillermo Elder Bell fueron fundamentales para la obtencin de
rcords de produccin, distribucin logstica y comercializacin de
carburantes automotrices y de aviacin, lo que tambin plante un
gran desafo para la Empresa, toda vez que fue necesario ajustar
la sinergia interna para optimizar los procesos de planificacin,
ejecucin y control de la logstica de distribucin.
Estas tareas se realizaron en el marco establecido por los

procedimientos de gestin, seguridad, medio ambiente, salud y
aspectos normativos asociados a las operaciones de produccin,
distribucin y venta de los productos derivados de hidrocarburos.
Gasolina Especial - m3 / mes

90.000
70.000
85.147
85.250
2013
2014
76.295
80.000
68.278
69.915
2010
2011
Volumen (m3)
60.000
El volumen promedio total

comercializado en esta gestin,
de 85.250 m3/mes, es el ms alto
registrado en la historia de YPFB
Refinacin.
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
-
2012
Gasolina Premium - m3 / mes

400
350
Volumen (m3)
300
271
274
2010
2011
291
295
2012
2013
311
250
200
150
100
50
-
72
2014
YPFB Refinacin, desde la Refinera

Guillermo Elder Bell, abastece el
100% del requerimiento realizado
por el cliente mayorista, YPFB. En la
gestin 2014 el promedio mensual
fue 311 m3 y una oferta constante
de 330 m3, lo que representa un
incremento del 12% en relacin de
la gestin pasada.
Disel Ol - m3 / mes
80.000
68.937
70.000
64.343
62.483
2012
2013
60.000
Volumen (m3)
50.000
51.248
49.311
2010
2011
40.000
30.000
20.000
10.000
-
Las entregas de Disel Ol

por parte de YPFB Refinacin
alcanzaron un volumen promedio
de 68.937 m3/mes, con un pico
de comercializacin en marzo de
2015 de 81.976 m3, resultado de la
puesta en marcha de la UDC 12.500
BPD. El incremento de 10% de la
gestin 2014 constituye un nuevo
rcord.
2014
Gas Ol - m3 / mes
4.000
3.556
3.500
Volumen (m3)
3000
2.954
3.007
3.060
2011
2012
2013
3.240
2.500
2.000
1.500
1.000
La distribucin y venta de este

producto tuvo un incremento
continuo desde 2011. En la gestin
2014 las entregas llegaron en
promedio a 3.240 m3/mes. YPFB
otorga gran importancia a este
producto que es utilizado en las
poblaciones ms alejadas del Pas
para la generacin elctrica.
500
-
2010
2014
73
Jet Fuel - m3 / mes

20.000
18.207
18.000
16.283
16.000
Volumen (m3)
14.000
13.354
14.935
12.412
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
-
2010
2011
2012
2013
2014
YPFB Refinacin abastece el 100%

de la demanda de Jet Fuel en
el Pas. El volumen mximo de
este producto, alcanzado en la
gestin 2014, fue de 21.065 m3
entregados en marzo de 2015,
todo un rcord histrico en la
distribucin y venta. El promedio de
entregas en esta gestin tambin
representa un rcord, destacando
que la maximizacin de esfuerzo
es continua, con un promedio de
ventas de 18.207 m3/mes, un 12%
por encima de la gestin pasada.
Solvente - m3/mes
250
215
222
226
221
200
Volumen (m3)
162
Contribuyendo con el desarrollo del

Pas, YFPB Refinacin comercializa
en el mercado interno solvente, ms
conocido como Aguarrs.
150
100
50
2010
2011
2012
2013
2014
El volumen de ventas est

directamente asociado a la
disponibilidad de produccin una
vez cubierta la demanda de Jet
Fuel. En este sentido, en la gestin
2014 se present una disminucin
respecto al periodo anterior debido
a la alta demanda de Jet Fuel.
El promedio mensual comercializado
en la gestin 2014 fue 162 m3.
74
Gasolina de Aviacin - m3 / mes

700
593
600
558
Volumen (m3)
500
400
572
452
408
La distribucin y venta de Gasolina

de Aviacin alcanza un volumen
promedio de 572 m3/mes. En el
pico ms alto de ventas, presentado
en junio de 2014, se entregaron
697 m3/mes.
300
200
100
-
2010
2011
2012
2013
2014
Es necesario remarcar que este

ao se present un descenso en
las entregas promedio debido a la
baja en requerimientos por factores
climticos.
Kerosene - m3 / mes
1.200
1.100
Volumen (m3)
800
905
954
909
805
752
600
400
El Kerosene es un producto para

el sector agrcola, minero y de
la construccin, entre otros. Los
volmenes comercializados en 2014
han sido variables con un promedio
mensual de 909 m3. En abril de
2014 se registr un rcord de
distribucin y ventas de 1.691 m3.
200
-
2010
2011
2012
2013
2014
75
GLP y Butano - Toneladas Mtricas por Ao

