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complementarios
ndice
5 Introduccin
12 Rol del profesor
14 Escenarios y tcnicas didcticas
como marco referencia
16 Relevancia para el
Tecnolgico de Monterrey
18 Casos relevantes en el
Tecnolgico de Monterrey
25 Nuevas tendencias
27 Una mirada crtica
28 Desafos
30 Acciones recomendadas para
32 Crditos y agradecimientos
33 Referencias
Evaluacin
del desempeo
La evaluacin del desempeo o performance assessment
por su denominacin en ingls, es el tipo de evaluacin
que se ejerce en el Modelo Educativo Basado en
Competencias. Es la valoracin de las acciones
y productos que realiza el alumno durante el proceso
de aprendizaje, la cual permite retroalimentar
su aprendizaje y validar el desarrollo
de sus competencias.
y=f(x)
x
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Observatorio Tecnolgico
de Innovacin de Monterrey
Educativa
Introduccin
El proceso de evaluar el aprendizaje ha sido
tradicionalmente una de las formas ms comunes de
dar crdito sobre el conocimiento o destrezas que posee
una persona frente a la demanda de brindar informacin
o resolver una situacin problemtica. Los primeros registros
de evaluaciones vinculadas con el aprendizaje datan desde
la Edad Media. Sin embargo, fue hasta la edad moderna
cuando la evaluacin del aprendizaje se vincul
formalmente a la educacin escolarizada, con la insercin
de diversos procesos de valoracin sobre lo aprendido.
Fue a partir del siglo XVII cuando el enfoque formativo
de la evaluacin cambi. Las condiciones econmicas,
sociales y polticas de finales del siglo XVII y del siglo XVIII
orillaron a las sociedades en proceso de transformacin
hacia la industrializacin a establecer diferentes tcnicas
de evaluacin, que permitieran articular su funcin
acreditadora para tener un mayor control sobre los procesos
formativos. Por lo tanto, se requera conjuntar criterios para
poder emitir juicios sobre el aprendizaje de manera ms
precisa. As, de forma paulatina, el examen empez
a cobrar importancia como instrumento evaluador.
Las caractersticas de la instruccin acadmica durante el
siglo XIX y los primeros aos del siglo XX fueron perfilando
la evaluacin como la conocemos hoy: un proceso unificado
para determinar los alcances de los aprendices, bajo los
mismos criterios, estndares y circunstancias, expresados
con un valor numrico (Daz-Barriga y Hernndez, 2002;
Escudero, 2003). Es evidente la fuerza del trinomio objetivos
de aprendizaje-examen-calificacin como la frmula que ha
dado vigor y horizonte a los procesos de formacin; sin
embargo, es innegable que la evaluacin del aprendizaje
est cobrando diferentes matices, a partir de la insercin
de diversas perspectivas de lo que debe ser la formacin.
Cambio de paradigma:
de la evaluacin centrada en
el conocimiento a la evaluacin
centrada en el desempeo
Para comprender la naturaleza de la evaluacin del
aprendizaje en sus diferentes aproximaciones y prcticas,
es preciso conocer primero las diferentes visiones desde
las que se observa la evaluacin en el proceso formativo.
Por este motivo, se abordarn los paradigmas desde los
cuales se explica la evaluacin del aprendizaje en este
documento: el positivismo y la hermenutica.
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La perspectiva que plantea la hermenutica hace que los instrumentos de evaluacin busquen recolectar informacin
para interpretar el continuum del proceso de aprendizaje. Se valora el uso de preguntas de reflexin, la observacin de las
actividades realizadas por los alumnos, los registros anecdticos, los diarios de clase, la elaboracin de portafolios y uso
de rbricas, entre las principales herramientas de evaluacin. Estos mecanismos se sustentan en una serie de datos alusivos
al contexto, lo cual es crucial para la interpretacin y posterior toma de decisiones.
Despus de haber realizado esta rpida vista a ambos paradigmas, se genera un espacio para la reflexin:
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DEL DESEMPEO
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La evaluacin autntica
Dentro del marco de referencia relacionado con la evaluacin del desempeo, se encuentra inmersa la evaluacin autntica.
