introduccin

En Este ensayo haremos una relacin de la pelcula la Meta con la disciplina

del Control de Gestin y sus componentes propiamente tal.
sta pelcula es una novela de administracin escrita por Eliyahu M. Goldratt el
cual es un consultro de negocio cuya teora de limitaciones a servido como
modelo para la administracin y los sistemas de negocios. Fue publicada
originalmente en 1984 y desde entonces ha sido revisada y publicada cada 10
aos. ste libro y la pelcula es recomendada en cursos Universitarios y en el
mundo Empresarial como caso de estudio en Administracin de Operaciones
con un enfoque hacia la teora de las limitaciones, cuello de botella y como
resolverlos.
Es as como nosotros vamos a relacionar los aspectos de sta novela con la disciplina del
Control de Gestin, sus componentes y variables que encontremos en sta.

Desarrollo.
En la pelcula Alex Rogo quien es el Gerente de una planta de manufactura de la Empresa
UniCo que fbrica Robots se ve en problemas debido a unos pedidos de unos clientes
Importantes. Y de esa forma recibe la orden de su gente de aumentar la rentabilidad de la
fbrica en 3 meses o si no sta se cierra.
Aqu en el problema sucitado en la fbrica ya podemos relacionar aspectos importantes de
la disciplina del Control de Gestin como lo es el modelo ScoreCard creado por los
Doctores S. Kaplan y David. P Norton la cual deriva de la gestin Estratgica de Empresas y
presupone una eleccin de indicadores que no deben ser restringidas en el rea econmica,
esto lo plantea principalmente en el cuadro de mando Integral.
Estos seores sealan en una pirmime en donde en la cspide se hubica el ibjetivo
deseado por la mayora de las Empresas el cual es la rentabilidad como es el caso de la
Epresa UniCo en la pelcula. sta pirmide seala que antes de llegar a ese logro
financieron hay que pasar una serie de etapas.
- La primera es una etapa de crecimiento y aprendizaje en la organizacin, la segunda tiene
que ver con los procesos de la misma, la tercera se logra teniendo buenos procesos y ya
habiendo logrado un crecimiento y aprendizaje la cual es la etapa de Clientes, si a los
clientes se le tiene satisfechos y contentos se logra el xito financiero y de rentabilidad
esperado.

Por eso la precupacin principal del dueo UniCo y del Gerente en la Pelicula, porque el no
lograr satisfacer a los Clientes se perdera un eslabn de sta pirmide. Recordar que si
analizamos aun ms este sistema podemos encontrar el objetivos de negocios que busca la
Empresa y por ende la forma de medirlos, si se enfoca en el aprendizaje, en la etapa de
crecimiento y en mejorar los procesos busca aumentar o hacer predominar la Eficiencia, si
busca satisfacer a los clientes y por ende generar rentabilidad busca fomentar la Eficiencia
en la Organizacin.
Y cuando vemos que le piude aumentarla en 3 meses hablamos ya de un objetivo al muy
corto plazo, el Gerenta como veremos ms adelante se plantea las metas necesarias dentro
de ese plazo para lograr el objetivo.

