Indicadores de Gestión de Equipos Estáticos

27/9/2016
RECOMENDACIONESPARALADEFINICINEIMPLEMENTACINDEINDICADORESDEGESTINDELMANTENIMIENTODELEQUIPOES
RECOMENDACIONES PARA LA DEFINICIN

E IMPLEMENTACIN DE INDICADORES DE
GESTIN DEL MANTENIMIENTO DEL
EQUIPO ESTATICO.
Publicado el 25 de septiembre de 2016
Robinson Medina. CMRP
Asset Management Consultant & Senior Reliability Engineer. T
INTRODUCCIN
Enlasprincipalesempresasproductorasdebienesmanufacturadosyproduccinde
petrleoanivelmundial,susdirectivosygerentesestnconvencidosqueesunnegocio
invertirenmantenimientodeactivosynoveralmantenimientocomoungasto.Esta
transformacinqueestocurriendoenelmundodelmantenimientohahechopatentela
necesidaddeunamejorasustancialysostenidadelosresultadosoperacionalesy
financierosdelasempresas,loquehallevadoalaprogresivabsquedayaplicacinde
nuevasymseficientestcnicasyprcticasgerencialesdeplanificacinymedicindel
desempeodelnegocio.
Unaeficienteorganizacindemantenimientosedebecentrarencuatrorolesprincipales
enloreferentealacadenadevalordemantenimiento,dichosrolesson:Diagnosticoy
capturadecondiciones,Planeacin,programacinyejecucindelmantenimiento,estos
rolessonfundamentalesparaellogroeficientedesusobjetivosenlageneracinde
valorparalaempresa,susobjetivosbsicosson,optimizacindecostosy
aseguramientodelacontinuidadoperativadelosequiposconlafinalidaddequeel
aparatoproductivomaximicesuproduccin.
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Eldiagnostico,ascomolaplanificacin,laprogramacinyejecucindel
PruebaunacuentaPremiumgratis
mantenimientonopuedequedarsesoloenplanes,estostienenqueejecutarseysus
resultadostienenqueevaluarseymedirse.Esporesoquetodaorganizacinseriade
mantenimientodebeconsiderarenprimerainstanciaeldesarrollodeindicadoresclaves
dedesempeoqueestnalineadosconlasdiferentesactividadesdelacadenadevalor
demantenimientoydeestamanerafacilitarsumedicinynosoloesosinocompararsu
desempeoconlacompetencia,afindelograrunprocesodemejoracontinuaapoyado
enunacomparacinconlosnivelesdedesempeodelosmejoresencadarea.
Tomandoencuantaquenoestadocumentadoelprocesodeseleccindecuales
indicadoresycuantosindicadoresdebenserllevados,enesteartculosepresentauna
experienciaprcticadeseleccindeindicadoresparaelmonitoreodeunagestinde
mantenimientoalequipoesttico.
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1.ESTRATEGIASPARASELECCIONARINDICADORESDEDESEMPEO.
Enlaactualidadexisteunagamainnumerabledeindicadoresquepuedenser
seleccionadosyprobablementetodosellosinteresantesparalaorganizacin.No
obstante,losrecursosdetodaorganizacinsonlimitadosyporelloslosedeben
desarrollaraquellosindicadoresqueson"rentables"paralaOrganizacin,esdecir,
aquellosparaloscualeslaimportanciadelainformacinquesimbolizanjustifiqueel
esfuerzonecesarioparasuobtencin.
Paraunaseleccinadecuadadelosindicadoresdedesempeoenunagestinde
mantenimientoalequipoesttico,sedebentomarencuentaquenivelesdela
organizacinanalizarndichosindicadores,enestesentidosedefinentresniveles
organizacionales.
IndicadoresEstratgicos:GeneranunaVisinCorporativaestosindicadorespermiten
conocerladireccionalidadyefectividaddelaorganizacincomparndoseconotras
organizacionesdelmismorubro(Benchmarking).
IndicadoresTcticos:GeneranVisindesempeodelactivo,estosIndicadoresayudan
amonitorearlaefectividadenelcumplimientodeobjetivosytomarmedidas.
IndicadoresOperativos:GeneranVisinsobreeldesempeodeunaGestin,paraeste
proyectoayudarnamedireficienciayeficaciadelprocesodegestinde
mantenimiento.
1.1.Paso1:InvestigacindelaexistenciadeIndicadoresdelMantenimientoal
EquipoEsttico.
Comoprimerpasosedebedarunamiradaalahistoriadentrodelaorganizacin,allde
