LA RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la

empresa es el conjunto de acciones que toman en consideracin las empresas, para
que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman
los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios mtodos y
procesos internos, como en su relacin con los dems actores. La RSE es una
iniciativa de carcter voluntario.1
La responsabilidad social corporativa (RSE) es el conjunto de obligaciones
inherentes a la libre asuncin de un estado o condicin, an no tipificado por el
ordenamiento jurdico positivo, pero cuya fuerza vinculante y previa tipificacin
proceden de la ntima conviccin social de que su incumplimiento supone la
infraccin de la norma de cultura.2
Responsabilidad social empresarial es una forma de gestin que se define por la
relacin tica de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas
empresariales compatibles con el respeto de la diversidad y promoviendo la
reduccin de las desigualdades sociales.3
La gestin responsable de la empresa implica que esta acte conciliando (punto de
equilibrio) entre los intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la
comunidad (particularmente sus grupos de inters o stakeholders).4
Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la
comunidad son:

Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.

Crear riqueza de la manera ms eficaz posible.

Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que
favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de
los trabajadores.

Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento

razonable.

Respetar el medio ambiente, evitando en lo posible cualquier tipo

de contaminacin, minimizando la generacin de residuos y racionalizando el
uso de los recursos naturales y energticos.

Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando

los legtimos contratos y compromisos adquiridos.

Procurar la distribucin equitativa de la riqueza generada.5

Seguimiento del cumplimiento de la legislacin por parte de la empresa.

Mantenimiento de la tica empresarial y lucha contra la corrupcin.

Supervisin de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores.

Seguimiento de la gestin de los recursos y los residuos.

Revisin de la eficiencia energtica de la empresa.

Correcto uso del agua.

Lucha contra el cambio climtico.

Evaluacin de riesgos ambientales y sociales.

Supervisin de la adecuacin de la cadena de suministro.

Diseo e implementacin de estrategias de asociacin y colaboracin de la

empresa.

Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.

Implicar a los empleados en las buenas prcticas de RSE

Marketing y construccin de la reputacin corporativa.

Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se

establece la empresa.

El capitalismo socialmente responsable6 o capitalismo consciente (o

conciencia)7 se basa en la responsabilidad social corporativa de las empresas.

con

DIFERENCIA ENTRE RSE Y RSC

Hay una sutil diferencia en el significado de la responsabilidad social corporativa

(RSC) y de la responsabilidad social empresarial (RSE). En la medida en que
distingue entre la empresa y la corporacin, entendiendo que esta ltima incorpora
a todas las organizaciones, empresariales o no, independientemente de su tamao,
aunque para muchos ambas expresiones significan lo mismo.
S es unnimemente reconocida la diferencia entre RSE o RSC y responsabilidad
social (RS). La responsabilidad social se entiende como el compromiso que tienen
todos los ciudadanos, las instituciones pblicas o privadas y las organizaciones
sociales, en general, para contribuir al aumento del bienestar de la sociedad local o
global. Es necesario decir que frecuentemente se abrevian indistintamente las tres
para referirse a la responsabilidad social corporativa. En todo caso, la RS se aplica
no solo a las compaas privadas. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), se
ha ampliado para incorporar a las agencias gubernamentales y a otras
organizaciones, que tengan un claro inters en mostrar cmo realizan su trabajo.
Dada la implantacin del nuevo paradigma de la RS en todas las esferas de las
sociedad, algunos autores14 empiezan a emplear el trmino RSO o Responsabilidad
Social Organizacional, con el que abarcan simultneamente a distintos grupos de
inters:
empresas,
sindicatos,
universidades,
ONG,
partidos
polticos,
administraciones pblicas, patronales, medios de comunicacin, etc.
Dentro de una empresa es probable que el programa de RSE se relegue sobre
alguno o varios de los siguientes argumentos:

Recursos Humanos

Un programa de RSE puede apuntar al reclutamiento y retencin de talentos,

especialmente considerando el alto grado de competitividad del mercado. 13 As
mismo un programa de RSE ayuda a mejorar y promover una buena imagen de la
compaa en el personal interno, especialmente en casos donde los empleados
resultan directamente involucrados a travs de actividades generadas por el
programa.