Alex Rogo se encuentra con Jonah, su antiguo profesor de matemticas, quien ahora es
especialista en produccin. Quien ayuda a Rogo a librarse de su forma de pensar tradicional, y a
reconocer lo que necesita hacer para sobreponerse a los problemas de produccin. En lugar de
guiarlo, Jonah le hace preguntas que Rogo debe contestar como si ltimamente ha bajado el
costo de produccin y eficiencias?, para llegar a la solucin a travs de la lgica deductiva.
Ac el Profesor le menciona algo importante el cual es cuestionarse i preguntarse como est
guindose la Estrategia corporativa de la organizacin.
Recordar que una estrategia corporativa es un plan de accin coordinado y se encuentra en la
etapa de desarrollo dentro de las etapas del control de Gestin.
Dentro de esto encontramos el como a travs del Control de Gestin se estaba midiendo la
Gestin en la Organizacin, y si no se estaba haciendo eso menos se podra llegar a una accin
correctiva en la etapa de medicin.
Recordar que el Control de Gestin mide principalmente por eficiencia o eficacia los cuales sirven
como modelos para medir.
En este caso el Gerente se haba enfocado siempre en llevar adelante la Organizacin desde un
punto de la Eficacia para satisfacer a los Clientes pero Orientacin de la Organizacin no lo
acompaaba, ya que previamente no haba un trabajo que propiciara tal eficacia, la plata y los
procesos productivos no estaban acordes para lograr satisfacer a todos los clientes de forma
oportuna, rpida para lograr una buena expectativa de los Clientes hacia la Empresa.
Es por esto que la Empresa en su momento comenz a decaer rentablemente porque se enfocaron
mucho en la eficacia y no as en la eficiencia desde el punto de vista de los recursos utilizados en
cada una de las acciones productivas ya que ninguna Empresa en su esencia puede ser lo
totalmente bueno en lograr eficiencia y eficacia a la vez.
Desde ste punto de vista la Empresa tena una estrategia corporativa segmentada hacia una
generalidad que apuntaba a la diferenciacin lo que era claro por el producto que produca
Robots. esto segn la teora clsica conocida sobre los dos tipos de negocio que existe, de
margen y de costo sumado a lo que seala Porter y su cadena de valor apunta a un negocio ms
segmentado, pero nos dimos cuenta en sta organizacin no tena una cadena de valor apropiada
que acompaaba sta estrategia de segmentacin o margen. Ya que el Gerente en su afn de
crecer comenz a recibir muchos ms pedidos lo cual hizo que pasara en cierto modo a trasapasar
la frontera a un negocio de volumen en donde se vio que para cumplir con sus objetivos incluso por
el consejo de su Profesor apost por aumentar la eficiencia antes de la eficacia, disminuy la
sofistificacin en los procesos productivos
Segn el estudio que realiza el Profesor encuentra que la solucin a los problemas est en la
Teora de las Limitaciones en donde hace la diferenciacin en dos tipos de limitaciones.

Limitaciones fsicas: son equipos, instalaciones o recursos humanos, entre otros, que evitan que el
sistema cumpla con su meta.
2. Limitaciones de polticas: son todas las reglas que evitan que la empresa alcance su meta (por
ejemplo: no hacer horas extras, trabajar en otros turnos, no vender a plazos, entre otros).
Y es algo totamente vlido dentro de las organizaciones, viendo la materia del control de gestin
vemos que encontramos la primera dentro de la organizacin en el anlisis interno dentro de
nuestra etapa analtica, y por supuesto en nuestra cadena de valor con nuestros atributos internos
y acciones internas que nos diferencias de resto apra generar ventajas competitivas como lo
sealaba Michael E. Porter.

La segunda se encuentra ya en el macroentorno, potenciada especialmente por lo distintos grupos

de inters como lo son los conocidos como Stakeholders. Potenciando sta con leyes, cuestiones
Polticas etc.
- Adems de la teora de las limitaciones segn el acadmico y las posibles soluciones a los
problemas est el encontrar solucin a los CUELLOS DE BOTELLAS
Lo cual lo define como aquellas unidades de produccin cuya capacidad es igual o menor de lo
que el mercado espera del proceso.

Conclusin.
Dentro de lo extenso que es la pelcula encontramos un films en el que sisnceramente se enfocaba
en los problemas reales de las Organizaciones todos stos relacionables con la materia de control
de Gestin, desde los problemas de cultura desde el punto de vista de la Organizacin, pasando
por los problemas de proceso afectando incluso el cumplimiento con los Clientes.
Hemos visto el como no tener una diferenciacin clara desde el punto de vista de las estrategias
corporativas de la Empresa llev a sta a una ambigedad en la esencia de su negocios,
realizando acciones de un negocio propia de costo cuando en realidad era enfocado al margen. El
como si queran lograr en totalidad una satisfaccin al cliente desde el punto de vista de la eficacia
terminaron moldeando su estrategia a una de eficiencia dado al desperdicio de recurdos en los
que incurrieron los que los llev a tener una rentabilidad baja que incluso amenaz con cerrar la
Organizacin.
Dentro de todo como conclusin ms palpable dentro de ste ensayo nos queda el como podemos
relacionar la disciplina del Control de gestin en sta novela como ejemplo de Empresa y el como
lo podemos relacionar en cualquier organizacin.