ADMINISTRAR

La administracin es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las

organizaciones y la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento,
etc.) de una organizacin, con el fin de obtener eficiencia o mximo beneficio posible; este
beneficio puede ser social, econmico o estratgico, dependiendo de los fines
perseguidos por dicha organizacin.

Administracin moderna de una organizacin, centrada en la estrategia y enfocada a

las necesidades del cliente.
Otras definiciones de Administracin (segn varios autores) son los siguientes:

La administracin es una ciencia social compuesta de principios, tcnicas y

prcticas, cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se puede alcanzar
propsitos comunes que individualmente no es factible lograr.

La Administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el

esfuerzo ajeno. (George R. Terry)

La Administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos

institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo humano
coordinado. (Jos A. Fernndez Arenas)

La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente

de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima
productividad. (Lourdes Mnch Galindo y Jos Garca Martnez)

Andreas Kaplan especficamente describe la administracin europea como "una

gestin intercultural y social, basada en un enfoque interdisciplinario".

La Administracin es la gestin que desarrolla el talento humano para facilitar las

tareas de un grupo de trabajadores dentro de una organizacin. Con el objetivo de
cumplir las metas generales, tanto institucionales como personales, regularmente va
de la mano con la aplicacin de tcnicas y principios del proceso administrativo,
donde este toma un papel preponderante en su desarrollo ptimo y eficaz dentro de
las organizaciones, lo que genera certidumbre en el proceder de las personas y en la
aplicacin de los diferentes recursos.

La administracin es un conjunto de conocimientos sistematizados(tericopractico), cuya doctrina se sustenta en la transformacin de los recursos en base a la
cooperacin humana, adems, es un mecanismo de proceso entre (pensar-hacerser)y tiene una aplicacin multidisciplinaria.(Bladimir Barrenechea Vargas)

Todas estas definiciones contienen ciertos elementos en comn:

1. La existencia de un objetivo(s) hacia el cual est enfocada la administracin.
2. Menciona la eficacia, es decir, lograr los objetivos en el mejor tiempo y cantidad.
3. La eficiencia que se refiere al logro de los objetivos pero al menor costo y la
mxima calidad.
4. La administracin se da en grupos sociales.
5. Debe existir la coordinacin de recursos para lograr el fin comn.
6. Productividad, es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de
recursos, en trminos de eficacia y eficiencia.
ETIMOLOGIA
La palabra administracin proviene del latn ad hacia, direccin, tendencia,
y minister subordinacin, obediencia, al servicio de; y significa aquel que realiza una
funcin bajo el mando de otro; es decir, aquel que presta un servicio a otro, estar al
servicio de otro de la sociedad, hacindola ms productiva (eficiencia), para el
cumplimiento de sus objetivos (eficacia).
Considerando la definicin anterior, puede decirse entonces que:

Planificar: Es el proceso que comienza con la visin que tiene la persona que
dirige a una organizacin; la misin de la organizacin; fijar objetivos, las estrategias y
polticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratgico; todo esto
teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las

oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis DAFO). La planificacin abarca el

largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto
plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual ms detalladamente. En la actualidad
los cambios continuos generados por factores sociales, polticos, climticos,
econmicos, tecnolgicos, generan un entorno turbulento donde la planificacin se
dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y
redefinir sus planes en forma sistemtica y permanente.

Organizar: Responde a las preguntas Quin va a realizar la tarea?, implica

disear el organigrama de la organizacin definiendo responsabilidades y
obligaciones; cmo se va a realizar la tarea?; cundo se va a realizar?; mediante
el diseo de proceso de negocio, que establecen la forma en que se deben realizar
las tareas y en qu secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y
sincronizar.

Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio

del liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados; basado
esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y tambin intuitivos de toma de
decisiones.

Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los

objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias
para corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel
operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema de Control de
gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y
controlan las diferentes reas funcionales.

El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto, es

aplicable a empresas privadas y pblicas; instituciones pblicas y organismos estatales, y
a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y
organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras instituciones de
salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y
hogares.
LA ADMINISTRACION POR AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Administracin financiera o Finanzas corporativas.

Administracin comercial (marketing o mercadotecnia).

Organizacin clsica piramidal de las organizaciones, por reas funcionales.

Administracin de la produccin u operaciones.

Administracin de Recursos humanos.

Como las reas funcionales ms caractersticas, pero tambin se pueden encontrar

departamentos de:

Administracin de las tecnologas de la informacin.

Organizacin y mtodo.

Administracin estratgica.

Gestin del conocimiento.

Gestin del talento.

Gestin de proyectos.

Gestin de riesgos.

Administracin de la cadena de suministro y Logstica, etc., como las ms

frecuentes dentro de las organizaciones.

La Administracin se relaciona estrechamente con otras ciencias como la economa,

la contabilidad, el derecho, la psicologa, la sociologa, la poltica, las matemticas,
la estadstica, la antropologa, la historia, la geografa y la filosofa.