Filantropa corporativa estratgica

Las empresas han comenzado a adoptar la RSC no solo como resultado de
presiones de los consumidores, los proveedores, la comunidad, las organizaciones
de activistas, los inversionistas, etc. (llamados en conjunto stakeholders); sino
tambin como una actividad estratgica adicional en la competencia comercial.
Las empresas pueden desempear un papel muy importante en la vida de las
personas, no solo como proveedoras de empleo y de riqueza, sino como agente de
desarrollo en las comunidades en la que estn insertas. Muchas grandes empresas
son conscientes de ello y han tratado de aprovechar las expectativas que genera la
RSC para obtener ventajas competitivas (ayudan ayudndose). La filantropa
corporativa ha dejado de ser una actividad autnoma confiada a una fundacin y va
formando parte, cada vez ms, de las estrategias que contribuyen a realizar el
objeto social de la empresa.
RECURSOS NATURALES DE LA EMPRESA

El desarrollo sustentable est en el centro de las compaas. En los ltimos

aos se comenzaron a visualizar los lmites del planeta: que sus recursos no
son infinitos y los efectos del cambio climtico se manifiestan en cada
rincn de la Tierra, conduciendo a un cambio de paradigma, que lleva a
producir ms con menos, a aprovechar lo que el ambiente nos provee. Es
ah donde muchas empresas entienden los beneficios econmicos, sociales
y ambientales como una forma ms sustentable de hacer negocios.
PUNTO DE INFLEXIN
La responsabilidad social empresaria y la sustentabilidad como potenciales
agentes de cambio alcanzaron un punto de inflexin, no slo para las
corporaciones sino tambin para los consumidores que ayudan a impulsar
los procesos de innovacin y transformacin.
Por ejemplo, vemos empresas como Unilever que lanz un desodorante
comprimido que contiene la misma cantidad de sustancia, pero con el
beneficio de utilizar menos energa para producirlo, menos material para el

envase disminuyendo sus cajas. Aun as, tiene el mismo rendimiento para el
consumidor. Tetra Pak, una multinacional con compromiso ambiental,
obtiene su materia prima de bosques certificados por FSC para garantizar la
trazabilidad del material que utilizan para luego fabricar los envases. Es una
compaa que realiza permanentes campaas para concientizar a los
consumidores que la responsabilidad tambin est en ellos y que son parte
de la cadena necesaria para ayudar a nuestro medio ambiente.
Slo podremos tener una mejor calidad de vida si entre todos cuidamos el
ambiente. Hoy la Tierra nos da seales: tenemos que redoblar nuestro
compromiso. Hay que pasar del discurso a la prctica, dejar de cruzar los
brazos y arremangarse para ponerse en accin, porque las cosas deben
cambiar para nosotros pero tambin para las prximas generaciones.

QU ES LA RESPONSABILIDAD CIVIL DE UNA EMPRESA?

La responsabilidad civil de una empresa es la obligacin que sta tiene de
arreglar los daos fsicos, materiales o inmateriales que pueden provocarse a
un tercero, a travs de los bienes o las personas que dependen de ella, durante
su explotacin.
Existen pues, numerosas situaciones en las que la responsabilidad de la
empresa puede verse comprometida.
El derecho de responsabilidad civil incluye el conjunto de normas que definen
las condiciones en las que las vctimas de un dao pueden obtener
compensacin por parte de la persona considerada como responsable.
Implica forzosamente:

La existencia de un dao

Un hecho generador del dao

Un vnculo de causalidad entre los dos.

La persona que reclama una compensacin debe probar siempre cada una de
estas condiciones.
La responsabilidad puede dividirse en dos ramas: la responsabilidad contractual
y la responsabilidad delictual o cuasidelictual:
Se habla de responsabilidad contractual cuando el incumplimiento del contrato
es la causa de un perjuicio.
As pues, se compromete la responsabilidad contractual cuando existe una
infraccin (incumplimiento o mala ejecucin del contrato) que implica un dao y
existe un vnculo de causalidad establecido entre lo dos.

Se habla de responsabilidad delictual o cuasidelictual cuando, al margen de

cualquier contrato, una falta profesional es la causa de un perjuicio a un
tercero.
La responsabilidad civil puede ser:

Personal (artculos 1382 y 1383 del Cdigo Civil francs)

Por riesgo (prrafo 1 del artculo 1384 del Cdigo Civil francs)

Por actos de terceros (artculos 1384 y siguientes del Cdigo Civil francs)

Por el incumplimiento de una obligacin contractual, la no ejecucin o la mala

ejecucin de una obligacin contractual (artculos 1147 y 1137 del Cdigo Civil
francs).