Resenha do texto Paradigmas, metforas e resoluo de quebra-cabeas na teoria

das organizaes
Neste texto, Morgan argumenta que os tericos de organizao, ao fazerem
suas anlises, frequentemente se prendem a um modelo referencial tido como certo,
com pressupostos tericos inquestionveis. Porm, existem diversas formas de se
analisar as organizaes que fogem de uma viso ortodoxa.
Dessa forma, nos deparamos com o conceito de paradigma, criado por Kuhr
em 1962. Este conceito apresenta diversos significados, como: um modo de ver a
realidade; uma forma de organizao social de cincia ou ainda; o uso de
ferramentas especficas para determinados fins cientficos. Neste texto, entretanto,
paradigma deve ser entendido como uma viso de mundo que tenta (implcita ou
explicitamente) expressar a realidade.
Assim, um paradigma (ou viso de mundo) pode englobar diversas maneiras
de abordar e estudar uma realidade. Nas cincias sociais, frequentemente utilizamse metforas, a fim de proporcionar imagens que auxiliam no entendimento e
resoluo de quebra-cabeas. Essas metforas contm implicaes especficas que
definem uma certa escola de pensamento.
Na teoria organizacional, podemos definir quatro paradigmas que permeiam
as diversas anlises conceituais. So eles:
a) Paradigma Funcionalista: se baseia na cincia normal, ou seja, em pressupostos
avindos das cincias naturais, onde a sociedade vista enquanto uma realidade
dada concreta e tangvel. O pesquisador isento de valores e opinies e analisa o
objeto com distanciamento caracterstico da metodologia cientfica;
b) Paradigma Interpretativista: se baseia na viso de que a realidade social no
existe em sentido concreto, mas sim socialmente construda. O pesquisador no
um mero observador, mas sim participante e busca compreender como os diversos
processos da realidade social surgem e se modificam. Este paradigma converge
com o funcionalista no sentido de acreditar que existe uma ordem e padro no
mundo social, mas no creem que uma cincia social objetiva possvel, devido
subjetividade das relaes humanas construdas;
c) Paradigma Humanista Radical: observam a realidade social como socialmente
construda, porm seu mtodo de anlise sugere o aprisionamento dos
trabalhadores causado pela aliana inerente ao modo capitalista de produo. O

processo psquico exaltado, mostrando como o indivduo se aprisiona em

realidades que eles mesmos criam e sustentam. H uma crtica ao capitalismo
enquanto modo de produo extremamente alienador e totalitrio;
d) Paradigma Estruturalista Radical: assim como o modelo Humanista Radical,
acredita que a sociedade uma fora dominadora. Porm aqui, a realidade tida
como existente por si s, com estruturas slidas e concretas. Essa realidade se
caracteriza por conflitos entre opinies divergentes e este conflito acaba por alterar o
sistema como um todo.
Os humanos utilizam-se de metforas, enquanto smbolos, para formular suas
concepes sobre o mundo, tentando dar-lhe forma. Porm, esta uma prtica
perigosa, visto que uma metfora no traduz exatamente o que se quer expressar.
So smbolos utilizados para o estudo de um objeto, mas no o objeto em si, uma
vez que a metfora oferece uma viso unilateral do fenmeno ao qual se aplica. Ela
se refere apenas a algumas caractersticas do objeto estudado, e o sucesso desta,
enquanto concretizao de um conceito subjetivo, depende do conhecimento dessa
unilateralidade. Na teoria organizacional existem muitas metforas que auxiliam seu
estudo, porm nenhuma delas captura toda a vida organizacional.
As primeiras metforas a serem utilizadas foram as da mquina e do
organismo, dentro do paradigma ortodoxo funcionalista. A metfora da mquina
engloba as teorias de Taylor, Fayol e Weber e pressupe indivduos trabalhando
racionalmente (maior eficincia) para atingir objetivos pr-definidos, como se fossem
mquinas.
A metfora dos organismos trata a organizao como um sistema de partes
mutuamente ligadas e dependentes (Morgan, pg. 22). Dessa forma, v a
organizao como um sistema aberto, que depende de uma boa relao com o
ambiente para sua sobrevivncia. No mbito interno, acredita que os indivduos tem
necessidades e desejos que precisam ser satisfeitos.
Ambas metforas serviram para o aparecimento de outras, com enfoque e
vises diferentes sobre a organizao. Dentro do paradigma funcionalista, podemos
citar: sistemas cibernticos, frouxamente acoplados, ecolgicos, teatros, culturas e
sistemas polticos. A metfora ciberntica trata a organizao como padres de
informao sustentados por processos de feedback. Os sistemas frouxamente
acoplados se contrape s pressuposies das metforas da mquina e organicista,
onde as organizaes so sistemas eficientes, precisos e bem coordenados. A