12.000
10.000
Volumen Toneladas Mtricas por ao
8.088
9.939
2013
2014
8.939
8.000
6.000
4.000
2.000
76
8.401
9.847
2010
2011
2012
En 2014 YPFB Refinacin entreg un promedio de 9.939 TM por ao, casi cien
toneladas ms que la gestin pasada, logrando un rcord histrico en la venta de
estos productos, con un mximo de 11.778 TM por ao entregadas en marzo de 2015,
otro rcord alcanzado el ao pasado.
Importante destacar que el Gas Licuado de Petrleo y Butano son entregados por
YPFB Refinacin a las engarrafadoras para su posterior comercializacin.
DESARROLLO
TECNOLGICO E INVESTIGACIN
En cumplimiento del objetivo estratgico de Desarrollar y fortalecer las soluciones de tecnologa de la informacin en la Empresa, la
Direccin de Tecnologa de la Informacin (DTI) gener 62 soluciones para atender requerimientos provenientes de Oficina Central (47),
Refinera Gualberto Villarroel (9) y Refinera Guillermo Elder Bell (6). A continuacin se presentan las ms trascendentes:
IMPLEMENTACIN DE JIRA
En febrero 2014 se implement la Herramienta Corporativa JIRA que atiende procesos de gestin de servicios de tecnologa informtica
(TI) y ofrece el soporte para la administracin de proyectos en este campo, contribuyendo a la consecucin del Objetivo 18 de la
Planificacin Estratgica de la Empresa: Implementar y mantener las mejores prcticas de gestin de TI.
UNIFICACIN E INTEGRACIN CON WEBSENSE

Consiste en la centralizacin del control de navegacin de internet en la herramienta WebSence, reconocida como una de las mejores
a nivel mundial, a fin de unificar e integrar la arquitectura de Internet, simplificando la gestin, el soporte y presentando reportes
mensuales del servicio, iniciando as la transicin de TI hacia un modelo de negocio ITaaS ( IT as a Service).
HERRAMIENTAS DE AUDITORA INFORMTICA (ZOHO)

Para cumplir con el objetivo de Implementar y mantener las mejores prcticas de gestin de TI, (Objetivo 18 de la Planificacin
Estratgica), dentro de los mbitos de ISO 27001 y COBIT, se recomend la implementacin de distintas herramientas de auditora
informtica, a travs de los productos adquiridos de Zoho.
78
MIGRACIN DE PLATAFORMA DE HARDWARE DE LA SOLUCIN SAP ERP

En septiembre de 2014 se realiz la renovacin de la plataforma de Hardware para la solucin SAP, un proyecto de migracin del
sistema de aproximadamente 6 meses de trabajo. DTI aport con el desarrollo de procedimientos para mejorar la gestin, incluidos en
la auditora de certificacin de SGI de OFC y segn recomendaciones de ITIL, PMBook y Scrum, lo que tambin contribuir a la auditora
de certificacin de OFC. En la gestin 2015 se proceder a la actualizacin de la plataforma de software del SAP ERP.
SISTEMA DE ENERGA AUXILIAR PARA EL CENTRO DE DATOS

En julio de 2014 finaliz el proyecto de habilitacin de un grupo generador para el centro de datos de Oficina Central que trabaja en
stand by y entra en funcionamiento cuando se presentan problemas en el suministro de energa elctrica. Hasta diciembre del mismo
ao, el equipo oper aproximadamente unas 20 horas, habiendo cubierto unos seis cortes de energa por mantenimiento elctrico o
problemas en el suministro.
62 NUEVOS
PROYECTOS EJECUTADOS
79
LUBRICANTES YPFB
CONSOLIDACIN
DE LIDERAZGO EN EL
MERCADO BOLIVIANO
Un equipo de expertos de la Refinera Gualberto Villarroel trabaja
incansablemente para producir Lubricantes YPFB y satisfacer la demanda
del mercado boliviano, donde se comercializan tres lneas: Automotrices,
Industriales y Grasas.
La lnea de productos automotrices, consistente en aceites para motores a
gasolina, motores a disel y aceites para transmisin, mantienen el liderazgo
en el mercado en sus diferentes presentaciones: tambores plsticos de 208
litros, baldes de 20 litros y bidones plstico de 4 litros y 1 litro.
La cartera de clientes de la marca de Lubricantes YPFB est conformada por
37 empresas distribuidoras en todo el territorio nacional, en especial en el eje
troncal compuesto por Santa Cruz, Cochabamba y La Paz, lo que garantiza la
presencia de los productos en un mayor nmero de puntos de venta.
Lubricantes YPFB cumple con las ms elevadas normas de calidad de los
organismos internacionales y de las principales empresas fabricantes de
motores en los mercados americanos, asiticos y europeos.
Participacin ventas Lubricantes por tipo de producto

7%
1%
3%
89%
Motor
82
Caja/ Corona
Industrial
Grasas
DISTRIBUIDORES
TIPO
Santa Cruz
La Paz
Cochabamba
Beni
Oruro
Tarija
Chuquisaca
Potos
Pando
NOMBRE PRODUCTO
Automotrices
Disel Premium 40
Disel Multigrado Plus2 20W50
Disel Multigrado Turbo 15W40
Sper Especial 2 - 40
Sper Multigrado 20W50
Sper Multigrado Extra 15W40
Multitrapoidal Parcialmente Sinttico 85W140
Multitrapoidal Parcialmente Sinttico 80W90
Lub 2T
MOTO 4T
Industriales
AOH - Anti Oxidante y Herrumbre

