EVOLUCIN EN EL DIRECCIONAMIENTO EMPRESARIAL

Presentado por:
Barbosa Muoz Jeimmy Stephany
Codigo: 3112433

Fundacin Universidad de Amrica

Facultad de Ingeniera
Ingeniera Industrial
Bogot D.C
2016

EVOLUCIN EN EL DIRECCIONAMIENTO EMPRESARIAL

Abstract
We see as the world he presents changes day after day; social, technological,
environmental, political, economic changes that do that a company improves
constant changing paradigms, technologies, knowledge and they do that every
time the present company attention to his strategic addressing like fundamental
part of the growth of this one, bearing in mind that the human resource is
increasingly important and basic in the organization, since to have a human wellbeing allows better profitability and results in the company. To achieve an
innovation and development we must centre ourselves on the human talent and on
forgetting old beliefs that make us fall down in myopia forgetting that change the
needs and the requirements.
We have to reinvertarnos every day, obtaining and supporting an identity that
generates a culture organizacional and therefore a way towards the managerial
excellence.
Palabras claves: Recurso humano, mejoramiento continuo, organizaciones,
colaboradores, paradigmas, clima organizacional, excelencia empresarial,
cambios.

CONCEPTUALIZACIN
Tenemos que tener en cuenta que el mundo est en constante cambio y que cada
da exige ms, pero que tambin se deben dejar de lado muchos paradigmas o
ideologas que nos han guiado durante un tiempo, es necesario cambiar
pensamientos antiguos por nuevos y no quedar sumergidos en la burbuja antigua,
ya que si hacemos lo mismo no vamos a obtener resultados diferentes, debemos
cambiar pensamientos y tcnicas para desarrollar tareas o actividades diarias de
una manera eficiente teniendo en cuenta que en este momento hay un factor
como el talento humano que cada da es ms importante para obtener una
productividad acorde con el mundo globalizado en el que estamos y tener la
rentabilidad deseada.
Para obtener un desarrollo satisfactorio debemos entender que hay situaciones y
polticas que deben cambiar con el tiempo, no se debe hacer por aos lo mismo
puesto que estos siempre requieren de nuevas tcnicas y por tanto nuevas
tecnologas que permiten un mejor rendimiento al normal.
Hay una clave esencial en la organizacin la cual es, dirigir un comportamiento
que sea igual tanto para los trabajadores como para los clientes finales, que mi
recurso humano tenga en mismo mensaje para cada uno de ellos, pues debemos
hacer que no solo los trabajadores vayan a realizar x o y tarea sino que tambin
sean clientes de nuestra organizacin, hay que aclarar que el lenguaje que
utilizamos frente al recurso humano que hace parte de los procesos internos tiene
que ver con la motivacin pues la palabra trabajador a colaborador o aun utilizado
el trmino cliente final hacen que las personas tengan una confianza, unin y un
sentido de perteneca frente a la empresa que les da un acogimiento hacindolos
sentir que deben dar todo en un proceso productivo en la empresa.
La empresa tiene que ser capaz de ser parte de la vida del trabajador, puesto que
este hace parte del mercado y son pilares claves que nos pueden dar gran
estabilidad y por tanto darnos conocimientos, habilidades para mejorar nuestras
ventajas competitivas, teniendo en cuenta reconocimientos no solo en dinero que
dan una gran motivacin.
Los recursos humanos en las empresas en la actualidad es un punto clave, puesto
que las ideologas han cambiado; pensamientos machistas en el caso del trabajo
que hace la mujer, en que el ser humano no es una mquina que simplemente
sirve para hacer determinadas actividades sino que es el motor que mueve la
organizacin, es quien da sentido puesto que si no existiera no habra empresa.