segurovamosaconseguirunainfraestructuradeinformacinquenospermitirconocer
conloquecontamos,quehemoshecho,comohemosevolucionadoydondeestamosen
laactualidad.Paraeldesarrollodeestaetapasedebecolocarlalupasobreexperiencias
previas,tantoenlaimplementacindeindicadoresenlasorganizacionesinvolucradas
ascomoenladocumentacintcnicadesarrolladaporlaorganizacin,estopermitir
construirlasbasesquesoportarnlapropuestatcnicadelosindicadoresquerealmente
sonrequeridosparamedirymonitorearlagestindemantenimientosobreelequipo
esttico.
1.2.Paso2:Determinarsilagestindeindicadoresactualesreflejalarealidadde
loqueserequieremedir.
Losindicadoresdegestindebenpermitiralosdiferentesnivelesdelaorganizacin
evaluareldesempeodelagestin,enformageneralsepuededecirquelaorganizacin
quedesempeaelmantenimientoestconformadaportresnivelesbsicosde
responsabilidadenellogrodelosobjetivosplanteadosporelnegocio,esosnivelesson:
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NivelTcticooestratgico(GerenciaGeneraldelactivo)
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NivelTcnico(GerenciadeMantenimientodelactivo)
NivelOperativo(EjecutordeMantenimiento)
Estostresnivelesestnalineadosconlaestructurajerrquicadeunaorganizacin
modelodemantenimientoylamismapuederepresentarseenformapiramidal,es
importantesealarquedebendesarrollarseindicadoresquepermitanatodala
organizacinevaluarlagestindemantenimiento.EnlaFigura1semuestranlostres
nivelesdedecisindeunaorganizacindemantenimiento.
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Figura1:NivelesdeJerarquaOrganizacional
Enestesentido,sedebeasegurardefinirindicadoresclavesdedesempeoquefaciliten
elanlisisdelagestindemantenimientoalaGerenciaGeneraldelactivo,quienes
tienenelroldedirigirtcticayestratgicamenteeldesempeodelactivoyalmismo
tiemposuministrarleinformacindelaalineacindelosresultadosdelagestinde
mantenimientoconlasmetasdelnegocio.
Elniveltcnicoasociadoalagerenciademantenimiento,necesitanutrirsedelos
indicadoresparapoderevaluarsugestincomogerenciayalmismotiempomedirla
gestinoperativadelejecutordemantenimiento.Portalmotivo,estegrupode
indicadoresbuscarmedireldesempeodelosequiposascomolaproductividaddela
cadenadevalordemantenimientoconformadaporIngenieradeMantenimiento,
planificacin,programacinyejecucindemantenimiento.
Losindicadoresoperativospermitirnalejecutordelmantenimientodentrodelactivo
evaluarsugestinyconelloretroalimentarseconlafinalidaddeasegurarunagestin
eficienteyconellosatisfacerlasnecesidadesdesucliente.
Unodelosobjetivosfundamentalesdeestaestrategiaesdefinirsiloqueseest
midiendorealmentedebecontinuarmidindose,paraellodebemosestarbienclarosen
cuantoalpapelquedebejugarunaorganizacindemantenimientoenlavisin
modernadelosnegocios,esdecirmantenimientoyanoesvistocomounainversin
ysupeditadoalosdesigniosdeoperacionesoproduccin,elpapeldela
organizacindemantenimientoenlaactualidadesaportarvaloralnegocioysu
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importanciaestangrandecomoloesladeproduccinuoperacionesyesporello
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quepodemosdecirqueambasorganizacionesdebenapuntaralosobjetivosdelnegocio
convirtindoseambasensocios.Enestesentidounaorganizacindemantenimiento
debeenprimerainstanciaycomonorte,tenerestablecidolametade
MAXIMIZACINDEVALORencualquieractivodeproduccin,enestesentido
estapremisadebeserlaguaparaelestablecimientocomparativodelosindicadoresque
actualmentesellevanconlosindicadoresquedebenllevarse.EnestesentidolaFigura2
muestralainterrelacinquedebeexistirentrelosdiferentesindicadoresqueconforman
unagestindemantenimientoorientadaalageneracindevalor.