HAD - Hidrulico Anti Desgaste 68
Grasas
Litiogras - 2
Moligras - 3
LOS MULTIGRADOS
CONQUISTAN EL MERCADO
Al cierre de la gestin 2014 las ventas de Lubricantes YPFB en el mercado
boliviano totalizaron 2.238 m3.
El crecimiento de los volmenes comercializados ha sido constante en el
periodo 2007 - 2014, con un aumento en ventas de 83%.
Lubricantes Terminados - m3 / mes

2.500
2.000
1.837
1.949
2.078
2.114
2011
2012
2.211
2.225
2.238
2013
2014
2015
1.621
1.500
m3
1.216
1.000
500
2007
2008
2009
2010
Reflejo de la poltica de comercializacin adoptada, el volumen de ventas de

productos multigrados se increment en un 98% en el perodo 2008 - 2014,
generando mayores beneficios para la empresa. La optimizacin de uso de
aceites base fue determinante para obtener un incremento en la produccin.
Ventas Lubricantes Automotriz Monogrados vs. Multigrados - m3 / mes

100%
51%
45%
42%
35%
30%
24%
26%
80%
60%
Multigrados
Monogrados
40%
49%
55%
58%
65%
70%
76%
74%
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
20%
0%
84
En lo que se refiere a Slack Wax, la venta promedio en la gestin 2014 fue de

61 TN. Este producto es requerido en el mercado internacional y el destino es
Argentina y Brasil.
Slack Wax
500
429
400
300
Tn/mes
252
211
200
100
2010
2011
2012
65
61
2013
2014
El Plan Estratgico de Marketing 2014 tuvo resultados positivos en cuanto

al reforzamiento del posicionamiento de la marca Lubricantes YPFB como
productos de calidad y rendimiento ptimo.
As tambin se cumpli con la evaluacin de la situacin competitiva de
los productos y se disearon estrategias de publicidad direccionadas al
reforzamiento de liderazgo de la marca, as como el desarrollo de nuevos
productos de acuerdo con las necesidades del mercado.
85
NUEVO PRODUCTO
MOTO 4T SAE 15W50

LUBRICANTE YPFB SE APODERA DE
LOS MOTORES DEL PAS
En Noviembre del 2014 YPFB Refinacin lanz al mercado el MOTO 4T SAE
15W50, como parte de la estrategia de desarrollo de nuevos productos.
Desarrollado en la Refinera Gualberto Villarroel est diseado para motores
a gasolina de 4 tiempos que requieren especificaciones API SL o inferior y
est indicado para largos trayectos sin descanso en los modelos 4T, ya sean
refrigerados por aire o por medio lquido.
Las pruebas realizadas demostraron que el MOTO 4T brinda excelente
lubricacin en las condiciones ms severas de operacin, proporciona una
adecuada friccin en los discos de embrague, cumple con las especificaciones
de friccin de aceites para motores de 4 tiempos de motocicletas JASO MA
y ha sido especialmente diseado para uso en equipos japoneses, chinos y
estadounidenses.
A fin de reforzar el posicionamiento de la marca y resaltar la calidad del
producto, YPFB lanz la primera campaa publicitaria masiva denominada
Tu motor es el motor del Pas.
A FIN DE REFORZAR EL POSICIONAMIENTO DE LA

MARCA Y RESALTAR LA CALIDAD DEL PRODUCTO,
YPFB LANZ LA PRIMERA CAMPAA PUBLICITARIA
MASIVA DENOMINADA TU MOTOR ES EL MOTOR
DEL PAS.
GESTIN
DE PROVEEDORES
GESTIN
DE PROVEEDORES
Con la finalidad de ampliar la cartera de proveedores y fortalecer el relacionamiento,
YPFB Refinacin propicia anualmente el Encuentros con Proveedores, espacio en el
que se socializa el Programa Anual de Contrataciones de la Empresa, generando de esta
manera espacios de consulta y aclaracin a nivel tcnico administrativo, lo que repercute
positivamente en los procesos licitatorios; adems de buscar promover una participacin
activa de oferentes en estos procesos.
Evaluacin de Desempeo Contratos de Servicios

17%
Porcentaje de Pedidos
con clasificacin menor a 90%
con clasificacin Ecxelente
83%
167 Contratos de Servicios, atendidos por 115 proveedores
En la bsqueda del desarrollo de proveedores, se realiza una gestin permanente de

seguimiento y control a travs de la evaluacin de su desempeo en la ejecucin de
servicios o en la entrega de bienes. Tambin se acompaa en la ejecucin de acciones
preventivas o correctivas en caso de que obtengan puntajes menores a 90%.
Evaluacin de Desempeo de Pedidos de Bienes