Se ha pasado de un pensamiento tradicional a uno orientado al talento humano

donde hay un enfoque participativo por parte de los colaboradores de la empresa,
donde hay delegacin, responsabilidad compartida, flexibilidad, efectividad y
crecimiento efectivo y conjunto; es decir, una gua que nos llevara a gestionar y
liderar de una manera diferente; otro factor es la tecnologa, se puede decir que es
el que est generando cambios, que est creando una realidad, unas necesidades
personales diferentes a los insumos bsicos; incorporndose da a da y por tanto
debemos tenerle respeto pues si no se maneja de manera adecuada nos ciega sin
permitirnos tomar decisiones adecuadas.
Todo est siendo reinventado, un colaborador no quiere quedarse en un trabajo
por aos como lo hacan antes sino cambiar y aprender de todo un poco, el
recurso humano debe mirar un horizonte para que promueva recursos ligados a
personas generando emprendimiento y rendimiento.
Debemos tener en cuenta que andamos en un mundo de creencias, filosofas,
reglas y el recurso humano debe hacer que en la empresa se tengan los
comportamientos adecuados provenientes de una cultura ligados a normas,
smbolos, clima organizacional y creencias de lo que es o no correcto, esto es lo
que nos lleva a que la empresa este enfocada en personas y resultados sin
descuidar ninguna de las dos porque van de la mano.
La excelencia empresarial debe tener en cuenta un mbito externo que es el
encargado del cliente, calidad e innovacin; un mbito interno que es una
orientacin a las personas, con unos valores compartidos y por ultimo un liderazgo
integrador en el que haya sentido de pertenencia y compromiso
Pero para la excelencia empresarial no solo es necesario que la empresa adelante
proyectos, tcnicas, sino tambin es necesario tener a colaboradores dispuestos a
unir conocimientos y fuerzas para un fin; es decir, personas con actitudes que
dirija un compromiso, con capacidad para generar habilidades y conocimientos y
por ultimo con accin, que logre los objetivos tanto personales como
empresariales, personas capaces de aprender y desaprender para obtener
mejoramientos continuos y adecuados
El recurso humano debe estar enfocado en una gestin de cambio, con liderazgo,
trabajo en equipo, gestin por competencias, gestin y mejora del clima
organizacional, desarrollo de cultura empresarial, aprendizaje y desarrollo
organizacional, todo esto es posible si la empresa pone atencin a temas como:
desarrollar y mantener a los mejores empleados, anticipar el cambio y capacitar a

la organizacin teniendo en cuenta las oportunidades y amenazas que se

presentan en el ambiente externo.
Este recurso humano debe estar alineado con la estrategia de la empresa donde
se tienen que incluir dos aspectos importantes como lo son:
1. Buenas prcticas: que es el compromiso del empleado hacia cada una de las
actividades que realiza por el cumplimiento de los propsitos y objetivos de la
organizacin.
2. Comportamientos especficos que se alinean con la estrategia de la
organizacin: modo en que se realizan las actividades, es decir; lineamientos
tanto para los individuos como para el equipo de trabajo que se deben seguir
haciendo que la estrategia de la organizacin se cumpla
Y para obtener un recurso humano adecuado guiado a una cultura organizacional
que defina el comportamiento de la empresa se deben seguir siete resortes los
cuales se escogen segn las falencias de la organizacin para realizar proyectos,
programas que permitan el mejoramiento de estos.
Los siete resortes son:
1. Liderazgo: modifican conductas de manera especial, pues su comunicacin y
prioridades son las mejores
2. Personas y desarrollo: Se debe tener en cuenta que tipo de personas se
contratan, la actitud y aspiraciones, que quieran crecimiento personal lo cual
lleve a la organizacin a un desarrollo empresarial
3. Gestin del desempeo: indicadores claves de la organizacin para definir y
seguir motores de desempeo que permitan tomar decisiones respecto al
personal de manera correcta
4. Interacciones informales: indagar sobre los pensamientos, conocimientos e
ideas de cada una de las personas que forman parte de la organizacin
5. Diseo organizacional: Roles de cada persona de la empresa, que permita
tener claridad de mando, con procesos de colaboracin
6. Recursos y herramientas: acceso a las herramientas y recursos de la
organizacin
7. Valores: ideales, normas, polticas que guan las conductas de los
colaboradores en la organizacin.
Al momento en que la organizacin plantea estrategias para un mejor
direccionamiento estratgico teniendo en cuenta el recurso humano debe en
primera instancia tener personas que tengan un plan de vida ya que tienen una
visin clara, al igual que motivarlos a trabajar siempre por una meta, y teniendo en