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Figura2:Interrelacinentrelosdiferentesindicadoresqueconformanunagestinde
mantenimiento
Paraentenderesteesquemadebemospartirdelapremisadequelaorganizacinde
mantenimientoestntimamenterelacionadaconlaeficienciadelagestinfinanciera
delaempresa,esdecirunaempresaeficientefinancieramentenecesariamenteest
soportadaenunaorganizacindemantenimientoconectada,involucradayresponsable
porellogrodelosobjetivosdelagestinfinancieradelaempresa.
Cuandonosreferimosalinvolucramientodelaorganizacindemantenimientoala
gestinfinancieradeunaempresanosreferimosadosaspectosfundamentales:
Elprimeraspectoserefierealaoptimizacindecostosdemantenimiento,estoser
solamenteposiblesidesdelaorganizacindemantenimientoselogradesarrollaruna
eficientegestindelprocesodediagnsticoycapturaascomounaeficiente
planificacinamedianoycortoplazo,esenestasdosreasdelacadenadevalorde
mantenimientodondesecentranlasoportunidadesdereduccindecostosenlagestin,
dealllanecesidaddeestablecerindicadoresquepuedanmonitorearmensualmenteel
desempeodeestosdosprocesos,conlocualseasegurarlaalineacinestratgicaala
optimizacindecostosasegurandogastarelpresupuestodemantenimientoenaquellos
equiposquerealmentelonecesitan.
Elsegundoaspectoserefiereamaximizarvalorlocualvaalineadoamaximizar
produccin,acjuegaunpapelimportantsimolagestineficientedelasreasde
programacinyejecucindemantenimiento,quienespormediodeunaeficiente
gestinharnllegarlamanodemantenimientoalosequiposquemslonecesitan,
permitiendoestoasegurarsudisponibilidadparaqueelprocesodeproduccinnosevea
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afectadoysealomscontinuoposibleenfuncindelosrequerimientosdeproduccin
establecidos.
BasadoenlaFigura2dondeseestablecelainterrelacinentrelagestinfinancierayla
gestindemantenimientoenunaempresasedebedefinirculessonlosindicadores
requeridosporlaorganizacinySobrelapreguntasilosindicadoresactualesdan
cumplimientoalseguimientoalaefectividaddelmantenimientosobreelequipo
esttico?Larespuestaaestapreguntalaobtendremosidentificandolastresreas
medularesamedirlascualesson:Costos,desempeodelequipoestticoyeficienciaen
laGestindelmantenimiento,apartirdeesteanlisissedebecentrareldesarrollode
indicadoresparaelequipoesttico,loscualesepuedanentodomomentomonitorear
eficientementelosprocesosdeIngeniera,Planeacin,Programacin,Ejecucinde
mantenimiento,Costosydesempeodelequipoesttico.
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1.3.Paso3:SeleccindeIndicadores
1.3.1.SeleccindeIndicadoresparaelNiveltcticooEstratgicodela
organizacin:
Estegrupodeindicadoressedebendefinircomoindicadoresgeneralesconformadospor
ungrupodeindicadoresespecficosencadareaseleccionada,dichosindicadores
generalespermitirnobtenerunavisincorporativadelagestindelactivomidiendo
varioselementosdeunproceso,asmismosuministrarninformacinquepermita
determinarladireccionalidadyefectividaddelaorganizacinenlosaspectosquese
deseanmedir.
Esimportanteresaltarquecadaindicadorgeneraldelniveltcticoseralimentadopor
ungrupodeindicadoresespecficosquesernlosresponsablesdereflejarlarealidaddel
reaanalizada.Enestesentidolosindicadoresgeneralesrecomendadosparaestenivel
sernCostos,DesempeodelequipoestticoyGestindelmantenimientoenlafigura
3puedeapreciarseunarepresentacingrficadelosindicadoresparaelniveltctico
propuestos:
Figura3:IndicadoresgeneralespropuestosparaelNiveltcticodelaorganizacin
1.3.2.SeleccindeIndicadoresparaelNiveltcnicodelaorganizacin:
Permitengenerarunavisindelniveldedesempeodelagestindelactivo,sufuncin
principalconsisteenmonitorearlaeficaciadelmantenimientosobreelactivo.Los
indicadoresespecficosestablecidosparaelniveltcnicoson:CostosyDesempeode
equipos.