11%
con clasificacin menor a 90%
con clasificacin Excelente
89%
90
COMPRA
DE BIENES Y SERVICIOS
Una de las herramientas que permite incrementar la eficiencia de la gestin
de compra de bienes y servicios es el Programa Anual de Contrataciones,
documento que registra e identifica las necesidades de la empresa y permite
el diseo de estrategias de contratacin, orientadas a la eficiente asignacin
de recursos humanos y econmicos que se traducen en beneficios para la
empresa.
Tambin destaca el evento anual YPFB Compra que se realiza con la
participacin de todas las empresas que componen a YPFB Corporacin y
permite concentrar los esfuerzos para concluir los procesos de contratacin
en los tiempos establecidos.
91
GESTIN
DE RECURSOS HUMANOS
YPFB Refinacin ha implementado distintas estrategias para captar, motivar y comprometer a los mejores profesionales, favoreciendo
el desarrollo de una cultura de empresa multinacional, abierta a la diversidad, empleando en cada caso las fuentes de captacin y
acercamiento al mercado ms consistentes con los perfiles profesionales requeridos en cada momento.
La empresa valora, promueve y facilita la formacin de sus empleados como eje clave en su desarrollo personal y profesional.
CAPACITACIN
Y DESARROLLO
YPFB Refinacin S.A., en procura de elevar los niveles de desempeo, de
preparar a su personal para ocupar puestos superiores y de instaurar una
cultura de autogestin de la capacitacin, tiene consolidado un plan de
capacitacin anual que considera necesidades estratgicas identificadas en
cada unidad, capacitaciones transversales, como individuales y otras que
aportan al desarrollo de los proyectos asumidos.
GESTIN DE SEGURIDAD,
MEDIO AMBIENTE Y SALUD

El compromiso con la gestin, seguridad, Medio Ambiente y Salud
Ocupacional est reflejado en la estrategia de la empresa, definido por los
objetivos estratgicos de optimizar la gestin de seguridad, medio ambiente,
salud ocupacional y responsabilidad social, as como en la implementacin
y optimizacin de modelos de gestin empresarial. Los fundamentos para
alcanzar los objetivos son la mejora continua, el enfoque en el comportamiento
humano, el compromiso visible y la administracin de desvos e incidentes,
consolidando as la gestin, seguridad, medio ambiente y salud ocupacional
como un valor en la Empresa.
93
CERTIFICACIN Y RECERTIFICACIN
SISTEMA DE GESTIN
INTEGRADO
Una prioridad en YPFB Refinacin es trabajar con calidad,
preservando el medio ambiente, el cuidado de la seguridad y la
salud de nuestros trabajadores y las comunidades cercanas al
lugar de operaciones.
las normas ISO 14001 y OHSAS 18001 para los procesos de

refinacin, almacenamiento y entrega de derivados del petrleo
de la Refinera y la operacin del Oleoducto Palmasola - Viru Viru
(OPVV).
Cumpliendo lo establecido en la Poltica de Gestin, las tres

Unidades Operacionales de YPFB Refinacin S.A., cuentan con
Sistemas de Gestin Certificados cumpliendo los requisitos de
las normas internacionales ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y
OHSAS 18001:2007.
Por otra parte, la Refinera Gualberto Villarroel tiene la

certificacin ISO 9001 para el proceso de refinacin de Petrleo
Crudo, para la produccin de Gas Licuado, Gasolina Automotriz,
Gasolina de Aviacin, Jet Fuel, Kerosn, Disel Ol, Crudo
Reconstituido y elaboracin de aceites base, aceites lubricantes,
grasas, asfaltos y extractos, comercializacin de lubricantes
terminados. Finalmente ha certificado en las normas ISO 14001 y
OHSAS 18001 para los procesos de refinacin, almacenamiento y
entrega de derivados de petrleo en las instalaciones de la RCBA,
operacin del Ducto Refinera Aeropuerto Cochabamba (DRAC).
La Refinera Guillermo Elder Bell ha obtenido la certificacin ISO

9001 para los procesos de refinacin de Disel Ol, Jet Fuel A-1,
Gasolinas Automotrices, Kerosene, Crudo Reconstituido y
Gasolina de Aviacin Grado 100, as como la certificacin en
94
REACREDITACIN
LABORATORIO RCZ
La Direccin Tcnica de Reacreditacin del Instituto Boliviano de
Metrologa, en el marco de las competencias otorgadas mediante
D.S: N 28243 del 14 de junio de 2005, otorg al Laboratorio de la
Refinera Guillermo Elder Bell la reacreditacin como Laboratorio de
Ensayo, de acuerdo con la Norma NB-ISO-IEC 17025:2005 para la
determinacin de dos ensayos, uno de pH en agua cruda, industrial
y residual por mtodo electromtrico y el otro de conductividad en
agua cruda industrial y residual por mtodo electromtrico.
GESTIN DE SEGURIDAD
MEDIO AMBIENTE Y SALUD
GESTIN
DE MEDIO AMBIENTE
Como parte de las actividades de los proyectos de inversin se
gestionaron las licencias ambientales, en cumplimiento de los
requisitos legales correspondientes.
YPFB Refinacin continu con la gestin y tratamiento de los
residuos generados por las actividades de la Empresa a travs
de la reduccin de la generacin, implementando acciones para
reutilizacin y reciclaje y asegurando el adecuado y eficiente
tratamiento y disposicin final.
En la Refinera Gualberto Villarroel se logr gestionar el 100% de
los residuos asimilables a domsticos, adems de 350 Toneladas
de residuos peligrosos y ms de 39 Toneladas de residuos
reciclables.
De igual manera, la empresa continu con el tratamiento de los
pasivos ambientales heredados y el proyecto de tratamiento de
lodos y suelos de las Fosas Flare de la Refinera de Cochabamba,