Diferentes autores definen este tipo de evaluacin como aquella que se vincula con escenarios del mundo real. Se busca que
sus mecanismos tengan significado y valor que trasciendan los muros escolares, para una mayor concordancia entre la tarea
y las condiciones en las que se evala (Ashford-Rowe, Herrington y Brown, 2014; Frey, Schmitt y Allen, 2012). Para cumplir con
esta intencin, la evaluacin autntica debe incluir en su esencia los siguientes elementos:
SENTIDO RETADOR
VALOR DE
LA COLABORACIN
La colaboracin entre los estudiantes
permite, por un lado, entender,
transferir y dar respuesta a una situacin
problemtica con diferentes puntos
de vista; por otro lado, permite transferir
conocimientos desde diferentes
perspectivas, e inclusive disciplinas,
que permitan realizar procesos
de solucin ms completos.
RETROALIMENTACIN
SOBRE EL DESEMPEO
La retroalimentacin no solo debe guiar
en las mejoras acadmicas, sino en todo
el proceso de desempeo que evidenci
el estudiante en la actividad autntica.
Discutirla con profesores, empleadores
o profesionales que participaron en la actividad
real abre oportunidades a desarrollar planes
de mejora para los estudiantes.
CARCTER FORMATIVO
CONTINUO
La formacin se realiza de manera
continua para asegurar la inmersin
en situaciones reales donde los
procesos de transferencia y mejora
puedan ser evidentes.
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RESULTADOS
TANGIBLES
El evaluador y el evaluado
la perciben de manera precisa,
ya sea a travs de un desempeo
o de un producto.
TRANSFERENCIA
DE CONOCIMIENTOS
A LA PRCTICA
El proceso se debe abordar con
suficiente consistencia entre lo
aprendido en una o varias disciplinas
y la situacin real donde se observar
el desempeo, para que pueda hacerse
evidente la transferencia o aplicacin
de una serie de conocimientos.
PROCESOS
METACOGNITIVOS
Los procesos de auto-monitoreo
y auto-evaluacin se deben asegurar
para propiciar el reconocimiento
de fortalezas y reas de oportunidad.
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Fundamentar en
marcos tericos
robustos las
decisiones tomadas en la
evaluacin del desempeo,
permitir su exitoso ejercicio.
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Benecios
Una ventaja primordial que brinda la
evaluacin del desempeo es la relacin
que establece con las prcticas que fomentan
el aprendizaje constructivista y vivencial
(Hancock, 2007). Es preciso recordar que
estas prcticas llevan al estudiante a actuar.
A continuacin se mencionarn los principales
beneficios de la evaluacin del desempeo,
tanto para el logro del aprendizaje, como para el
estudiante, el profesor y la sociedad (Ahumada,
2005; Astin y Antonio, 2012; Ashford-Rowe,
Herrington y Brown, 2014; Daz-Barriga, 2006;
Daz-Barriga y Hernndez, 2002; Hancock, 2007;
Hill y Barber, 2014; Kan y Bulut, 2014; Stiggins,
2001; Stipek, 2002; Van Gaal, 2013).
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EVALUACIN
DEL DESEMPEO
Para el alumno
Genera mayor confianza al tener control sobre los
resultados del desempeo. Mediante la participacin
activa del estudiante, la evaluacin toma relevancia
y significatividad.
Incrementa la motivacin y el compromiso al tener
evaluaciones frecuentes y retroalimentacin oportuna,
a diferencia de contar con una sola evaluacin al final
del proceso, lo que podra generar mayor presin para
el estudiante.
Permite tener una idea ms clara de lo que necesita hacer
para mejorar sus habilidades, se le muestra el progreso
que ha tenido y las reas especficas en las que necesita
trabajo adicional.
Propicia la autorregulacin del aprendizaje. El estudiante
reflexiona sobre sus fortalezas y reas de oportunidad,
lo que le permite autoevaluarse.
Para el profesor
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Para la sociedad,
las organizaciones
y las empresas
Proporciona una mayor comprensin de las competencias
que los alumnos poseen, al haber consistencia entre el perfil
de egreso y las habilidades logradas por el estudiante.