SeleccindeIndicadoresparalagestindeCostos.
Elcontroldecostosesunelementofundamentaldetodagestinmsan,enlagestin
demantenimientodeactivos,sobretodoenlarealidaddelaindustriapetroleradondeel
comportamientorealdelosyacimientosesaladeclinacinyporendeimpactar
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negativamenteenlospotencialesdeproduccinyconelloenlosingresoseconmicos.
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Tambinesimportanteresaltarlanecesidaddeestablecerindicadoresquepuedan
evaluarelporcentajedecostosquerepresentaelprocesodeinspeccindeequipos
estticosenfuncindeltotaldegastosdemantenimiento.Enestesentidosedeben
definirindicadoresdegestinquepuedanservirdecomparacinconotrasempresasdel
mmismorubroanivelmundial.Losindicadoresdecostospropuestossemuestranenla
Figura4.
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Figura4:IndicadoresdeCostosseleccionados
Estetipodeindicadoresesgeneralmentedeusocompartidoentrelosnivelestcticos,
tcnicosyoperativosdelaorganizacin.
SeleccindeIndicadoresparamonitoreodeldesempeodelequipoesttico.
Losindicadoresdedesempeosugeridosparaelmonitoreodelequipoestticodeben
serparmetrosdemedicin,quepermitendarseguimientoyevaluarelcumplimiento
delobjetivoprincipaldeunequipoesttico(contenerfluido,soportarlainstalacin).
Losindicadoresseleccionadosenesteestudio,buscanevaluareldesempeodela
gestindemantenimientocomounarelacindirectadelniveldedeterioroointegridad
quedichosequipospuedanpresentar.Enestesentido,losindicadoresdedesempeo
seleccionadosparalafamiliadeequiposestticossemuestranenlaFigura5.
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Figura5:Indicadoresdedesempeoseleccionados
1.3.3.SeleccindeIndicadoresparaelNiveloperativodelaorganizacin:
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EstosindicadoresalimentaranelindicadortcticoGestindeMantenimientoypermiten
generarunavisindelaeficienciadelagestindemantenimientoenlasreasde
Ingeniera,Planeacin,ProgramacinyEjecucindelmantenimiento,permitiendolos
mismosmediryverificarelrendimientoascomolacalidaddedichosprocesos,conlo
cuallosejecutoresdemantenimientopodrnretroalimentarsugestinafindetomarlas
accionescorrectivasnecesariasquemantenganalindicadordentrodelosparmetrosde
medicinestablecidos
SeleccindeIndicadoresparalaGestindeIngenieradeMantenimiento
LaesenciadelaIngenieradeMantenimientoesdeterminarlasnecesidadesde
Mantenimientodelasinstalaciones.
PodemosdefinirelroldeIngenierodeMantenimientocomo:elconjuntodefilosofas
encaminadasadefinirlastareasdemantenimientoporlascualesselograla
ConfiabilidadylaMantenibilidaddeseada,soportandotcnicamentelafuncinde
Mantenimiento,medianteelseguimientodelacondicindelosequiposeinstalaciones
yaplicandometodologasquepermitanmejorarlaconfiabilidadoperacionaldelos
mismos,deacuerdoalModelodelSistemadeAdministracindeMantenimiento.
Dentrodelagestindemantenimiento,elprocesodeIngenieradeMantenimientotiene
bajosusfuncionesbsicaseldiagnsticoycapturadecondicionesdelosequipos.Enla
Figura6,puedenapreciarselostreselementosguasdelagestindeIngenierade
mantenimiento.
Figura6:ElementosguasdelagestindeIngenierademantenimiento
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EnlaFigura7seanexanlosindicadorespropuestosparamedirlaeficienciadelrolde
Ingenierademantenimientoenlaorganizacin.
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Figura7:IndicadorespropuestosparalagestindeIngenieradeMantenimiento
SeleccindeIndicadoresparalagestindePlaneacindeMantenimiento.
LaesenciadelaPlaneacinesdeterminarelQu,elCmoylasfechasdeejecucinde
lasactividadesdeMantenimiento.PodemosdefinirelroldePlaneadorcomoelproceso