lo que signific la extraccin de 305.400 litros de sobrenadante
y 11.930 kilogramos de parafinas que fueron llevados a
recuperacin, adems de 9 Toneladas de chatarra y la extraccin
de ms de 4.200 m3 de lodos y suelos contaminados que fueron
enviados a tratamiento.
Finalmente, se procedi con el tratamiento y remediacin de los
lodos contaminados de las piletas Sludge en ambas refineras.
En este proyecto se logr extraer ms de 9.000 m3 de suelo y
lodo contaminado con hidrocarburos. Este material se encuentra
sometido a un tratamiento de bioremediacin en los predios de
las refineras, combinando mtodos de biopilas, landfarming y
fitoremediacin, con un avance del 80%.
SALUD
OCUPACIONAL
Para YPFB Refinacin es muy importante la salud de los trabajadores. Como
todos los aos, se puso en marcha el programa Examen Mdico Peridico,
aplicado al 100% del personal y se cumpli con el programa de inmunizacin.
Tambin se implementaron programas de salud para los trabajadores a travs
de prcticas organizacionales y de incentivo para la adopcin de estilo de
vida saludable, promoviendo aspectos como: actividad fsica, alimentacin
saludable, gerenciamiento del estrs, adems de la permanente capacitacin
en higiene ocupacional.
SEGURIDAD
Y CONTINGENCIAS
Con el objetivo de gestionar los riesgos y en cumplimiento del compromiso
de trabajar preventivamente, se desarrollaron acciones para implementar y
optimizar procedimientos nicos para la ejecucin de actividades crticas como
trabajos en altura, izaje y otros que continan en ejecucin.
Con la finalidad de estar preparados para una pronta y efectiva respuesta en el
control de emergencias y mitigacin de impactos generados, en abril de 2014
se desarroll el Curso Operaciones de Respuesta a Emergencias Industriales
para 46 brigadistas, el mismo fue impartido por el Servicio de Prevencin
Industrial del Departamento de Bomberos y Rescate SEINE-MARITIME y el
Departamento de Bomberos N13 del condado de FOS SUR MER de Francia,
entidades consideradas como un referente en respuestas a emergencias a
nivel mundial.
99
Freddy Oscar Ortz
SIMULACROS PARA ENFRENTAR EMERGENCIAS EN LAS
REFINERAS DE YPFB REFINACIN

En la Refinera Guillermo Elder Bell se realizaron 10 simulacros en
las diferentes unidades con resultados positivos en las respuestas
del personal involucrado. Entre las acciones ms destacados
figuran operativos de emergencia, evacuacin y movilizacin de
recursos ante derrames e incendios en hornos, bombas, tanques,
laboratorios y otros.
100 |
Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A.
De igual manera, en la Refinera Gualberto Villarroel se ejecutaron

tres operaciones de simulacro de comunicacin y movilizacin,
evacuacin y movilizacin de recursos en situaciones de
emergencia debido a accidente vehicular, fuga de hidrocarburos
y explosin con incendio. Los resultados en las respuestas del
personal tambin fueron positivos.
PROGRAMA DE
LOGSTICA SEGURA
En observancia de los compromisos de la Poltica de Gestin y normativa vigente, YPFB
Refinacin desarrolla sus actividades en la distribucin y venta de productos derivados de
hidrocarburos cumpliendo altos estndares de gestin de seguridad en sus operaciones.
En este sentido, los esfuerzos de la gestin 2014 estuvieron orientados a la optimizacin de
los programas para alcanzar una mejor administracin de los aspectos de SMS (Seguridad,
Medio Ambiente y Salud) en la distribucin de los carburantes refinados.

Certificacin de conductores de camiones cisternas de las empresas de transporte

bajo normas nacionales y/o internacionales con la capacitacin de 80 conductores
en la aplicacin de la norma nacional e internacional en los aspectos de SMS y
manejo de carga de productos catalogados como sustancias peligrosas.
Consultora para la identificacin de riesgos y puntos de inters en rutas empleadas

por YPFB Refinacin S.A., que permitir la determinacin de escenarios crticos
y desarrollo de planes de respuesta a emergencias en las rutas de transporte
carretero.
Designacin de administradores de SMS de las empresas de transporte. Esta

accin dar lugar a la conformacin de un equipo de administradores de SMS de las
empresas de transporte para coordinar en conjunto la prevencin de accidentes
durante las actividades de transporte por medio de camiones cisternas.
Control y Monitoreo Logstico (CML). Este sistema ha sido implementado para