cuenta que cada persona debe estar en el puesto de trabajo correcto acorde a sus
competencias y habilidades, haciendo nfasis en que este sitio de trabajo debe ser
cmodo, con buenas relaciones interpersonales, un ambiente agradable , ya que
si se sienten bien trabajan mejor. Hay que hacer sentir a los colaboradores parte
del resultado final de la organizacin ya que las personas se sienten bien cuando
se sienten parte de resultados.
La transformacin en los recursos humanos se basa en la actitud, desempeo,
competencia de los colaboradores pero cabe aclarar que aunque el tema se
encuentra en discusin, y hay varios puntos de vista se presentan ciertos
problemas que son principal causa de no tener una gestin de talento humano
adecuada como: la falta de visin de los altos mandos de la organizacin, no
generar equipos de trabajo efectivos, falta de estrategias, problemas de
comunicacin; para llevar a cabo un talento humano claro y deseable por cualquier
empresa, por ello se debe desarrollar desde la capacitacin que se basa en
adquirir y perfeccionar habilidades y conocimientos, desde el desarrollo de
competencias que es permitir el aprendizaje desde diferentes maneras que
potencialicen los procesos cognitivos y por ultimo desde el organizacional que es
un ajuste en los procesos o condiciones inherentes a la organizacin y su gente
que afectan los resultados de la empresa
Las prcticas en la gestin humana en las empresas Colombianas son escasas
sin embargo se encuentra una caracterizacin general en la que se tienen que
tener en cuenta la seleccin, formacin, planes de carrera, remuneracin y
evaluacin del desempeo.
En la seleccin es la forma criterios de vinculacin de los trabajadores; la
formacin y capacitaciones se trata de implementar modelos de gestin por
competencias, trascendiendo la funcin de entrenamiento para llegar a propuestas
de desarrollo y formacin, en los planes de carreras se puede afirmar que
"Aunque son relativamente pocas las empresas que afirman tener planes de
carrera formalizados para sus empleados, existe una mayor proporcin de
empresas (el 46.7%) que ofrecen programas de desarrollo para facilitarle a su
personal la posibilidad de promocin interna mediante la valoracin del
rendimiento, las capacidades y las habilidades frente a la antigedad al momento
de decidir las promociones y los movimientos internos de personal" 1
1 Universidad ICESI. La gestin humana en Colombia: caractersticas y
tendencias de la prctica y de la investigacin. {En lnea}. Disponible en:
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/22
3/html

En la evaluacin del desempeo se hace de manera informal, mediante

observacin y supervisin directa o por quejas y reclamos de los clientes y por
ltimo la remuneracin que es una de las primordiales en generar compromiso y
motivacin aunque carece casi en absoluto de una orientacin estratgica pues
solo se maneja remuneracin por su labor y el sistema de manejo de cesantas
CREDITOS
Estudio Ingeniera Industrial, mis intereses personales es seguir estudiando,
enfocndome en la parte de produccin y gestin gerencial, adelantar estudios en
otras reas que siempre me han llamado la atencin, adems de viajar, aprender
de otras culturas y mecanismos diferentes a los Colombianos, pensando en
siempre dar lo mejor en el mbito profesional como tambin dar todo a mi familia
que han permitido que avance y me han dado su apoyo incondicional.

BIBLIOGRAFIA
El sevier. Desarrollo del talento humano como factor clave para el desarrollo
organizacional, una visin desde los lderes de gestin humana en empresas de
Bogot D.C. {En lnea}. Disponible en: http://www.elsevier.es/en-revista-sumanegocios-208-articulo-desarrollo-del-talento-humano-como-90375924
La prensa. La productividad del talento humano. {En linea}. Disponible en:
http://www.laprensa.com.ni/2015/03/30/economia/1807516-la-productividad-deltalento-humano-gestion-del-talento
Universidad ICESI. La gestin humana en Colombia: caractersticas y tendencias
de la prctica y de la investigacin. {En lnea}. Disponible en:
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/223/ht
ml