sistemticoometodolgicomedianteelcualsedeterminanlasactividadesyrecursos
requeridosacorto,medianoylargoplazoparalarealizacindeuntrabajode
Mantenimiento.Comoobjetivoprincipaldebegarantizarlageneracindelosplanesde
mantenimientoqueasegurenlacontinuidadoperacionaldelosequiposoubicaciones
tcnicasparacumplirconlasmetasdeproduccindeacuerdoalosrecursos
disponibles.
Paralagestindeplaneacinseresaltandosprocesosguasdeestagestin:laGestin
dePlanesdeMantenimientoprovenientesdeIngenierademantenimientoyla
Planeacinoperativa,alineandolosinteresesdelnegocioalasnecesidadesdemantener
disponibleslosequiposclavesparaelcumplimientodelosobjetivosdelnegocio.Enla
figura8puedenapreciarselosdoselementosguasdelagestindePlaneacindel
mantenimiento.
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Figura8:ElementosguasdelagestindePlaneacindemantenimiento
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EnlaFigura9seanexanlosindicadoresseleccionadosparamedirlaeficienciadelrol
dePlaneacindemantenimientoenlaorganizacin.
Figura9:IndicadoresparalagestindePlaneacindemantenimiento
SeleccindeIndicadoresparalagestindeProgramacindeMantenimiento:
LaesenciadelroldeprogramacinesdeterminarelCUANDO,DONDEyCONQUE
delasactividadesdemantenimiento.Podemosdefinirelroldeprogramadorcomoel
procesomedianteelcualsedeterminalafechadeinicioyfindeuntrabajo,deacuerdo
aladisponibilidaddelosrecursos.
Elobjetivodeesterolesprogramarypriorizarlosrecursoshumanosymaterialesque
senecesitanparaejecutarlasactividadesdemantenimiento.
Dentrodelagestindemantenimiento,elprocesodeProgramacintienebajosus
funcionesbsicaslamaterializacindelasactividadesfundamentalesde
mantenimiento,lascualespermitirnasegurarladisponibilidaddelosequipospara
produciryconelloapuntaramaximizareldesempeoyrendimientodelosequiposy
conellosapoyaralobjetivocorporativodemaximizarvalormediantelamaximizacin
delaproduccinasegurandoladisponibilidaddelequipo.
Paralagestindeprogramacinseresaltantresprocesosguasdeestagestincomose
indicanenlaFigura10.
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Figura10:ElementosguasdelagestindeProgramacindemantenimiento
EnlaFigura11semuestranlosindicadoresseleccionadosparamedirlaeficienciadel
roldeProgramacindemantenimientoenlaorganizacin.
Figura11:IndicadoresparalagestindeProgramacindemantenimiento
Seleccin de Indicadores para la gestin de Ejecucin de Mantenimiento:
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Podemosdefinirelroldeejecutorcomoelprocesomedianteelcualsematerializanlas
actividadesdemantenimientodeformaefectivayeficiente,permitiendoaumentarla
productividadenlagestindelmantenimientoycumplirexitosamenteconlos
programasdemantenimientoestablecidosparalosequiposeinstalaciones.
LofundamentaldelroldeEjecutordemantenimientoesmaterializarlaaccinde
mantenimiento,bienseaplanificadaono,concalidad,seguridadyalineadosalmodelo
deGestindeMantenimiento.Dentrodelagestindemantenimiento,elprocesode
EjecucindeMantenimientoesquienrealmentetocaelequipoquenecesitamantenerse
paraasegurarlacontinuidaddelmismoesesteelementoquienconsucalidadasegurar
elcorrectodesempeoyrendimientodelosequiposyconellosapoyaralobjetivo
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corporativodegenerarvalormediantelamaximizacindelaproduccinasegurandola
disponibilidaddelequipo.
ParalagestindeEjecucinseresaltantresprocesosguas:Aseguramientode
condicionesdeiniciodetrabajo,EjecucinySupervisindeactividadesytiemposde
entregadeequipos.EnlaFigura12sepuedenapreciarestoselementos.
Figura12:ElementosguasdelagestindeEjecucindeMantenimiento
EnlaFigura13seincorporanlosindicadoresseleccionadosparamedirlaeficienciadel
roldeEjecucindeMantenimientoenlaorganizacin.