la gestin, monitoreo y control del trfico generado durante la distribucin de
hidrocarburos de YPFB Refinacin S.A. por va terrestre y fluvial, con el fin de
proporcionar informacin adecuada para la adopcin de medidas relativas a la
prevencin de accidentes y respuesta de emergencias oportuna.
Otros hitos destacables en la gestin del Programa Logstica Segura son: realizacin
de auditoras a las Terminales de Senkata y Cobija; capacitacin de 129 conductores de
camiones cisternas en manejo defensivo; capacitacin de 55 tripulantes de embarcaciones
en prevencin y lucha contra incendios en el transporte de hidrocarburos por medio
de barcazas tanque en Puerto Bergoa, Trinidad; capacitacin de 136 conductores en
el parqueo de camiones cisternas de la Refinera Gualberto Villarroel, en prevencin y
lucha contra incendios en el transporte de hidrocarburos; capacitacin de 70 conductores
en transporte de mercanca peligrosa; capacitacin de 40 conductores en conduccin
defensiva para conductores de camiones cisternas y prevencin y control de derrames, en
Cobija; finalmente, la capacitacin en primeros auxilios bsicos y prevencin y control de
incendios con la participacin de 40 conductores. En total se capacitaron 470 conductores.
101
DESEMPEO FINANCIERO
HISTRICO EN UTILIDADES
HISTRICO
EN UTILIDADES
Al cierre contable de la gestin concluida el 31 de marzo de 2015, las Utilidades
Netas de YPFB Refinacin S.A. llegaron a $us 72 millones. Los factores que se
deben destacar como fundamentales para alcanzar la cifra rcord fueron:

El incremento en la capacidad de procesamiento de la refineras, que

permiti generar una mayor oferta de combustibles y lubricantes en el
mercado boliviano, gracias a las inversiones realizadas.
La recuperacin de Notas de Crdito (NOCRES) de Gas Ol e Insumos.
Eficiente administracin de los recursos financieros en el corto plazo.
Utilidad Neta por Gestin Fiscal

Expresada en MM$us
100
91
90
80
72
70
64
62
60
48
50
49
37
40
29
30
20
7
10
35
13
8
2
0
-10
-2
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
2011
2012 2013 2014
105
Por otra parte, los Ingresos Brutos llegaron a $us 1.272 millones y las inversiones realizadas en ambas refineras
posibilitaron la entrega de mayores volmenes de productos.
Las inversiones realizadas para el incremento de la capacidad de procesamiento en las refineras permitieron el incremento
del aporte al Estado mediante el pago de impuestos, que durante la gestin concluida a marzo 2015 alcanzaron un rcord
de $us 563 millones.
106 |
Miguel ngel Ruiz - RSCZ
Ingresos Brutos por Gestin Fiscal

Expresada en MM$us
1.400
1.236
1.200
945
1.000
978
1.272
1.192
928 1.001 1.003
934
818
800
704
603
600
555
531
567
400
200
168
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
2011 2012 2013 2014
107
Ingresos, Costos y Utilidad Neta

(Expresado en Millones de $us)
1.400
1.277
1.200
1.000
800
663
538
600
400
200
-
Ingresos y otras
Retribuciones
Costos y Gastos
Aporte al Estado
*42%
3
Otros Egresos
72
Utilidad Neta
* De los ingresos efectivos durante la gestin, $us 538 millones, equivalente al 42 %, son destinados
al pago de impuestos.
Impuestos Generados por Gestin Fiscal

Expresados en Millones de $us
600,00
544
563
479
500,00
442
436 434
456
392
400,00
345
306
300,00
240 228
200,00
100,00
108 |
242
185 198
80
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Impuestos por Fuentes de Imposicin

Abril a Marzo 2015 (Expresado en MM$us)
23
110
IVA
IT
IEHD
IUE
23
TASA SIRESE
OTROS
397
Se muestran los impuestos de

YPFB Refinacin S.A. por tipo de
impuestos.
El IEHD representa la mayor
erogacin impositiva.
YPFB REFINACIN S.A.
INFORME DEL SNDICO