Permite aportar su experiencia en la evaluacin y validacin
de las habilidades de los estudiantes.
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Construccin de un sistema
de evaluacin de excelencia
Retroalimentacin
del desempeo de los
estudiantes a partir de una
coleccin variada y suficiente
de evidencias de aprendizaje,
que permitan emitir juicios
slidamente sustentados.
DOCENTE
Diseo de actividades y
proyectos factibles y retadores,
con la finalidad de ejercer
procesos de docencia
y evaluacin alineados a las
competencias disciplinares
y transversales, congruentes
con los niveles que los
estudiantes deben alcanzar
y demostrar segn su avance
en el plan de estudios.
El papel del docente frente a la evaluacin del desempeo demanda dilogo, consenso, vinculacin con el entorno,
adems de actualizacin constante en materia de lo que la sociedad exige de la disciplina. Realizar estas acciones permitir
generar marcos de desempeo idneos donde el estudiante pueda desarrollar y demostrar una serie de competencias.
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El profesor puede utilizar diferentes tcnicas didcticas para apoyar al alumno a desarrollar las competencias deseadas.
Al decidir qu tcnica didctica podra apoyar mejor el proceso de aprendizaje, es fundamental reconocer los alcances
de la competencia y el momento en el que el alumno se encuentra en su plan de estudios. Posteriormente se pueden
visualizar posibles escenarios para el aprendizaje y la evaluacin. Con base en esta informacin es posible visualizar el tipo
de actividad o proyecto que sea ms conveniente para comprobar que el alumno adquiri las competencias esperadas
(Ashford-Rowe, Herrington y Brown, 2014).
Cabe destacar que la eleccin del escenario vara de acuerdo con el grado de control que el profesor tiene sobre
la situacin de aprendizaje y el grado de inmersin que desea que los alumnos experimenten. As, estos escenarios
pueden ser estructurados, semiestructurados o reales.
Escenario estructurado
Escenario
semiestructurado
Escenario
estructurado
Escenario real
Se refiere a un contexto
donde los estudiantes estn
inmersos en actividades propias
de la vida personal y laboral,
fuera del aula.
Escenario
semiestructurado
Escenario
real
TCNICAS DIDCTICAS
Aprendizaje
basado en
problemas
Mtodo
de estudio
de casos
Aprendizaje
orientado a
proyectos
Aprendizaje
basado en
investigacin
Analizan y resuelven
una situacin
problemtica
relacionada con
su entorno fsico
y social.
Analizan y
discuten situaciones
y experiencias
documentadas
de la vida real.
Planean,
implementan y
evalan proyectos
donde resuelven
problemas o
proponen mejoras.
Indagan a
profundidad en sus
disciplinas, basados
en el mtodo cientfico,
bajo la supervisin del
profesor. Conectan
la investigacin con
el aprendizaje.
Aprendizaje - Servicio
Enlazan los conocimientos
que adquieren en el aula
con las necesidades
comunitarias para
emprender esfuerzos
que impacten
positivamente
a la sociedad.
INMERSIN
A continuacin se incluyen algunos instrumentos de evaluacin comnmente utilizados para evidenciar y valorar
el desarrollo de competencias (Daz-Barriga, 2006; SEP, 2013).
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
Organizadores grficos
Recurso que permite
a los alumnos expresar
y representar sus
conocimientos
sobre conceptos y las
relaciones existentes
entre ellos (cuadros
sinpticos, mapas
conceptuales, redes
semnticas).
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Ensayos
Textos donde
se exponen y
argumentan
ideas respecto
a un tema
especfico.
Bitcoras de
observacin
Informes que se basan
en indicadores que
permiten evaluar los
procesos de aprendizaje
en el momento que se
producen (gua de
observacin, diario de
clase, escala de
actitudes).
Reportes de
investigacin
Documentos
que se presentan
al terminar una
investigacin
para mostrar
los resultados
del estudio.
Portafolios
Seleccin o coleccin
de trabajos acadmicos
que realizan los
estudiantes en el
transcurso de un
tiempo determinado
y que se ajustan a
un proyecto de
trabajo dado.