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Figura13:IndicadoresparalagestindeEjecucindeMantenimiento
Parafacilitarelprocesodeimplementacinfuturadeestosindicadores,sedebeelaborar
unformatodenominadoFichatcnicadelindicador,dondesedebedejarplasmado
paracadaindicadorrecomendado,todalainformacinnecesariaqueloidentifique
comonico,esdecir,lacodificacin,definicin,formula,responsables,valores
referencialesdelosmismos.
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1.1.Beneficiosderivadosdeunprocesodedefinicineimplementacinde
indicadoresdegestin.
Loquesemide,sepuedecontrolarenestesentido,laimplementacindeunsistemade
indicadorespropuestosproporcionalasherramientasparaestablecercontrolestratgico
delagestin.
Estconformadocomounsistemadealertastempranas,detalmaneraquepermita
actuarbajolapolticadediagnsticoynodeconclusinobiopsia.
PermitenalinearlosesfuerzodeMantenimientoconelnegocio(optimizacindecostos
ymaximizarproduccin).
Permitenconstruirconocimiento,dejandohuelladelpasadodelagestinafinde
incorporarlasmejorasrequeridasparaasegurarladireccincorrectadelagestinconla
evolucindelnegocio.
Siunaorganizacinpretendemejorarsusprocesos,debetraspasarsusfronterasy
conocerelentornoparaaprendereimplementarloaprendido.Losindicadores
propuestospermitirnatravsdelbenchmarkingevaluarlosprocesosyactividadesy
compararlosconlosdeotrasempresasmarcadorasenelramopetrolero.
Permitealaspersonasconocersuaporteenlasmetasorganizacionalesyculessonlos
resultadosquesoportanlaafirmacindequeloestrealizandobien.
1.2.Recomendacionesparalaimplementacindeunprocesodedefinicine
implementacindeindicadoresdegestin
Elxitodeunprocesodedefinicindeindicadoresrealmentesemideodependedel
procesodeimplementacindelosmismos,esdecir,enlamedidaquedichos
indicadoresnoseanimplementadossealacausaquefuere,enesamedidasepuede
concluirqueelprocesodedefinicinrealmentenofueeficiente.
Laimplantacindeunsistemadeindicadoresrequierenoslolacorrectaespecificacin
delosindicadores,sinotambininvolucraralaspersonasafectadasensuimplantacin
ellopermitirasegurarelcorrectousoylanecesidaddellevarclaramentela
informacinrequeridaparaelclculodelosmismos.
Esmuyimportantelaformacinysensibilizacindelpersonaldelaorganizacin
involucradaenelreaoactividadevaluada,sobrelosobjetivosquepersigueelsistema
deindicadores,ysobresusistemadefuncionamiento.
Laformacinocapacitacinalosresponsablesdellevarlosindicadores,
debecontemplartodoslosaspectossobrediseo,implantacin,explotacindela
informacin.Asmismo,esmuyimportanteexplicarcmoelresultadodelos
indicadoresesfrutodelasactividadesquerealizaelpersonalinvolucradoenelreao
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actividadevaluada,yaqueestoincrementalamotivacinhacialaconsecucindelos
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resultadosdelpersonal.
Organizacionalmentedebefomentarseunprocesodecomunicacinymotivacinsobre
losindicadorespropuestoslacomunicacintienecomoobjetivosensibilizaralpersonal
delaorganizacinsobrelosindicadoreseinvitarlosasuparticipacinentusiasta.Esta
accinfacilitalacolaboracineintersenelsistemadeindicadores,predisponiendoal
personalenlaaceptacindelmismoyaparticiparenlasaccionesquesederivenpara
alcanzarlosobjetivoscorrespondientes.
Lacomunicacinpermitetambinmantenerlamotivacindelosparticipantesenel
sistemayaquecadaunopuedecomprenderlautilidaddesuparticipacinyapreciarel
impactodesuesfuerzo,redundandoenlaefectividaddesuimplementacin.
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Explicaralpersonalinvolucradoquelapuestaenfuncionamientodeindicadorestrata
deobtenerunosvalorescoherentesenelprogresodemonitoreodelagestinde
mantenimientoynotienenporobjetosancionar.