COCHABAMBA, 26 DE JUNIO DE 2015
110 |
Seores
Accionistas de YPFB Refinacin S.A
Santa Cruz de la Sierra
De mi consideracin:
En el cumplimiento del artculo 335 del Cdigo de Comercio y del Estatuto de la Sociedad, tengo a bien precisar lo siguiente:
Asist con voz, pero sin voto, a las reuniones de Directorio y Junta de Accionistas de la Sociedad, en el periodo en el
que realice las atribuciones de control y fiscalizacin de la misma, sin intervenir en la gestin administrativa, habiendo
revisado los registros formales de la empresa ante las correspondientes entidades pblicas nacionales, departamentales y
municipales. Tambin verifiqu la constitucin de fianzas para el ejercicio de cargo, tanto de Directores como del Sndico, as
como la conservacin de los libros contables, de registro de acciones y libros de actas de las Sociedad.
Asimismo, se revis el Balance General de YPFB Refinacin S.A, al 31 de marzo del 2015 y su correspondiente Estado de
Resultados, de Evolucin del Patrimonio Neto y de Flujo Efectivo, por el ejercicio terminado en esa fecha. Tambin revis el
dictamen de los auditores & Acevedo Asociados-Consultores de Empresas S.R.L., emitiendo sobre los Estados Financieros.
Tanto la realizacin de la Memoria Anual de la Sociedad, al 31 de marzo del 2015, como de los Estados Financieros, son
responsabilidad de la Gerencia General de la Sociedad, en ejercicio de sus funciones exclusivas. Mi responsabilidad consiste
en emitir un informe sobre aspectos del contenido de ambos documentos y sobre algn otro aspecto relevante que concierne
a la Sociedad.
Revisados los referidos Estados Financieros, informo que fueron elaborados en cumplimiento de normas de contabilidad
razonablemente aceptadas.
Para el cierre contable de YPFB Refinacin S.A., al 31 de marzo del 2015, las utilidades netas de la empresa llegaron a
$us 63 millones. Por otra parte, las inversiones realizadas para el incremento de la capacidad de procesamiento en las
refineras, permitieron lograr, durante la gestin 2014, una contribucin al Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) de
$us 563 millones.
La baja de precios internacional del petrleo no ha afectado a las utilidades de YPFB Refinacin S.A., esto debido a que el
precio del crudo que se compra de YPFB tiene un precio fijo de 27.11 $us/ BBl.
En el mes de diciembre, 2014, ingres en operacin la Nueva Unidad de Crudo 12.500 BPD, en al Refinera Gualberto
Villarroel, con cuyo aporte se increment la produccin de Disel, Ol, Jet Fuel y GLP.
Las plantas Nueva unidad de Reformacin Cataltica (NURC) y Nueva Unidad de Isomerizacin (NUIS), producirn gasolinas
de alto octanaje, estarn concluidas a fines del ao 2015. En vistas de la envergadura de los montos invertidos y la
importancia estratgica para el Pas de dichos proyectos, se recomienda realizar un seguimiento constante al cumplimiento
de los contratos entre YPFB. Refinacin S.A. y Tcnicas Reunidas S.A.
Durante la gestin pasada, la empresa espaola SACYR INDUSTRIAL S.L realizo trabajos de canalizacin (interconexin)
elctrica de YPFB Refinacin S.A. una serie de imponderables tuvieron lugar en el desempeo de dicha empresa, aunque
finalmente, los problemas se superaron, completndose el proyecto de acuerdo a contrato.
Actualmente, las esferas de GLP se encuentran prximas a la mancha urbana circundante a la Refinera Gualberto Villarroel,
de Cochabamba. Se recomienda estudiar la posibilidad de llevar al menos parte de GLP que llega a esa refinera mediante
el ducto OSSA I, a una planta de almacenaje ubicada en el lugar del Valle Alto, con las normativas modernas de distancia
de seguridad.
Durante la gestin 2014, se ha producido un aceite lubricante automotriz EXTREM G12, considerado como el mejor lubricante
que haya sido usado por vehculos en el Pas (Re-Refinacin). Ello tendra importantes consecuencias para preservar el
medioambiente.
En la Refinera Gualberto Villarroel no se ejecut en los tiempos planificados la modernizacin de tres Turbogeneradores a
vapor, por razones no atribuibles a YPFB Refinacin. Se planea concluir dicho proyecto el ao 2016.
En el mes de octubre de 2014, la certificacin TV Rheinland, de Alemania, certific el Sistema de Gestin Integrado de
YPFB Refinacin de la Oficina Central, segn la normas internacionales ISO 9001 de Calidad, ISO 14001 de Medio Ambiente
y OHSAS 18001 de Seguridad y Salud Ocupacional, unindose a las dos refineras que ya cuentan con la misma certificacin.
Actualmente, todo YPFB Refinacin S.A. tiene una certificacin internacional en su Sistema de Gestin Integrado.
112 |
Como parte de las acciones definidas para la gestin 2015 de los proyectos de remediacin de pasivos ambientales
heredados de la empresa, se est ejecutando la licitacin de un servicio de hidrologa, que tiene el objeto de realizar un
revelamiento y diagnostico de aguas superficiales, aguas subterrneas y suelos en cada una de las refineras.
Al no haber tomado conocimiento de otros aspectos relevantes que afectan a los Estados Financieros de la Sociedad, al 31
de marzo 2015 y a la Memoria correspondiente, recomiendo su aprobacin.
Santiago Sologuren Paz