ecologia populacional mostra a noo darwiniana de seleo natural, onde as

populaes organizacionais mais aptas e competitivas sobrevivem. A metfora do
teatro mostra os papis e performances (formais ou no) desempenhadas dentro da
organizao. A metfora da cultura trata dos mitos, simbolismos, ritos e histrias
como forma de entender e compreender a realidade organizacional estudada. A
metfora dos sistemas polticos trabalha aos conflitos de interesse e o papel do
poder nas organizaes.
Estas metforas, apesar de observarem o fenmeno de maneiras diferentes,
so baseadas na pressuposio de que a realidade dada, real e relativamente
ordenada e coesa (funcionalista). O paradigma interpretativista trs outras diversas
formas de observar o mundo atravs do enfoque em como as realidades so criadas
e sustentadas. Aqui, as metforas existentes so a da linguagem, do texto, da
realizao ou conquista e da produo de sentido.
A metfora da linguagem trs a organizao enquanto jogos de palavras,
pensamentos e aes. Assim, a realidade organizacional surge como uma estrutura
simblica regida por regras. Os indivduos utilizam cdigos especficos com a
finalidade de atribuir significncia a seus atos. A realidade organizacional dada a
partir de diferentes tipos de linguagem (verbal e no verbal) ocorridas na rotina do
dia a dia. Nesse sentido, o administrador s tido como tal a partir do uso de
cdigos e linguagens especficas que o fazer ser reconhecidos como tal.
A metfora do texto trs a atividade organizacional como um documento
simblico e, enquanto tal, permite a traduo e interpretao diferente por parte dos
leitores (funcionrios). O sentido original empregado pelo autor acaba sendo perdido
em significados prprios atribudos pelos indivduos. A metfora da realizao ou
conquista enfoca o modo como os seres realizam e sustentam as situaes sociais
dentro da organizao. J a metfora da produo de sentido enfoca como as
realidades so representadas por cada um a partir de racionalizaes posteriores ao
evento. Estas metforas do paradigma interpretativista mostram como a realidade
construda no dia a dia, priorizando a rotina e as interpretaes individuais sobre as
atividades e fenmenos organizacionais.
O paradigma humanista radical trata as questes organizacionais enquanto
alienadoras. Dessa forma, sua principal metfora, a metfora da priso psquica,
enfoca o modo como os indivduos so dominados pelas realidades organizacionais
vivenciadas. Os detentores do poder moldariam a ideologia da organizao a fim de

dominar os seus membros para atingir fins especficos.

O paradigma estruturalista radical v a organizao enquanto instrumento de
dominao que funciona dentro de um processo de dominao mais amplo,
existente na sociedade. So utilizados alguns pressupostos da metfora da
mquina, mas enfatizando seu carter opressor. Suas principais metforas so:
instrumento de dominao, sistemas cismticos e de catstrofe. A metfora de
instrumento de dominao analisa os meios pelos quais os modos de dominao
ocorrem e se sustentam. Ela enfatiza como a estrutura de poder das organizaes
esto integradas s estruturas de poder da economia poltica mundial. A metfora
dos sistemas cismticos enfoca as rupturas e fragmentaes que ocorrem nas
organizaes quando h presses e/ou tenses internas. Esta viso vai contra a
noo funcionalista de que as organizaes so entidades unificadas que se
adaptam para a sobrevivncia. J a metfora da catstrofe enfoca as contradies
internas da poltica econmica e o papel das organizaes neste contexto.
De uma maneira geral, os paradigmas interpretativista, humanista radical e
estruturalista radical questionam e desafiam a ortodoxia funcionalista.