ESCUELA DE ADMINISTRACION CLASICO

Las primeras teoras generales de la Administracin aparecieron alrededor de 1916.
Primero, Henri Fayol, que es reconocido como el fundador de la escuela clsica de la

administracin, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los

14 principios de la administracin en su libro Administracin general e industrial:
1. Subordinacin de intereses particulares: Por encima de los intereses de los
empleados, estn los intereses de la empresa.
2. Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado slo deber recibir rdenes
de un superior.
3. Unidad de Direccin: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades
que tengan un solo objetivo. Esta es la condicin esencial para lograr la unidad de
accin, coordinacin de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede
darse sin la unidad de direccin, pero no se deriva de esta.
4. Centralizacin: Es la concentracin de la autoridad en los altos rangos de la
jerarqua.
5. Jerarqua: La cadena de jefes va desde la mxima autoridad a los niveles ms
inferiores y la raz de todas las comunicaciones van a parar a la mxima
autoridad.
6. Divisin del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar
y al personal en su trabajo.
7. Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar rdenes y esperar
obediencia de los dems, esto genera ms responsabilidades.
8. Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la
dedicacin y un correcto comportamiento.
9. Remuneracin personal: Se debe tener una satisfaccin justa y garantizada para
los empleados.
10.Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden
es tanto material como humano.
11. Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
12.Estabilidad y duracin del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad
al personal.
13.Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder
asegurar el xito de este.
14.Espritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y
como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organizacin.

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un

organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir
los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificacin,
organizacin, integracin de personal, direccin (liderazgo) y control. Es una ciencia
que se basa en tcnicas viendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas
para lograr, por medio de la comparacin y jerarqua un objetivo con eficacia y
eficiencia. La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a
cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados. Porque en l tiene siempre
que existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da por lo mismo
en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una
sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de
administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales.
Se puede decir que La administracin es universal porque esta se puede aplicar en
todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes.

Especificidad. Aunque la administracin va siempre acompaada de otros

fenmenos de ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los
que acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo
administrador. La administracin tiene caractersticas especficas que no nos permite
confundirla con otra ciencia o tcnica. Que la administracin se auxilie de otras
ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter
especfico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas

Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno

administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una
empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de
controlar, de organizar, etc.

Unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo

social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As,
en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general,
hasta el ltimo mayordomo.

Valor instrumental. La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir,

se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos
establecidos.

Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por

ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.

Interdisciplinariedad. La administracin hace uso de los principios, procesos,

procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia
en el trabajo. Est relacionada
con matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad, sociologa, psicologa,
filosofa, antropologa, ciencia poltica.

Flexibilidad. Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las

diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

PROCESO ADMINISTRATIVO
La administracin puede verse tambin como un proceso. Segn Henry Fayol, dicho
proceso est compuesto por funciones bsicas: planificacin, organizacin, direccin,
coordinacin, control.
Planificacin: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de accin adecuado
para lograrlos.
Organizacin: Proceso para comprometer a dos o ms personas que trabajan juntas de
manera estructurada, con el propsito de alcanzar una meta o una serie de metas
especficas.
Direccin: Funcin que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de
un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. A partir de la direccin, los
administradores ayudan a las personas a ver que pueden satisfacer sus propias
necesidades y utilizar su potencial al contribuir a las metas de una empresa.
Coordinacin: Integracin de las actividades de partes independientes de una
organizacin con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.
Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas.
El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas funciones
simultneamente.
Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que estn totalmente
interrelacionados. Cuando una organizacin elabora un plan, debe ordenar su estructura
para hacer posible la ejecucin del mismo. Luego de la ejecucin (o tal vez en forma
simultnea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificacin, o en
caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente, del
control realizado puede surgir una correccin en la planificacin, lo que realimenta el
proceso.

EL PAPEL DEL ADMINISTRADOR

La profesin de administrador tiene muchos aspectos: segn el nivel en que se site,
deber vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la
planificacin, organizacin, direccin y control de las actividades de su departamento o
divisin en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional,
orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir. Cuanto ms se
preocupe el administrador para saber o aprender cmo se ejecutan las tareas, ms
preparado estar para actuar en el nivel operacional de la empresa. Cuanto ms se
preocupe por desarrollar conceptos ms preparado estar para actuar en el nivel
institucional de la empresa. Un administrador debe conocer cmo se prepara un
presupuesto de gastos o una previsin de ventas, como se construye
un organigrama o flujograma, como se interpreta un balance, como se elabora la
planificacin y el control de produccin, etc, ya que estos conocimientos son valiosos para
la administracin, sin embargo lo ms importante y fundamental es saber como utilizarlos
y en que circunstancias aplicarlos de manera adecuada.
Los destacados de la administracin son los administradores, siendo la carrera
universitaria que expide el ttulo respectivo la Licenciatura o Grado en Administracin de
Empresas (Bachelor's degree in Business Administration, en pases anglosajones).

CAMPO DE ADMINISTRACION

El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos.

Estudiando administracin las habilidades y conocimientos que desarrolles te

permitirn detectar, prevenir y corregir errores en la planeacin del trabajo de las
personas.

Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer mejor las cosas y a ser
ms efectivos en su trabajo.

El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones

Humanas, Pblicas y Privadas, Despachos de Asesora y servicios como
emprendedor independiente.

Un buen administrador debe conocer todas las escuelas administrativas, para

aplicar la ms adecuada a las necesidades de la organizacin para la cual trabaja, sin
restarle importancia al hecho de comprender y comunicar a sus subordinados, ya que
la coordinacin de ideas y voluntades de accin slo se logra cuando los
componentes coadyuvan para alcanzar un objetivo comn. Cuando hay conflictos o
inconformidad entre los miembros del grupo de trabajo, los esfuerzos podran llegar a
desviarse del objetivo principal.