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Relevancia para el
Tecnolgico de Monterrey
Las necesidades sociales y laborales cambian a gran
velocidad. El abordaje y la aplicacin del conocimiento
se realizan en reas disciplinares emergentes, con apoyo
de tecnologas que antes no existan. Por lo anterior, el
Tecnolgico de Monterrey, a travs del Modelo Tec21,
busca formar alumnos con las competencias necesarias
para desempearse de manera exitosa en un mundo
dinmico, as como tambin potenciar las habilidades
de las generaciones actuales y futuras para desarrollar
las competencias requeridas y enfrentar los retos
del siglo 21 (Garza, 2016).
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Casos relevantes en el
Tecnolgico de Monterrey
En el Tecnolgico de Monterrey se han llevado a cabo diversas iniciativas,
en distintos niveles, relacionadas con la evaluacin del desempeo.
A continuacin, se presentan algunas de las experiencias ms relevantes
en este tema.
Assessment Center en CCM
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Diplomado de evaluacin
del desempeo
Proyecto Integrador de la
carrera de Ingeniera Industrial
Profesor Jorge Csar Rodrguez Orozco
(corozco@itesm.mx)
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Metodologas de diseo
Profesor Luis Vargas Mendoza
(lvargas@itesm.mx)
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Casos relevantes en
otras instituciones educativas
Se han seleccionado una serie de casos relevantes por su aportacin
e innovacin en el tema de evaluacin del desempeo.
Para conocer ms se sugiere visitar los sitios web en referencias.
Young Womens Leadership
Charter School of Chicago (YWLCS)
Es una escuela preparatoria pblica dedicada a la
educacin de mujeres, a la cual asisten alumnas de bajos
recursos y en su mayora provenientes de un entorno
familiar vulnerable. Los fundadores de esta escuela
implementaron un sistema de evaluacin del desempeo
cuyas caractersticas principales son: 1) el logro de la meta
educativa se basa en la excelencia demostrada sobre los
resultados de aprendizaje del curso, independientemente
del tiempo que tome alcanzarlo; y 2) los registros de
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Lipscomb
University
Es una escuela privada de artes en Nashville. Cuenta con
un modelo educativo basado en competencias orientado
a estudiantes laboralmente activos que asisten a la
universidad con el fin de obtener un grado de licenciatura.
La escuela est acreditada por la Southern Association of
Colleges and Schools Commission on Colleges (SACSCOC).
Desde el 2013 esta institucin realiza operaciones de
Assessment Center, tcnica de evaluacin semiestructurada
donde se presenta una situacin a resolver, la cual se
trabaja in situ, y es evaluada por expertos acadmicos y
empleadores. Se evalan un total de 15 competencias
que son traducidas a un sistema de insignias. Su modelo
denominado Customized Outcome-based Relevant Evaluation
(CORE) est basado en la evaluacin de la conducta, donde
el estudiante es colocado en una situacin simulada en la
que se puede observar lo es capaz de hacer. Los estudiantes
llevan a cabo actividades colaborativas, competitivas e
individuales. Este proceso dura 8 horas y permite evaluar
hasta seis estudiantes por cuatro evaluadores capacitados.
Los evaluadores califican a los estudiantes en una escala
del 1 al 5, siendo 1 necesita desarrollar y 5 sobresaliente
al estndar. Con base en estos resultados, los estudiantes
reciben insignias digitales o badges por cada competencia
demostrada. Los estudiantes pueden presentarlas en su
currculum como evidencia de sus competencias. Las
insignias tambin pueden ser traducidas en horas/crditos
para un curso. En un da de evaluacin, un estudiante puede
obtener hasta 30 crditos. Mediante estas evaluaciones,
un estudiante podra reducir el tiempo de graduacin
hasta en un ao (CAEL, 2014).
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Western Governors
University
En esta universidad en lnea para adultos, los expertos
de la industria en diversos campos del conocimiento
son invitados a formar parte de los claustros acadmicos
responsables de desarrollar las carreras y planes de estudio.