Informaralpersonalsobrelosresultadosobtenidosysobrelaevolucindelos
indicadores(tendencias).
Procurarquelosindicadoresseancomprensiblesparatodoelpersonalinvolucrado.
Antesdecomunicarlosresultadosdelosindicadores,esmuyimportanteconocerel
gradodeconfidencialidaddelainformacinquesepretendedifundir,conelobjetode
establecerunplandecomunicacincoherenteconelniveldedivulgacinquese
pretendeobtener.
Elprocesodeclculodebeinicialmenteimplementarsedemodomanualyenlamedida
queelindicadoresvalidado,entendidoymuyimportanteaceptadoenlaorganizacin
comoelementofundamentalenlamedicindelagestin,elmismodebeirmigrandoal
clculoautomticoalineadoalossistemasdeinformacinquelonutrirn.
Existenamododeinformacinreasimportantesencuantoalprocesodeproduccin
quesondeespecialintersenelmonitoreodecualquiergestinyestamoshablandode
lagestindeseguridaddelosprocesosyriesgoasociadoalaocurrenciadeeventos
catastrficosporlaprdidadelafuncincontencindeunequipoesttico,loscualesno
seanalizanenestedocumentotcnico.Enestesentidosedebenestablecerindicadores
dedesempeocomplementariosalossealadosanteriormentequepermitanmonitorear
lagestindeambasreassealadasyconellocomplementareluniversodeindicadores
quedebensermonitoreadosparaasegurarlaoptimizacindecostosyaseguramientode
lacontinuidadoperativadelactivodeproduccin.
2.REFERENCIAS
(1)MedinaN.RobinsonJosInformetcnico,ElaboracindelosIndicadoresdel
MantenimientoalEquipoEstticoIniciativaSPRMNE4.2.PemexAo2012
(2)MedinaN.RobinsonJosInformetcnico,Definicindeindicadoresde
desempeo.Proyecto:TablerodeAdministracin,IndicadoresClavedeDesempeoy
BasedeDatosdeinformacin/datosrequeridos.UNACAR,Mxico.Ao2010.
(3)PrezJ.CarlosMLosIndicadoresdeGestin.Artculo,UnaGuaparasu
definicin.Ao2010.
(4)KlausM.Blache,PhDBenchmarkingaBetterUnderstanding.BenchmarksShed
LightonMaintenance&ReliabilityPerceptions.
http://reliabilityweb.com/index.php/print/benchmarking_a_better_underst.Ao2010.
(5)IndependentStatistics&AnalysisU.SEnergyInformationAdministration.Cosfor
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producingCrudoilandNaturalgas.Ao20072009.
Avanzada
(6)AlWeberandRonThomas.Performanceindicators.Measuringandmanagingthe
maintenance.ReliabilityConsultant,Ivara.Ao2005.
(7)KlausKerstinMller.ParametersforEffectiveServiceCheckingcostsand
performanceinwastewatertreatment.EuropeanWaterManagementOnlineOfficial
PublicationoftheEuropeanWaterAssociation(EWA).Ao2003.
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AGUIRRE Jos
1d
Ingeniero
Muy bueno Robinson, por favor brindeme su correo gracias.

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Asset Management Consultant & Senior Reliability Engineer. Te ayudo a mejorar la rentabilidad
Saludos Aguirre. Mi correo es robinson.medina@gmail.com. Estamos a sus ordenes.

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Jorge Garcia Yarihuaman
1d
Consultor Senior en Gestion de Activos Fsicos ,Confiabilidad y Mantenimiento
Robinson , gracias por compartir informacion sobre indicadores.

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Asset Management Consultant & Senior Reliability Engineer. Te ayudo a mejorar la rentabilidad
Gracias a ti por leerlo.

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Muy bueno Robinson, por favor brindeme su correo gracias.

Robinson Medina. CMRP

Saludos Aguirre. Mi correo es robinson.medina@gmail.com. Estamos a sus ordenes.

Jorge Garcia Yarihuaman

Consultor Senior en Gestion de Activos Fsicos ,Confiabilidad y Mantenimiento

Robinson , gracias por compartir informacion sobre indicadores.

Gracias a ti por leerlo.

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