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Tecnologa De La Informacin
30 de Octubre de 2016
Normas ITIL
ALUMNO
Miguel ngel Zamora Lima
LUGAR Y FECHA:
Tenosique, 30 de octubre de 2016
Seccin A
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Credencial:
013UPMG061
INDICE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Introduccin
Objetivos
Tema
Conclusiones
Recomendacin
Bibliografa
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6-10
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INTRODUCCION
El siguiente trabajo de Tecnologa de la informacin, del curso de
Administracin de Centro de Cmputo, trataremos sobre las normas ITIL, que
son y para qu sirven.
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OBJETIVOS
Conocer los conceptos bsicos.
Conocer las caractersticas de los diferentes conceptos.
Conocer y entender las mismas.
ITIL
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Conclusiones
Se investig y entendi las normas ITIL
Se conocieron las caractersticas de las normas ITIL
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Recomendaciones
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BIBLIOGRAFIA
http://www.desarrolloweb.com/manuales/9/
http://msdn.microsoft.com/es-es/library/kehz1dz1(VS.80).aspx
http://wikipedia.com
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