Cada escuela tiene un consejo que supervisa y aprueba
los programas basados en competencias, as como las
certificaciones. Adicionalmente, existe un consejo de
evaluacin con expertos en el rea, encargado de
comprobar que las evaluaciones para los estudiantes
utilicen las mtricas correctas y los mecanismos adecuados
para evaluar el desempeo en una determinada
competencia, grado o certificacin (Sturgis y Patrick, 2010).
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Capella University:
modalidad de avance flexible
Esta universidad, creada en 1993, ofrece sus programas
100% en lnea. Dentro de su oferta integra una modalidad
de avance flexible diseada con base en la colaboracin
y experiencia de profesores expertos, diseadores
instruccionales y especialistas en evaluacin. Se han
diseado mecanismos que permiten a los estudiantes
demostrar el desarrollo de las competencias estipuladas
en la disciplina de inters. Esta modalidad permite
a los estudiantes avanzar a su propio ritmo y aprovechar
la retroalimentacin en trminos de sus reas de
oportunidad. Los productos que los estudiantes generan
para evidenciar su desempeo (estudios de casos,
reportes de investigacin, presentaciones, etc.), son
enviados a los profesores expertos, quienes los evalan
para dar retroalimentacin e indicar si han logrado el
dominio de la competencia para avanzar en el plan
de estudios (Grann, 2015).
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Consejo de Acreditacin
para Graduados de Educacin
Mdica (ACGME)
Es un organismo estadounidense sin fines de lucro, que
certifica alrededor de 120,000 alumnos anualmente en ms
de 700 instituciones educativas. Se centra en la evaluacin
del desempeo en temas como: el cuidado del paciente,
el conocimiento mdico, profesionalismo, habilidades
interpersonales y de comunicacin, entre otras. El avance
que ha desarrollado el ACGME ha llevado a presentar un
reporte que describe el uso y factibilidad de cada uno de
los mtodos e instrumentos de evaluacin que utilizan.
De acuerdo con cada elemento de competencia evaluado,
los instrumentos se clasifican con la siguiente escala:
1) el ms deseable, 2) el segundo ms deseable, o
3) potencialmente aplicable. As, por ejemplo, para
estudiantes que inician con prcticas hospitalarias, el
consejo seala que, para evidenciar el cuidado y respeto
al paciente, el mtodo ms deseable es estructurar
situaciones de atencin estandarizadas para pacientes, el
segundo ms deseable es la evaluacin de 360, finalmente,
el tercero consiste en aplicar una encuesta al paciente sobre
la calidad de la atencin recibida (ACGME, 2016).
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Nuevas tendencias
En esta seccin se abordan tres aspectos destacados realizados por instituciones
de vanguardia en el trabajo educativo por competencias para consolidar
sus sistemas de evaluacin del desempeo. Estas prcticas estn marcando
tendencias a considerar en el trabajo formativo.
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Generacin de bancos
de retos y proyectos:
anlisis costo-beneficio
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Entre los principales beneficios de esta iniciativa
se pueden mencionar:
Organizar la informacin para permitir la gestin
de contenidos y el acceso efectivo.
Proporcionar visibilidad institucional de retos y proyectos
a travs del acceso a un trabajo intelectual colectivo.
Fortalecer la asociacin entre el contenido de los
creadores o proveedores y gestores de contenidos.
Hacer pblicos los procesos de meta-evaluacin
y consideraciones para cada uno de los retos
o proyectos documentados.
Habilitar la reutilizacin de los contenidos.
Esta tendencia se basa en prcticas que se haban
vislumbrado hace algunos aos relacionadas con la
conformacin de comunidades acadmicas para compartir
aspectos esenciales sobre la determinacin de criterios,
estndares, niveles de actuacin, etc. Lo anterior permitira
homologar prcticas en funcin de la emisin de juicios
en los procesos de evaluacin. As, como parte de las
recomendaciones que emergieron del estudio realizado
por Elwood y Klenowski (2002) en comunidades acadmicas,
se hizo nfasis en la necesidad de comunicar cules son
los criterios que permiten la valoracin del desempeo.
De esta forma los alumnos se familiarizan con ellos, en
aras de comprender el marco de referencia desde
el cual se evala su desempeo.