Sndico de YPFB Refinacin S.A.
ESTADOS FINANCIEROS
AUDITADOS
116 |
117
118 |
119
120 |
121
122 |
123
124 |
125
126 |
127
128 |
129
130 |
131
132 |
133
134 |
135
136 |
137
138 |
139
140 |
141
142 |
143
144 |
145
146 |
147
YPFB REFINACIN
GLOSARIO
API
American Petroleum Institute (Instituto Americano del Petrleo)
ASTM
American Society for Testing and Materials (Sociedad Americana para Pruebas y Materiales)
AV. GAS
Gasolina de Aviacin
BPD
Barriles de Petrleo por Da
Bs
Bolivianos
CAR-LUB
Carburantes Lubricantes
DO
Disel Ol
EPC
Ingeniera, Procura y Construccin
GE
Gasolina Especial
GLP
Gas Licuado de Petrleo
IEC
International Electrotechnical Commission (Comisin Electrnica Internacional)
IEHD
Impuesto Especial a los Hidrocarburos
ISO
International Standard Organization (Organizacin Internacional de Estandarizacin)
Line Pack
Empaque de ducto
Metros Cbicos
M/USD
Miles de Dlares Americanos
MM/USD
Millones de dlares Americanos
MSR
Medium Stream Research (Gasolina Media)
NFPA
National Fire Protection Association (Asociacin Nacional de Proteccin contra el Fuego)
NUIS
Nueva Unidad de Isomerizacin de Gasolina Liviana
NURC
Nueva Unidad de Reformacin Cataltica
OHSAS
Occupational Health and Safety Assessment Series (Sistemas de Gestin de Salud y Seguridad Laboral)
PDAI
148 |
pH
Potencial de Hidrgeno, medida de acidez o alcalinidad de una disolucin
RCBA
Refinera Gualberto Villarroel de la ciudad de Cochabamba
RECON
Crudo Reconstruido
RON
Research Octane Number (Nmero de octanos)
RSCZ
Refinera Guillermo Elder Bell de la ciudad de Santa Cruz
RSE
Responsabilidad Social Empresarial
SAE
Society of Automotive Engineers (Sociedad de Ingenieros del Automvil)
SAR-FAB
Search, Assistance, Rescue (Bsqueda, Salvamento y Rescate) Fuerza Area Boliviana
SDCD
Sistema Digital de Control Distribuido
SIN
Servicio de Impuestos Nacionales
SIRESE
Sistema de Regulacin Sectorial
Slack Wax
Parafina Blanda
SN
Solvent Neutral (Disolvente Neutro)
$us
Dlares Americanos
$us/BBL
Dlares Americanos por Barril
TEL
Tetra Ethyl Lead (Tetraetilo de Plomo)
TK
Tanque
TMA
Toneladas Mtricas Ao
TMD
Toneladas Mtricas Da
Tn
Toneladas
TON
Toneladas
YPFB
Yacimientos Petrolferos Fiscales Bolivianos
YPFBR
YPFB Refinacin S.A.
149
DISEO & DIAGRAMACIN

createam s.r.l.
EDICIN
Departamento de Comunicacin de
YPFB Refinacin
FOTOGRAFAS
Archivo de YPFB Refinacin

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MEMORIA ANUAL

Carta de la Gerencia General - YPFB Refinacin S.A.

Plantel Ejecutivo Refinera Guillermo Elder Bell

Misin, Visin y Valores 30

| Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A.

Gestin de Seguridad, Medio Ambiente y Salud

Desempeo Financiero Histrico en Utilidades

Informe del Sndico

Estados Financieros Auditados

Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A. |

| Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A.

Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A. |

La generacin de ms de 27.735 millones de dlares en Renta

Otro hito es la construccin actual de la Nueva Unidad de

la demanda del mercado interno para incrementar la actividad

Para los prximos cinco aos, a travs de la elaboracin del Plan

Guillermo Luis Ach Morales

Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A. |

CARTA DE LA GERENCIA GENERAL

YPFB REFINACIN S.A.

Guido Prudencio Miranda

Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A. |

YPFB REFINACIN S.A.

| Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A.

Mauricio Tribeo Contreras

Guillermo Luis Ach Morales

Roberto Germn Freire Bustos

Adolfo Alejandro Careaga Jaldn

Jaime Alejandro Fernndez Gantier

Santiago Sologuren Paz

* Oscar Gonzales Gumiel, Director Suplente

YPFB REFINACIN S.A.

Guido Edmundo Prudencio Miranda

Irne Roca Morn

Delia Ximena Cullar Assaf

Gerente de Administracin y Finanzas

Gerente de Distribucin y Ventas

Alvaro Ivn Cardenas Venegas

Janine Lattus Tejerina

Carla Patricia Rivera Mahey

Gerente de Tecnologas de la Informacin

Gerente de Talento Humano

| Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A.

Hugo Alejandro Vargas Sainz

Salwa Guetzy Rojas Crdova

Gerente de Gestin, Seguridad,

Carolina Rau Sedrez

Flavia Palma Porta

Mireya Maura Correa Pizarro

Directora de Comunicacin Empresarial

Directora de Auditoria Interna

Memoria Anual 2014 | YPFB Refinacin S.A. |

REFINERA GUALBERTO VILLARROEL

Nelson Marcelo Solares Ortega

Luis Gonzalo L. Alvarado Kirigin

Luis Osvaldo Costas Suarez

Galo Enrique Delgado

Enrique Paul Ailln Soliz

Clelia Elena Arnez Espinoza

Betzab Nallar Coria

Jefe Unidad de Comunicacin Social

Gerente Sectorial Seguridad, Medio Ambiente y Salud

Hernando Antonio Oliveira Iriarte

Gerente de Lubricantes y Productos Especiales