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Digital assessment:
Uso de recursos digitales
en la evaluacin del
desempeo y autntica
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Desafos
Los principales desafos para el ejercicio de la evaluacin del desempeo parten
del cambio paradigmtico, anteriormente presentado, as como de los procesos de
planeacin, instrumentacin, evaluacin y metaevaluacin que exige su prctica.
Escalabilidad del
proceso evaluativo
Vinculacin de la institucin
con empresas y otras entidades
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Refuerzo del
conocimiento pedaggico
Preguntas
frecuentes
Cmo puede hacerse ms eficiente
el tiempo que se dedique a la evaluacin
del desempeo?
Se presentan recomendaciones en relacin
con sus cuatro fases:
a) Planeacin: La planeacin de la evaluacin no
demanda tanto tiempo, siempre y cuando se trabaje
de manera colegiada, llegando a consensos que el
claustro acadmico se apropie.
b) Instrumentacin: Para seleccionar y disear
mecanismos de evaluacin, se deben consultar los
manuales de capacitacin que se encuentran en sitios
especializados para optar por las mejores alternativas
a implementar de manera individual y colegiada.
c) Evaluacin: Dosificar, organizar y sistematizar
la forma en que se recolectarn las evidencias que
permitan retroalimentar de una manera eficiente
el desempeo del alumno.
d) Meta evaluacin: Identificar las reas
de oportunidad de las fases de planeacin,
instrumentacin y evaluacin que se pueden ajustar
para mejorar la prctica de evaluacin.
Es lo mismo la Evaluacin
del desempeo y la Evaluacin
de competencias?
La calificacin numrica
es contraria a la evaluacin
del desempeo?
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Acciones recomendadas
para
profesores
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Acciones recomendadas
para
lderes
Consolidar
un equipo de expertos
en el tema de evaluacin
del desempeo que apoye
a los docentes en
los procesos
de cambio.
Impulsar
sistemas de evaluacin
de excelencia que
permitan dar mejor
respuesta a los diferentes
propsitos de la
evaluacin y a los
interesados.
Fomentar la
creacin de alianzas con
empresas e instituciones
donde los estudiantes puedan
desarrollar las competencias
que necesitarn para
desempearse en el
mundo laboral.
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Supervisar que
los perfiles de egreso
que se han configurado
de forma colegiada sean
claros, congruentes y
factibles de evaluar, as
como que sean reflejo de
la visin y misin de
la institucin.
Identificar
instituciones que sean
referentes en la
implementacin de la
evaluacin del desempeo
a nivel mundial con la
finalidad de aprender
de casos de xito.
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Crditos y
Agradecimientos
Equipo del Observatorio
Jos Escamilla
Eliud Quintero
Karina Fuerte
Esteban Venegas
Katiuska Fernndez
Josemara Elizondo
Rub Romn
Colaboradora especial
Agradecimientos
Jorge Rodrguez
Ismael Piedra
Gabriela Flores
Ricardo Valenzuela
Liliana Manrique
Luis Vargas
Vernica Pedrero
Francisco Ayala
Katherina Gallardo
https://itesm.academia.edu/KatherinaGallardo
nete a la
conversacin
en nuestras
redes sociales
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@observatorioedu
http://bit.ly/ObservatorioGPlus
Envanos tu retroalimentacin:
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de Innovacin de Monterrey
Educativa
Referencias
ACGME [Accreditation Council for Graduate Medical Education]
(2016). Reference Guide to Competency-Based Evaluation of
Residents. Recuperado de:
https://www.acgme.org/acgmeweb/tabid/116/About.aspx
Garcia Cabrero, B., Loredo Enrquez, J., Luna Serrano, E., y Rueda
Beltrn, M. (2008). Modelo de la evaluacin de competencias
docentes para la educacin media y superior. RIEE. Revista
Iberoamericana de Evaluacin Educativa, 1(3), 97-108. Recuperado
de: http://www.rinace.net/riee/numeros/vol1-num3_e/art8.pdf
Observatorio Tecnolgico
de Innovacin de Monterrey
Educativa
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14 de octure 2050
el Obser vatorio
Semanal
Reporte
MOOC
Edu Trends
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